第一篇：水泥厂销售科个人年终总结
忙碌的 2011 年即将过去，崭新的2012年即将展开新的画卷，回首这一年，水泥在李总经理的领导下，在各部室的密切配合下，圆满的完成了年初制定的水泥、熟料销售计划。通过一年来的学习、工作，我在慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力向公司领导要求的标准靠拢，从每件小事做起，默默的发挥作用，尽我所能，为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。现将一年来的工作总结汇报如下：
2011 年是我们xx山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年，从2011年1月截止11月底，熟料销售333088.36吨，开票15876张；本厂水泥销售715768.70吨，开票30916张；外调水泥278344.36吨，开票10266张。一个个数据表明，我们xx水泥人凭借过硬的水泥质量，真正的打造成为老百姓家喻户晓的水泥品牌。
辉煌成绩的背后，有每一位同事的辛勤劳动： 2011 年我们根据实际情况将销售部内部责任分工，下设四个科：信用合同科，资金保障科，合同执行科，销售管理科。信用合同科负责合同签订、信息收集、回条收取，日清月结，客户对账等工作；资金保障科负责货款回收工作；合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、协助化验室给车辆发放化验单等工作；销售管理科负责和各个工地的联系，计划的收集工作。对每项工作都制定了详细的管理考核办法，使得人人都知道自己的职责是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通过加强管理，销售部的工作进行的井然有序。
作为合同执行科的成员，我的工作从每天早晨的 6 点钟开始，到科里首先是根据前一天晚班工作人员留下的销量表编辑短信息，发给李总，张总，张部长，郭科长，安科长，焦科长，车队郭队长 7 位领导。然后开始根据临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划，根据工地需要，车队配合我们安排车辆开票，进厂装货。每天早晨熟料车，散装车，袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌，大约一个小时左右的时间所有车辆就能进厂完毕，我们开始打扫科室内外卫生。尤其是6S管理任务安排后，大家干的热火朝天，大有过年时候的架势，我们分工明确，打水的，扫地的，洗抹布的，各司其职，确保每天都有一个窗明几净的工作环境。说句心里话，水泥厂在大家心目中是扬灰漫天的印象，销售科外面每天经过的原料车，水泥车，熟料车来来回回有上千辆，想保持一个整洁的办公环境就得忙里偷闲，没事就扫扫擦擦，自从水管接到了家门口，打扫卫生更方便了。每天电话铃声是忙碌工作中的交响曲，“喂你好！xx水泥销售科！”每天会有不同的客户打来电话，有询问水泥价格的，有询问水泥往工地安排情况的，有查户上还有多少水泥的，有查某个时间段户上拉了多少水泥的，有打来电话投诉水泥破袋的……能解决的问题我们就直接处理，存在问题的我们就向上级领导汇报。不知不觉就到晚上了，这是一天比较轻松的时候了，23点左右，临汾办事处就会给我们发过来明天的计划，把一天的票据，派车单规整起来按顺序放好，打印水泥发放计划，整理一天的本厂水泥、外调水泥、熟料销量，填好报表，关掉电脑、打印机、饮水机，关灯锁门，一天的工作就完成了，第二天周而复始的开始新的一天的工作。
11年下半年，厂办公室通知我接手销售科党分会小组组长，我很欣然的接受了党交给我的任务，负责每个季度党费的收缴工作，各种事项通知配合等工作。我很喜欢这个工作，积极地向党组织靠拢，时刻以一名党员的要求来衡量自己做人做事的标准，给自己的人生找到了标尺，明确的定位，更好的改正自己的缺点和不足，发挥优点，做更完美的自己。
展望2012年，全新的一年，我要立足本职，把做的好的工作继续发扬，做的不好的工作要虚心接受领导同事的批评并加以改正。在过去的工作中和对未来工作的憧憬里，心里有几点建议想说：
1、每年冬季都要限电，我不懂水泥的生产工艺，也喊不出节能降耗的倡导，在我们的小家庭里，我跟殷长亮讨论制成电耗的问题，从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需要50°左右的电，而从网上看到别的生产厂家需要40°左右就能生产出来了。请教有知识的人的建议是：建议制成车间使用辊压机。电耗低了，对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。
2、每年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子，如果没有兄弟单位的鼎力相助，真的不敢想我们要失去多少个工地，多少个客户。销售员在外面很辛苦，当预付款打到公司账号上，可水泥迟迟送不到工地上，亚萍姐姐给我打电话：你知道人家怎么骂我吗？骂的有多难听，我都不敢接人家电话。姐姐在电话那端哭了，听着姐姐的哭诉我却无能为力，我只能倾听，陪她默默流泪。首席员工背后有多少艰辛的付出啊！闫岩姐半夜12点给我打电话，她被工地的材料处长拉到工地上，因为没有水泥迫使工程停工了，不能正常进行。工地管事的问：水泥车不来你给我解释，你看看我该怎么办？闫岩姐在工地上守了一夜，那又是怎样的辛酸呢！每当这个时候，我真恨不得把自己装到水泥车里……说了这么多，我真诚的恳请领导能考虑，在冬季水泥销售淡季，给包装机、水泥磨进行一次大检查，争取一点问题也没有，真正的能做到散装15分钟一车，袋装一天装1500~2000吨小KS。过完年，以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来，为公司树立水泥龙头的形象。
3、打造学习型组织。曾经好一阵子我迷茫了，休息了不知道该做什么？我建议厂里组织大家一起学习，考取证书，把每个部门需要什么人才定向培养，让大家在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天，每一年。这样，企业员工的工作素质提高了，整个企业文化也随之提高了。
回想11年的工作，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力完善自我，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受领导和同事们的批评。工作中要和同事们搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成领导交给的各项工作任务，争取做好每一件简单的事就不简单，在平凡的工作岗位上做一名称职合格的好职工。
第二篇：销售科工作总结
2013年销售科上半年工作总结
在分公司领导的正确领导和各科室的大力支持下，销售科上半年工作已近尾声，围绕全公司工作，充分体现“解民之忧，营造幸福”的经营宗旨，始终践行“客户的事就是头等大事”企业文化服务理念，发挥好“销售是公司窗口”效应，不断地提升工作效率，追求更高的工作目标，严格执行的分公司管理机制，较好地完成了上半年计划的各项指标，现就半年来的主要工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况
1、上半年计划销售收入568万，截止6月25日实际完成1037万；
2、上半年计划销售面积1593㎡，截止6月25日实际完成2580㎡；
3、上半年计划历年回款168万，截止6月25日实际完成168万；
二、团队建设
1、年初人员编制6人，现实际在岗人员7人，1人因生小孩目前休产假，新进员工1人。
2、积极组织各项集体活动6次，每月至少组织一次集体活动，对提升团队凝聚力和向心力有一定的促进作用；
3、上半年集团公司先后组织了两次大型的销售人员的外培活动，从销售技巧的更新，销售心态的把握，团队建设等方面都做了细致的讲解和灌述，培训学习后对销售团队有很大的促进和帮助，改变了以往陈旧观念以及提升了团队的销售士气。使销售团队面貌有了全新的改观，从而促进了销售业绩的提升。
三、房地产市场的动态关注
1、上半年组织销售人员对阜康市在售楼盘进行2次细致、全面的市
场调研工作，后形成详尽的报告为本公司的项目销售提供市场依据以及适时提出销售建议方案。
2、目前的房地产市场面临着更加严峻的考验，预计下半年的情况将不容乐观，“国五条”在颁布后没有体现其真正意义上的目的性和作用，市场未来的发展还在不断的探索过程中，有待于实际来验证。
四、工作中存在的不足以及改进方向
1、销售方面：营销策略过于呆板和老套，没有创新的方案和策略；加之目前在售的项目都属于销售后期，销售策略和广告策划都没有涉及过多的投入，仍然沿用已有的，在市场发生变化时，需要有所改观和更替，现在的策略已经无法适应目前的市场状态，存在很多的不确定因素。(措施)作为销售主管，在市场日益竞争激烈的趋势下我们需要以客户需求为目的、购买能力为策略制定一套详细的销售模式，以实现销售目标。其次需要加强专业操盘技巧的学习能力，从产品本身出发，集思广益，提出适合我们产品的广告策略和建议，以应对后期变化不定的市场，最终实现销售目标。形成产品多样化，如样板房、特价房等给客户一个最直观的感觉，来达到销售目标。
