销售科全年工作总结

第一篇：销售科全年工作总结

销售科全年工作总结

2011年的销售工作在厂领导的正确带领下，认真履行工作职责，围绕全厂整体发展目标，找准工作定位，理清工作思路，各项工作根据上级要求，制定详细工作方案，全科上下团结一致，积极工作，各项工作有序进行。现将全年销售工作总结如下：

厂里在年初制定销售目标为2011年年底达到销售抽油机数量750部，截止目前，共销售抽油机756部，其中，销售新Ⅲ型抽油机104部，老Ⅲ型抽油机424部，Ⅳ型抽油机208部，双驴头17部，调径变钜3部。比全年生产计划超额完成了6部。

一年来，我们科室重点抓工作纪律和职业道德素质。在平时的日常工作中，我们都必须做到以下几点：

一、加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

二、工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况，发现问题及时处理；

三、及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

四、集中精力理顺各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

由于工作千头万绪，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，科室全体人员严于律己、克己奉公，行动上用严格的制度规范，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

尽管一年来，销售科工作取得了很大的成效，但还存在不少问题，我们要继续保持较好的发展态势，进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。以饱满的激情、百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我厂一定能够创造出更加辉煌的业绩！

石油机械制造厂销售科

二0一二年一月四日

第二篇：销售科工作总结

2013年销售科上半年工作总结

在分公司领导的正确领导和各科室的大力支持下，销售科上半年工作已近尾声，围绕全公司工作，充分体现“解民之忧，营造幸福”的经营宗旨，始终践行“客户的事就是头等大事”企业文化服务理念，发挥好“销售是公司窗口”效应，不断地提升工作效率，追求更高的工作目标，严格执行的分公司管理机制，较好地完成了上半年计划的各项指标，现就半年来的主要工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况

1、上半年计划销售收入568万，截止6月25日实际完成1037万；

2、上半年计划销售面积1593㎡，截止6月25日实际完成2580㎡；

3、上半年计划历年回款168万，截止6月25日实际完成168万；

二、团队建设

1、年初人员编制6人，现实际在岗人员7人，1人因生小孩目前休产假，新进员工1人。

2、积极组织各项集体活动6次，每月至少组织一次集体活动，对提升团队凝聚力和向心力有一定的促进作用；

3、上半年集团公司先后组织了两次大型的销售人员的外培活动，从销售技巧的更新，销售心态的把握，团队建设等方面都做了细致的讲解和灌述，培训学习后对销售团队有很大的促进和帮助，改变了以往陈旧观念以及提升了团队的销售士气。使销售团队面貌有了全新的改观，从而促进了销售业绩的提升。

三、房地产市场的动态关注

1、上半年组织销售人员对阜康市在售楼盘进行2次细致、全面的市

场调研工作，后形成详尽的报告为本公司的项目销售提供市场依据以及适时提出销售建议方案。

2、目前的房地产市场面临着更加严峻的考验，预计下半年的情况将不容乐观，“国五条”在颁布后没有体现其真正意义上的目的性和作用，市场未来的发展还在不断的探索过程中，有待于实际来验证。

四、工作中存在的不足以及改进方向

1、销售方面：营销策略过于呆板和老套，没有创新的方案和策略；加之目前在售的项目都属于销售后期，销售策略和广告策划都没有涉及过多的投入，仍然沿用已有的，在市场发生变化时，需要有所改观和更替，现在的策略已经无法适应目前的市场状态，存在很多的不确定因素。(措施)作为销售主管，在市场日益竞争激烈的趋势下我们需要以客户需求为目的、购买能力为策略制定一套详细的销售模式，以实现销售目标。其次需要加强专业操盘技巧的学习能力，从产品本身出发，集思广益，提出适合我们产品的广告策略和建议，以应对后期变化不定的市场，最终实现销售目标。形成产品多样化，如样板房、特价房等给客户一个最直观的感觉，来达到销售目标。

