人资文员工作职责

第一篇：人资文员工作职责

人资部文员岗位职责

一、职责

职责1：员工社会保险的办理。

1）按公司要求整理办理社会保障人员名单，报人力资源部部长审批后办理；

职责2：负责核算计件工资，并报人力资源部部长。职责3：负责审核员工的考勤、各种休假并备案。职责4：负责协助员工招聘及相关手续办理工作。

1）负责招聘人员面试通知工作；

2）负责员工入职、离职、转正、考核、辞退、离职等手续的办理工作；

职责5：负责员工培训及相关工作。

1）负责执行培训计划；

2）负责与培训相关的准备工作和保障工作，并负责与培训相关物资的管理；

职责6：负责劳资关系和劳动合同事宜。

1）协助人力资源部部长处理劳资关系；

2）负责员工劳务合同整理、发放、存档工作；

3）为符合退休条件的员工办理退休手续；

4）负责建立公司与员工的沟通机制，受理员工投诉并负责调查核实和协调解决；

5）协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜；

职责7：员工档案管理。

1）建立公司员工花名册，并每月初统计在职人数、新入职、离职、调岗人员名单、人数报人力资源部部长；

2）建立公司员工档案，及时进行档案管理，建立管理卡片，编制检索目录；

职责8：负责公司绩效考核及相关工作。

1）依据绩效考核方法和考核流程执行考核；

2）定期汇总各部门绩效考核结果，整理后报人力资源部部长；

3）核对部门上报奖惩名单，并将结果报人力资源部部长

职责9：完成人力资源部经理交付的其他任务

二、权利

1、人事档案的管理权

2、计件工时的审核权

3、劳动纠纷的协调权

4、培训计划监督实施权

5、对考评结果的核实权

编制：陈晓2013-12-5日期：

第二篇：行政人资文员岗位职责

行政人资部文员在行政人资部经理领导下工作，履行以下职责：

一、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。

二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。

四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

七、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

八、完成各项勤杂、采购工作。

九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务

第三篇：人资中心职责

(一)科室职责

负责宣传贯彻党和政府关于人才服务工作的方针、政策，开展人才流动政策咨询、流动人才档案及人事关系的转移工作;负责人事代理工作和流动人员的人事档案挂靠管理工作;负责大中专毕业生的就业、报到、调整改派工作。负责宣传贯彻党和政府关于劳动就业工作的方针、政策；开展劳动力资源管理工作，及时掌握失业人员、农村劳动力、外来劳动力供求状况；负责各类企事业单位用工备案工作；负责区内外职工劳动关系的调入调出工作；负责就业转失业人员的劳动事务代理及管理费收缴、社会保险关系接续及保险费收缴工作；负责各类代理人员、退休人员的档案管理工作；负责为各类代理人员和失业职工办理退休手续的认定及申报工作；负责为各类代理人员发放医疗费、丧葬费等工作；负责退休人员的生存状况调查；负责人事代理人员的党员关系转移和党费收缴工作；负责办理失业登记，对失业人员进行日常管理、政策宣传和免费咨询,鼓励用人单位吸纳下岗失业人员尤其是就业困难群体再就业;积极开展职业介绍，大力开发就业岗位，为供求双方搭建交流平台，促进就业再就业；开展职业培训和职业技能鉴定工作，提高劳动者就业技能和就业水平。

(二)工作程序

1.人才调动工作

(1)人才调入。①接收单位持加盖公章的《人才流动登记表》、《人事代理手册》到人才中心开具调档函(需转移户口的，同时领取《调动人员情况登记表》)；②档案转来后人才中心审档，审查合格后，接收单位到人才中心开具调令；(需办理户口转移的，同时持原户口所在地派出所出具的户籍证明，盖单位公章的《调动人员情况登记表》)；③接收单位持《人事代理手册》、调出单位所在地人事主管部门(有人事调配权)出具的行政介绍信到人才中心办理报到手续，中心出具介绍信介绍其到接收单位。

(2)人才调出。①委托单位与聘用人员解除聘用合同后，委托单位须在十五日内持《人事代理手册》、《解除、终止劳动合同证明书》(本人签字，单位盖章)送人才中心备案；并通知聘用人员一个月内到人才中心办理个人代理或调出手续；②调出人员持调入单位人事主管部门(有人事调配权)出具的调档函，送人才中心转出档案；③调出人员持调入单位人事主管部门(有人事调配权)出具的调令(需办理保险转移或户口转移的，要自留复印件)，送人才中心开具行政介绍信。

(3)人才区内流动。①原单位填写《解除、终止劳动合同证明书》(本人签字，单位盖章)，送中心备案；个人代理人员提交《个人委托人事代理合同书》；②接收单位持加盖单位公章的《人才流动登记表》及单位《人事代理手册》，到人才中心办理接收手续。