2、管理方面：销售科多年来形成的老套管理模式和业务人员历年培养成的负面的工作心态，在今年年初的管理工作中已经明显的凸显了出来，给管理工作造成了一定的阻力，归根结底是执行力的问题，一项制度在宣布之初就有不满的情绪，很多工作在半途中就出现流产的迹象，使我面临很被动的局面。（措施）在今后的工作中，要求依照集团公司所倡导的“不讲条件、不找借口、克服困难、完成任务”的执行理念，明确制度的细则，对待各项业务流程严格按照流程操作执
行，对待业务办理过程中的出现的错误实行奖罚并用的模式，规范流程从思想上重视和改善，在执行中严格遵循，最终达到业务办理“零”差错的目的。
3、团队建设方面
全员的工作责任心不强，工作责任心的提升是下半年的工作中需要改观的一项重要工作，无论是谁都需要达到从思想上重视，从行动中证实，在结果上体现的目的，从而整体提升部门的各项工作质量，五、下半年的工作重点
1、富地康城新建的6#楼、7#楼剩余顶层复式房源及地下负一层，出台相应的销售政策，找准目标客户群，完成年终的销售任务。
2、9#楼的客户产权证的办理以及前期遗留的剩余安臵户房产证的办理，在年底前办理完成率达到80%以上。
3、时刻关注下半年销售市场的变化以及掌握销售一线的动态，为公司制定销售方案提供可行的依据和建议。
4、团队建设工作仍然是下半年工作中的重点，时刻关注全员的思想动态以及提升团队成员的整体素质，改变以往的管理模式，强化团队的学习力度。
5、对部门的各项业务流程继续做梳理，有变化的需要重新制定并进行完善，做到流程的科学性，尽量避免走弯路。
7、积极配合其他职能部门完成各项工作。
宁天涯
2013年7月9日
第三篇：销售科管理制度
销售科规章制度
一、职责概述
严格执行公司规章制度，系统掌握煤炭行业的销售市场行情，组织以销定产计划、编制销售预算方案，保证销售物资的安全及内外经济手续的完整、准确，确保经营目标的实现。
二、工作职责：
1、负责参与公司战略决策的制定，并根据战略决定调整销售计划；
2、负责行业市场信息的搜集，全面了解和掌握销售市场动态行情及产成品市场需求行情，及时向领导反馈市场动态信息；
3、负责组织产品销售的市场定位、品牌定位，保证销售渠道的畅通及销售产品的安全；
4、负责合理编制、季度、月度供、销计划，编制资金预算书，合理组织销售过程中人、财、物的运用，合理安排销售资金的收支，规范程序，控制成本；
5、积极适时、合理有效地开辟新的销售网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率 ；
6、负责销售合同的草拟、签订；
7、负责建立客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
8、负责办理各项供应交易的核对、确认、结算、付款等业务，负责办理产品销售的追踪、核对、确认、收款、结算等业务；
9、负责建立良好的销售操作流程，各种销售凭据的管理，必须完整、规范并及时、有效，各种销售合同、物资出、入库单据、各种报表必须健全并归档保管，做到有凭有据，责任明确；
10、负责编制销售统计报表。建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
11、负责产品售后工作，研究掌握客户需求，解决经济纠纷，促进维系与客户间的合作关系；
12、负责部门内各类人员的业务培训，组织学习、交流经验，不断提高业务素质；
13、负责完成公司下达的各项经济指标；完成公司下达的其他工作任务。
三、销售科主要负责精煤、中煤、煤泥的销售。
第四篇：销售科制度
销售科岗位职责及管理制度
销 售 科 制 度 汇 编
销售科岗位职责及管理制度
销售科岗位职责及管理制度
销售科员工守则..........................................................................1 销售业务管理制度......................................................................2 销售科长岗位职责......................................................................6 磅房管理制度..............................................................................8 司磅员岗位职责........................................................................10 内监核计员岗位职责...............................................................11 外监磅员岗位职责....................................................................12 驻矿员岗位职责........................................................................13 汽车衡使用管理制度...............................................................14 客户档案管理制度....................................................................17 销售科安全管理制度...............................................................20 销售科安全生产责任制度.......................................................21 磅房交接班制度........................................................................23
销售科岗位职责及管理制度
销售科员工守则
1、遵纪守法 遵章守制
2、爱企如家
3、诚实做人
4、服从领导
5、尽职尽责
6、廉洁奉公
7、诚实守信
8、相互尊重
9、文明礼貌、待客如宾 第1页
爱岗敬业 踏实做事 服从分工 尽心尽力 勤俭节约 严守秘密 互敬互爱 讲究卫生 服务为本 10
销售科岗位职责及管理制度
销售业务管理制度
一、总则
第1条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护本厂声誉，重视社会经济效益，把合格的产品投放市场，满足客户需要是我厂产品的销售方针。
第2条 掌握市场信息，调整产品结构，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高企业经济效益，是我厂产品销售管理的目标。
二、市场预测
第3条 市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：
（1）了解同类产品国内全年销售总量和同行业全年的生产总量 分析饱和程度。
（2）了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。
（3）了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。
（4）了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，第2页
销售科岗位职责及管理制度
分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。
第4条 预测国内各地区市场各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。
第5条 收集同行业同类产品更新及技术发展情报，市场供求趋势，用户对产品反映及信赖程度，确定市场开拓方针。
三、经营决策
第6条 根据本厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的产品销售方案，报请公司、厂领导审查决策。
第7条 经过公司、本厂会议讨论，领导审定，确定销售目标并作为编制生产大纲和本厂方针目标的依据。
四、产销平衡及签订合同
第8条 销售科根据本厂全年生产大纲及近年来国内各地区订货情况，平衡分配计划，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相结合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。
第9条 执行价格政策，保守价格秘密。
第10条 销售科根据生产计划，销售合同，编制销售计划，根据市场供求形势编报季度和月度销售计划。
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销售科岗位职责及管理制度
第11条 参加各类订货会议，扩大销售网，开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。
第12条 建立和逐步完善销售档案，管理好用户资料。
五、编制产品发运计划，组织回笼资金
