2013年联社办公室工作总结[五篇范例]

第一篇：2013年联社办公室工作总结

今年以来，我们武穴市联社办公室在黄冈市联社办公室及武穴联社的正确领导下，紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥了办公室联系左右、协调各方的工作枢纽作用，积极配合联社经营管理、监督服务履行综合职能。

一、强化人员管理发挥服务功能 办公室工作千头万绪，内容多、时间紧、事情杂、涉及面广，因此，我们加强人员管理，明确各自职责，进一步健全和完善了内部管理制度，加强与其他部室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范、优质、高效。努力提升机关窗口形象。

（一）加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议，我们从文字材料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等做了详细准备，大家经常加班加点协同作战，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的2010年工作会议、社员代表大会、年中工作大会等大型会议，并且对所有会议材料进行复印、装订。保证了各种会议、培训及一些临时性办班的顺利进行。特别是对近期接待的黄冈市联社优秀信贷员先进事迹报告会、黄冈市农村信用社组织的优质服务巡回培训班，员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组，两个检查组先后在武穴联社工作近一个月，由于接待细致、准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。

（二）加强制度完善，做好物业工作。今年重新修改完善了车辆、食堂、门卫、运钞车辆、勤杂人员等管理制度，细化驾驶员考核办法、与物业公司定期结算办法、门前“四包”管理办法等。并对车辆实行派单制，对车辆用油实行了定点、专人签字记录和双人管理、定期核对制度，对司机实行按月考核，按实际运行区间给予补贴的办法。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购。在认真做好办公楼物业管理工作的同时，做好联社家属楼的物业管理，对水、电设施存在的隐患及时派人检修，水电费及时垫付和扣收到位。同时，还要求物业公司加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，使大楼内外环境整洁。

（三）加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我们按照《联社车辆管理制度》，尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理，对每一辆车都实行派单制，认真登记派车记录。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。

二、强化规范操作提高公文质量 我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，每月进行了一次制度教育会，使大家遵章守纪和服务意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。机关基本上是办公室人员上班来得最早，走得最晚，无论办文、核稿、缮印，都确保严谨、细致、准确，加强团结协作，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高服务机关的工作效率。

（一）做好公文处理。切实做好文书档案工作，在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档，确保联社公文质量有了明显的提高。2010年，联社发文257个（包括上行文），无明显差错，更好地发挥联社文件在信用社工作中的重要作用。

（二）做好档案管理。加强档案收集整理工作，建立统一的档案管理制度，对具有价值的信用社内、外部文件材料、图片等资料，统一入档保密，专人负责。严格档案查阅制度，并做好档案查阅登记和机要保密工作，确保档案完整无缺，规范管理。联社档案管理在XX年达到省一级标准后，今年又顺利通过省档案局复查验收，获得省一级牌匾。在保密工作上，我们加强办公室人员工作管理，提高政治敏锐性和高度的责任意识，按规定收、发文件，做到不该说的话不说，不该做的事不做，严守纪律，做好机要保密工作，维护大局稳定。

三、强化信息宣传讴歌信合形象 全年充分发挥信息宣传作用，突出调查研究，切实加强信息反映。宣传报道各个时期“抓存、支农、控新、降旧、安保、增效”等工作经验及作法,大力弘扬信合精神，讴歌武穴信合人改革弄潮新形象，推动全市农信事业健康快速发展。

（一）充实信息人员，搭建宣传平台。印发《武穴市农村信用社2010年信息宣传工作意见》，成立信息宣传工作领导小组，建立考核激励机制和全市基层网点通讯员网络，增加宣传投入，营造信息宣传工作良好的发展环境。全年在地市级以上媒体发表稿件362篇，编辑内部刊物《武穴农信社简报》27期，按照省、市联社规定制作户外墙体广告宣传标语30条，悬挂横幅300条，每个信用社举办宣传栏或橱窗2块，做到报刊有文、广播有声、电视有栏目、墙上有标语，社社有专栏。初步实现了通讯报道工作“上大报、进大刊、登头条”的目标，取得质量、数量双丰收的历史性跨越，达到社会地位、企业形象大幅提升目的。（1）（2）