2、管理方面：销售科多年来形成的老套管理模式和业务人员历年培养成的负面的工作心态，在今年年初的管理工作中已经明显的凸显了出来，给管理工作造成了一定的阻力，归根结底是执行力的问题，一项制度在宣布之初就有不满的情绪，很多工作在半途中就出现流产的迹象，使我面临很被动的局面。（措施）在今后的工作中，要求依照集团公司所倡导的“不讲条件、不找借口、克服困难、完成任务”的执行理念，明确制度的细则，对待各项业务流程严格按照流程操作执

行，对待业务办理过程中的出现的错误实行奖罚并用的模式，规范流程从思想上重视和改善，在执行中严格遵循，最终达到业务办理“零”差错的目的。

3、团队建设方面

全员的工作责任心不强，工作责任心的提升是下半年的工作中需要改观的一项重要工作，无论是谁都需要达到从思想上重视，从行动中证实，在结果上体现的目的，从而整体提升部门的各项工作质量，五、下半年的工作重点

1、富地康城新建的6#楼、7#楼剩余顶层复式房源及地下负一层，出台相应的销售政策，找准目标客户群，完成年终的销售任务。

2、9#楼的客户产权证的办理以及前期遗留的剩余安臵户房产证的办理，在年底前办理完成率达到80%以上。

3、时刻关注下半年销售市场的变化以及掌握销售一线的动态，为公司制定销售方案提供可行的依据和建议。

4、团队建设工作仍然是下半年工作中的重点，时刻关注全员的思想动态以及提升团队成员的整体素质，改变以往的管理模式，强化团队的学习力度。

5、对部门的各项业务流程继续做梳理，有变化的需要重新制定并进行完善，做到流程的科学性，尽量避免走弯路。

7、积极配合其他职能部门完成各项工作。

宁天涯

2013年7月9日

第三篇：煤矿销售科工作总结

煤矿销售科工作总结

光阴飞逝，时光如梭，转眼间又到了本的下半年，上半年的工作已经接近了尾声，半年来我科干部职工认真贯彻落实集团公司和矿部工作会议精神，严格落实责任、考核奖罚制度，进一步规范了经营管理秩序，使我矿更加条理化、规范化、科学化的稳步发展。下面做以下总结汇报：

一、16月份共销售普沫煤73685.16吨（3067支）计款58084808元，选大块2080.4吨（56支）计款207495元，优中块3008.1吨(123支)计款3108320元，优小块4355.72吨（144支），计款4297538.4元，优小粒5783.76吨（202支）计款5088997元。

本矿内部上半年使用普沫煤20.9吨（2支）,选大块7.86吨（9支），优中块556.2吨(416支)，合计584.96吨（427支）。

本矿上半年消耗材料费用累计89475元。

二、在矿领导干部职工的共同努力下，矿井各项建设步入了正常、良性、高效的发展轨道。根据本科室的实际工作情况，对上半年做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便在今后的工作中能惩前毖后、扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。

第四篇：油田销售科工作总结

创新销售模式，灵活调整策略

油气销售科2004年在事业部领导下，以完成销售指标为重心，着力强化实施事业部扁平化管理模式，在继续坚持良好的销售管理制度的基础上，通过创新销售模式，灵活调整销售策略，确保了销售任务按计划运行。

在管理上一方面坚持业绩考核到人和销售碰头会等扁平化管理制度，减少了管理层次，实现了产品销售、结算、市场开发、货款回收、价格信息统一管理。使销售任务指标和营销增效目标落实在每个人每日的销售工作中，切实做到了当天的任务当天完成，当天的事情当天总结，当天的问题当天整改，当天的效益当天收回；另一方面依托事业部运销软件，减少了信息传递渠道，加快了信息传递速度。提高了数据准确率。构筑了营销创效的有力平台，为完成销售任务，最终实现增收增效提供了管理技术保障。

在具体业务上，针对往年销售中反映出来的问题和固有难点，制定了计划跨月、按季度统筹安排方式；运输统一承运，甲醇代理销售等一系列创新的销售模式，并在具体运行中根据具体情况灵活调整策略，克服了制约销售的主要困难，保证了销售的顺畅进行。