第13条 执行销售合同，必须严格按照合同供货期编制产品发运计划，做好发运计划的工作。
第14条 发货应掌握原则，处理好主次关系。第15条 产品销售均由销售科开具“煤炭销售单”，由财务科收款，客户出示发运相关的资料手续。
第16条 努力降低产品库存，综合产、销、财的有效平衡。
第17条 确立为用户服务的观念，款到发货应及时办理，用户函电询问有问必答，如质量问题需派人处理，与有关部门联系，派人前往。
六、建立产品销售信息反馈制度
第18条 销售科每年组织一次较全面的用户访问，并发函到各用户，征求意见，将收集的意见汇总，整理，向公司、厂领导及有关部门反映，由有关部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。
第19条 将用户对产品质量，技术要求等方面信息登记并及时反馈有关部门处理。
第20条 负责产品销售方面各种数据的收集整理，建立
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销售科岗位职责及管理制度
用户档案，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整地上报销售报表。
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销售科
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销售科岗位职责及管理制度
销售科长岗位职责
1、在公司领导的领导下，协助公司销售部长、厂分管领导做好销售工作。
2、负责销售科的日常管理工作，科室人员考勤，销售人员的日志检查，销售工作的督导。
3、认真学习国家有关法律法规及公司下发的各项文件、资料及规章制度，熟知并贯彻落实到位。
4、全面掌握业务知识、业务流程，服从管理，听从指挥，认真完成上级下达的任务目标。
5、在领导的指导下制定销售计划，认真做好本科室的业务经营、市场开发、做好售前、售中、售后的服务，树立公司的良好形象。
6、加强团队建设，组织好内部人员的学习培训及业务开发的指导工作，充分发挥人、财、物、时间、空间的分配协调作用。
7、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略。
8、定期检查销售计划的实施情况，及时按市场情况调整销售策略。
9、建立健全客户档案，经常与客户进行沟通，了解客
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销售科岗位职责及管理制度
户动向。
10、按时完成公司领导交办的其它工作任务。
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销售科岗位职责及管理制度
磅房管理制度
1、自觉遵守永锦选煤有限公司的各项规章制度，服从销售科长的领导。
2、坚守工作岗位，实行八小时交接班制度，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、不睡岗。迟到或早退扣5分，出现脱岗或串岗每次扣5分，睡岗每次扣10分。
3、坚持请销假制度，严禁私下调换班次或私下顶替，一经发现，双方各扣2分。
4、杜绝闲杂人员出入磅房，严禁非工作人员操作计算机，一经发现对司磅员和内监磅员分别扣5-10分。
5、上岗时，必须穿戴工作服、上岗证，否则不予上岗或扣3分。
6、司磅员过磅时，监磅员做好监督，实行监督制度，若过磅有误，则追究双方责任，并扣5-20分。
7、外监磅和司磅员要注意未过磅重车的进出，并登记车号，通知门卫注意，否则视为工作失误，并扣20-50分。
8、严禁以任何方式或理由向客户伸手“拿、要”或借“钱、财、物”，禁止让客户带买东西。一经发现扣5-20分。
9、禁止销售科所有人员经营车辆，参与贩煤，一经发现调离原岗位。
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销售科岗位职责及管理制度
10、打印票据要及时、准确，车号、品种、单位详实，开错票一次扣5分，严禁替换车号皮重，特殊情况必须由销售科长同意后方可开票，否则，视情节轻重扣5-20分。
11、树立“敬业奉献、用户至上”意识，加强业务技能学习，提高服务质量，做到“高、勤、快、精”即：“高质量、勤观察、精业务、快速度”十二字。
12、自觉遵守文明公约，讲文明用语，搞好团结和保持卫生清洁。
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销售科岗位职责及管理制度
司磅员岗位职责
1、吃苦耐劳，对待工作认真负责，具有很强的责任心。
2、能够熟练操作电脑过磅程序和打印票据。
3、空车上磅后，将车号、煤种等信息输入系统。同时，对皮重与历史数据不符的车辆及时通知外监磅员检查，如确需修改车辆皮重，则照实写入修改原因，而后对车辆进行称重，称重完毕，在装车通知单上加盖煤种章。
4、重车上磅前，司磅员应首先确定地磅上无人员和其他杂物，并确认地磅状态正常。允许重车上磅，得到外监员车辆状况正常信息后，核实煤种称重过磅。
5、车辆称重完毕后，打印五联销售票据，若客户购煤数量超出账面余额，则通知客户到财务补交煤款。
6、所有购煤车辆离厂后，对当日销煤情况汇总填表，并与核计人员核对数量，核对无误后，向有关部门及时汇报当日销售数据，方可下班。
7、每天工作前对磅房进行清扫，保持磅房内部卫生整洁，办公桌面无杂物。
8、完成领导交给的其他工作。
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销售科岗位职责及管理制度
内监核计员岗位职责
1、吃苦耐劳，对待工作认真负责，具有很强的责任心。
2、具有较强的数据汇总计算能力，能够熟练使用计算器等数据核计工具。
3、根据购煤单位和煤种不同，对购煤客户建立发煤日志，并将司磅员所递交的五联销售票据盖章，盖章后依次登记在发煤日志上。
4、要求客户购煤经办人在领取客户联和出门联时，在发煤日志上签字，要求一车一签，严禁代签名、不签名和漏签名。
5、每天工作结束前，与司磅员、铲车司机及门岗核对当日各用户购煤量，确保三方核对无误，之后将票据妥善保管。
6、每天工作前对磅房进行清扫，保持磅房内部卫生整洁，办公桌面无杂物。
7、完成领导交给的其他工作。
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销售科岗位职责及管理制度
外监磅员岗位职责
1、吃苦耐劳，对待工作认真负责，具有很强的责任心。
2、熟练掌握地磅维护技能，并熟悉正确的车辆称重程序。
3、车辆称重前，认真核对车号、车型、票据，确保其准确无误后，签字后亲自将票据递交给司磅员。
4、认真检查车辆是否存在作弊行为，防止出现压磅、撬磅等可能干扰正常过磅的现象，并确保车辆内无人员藏匿，车辆安全上磅。
5、若车辆出现异常称重情况，要积极查找原因，尽快解决问题。
6、监督、维持车辆称重秩序，防止出现插队、逆向上磅等现象。
7、定期对地磅进行清扫维护，保证地磅正常工作。发现地磅存在故障，要及时向领导反映，并暂停称重。
8、完成领导交给的其他工作。
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销售科岗位职责及管理制度
驻矿员岗位职责
1、吃苦耐劳，对工作认真负责，具有很强的责任心，严守销售机密。
2、熟练掌握煤炭知识，具有很强的业务能力。
3、确保本公司利益，明确所发运煤炭的质量、数量。在公平公正的基础上与矿方共同采取原煤样品，必须做到每车必采。
4、每车采样不能少于6个点，每天采样不能少于60公斤。
5、协调发运车辆，完成发运计划。做好矿发记录，保管好煤炭调运单据。
6、按规定严格对车辆进行管理，每车封条不能少于6张，铅封不能少于4个。
7、及时与矿方工作人员及科室领导沟通，反馈各种信息。
8、遵守矿方各种安全规程及煤场各种管理规定。
9、完成领导交给的其他工作。
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销售科岗位职责及管理制度
汽车衡使用管理制度
为加强对进出厂货物计量作业的管理，使进出厂货物之计量作业有所遵循，特制订本办法。
一、正确使用要求
1.使用电子汽车衡器的操作人员必须经过相应的培训。2.熟练掌握正常的操作程序，能按相应的控制器使用说明进行操作。
(1)接通显示控制器电源，预热至少20min。(2)确认指示仪表是否正常。其中包括仪表字符是否闪动跳格，置零是否正常，称量车辆速度不应大于5km/h，置零后方可开始称量。
3.较长时间不使用，应切断显示控制电源。
二、维护须知
要保证电子汽车衡的计量性能可靠，除需要按正常操作外，还应定期检查和维护，以保证衡器处于正常状态。维护和检查有三个方面须知。
(一)机械方面
1.限位器间隙的检查:用量规检查间隙，并调整到(4～5)mm。检查周期:第一次检查在安装1个月后进行，此后为6个月1次。
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销售科岗位职责及管理制度
2.检查各部位螺栓紧固程度，松的要拧紧。
3.每月检查1次承重台下有无异物，台上如有杂物则需清理干净。
4.检查传感器与机械连板及部件的位置是否正常，特别是与秤体垂直度。
(二)电气方面
