篇1:个人工作自述报告
时光匆匆,不知不觉踏入xx镇中学的大门已经将近一年了。我于20xx年7月毕业于xx师范大学,同年8月到xx镇中学报到,正式走上了工作岗位,成为一名中学语文教师。
在这将近一年的工作时间里,确实成长了许多,收获了许多,下面我主要从四个方面对这一年以来的工作进行总结报告,请各位领导和老师批评指正。
一、政治思想表现
从一名学生转变为一个中学教师,从一名学生党员转变为一个教师党员,这不仅是一个身份的转变,更重要的是思想上的转变,责任上的转变。身为一名教育工作者,我不仅要热爱教育事业,热爱本职工作,热爱学生,更应巩固专业思想巩固,增强工作责任心。因此我努力时时处处以身作则,为人师表,教书育人。服从领导,团结他人,培养良好的职业道德。此外,平时注意关心时事,自觉参加政治学习,不断提高自己的思想政治觉悟。
二、教育教学能力与工作实绩
作为一个初涉教坛的年轻教师,搞好教学无疑是重头戏。因此如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会欢欣鼓舞,反之,则难免有点沮丧。仔细回想一下,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,而对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而引起他们对语文的兴趣,则花最大的热情和精力。特别是我所担任的两个班级是平行班,学生的语文基础都不大好,而且学习兴趣也不大,因此,我特别注重抓好学生的基础学习,注重运用启发式教学,化难为易,引导他们学会自觉思考,引起他们的学习兴趣。
首先,从小做起。一节课,小到一句话,一个导入语,一个动作,一个小问题的设置,大到一节课的结构流程,一节课的氛围营造,我都会在上课前仔细思量好。特别是对于一些学生兴趣不大的课文,我更是花心思去想一些简单有趣的问题去引导学生,设计一些生动有趣的话语激发他们的兴趣。再如,组织一些小组活动,适当地安排一些小组活动,让学生去尝试,让学生交流合作,是一种很好的练兵方式。平行班的学生往往更渴望的是就是一种表现心态,渴望展现自我。记得,有一次月考后,学生的心思一时很难回到课堂学习上,于是我巧妙地设置了一个以小组形式进行的智力测试大比拼。这个活动既帮助他们从考试的劳累中走出来,又激发了他们要增长知识的兴趣。小组活动一方面可以在组内培养合作学习的精神;一方面又能在组与组之间产生竞争意识;另一方面还大大活跃了课堂气氛,并且让学生慢慢形成自主学习的习惯。总之,从小处入手,合理设置大课堂。
其次,从文本出发,启发式教学。即是以课文为本,从课文出发作为开阔学生视野的一扇窗户,引导学生思考。在这一点上,就必须很注意对学生进行启发式教学,启发学生从课文中找到依据,从课文中得到感悟。特别是,有些文章中有些说不清、解不明的东西,或者说是老师说得越多,学生反而越不明白的情况下,我会选择把课文还给学生,设置一些启发式的问题让他们在文中找到依据或答案,省却教师生硬的讲述,转而倚重于学生自在的感悟,让学生学会把握作者的人生境界,理解文章包含的.思想感情。分析孔乙己这个人物形象的时候,我会引导学生从课文中找出具体的语句来进行品味,让他们自己去分析、评价孔乙己,我最多是在这个过程当中,联系实际生活中的一些例子、设置一些小问题,来引导他们结合孔乙己的形象思考。