2.毕业生报到工作

(1)莱山籍未落实工作的毕业生报到流程。省内高校毕业生登陆山东高校毕业生就业信息网，使用“网上报到”，申请回生源地；然后持报到证(需落户的提前备好复印件)、户口迁移证、入学前户口簿或身份证、入学前所在村(居委会)的准予落户证明到区人事局办理报到手续。省外高校毕业生须先登录烟台市毕业生就业信息网，在首页点击“毕业生注册”登录个人简历后，持以上材料到区人事局办理报到手续。中专学历毕业生直接到区人事局办理报到手续。

(2)已就业毕业生报到流程。接收单位在报到期内持毕业生就业报到证(需落户的提前备好复印件)、单位《人事代理手册》、户口迁移证等材料到区人事局办理报到手续，同时到单位所在辖区的公安部门办理落户手续。

(3)烟台籍未就业毕业生二次派遣手续。报到证派遣到烟台市人事局，毕业后找到就业单位需办理就业手续的毕业生持报到证、户口迁移证(或身份证)、毕业证(本科以上包括学位证)、与单位签订的网上就业协议书(无档案管理权限的单位需由人事代理或上级主管单位加盖公章)到单位所在地毕业生就业主管部门办理报到手续，然后到单位人事代理部门或上级主管单位办理落户手续。

3.毕业生调整改派工作

(1)本区内改派。原单位登陆山东高校毕业生就业信息网，点击“签约解约管理”中的“已签协议书管理”，选中要解约的毕业生后，点击“解约协商”，毕业生应约后，打印解约证明信，用人单位及毕业生双方签字盖章。用人单位持《人事代理手册》、解约证明信送人才中心备案。新接收单位登陆山东高校毕业生就业信息网，与毕业生进行网上签约，审核后打印就业协议书，用人单位及毕业生双方签字盖章。新单位持毕业生就业报到证(需落户的提前备好复印件)、打印的就业协议书、单位《人事代理手册》、户口迁移证等材料到区人事局办理报到手续。

(2)外区改派至本区。用人单位登陆山东高校毕业生就业信息网，与毕业生进行网上签约，审核后打印就业协议书，用人单位及毕业生双方签字盖章。接收单位承办人持单位《人事代理手册》、网上签订的就业协议书、就业报到证到人才中心办理。

(3)改派至外市。原接收单位登陆烟台市毕业生就业信息网，点击“签约解约管理”中的“已签协议书管理”，选中要解约的毕业生后，点击“解约协商”，毕业生应约后，打印解约证明信，用人单位及毕业生双方签字盖章。用人单位持《人事代理手册》、解约证明信送人才中心备案。毕业生持新接收单位与毕业生在网上签订的并由当地就业主管部门鉴证的就业协议书或当地就业主管部门出具的接收材料到人才中心办理改派。

(4)本市未就业毕业生改派至外市。①到省内其他地市工作的毕业生凭报到证、户口迁移证(或身份证)、用人单位与毕业生在网上签订的并由当地地市级就业主管部门鉴证的就业协议书，到市人事局毕业生就业科办理改派手续；②到省外或省属、中央驻鲁单位工作的毕业生凭报到证、户口迁移证(或身份证)、用人单位出具的由当地地市级以上就业主管部门盖章的接收材料(附复印件)，到市人事局毕业生就业科办理异地就业手续，然后到山东省人事厅办理改派。(5)退回生源地。原接收单位登陆烟台市毕业生就业信息网，点击“签约解约管理”中的“已签协议书管理”，选中要解约的毕业生后，点击“解约协商”，毕业生应约后，打印解约证明信，毕业生凭报到证、户口迁移证(或身份证)、解约函到市人事局毕业生就业科办理手续。

4.企业用工备案工作

(1)用人单位提交合同制工人花名册一式三份、招工登记表一式两份、身份证原件、女职工《流动人口婚育证明》、失业证等材料，审核无误后将每名职工的信息录入“劳动99”系统。

(2)失业职工再就业须同时注销失业登记并填写失业证中的就业记录，开具《录用失业职工通知单》，并口头告知用工单位经办人员提取档案并转移社会保险关系。

(3)所有手续办理完毕，在花名册和招工登记表上加盖“职业介绍专用章”。

5.劳动事务代理工作

(1)单位劳动事务代理。申请劳动事务代理的单位，须提交劳动事务代理协议书、营业执照原件、员工与本单位签订的劳动合同及职工档案、员工身份证复印件、育龄妇女的《计划生育状况证明信》，由单位负责将上述材料整理后装订成册，前台工作人员负责把信息录入“劳动99”系统，发放《委托管理档案手册》。

(2)个人劳动事务代理。失业人员申请劳动事务代理，须提交劳动合同书、招工登记表、终止解除合同证明书、身份证复印件、女职工需提交户口所在地计生部门出具的《纳入常住管理证明信》、职工本人养老保险手册。由失业人员填写《档案托管登记表》，发放代理人员明白纸，告知患病住院、退休申报等事项，录入“劳动99”系统，发放《委托管理档案手册》。