在对电子汽车衡进行周期检定时，还应检查下列项目: 1.检查电源的电压是否为220(1±10)V%。
2.检查电源绝缘电阻。用绝缘电阻计测量一次电源线路是否维持正常的绝缘电阻。
3.接线盒内部的检查。打开接线盒，拧紧内部接线头的紧固螺丝钉，并观察内部是否受潮。
4.检查避雷用的端子板。确定通到避雷用的端子的接触状态是否良好，拧紧固定螺丝钉。
5.测量通到显示器的各中间电缆线之间的电阻是否正常。
(三)计量性能方面
1.在开机后，应查看仪表是否正常，稳定性如何，看字符是不是闪动、跳格。
2.定时用砝码检测其重复性。
3.用2/3最大秤量物体或车辆进行3点称量，在电子秤台面上的前、中、后，用车辆称量后，看其前后差是否在允
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销售科岗位职责及管理制度
许范围内。如果超差就要检测每个承重点，看每个承重点是否一致，是否在允许误差内，这样就能及时发现衡器是否正常。如有问题，必须由专业技术人员进行调修。
三、仪表的保养
1.为保证仪表显示清晰和使用寿命，不宜在阳光直射的位置上使用，放置地点应较平整。
2.不宜放在粉尘及振动严重的地方使用，避免在潮湿的环境中使用。
3.传感器和仪表须可靠连接，系统应有良好的接地，远离强电场、强磁场，传感器和仪表还应远离强腐蚀物体和易燃易爆物品。
4.严禁使用强溶剂清洗机壳，不可将具有导电颗粒异物的液体注入仪表，以防仪表触电损坏。
5.在插拔仪表与外部设备联接前，必须先切断相关设备电源。
6.仪表不能随意打开拆卸。
7.有打印机装置，微打时不能拉扯纸带，以防止损坏微打针头。
8.保持机头的干燥与清洁，以延长机头寿命。
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客户档案管理制度
第一章 总则
一、目的
为规范公司客户档案管理，增强公司客户档案的实用性、有效性和保密性，促进销售工作的顺利进行，特制定本制度。
二、范围
与公司发生业务或即将发生业务的客户，即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户，都是本制度的管理范围。
三、职责
公司销售客户档案管理由销售科负责。
第二章 档案的内容和建档方法
一、客户档案的内容包括以下四项资料：
1、客户基础资料。客户基础资料主要包括客户的全称、地址、电话、经营管理者、法人、资质、创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。
2、客户特征。服务区域、销售能力、发展潜力、经营 观念、经营方针与政策、企业规模、经营管理特点等。
3、业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营
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销售科岗位职责及管理制度
管理者和业务人员的素质、与本公司的业务联系及合作态度等。
4、交易活动现状，主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策；企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。
二、档案的分别为两类：
1、经销商客户档案。
2、终端客户档案。
三、建档方法
销售人员接待或拜访客户后，当天填写或完善客户档案。不全面的客户档案，销售人员要进一步了解，每月最少完善一次，客户档案应及时更新。
第三章 保密规定
一、客户档案密级为机密级档案，档案由销售科长负责管理。
二、档案的保存
档案以客户档案管理系统进行管理，销售科长为系统管理员，每月对数据进行备份，以防止数据丢失。
三、客户档案的查阅
1、客户档案查阅必须经过销售科长批准。
2、未经批准私自查看客户档案，每次处50元罚款。
3、档案查阅者必须做到：
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销售科岗位职责及管理制度
（1）严禁擅自修改。未经批准，删除、销毁公司和部门的客户档案资料，罚款500元。
（2）注意安全保密，严禁擅自抄录、复制、备份客户档案，每次罚款500元。
第四章 档案保存方法和注意事项
一、客户档案管理归档文件按顺序装入档案盒，档案盒应根据摆放方式的不同，在盒脊或底边设置全宗号、、保管期限、起止件号、客户名称、品种等必备项。
二、客户档案在保存期间，应注意防火、防水、防潮、防虫蛀、防盗。
三、档案盒应采用无酸纸、或者塑料材质制作。
第五章 档案保存年限及销毁
一、客户档案原则上无期限保存。
二、需要销毁的，必须请示上级领导同意签字，销毁客户档案包括下列事项：
1、拟销毁档案及数量；
2、拟销毁档案现在存放地点；
3、拟销毁时间、地点及方式。
河南永锦选煤有限公司
销售科
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销售科岗位职责及管理制度
销售科安全管理制度
为了全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，认真贯彻执行党和国家的安全生产法律、法规、标准，研究安全生产技术，模范地执行安全操作规程，特制定此制度。
1、按“安措计划”、“劳保计划”做好原煤采购、商品煤销售工作。
2、负责原煤的采购和商品煤销售过程中安全措施的监督和落实工作。
3、负责本科室内地磅和电脑等办公电器的安全维护保养。
4、负责组织定期或不定期的安全检查、文明作业检查，组织有关部门和单位对职工进行安全生产和遵章守纪教育、新工人三级教育、特殊工种上岗前的培训取证教育等各项教育工作。
5、健全安全保卫制度，认真做好要害部门（如科办公室、磅房等）的安全生产和保卫工作。
河南永锦选煤有限公司
销售科
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销售科岗位职责及管理制度
销售科安全生产责任制度
安全生产是关系到国家和人民群众生命财产安全的大事，落实安全生产责任制是做好安全生产工作的关键。为了进一步贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，强化各级安全生产责任制，确保安全生产，特制定本制度。
1、积极贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，强化各级安全生产责任制，确保安全生产。
2、销售科科长是销售科安全生产的第一责任人，要贯彻管生产必须管安全，谁主管谁负责的原则，厂各级领导人员和职能部门，必须在各自工作范围内，对实现安全生产负责。
3、安全生产人人有责，科室每位员工都必须在自己岗位上认真履行各自的安全职责，实现全员实行安全生产责任制。
4、可是各级人员必须严格遵守并认真贯彻落实执行国家、市、区、企业有关安全生产的法律、法规和政策要求。
5、科长负责组织制订、修订本部门的安全规章制度、安全技术规程和编制安全技术措施计划，并认真组织实施。
6、科室领导负责组织分管业务范围内的安全大检查、落实安全事故隐患的整改。
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销售科岗位职责及管理制度
7、科室管理人员都有责任参与制定和完善厂安全生产规章制度，操作规程及厂安全工作的奖惩办法。
8、科室负责建立健全科室各岗位安全生产责任制。
河南永锦选煤有限公司
销售科
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销售科岗位职责及管理制度
磅房交接班制度
1、必须在现场进行交接班，严格执行“现场、书面、口头”交接班制度。
2、交接班人必须将本班发生的情况向接班人当面详细交代清楚，并在交接班记录本上作好记录。
3、接班人必须按照磅房管理制度、业务操作流程对工作用电脑、票据等进行仔细检查核对。
4、交班人发现接班人饮酒或者明显身体不适不能胜任工作的，应拒绝交班，并汇报领导。
5、接班人发现交班人交班不清楚，有未按规定执行并导致遗留问题的，可以拒绝交班，并汇报领导。要做到四不接：
（1）检查设备有无故障，故障当班能排除而没有排除的不接班。
（2）票据、账面有问题的不接班。（3）卫生不好的不接班。
（4）当班可以解决的安全问题没有解决的不接班。
永锦选煤销售科
2011-12-22
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第五篇：水泥厂个人工作总结
工作总结可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!
水泥厂个人工作总结篇一
在工作的时间里，在领导的关心和培养下，在车间同事的帮助和支持下，我已适应了这里的工作以及生活环境，回想过去的工作，我学到了很多东西，现将各方面的情况总结如下：
一、加强生产质量管理、做好每小时监测工作
1、水泥生产质量控制放于首位。水泥质量是公司生命的源泉，水泥质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证水你每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。水泥检验质量控制当发生波动的时候，质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核，化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。
