第一篇：个人工作总结收获与成长
个人工作总结收获与成长精选范文1
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼：smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高，要戒急戒燥，学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处。学会等待，时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查，就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好，不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、计划的实施控制必须加强，生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识，提高协调的针对性和可靠性。
2、注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果，分清重要紧急，重要不紧急，次要紧急，不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序，成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性。
个人工作总结收获与成长精选范文2
时光荏苒，20_年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!，20_年终工作总结：
行政部是公司水厂的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲 谡饧父鲈吕锶卫腿卧梗 呔∪ 飨罟ぷ魉忱 瓿伞> 父鲈碌哪チ酚胂蠢瘢 姓 康淖酆夏芰ο啾戎 坝致踅 艘徊健?/p>
20_年，在公司水厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
4.对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只
会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
个人工作总结收获与成长精选范文3
20XX年度在紧张匆忙中度过，回首一年来的工作，繁杂却充实，忙碌而不失条理。本年度我分管学校教育教学工作，同时担任学校关工委主任一职，协助校长、教导处、团总支
和各班主任加强对青少年学生的教育和管理。在金校长直接领导下，在全体教职工的热情支持和帮助下，各项工作得以顺利进行，并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作，向上级领导和全体教职工汇报，有不妥之处敬请斧正。
一、加强政治理论学习，业务进修，不断提高自身素质
在教育不断改革创新的今天，只有加强学习，才能适应新世纪教育改革发展需要。因此，学习成为我生活的一部分，我坚持四项基本原则，努力学习实践科学发展观，认真学习现代教育理论和政策法规，坚决贯彻执行党的教育方针，使读书、思考成为我生命中不可缺少的习惯。我总是在工作之余抽出时间，关心时事政治，学习教育教学理论。通过学习，使自己的观念得以更新，业务知识不断丰富，管理水平有所提升。我主抓业务工作，有较强的事业心和责任感，坚持以德育为首，教学为中心，重视对学生良好习惯养成教育，高尚情操、审美能力的培养。
二、爱岗敬业，廉洁自律，发挥领导表率作用
我始终以敬业不息为信念，把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则，做到自尊、自重、自律。多谋事、不谋人，时刻以师德规范要求自己，以党员标准对照自己，工作兢兢业业，勤奋踏实，乐于奉献;关心爱护学生，为人师表，为人正派，办事公道，凡是要求教师遵守的规章
制度，我首先模范遵守;凡是我职责范围内的工作，我都主动带头做好，充分发挥模范带头作用。
我分管教学工作，所以我积极深入教学第一线。我今年带一个初三年级的英语课，每节课我都认真去备课、去上课，课后认真批改作业，给予学困生更多的帮助和关心。并积极参与申报市级课题开题的筹备工作，带头运用新的教育理念去组织课堂教学。除此之外，我还每周坚持听课两节，一方面，学习其他老师成功的课堂教学经验;另一方面，反馈给上课老师一些自己的看法和建议，努力做到互相取长补短，共同提升课堂教学水平。
我是学校关工委负责人，所以我非常重视抓青少年学生的思想教育工作，把对青少年学生的思想教育和行为习惯养成教育当成工作的重中之重。关工委工作还有一个重头戏就是关心在校贫困生的学习和生活。我协助校工会和团总支积极在校外争取资金来贴补在校贫困生的学习和生活。11月份在杨桥镇团委的联系和帮助下，市烟草公司为我校贫困生捐款2千多元，解决了部分贫困生家庭的后顾之忧。20XX年初我校关工委被评为区“五好”关工委组织，当然这份荣誉里包含有教导处、团总支、各位班主任老师的辛勤汗水和心血。
三、立足本职，密切联系群众，树立服务意识
学校领导的分工协作与同心协力是做好工作的关键。因此我始终明确自己的职责、摆正自己的位置，努力营造与校
长、与老师、与领导班子之间融洽的工作关系。作为校长的助手，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通;对群众，我真心帮助，真诚爱护，不断激励。作为副校长，我对自己分管的工作高度负责，身体力行，从不敷衍塞责，尽量处理好分管工作中出现的问题，不把矛盾上交。同时，作为副校长，应该树立公仆意识。我觉得自己一项很重要的工作就是为教师和学生提供服务，努力提高服务水平是我不懈的追求。
四、以活动为抓手，在实践中彰显成效
围绕学校教育教学的发展目标，一年来，我分管的工作，严谨务实，开拓进取，彰显成效：
1、学校请来了杨桥镇司法所所长，即我校法制副校长汪晖同志为我校学生开设了一堂校园法制安全知识讲座，汪所长用生动的案例让青少年学生懂得了什么该做，什么不该做?
2、师德建设是我校一个常抓不懈的问题，拥有一群好老师就会教出一批优秀的学生。我校在阶梯教室里举办了师德演讲比赛。展示了我校教师良好的精神风范和高昂的教学斗志。
3.第二届学生乒乓球比赛开展得轰轰烈烈，学生参与意识浓厚，班级荣誉感强烈，通过比赛增强了同学间的竞争和合作意识;
4.我校利用午自修时间组织实施了一次校园突发事件紧急疏散演练活动。这次活动的成功演练提高了全校师生的安全意识和自护自救本领。
5.暑期家访工作开展得扎实有效。我校20XX年暑期家访有别于往年，我们把学生及其家长请到各自所在的村部，开展家校合作互动活动，学习了相关的法律法规和防火防水放电学生自护自救知识，既教育了学生，也让到会的家长深受启发，大获裨益;
第二篇：收获与成长
收获与成长
时光飞逝，一转眼一年的工作就快要接近尾声了，在这大半年的工作中，看着自己不断的成长，从公司招聘，参加培训，到正式成为员工的这段过程中，自己成功的从一名大学生蜕变成为了一名合格的职场人，在这段日子里，自己收获最多的就是对职场有了新的认识，提高了自己的思想境界和行为方式，这些经验对于我以后的工作有很大的帮助。下面是我这大半年的成长和收获。
成长之一，学会选择
我想每个人的一生都要面临很多的选择，就拿我自己来说，当初选择营销与策划这个专业，主要原因是因为我父母是商人，从小就耳濡目染，其次是因为销售是个很有挑战性而且可以在从中学到很多东西的职业，所以我毫不犹豫的选择了这份工作，很庆幸我的选择是正确的，因此每个人在选择的时候都会考虑很多因素，但是一定要学会选择，可以根据自身情况或者通过资料来判定，既然选择了就一定要坚持下去。
成长之二，善于学习