6.档案管理工作

(1)档案审核。对新接收的档案进行全面审核校对，详细查看材料是否齐全，手续是否完备，内容是否真实，整理是否规范，每份档案内填写《档案材料一览表》；档案内容不全、缺件、破损等情况填写《档案审核情况反馈表》放入档案内。

(2)档案接收。交接双方核对档案数量后，填写《入库档案登记簿》双方签字办理正式交接手续。

(3)档案出、入库。根据档案类别整理编号，按照档案标签分类摆放整齐。提取档案时，需单位及本人出具报道通知书或招工通知单，经审查后在《出库登记薄》登记，核对档案无误后方可取走。

(4)档案查阅。查阅档案需要人事、劳动部门或档案委托单位开具证明手续，填写《查阅档案登记薄》，阅档人员需摘抄、复制档案内容时，须经档案管理人员同意。阅档人只能查看档案内容，档案材料不准带离档案室，本人要求查阅及其直系亲属档案的，需提供本人身份证明经审查后方可查阅。因工作需要借阅档案的，严格按规定办理有关手续，必须有相关部门开具的借阅情况说明，借阅单位经审查批准后，在《借阅档案登记薄》登记，方可借出。借用时间一般不超过一周，如超期使用，要督促借阅方办理续借手续。借出的档案要及时收回，并在登记本上填写清楚。

(5)库房管理。保持档案库房的整洁，经常对库房地面及档案橱进行打扫，对档案的摆放进行整理。注意库房的防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温，保持库房适宜的温湿度(温度14-24℃，相对湿度45%-65%)，经常检查安全防护设施，杜绝隐患。离开库房时，做到人走灯灭，关好门窗。每半年检查核对一次档案，确保档案和材料的完整齐全。

7.社会保险费、档案管理费收缴工作

(1)代理人员持《委托管理档案手册》和《养老保险手册》办理缴费手续，由前台业务窗口工作人员按照缴费基数核定应缴社会保险费和档案管理费金额，录入“劳动99”系统后开具缴费通知单，并暂时保管《委托管理档案手册》。

(2)代理人员持缴费通知单，到前台财务窗口领取缴费凭证，前台财务窗口工作人员口头详细告知代理人员缴费银行名称和地址。

(3)代理人员缴费完毕后，持银行盖章的票据，到前台财务窗口领取发票后到前台业务窗口换取《委托管理档案手册》。

(4)所有缴费程序结束后，科室负责人进入“劳动99”系统后台，对当天单据进行确认，并与前台财务核对当天收费金额，做到日清月结。

8.代理人员费用结算工作

(1)前台业务窗口工作人员收到代理人员各项费用拨付单据后，按照名字和身份证号码核对代理人员身份，无误后填写《代理人员费用拨付明细表》，由经办人和分管领导签字后，交前台财务窗口办理费用结算及拨付手续。

(2)代理人员死亡后需拨付医疗费和丧葬费的，前台业务窗口工作人员负责审核死亡证明原件、《养老保险手册》等材料，并报区社会保险处，由社保处核算各项费用金额并打印费用拨付单据。前台业务窗口工作人员接到费用拨付单据后，通知死亡人员有继承资格的直系亲属持相关证明材料签收，然后由业务经办人员和分管领导签字后，交前台财务窗口办理费用结算及拨付手续。

9.就业转失业人员登记及待遇审核发放工作

失业保险服务窗口有2名工作人员，采取AB角工作制。

(1)单位申报。收到单位送来的失业职工档案后,A协同单位劳资人员将档案材料装订成册，填写档案材料一览表，并加盖单位公章，以明确责任。由A初审档案,同时做好接收档案数量及单位的登记工作。根据档案材料为单位出具缴纳失业保险证明，单位劳资人员携带证明去保险处填写后将其送回。对能看出符合享受失业保险待遇的，直接通知劳资人员转告失业职工本人持身份证及复印件到农行办理个人结算帐户存折，然后失业职工本人于15日-30日内持《身份证》及农行个人结算账户存折来办理失业保险申领手续。

(2)失业保险待遇审核。①根据档案材料以及单位、个人缴费证明，A为失业职工初审是否享受失业保险待遇，核准享受期限并盖章，同时为所有失业职工发放《失业证》,在农民合同制工人《失业证》上注明农民合同制工人字样；②A将初审的档案转交给B，并做好档案转交记录，B复审无误盖章后，录入“劳动99”系统。