2：__年，由于公司推从清洁生产，节能增效，果断使用脱硫石膏球、煤干石、煤渣、脱硫湿石膏、这些辅料都是一种廉价的废弃排放料，化验室从来没有用过，一开始他们都顶着很大的压力反复试验，取数据，大胆探索。一个一个的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，终于用自己的经验索取了成功。公司粉煤灰供应紧张，难免会造成供不应求。为解决这个问题，公司决定用多种粉煤灰。但是用新的粉煤灰作为混合材料前，必须要知道它的各个成份。这就需要我们反复试验，及时归纳数据，并与现有的粉煤灰进行对比。这样无形中给整个化验室带来了很多工作，然而，全体化验室成员拧成一股绳，遇到工作任务从不推诿，而是抢着干。大量运用辅料以后，客商对水泥的个别数据有了新的要求。为更好的控制水泥的烧失量和游离钙，他们增加了测试频率。发现异常数据及时分析并上报，为水泥的高质量出了一份力。近期，进厂狄港熟料易磨性极差，熟料质量差，面对这个情况，他们个个不退宿，反而争着，抢着，频繁着，竭力着去做。
3：为验证化验室人员的检验水平，他们还每月定期向国家质量检测中心寄样并对比，合格率始终为100%。年年在全国质量大对比中喜获“全优单位”殊荣。取得这样的成绩，靠的是勤学苦练、孜孜不倦的良好学风，靠的是精益求精、精业敬业的工作精神。
二、加强理论学习，提高业务技术水平
1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织多起专业技术学习(包括质控、分析、物检等)，根据需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会，不断提高专业水平，定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。
⒉带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习，熟悉计算机网络方面的知识，利用计算机进行技术交流和质量交流。
⒊和本室人员加强政治理论学习，积极深入的学习三大标准，让同事明确工作职责。贯彻三大标准，深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件，加强职工道德规范建设，做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。
⒋在我室内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进本室人员好学上进积极性，挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能。
三、加强安全教育，提高安全意识
安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，化验室对安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。化验室的大型分析仪器，有一部分需要用到高压钢瓶，要作好高压钢瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。公务员之家
四、摆正位置，做好配角、当好参谋
部
室员工首先对本室里的工作，能尽职尽责，向主任提供合理建议和主张，帮助主任正确作出决策。其次，好多骨干员工有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。当主任外出时，自己首先是坚守岗位，妥善处理内部事务工作，尤其当本室计算机系统出现问题时，更能独挡一面，顺利解决各类问题。总而言之，他们个个能够要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
五、团结同志，虚心学习，协作发展
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。水泥有限公司化验室全体员工就有这种精神，也许就是那种精神的指引，他们都非常主宽和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
六、服务奉献，勇争一流
公司化验部门领导，他们始终认为当领导就意味着要吃苦在前，只有奉献，不求索取，公正廉明。同时率先学习，带领学习，一起学习。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。这句话无疑是对他们的写照。正因为他们以身示范。所以形成了律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人的良好管理风气。化验室员工总非常愿意和他们领导接近，工作也非常顺，也许就是这个原因吧。
回顾这段时间的工作，我能够熟练掌握和完成各岗位的工作，这些都离不开领导的指导和同事们的帮助，在此我诚挚的表示感谢!在将来的工作中我希望还能得到大家的指导和帮助，我将以更大的热情投入到工作中和大家一道为__水泥厂的美好明天而奋斗不止。
我深知水利普查是一项重大国情调查，不仅需要业务技术过硬，而且还要树立强烈的责任心。自叶集区成立普查办以来，摸索新软件，按时参加普查培训学习，下基层记录，去现场调查，每一样工作都力争完成出色。
一、原阳县概况
1、原阳县基本情况
原阳县属河南新乡地区，地处豫北平原，南临黄河，北面是余河通道，地势西南偏高，东北偏低，土系黄河冲积平原，其地理坐标东经自113.36~114.15度，北纬34.55~35.11度，其四邻，东接封丘，西邻武陟、获嘉，背靠新乡、延津，南于中牟和郑州郊区隔河相望，被称为“郑州市的后花园、新乡市的南大门”。全县辖14个乡，3个镇，一个农牧场，总人口68万，区域总面积1339平方公里。
原阳县地处黄河、海河两大水系，属大陆性暖温带季风型气候，四季分明，光热充沛，土质肥沃，耕作条件好。全年无霜期224天，年平均气温14.4℃，年平均降水量549.9毫米。原阳县浅层地下水储量丰厚，探明储量4.8亿立方米,年可开采量1.4亿立方米。现有3处引黄堤闸，5个引水口门，干渠12条，总长207公里，支渠68条，总长228.5公里，引黄能力可达88立方米/秒，年引水量可达5.5亿立方米。水质适于生活用水和工业用水。
2、普查试点重点和要求
根据《国务院关于开展第一次全国水利普查的通知》(国发〔__]4号)要求，原阳县第一次全国水利普查的重点为：一是河流湖泊基本情况，包括数量、分布、自然和水文特征等：二是水利工程基本情况，包括数量、分布、工程特性和效益等;三是经济社会用水情况，包括流域和区域人口、耕地、灌溉面积等经济社会主要指标以及城乡居民生活和各行业用水量、水费等：四是河流湖泊治理保护情况，包括治理达标状况、水源地和取水口监管、入河湖排污口及废污水排放量等;五是水土保持情况，主要为水土保持措施普查;六是水利行业能力建设情况，包括各类水利机构的性质、从业人员、资产、财务和信息化状况等。
要求：一是必须如实填写、按时报送普查数据，确保基础数据真实可靠。任何单位和个人都不得虚报、瞒报、拒报、迟报，不得伪造、篡改普查资料。要保持普查表的整洁，不得任意涂改;二是对在普查中所获得的涉密资料和数据，必须严格履行保密义务，严禁向无关人员扩散或谈论普查对象的具体情况;三是普查员赴现场调查，必须佩带普查员工作证件。要讲文明，懂礼貌，衣着整洁，尽量不影响调查对象正常的生活和生产，不侵犯其利益，不得与其发生纠纷。不得自作主张、随意处理普查中遇到的情况，更不得编造或隐瞒普查中发现的问题;四是工作证件按照全国水利普查机构规定的统一格式，由县普查办负责制作和发放。发放的证件必须登记造册，加盖印章。普查员及普查指导员工作证件只限于水利普查工作时使用，不得用于其他用途;五是要高度重视安全问题;六是普查员和普查指导员人选一经确定，不得调整
二、水利普查试点工作情况
三个多月以来，原阳县按照《原阳县第一次全国水利普查试点总体方案》要求，认真开展水利普查工作，并圆满完成了各阶段的工作任务，达到了预期目的。在普查工作中，我们也发现了一些好的经验和做法，列举如下：
(1)普查机构组建。原阳县强化了试点工作的政府推进和协调力。如：综合考虑普查工作的各个环节，将可能涉及到的单位负责人列为“原阳县第一次全国水利普查工作领导小组”成员，相关单位列为成员单位，并明确责任，使人人有压力，个个有责任，避免了普查工作中推诿扯皮。其次，从水利局抽调34名业务骨干充实县普查办公室，具体负责落实各项普查任务，保证了普查工作的顺利开展。
(2)普查指导员和普查员的选聘。原阳县委、县政府严把调查人员选调关，一是从水利局、各乡(镇)抽调了业务能力、责任心较强的103名干部、职工担任普查指导员;二是充分发挥大学生村官的人才资源优势，选聘了467名大学生村官担任普查员，充实到普查一线，保证了普查人员的迅速到位;三是要求各村配备一名协查人员，专门负责带路、引导、协调等工作，确保了普查工作的顺利开展。在选调的普查员和指导员中，除去各村配备的带路、协调人员外，全部具有高中及中专以上文化程度，其中大专及以上文化程度的占62%，而且大多数人员基层工作经验丰富，素质较高。