再次,合理布置作业,努力做到当堂任务当堂完成。现在的学生学习自觉性不高,平行班的学生更是如此,要求他们课后去复习,去做作业,这是不大可能实现的事情。因此,我会合理布置作业,一些必要的知识掌握我会尽量安排在课堂上完成。生字词的掌握,重点诗词的背诵,重点课文的练习作业,我一般会要求学生在规定的课堂时间内完成。同时,我还会阶段性地要求学生进行堂上作文,提高他们在规定的时间内的写作能力。当然,我还会适当地布置一些课后作业,比如写写假日心得,收集一些资料,完成一些练习册。
三、做好学生的人生引路人
初中生正处于成长的波动期,特别是初二的学生,更是处于青春叛逆期。躁动,爱捣乱,很难控制住自己。对于一个刚踏上讲台的年轻女教师来说,课堂纪律的维持是一个很大的难题。我虽然没有担任班主任,但我觉得自己是有责任去做好学生的人生引路人的。正所谓“教书育人”,除了担任好教书匠这个角色,我更要努力做一个好的育人师。
平行班的问题学生肯定不在少数,但又并非无药可救。为了维持好课堂纪律,营造良好的学习氛围,我会经常跟他们的班主任沟通交流,一方面是向他们讨经验,另一方面也帮助自己加快了解学生情况,适当适时地采取措施。
对于问题人物的矫正,我主要采取以下三招。
一招,给他们一个“下马威”。教师的威严缺不得,这是一些年长的教师的经验之谈。该严厉的时候就必须严厉,在学生面前树起威信来。对于屡教不改、感情麻木、神情慵懒的学生,不妨冷处理一段时间,让他在一种风刀霜剑的压力下,先是被迫然后自觉地反省自己。
二招,为他们撑开自信的太阳伞。把求进步的主动权交给他们,让他们感到来自老师的信任的目光,帮助他们重新树立起自信心。对于一些偶然控制不住自己的违纪学生,我会给他们不断改正的机会,让他们相信自己有能力做得更好。
三招,做他们的交心朋友。在我为数不多的几次成功谈话中,我深深感到,适当的夸赞,以及营造感同身受的氛围对谈话教育非常关键。比如对于一些比较好动的女生,我会先把自己站在她的某个角度把想法说出来,有时还把自己同时期的经历告诉她,让她消除那种排斥感。等到她闯开心扉,愿意跟我交流后,我再换成从老师的角度出发,引导她认识自己的不足和该如何改正。
总而言之,我觉得对学生不能一味地压制,还是应从尊重他们出发,讲究刚柔相济。别人都说“让学生敬爱你”是做好老师的一个最高境界,即学生既把自己当成老师,当成长辈,又把自己当成交心朋友。我现在虽然还远远没能达到那种境界,但我会不断往这个方向努力的。
四、积极承担学校的其他各项工作
在这一年的工作时间里,除了日常的教学工作之外,我还负责校内的一些文字宣传工作。为了能做好学校的宣传工作,我不计酬劳,加班加点,按时保质完成工作。上个学期至今,我已经在中山市教育信息网发表了20多篇简讯,大大加强了学校的宣传力度。此外,我还尽力协助团委学生会开展各项活动,努力提高自己的团队组织能力。
在这一学年的工作中,通过科组长和指导老师的悉心指导,各位同事的协助,我在各方面的工作都开展得非常顺利,但在教学工作中,自身尚有许多不足之处,还需继续努力提高自身的能力。在以后的日子里,我将不断地探索教育管理的方法,虚心向老班主任、老教师学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次,希望能得到更多老师的指导!
篇2:个人工作自述报告
管理者通过述职报告,需要对工作进行总结与提炼,需要发扬成绩、找出缺点、做出规划并制定具体改进措施,这就迫使管理者去不断地学习,努力提升自身素质与技能水平,以不断适应工作的需要。这无形中就是对自身的一个能力开发的过程,是一条提升自身能力的有效途径。
个人工作自述报告范文一:
大家好!