记得刚下市场部的时候，对于这份工作我还有很多的陌生感，不知道这份工作是做什么的，也不知道怎么样做好这份工作，但就是在这些疑问来临的时候，学习给了我最好的回答，当初的我对于一个病症都讲不清楚，到现在可以讲解很多个病症而且还讲得很深刻，以前在工作上遇到问题就问我们经理，到现在很多的问题都可以自己独立解决，种种这些都是在学习中得到解决，学习是一辈子的事，从事这份工作差不多一年了，让我认识到了学习的重要性，在以后的工作过程中，自己还会继续学习新的知识，在学习中不断的完善自己，提高自己的综合能力。
收获之一，管理时间
也许是因为对时间没有很深刻的认识，所以在大学三年的这段时间里，感觉时间过得飞快，记得在培训的时候听XX给我们上了一课关于如何管理自己的时间，自那以后才知道时间是需要我去合理安排的，要不然一天过去了都不知道自己做了那些事，在做这份工作之后，我认识到了时间的重要性，因为很多时候我们往往因为没
有管理好时间而在工作中处于被动状态，还拿自己来说，每次自己在一天上午的工作中，我都要想好留给自己多少时间与客户拉感情，留给自己多少时间讲病症，留给自己多少时间进行产品展示这些都需要我自己去规划，在一天的生活中，留给自己分析点上情况的时间是多少，留给自己休息的时间是多少，留给自己放松的时间又是多少，这些都是我要规划的，这也是我在这差不多一年的工作中学习到的，这给我在以后的工作中更好的安排时间打下了基础。
收获之二，学会调整心态
在这差不多一年的工作中，我想对每一位同事说一句话，心态决定状态，状态决定成败，我想每个同事都有过失落，有过忧伤，有过想放弃的想法，但是如今走到现在，我想说你们离成功不远了，因为你们都学会了调整自己的心态，说心里话，做这份工作确实能够锻炼一个人的心态，因为我们每个人都有业绩不好的时候，而那段时间就是要告诉你如何正确调整自己的心态，找回自己的工作状态，我是个很鲜明的例子，就在上周的工作中，前四天的工作都做的不怎么样，但是自己并没有因为点上的种种情况而放弃，而是以一种不到最后绝不放弃的心态去做，终于在第五天工作的下午五点多钟的时候出了XX，这也告诉了我自己，积极的心态收获积极的结果，消极的心态收获消极的结果，我很高兴自己选择了这份工作，让我在心态调节上有了很大的提高。
收获之三，职场认识
从参加工作到现在，首先我在职场上认识最深刻的就是管理制度，这也是区别于学生时代的重要原因之一，一个公司如果没有了制度就会面临倒闭的危险，团队也一样，在市场部生活工作的过程中，如果没有了制度那么团队就会缺乏凝聚力，不但业绩完成不了还会面临解散的后果，其次就是在职场中认识到了团队协作的重要性，怎么样和同事进行相处，怎么样为团队做出贡献，怎么样处理好同事之间的矛盾等等，这些都是我进入职场之后所认识到的，这些经验都为我以后的工作和生活打下了基础。
总的来说，在这大半年的工作中我得到了很多的收获与成长，这些都是我以后宝贵的财富，今年这一年的工作很快就要结束了，我要在接下来的工作过程中更加努力的学习知识和积累经验，不断的提高自己的综合能力，加油！
第三篇：收获与成长
梳理开来收获与成长主要体现在以下六个方面：
1：坚持锻炼。我是唯物论者，物质决定精神，没有强健的体魄，要实现其他任何理想和抱负，都只能是空想。只要天晴或没有大雾，早上都会跑步5000米；上下班、上下楼都是步行；每天坚持俯卧撑二次，每次三组，每组40个，现在可以单手做10个了；每天进行单杠、双杠支撑翻越等力量与灵活性练习10分钟；当然，还会配合深蹲、蛙跳、站桩、打拳、爬山等。目前养成了不运动浑身就不舒服的习惯，六块腹肌清晰、跑步不显累、做事精力足，四十好几的人，仍然不打针不吃药。
2：营养均衡。收支平衡略有盈余，才能保证身体越来越强。在吃方面，今年我专门进行二次全面体检，并向三位医生和营养师征询了意见，综合他们的看法后，我基本上是来者不拒，天上飞、地上走、水里游、树上、地里的，凡是能吃的，洗净弄熟，不在乎味道，只在乎吃饱，没有大盐大油，平平淡淡才是真，在家吃饭多，很少下馆子，不偏食，无烟少酒。这样的习惯，身体抵抗力加强，感冒偶有，但几乎无药自然恢复。
3：孝敬父母。在征得家长的同意下，我每周至少两次（每次二小时以上）去看望父母，与他们聊天，一同出去晒太阳、散步、听他们唠叨等，做适合他们胃口的饭菜。这样的坚持，是一种享受，更带来了全家人的快乐。
4：心态放正。身体健康，更大层面是体现在思想心态的健康。随着年龄增长，今年特别注意不与他人攀比、宽容他人缺点、积极面对困难、主动帮贫扶弱。每月至少参加了一次义工，每天都会免费耐心回答三茅卡友的提问，即使自己开会，会后也要及时回复。这让我感觉一直生活在轻松愉快之中。
5：周家庭会。今年开始，我们几兄妹每周都会固定在周六到父母那里，开全家家庭会，主要说说本周的工作、生活感想，有什么新闻、新鲜事拿出来分享，一些新型骗术也读出来让父母知道，必要时还让孙辈演示，主持由我们几兄妹轮流，时而穿插点孙辈们的笑话和节目，相互传统心得体会，坚持下来，全家更融洽和睦了。
6：正气充足。不管在小区，还是在单位，还是在社会上，都会遇到许多占小便宜、不文明的举动，特别是今年本区创建全国文明城区的大活动下，我积极投入到创建活动中，当了一名义务宣传讲解员，每周都会利用一个晚上去各小区讲解，通过这些讲解和自己的模范行动，不自觉的将自己训练成一个更加文明、更加有正能量的人，能够对一些不文明行为和现象采取有技巧的引导，这让我很有成就感。
生活闲适，心情舒畅，身体才健康，金钱、地位才有争取的本钱，奋斗一生、终回自然，一切名与利，都为了“生”与“活”，只是品味与层次不同罢了。
挣了金山银山，结果壮年归西，钱被别人花、老婆被别人占、孩子被别人打，即使在那个世界，不后悔才怪。
第四篇：年终总结收获与成长
年终总结收获与成长范文1
时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长。当键盘在我欢快地敲击下，涌动心潮澎湃的文字的时候，方才惊觉，原来一年的时光已经倏然远去。想起这一年，工作室开展了丰富多彩的教研活动，充分展现了名班主任工作室“示范、引领、带动、辐射”的作用，“一花独秀不是春，百花齐放花满园”，实现了让我们每一位老师都满载而归。我和“名班主任xx工作室”的同伴们一起，在浓郁的研究氛围中，并肩前行，一同成长……
(一)学无止境——为有源头活水来
“腹有诗书气自华，最是书香能致远。”为了让阅读成为我们的一种习惯，成长路上，我们与好书同读共享!书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，书中更有大智慧。“xx市中小学名班主任xx工作室”成立后，20xx年7月至8月工作室全体人员利用暑假，读一本好书，写心得体会。20xx年11月17日在德庆县实验小学举行了“xx市中小学名班主任(xx)工作室系列研讨活动”。上午教研结束后，工作室紧接着组织了“读书分享”和思想交流活动。工作室的所有伙伴们纷纷发言，分享了自己在假期里读一本好书的心得体会，还分享作为工作室成员的喜悦之情。工作室是大家的，它的建设要靠团队的智慧和努力。我们一起研究“当班主任”的滋味，总结经验、更新观念，让自己的教育教学理念能紧紧跟上课改的`步伐，去追寻理想教育的那一片蓝天。
(二)追本溯源——绝知此事要躬行
站在生命的源头思考教育，致力于班主任的教育，专注于本真教师成长!合作、创新、磨练、共进!遇见，仿佛是一种神奇的安排，它是一切的开始，我们与名班主任工作室的伙伴们遇见，能够让我们彼此之间感受到更多的美好!感恩遇见气质优雅知性有魅力有魄力的的导师——马校，感恩遇见优秀积极向上的同行，感恩工作室开展的读书活动和班主任工作研究的微课题等活动。
为了进一步提高xx市中小学名班主任(xx)工作室的工作实效，发挥名班主任工作室在全县的影响力和辐射力，增加我县班主任队伍建设专业化发展，20xx年11月17日在德庆县实验小学举行了“xx市中小学名班主任(xx)工作室系列研讨活动”。德庆县教育局德育股江树爱主任，xx市中小学名班主任(德庆县香山中学李海林)工作室主持人与部分成员、学员和(xx)工作室的成员、学员、德庆县实验小学的行政领导和全体班主任出席了本次活动。