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（二）充实宣传形式，多种方法结合。“两节”期间，我们大力开展“五个一”宣传，即对存款客户：聚一次会、上一次门、慰一次问、发一封信、送一次行，1月7日召开全市农村信用社负责人会议，全市网点紧紧抓住股金红利派发和黄冈联社存款过100亿元庆祝活动，抓好形式多样的对外宣传活动。在武穴电视台35个频道连续插播30天的滚动字幕，在全市每个营业网点及主干道悬挂横幅，印发《致打工朋友一封信》10000张，开展送股金红利、送春联、送福卡、上门分析利率上调还是储蓄划算等宣传活动，有力地提升农村信用社社会形象，推动了组织资金工作的开展。

（三）充实信息来源，建立月报制度。自四月份起，我们结合省、市联社启动《理事长工作月报制度》，同时开展全市网点负责人综合工作月报制度，要求各信用社、机关各部室负责人在次月3日前向市联社报送上月单位和本人的综合工作情况，从源头上丰富一线最新信息渠道，掌握基层重大情况和突发事件。对业务创新、好人好事、经验典型动态及时予以推荐媒体进行宣传报道。1月3１日《金融时报》发表我市农信社积极应对雪灾天气，４月１6日《金融时报》报道武穴市农信社发放春耕贷款4500万元。《湖北农信社简报》刊登武穴市龙坪农信社“四个到位”抓清收，武穴市农信社积极抓好股金稳定，聚焦武穴市联社风险部的故事，武穴市农信社“四硬”举措抓清收等稿件产生一定的影响。其中聚焦武穴市联社风险部的故事，引起湖北省政府分管副省长赵斌的重视，亲笔批示全省范例，值得借鉴。

四、强化服务意识提高服务水平办公室的根本工作就是服务，为领导服务，为基层服务，为群众服务。我们进一步增强服务意识，努力做到服务主动，态度端正，树立“中心工作无小事”的观点，带着一种感情做工作，积极稳妥地处理好领导与分管部门、各科室、基层网点及广大干部职工之间的关系，团结协作，紧密配合，齐心协力做好工作。

（一）坚决服从组织领导。一是顾全大局，今年在办公室自身人员紧张地情况下，积极服从社务会安排的集体活动，五至八月份派两位同志带队，重点检查花桥信用社近三年发放的冒名贷款情况，11月份，派一位同志跨县参与新增贷款综合性检查，有力地服务业务发展中心工作；二是摆正自身位置，按规矩办事，做到尽职不越位，主动不越权，帮忙不添乱，精益求精地做好服务工作，如元月份组织参与了政府号召的上街扫雪活动，三月份组织参与了植树活动，七月份组织参与了街道大扫除活动，每次活动都得到了政府的肯定和市民的好评。三是认真倾听人大代表、政协委员意见，今年“两会”，信用社共收到建议和议案各一份，对他们反映的建议和议案能解决的认真解决，不能解决的逐一上门，耐心解释回复，以诚待人，以情感人，以理服人，立足于多沟通，巧安排，重说理，切实获得人大代表和政协委员的理解及好评。

（二）坚决推动优质服务。按照黄冈市联社“优质服务年”活动实施方案要求，精心准备，扎实推进各个阶段工作的顺利开展，不断完善服务设施，营造良好的营业环境，落实文明优质服务规范。一是成立了领导专班。经过用心安排和周密谋划，印发《武穴市农村信用社优质服务年活动实施方案》武农信发（2010）24号文件，制订《武穴市农村信用社柜面服务规范实施细则》武农信发（2010）23号通知。二是建立协调机制。及时掌握各地各网点活动开展情况，积极主动调处客户服务纠纷，实行“优质服务年”活动领导小组成员包片督导，印发《武穴市农村信用社“优质服务年”活动包片督导的通知》武农信文（2010）第4号，建立健全了目标责任制，明确职能职责和考核办法。三是激活服务细节。对4起顾客投诉，在第一时间内进行现场调查处理。11月21日顾客反映两路信用社歧视非本网点“一本通”取款，12月6日储户举报武穴信用社省程序支付大额现金，依照《黄冈市农村信用社违反服务规范处罚标准》，立即下发“处罚通知单”，对直接责任人及网点主管会计、负责人处以500至200元的经济罚款，并全市通报批评。同时根据客户投诉为线索，查找工作不足，促进服务质量的不断提高。回顾2010年办公室工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：个别员工工作的主动性有待进一步加强，工作效率也需进一步提高，信息报道工作离联社领导的要求还有差距，对机关事务性工作的处理还需加强。这些问题我们将在以后工作中加以改进，进一步增强办公室工作人员的综合协调、参谋助手、检查督办、文字功底等能力，从轻重缓急出发，分清主次，有条不紊，处理有序，保质保量地完成相关工作任务。