(3)《失业证》及失业金申领。已登记失业职工持《身份证》到B处办理《失业证》及失业金申领手续。a、享受失业保险待遇的，填写《求职、培训意向登记表》以及《失业管理与就业服务协议书》后，发放《失业证》与《莱山区失业人员须知》。同时，收回失业职工个人结算帐户存折，为其办理失业金申领手续，并告知次月的25-30日本人持《身份证》、《失业证》办理领取存折手续。b、不享受失业待遇的，失业职工填写《失业管理与就业服务协议书》后，直接发放《失业证》与《莱山区失业人员须知》。c、对持有《营业执照》，申请一次性领取剩余失业金的，由失业职工本人持《营业执照》副本原件及复印件，《身份证》、《失业证》原件及复印件，填写一次性领取失业保险金审批表，经A审核、B复核、单位负责人签字后,由B给予办理一次性发放失业保险金手续。d、失业金季度申领。连续领取失业金3个月以上失业人员，需在每个季度最后一个月的第二周，本人携带《身份证》、《失业证》到B处填写失业金季度申领表。

(4)医疗费报销。对患病正常住院的失业职工，住院前由失业职工提出申请；对患急病住院的失业职工，需住院三日内提出申请。由A告知莱山区失业职工定点医院，失业职工本人填写《失业人员住院申请表》及《医疗补助金申领表》，写明病因、医院名称及联系电话等，将《失业人员住院申请表》、《医疗补助金申领表》及《失业证》同时送交失业保险服务窗口。A带住院申请表及《失业证》到医院看望失业职工，杜绝冒名顶替现象发生。出院后，失业职工持《失业证》、病历、用药详单及报销发票到失业保险服务窗口报销，由A初审，B复审，单位负责人签字后，B给予办理报销手续。不提交申请未经批准住院的，不予报销医疗费。

(5)失业保险金复审。每月15日，B将本月发放失业金明细表打印给A,A根据失业登记台帐复审发放期限及金额，复审正确后由B、A、单位负责人签字。

(6)失业保险金发放。①每月10日前，B将失业保险金请拨单送交财政局社保科申请拨款；②15日前，B与银行联系拨款是否到位，并将财政拨款单取回记账；③22日前，B将当月发放汇总表盖章后送交银行，由银行代为发放；④25日-30日，新增享受待遇失业职工持《身份证》、《失业证》到B处领取存折。

10.失业职工培训工作

享受待遇失业职工填写《求职、培训意向登记表》后，B为其开具再就业培训联系函，失业职工持联系函到烟台商贸高级技工学校培训地点参加免费职业技能培训或创业培训。

11.失业职工档案转移工作

失业职工持本人《身份证》、《失业证》、录用失业职工通知单或招工通知单、劳动合同书、有劳动部门盖章的合同制工人花名册复印件；领取失业金期间就业的还须提供《失业证》1、2、5、9、17页复印件，由B负责办理档案转移及“劳动99”登记手续。

12.《再就业优惠证》发放工作

户籍所在地为莱山区的失业职工，持本人《身份证》、《失业证》、《户口簿》到B处领取《再就业优惠证》申请登记表，到社区(居委会)、街道办事处劳动保障服务中心审核盖章后交回B处，现场办理《再就业优惠证》。

13.“4050”等困难群体认定及补贴发放工作

(1)申请。用人单位招用莱山区“4050”等困难群体人员后，签订劳动合同、缴纳社会保险满一年后，用人单位持困难群体人员《失业证》、《再就业优惠证》、劳动合同书，到A处领取《用人单位申报“4050”等人员社会保险补贴和岗位开发补贴须知》、《招用“4050”等人员社会保险补贴和岗位开发补贴花名册》、《招用“4050”等人员社会保险补贴和岗位开发补贴审批表》、《缴纳社会保险确认单》。

(2)申报。用人单位申请补贴时须报送的材料具体包括:①招用“4050”等人员社会保险补贴和岗位开发补贴审批表、花名册(各一式三份);②劳动合同书原件及复印件(加盖单位公章)一份；③《缴纳社会保险确认单》；④《身份证》复印件；⑤《失业证》原件、复印件(复印1、2、5、9页);⑥《再就业优惠证》原件、复印件(09年以后新增的失业职工除外)；⑦夫妻双失业的还要提供户口簿原件(复印件)、另一方的《失业证》原件、复印件(复印1、2、5、9页)；⑧单亲抚养未成年子女的还要提供离婚证明或死亡证明；用人单位将以上申请资料备齐后送至A处。

(3)审核。每年6月份、12月份集中审核，A根据申请材料初审确定应享受补贴金额，交B复审。

(4)发放。B复审确认无误后，录入“劳动99”系统，生成补贴发放汇总表，与A登记台帐金额核对无误后，将所有材料整理归档，由A、B、单位负责人在发放汇总表上签字后交财务科发放补贴。