如工作室主持人——实验小学xx老师率先示范，大胆创新，在语文教学中渗透传统文化教育，达到育人的效果。工作室成员实验小学黄茜老师上了一节精彩的心理健康教育课《学会合作》，课堂教学取得了显著的成效及听课老师的一致好评。
(三)春生夏长——映日荷花别样红
在工作室里，我抓紧一切可以学习的机会，虚心向前辈们学习，以期快速提升自己的教育教学水平。参加活动之后都能及时撰写心得和反思教研。如：20xx年10月10日至20日，参加了“国培计划(20xx)”的学习，被评为优秀学员，并作了主题发言——《一群幸福的追梦人》。10月24日-10月26日，xx市教育局组织xx市中小学名班主任工作室主持人及骨干成员研修班一行40人到深圳广东省名班主任宋雪、刘静工作室参观交流学习。撰写了《思则睿行其胜——xx市中小学名班主任xx工作室参与研修活动掠影》，并与工作室的同伴们一起分享。在工作室这个大家庭的智慧引领下，我们逐梦前行!通过本人的不懈努力，本取得得喜人成绩：
1.撰写的师德论文《立德树人，立教圆梦》在20xx年3月“德庆县纪检监察系统主题征文大赛”中荣获优秀奖。
2.《小学班级文化建设的实效性研究》已被确认为xx市基础教育科研“十三五”规划项目20xx课题，课题编号为：20xxZQJYKYKT350(20xx年6月结题)
3.20xx年9月被评为“德庆县优秀班主任”
4.20xx年9月教室设计评比中荣获二等奖；
5.20xx年12月第五届传统文化艺术节之花样扇子舞和小型体育运动会比赛中均获一等奖；
6.本多次被学校评为“阳光文明班级”和“书香班级”。
一年了，我们不但在xx市名班主任xx工作室的这片沃土上留下了自己的足迹，更在这里收获着成功，收获着成长。在忙忙碌碌的工作中付出辛勤与劳累，在前行与逐梦中感悟到人生的遗憾与快乐，在教育教学中领略到班主任工作的无穷魅力……
成绩会随着时光的流逝成为过去，但我们研究的脚步不会停歇，我们xx市名班主任xx工作室的全体成员会凝聚智慧，且行且思，怀揣梦想，砥砺前行!共同行走在幸福的教育研究之路上!
年终总结收获与成长范文2
20xx年是非常重要的一年，在这一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改变，对于这些变化，既有令人兴奋的一面，也有令人沮丧的一面，但总的来讲，还算是比较充实的一年。具体如下：
一、思想进步巨大，学习仍待加强(思无邪)。
1、不断反思，认识提高。孔夫子说一日三省吾身，则知明而行无过矣。认识的提高是一个不断反省的过程，并指导下一步更好的行动，如此反复，大致上可以将一个自己的认识不断提升、深化，进而达到自明诚的阶段。我在20xx年经历了一些事情，思想上、认识上都有了很大的'深化与提高，克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪，为完善自我有了很大的进步。
2、树立准则，臻于成熟。孔夫子说三十而立，四十不惑，立，指懂礼，确立自己做人的原则和信条；不惑，指对礼不疑惑，坚持自己的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活，我对自己基本做人的原则不断优化，信条不断改进，在主观意志上也在努力由立向不惑转变，进而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、坚持学习，强化能力。孔夫子说学而时习之，不亦悦乎，学到的东西，拿来用用不是件很快乐的事吗?马克思认为，学习的目的一是认识世界，二是改造世界。先不论改造世界，单论认识世界就是一件有意义的事情，我在20xx年学习上投入的时间比20xx年多，但没有20xx年多，进步也没有20xx年多，这点在20xx年应该有所改进，具体学习内容有：约翰·赫尔《期权、期货及其他衍生产品》、滋维·博迪《投资学》、重新阅读《金融学导论》、弗兰克J·法博齐《金融市场与金融机构》，另外还学习《易经》、《道德经》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》等传统经典，通过学习这些著述，对于经济、社会、人文的理解认识有了比较大的提高，在今后的工作中能够以较高的立场来观察认识、处理、解决存在的问题。
二、工作努力积极，任事还需担当(笃而行)
1、本职工作用心，扩面任务使力。孔夫子说君子欲讷于言而敏于行，君子说话要谨慎，行动要迅速。在20xx年我科工作中，基本做到，该做尽做，做好全年单位开户缴存登记36户1952人，新增人员缴存登记141户3185人，核定基数和比例137户，每月扩面工作的统计与报送等日常工作，完成六权治本、法制宣传等专门任务，同时，积极联系县市区管理部，沟通督促缴存事宜；在十二月份与部分未缴存单位积极上门落实缴存事宜7次，为扩面工作事业尽了自己的绵薄之力。
2、协助工作尽力，查询信息耐心。朱子说知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明。20xx年阶段性提取工作开始后，业务上工作忙不过了来，本着方便群众、服务群众、为群众办事的方针，我协助计划财务科为到访群众查询住房公积金缴存信息1000多人次；县级贷款业务开展后，协助离市区管理部完成贷款资料审核30多份，同时，协助综合科接收、管理、分发办公用品，通过这些工作，我也从中学到了许多，掌握了许多，也进步了许多。
3、交付工作上心，文字起草下力。《周易》坤卦第三爻含章可贞，或从王事，无成有终。20xx年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文书工作交付于我，完成各种总结、汇报材料11份，简报3份的起草与撰写，协助修改文稿9份，在此过程中加班加点是常有的事，通过与薛主任一起若干次的修改、斟酌，我发觉自己在许多方面仍然存在很大的不足，孔子说：见贤思齐焉，见不贤而内自省也，所以我也从中学到了不少，认识了不少，也改变了不少。
三、继续学习完善，读书尚要广博(博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之)
1、坚持学习，拓展认识。孔子说：不患人之不己知，患不知人也。继续加强读书，多读书，不怕别人不了解自己，就怕自己不了解别人，努力提高自己的思维层次，拓展自己的认识水平。
2、勇于任事，提高能力。孔子说：知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。要努力加强自身修养，达到知、仁、勇的境界，遇事不惑、不忧、不惧，中庸待之。
3、勤于思考，完善自我。孔子说：学而不思则罔，思而不学则殆。在今后的工作中、生活中要勤于思考，经过不断思考，明辨是非，有不足，则改之，无，则笃行。
年终总结收获与成长范文3
20xx年，我局认真贯彻落实市委、市政府年初确定的工作目标和统一部署，深入实施扩大对外开放、吸收利用外资、鼓励扩大外贸出口的一系列政策措施，外资及外贸运行迎难而上、创新突破，各项任务指标均实现较大幅度增长。
一、一年来外经贸工作的主要成绩及特点
截至10月底，全市出口创汇完成5490.5万美元，占沧州市年任务(6300万美元)的87，同比增长33.8，出口创汇绝对值列沧州各县市第二。预计到年底外贸出口可实现6500万美元，完成年任务103；全市实际利用外资项目10个，外资到位502.61万美元，入统433万美元，占沧州市年任务(750万美元)的67，同比增长101。
预计到年底外资还可入统306.5万美元，全年可实现利用外资809.11万美元，完成年任务107.9。今年以来外经贸工作呈现以下特点：
1、五金行业成为我市出口的主力军。金海、中联等一批五金企业产品出口占全市出口值的80以上，仍然占据全市出口的主导地位，且发展势头强劲。其中仅金海五金制品有限公司一家企业出口2741万美元，占据了全市外贸出口的半壁江山。
2、传统产业占据我市出口创汇一定份额。我市化工、皮革、草编、水产品等一些传统产品出口占全市出口值近20%，仍是我市出口的'有生力量。