第二篇：联社办公室工作总结

联社办公室工作总结

以来，我们办公室在联社的领导下，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作

任务，为联社各项业务工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况总结如下：

一、树立岗位责任感，抓好业务学习。

为迅速适应新时期金融工作的需要，我们办公室积极参加联社及社内组织的各种学习，如案件专项治理工作，警示教育活动，普法教育学习，先后3人次参加了省联社举办的公文信息写作培训和档案管理培训学习。在联社的部署下，我们办公室认真学习金融法规和内部规章制度，业务技能和岗位责任感有了较大的提高，能够做尊纪守法，有章必循，保证了在业务工作上不出差错，不犯错误。

二、加强公文管理，抓好收发文工作

自从应用推广oa系统收发文以来，我们针对oa系统中有关人员责任不清的问题，及时调整个人权限，理顺关系，提高公文流转和信息传递速度。同时，我们加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，较好完成上传下达的任务。在收发文过程中，办公室能够切实把好文字关和政策关，联社发文做到了格式统一，文体规范，一年来，联社发文300多个（包括上行文），无明显差错，有效地指导了各项业务的发展。

三、严格档案管理，抓好档案入库管理工作。

档案管理是办公室的重点工作，在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化，认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档，入库管理。自从档案室建立后，办公室加强档案收集整理工作，建立统一的档案管理制度，对具有价值的信用社内、外部文件材料、图片等资料，统一入档保密，专人负责，双人管匙。我们还严格档案查阅制度，实行档案室双人管匙制度，并做好档案查阅登记和机要保密工作，确保档案完整无缺，规范管理。联社档案查阅较多，我们严守制度，既为借阅者提供方便，又在保密工作上，提高政治敏锐性和高度的责任意识，按规定借阅文件，做好机要保密工作，维护大局稳定。

四、发挥服务功能，抓好会务工作

我们充分发挥服务、管理、协调、保障作用，为联社机关建设和服务基层上发挥应有的作用。我们针对人员少，会议多，事务多的实际情况，对办公室人员进行了明确分工，加强了工作协调，每次会议，我们从文字材料、会场布置、宣传媒介等做了详细准备，提前做好各项会务工作。今年来办公室协助领导组织各种大型会议10多次、小型会议20多次，理事会4次，社员代表大会1次，印发会议材料1000多份，我们办公室在人手缺少的情况下，完成材料撰写、复印、装订，分发，并做好会议的签到、摄影、会议纪录等工作，保证了会议的顺利进行。

五、加强调查研究，做好领导参谋

办公室是领导的参谋，担负着协助领导搞好内部管理工作的责任。一年来，我们紧紧围绕联社提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策。分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法。同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施。我们树立信息调研为经营服务的理念，紧紧围绕省、市工作会议精神，扎实做好调研信息工作，通过调研掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。为更好地贯彻落实上级会议精神，我们及时转发下达会议精神，较好地完成了督导工作和传达会议精神的任务。我们围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研，组织相关材料，分别写出了《“亿元网点”的启示》等14篇工作简报，推广了先进经验做法。我们围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动，分别撰写了《调风信用社支农先进事迹材料》《市农信联社送金融知识下乡活动总结》《市农信联社公众教育宣传活动总结》等调研报告多篇。