感谢市委领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应干部人事制度改革的召唤,按照公推公选正县职干部的方案,结合自身条件,我打算竞争市民族宗教事务局长一职。我认为自已主要有以下优势:
一、经过了机关和基层工作的全面历练,具有处理各种复杂矛盾的丰富经验,政治上比较成熟
参加工作以来,我先后担任过任县劳动人事局办公室主任、市劳动人事局副科长、科长、市直机关团工委副书记、街道办事处主任、街道党工委(党委)书记,既熟悉机关工作、懂政策,又有基层一线工作的丰富经验。xx是全市政治文化中心,近年来,随着城市建设的飞速发展,因新旧利益格局冲突引发的矛盾日益突出。作为这一敏感地区的主要负责人,我深感肩上责任之重大。为了保证自已工作不出偏差,我在繁忙的公务之余,勤学不辍,认真贯彻领会党的路线方针政策,在全面夯实自身理论素养的同时,也学会了自觉站在全局的角度看问题,积极深入一线排疑解难,做到了政策原则和工作灵活度的统一,先后妥善地处理了股金会三期兑付、无地农民拆迁补偿等一系列热点、难点问题,积累了处理各种突发事件、化解多重矛盾的能力。
二、工作上始终奋发进取,勇为人先,取得了比较突出的政绩。
我一直把“干一行,爱一行,精一行”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。我担任xx街道党政主要领导至今已有七年之久,可以说,这七年是xx历史上发展最快的一段时期。我和街道党政一班人围绕将xx建成为“鄂州有地位,全市第一流;湖北有影响,全省争上游”的一流楚天明星街道,开拓进取,扎实工作,取得了有目共瞩的成绩。街道经济始终保持持续、快速、健康增长。街道曾连续四年被评为全市责任目标管理先进单位,计划生育、社会治安综合治理两项一票否决权工作连续多年在全市保持领先地位。本人也先后被评为全省优秀党务工作者、全省社会治安综合治理先进个人等荣誉称号。
三、为人处事公道正派,工作作风较为扎实。
多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人的品格。我也认为,善于做耐心细致的群众工作是我的优势,我喜欢深入村组、社区居委,听取来自方方面面不同的声音,不断调整自已的工作思路,这也使得我在同方面人干打交道时能够得心应手。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行职责。促进全市民族宗教工作。
各位领导、各位评委,这次公推公选活动为我们提供了一次公平竞争、展现自我的机会,不管竞争成功与否,无论最后的结果如何,我都会摆正心态,把自已当成一块红砖,那里需要那里搬,不论在什么工作岗位,都会尽已所能,努力使我所负责的工作再上新台阶。
个人工作自述报告范文二:
经过两个月的实习,我顺利加入了xx公司这个先进的集体。
公司很快给了我锻炼的机会,刚加入公司的第三天,我被派到大连xxxx公司进行工作学习,在处长李宁的带领下,我开始熟悉机器人本体及控制柜的各个部分组成及相应功能,一边查阅资料,一边现场对照,取得了不错的效果。熟悉机器人后,我开始尝试调试简单的程序,主要调试了三菱4a9及海马419两个工作站的共四套夹具的焊接程序,在处长的严格督导与自身努力下,数次加班的汗水没有白流,终于掌握并熟练了单机器人工作站的基本焊接流程,及机器人与变位机的协调运动的应用。在调试过程种出现了许多问题,也使我懂得了许多,使我认识到工作中无论哪一个细节都是很重要的,无论焊接参数的'调整还是焊枪姿态的摆正,每一点都是不容忽视的。细节的问题在大连xx埃贝赫也给我上了很好的一课,当天加班到半夜11点多,为的是解决一个焊机报警的问题,我们通过更换焊机、送丝机等进行排除干扰,以便找到问题的症结,可是却始终没能发现问题的关键,后来一个偶然发现送丝线绕的多了点,便无意识的扶正,焊机报警立刻消失,这正是一个不起眼的小问题,因此我认识到工作无小事,每一步都要精益求精。