3、招商主体地位日益突出，工业类项目不断增多。聚鼎、雄骅、爱邦等一批投资超百万美元的五金工业类项目，已成为招商引资的主体，部分项目现已建成投产。
4、开放领域继续拓宽，服务类项目有力推进。总投资超千万元的捷馨苑大酒店项目外资已到位820万港币，现正在兴建之中，我市开放领域进一步拓宽。
5、引资意识大为增强，招商氛围初步形成。以项目为纲调动了全市招商引资的积极性，各单位把招商引资上项目摆上了重要议事日程，引资风气明显提升。
二、一年来外经贸主要工作开展情况及措施：
1、领导重视，形成合力，促使外经贸工作上新台阶。从市领导到局领导高度重视、关注和支持全市外经贸发展，对全市重大外经贸活动、重大利用外资项目及其运行中的突出问题和困难，及时果断地进行协调并做出正确决策，特别是局领导能够集中精力抓招商引资工作，提要求、定政策、抓招商、盯项目，还经常深入企业了解情况，为企业排忧解难。由于领导重视，措施得力，工作到位，全市上下重视和支持开放型经济的意识进一步增强，形成了发展外经贸的合力。
2、转变职能，强化服务，努力营造良好的外经贸发展环境。在服务全市经济大局和局机关效能建设中，我们严格落实机关干部职工岗位职责、办事程序、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、绩效考评制、效能追究制等七项规章制度；对外提出五项服务承诺：职责范围内的事务，马上办结；材料和证件齐全的事务，当天办结；涉及职能部门的事务，协调疏通；受限于政策和法规的事务，合法变通；对已办事项不满意的事务，迅速纠正。在日常服务工作中，我们千方百计做好项目业主的前期咨询、企业名称核准、环保立项、可行性研究报告、合同和章程的审批、营业执照等一系列无偿、优质配套服务。
在对外交往的过程中，与客商加深了解，广交朋友，形成了“你助我发展，我助你发财”的共识，营造了“亲商、重商、扶商、富商”的良好环境。在项目跟踪过程中，我们克服了人员和经费不足的困难，安排专人积极跟进，加强联系，确保了全市重点建设项目的顺利推进。
年终总结收获与成长范文4
不知不觉来到xxx已近1年，期间在工作中经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也吸取了一些教训和累积了一些经验。在这段时间通过自身的不断努力与摸索以及相关同事的帮助，在工作上取得了一定的成效，但也存在一些不足的地方，有待进一步完善。现将20xx年工作情况总结如下：
一、工作总结
试用期：
学习并熟悉了采购流程与实际操作的结合，了解了具体的环节操作方式，并与相关同事、领导讨论学习了一些特殊情况的处理。在不到1个月的时间内基本完成了辅料的交接工作，主要包括：完成了基本资料或文件的整理；熟悉辅料各供应商；工作流程的清晰化与内容的细化；基础物料的了解与采购；新供应商的寻找与打样。同时也参与了辅料20xx供应商评审的部分工作，及供应商评审相关表格的制作与修订。整体而言，试用期的工作为接下来的正式期工作奠定了一定的基础，有利于后期工作的迅速与深入展开。
正式期：
通过试用期对辅料工作的了解，在正式期的`工作当中对试用期存在的不足进行了进一步了解学习与深化巩固，不断汲取新的知识信息，总结工作方法，逐步全面掌握了整个生产辅料工作的方方面面，并积累了一定的生产仪器设备的采购经验。主要体现在以下几点：
1)完成了辅料相关资料与记录的完善(如产品规格的确认与更新、图纸的管理与更新、物料技术的搜集与沟通确认)
2)深入了解总结了辅料各种物料的大概耗用量及订购频率并时常进行监控，保持与物控部密切的沟通，并尽可能地提早下单以保证辅料物料供应的连续性，以降低物料断货的风险。
3)针对物料的特殊周期及库存场地的限制性，与供应商协调好多次送货的安排。部分物料与供方协商降低了起订量(如：xxx公司洗液瓶由起订10000套降为8000套，并可间隔2周分2批次送货)。
4)与供方沟通处理跟进品质异常/退货问题，并适时采取警告与一定的处罚措施，对xxx与xx牌各采取一次小额罚款以警告供方质量频繁不良的后果。
5)新开模具的样品验证跟进处理(洗液瓶、激发物瓶、硅胶胶塞、反应杯、保温箱)
6)适当降低部分物料的成本(如142滤膜已由44元/片降低到41元/片；卷状铝箔原供方价格56.5元/卷，新供方价格为33元/卷)
7)保温箱项目：(冷藏方案的供方寻找沟通与试验对比，对方试验与内部试验的跟进)
8)新物料的寻找：(保温箱塑料袋、高密度保温箱)9)产品/供应商的替换：(1ml吸头-由国产吸头改为进口吸头，由广州xx供应)10)仪器设备类：完成了各类标准及部分定制类仪器设备的采购与定制，及时满足了研发与生产部门的各种需求。仪器设备下单前均与需求人实现参数规格配置签名确认，合同的质量要求与售后服务要求已做到了条款细化。采购部20xx年个人年终总结
11)体系学习:通过体系培训与参与采购控制程序文件的讨论修订，使得个人对体系的认识有进一步加深，也对采购工作的作业流程有了更加深刻的理解。
工作期间对所有经手的采购物资(包括生产辅料与仪器设备)均形成了电子与纸质的一致匹配，生产类还与ERP保持了同步，并严格与供应商实现对账，为将来的双方对账工作减少了障碍。所有合同均有原始电子档供检索，为今后的查询及参照提供了便利。
二、工作中主要存在的问题
过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在工作簿上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时顾虑较多，为了尽快完成项目时个人有些急躁等，自己的不足有时自己反而看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。
由于辅料与仪器设备的繁杂性与某些物资设备的紧急性，辅料资料部分与供应商管理仍有待进一步深入与完善。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过各种学习来进一步充实自己，从而提高自己的综合能力。
三、工作心得
1)无论是新的起点还是过程中出现问题，都必须要思路清晰化，后续的努力结果才能向目标靠拢。
2)在不影响结果的前提下，要提高办事效率及减少失误率，必须要形成自己的工作风格，办事条理化，方能圆满完成各项任务。
3)在工作中要注意时常总结，寻找相同的规律，学会举一反三，并将之运用到后续的工作方法中以更好地指导工作任务的完成。
四、改善计划
1)工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。
2)要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3)把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作与专业知识的学习。
4)精细化工作方式的思考和实践。
做一个优秀的职业采购还有许多知识需要学习与经验的积累，供应链的强大与稳定还有许许多多功夫要做，在今后的日子里我会更加努力地学习采购与供应链的相关知识，不断地积累新的、丰富的工作经验，跟上公司的发展的脚步!“路漫漫年其修远兮，吾将上下而求索”。
年终总结收获与成长范文5
20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年终重要工作情况总结如下.
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，x专题将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议
兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自以为是，公司的`制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面。
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，CSSM大安防的明天更美好!