六、树立信合形象，抓好宣传工作。

我们积极营造宣传氛围，积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。今年春节期间，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，在最繁华的南湖文化广场挂放宣传专栏，印制悬挂标语130余条，印制宣传资料1500余份。我们于4月份还与普法办合作，组织开展“电影普法周宣传专场”活动，与音协合作，举办“信合之春”音乐专场晚会，与人民银行一起举办两次“金融知识下乡”宣传活动，一共发送宣传资料5000余份。11月份组织开展了“银行业公众教育宣传活动”，悬挂宣传横额75条，张贴宣传海报56份，发放宣传光碟56份，分放

第三篇：2012年联社办公室工作总结

今年以来，我们武穴市联社办公室在黄冈市联社办公室及武穴联社的正确领导下，紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥了办公室联系左右、协调各方的工作枢纽作用，积极配合联社经营管理、监督服务履行综合职能。

一、强化人员管理发挥服务功能

办公室工作千头万绪，内容多、时间紧、事情杂、涉及面广，因此，我们加强人员管理，明确各自职责，进一步健全和完善了内部管理制度，加强与其他部室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范、优质、高效。努力提升机关窗口形象。

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（一）加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议，我们从文字材料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等做了详细准备，大家经常加班加点协同作战，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的2012年工作会议、社员代表大会、年中工作大会等大型会议，并且对所有会议材料进行复印、装订。保证了各种会议、培训及一些临时性办班的顺利进行。特别是对近期接待的黄冈市联社优秀信贷员先进事迹报告会、黄冈市农村信用社组织的优质服务巡回培训班，员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组，两个检查组先后在武穴联社工作近一个月，由于接待细致、准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。

（二）加强制度完善，做好物业工作。今年重新修改完善了车辆、食堂、门卫、运钞车辆、勤杂人员等管理制度，细化驾驶员考核办法、与物业公司定期结算办法、门前“四包”管理办法等。并对车辆实行派单制，对车辆用油实行了定点、专人签字记录和双人管理、定期核对制度，对司机实行按月考核，按实际运行区间给予补贴的办法。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购。在认真做好办公楼物业管理工作的同时，做好联社家属楼的物业管理，对水、电设施存在的隐患及时派人检修，水电费及时垫付和扣收到位。同时，还要求物业公司加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，使大楼内外环境整洁。

（三）加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我们按照《联社车辆管理制度》，尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理，对每一辆车都实行派单制，认真登记派车记录。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。

二、强化规范操作提高公文质量

我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，每月进行了一次制度教育会，使大家遵章守纪和服务意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。机关基本上是办公室人员上班来得最早，走得最晚，无论办文、核稿、缮印，都确保严谨、细致、准确，加强团结协作，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高服务机关的工作效率。

（二）做好档案管理。加强档案收集整理工作，建立统一的档案管理制度，对具有价值的信用社内、外部文件材料、图片等资料，统一入档保密，专人负责。严格档案查阅制度，并做好档案查阅登记和机要保密工作，确保档案完整无缺，规范管理。联社档案管理在xx年达到省一级标准后，今年又顺利通过省档案局复查验收，获得省一级牌匾。在保密工作上，我们加强办公室人员工作管理，提高政治敏锐性和高度的责任意识，按规定收、发文件，做到不该说的话不说，不该做的事不做，严守纪律，做好机要保密工作，维护大局稳定。

三、强化信息宣传讴歌信合形象

全年充分发挥信息宣传作用，突出调查研究，切实加强信息反映。宣传报道各个时期“抓存、支农、控新、降旧、安保、增效”等工作经验及作法,大力弘扬信合精神，讴歌武穴信合人改革弄潮新形象，推动全市农信事业健康快速发展。

（二）充实宣传形式，多种方法结合。“两节”期间，我们大力开展“五个一”宣传，即对存款客户：聚一次会、上一次门、慰一次问、发一封信、送一次行，1月7日召开全市农村信用社负责人会议，全市网点紧紧抓住股金红利派发和黄冈联社存款过100亿元庆祝活动，抓好形式多样的对外宣传活动。在武穴电视台35个频道连续插播30天的滚动字幕，在全市每个营业网点及主干道悬挂横幅，印发《致打工朋友一封信》10000张，开展送股金红利、送春联、送福卡、上门分析利率上调还是储蓄划算等宣传活动，有力地提升农村信用社社会形象，推动了组织资金工作的开展。