14.城镇“零就业家庭”认定工作

城镇零就业家庭是指本省城镇居民家庭中，在法定劳动年龄内，有劳动能力、有就业愿望的家庭成员，无人就业且进行了失业登记的城镇家庭。

(1)申请。城镇家庭持居民《户口簿》、《身份证》等有效证明向社区(居委会)提出申请，街道劳动保障机构进行初审，符合条件的在《城镇零就业家庭认定表》上签署审核意见并盖章。

(2)认定。街道劳动保障机构将申请材料报A处进行认定，并发放认定证明。

(3)消零。建立城镇零就业家庭台账，做到家庭状况、失业原因、技能特长、培训愿望、择业愿望、就业去向“六清楚”，做到出现一户，认定一户，帮扶一户，实现“动态消零”。

15.小额担保贷款申请及贴息发放工作

(1)申请。贷款申请人持《工商登记营业执照》、《创业培训合格证》、《失业证》或《中华人民共和国残疾人证》等相关证件到A处领取《小额担保贷款推荐表》、《贷款担保申请书》等资料。

(2)申报。贷款申请人持： A、贷款担保申请书(包括申请担保项目的简介、金额、期限、用途、使用安排、还款来源等)3份；B、《失业证》原件、复印3份(旧证复印1、2、5、9页，新证复印1、4、7、9页)；C、个人或企业负责人身份证及复印件3份；D、《营业执照》副本及复印件3份；E、个人或企业负责人持有的劳动保障部门核发的《再就业优惠证》及复印件3份；F、个人或企业负责人参加过再就业培训的有关证明；G、企业安置的下岗失业人员的《再就业优惠证》及复印件3份；H、《烟台市下岗失业人员小额贷款担保推荐表》4份;I、商业计划书3份；J、夫妻双方户口复印件3份；《结婚证》复印件3份(如未婚要有未婚证明)；K、第三方保证的信用担保意向书3份；L、反担保企业需提供企业《营业执照》复印件3份；M、担保人(公务员、事业单位工作人员或企业主)需提供夫妻双方户口复印件、身份证复印件3份，将以上申请材料递交A处。

(3)审核与审批。①A到申请人经营场所进行实地审核，审核合格后将所有材料转交B复审，复审合格后由B在《贷款推荐表》上填写审核意见并加盖单位公章后将申请材料转交区财政局审核。②财政局审核合格并在《贷款推荐表》上盖章后，将申请材料转至莱山区担保公司，签订反担保协议。③与烟台银行办理相关手续后发放贷款，贷款发放成功后由B及时到担保公司将贷款材料取回一份整理归档。

(4)贴息。贷款时间满一年后，贷款人将利息单交A办理贴息手续，A审核应贴息金额，B复审确认无误后，编制贴息发放汇总表，由A、B、单位负责人签字后交财务发放。

16.一次性创业补贴工作

城镇登记失业人员创办企业，于2008年8月份以后首次领取《营业执照》并正常经营1年以上的，给予1000—3000元的一次性创业补贴。

(1)申报。创业者自工商登记注册之日起30天内，须到A处进行申报备案，同时提供相关证明材料，填写《创业补贴登记表》。凡在规定时间内没有进行申报的，发放时间顺延，半年内的，顺延三个月，超过半年的，顺延六个月。

(2)回访。创业者申报后，A对创业者进行跟踪回访，并对回访情况进行记录。回访的重点是了解生产经营状况，协助解决生产经营中出现的问题，确保正常经营。

(3)申请。须提供：

A、《营业执照》副本原件及复印件；

B、《身份证》原件及复印件；

C、《失业证》原件及复印件(旧证复印1、2、5、9页，新证复印1、4、7、9页)；

D、《户口簿》原件及复印件；

E、《税务登记本》原件及复印件；

F、申请补贴前一年企业的税费缴纳单据原件及复印件；

G、《一次性创业补贴申请表》。提供以上材料到A处办理。

(4)审核。A受理申请材料后，到申请人经营场所进行实地查看，重点查看申请人是否正在生产或营业、缴纳税费单据，以及业务往来账目、财务账册等能说明其正常经营情况的相关资料，审核完毕确认情况属实后将所有材料转交B复审，复审合格后由A、B在《一次性创业补贴申请表》上填写审核意见，单位负责人签字后加盖公章。

(5)公示。对经审核合格的人员，须进行为期七天的公示，公示的内容主要是对是否“首次领取营业执照并正常经营满一年”的情况征求意见。

(6)拨付。经公示无异议后，B将审核后的《一次性创业补贴申请表》报同级财政部门进行复审，经复审合格的，将资金拨付到位。

(7)发放。B将审核后所有材料归档，将一次性创业补贴发放汇总表交财务科发放补贴。

17.创业场所租赁补贴工作

在法定劳动年龄内，具有烟台市莱山区户籍的在领失业保险金人员以及城镇就业困难人员，于2009年3月份以后首次领取营业执照、进入劳动保障部门街道(镇)开发的创业场所或者自己租赁的创业场所创办企业或从事个体经营的，按先缴后补的原则，给予不超过场所租赁费50%的补贴，补贴期限为1年，最高金额不超过1万元。