第五篇：收获成长
收获成长
——来自基层一线信访工作的感悟
2010-03-24 14:22:00 作者：陈月媚 来源：广东政法网
常平镇卢屋村综治信访维稳工作站
在基层从事信访工作已有一段时间，期间，受理、调处了不少的矛盾纠纷案件，获益良多，对信访工作感悟有三：
压力，让我不断学习。
刚从事信访工作，的确没把它当作回事，就是认为它是只是一份工作，只要知道怎样做，怎样应对，了解一些基本信访常识，就可以平稳度过，稳拿工资。慢慢地养成了散漫的心态，好景不长，随着众多群众和工厂企业员工的上访，各种各样问题的出现。压力大了，知识缺乏，顿时让我对这份工作产生恐惧感、厌恶感，很想逃避。但是一想到信访的宗旨“热情接待、耐心解释、积极疏导、竭诚服务”，想起以前帮助过的群众和工厂企业员工所给予的微笑，让我为人民服务的那一把火再度燃起，意识到要更好地胜任本职工作，得暗自因“加油”、“充电”，强迫自己不断学习，不断增强自己的业务知识，为迷惑、愤怒、伤感、彷徨的信访人解排忧解难。此我不断利用业余时间提升自己的知识水平，去年我拿到了大专文凭；不断利用业余时间研读法规、制度；不断参与市、镇的信访培训班；不断主动、虚心领导和向老同志请教学习等等。做到每个信访案件都要按流程办理，信访件都要录入、摘呈，要做到诚心诚意听讲解，认认真真做笔记；再从实践中学习。多做肯做，用心做，注重学习结合，长此以往，接访能力将得到提高。
责任，让我得到锻炼。
当信访的宗旨牢记在心，强烈的责任感使我更加主动投入工作，从中得到不少的锻炼。如，可以锻炼思维，更加懂得如何运用守则为人们排忧解难；可以锻炼口才，解答问题更加清晰到位；可以锻炼速度，工作效益更高，办事更加干脆利落。又如，严格按照“高标准、严要求、求实效”的要求开展信访工作，坚持从接访每一位群众做起，从处理每一封人民来信做起，在接访中与信访人增进感情；在做深入细致思想工作中学会交流；在与相关单位、部门或个别领导协调、商处信访问题的过程中学到方法。
机会，使我变得成熟。
信访是一种简便、直接、迅速的反映群众意愿的形式。来信来访中反映的社情民意往往是一种宝贵的社会资源，是各级领导机关及领导人从各种会议、资料和调查中难以得到的重要信息。通过这条渠道，可以广泛地了解社情民意，掌握群众的情绪及群众对各项政策的态度，以便有的放矢地调整有关政策，进行合理决策。更重要的是，它让我学会做人，做到“忍常人所不能忍，做常人所不容做”，进而认识到安抚好每位信访人的重要性，妥善解决好每一个信访问题的重要性。我把接待每一位来访群众，视为一次很好的学习机会；把协调处理每一个信访问题，作为锤炼自己的“练兵场”。针对反映问题的性质、情节，以及信访人的特点，学会应对不同的情况；遇到缠访、闹访时，坚持做到时刻以热心、诚心、爱心、恒心、耐心接待来访群众，处理信访问题，力争让每一位信访群众满意。这样，我不仅熟悉了业务、学到了知识、充实了自己，更重要的是，变得更加成熟。
信访工作让我感悟了人生的价值
沈北新区网站 www.xiexiebang.com
2009年11月17日
来源：区信访局
【字号 大
中
小
】
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根据组织的安排，我于2007年7月被安排到区信访局工作。有人说信访工作苦，有人说信访工作累。我却认为，信访工作最贴近群众，是一名党员干部践行党的宗旨、践行“三个代表” 思想的一个重要途径，是实现人生价值的一个重要平台。就是带着这样一种想法我走上了信访工作岗位。
2006年8月，胡锦涛总书记在听取信访工作情况汇报时特别指出：“信访工作是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。”“构建社会主义和谐社会需要不断增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。信访工作要承担起这项任务。”沈北新区成立以来，区委、区政府高度重视信访稳定工作，把社会稳定和经济发展摆在同等重要的位置。因此，全力做好信访工作是贯彻总书记指示精神的具体体现，是新区大发展、快发展对信访工作提出的客观要求。工作中，我注重把握和处理好“三个关系”。
一是处理好带着感情工作与不能感情用事的关系
带着深厚的感情做工作，同时又不能感情用事，是做好信访工作的一条重要原则。带着深厚的感情做工作，是对群众的态度问题，就是心里想着群众，真正把群众的困难当作自己的困难，把处理好群众反映的问题当作自己的责任，把满足群众合理的愿望当作自己努力的目标；不能感情用事，是要有政策观念，要讲大局，讲政治，在处理问题时不能受感情驱使，始终保持冷静的头脑，按政策和法律办事。只有带着深厚的感情做工作，才能更好地为上访群众服务，真心实意地为群众解决问题；只有不感情用事，才能把握好政策界限，维护正常的信访秩序。正因为我这样想的，所以才不会在加班加点时感到累，才不会在接访错过饭时吃方便面时感到苦。2007年，我区根据省、市要求和地区发展需要，决定于当年“十.一”之前取缔全区205台微型车，因此引发这些车主集体上访，请求区政府放宽取缔时限到来年“五一”，否则没有充足的时间处理车辆和转行，不仅会带来经济损失而且无法保证正常生活，我在接访中认为这一诉求有一定的合理性，在充分考虑政府决策和上访人诉求的基础上，经反复做上访代表工作确定于2008年正月十五全部取缔区内微型车，同时与各车主签订取缔协议，使这一较大群体信访问题得到了较好解决，取缔工作结束后没出现重复上访。
二是处理好对上级负责与对群众负责的关系
信访工作的责任就是将上级的指示、要求变为解决群众问题的具体办法和措施，以解决问题来实现上级的意图。不从实际出发，对领导指示照抄照搬，不是真正对上级负责；只考虑当时情况不顾原则政策，对群众乱表态、乱许愿，不是真正对群众负责。因此，处理好对上级负责与对群众负责的关系，从根本上讲，是牢固树立宗旨意识、排除私心杂念，把群众的意愿作为检验工作的标准，把维护广大群众的利益放在首位，使群众感受到党和政府的关怀和温暖。对上级负责就是讲政策、讲法律、讲大局，对群众负责就是对群众反映的合理诉求脚踏实地给办好。不能以对上级负责群众的事不管，更不能以对群众负责，拖延执行上级党委、政府的决定。比如，我区根据地区发展规划决定将原新城子酒厂（转制后为金驰集团酒业有限公司）拆迁异地重建。按照这个意见，企业制定了职工过渡安置方案，每名职工每个月给付生活费200元，并给缴纳相应保险，但职工不同意该方案并上访，请求区信访局予以协调，将全体职工进行一次性安置。为此，我个人接访就达60余次，面对上访职工激动时谩骂的言词，我曾经有过瞬间的恼火，但想到一名信访干部的职责，我的脸上表现出来的是理解的微笑。时间长了，上访职工把我当成了可以信赖的朋友，对有效控访和推进这一信访问题的解决发挥了积极作用。为切实解决好这一涉及299名职工的信访问题，我协调召开各种会议近10次，经过充分论证，并征得区主要领导同意，确定对该企业职工进行一次安置，使这一信访问题基本得到解决，没有出现到省和进京上访行为。
三是处理好解决思想问题与解决实际问题的关系