（三）充实信息来源，建立月报制度。自四月份起，我们结合省、市联社启动《理事长工作月报制度》，同时开展全市网点负责人综合工作月报制度，要求各信用社、机关各部室负责人在次月3日前向市联社报送上月单位和本人的综合工作情况，从源头上丰富一线最新信息渠道，掌握基层重大情况和突发事件。对业务创新、好人好事、经验典型动态及时予以推荐媒体进行宣传报道。1月3１日《金融时报》发表我市农信社积极应对雪灾天气，４月１6日《金融时报》报道武穴市农信社发放春耕贷款4500万元。《湖北农信社简报》刊登武穴市龙坪农信社“四个到位”抓清收，武穴市农信社积极抓好股金稳定，聚焦武穴市联社风险部的故事，武穴市农信社“四硬”举措抓清收等稿件产生一定的影响。其中聚焦武穴市联社风险部的故事，引起湖北省政府分管副省长赵斌的重视，亲笔批示全省范例，值得借鉴。

四、强化服务意识提高服务水平

办公室的根本工作就是服务，为领导服务，为基层服务，为群众服务。我们进一步增强服务意识，努力做到服务主动，态度端正，树立“中心工作无小事”的观点，带着一种感情做工作，积极稳妥地处理好领导与分管部门、各科室、基层网点及广大干部职工之间的关系，团结协作，紧密配合，齐心协力做好工作。

（一）坚决服从组织领导。一是顾全大局，今年在办公室自身人员紧张地情况下，积极服从社务会安排的集体活动，五至八月份派两位同志带队，重点检查花桥信用社近三年发放的冒名贷款情况，11月份，派一位同志跨县参与新增贷款综合性检查，有力地服务业务发展中心工作；二是摆正自身位置，按规矩办事，做到尽职不越位，主动不越权，帮忙不添乱，精益求精地做好服务工作，如元月份组织参与了政府号召的上街扫雪活动，三月份组织参与了植树活动，七月份组织参与了街道大扫除活动，每次活动都得到了政府的肯定和市民的好评。三是认真倾听人大代表、政协委员意见，今年“两会”，信用社共收到建议和议案各一份，对他们反映的建议和议案能解决的认真解决，不能解决的逐一上门，耐心解释回复，以诚待人，以情感人，以理服人，立足于多沟通，巧安排，重说理，切实获得人大代表和政协委员的理解及好评。

回顾2012年办公室工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：个别员工工作的主动性有待进一步加强，工作效率也需进一步提高，信息报道工作离联社领导的要求还有差距，对机关事务性工作的处理还需加强。这些问题我们将在以后工作中加以改进，进一步增强办公室工作人员的综合协调、参谋助手、检查督办、文字功底等能力，从轻重缓急出发，分清主次，有条不紊，处理有序，保质保量地完成相关工作任务。充分发挥服务、管理、协调、保障作用，在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作，为联社机关建设和服务

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第四篇：县级联社办公室全年工作总结

XX县联社办公室2011年工作总结

2011年是我国十二五规划的开局之年，是全省农信社第三个三年计划的起步之年，也是全力推动全县农信社改革的关键一年。一年来，安阳县联社办公室在联社领导的正确领导下，紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，以规范管理为关键，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用。现将办公室2011年一年来的工作总结如下：

一、做好综合协调，确保领导的决策顺利实施

综合协调是办公室发挥整体功能的基础工作，也是确保联社领导班子围绕工作大局认真贯彻落实上级决策的重要手段。

一年来，办公室一方面牢固树立全局意识，站在领导的高度，坚持从全局去谋划、协调、处理问题，真正把认识统一到联社班子决策的贯彻落实上，做到了局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，日常工作服从中心工作。

另一方面，办公室加强与机关其他部室之间团结协作，始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的协调效应，最大限度地提高机关工作效率，为实

2件要印发的实际情况，办公室文秘人员能自愿加班加点，仔细、认真地逐一核对原稿，校正用词，推敲撰文语气，在确保发文质量的同时，按时完成文件的修改、审核、印制、分发、报送工作。一年来，联社办公室累计印发文件共XX个。