(1)申报。(2)回访。(4)审核。(5)公示。(6)拨付。(7)发放将《一次性创业补贴申请表》改为《创业场所租赁补贴申请表》，其他均同一次性创业补贴工作。

(3)申请。须提供：

A、户口簿原件及复印件；

B、居民身份证及复印件；

C、失业证原件及复印件(旧证复印1、2、5、9页，新证复印1、4、7、9页)；

D、《营业执照》副本原件及复印件；

E、租房合同原件及复印件(出租方为个人，需提供出租方的“房产证”或“房屋买卖合同”)；

F、房租发票原件及复印件；

G、《税务登记本》原件及复印件；

H、申请补贴前一年企业的税费缴纳单据及复印件；

I、就业困难人员认定证明或有效证件；

J、《创业场所租赁补贴申请表》。提供以上材料到A处办理。

18.农民工技能培训工作

(1)由培训学校向区就业办提交开办培训班期申请，需有开办班期审批表、教学方案、学员花名册、学员身份证复印件，加盖单位公章。

(2)区劳动就业办公室对班期和学员进行审批，审批通过后，在审批表加盖区就业办公章，回复学校准许开班。

(3)培训结束后，由培训单位向区职业技能鉴定中心提交考试人员名单，中心将信息录入职业技能鉴定平台，并制定考试计划、安排考试时间，派遣监考和考评人员。

(4)考试结束后，区职业技能鉴定中心对考试成绩进行录入，印制职业技能鉴定证书，并对数据进行存档。

(5)培训合格率达到要求的班期，可以发放培训补贴。由学校填写提交培训补贴申报审批表、班期学员情况统计表、学员劳动合同复印件(申请市级补贴需提交原件)、学员技能鉴定证书复印件。

(6)区就业办对申请材料进行审批，通过审批的班期，报区人事劳动和社会保障局，加盖公章；报区财政局，加盖公章。申请市级补贴的还需向市劳动就业办公室提交各审批材料，市劳动就业办公室通过后，在培训补贴申报审批表加盖公章并向市财政局申报，市财政局通过审批后，加盖公章。

(7)申请通过后，培训补贴款拨付到区就业办账户，由培训学校持学校收据到区就业办领取培训补贴。

19.职业介绍工作

(1)企业招聘服务。①审核证件。用人单位办理人员需持单位《营业执照》、委托书、经办人身份证进行业务登记，并留下相关复印件存档。②填写信息。指导用人单位填写“用人信息登记表”，对用人单位名称、工商注册号、单位地址、联系电话、工种名称、工资待遇等事项填写详细、具体。③进行信息审核。检查用人单位的招聘信息是否符合法律、法规和就业政策的规定，对部分存在就业歧视和不规范的招聘信息进行合理调整和修改。④信息录入。将招聘信息全面、准确、规范、及时地录入“劳动99”管理信息系统中，确定发布时间和发布形式。对于需要办理现场招聘的用人单位，按照参加招聘的场次和时间，预定摊位，指导和协助用人单位按规定撰写招聘简章。⑤信息发布：将有效招聘信息通过信息电子屏、人力资源快报等形式向求职群体进行发布。

(2)个人求职服务。①求职登记。求职者持居民身份证、失业证、职业资格证等相关证件，进行登记。②职业指导。向求职者提供与就业相关的就业政策和就业信息服务，向求职者介绍就业服务项目、内容、本地区就业情况、进行岗位描述和需求情况介绍，根据求职者的职业技能、工作经验等个人基本素质，确定适合的求职意向。③填写信息：指导求职者填写《求职登记表》。④信息录入：根据求职者填写的《求职登记表》，全面、准确、及时地将求职信息录入到“劳动99”信息系统中。⑤岗位推荐：根据求职者的就业意向、工作经验、专业技能水平等情况，为求职者推荐适合或所需要的岗位，并出具《个人求职推荐信》。⑥跟踪服务：及时与求职者和用人单位进行沟通，掌握求职者与用人单位进行洽谈、面试的情况，收回《个人求职推荐信回执》和《招聘人员情况反馈表》，在“劳动99”系统中录入反馈结果；求职失败的求职者，继续进行职业指导和职业介绍服务。

20.职业技能鉴定工作

(1)报名。劳动者申请参加职业技能鉴定，有工作单位的应当持本人身份证和职业资格证书及其复印件、正规培训机构出具的证明、所在单位出具的从事本职业(工种)工作年限的证明，近期一寸、二寸照片各2张，自由职业者需提交具实写出的个人工作简历。