上访群众的思想问题都是因实际问题引起的，要解决思想问题，首先必须解决实际问题；但是在解决实际问题的同时，也不能忽视思想政治工作。不解决实际问题，思想政治工作也就没有说服力成了无源之水；只解决实际问题不做思想工作，实际问题解决也会大打折扣；只有将思想工作融入到解决实际问题的全过程，思想政治工作才能源头活水，信访问题才能从根本上得到解决。新城子街站前棚户区改造是我区于2008年实施的一项重要工程，是为棚户区1000余户居民办的一件实事、好事，但由于资金紧张，部分动迁居民拆迁补偿款无法按期兑现。这是一项涉及面广而且人数较多的信访问题。对此，我在接访之初对相关情况进行了全面调查，并在此基础上研究制定了详细的接访工作方案。首先从金融危机带来的影响和沈北新区党委、政府在财力十分紧张的情况下为广大居民改善居住条件等方面开展群众的思想工作，同时在区财政条件允许的情况下分阶段落实补偿资金和对特殊困难群体予以优先解决等多种方式和办法解决群众提出的问题，争得了广大群众的理解和支持，使这一历时一年的信访问题得了圆满解决，上访群众在一年时间里没有到省、进京甚至没有去过市信访局上访。
二年多来，我在不断加深对总书记指示精神的理解中体会着为上访群众解决了一些实际问题，为维护新区社会稳定做出一名普通信访干部的努力后的那份由衷的快乐，体会着群众送来一面面锦旗说还是共产党好和自己被评为省信访工作先进个人，荣立公务员二等功时自身价值的实现。如果说我在信访工作中取得了一点点成绩，那主要是得益于区委、区政府的正确领导和全体信访干部的共同努力。在今后的工作中我会倍加努力，按照胡锦涛总书记关于“为党分忧，为民解难”的要求，再接再厉，开拓创新，在信访工作中为地区发展和稳定做出一名信访干部应有的贡献。
沈北新区信访局
徐革
处理好五个关系，体验职业幸福感
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发表日期：2010年12月20日
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——在年轻班主任工作会议上的讲话
济宁第一中学化学组
刘 晓 茜
各位领导、老师们：
大家好！
自从学校领导告诉我要开班主任工作会议，直到今天在这里与大家交流，我一直是在一种忐忑不安的心情下度过的：作为一个老教师，我能给大家说些什么，又能为大家做些什么？我深知我面对的你们，是一中的未来，更是一中未来的脊梁，我又有什么资格在这里指手画脚。而作为一中的学子，作为一个老大姐，只想在这里给大家说一说自己心里的话：在人的一生中我们要经历很多事情，也要扮演不同的角色，同时更要处理好各种关系。当老师不做班主任，生活是不完美的。为了体验完美的生活，我走上了班主任的工作岗位。一提起当班主任，很多人就会感到苦和累，但是在这个过程中，我们也会有更多的收获，更多的开心和快乐。那么我们要注意哪些问题，又要处理好哪些关系呢？我的体会有如下的几点。
一、处理好班级教育与学校教育的关系，做专业的班主任
如果把一中比作一个大家庭，那么班级则是这大家庭中的一员。只有每一个成员生活的幸福，这个大家庭才会兴旺发达。只有班级稳定、健康有序地发展，我们班主任才能够心安，才能有幸福感。这些年来我一直在思考，作为班级灵魂的我们，该如何来定位班主任的工作？我认为：班主任不仅仅负有协调本班各科的教学工作和沟通学校教育与家庭教育、社会教育之间联系的作用，还要肩负着协调好任课教师之间、任课教师与学生之间，甚至任课老师与学校之间的各种关系。在这些关系当中，尤其要注意与任课老师加强沟通与交流，协助科任老师解决教学中的问题，并共同分享教育成果，密切任课老师与学生的关系，树立任课老师在学生心目中的威信，及时展示任课教师的才华，将其优秀的一面展示于学生面前，创设良好的师生关系。只有这样，科任老师才能教得愉快，学生才能够学得高兴。在此过程中，也锻炼了我们的能力，扩展了自己的人脉，同时也树立了教师的品牌。在同事的相互关心、鼓励和支持下，班级的各项工作有序发展，领导表扬，家长赞扬，学生仰慕，我们怎能不感到无比的快乐和自豪！职业的幸福感才会油然而生！
其次，班级是学生活动的场所，担负着“为学生的终身发展奠基”和向高校输送人才的双重任务。如何安全、有效、出色、有创造性地完成这些任务，大家都有自己的“绝活”。我认为：建设好班级文化氛围，打造学生的精神家园，让学生爱学、乐学则是重中之重。就像进入一中就会体验到百年一中的文化积淀一样，有了班级文化，就有了向心力。
二、处理好教师与学生的关系，做智慧的教师
我们的教育是人的教育，需要老师和学生的交流和互动，“亲其师，信其道”，这就更需要我们教师处在学生的位置思考问题，把自己的心态放到学生的生活中去体验他们的感受，用心去思考学生，学会换位思考，多付出些理解和宽容，架起师生互相理解的桥梁，从而找到教育教学的障碍，对症下药，解决问题。
高中的学生正处于身体和心理的双重青春期，表现为焦虑、急躁、易怒等，教师稍有不慎就有可能与学生产生矛盾和冲突，特别是班主任天天与学生接触、打交道，需要应对太多的问题承受更多的危险与压力。但无论如何作为班主任应该有效管理和控制自己的情绪，一旦与学生发生冲突，受伤害最大的还是我们自己。我经常告诫自己：我是来工作的，不是来生气的，曾经有一段时间“制怒和冷静”便是我的座右铭。
班主任工作是爱的艺术。如果班主任善于运用恰当的方式表达对学生的尊重、信任、支持、帮助和关怀，就能赢得学生发自肺腑的尊重和敬服。新时期对学生的教育不能是“狂风暴雨”，也不能是“良药苦口”，而应是“润物细无声”。我们要用干净整齐的教室，悬挂和张贴有序的墙壁，欢快健康的标语，富有内容的墙报，甚至于有提醒作用的门贴等等，一处处、一点点、一滴滴赶走学生心中的污垢，带来清新向上的空气，学生的心干净了，情绪快乐了，人也变得勤奋了。大家都争着为班集体的荣耀而奋斗，学习的气氛也就浓厚了，老师和学生心中的“气”也就消失了，家的感觉便油然而生，我们自然而然地成了学生尊重的“家长”，成功和幸福感也就随之而生。以前我曾陶醉于那一声声的“刘妈妈”，现在我也很喜欢那声亲切的“刘姐”。正如柏拉图所说：“教育就是使灵魂转向的艺术。”“其劳动性质主要是精神劳动。”因此，我对学生的工作重点总结为“三心二意” 即“爱心、耐心、恒心”；“坚强的意志和恒久的毅力”。“爱心”即：偏爱后进生，厚爱特殊生，博爱中等生，严爱高材生，欣赏每一位学生。
三、处理好教师与家长的关系，做可信任的教师
家长是孩子永远的老师，家庭是孩子永远的学校。学校的教育如果没有家长的配合是很难想象的，很难取得良好的效果。虽然我们不能改变家长，但是我们可以取得家长的配合。在与家长的交流中建立坦率而又真诚的交流和合作关系。多在学生表现出色时与家长联系，而不是出现问题时；多倾听家长的意见、建议、不满甚至牢骚，真正读懂家长的内心；在与家长交流时，多汇报学校的情况，特别是闪光点；多汇报班级工作的情况和急需解决的问题及下一步的工作重点，以得到家长的有效配合；甚至于记住家长的姓名及电话，让家长感觉到我们对他们的尊重等等。特别要注意联合家长共同参与班级和学生的管理，而不是与他们对立起来。凡事多从家长的角度考虑、想问题，才能让5+2＞7.四、处理好工作与家庭的关系，做有责任的教师