三是提前谋划，会议材料准备及时。办公室负责联社相关会议材料的撰写。每次会前，我们需要根据会议主题，提前搜集相关信息，撰写与会材料，并经过反复修改、提炼，做到文字材料的严谨、可靠、真实。特别是在今年1月份和7月份分别召开的2011年第一届社员代表大会第六次会议及2011年年中工作会议，我们在大会文字材料方面做了大量的工作，主要起草了联社2011全年工作意见、联社2010工作报告，以及其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得到了联社领导的肯定。

四是认真组织开展调研和理论研究。今年来，我们按照省联社、市办、银监局等上级部门的要求，定期不定期的开展课题研究，组织开展调研活动。其中围绕着信用社如何支持新农村建设，中小企业融资服务，支持县域经济发展的等专题撰写了大量的调查报告和金融理论调研文章，有些文章刊登在省内外权威报纸上，多次获得了上级部门的赞许，有效的推动了大家做好调研和理论研究的主动性和积极性。

五、认真办事办会，切实转变工作作风

在办事办会中，我们围绕精干高效的目标，不断强化办公室人员的服务意识，进一步改进工作作风，确保严谨、细致、准确，考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导的参谋。

截至目前，办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计20余次，累计与会人员2000余人次，接待上级来访、检查指导工作的各级领导200余人次，无一出现纰漏。

六、加大宣传力度，广树信用社形象

宣传工作是办公室工作主要的工作之一，我们在总结近几年宣传工作经验的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。一年来，我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我县信用社良好的社会形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。

一是牢牢把握宣传工作主线，始终坚持正面宣传为主，为信用社改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。今年以来，办公室围绕联社改革发展的重点，宣传全县信用社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化我县联社近年来改革发展取得的主要成就，用生动的数字、突出的成绩树立了安阳县联社良好的社会形象。

二是对外宣传工作与去年同期相比，有大幅度的进步，为提升企业知名度和美誉度及社会影响力作了贡献。今年，联社办公室在对外宣传方面，积极向中央、省、市报刊、杂志上投稿。截至目前，6员队伍。

三要加强内部建设，完善各种规章制度，加强与各科室、各岗位的密切配合，进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。

四要完善督导制度，做好考核管理工作，抓好催办查办工作。及时检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，力求通过考核督导，真实反映出实际工作业绩等情况。五要加强值班和文件、信函的审核工作，提升服务水平，改进工作作风，积极发挥组织协调和参谋助手作用，发挥“窗口”应有作用，努力把各项工作做得更好、更扎实，让领导放心，让全体干部职工满意,促进各项工作稳定有序开展。

第五篇：联社办公室工作总结

联社办公室工作总结

联社办公室工作总结 联社办公室工作总结 以来，我们办公室在联社的领导下，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为联社各项业务工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况总结如下：

一、树立岗位责任感，抓好业务学习。为迅速适应新时期金融工作的需要，我们办公室积极参加联社及社内组织的各

种学习，如案件专项治理工作，警示教育活动，普法教育学习，先后3人次参加了省联社举办的公文信息写作培训和档案管理培训学习。在联社的部署下，我们办公室认真学习金融法规和内部规章制度，业务技能和岗位责任感有了较大的提高，能够做尊纪守法，有章必循，保证了在业务工作上不出差错，不犯错误。

二、加强公文管理，抓好收发文工作 自从应用推广oa系统收发文以来，我们针对oa系统中有关人员责任不清的问题，及时调整个人权限，理顺关系，提高公文流转和信息传递速度。同时，我们加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，较好完成上传下达的任务。在收发文过程中，办公室能够切实把好文字关和政策关，联社发文做到了格式统一，文体规范，一年来，联社发文300多个，无明显差错，有效地指导了各项业务的发展。

三、严格档案管理，抓好档案入库管理工作。

档案管理是办公室的重点工作，在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化，认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档，入库管理。自从档案室建立后，办公室加强档案收集整理工作，建立统一的档案管理制度，对具有价值的信用社内、外部文件材料、图片等资料，统一入档保密，专人负责，双人管匙。我们还严格档案查阅制度，实行档案室双人管匙制度，并做好档案查阅登记和机要保密工作，确保档案完整无缺，规范管理。联社档案查阅较多，我们严守制度，既为借阅者提供方便，又在保密工作上，提高政治敏锐性和高度的责任意识，按规定借阅文件，做好机要保密工作，维护大局稳定。