(3)人员培训。普查指导员和普查员选调完成后，5月16日至21日，我县先后在原阳宾馆和各乡(镇)会议室举办了“原阳县第一次全国水利普查专业培训班”，对全县的水利普查员和普查指导员进行了认真细致的培训。通过六天的培训，提高了全体普查人员对开展第一次全国水利普查重要意义的认识，熟练掌握了普查路线和流程，掌握了水利普查专业知识及普查成果控制方法;使技术骨干、普查指导员、普查员熟练掌握了各项普查内容的指标含义、普查表填报要求、数据收集及处理方法、相关技术规定;使全县普查人员掌握了普查工作应有的知识和技能，推动普查试点工作正常有序进行。参加本次培训的涉及水利局机关、三个灌区和各乡(镇)共708人，其中水利局机关60人，三个灌区130人、各乡(镇)干部51人、大学生村官467人。
为确保培训质量，主要采取了三项措施：一是原阳县县委、县政府和县水利局给予了高度重视，曾多次召开专题会议研究培训方案，并根据试点方案要求，县普查办公室组织授课人员认真准备，事先小范围试讲，提出改进意见;二是正式培训中，划分了七个专业组，针对各个专业的普查内容进行培训;三是县普查办公室对103名普查指导员以业务指导、工作流程为重点进行了专门讲解。
(4)宣传动员。__年5月13日，原阳县委、县政府在县会务中心组织召开了“原阳县第一次全国水利普查动员会”，县主要领导、各乡(镇)乡(镇)长、主管农业的副乡(镇)长和县直有关单位负责人参加了会议。会议强调了这次水利普查的重要意义，对水利普查的内容、特点和基本规律、实施步骤、时间安排等作了详细介绍。针对下一步水利普查工作提出了明确要求。同时，要求各乡镇也要相继召开动员会，深入广泛的动员社会一切力量参与水利普查。
在宣传方面，首先拟订工作计划，制作宣传品。宣传组拟定了《原阳县第一次全国水利普查宣传工作计划》，并协调宣传部、广播电视局等部门以及各乡镇，形成通力协作工作局面，广泛开展了水利普查社会宣传动员。先后悬挂宣传口号条幅37条，设计、制作下发宣传单3000张、版面6块。
其次采取多种形式进行宣传。在县城主要路口设置宣传版面、主要道路悬挂条幅、张贴宣传单。清查过程中还通过普查员发放宣传单等方式实施点对点宣传。宣传内容简洁、明了、寓意深刻，使得普查对象一目了然。
第三，多种渠道进行宣传。坚持户外宣传与报刊、电视宣传联动，切实增强第一次全国水利普查宣传活动的性和视觉冲击力。根据水利普查工作进程及时编发简报、信息开展面上宣传;动员会、普查指导员和普查员培训会等几次较大的活动请新闻媒体参与报道。在整个试点过程中，宣传组编写简报6期、在电视台播报新闻8次。
(5)制定规章制度，严格规范管理。根据《第一次全国水利普查试点总体方案》要求，结合原阳县实际，我们制定了考勤及请销假制度、考核奖惩制度、证件管理制度、保密制度、普查表交接验收制度、录入工作制度和数据录入岗位责任制等一系列规章制度，使普查工作有章可循，保证了普查质量。
(6)积极组织协调，保障普查物资。根据试点方案要求，县普查办公室迅速组织人员完成了培训教材、机电供水井清查表、普查表、台账表、工业企业单位清查表、建筑业和第三产业单位清查表等各种资料的印制，制作了普查员和普查指导员证件、宣传横幅，购置了全套普查员用具，配备了电脑、打印机、复印机、扫描仪、gps定位仪等现代化设备，保障了普查物资的按时到位。同时积极协调有关单位，落实培训会议场地、交通工具等后勤保障工作。由于经费没有及时落实，我县一是争取财政支持，从其他经费中先划拨一部分用于水利普查;二是在硬件设施采购上，找关系户先行赊购。
(7)明确普查范围，合理划分分区。为明确各普查小组的普查范围，分清普查责任，确保普查对象不重不漏，县普查办综合考虑县域内清查对象分类特点、数量及分布情况又按照普查内容划分了普查分区。如：河湖组根据原阳县实际情况，原阳县河湖治理保护情况普查按县域划分了一个普查分区;行业能力普查组按机构类型划分为行政机关、事业单位、企业单位、社会团体单位四个清查分区;经济社会用水普查组按行业划分了居民生活用水、农业、公共供水企业、工业和建筑业及第三产业五个分区;水利工程普查组和灌区专项普查组按照灌区共划分了韩董庄引黄灌区、祥符朱引黄灌区和堤南引黄灌区三个分区;地下水取水井普查组按照全县乡镇行政区划共分17个普查分区。
(8)普查数据处理与质量控制。在数据录入上，主要是建立数据录入质量控制的各项制度，如普查表交接验收制度、录入工作制度和数据录入岗位责任制等，设录入人员和复核人员岗位。要求录入差错率低于1%。数据录入后，进行计算机审核操作。根据实际情况，对于计算机审核出的提示信息须查明原因，进行校正或上报时附加说明。如为填表错误，则需进一步核实，更正普查表，重新录入，校正情况做到有记录和经手人签名。
在质量控制方面。一是通过典型调查、抽查和交叉作业等多种方式检查各阶段工作质量，发现问题及时解决。对带有共性的质量问题，要及时向省、市级普查办公室汇报，防止出现大范围的系统性误差;二是建立值班制度，确保基层普查人员能及时解决普查中遇到的业务问题;三是采取内业分析与外业调查相结合的方式复核清查和普查表。
三、主要问题与建议
1、宣传动员不到位。首先，宣传时间短，重视力度不够，缺乏全县整体的普查宣传气势，难于形成家喻户晓的普查氛围，显得震撼力和深度不够。相关单位和群众对普查员还有很大的猜忌和警惕心理，拒绝提供相关数据、不给予配合等情况时有发生。其次，针对性不强。对不同的普查对象，如居民区、工业企业单位、水利社团单位等没有采取不同的方式和形式开展相应的宣传工作。第三，宣传内容单薄，没能在短时间内使普查对象明白，如实申报普查资料的重要性和必要性，达不到数据收集取得到、取得全、取得真的宣传目的。
2、普查员选调难，业务培训效果较差。一是人员选调难。水利普查工作量大、任务繁重。此次试点抽调的普查指导员和普查员基本来自水利局和大学生村官，几乎集中水利局的全部人力，大学生村官更是全部参与，导致很多日常工作处于停滞状态。本次试点，工作时间短，普查指导员和普查员可以暂时放弃日常工作，全力投入到试点中。但正式普查规模大，时间跨度长，仅从水利局选调人员难于满足普查需要，必需要扩大从机关、企事业单位、社会和高校中选调普查员比例。正式普查时人员如何抽调，是各级普查办公室面临的主要问题之一;二是两员选调要突出责任心。指标的理解程度固然重要，但责任心才是关键。年轻有文化与文化程度不高但熟悉当地情况，是选调两员不可或缺的因素。但通过试点我们认为两员素质和责任心才是确保普查质量的最重要因素。试点中我们感到，不熟悉当地情况是相对的，可以采取其他措施来解决，如应选调一部分当地村干部作为陪调人员。而责任心和素质达不到要求，将会制约普查登记的数据质量;三是人员固定难保证。选调普查员、普查指导员时，一定要充分考虑到人员因种种原因不能到位等因素，留有余地。从这次试点工作情况看，“两员”按照普查数量选调，工作任务繁重，富余人员很少，几乎就是“一个萝卜一个坑”，工作开展后经常出现人员不到位、补充不及时等情况。因此，今后两员选调中，应要求5-10%的人员储备，以防止因各种原因变动，从而导致普查员不足的被动局面出现;四是普查指导员的选调要求一定要高于普查员。普查指导员要具备一定工作经验和组织协调能力，能独立处理普查工作中遇到的常见情况和问题。同时应先于普查员选调，在培训前就应明确哪些人是普查指导员，不能在培训后再行区分。这样有利于普查指导员在今后普查工作中指导、组织普查员工作，增强普查指导员对普查员的指导和协调作用;五是培训效果较差。本次试点中，由于普查指导员和普查员合在一起培训，时间不足，教材统一，培训内容既交叉又重复，普查员与指导员工作职责模糊不清。培训过程过于注重理论解读，没有实际案例讲解分析，可操作性内容不多，没有对文明礼仪方面的内容进行讲解。调查的技巧、普查表填表规则等方面的讲解过于简单，培训既不到位，效果也差强人意。今后，要延长培训时间，并对普查指导员、普查员分开培训，培训教材要有针对性，区别各自职责和工作内容，教材内容要简单明了，侧重于应知应会，如何操作，同时要增加普查员观察力、判断能力、调查技巧、文明礼仪等方面的培训内容。
3、各部门协调不到位。水利普查是一项系统工程，需要各部门之间的相互配合，通力协作，但县普查办在普查工作过程中收集个别部门资料数据却非常艰难，有时奔波数趟都拿不到资料，建议下一步上级部门进行综合协调。
4、普查资金不能及时到位。由于本次水利普查工作量大，投入人员多，购置新设备多，需要大量资金来开展工作，但上级普查经费不能按时落实，给普查工作造成了一定困难。建议普查工作正式开始后，要先行下发普查经费。
5、地下水取水井专项普查存在问题。一是乡镇道路多数未命名，在填写水井具体位置时，无具体格式，填写方式多种多样;二是对机电供水井普查表中的地下水类型的选择存有异议，概念不清;三是多数机电井的水泵深埋地下，或时间已久或管理人员更换，对水泵型号无从考证，造成水泵型号一项无法填写;四是普查和清查分开进行需要耗费大量的财力、物力，建议正式普查开始后，将普查和清查一起进行。
6、经济社会用水普查存在问题。一是第三产业单位是否包括所有国家机关、事业单位、企业、村委会、居民委员会及学校，这些单位是否应全部填写清查表;二是工业企业、建筑业及第三产业单位是否只调查有组织机构代码的单位;三是农村饮水安全工程__年初建成投入使用的万人以上集中供水厂，无__年供水量及用水人口，不具有法人资格，由县级水利部门统一管理，是否纳入公共供水企业清查范围?