班主任工作，特别是素质教育体制下的班主任工作，无疑是压力特别大的：每天早出晚归不说，回家后还要备课，思考班级工作，有时家长打来电话还要做家长的思想工作等等。确实也对我们的个人生活造成了很大的影响，常常使我们无暇顾及家人。那么这种矛盾是否就无法调和与解决呢？我总是对学生说：“办法总比困难多！”只要摆正自己的心态，积极面对，总是有办法解决的。正如我个人的体会：“积极面对，合理安排，统筹规划，笑对困难；存感恩之心，报家人关爱。”无论我们的工作中取得再大的成绩，都蕴含着家人的关爱和贡献。我们没有理由带着一脸的无奈和一身的疲惫回家，我们要试着给家人讲述我们工作艰辛的过程和成功的体验，以得到家人的理解与支持。曾经有一段时间我在我家的大门上贴上纸条“把烦恼抛在门外，将笑脸带回家中。”心中永远有一个信念：班主任工作然很忙，但忙中有乐；虽然很累，但毕竟是工作而不是我们生活的全部。在家里仅有的时间中我们会享受到更多的关怀，也会更多的回报家人，难道这还不足以让我们体会到更多的幸福吗？
五、处理好工作与个人的关系，作有梦想的教师
曾有人问过我，你在一中工作这么多年，什么荣誉也没有，你亏吗？我笑一笑回答说：荣誉有那么重要吗？扪心自问，我为什么要工作？我又得到了什么？我得到了很多很多，以至于一时无法数得清。最重要的是:我，一个不懂事的毛丫头，更多的得到了老教师的关心和指导，逐步成熟了起来；我从很多的家长身上学到了很多处理亲子关系的方法；我从很多的学生身上体会到了教育自己的孩子的途径，使我对自己孩子的教育少走了很多的弯路；在千变万化的工作中，我学会了多角度看问题的方法；在与学生比智力、比耐力的过程中锻炼了我的意志，使我面对任何问题的时候都能想到解决问题的方法；更不必说我得到了学生的关爱和家长的尊重。你们以后会得到的更多，因为你们与学生有更多的共同语言，你们有更多的热情，也有更强的能力。但要时刻记住：每一位学生都是老师的过客，但每一位老师都是学生的永远！我们是学生的镜子，因此我们要时刻提醒自己：为人师表，加强自我约束，树立人类灵魂工程师的光辉形象。这些年来，我努力过，奋斗过，也收获过。我可以无愧于心的说：我做到了我该做到的，我做到了我能做到的，我得到了我想得到的：我是一个合格的老师。
“一个无任何特色的教师，他教育的学生也不会有任何特色。”在我20多年的工作经历中，有过错误和失误，但更多的是成功和快乐；为了工作失去过很多东西，但我收获得更多。我不后悔我是一个平凡的老师，因为我是快乐的！如果再给我一次选择的权利，我还会选择这个职业——老师！
2010年12月17日星期五
在先进事迹报告团上的发言
—马步乡寨下村村主任 周流兴
尊敬的各位领导、同志们：
今天我能站在这里的发言，是乡党委、政府给了我和寨下村支部村委最大的荣誉，是对我工作的鼓励和鞭策，也是对寨下村支部与村委的鼓励和鞭策。我个人所取得的成绩是在上级领导特别是乡党委政府的正确领导和村支部的亲切关怀之下所取得的，离开了乡党委、政府和村支部、村委,我自己必将一事无成。首先请允许我代表寨下村感谢乡党委、政府，感谢支持寨下村建设的各级领导和各位朋友。下面我就把我所经历的工作向大家作个汇报：
我村共有12个村民小组，425户人家，人口1647人，耕地面积781亩，旱地1400亩，是一个多山、少耕地的行政村。
几年前，寨下村与外界联系的就是一条不足3米宽的坑坑洼洼的烂泥马路，“晴天一身灰，雨天一身泥”，屋场内车也进不去，就是连买煤球都要肩挑手提。几年前，我们村集体工业经济基本没有，村民非常贫困，靠种田和外出打工谋生。“脚下踩石鼓、口里嚼蕃薯”就是寨下村民的真实写照。
村民们住的地方环境也不好。房屋过度集中，“排对排、串对串”，没有规划，呈现杂乱分布的局面。往往是住房与牛棚相邻，厨房与猪栏相闻。面对上述情况，我们支部和村委没有消极对待，而是积极研究情况，分析问题，找到症结,最终确定了“修路、兴办企业、发展社会公共事业、建设文明新村”的措施，以求改变寨下村整体面貌。
修路何其难！没有资金，需要拆迁农户房屋，还要占用部分农田。村民们意见很大，认为村里要向农户集资。很多农户不是不愿意集资，而是他们连炒菜的油盐钱都很困难。面对现实，我也觉得有点不忍心，虽说人平集资140元，但对有些农户来说已是千艰万难的事。可我想到：越是穷就越要先修路，越是前人没做的事越要去开创，与其死路一条，不如先勒紧裤带过紧日子，以换得将来过好日子。我把我的想法告诉给村组干部，一遍一遍地向村民们解释，最终通过全体村组干部的努力，消除了存在干群思想上的顾虑;采取村民集一点，向上级政府争一点，利用政策向县里要一点的方法。于2000年投入72.6万元分二次修通了寨下至泉塘，寨下至银田共3.3公里的水泥路。寨下村从此有了历史上第一条水泥公路。
路修好了，借招商引资的东风，我们在2001年计划新办村里第一个花炮厂。为了减少矛盾，我们村自己出资建厂房，但还是有少数村民不能理解。在征地时，有村民们说:就为了办一个花炮厂，把我们的菜园地都征掉了，住在屋场里连瓜都栽不成一蔸，要我们吃什么，怎么叫人想得通？有一次我去乡里办事，几个村民紧紧把我围住，说是他们是不是移民了，还是本来就不是寨下村民或是他们几个人就矮人一等的低头汉，个别人还口喊手指地说要收掉我的性命等等。我没有把这些事当作一回事，我总在想：自己身为一村之长，不能去跟群众怄气，那样还会激起矛盾，酿成无法收拾的局面。村民们的抱怨也有他们的理由，应该换个角度考虑问题，多解决少数农户的实际困难。想通之后，我耐心地向不理解村里工作的农户解释这样一个道理：办企业不是我或是村里干部在为自己谋取个人利益，而是在为全村人增加就业机会，解决死守几颗泥疙瘩的问题。有了花炮厂还能为每家每户带来一点收入，只要不偷懒去厂里做工，一个人一年下来可赚到三、四千元，较比种田挖土要强好几倍。最终村民们慢慢放弃了原先的想法，积极配合村里的征地工作。花炮厂得以顺利建成，每年为乡村贡献税费5万元，直接为寨下村民带来数十万元的收入，改善了很多人家的生活。过去面朝黄土背朝天，如今可朝九晚五来上班。
为进一步搞活寨下村经济，村里于2003年开办了杨门凹石场。虽说地方事业容易办，其实也难办，电话又不通，资金更是困难。由于心事重重，压力又大，促使我老胃病剧烈发作，几次被缠身的胃病折磨得我留下一口气和一双骨碌碌转的眼睛。剧痛一阵子就过去，我又坚持上户做工作。我老婆看在眼里，痛在心里，劝我去大医院做检查，撑不下去了就不要硬撑。我总是说：“没事，都是老病了，还要这么金贵自己的身体做什么！”我老婆也拿我没办法，就任由我自己了。直到2003年9月10日，一阵剧烈的痛使我躺了下来，我被送到县人民医院做了一个检查。当我拿到检查单向乡党委政府谢书记汇报后，谢书记果断拍板：一天都不拖了，明天六点出发，乡里派车送你到省城医院作详细检查。一个星期后，结果出来了，医院确定为低分化性线癌。10月9日我进行了手术，胃切除了五分之四。我10月21日就出院了，在家修养10多天，我又回到工作第一线。不到一个月时间，我去乡政府办事，刚进门就被热心的辛乡长看见。他批评我说：“谁叫你上班了，乡党委政府对你的病情很担心，你一定要安心养病。”从来不说谎话的我头一次在辛乡长的面前说：我闲得无聊，出来走走。其实我早就上班了。因为我心里还有一个更大的愿望，那就是修通全村12个组的公路。