从大连回来在公司工作两天,我第一次独立出差,去宁波跃进公司调试s504副车架机器人生产线,以及一个新工作站的安装与调试工作。第一次单独出差的压力是很大的,而且要面对的是自己从未接触过的双机器人工作站与点焊工作站,摆在面前的对自己来说都是陌生的东西,但是领导对自己的信任与期望给了我挑战困难的无限动力,一遍遍的翻阅资料,无数次电话咨询,感谢同事们对我的关怀与指教,经过20几天的不懈努力,我完成了s504生产线的整个自动化流程,焊接程序基本成型,但因为客户工件不合格未能焊出标准件没能最终验收。我从中也学会了使用双机器人工作站的一些基本要领,对点焊机器人的简单操作也有一定的掌握。在宁波期间还到台州玉环利中公司参与几天的调试工作,几天里的工作,临时解决了客户要求的问题,验收等工作要等工件改好后进行。
宁波回来至今,一直准备xx车桥焊接工作站,这个站涉及到起始点检测和焊缝跟踪,经过这段时间的学习,对这两项功能的实现有了初步的了解并能够简单应用。同事还对成都xx排气管焊接工作站进行调试,使自己对机器人的使用更加熟练。
加入公司这四个月的时间里,压力与动力并存,成长与磨砺相依,为了更好的融入xx公司这个先进的集体,试用期已满,我现在特此申请转正,谢谢领导给自己打造了一个展现自我的平台。
篇3:个人工作自述报告
我于20xx年12月参加工作,20xx年退伍安置到xx气象局工作。到单位后服从组织安排,干一行、爱一行,认真学习各项专业技术知识,先后从事了地面测报、农经网、天气预报、防雷、办公室和人降等工作。
20xx年1月任助理工程师。任职5年来,我一直从事天气预报和人工影响天气工作。自从主要从事天气预报工作后,自己将兼职预报员角色及时转换到专职工作中来,虚心的向老同志请教,翻阅和学习以前老前辈留下的资料和预报模式;并积极在中国气象局培训中心网上课堂学习业务知识。
20xx年以来,我单位因本人和同事的共同努力,先后多次获得省、市业务主管部门的表彰,在20xx、20xx年度被省局评为“xx省重要天气预报优质奖单位”; 20xx、20xx、20xx年度被市局评为“年度气象服务先进集体” 20xx年被xx县大学中专招生委员会、梓潼县高等教育自学考试委员会评为“xx县招生自考工作先进集体”。 20xx、20xx年分别被xx县委县政府授予20xx年防汛抗旱先进集体和20xx年抗击特大山洪先进集体。20xx年 “9.10”暴雨过程中服务及时和预报准确,被县委政府进行了全县通报表扬。20xx年我本人因20xx年度工作成绩突出被xx省气象局评为“xx省优秀值班预报员”。
在重大气象服务中,将群众的生命财产安全放在首位。特别是在有暴雨天气过程时,密切关注xx江上游xx市境内的区域自动站雨情,一有情况就马上发送预警短信至县委政府、乡镇、村和相关部门领导手机上,各级政府和相关部门采取的措施极大地保障了群众的生命安全。
篇4:个人工作自述报告
我叫xx,男,19xx年6月22日出生,家住xx市xx大道xx号附41号,20xx年12月1日入伍,20xx年12月1日退伍,20xx年8月分配到xx市城管局工作。20xx年1月20日毕业于xx市党校,大专文化,经济管理专业。
现在在xx分局综合执法三中队工作,在局领导及中队领导的正确领导下,在全区干部群众的关心和支持下,我已经基本能完成各项日常工作,并在工作中,按照规章制度,纪律规范的一切言行,严格遵守单位的各项规章制度,尊重领导,团结同志,关心集体,积极主动多做贡献,谦虚谨慎,主动接受各项方面的意见,并且不断的改进工作,我的工作主要是收费,作为一名城管收费员,这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水,冷暖自知。
在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语,忙于收费和罚款等,收费的工作看似简单,因为它只需要你给各经营摊点收取占道罚款,其实这工作也是一门学问,它需要你有足够的细心,热心,耐心和责任心,收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细,罚款其实不是目的,主要是针对不听从打招呼的少数市民是打造优美,整洁、文明、有序城市环境,从而提升城管理水平,结合我市实际,特定的本制度,比如,摊点占道,严禁城市主干道占道行为,夜市烧烤占马路经营等,经过多次宣传,劝说不听者,我们就要进行处罚,并落实“门前三包”责任制,要让各临街单位,门面,商户,把门面绿化,卫生,秩序等工作落实到实处,严禁乱停乱放,车辆乱停等行为,严禁在道路两侧和公共场地乱搭乱建,乱堆乱放,乱栓乱挂,乱摆乱占行为,这些都属于我们收费员的罚款范围内。