四、发挥服务功能，抓好会务工作 我们充分发挥服务、管理、协调、保障

作用，为联社机关建设和服务基层上发挥应有的作用。我们针对人员少，会议多，事务多的实际情况，对办公室人员进行了明确分工，加强了工作协调，每次会议，我们从文字材料、会场布置、宣传媒介等做了详细准备，提前做好各项会务工作。今年来办公室协助领导组织各种大型会议10多次、小型会议20多次，理事会4次，社员代表大会1次，印发会议材料1000多份，我们办公室在人手缺少的情况下，完成材料撰写、复印、装订，分发，并做好会议的签到、摄影、会议纪录等工作，保证了会议的顺利进行。

五、加强调查研究，做好领导参谋 办公室是领导的参谋，担负着协助领导搞好内部管理工作的责任。一年来，我们紧紧围绕联社提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策。分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核

和管理办法。同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施。我们树立信息调研为经营服务的理念，紧紧围绕省、市工作会议精神，扎实做好调研信息工作，通过调研掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。为更好地贯彻落实上级会议精神，我们及时转发下达会议精神，较好地完成了督导工作和传达会议精神的任务。我们围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研，组织相关材料，分别写出了《“亿元网点”的启示》等14篇工作简报，推广了先进经验做法。我们围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动，分别撰写了《调风信用社支农先进事迹材料》《市农信联社送金融知识下乡活动总结》《市农信联社公众教育宣传活动总结》等调研报告多篇。

六、树立信合形象，抓好宣传工作。我们积极营造宣传氛围，积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社 的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。今年春节期间，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，在最繁华的南湖文化广场挂放宣传专栏，印制悬挂标语130余条，印制宣传资料1500余份。我们于4月份还与普法办合作，组织开展“电影普法周宣传专场”活动，与音协合作，举办“信合之春”音乐专场晚会，与人民银行一起举办两次“金融知识下乡”宣传活动，一共发送宣传资料5000余份。11月份组织开展了“银行业公众教育宣传活动”，悬挂宣传横额75条，张贴宣传海报56份，发放宣传光碟56份，分放宣传材料30000多份。我们还在联社开辟金融知识、普法宣传等宣传墙报、专栏8期。

七、严格交接制度，规范联社公章管理 公章是信用社经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到信用社正常的经营管理活动的开展，甚至影响到信用社的生存和发展。

一年来，以来，我们继续严格盖章审核制度。盖章时必须填写《印章使用登记表》需明确所盖印章的内容及数量，经有关部门负责人复核，办公室主任审核，联社领导审批后，并由印章保管人应对文件内容和印章使用登记表上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。对涉及法律、合同或涉外事项等重要事项需使用印章的，一定要经过合规部审核，并经单位法定代表人书面批准后，方能盖单位公章；法定代表人不在岗时，通过其它方式口头批准的，待法定代表人回单位后及时补签批准。我们还严格公章日常管理行为。单位公章及法人名章严格实行双人管理，建立印章管理登记簿，管章人员请假，须按规定办好印章交接手续。针对稽核检查发现的印章签收漏签等情况，我们及时整改，补全签名。

回顾一年来的工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在一些不足之处，尚须今后改进。

今后，我们将在联社领导的正确领导下，按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

一是做好部室的榜样。一方面要加强学习，自觉抓好自身的政治和业务学习，不断提高政治理论和业务知识水平，进一步提高了自身工作效率。一方面要进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

二是当好领导的参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系信用社发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使单位的管理理念、管理思路更加明确。

四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，采取有效措施，加强对办公室预期目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

五是继续抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境；二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事，促进各项业务的发展。

六是做好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则，加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获

得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。

七是加强催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，严格跟踪落实，保证下传下达的畅通无阻。

八是严格保密和文书档案管理工作。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。采取措施，加强保密宣传教育，增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。