(2)申报条件。具备下列条件之一的，可以申报初级鉴定：①从事本职业(工种)工作不满六年的；②经过初级技能培训并取得毕(结)业证书。

具备下列条件之一的，可以申报中级鉴定:①取得所申报职业(工种)初级证书满二年的;②取得所申报职业(工种)初级证书并经过中级技能培训取得毕业证书的;③从事本职业(工种)工作满六年的。

具备下列条件之一的，可以申请高级鉴定:①取得所申报职业(工种)中级证书满三年的;②取得所申报职业(工种)中级证书并经过高级技能培训取得毕业证书的;③从事本职业(工种)满十年的。

具备下列条件之一的，可以申报技师鉴定:①取得所申报职业(工种)高级证书满三年的;②从事本职业(工种)工作满六年并取得高级证书的;③取得高级职业资格证书并经技师培训达到规定学时的；④从事本职业(工种)工作满二十年的，在工作岗位有突出业绩的；⑤取得相关专业中级专业技术职务满一年的；⑥职业学校取得相关专业一级实习指导教师专业技术职务满一年的；⑦获得市级技术革新三等奖以上奖励的。

国家近几年公布的新职业工种、烹调、面点及有明确鉴定规范的工种申报条件以相关规定为准。获得国家一类竞赛前20名、二类竞赛前9名，省一类竞赛前15名、二类竞赛前6名或市级一类竞赛前6名、二类竞赛前3名的，可同时取得技师任职资格。

21.自主择业军队转业干部管理工作

(1)辖区内自主择业军队转业干部退役金和其它经费申报、调整和发放等工作。

(2)自主择业军队转业干部就业培训指导工作。

(3)自主择业军队转业干部档案的接转、存放与管理。

(4)协调办理自主择业军队转业干部的住房，医疗等社会保障问题。协助办理随调随迁配偶，子女的工作安排，落户和转学，入学等事宜及评定专业技术职称，因私申请出国出境等有关手续。

22.困难企业补贴工作

(1)补贴对象。困难企业主要是指2008年7月以来受金融危机影响面临暂时性生产经营困难且恢复有望，并同时具备下列条件：①已依法参加社会保险并按规定履行缴费义务且截止2008年7月底不欠缴各项社会保险费的；②企业在2008年7月前没有出现连续3个月及以上生产经营亏损的；③企业生产经营任务减少，产品生产加工订单或合同减少，企业销售收入和经营收入出现明显下降的；④企业出现停产、半停产或开工不足；⑤企业已制定稳定就业岗位措施，采取了在岗培训、轮班工作、协商薪酬等办法稳定员工队伍，并保证不裁员或少裁员的困难企业。企业少裁员认定是指2009内裁员数量不超过企业职工总数10%的；⑥生产经营活动符合国家及我市产业和环保政策的(国家限制的行业除外)。

(2)困难企业认定程序。符合暂时性生产经营困难企业条件的，申请困难企业认定和申请享受缓缴社会保险费、社保补贴、岗位补贴、培训补贴一并申报。申请时企业应书面报告申请享受政策种类、申请理由，并填写《烟台市应对金融危机困难企业认定审批表》，有企业主管单位的，经企业主管单位签署意见后，附企业稳定就业岗位措施等材料，按以下程序申报：①申报企业首先将《烟台市应对金融危机困难企业认定审批表》报莱山区人事劳动和社会保障局减负办(以下简称区减负办，设在莱山区劳动就业办公室)。②减负办对困难企业认定条件中的第一条、第五条进行认定，对符合认定条件的在《烟台市应对金融危机困难企业认定审批表》上盖章。③区经贸局和区外经贸局对困难企业认定条件中的第二条、第三条、第四条、第六条进行认定。内资企业由区经贸局认定，外商投资企业由区外经贸局认定。对符合认定条件的，在《烟台市应对金融危机困难企业认定审批表》企业主管部门意见栏盖章。④经区经贸局或区外经贸局认定的《烟台市应对金融危机困难企业认定审批表》，由企业报送到区财政局，由区财政局审核盖章。⑤经区人事劳动和社会保障局、区经贸局或区外经贸局、区财政局审核后，企业将相关资料报送到区减负办。

(3)困难企业申请扶持政策程序。①申请缓缴社会保险费的企业每季度第二个月20日前向莱山区劳动保险事业管理处提出缓缴申请，由区人事劳动和社会保障局、区财政局审核、汇总，上报区政府审批。区政府同意后，填写《市(区、县)应对金融危机困难企业申请缓缴社会保险费汇总表》报烟台市劳动保障局减负办。经认定符合困难企业条件的企业申请缓缴社会保险费经批准后，由企业与区劳动保险事业管理处签订《烟台市应对金融危机困难企业缓缴和补缴社会保险费协议》，并报市劳动保障局、市财政局备案。②困难企业申请社会保险补贴或岗位补贴的，需填报《烟台市应对金融危机困难企业两项补贴申请审批表》，报区减负办。同一企业申请两项补贴，只能享受一项。③符合条件的困难企业开展职工在岗培训向区减负办提出申请，企业同时要报送《烟台市应对金融危机困难企业培训补贴申请审批表》、职工培训计划及大纲，提供编制经费预算、企业近3年职工教育培训经费提取使用情况及证明材料、《烟台市应对金融危机困难企业开展职工培训花名册》。申请培训补贴的困难企业开展职工培训，事先须经区人事劳动和社会保障局、区财政局审核批准。需填报《烟台市应对金融危机困难企业两项补贴申请审批表》，报区减负办。