说心里话，一个干部要有点作为很难，办点实事更难。村里通往12个组的公路，全长5.5公里，全部要打水泥，需要投资一百多万。当时轰动很大，牵涉到毁损农田，拆迁村民房屋，群众有很大的抵触情绪。有些村民为我扣上了“加重农民负担，为自己捞好处，为自己修路”的帽子，向上反映到乡里、县里，还去了县委郭书记那里。郭书记非常重视，立刻派人来进行了调查，了解了情况。后来这些村民又以村务帐目混乱，大捞小占，胡吃海吞，不成体统为由向县反贪局反映村里的经济情况。反贪局工作人员单独找我到反贪局谈话。与此同时，乡里挂村领导邹书记、王主席对我很担心，也找了我谈话。我很坦率地告诉乡里领导：请党委政府放心。我清醒地认识到：村民们向上反映情况，既是他们的自由，也说明我们的工作肯定有群众不满意的地方，不能把这件事当作坏事，更不能简单地认为告状的村民就是刁民。应该相信法律，因为在法律面前人人平等，法律最尊重事实。经过组织的调查，组织上更明白了我的工作，也在群众面前还了我一个清白。事实澄清后，全村组组通水泥公路工作得以摧枯拉朽的开展起来。但是问题又来了，一百多万资金怎么来？除去市县的拨付和村民集资，当时的缺口达40万，我苦思冥想，打起了我老婆的主意，我老婆与凌副省长的妻子同过学，交情不错，我产生了一个想法，能不能通过关系向上面争得一点呢？想好之后我跟我妻子商量了起来。我妻子一辈子都不喜欢求人办事，特别是要她出面求，生怕塌了场丢了面子。我反复地跟她做工作，最终她同意了出面去说说。通过挂村办邹书记等领导的努力，直接在省城争得了40万资金，解决了修路资金的燃眉之急，弥补了缺口。现在组组通水泥公路已进入工程扫尾阶段，年底既可全面竣工。
农民的收入增加了，道路平坦了，农民住房杂乱无章的问题暴露出来了。怎么样来利用寨下村依山傍水的优势来打造一个文明新村的问题已摆在我们面前，逼迫我们主动去面对这一现实问题。寨下村周家屋场房屋密集，人多地少。屋场内有4个村民小组和187户村民，人口多达846人。经过慎重地研究，本着“群众自愿，政府引路，逐步推开，保护资源，节约耕地的原则”，乡里把创建文明新村与建设和谐社会紧密结合起来，选准了寨下村周家屋场作为“试验田”，积极探索新时期文明新村创建之路。旧村改造前期工作的确是难事。首先要破除一个“祖业不能丢，建新不拆旧”的传统观念，很多村民抱残守缺，也不肯把老屋烂屋的宅基地空出来。因为旧村改造要把原有村民祖业宗地全部打乱，加上在当前拆迁**不断的敏感时期，我们总是把思想工作做到前头，充分发挥村里“五老“的作用，即请老干部、老党员、老尊长、老教师、老军人出马组成拆迁组、协调组、评议组等。通过乡村两级组织的领导，顺利拆除周家屋场旧房48处5000多平方米。没有出现一起因争宅基地引起的打架斗殴纠纷，也没有出现一起村民上访事件。前不久上级来人考察时连称“真是一个奇迹”。其次要破解一个资金瓶颈难题。按照规划，周家屋场下一步还要改厕，改下水道，准备建一个老年活动中心和修建一个篮球场等等，还需要不少的投资，加上已经投入的50多万元，耗资确实不小。缺资金，制约着创建文明新村工作的进程，成为此项工作的一大瓶颈。我们在县委、县政府的关心支持下，通过整合各种力量，调动方方面面的积极性，为创建文明新村出力。屋场的公共设施建设，不可能向群众伸手增加群众负担，我们主要采取向上争资金，向社会募物资，向群众集劳力的办法，多管齐下解决资金难题。如改造池塘所用的材料，包括钢管、栅栏等，以及屋场环境绿化、亮化用的行道树、高杆灯等，都是通过各种渠道“化缘”来的。同时我们结合正在开展的创评“文明信用农户”活动，仅周家屋场就评出了21户文明信用户，通过发放小额信用贷款，在一定程度上有效地解决 了村民资金不足难题。三是树立住文明新村，做文明居民的理念。要巩固创建文明新成果，重要的一条是要让村民学会自我教育、自我监督和自我管理。我们在建章立制上狠下功夫。在调节宅基地时，推出了“三严”举措，即严格执行一户一宅制度，任何人不得多建，不允许破坏古树名木、古迹名胜。我们同时还制订了村规民约，成立和健全了农村红白理事会，公民道德评议会，禁赌协会等群众自治组织，引导农民破陋习树新风，提高村民素质。回顾一年来的新村创建工作，要感谢谢书记、辛乡长一次次亲临现场指导工作，帮我们化解难题。是你们给了我工作的动力，使我能战胜病魔的折磨工作到今天。也要感谢邹书记等乡领导，你们不分日夜蹲守现场，夜以继日不厌其烦地上门上户，向群众做解释，直到每一户做通工作。如今寨下村路更硬了，周家屋场1.2公里循环公路得到硬化，370米人行路也得到了硬化。风景更美了。假山、喷泉、风景、花草构成一幅和谐的新村画面。夜更亮了。新村里路灯别样一番都市风情。人更乐了。人们安居乐业，享受人伦之乐。寨下村被评为全市示范新村。6月30日国家建设部领导莅临我村指导工作，得到了建设部领导的认可，获得一致好评。在7月8日全市流动现场会上，市委书记宋晨光亲临现场指导，充分肯定了我村的工作。
成绩终究已成为历史。新的事业还要努力去完成。通过几年来的实践我得到一个启示：只有加强村组班子建设，打造一支真正能为群众办几件事、办几件群众急着要办的事的队伍，齐心合力上下联动，团结一致，就能得到群众的认可，就能得到群众的拥护，群众就会找你办事，班子在群众中就有凝聚力、向心力和战斗力。正是我们寨下村全体村组干部在支部书记王春泉的带领下，个个争当标兵，人人心齐合力，才拧成了一股强大的力量，做好了一个又一个的工作，完成了乡党委政府交给我们的各项任务。
各位领导、同志们，我的发言完了，欢迎各位来寨下村考察指导工作。谢谢大家！信访系统优秀办信员先进事迹材料
在市场经济迅速发展的今天，如何在平凡的岗位上实现个人价值？这是每个人都将会面对的问题。我个人的成长，是党的培养和人民哺育的结果；为民解难，为党分忧，为XXX的经济发展创造一个稳定的社会环境，我苦中有乐。XXX是这样说的，也是这样做的。针对来访群众反映的热点难点问题，他在平凡的工作岗位上，积极做好信访各环节的工作，特别是在办理来信来访工作中，更是兢兢业业，恪尽职守，忠实地履行一个信访工作者的神圣职责，为营造稳定的社会环境，促进地方经济持续快速和谐发展做出了应有的贡献。
打铁须先自身硬
信访工作，常被喻为社会关系的润滑剂，社会矛盾的调节器。近几年，XXXX由于经济建设速度不断加快，致使各方面矛盾更加凸现，信访件呈不断上升趋势。为做好信访工作，维护社会稳定，街办专门成立了信访工作室，35岁的XXX被任命为信访工作室主任，这样，稳定一方的信访工作重担就落在他的肩上。XXX同志在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。他认真学习了《信访工作条例》和相关的法律法规，学习了三个代表重要思想、《江泽民文选》和胡锦涛总书记有关讲话精神，明确了„„
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