7、行业能力建设普查存在问题。一是引黄灌区下属水利所是乡镇最基层的水利服务机构，能否视同为乡镇水利站;二是p601-605表所涉及的年末从业人员合计是否包括离退休人员;三是我局下属农村自来水厂主要承担农村饮水安全职能，不具备独立的法人资格，而且经拍卖后经营管理权已经交由个人，只向水利主管部门缴纳大修基金，是否应该只清查不普查;四是清查中部分法人单位未办理组织机构代码证，而组织机构代码为普查表的必填项目，遇此情况如此解决?
8、水利工程基本情况普查存在问题。原阳县县灌溉渠道分为引水渠、总干渠、干渠、支渠、斗渠、农渠和毛渠。灌区的引水渠是否列入引调水工程范围内和灌区专项调查一起进行。
9、灌区专项普查存在问题。根据“灌溉面积普查表”中要求，本表要以行政村为单位并由村民委员会填写，但是在实际工作中村民委员会由于灌区水费征收问题填报灌溉面积少于实际灌溉面积，致使有些数据不符合实际数据，还是由普查办结合水利所人员进行实际普查，得到实际数据。表格以行政村为单位填写没有考虑到实际工作中村委是否能如实上报数据。
10、河湖基本情况普查存在问题。一是河湖基本情况普查，没有专业培训教材，经多次咨询省普查办，说是河湖基本情况普查，省水文局开始工作，但各县普查办按“在地原则”也应该普查。如黄河在我县境内的堤防、控导工程等县级普查办应普查。建议黄河由流域委通过河务局普查，避免重复普查。二是河湖开发治理保护情况普查规模以上河流名录没有及时下发，影响县级普查机构工作效率。
11、软件录入存在漏洞。数据录入软件问题较多，基本上都是一边录入一边改正，极大的影响了数据录入速度。如：表q601，录入后联网的其他机器无法查看，下面的日期无法表示10号以后的日期;手机号码不能完整输入，机电井清查表同时录入编码错乱等。
我只有做好一份工作才能算一份成绩，个人取得了成绩就是集体多一份成绩，聚少成多、聚沙成塔，集体才能真正取得一流的成绩。
水泥厂个人工作总结篇二
水泥有限公司化验部分为化验分析部、化验质控部、化验物检部。他们各司其责、全面完整的保证着全公司水泥生产、水泥发放、水泥出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛，如先进的雷达体统，无时无刻扫视着，奔波着，劳累着。
一、加强生产质量管理、做好每小时监测工作
1、水泥生产质量控制放于首位。水泥质量是公司生命的源泉，水泥质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证水你每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。水泥检验质量控制当发生波动的时候，质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核，化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。
2：__年，由于公司推从清洁生产，节能增效，果断使用脱硫石膏球、煤干石、煤渣、脱硫湿石膏、这些辅料都是一种廉价的废弃排放料，化验室从来没有用过，一开始他们都顶着很大的压力反复试验，取数据，大胆探索。一个一个的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，终于用自己的经验索取了成功。公司粉煤灰供应紧张，难免会造成供不应求。为解决这个问题，公司决定用多种粉煤灰。但是用新的粉煤灰作为混合材料前，必须要知道它的各个成份。这就需要我们反复试验，及时归纳数据，并与现有的粉煤灰进行对比。这样无形中给整个化验室带来了很多工作，然而，全体化验室成员拧成一股绳，遇到工作任务从不推诿，而是抢着干。大量运用辅料以后，客商对水泥的个别数据有了新的要求。为更好的控制水泥的烧失量和游离钙，他们增加了测试频率。发现异常数据及时分析并上报，为水泥的高质量出了一份力。近期，进厂狄港熟料易磨性极差，熟料质量差，面对这个情况，他们个个不退宿，反而争着，抢着，频繁着，竭力着去做。
3：为验证化验室人员的检验水平，他们还每月定期向国家质量检测中心寄样并对比，合格率始终为100%。年年在全国质量大对比中喜获“全优单位”殊荣。取得这样的成绩，靠的是勤学苦练、孜孜不倦的良好学风，靠的是精益求精、精业敬业的工作精神。
二、加强理论学习，提高业务技术水平
1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织多起专业技术学习(包括质控、分析、物检等)，根据需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会，不断提高专业水平，定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。
⒉带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习，熟悉计算机网络方面的知识，利用计算机进行技术交流和质量交流。
⒊和本室人员加强政治理论学习，积极深入的学习三大标准，让同事明确工作职责。贯彻三大标准，深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件，加强职工道德规范建设，做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。
⒋在我室内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进本室人员好学上进积极性，挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能。三、加强安全教育，提高安全意识
安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，化验室对安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。化验室的大型分析仪器，有一部分需要用到高压钢瓶，要作好高压钢瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。公务员之家
四、摆正位置，做好配角、当好参谋
部
室员工首先对本室里的工作，能尽职尽责，向主任提供合理建议和主张，帮助主任正确作出决策。其次，好多骨干员工有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。当主任外出时，自己首先是坚守岗位，妥善处理内部事务工作，尤其当本室计算机系统出现问题时，更能独挡一面，顺利解决各类问题。总而言之，他们个个能够要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
五、团结同志，虚心学习，协作发展
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。水泥有限公司化验室全体员工就有这种精神，也许就是那种精神的指引，他们都非常主宽和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
六、服务奉献，勇争一流
公司化验部门领导，他们始终认为当领导就意味着要吃苦在前，只有奉献，不求索取，公正廉明。同时率先学习，带领学习，一起学习。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。这句话无疑是对他们的写照。正因为他们以身示范。所以形成了律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人的良好管理风气。化验室员工总非常愿意和他们领导接近，工作也非常顺，也许就是这个原因吧。
水泥厂个人工作总结篇三
不知不觉在化验室里工作了近两个月了，在这两个月里，学到了很多专业方面的经验，同时也得到了不少的教训。现将两个月的工作做一个总结。
一、通过学习，不断完善自我从工作的第一天开始，就感到工厂和学校的不同，化验室不像学校的实验室，如果是在学校实验室里是战前练兵，那在化验室里就是真刀真枪的实战了。为了保证打样的质量和数量，我必须每天12个小时的工作时间都紧绷一根弦，不让自己因为大意而出错。但是，光是仔细是不够的。过去在学校学的都是理论上的知识，现在要使之系统化并融会贯通，需要不断的实践。通过两个月的工作，我的化验专业水平提高到了一个新的起点。有了新的起点，下一步就是通过不断的实践累积经验，利用自己所掌握的知识，钻研业务，高标准要求自己，从而能更好的在化验室尽职尽责。
二、摆正心态，培养良好的工作态度
化验室的工作是极其重要的，如果不能严格按照客户的要求仿出他们需要的样，不仅会有或多或少的经济上的损失，更重要是会影响到公司声誉。所以化验室的工作态度要严谨、过程要有科学依据、结果经的起推敲和考验。要在这个岗位上尽职尽责，不仅要有过硬的理论知识，而且治学态度一定要谨慎、仔细。更要规范实验流程，确保打样结果的准确性。同时还要承担起这份责任，不辜负领导的信任与期望。
三、团结他人，协作发展
没有的个人，只有的团队。只要团结，工作才能形成合力。遇事和大家商量，虚心真诚听取他人意见，严于律己，诚恳待人，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境，以及相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
四、提高安全意识，规范操作
常言道：安全高于生命，责任重于泰山。化验室中有大量的染料和助剂，其中不乏有毒有强烈腐蚀性的药品，还有一些高温高压设备，只有严格按照实验规范，才能确保安全。
五、要吃的了苦，耐的住寂寞
说实话，化验室的工作和厂里车间里的工作比起来，相对轻松很多很多，但是一天工作12个小时，换做是谁，都是能难吃的消的。而且，日复一日，月复一月的同样的工作，单调性可想而知。但是，这就是社会，只有付出耕耘，才会得到收获。苦不苦，想想红军两万五;累不累，想想革命老前辈。只有吃的了苦，耐的住寂寞，才能更好的在这个岗位上很好的工作和发展。公司把平台为我们准备好了，心有多大，舞台就有多大，功夫不负有心人，相信只要付出努力，一定能和公司共享丰盛。
水泥厂个人工作总结篇四