为了确保销售收入最大化，在主要产品产量减少的情况下，主要将提高售价作为了今年营销增效的重点。销售事业

部销售计划打破了以往的季、月固定计划，平均分配的原则，实行了创新的计划月度动态平衡统筹安排的销售方式，在保证、季度计划指标不变的情况下，以效益为轴心，在各产品库容安全的情况下实施油气产品的跨月动态调整，确保油气产品在一个季度价格最高时候销量最大，实现了价高多销少存，价低少销多村动态销售模式。

针对往年运输严重制约销售的难点，为了彻底改变铁路运力多用户争抢，车站车辆过多难以有效管理，产品外运难度大的局面，2004年继甲醇统一承运后液化气也实行了创新的统一承运制，将运输商与终端客户分离，由两家运输商统一进行产品的铁路运输工作，终端客户不再参与运输过程。这不但避免了运输中的不安全因素，也克服了用户争抢运力，而且减少了车站空闲车辆，加快了车站周转速度，解决了铁路运输制约销售的瓶颈问题，掌握了销售的主动权。年初铁道部开始清理整顿铁路运输，油田的这种统一承运制基本符合“四统一”的整顿工作的方向，未出现周边炼厂一样由于 “四统一”的工作而导致销售严重受阻的局面。

甲醇作为新的增效产品，在销售上实行代理制和承运制相结合的方式，制定 “送货到厂与区域代理相结合”的原则；分区域定价占领不同市场的定价原则。严格按销售原则、程序办事，通过直接与用货厂家发生业务，由此避免了中间投机贸易商的干扰。通过代理销售，公路销售形成以乌鲁木

齐为中心，辐射全疆的销售网络，铁路销售重点发展了华南、华东两大高价市场；在下游市场也形成了稳固的终端用户，为甲醇销售增效和进一步发展奠定了基础。

为了更好的完成今年的任务指标，油气销售科组织广大员工，结合工作实际，与时俱进、开拓创新。在具体销售中适时根据具体情况进行销售策略的调整。液化气销售根据疆内、疆外市场的不同特点，公铁运输的差价，适时运用价格杠杆，保证了销售顺畅进行和销售收入最大化。根据各个客户的需求情况，动态调节销量，促进了客户的发运积极性。

在以后的销售工作中，困难与机遇并存，我们要精诚团结，坚定信心，继续发挥创新的优势，把市场做宽，把策略做实，把效益做大，提高服务质量，向全面完成2004年销售目标迈进！

第五篇：销售科2014年工作总结

销售科2014年工作总结

2014年，销售科全体干部职工在公司党政工的正确领导和大力支持下，干群一心，群策群力，围绕本单位工作目标，立足本职，扎实工作，克服了因煤炭市场持续低迷和公司井下条件差等因素给生产经营工作带来的重重困难。顺利完成了公司下达的安全生产经营管理工作任务，各项生产经营计划指标完成较好，实现了安全生产无事故目标，机电设备完好率达到规定标准，安全质量标准化工作实现要求目标，没有因机电设备故障导致生产误时，圆满完成了公司生产原煤161688吨的提升选运任务，且商品煤质量保持在理想状态。由于受市场形势不利影响和国家环保政策对我公司原煤含硫量高的限制等客观因素制约，商品煤销售情况不够理想。按照公司（局）安排，我公司原煤分别和转入的王村斜井、董家河矿及王村矿等矿的原煤进行搭配装车销售，2014年共完成装车销售量207314吨，商品煤发热量平均达到5656千卡/kg，在公司（局）内部各矿井名列前茅。