(4)企业享受扶持政策的程序。①对通过审批的企业，区减负办各申请材料存档。按照企业申请补贴类型及文件规定要求，核算企业补贴时间及总额，区人事劳动和社会保障局审核通过后，由区减负办向区财政局提交烟台市应对金融危机困难企业两项补贴申请审批表，区财政局通过后加盖公章。②向烟台市劳动和社会保障局提交各项补贴汇总表，市劳动局通过后，回复意见。③失业科按照审批通过的发放时间和金额为企业发放补贴。

第四篇：文员工作职责

文员工作职责

1、负责办公室的清洁卫生。

2、负责电话接听、记录、传达等，接待来访人员，负责公司会

议的记录。

3、熟练传真机、打印机的使用，负责打字、打印、复印、传真

件的收发。

4、熟练操作office办公软件（EXCEL表格、WORD文档、PPT

等），每月负责各门店销售月报表、营业员业绩报表、公司月收入明细表等各类报表的制作。

5、负责公司各类及外来文件的收集、整理、归档、保密工作。

6、熟悉社保局办理社保流程，负责新进人员录用登记、社保办

理、离职等手续。

7、负责办公用品的采购、保管、发放工作，做好物品出入库的登记。

8、负责公司网站的维护和更新工作。

9、每月负责税务局发票的申领、发放、登记工作等。

10、负责每月国税、地税税款缴纳，社保款项缴纳。

11、熟悉电脑进销存软件，负责加盟店发货的货款结算，制作

配货单，协助仓库配货。

12、其他临时性工作。

第五篇：文员工作职责描述

文员工作职责描述

1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

11．严格遵守“劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。行政人事主要负责： 1 掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。负责为各个部门招聘相关人员。负责公司员工入职与离职的交接办理。负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训（主要是培训公司里的制度及公司简介）配合行政经理的各种工作。

还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。

办公室文员

一：负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印：邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。

二：认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达。

三：将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。

四：负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。五：办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责，参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，另外还需要负责会议记录，会议结束后的材料的整理，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。六：收集有关信息，向领导提出必要的意见建议，并提醒领导需要尽快办理的有关工作，合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。

七：办公室文员岗位工作还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。八：及时完成领导交代的事务，并做好办公室的清洁卫生工作。基本要求、技能技巧：

1、掌握办公软件、办公自动化设备的使用（文字输入word/excel/打印、复印、传真机等），中英文输入熟练。

2、良好的文字表达能力。

3、声音甜美，具有一定亲和力。

4、具备一定的独立处事能力。

5、服务意识强，有良好的职业道德。

工作态度：

1、学习能力强，有较强的自学能力和动力。

2、工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动。

3、工作效率高，责任心强，具有团队精神。

4、能独立处理陌生人拜访询问，保密意识强。

1、负责前台服务电话的接听和电话的转接，做好来电咨询工作： 1）须在电话铃响三声内接起。2）使用礼貌用语。

3）如有需领导接听的电话，需提前问清楚对方情况。

4）不允许向任何人透漏高管的任何联系方式，如对方有急事，可记下对方联系方式，然后通知相关领导。5）接电话时，对拿不准的事情，不可乱说，可先记下对方联系方式，以便相关人员回复。6）不可随便透漏公司情况，包括电话，地址等。7）重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、收发传真、信件、快递和报刊等，及时送达相关人员。

3、来访客人的接待、基本咨询和引荐：客户上门——引导接待入座（询问来访原因，来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记《来访出入登记表》。

4、严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节、礼貌。

5、安排约会、会议室等。

6、负责公司前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

7、管理打印机、传真机、复印机等办公器材： 1）上班：打开电源，打印机、传真机、复印机打开备用 2）下班：各种办公器材均关闭。

3）出现问题，及时拨打维修电话，尽快处理，以免耽误工作。

8、录入、打印、复印文件和管理各种表格文件，及时送交领导或按要求传送给客户。

9、监督并承办员工的外出登记：员工外出需填写《员工外出登记表》经部门经理和分管领导签字方可外出。

10、负责公司各类会议的通知及其他各类日常工作的协调。

10、负责公司其他日常事务(订水、订餐等)

11、安全工作：关闭所有电源，关好门窗。

12、接受其他临时性工作.全责