个人觉得作为一名城市管理收费员,应该认真履行职责做好自己的本职工作就必须做到,一、自觉遵守和国实法律及各项方针,政策,遵守本单位制定的各项规章制度;二、热爱本职工作,努力学习业务,文化知识,时事政治,不断提高业务水平和思想素质,努力完成本职工作;三、认真执行,通行费征收标准,坚持原则,秉公执法,忠于职守,不谋私利,自觉接受客户和群众的监督;四、在工作期间必须做到业务熟练,裁票,收款及时,讲文明,讲礼貌,讲道德,讲议容,热情服务,主动协调展示收费人员的良好工作形象;五、团结协作开动脑筋,积极探索,及时总结收费工作的特点和规律,防止票据漏收,多收少收的现象发生,不断提高服务质量;六、做好票据登记工作,账目相符,发现问题及时报告。
篇5:工作个人总结
物流中心主要做了以下工作
一、全面做好教材、教辅、图书收发工作,物流责任人负责验收,清点包件数量,核对无差错签收;同时录入系统,期间包括:查错纠错、污损、残次的上报工作,同时对图书百分之五十以上贴磁条,最后数据导入,分发到订货部门,与销售部门打转移凭证,单据转交管帐人员,做收货,转交财务。
二、规范物流流程
根据物流中心的工作,制定了物流流程,即:图书到货,做好登记验收,责任到人。同时制定了物流值班制度。值班人员负责当天卫生打扫,负责开门,打水,负责下班时检查线路,切断电源,关灯,锁好门。
三、帮助其他部门做好物流程序的熟悉工作。连锁后,物流程序和以前的程序不一样,物流中心工作人员耐心帮助他们熟悉程序,做好收货、退货工作。
四、建立了较好的心态。我刚来这边的前几个月很不适应,经常满头大汗的搬货,感觉自己像个搬运工。但在接下来的几月里,我很快适应了这样的工作环境,主要是通过调整自己的工作心态,我想自己如果连这么简单的事情都做不好,怎么胜任以后的工作。搬货对我来说是辛苦的但却是很简单的,我不但要做而且要做的比别人好。同时搬货可以磨练我的意志,身体也得到了锻炼,因此在这几年里,我能以一个积极、坦然的心态来面对‘搬货’。遇到困难的时候我总是尽可能的朝积极的方向!不断的调整自己。
五、掌握了‘到达收发’这个环节。在最近几年里,我一直负责物流中心全面工作,我都会对自己的工作进行总结,把收获和工作中出现的不足记录下来,因此我很快便掌握了达到收发的流程以及在这个过程中要重点注意的问题。
六、物流中心在单位领导的正确指导和关怀下,在上级坚强领导和有力支持下,认真落实科学的发展观,围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,优质、高效、圆满的完成了各项安全任务。克服重重困难,最终确保这几年无安全事故。保证了国家财产和人民生命的安全,维护了企业利益和形象,为社会的和谐和稳定做出了我公司应有的贡献。
七、在应对一切突发事件中,我仓库全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。
安全方面
一、安全工作是仓库重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。
二、物流中心全体人员工作没有节假日,没有星期天,以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥,妥善安排车辆,使司机出车愉快,行车平安。
三、为了安全,物流中心常年狠抓安全教育和安全管理。都要定时召开安全例会,全面总结安全工作,为以后的安全提出具体要求。除此之外,发现问题及时改进。为了安全,物流中心开展了长期的安全竞赛活动,好的要表扬,充实完善了安全制度和考核奖惩办法。
消防工作方面
消防工作也是物流中心重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。物流中心高度重视,严加防范,时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位,严禁外单位人员和车辆进入停车场,严禁易燃易爆物品带入停车场。不符合消防安全标准的车辆严禁进入停车场,消防通道要畅通,停车场一切设施要齐全有效。所有车辆要按位停车,地面要干净整洁。物流中心消防机构健全有力,消防制度齐全有效,消防预案组织落实到位,并进行了消防知识的学习,由于严格消防管理,物流中心多年来消防事故为零。
工作管理方面
一、全面加强管理,严格控制费用支出。
全面做好节能降耗工作,是当代形势所迫,是企业发展所需,也是物流中心责任所在,为了严格控制费用支出,物流中心开拓创新,严格管理,采取了以下重要措施:
实行了全年费用落实到人,节约责任落实到人,提高自我约束能力。为了严格把关,月月有核算,年底总核算,对一年节约的同志要以资鼓励。
二、端正工作态度,提升优质服务水平。
搞好优质服务是物流中心的天职,能否优质服务事关企业的素质形象。物流中心严格管理,确保优质服务,并不断提升优质服务水平。
班中班后,任何时候、任何情况下,物流中心所有人员都是随叫随到,无言无怨,任劳任怨,无条件服从命令和指挥,高质量圆满完成各项任务。热情、周到为企业服务。
物流中心全体人员都是提前上岗,坚守岗位,随时听从主任的指挥,都得到了各部门的好评。
三、一如既往地认真贯彻和执行上级的指示和文件精神。
上级所下发的文件,物流中心都能及时的传达并逐段逐句的进行学习和讨论。在领会精神上狠下功夫,在落实行动上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厉风行,做到了不折不扣,做到了上传下达、政通人和,提高了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力,提高了执行力。
篇6:工作个人总结
JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的国际最高水平。
通过JCI五版中文标准的学习,认识到JCI认证是一个严谨的体系,其理念是以病人为中心,与我院的“一切为了病人的”宗旨是一致的,宗旨的实现是需要一系列条件保证的,否则只是一句空洞的口号,JCI标准为实现这一宗旨建立的一些列标准、政策、制度和流程。JCI的标准的原则是医院的管理制度要建立在标准之上,每一项医疗、护理操作及与相关的诊疗都要有一标准,以及可操作的流程,这种制度是开放性的,可持续改进的,阅读JCI五版标准,发现他的大部分标准都是只提供了行动的框架,而将建立质量目标与指标的工作留给了医院,因此学习JCI标准与领会JCI的精神同样重要。JCI的医院目标是:为病人提供满足其健康需求的服务,协调各服务流程,以提高病人的治疗效果,最大限度的利用医疗资源。评审的核心价值是:降低风险,保证安全,医疗质量的持续改正。我们医院1年前刚通过了三甲医院的评审,我感觉三甲与JCI的要求还是有明显区别的,JCI强调人性关怀和安全文化的创建,每个环节都需要考虑患者的感受,使患者的生理和心理健康同步得到保障。肛肠外科在学习了JCI的精神后,在医院率先与心理科合作,在镇痛镇静的过程中要对患者疼痛进行评估、心理评估,为患者制定个性化的镇痛方案与同时予心理干预,取得较好的效果,患者满意度得到提高。
除保障安全外,同时关注患者整个就医过程的感受,避免患者在检查诊断过程中产生心理障碍,肛肠检查、换药等隐私部位操作、哺乳等必须在有遮挡的环境中进行,保护患者隐私。
JCI制度学习、制度落实任重而道远,绝非朝夕之功,而且JCI认证并不是通过了就万事大吉,而是在以后工作中一直坚持执行并在执行中不断完善,最后其实是JCI制度、流程、精神完全融合在工作习惯中,也就没有了压力与束缚感。
肛肠科目前学习JCI制度:
1、早会由JCI联络员、科室助理主持学习昨天发布的JCI制度,
领会精神,跟个人工作有关的直接按制度改进,与系统相关的科室共同按JCI标准制定可执行的流程,改进工作。
2、科室助理负责整理JCI文件及医院相关制度,科室人员根据个人职责及学习情况进行自学。
3、科主任、护士长、JCI联络员负责检查科室人员的学习情况。
4、在工作中体现JCI标准,凡工作中不符合JCI标准的均及时改正。
5、所有学习资料现场签名留档。
肛肠外科:xx
20xx-07-10
篇7:工作个人总结
我于20xx年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注意创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作状况总结汇报如下:
20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关怀指导下,用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中,我能够仔细学习各项金融法律法规,乐观参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。20xx年3月至6月,我参与了北京金融培训中心举办的afp资格认证培训,取得参与afp认证考试资格,并于20xx年7月顺当通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探究新理论、新问题,制造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有肯定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较生疏,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必需先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和(理财学问)的专业性,胜利营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担当客户经理以来,我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们x银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位,从开头时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。
刚开头时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,渐渐的,我变得成熟起来,我开头明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热忱、急躁地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财方案和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清楚、明朗了起来。
当客户坐在我的面前我不再心虚或紧急,我已经可以用特别轻松的姿势和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和怀疑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通力量和营销技巧得到了很大的提高。
篇8:工作个人总结
主要做了以下几方面的工作:
1、与王明清一起装校庆文字材料分别在9月21日下午、22日下午、23日上午、26日的晚上与临时抽调的学生一起,争分夺秒,在最短的时间内完成;2、描学校东大门和培训大院墙上的字9月24、25日,与总务处杨主任联系后,立即到学校东门开始工作;同时给评中、高级职称的老师准备材料;
3、9月26日上午给评职称的老师准备材料,去教育局给徐景洲和国海借年度考核表,其他评中、高级职称的老师到档案室找各人所需的材料;准备好铁丝、钉子等准备挂书画作品;写书画作品标签等;下午与王主席、王明清一起在多功能厅挂师生书画作品;晚上与王明清、刘洪霞一起装新到的画册、出席证等材料;
4、9月27日继续给评职称的老师找有关的材料,主要是首聘文;与于宗德老师一起,将友好单位送来的大花瓶、鼎等大型纪念品分别写上“贺淄博市工业学校建校四十周年”和“×××单位贺”的竖条并挂好;与张吉源老师一起准备席位牌,备好粉红纸、电源插座等材料;
5、9月28日与张吉源、郑桂亮老师一起搬运席位牌,引导来宾去接待室,及时传递修改主席台领导座次表信息等大会服务工作,大会结束后,与刘洪霞一起及时撤回席位牌,保存好接待室和主席台的台布等善后工作;发放“主席台领导就餐地点在金港大酒店”材料时,发现傅会长在校园内徘徊,连忙上前询问,他说,散会后,去方便了一下,出来就掉队了。及时引导到学校南大门,交给于校长;下午在钟校长带领下,与刘奉佳、李福明、张振国、崔奉杰、贾守檀等领导、老师一起,将堆放在学校篮球场南的校庆材料等装车运到校北区仓库存放;
6、9月29日与刘洪霞、石怀光老师一起发放校友录、校历、画册、光盘等材料;与刘洪霞、王军玉老师一起将台布送还学校服装厂;将昨天开会时借用的水桶还回去;给评中、高级职称的老师录入材料等;晚上按时去人民广场参加观看文艺演出活动;
7、9月30日放假后,及时收看学校校庆的电视节目。