20__年，水泥公司的组干工作在集团公司党委组织部、人事部的指导下，在公司党委、行政的关心支持下，紧紧围绕“学习创新年”这条主线，抓住重点，完善基础工作，全面提高工作质量，充分发挥党委的参谋和助手作用，认真完成了集团公司党委组织部、人事部处和公司党委、行政交办的各项工作任务，较好的完成年初制定的各项工作计划。现将今年组干工作简要汇报如下：
一、全年组干工作基本情况
㈠干部队伍建设方面
年初，公司党政领导班子针对我公司实际情况，研究制定了二0__年改革与发展思路，制定下发了《关于下达〈二0__年中层干部经营责任考核办法〉的通知》、《关于印发〈淮北矿业集团水泥有限责任公司20__年精神文明建设工作任务〉的通知》等政策和办法，还与部分单位签订了生产经营责任目标书，强化、细化了考核标准，做到层层传递压力，对各项工作措施的检查、奖惩、监督进行了明确的规定，保证了制度的贯彻落实。
⑴、后备干部队伍建设方面情况
我公司现有矿处级后备干部19人。根据工作的变动情况，及时对矿处级后备干部补充、调整。同时也加强了对科区级后备干部队伍建设。
为了保证后备干部的质量，我们在选拔调整后备干部时严格执行上级文件的精神，按规定的程序办事，做到三个结合：即年终干部考核与后备干部考核结合，民主测评与民主推荐后备干部结合，优胜劣汰与保证数量、调整结构结合。
①、加强理论培训和实践锻炼，提高政治业务素质。
首先加强理论培训，按照“干啥学啥，缺啥补啥”的培训原则，根据不同职别，确定培训内容，根据培养方向，制定培养措施。其次，加强实际锻炼，提高解决实际问题能力。目前有9名后备干部在生产及生产辅助部门担任基层党政主要职务，通过实践树立求实务实的工作作风，直接体验基层情况的复杂性、多边形，提高他们解决问题和处理复杂问题的能力。再次，转岗交流、压担子，提高全面素质，使其在不同性质工作范围得到全面的锻炼。
②、严格考核，加强后备干部队伍的管理
首先，健全完善后备干部考核制度，不断改进考核方法，考核工作做到了制度化、经常化;其次，实行动态管理，严把优进劣汰关。
⑵干部教育培训方面情况
按照集团公司的培训计划，积极组织人员参加集团公司的各类培训班。多人次参加职称计算机、职称外语考试培训班;另外还有各部门的培训班多期;公司内部选派各专业管理、技术人员到东北等同行业单位学习、考察多人次;举办了入党积极分子培训班一期、科级干部两个《条例》_两期;创建学习型企业干部培训班20多人参加各类成人高等教育函授班的学习等。
⑶拔尖人才及优秀人才的选拔、培养情况
按照集团公司文件精神，经基层民主推荐、组织审核，从各专业学科选拔在各自专业学科中成绩突出的人员，建立了二级拔尖人才信息库，并根据公司的发展要求适时地给他们增加科研课题，由他们组织专业人员攻关，同时也为他们进一步的学习、发展提供支持和帮助。11月份，按照集团公司的要求，上报拔尖人才1名，优秀专业技术人才3名，优秀管理人才1名。
⑷专业技术职务的评聘及考试情况
今年专业技术职务的评审工作严格按照上级文件精神，严格把关，不合格和有异议的材料决不上报，经过初审、公示等程序后，共上报参加评审工程类高级工程师材料4人。另外，还积极组织管技人员参加职称外语、计算机、经济、会计、统计、继续教育等系列培训和考试工作。
⑸管理人员和专业技术人员的考核
11月份，我们制定了管技人员考核办法，按照德、能、勤、绩、廉五个方面，采取个人自评、管技人员互评、职工群众评议、领导评价方式，对全厂的副总以下的管理人员和专业技术人员进行了全面考核。目前，此工作正在汇总收尾中。
⑹毕业生管理方面情况
为加强毕业生管理，优化人才资源配置，我们严格按要求接收安置大中专毕业生，并把他们分到不同的岗位进行轮岗实践锻炼，培养他们吃苦耐劳精神，为今后的工作打下坚实的基础。
为加强对毕业生的培养教育，我们开展了拜师学技活动，把这些刚毕业的学生交给那些道德品质好、业务技术精的工程师、技师，通过他们的言传身教，使毕业生逐步地成熟起来，我们还适时地开办一些岗位技术培训班，如水泥工艺、机电设备维护培训班等，使刚毕业的学生能很好地接受岗位技术的培训。毕业生见习期结束后，他们按照要求写出见习期工作总结及转正申请交政工部，政工部按要求给予转正，并根据实际情况给予定岗。
我们还积极组织20__年以来的未安置的大中专毕业生30多人次，参加集团公司的大中专毕业生转岗培训考试。
水泥厂个人工作总结篇五
水泥有限公司化验部分为化验分析部、化验质控部、化验物检部。他们各司其责、全面完整的保证着全公司水泥生产、水泥发放、水泥出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛，如先进的雷达体统，无时无刻扫视着，奔波着，劳累着。
一、加强生产质量管理、做好每小时监测工作
1、水泥生产质量控制放于首位。水泥质量是公司生命的源泉，水泥质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证水你每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。水泥检验质量控制当发生波动的时候，质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核，化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。
2：__年，由于公司推从清洁生产，节能增效，果断使用脱硫石膏球、煤干石、煤渣、脱硫湿石膏、这些辅料都是一种廉价的废弃排放料，化验室从来没有用过，一开始他们都顶着很大的压力反复试验，取数据，大胆探索。一个一个的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，终于用自己的经验索取了成功。公司粉煤灰供应紧张，难免会造成供不应求。为解决这个问题，公司决定用多种粉煤灰。但是用新的粉煤灰作为混合材料前，必须要知道它的各个成份。这就需要我们反复试验，及时归纳数据，并与现有的粉煤灰进行对比。这样无形中给整个化验室带来了很多工作，然而，全体化验室成员拧成一股绳，遇到工作任务从不推诿，而是抢着干。大量运用辅料以后，客商对水泥的个别数据有了新的要求。为更好的控制水泥的烧失量和游离钙，他们增加了测试频率。发现异常数据及时分析并上报，为水泥的高质量出了一份力。近期，进厂狄港熟料易磨性极差，熟料质量差，面对这个情况，他们个个不退宿，反而争着，抢着，频繁着，竭力着去做。
3：为验证化验室人员的检验水平，他们还每月定期向国家质量检测中心寄样并对比，合格率始终为100%。年年在全国质量大对比中喜获“全优单位”殊荣。取得这样的成绩，靠的是勤学苦练、孜孜不倦的良好学风，靠的是精益求精、精业敬业的工作精神。
二、加强理论学习，提高业务技术水平
1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织多起专业技术学习(包括质控、分析、物检等)，根据需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会，不断提高专业水平，定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。
⒉带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习，熟悉计算机网络方面的知识，利用计算机进行技术交流和质量交流。
⒊和本室人员加强政治理论学习，积极深入的学习三大标准，让同事明确工作职责。贯彻三大标准，深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件，加强职工道德规范建设，做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。
⒋在我室内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进本室人员好学上进积极性，挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能。三、加强安全教育，提高安全意识
安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，化验室对安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。化验室的大型分析仪器，有一部分需要用到高压钢瓶，要作好高压钢瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。公务员之家
四、摆正位置，做好配角、当好参谋
部
室员工首先对本室里的工作，能尽职尽责，向主任提供合理建议和主张，帮助主任正确作出决策。其次，好多骨干员工有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。当主任外出时，自己首先是坚守岗位，妥善处理内部事务工作，尤其当本室计算机系统出现问题时，更能独挡一面，顺利解决各类问题。总而言之，他们个个能够要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
五、团结同志，虚心学习，协作发展
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。水泥有限公司化验室全体员工就有这种精神，也许就是那种精神的指引，他们都非常主宽和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
六、服务奉献，勇争一流
公司化验部门领导，他们始终认为当领导就意味着要吃苦在前，只有奉献，不求索取，公正廉明。同时率先学习，带领学习，一起学习。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。这句话无疑是对他们的写照。正因为他们以身示范。所以形成了律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人的良好管理风气。化验室员工总非常愿意和他们领导接近，工作也非常顺，也许就是这个原因吧。
水泥厂个人工作总结5篇精选
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