根据今年以来煤炭市场行情和公司安全生产经营形势的不断变化，从年初开始，我单位就注重深入细致地做好广大职工的思想政治工作，积极认真组织干部职工深入学习，深刻领会上级领导关于形势政策教育的重要讲话精神，切实增强大家的责任感和紧迫感，牢固树立过紧日子的思想，增强大家与企业同呼吸共命运的主人翁精神，扎实干好本职工作。我单位从抓职工业务知识和安全技能学习培训入手，将以“岗位达标”安全风险预控为主要内容的安全教育管理工作贯穿在日常工作始终。结合生产经营实际，狠抓各环节经营管理，认真落实公司增收节支降耗的各项制度规定，将生产材料、工具配件、办公用品、水电等方面的销售尽力控制在最低程度。

在当前生产经营紧张的形势下，抓好安全工作显得更加重要，确保安全生产工作顺利进行是我们一切工作的前提和基础。我们始终把安全生产放在高于一切的位置，牢固树立“安全第一”思想，坚持“不安全不生产”原则。在日常生产工作中，特别是在“百日安全活动”和“安全生产月”活动中，切实加大对全体职工的安全生产宣传教育和现场监督管理力度，扎实开展隐患排查整改，强化职工的自主保安、互保、联保和安全操作能力，为职工创造安全可靠的生产工作环境，促进了安全生产工作，为本单位和公司的全年安全生产目标顺利实现发挥了积极作用。

由于井下地质条件多变，经常出现断层、地质构造，加上薄煤层、下分层开采等原因，生产原煤含矸率较高，原煤质量受到一定影响，结合今年以来煤炭市场现状，煤价持续下滑，需求逐渐减少，经营形势日益严峻，用户因环保方面原因对我公司生产的高硫煤普遍持抵触态度，我们在商品煤销售方面的压力愈来愈大。在这多种不利情况下，提高煤质，保证收入成为我们的唯一选择。我们坚持教育职工切实增强产品质量意识，树立“产品质量就是企业生命和职工饭碗”的思想，扎实搞好煤质管理工作，坚持层层落实煤质责任，并组织有关人员深入井下采掘工作面和沿途运输系统，掌握第一手资料，现场监督检查煤质管理制度的执行情况，对有关领导及时提出整改意见和要求，保证从生产源头抓好煤质管理。从科室领导、班组长到捡矸工、推煤工、装车工等所有人员，从原煤生产、运输、提升选捡到外进煤质量管控等多个方面，从采制样、化验分析到科学配煤装车以及售后服务回访用户等各个环节，全员全过程严把煤质关，确保了商品煤质量始终保持稳定在理想状态，为公司创造了可观的经济效益。

在抓好安全生产、经营管理各项工作的同时，我们还重注扎实搞好本单位的民主管理工作，认真做好科务公开。在传达贯彻上级文件精神和建立健全本单位相关规章制度时，主动认真征求广大职工群众的意见和建议，在工作奖金分配、人员岗位变动、工作任务安排等设计职工切身利益的问题上，及时向广大职工进行公开，自觉接受职工群众的监督，切实做到了公平、公正，全力维护职工合法权益，满足职工合理诉求，为职工群众排忧解难，解除他们的后顾之忧，保持职工队伍的和谐稳定和凝心聚力，促进了各项工作任务顺利完成。

2015年的工作目标已经确定，二根据当前市场形势综合判断，在科预见的一段时期内，煤炭市场低迷的行情难以得到明显改观，我们的任务一定会更加艰巨，面临的困难可能会更大、更多。结合实际，我们在2015年的工作重点确定为保生产、抓煤质、促销售、提效益。首先我们必须顺应集团公司对我公司“调整收缩、扭亏脱困”的大形势，进一步强化劳动组织管理，精简整编，减人提效，逐渐形成一人多岗、一专多能的高效运行机制；其次要大力加强机电设备检修维护，减少故障，保证提升选运和装车系统正常运转，降低机电设备维修和运行成本；第三要切实加大煤质管控力度，多方面采取措施，抓好生产源头、运输送检、储存配装各环节，同时要提高服务质量，积极同用户和煤质检验部门沟通，及时联系销售公司配车，争取局煤质煤价部门的关注，各项措施并举，确保2015年公司销售工作能够顺利进行。