外贸员工作职责

第一篇：外贸员工作职责

外贸业务员岗位职责

岗位名称： 外贸业务员 岗位编号：

所在部门： 外贸部

直接上级： 外贸部经理 薪酬类型： 月薪 直接下级：

岗位性质： 销售

岗位概要：从事对外贸易业务的销售工作，处理与外贸销售有关的一切事务。基本心态：

1）热爱外贸工作，自信阳光，永不放弃

2）要站在公司利益的前提下想问题，随时为客户实际利益出发沟通好各项事情

3）虚心学习，勤奋工作，善于沟通

4）有大局意识，服从意识，团结协作意识 基本素质：

1）熟悉出口业务操作流程

2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通

3）熟悉常见的国际交往礼仪，了解客户的宗教信仰、生活习惯和禁忌

4）熟悉日常的交际英文，接待客户时能显示出良好的修养和职业素质

5）熟悉常用的办公文件，例如：office、PS等文档和制图软件，会使用复印机 6）会使用现代通迅方式处理各类办公信息，会使用客户常用的通信软件

7）能草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定

正确的出口单证

8）接、打电话时充分显示良好个人修养，展现公司良好形象

专业素质：

1）熟悉本公司的产品各项指标，详细了解产品生产流程；能跟据订单要求准确判断出产品质量；对产品的主要材料有一定的了解；能够草拟专业的报价单和合同，熟悉本部门业务运作方式，知晓公司各部门组织机构和职能

2）了解竞争对手的业务范围和产品质量情况；对整个行业有一个正确的了解；对各国的同类产品质量、价格有比较充分详细的了解

3）了解全国和本地相关配套企业的设备的性价比，了解一些产品的通用配方，了解相关产品质量测试方法和标准

4）能够从客户的语气里面，判断出客人的意图，随时向客户传递产品自信

5）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题

6）能够对来访的客人提前做出接待安排，能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的各类问题

7）对出口货物操作有实际的经验，能虚心学习相关的各项业务

8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要

9）对于正在执行的订单，要有详细的生产和跟单计划，并亲自关注客户产品生产进度与计划是否相符，能随时回答客户对产品进度的关心。岗位职责：

1． 配合公司的外贸业务需要，随时配合好相关人员作好翻译和文档外理等工作

2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

3．熟悉产品在市场上的定位报价，善于请示汇报，不得擅自报价

4．能独立开发客户，了解外贸流程，能给客户及时准确讲解产品

5．能准确判断客户所描述的产品要求，并能与设计人员交流制定出相应设计图

6．有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单

7．规范填写《客户订单明细表》，确保产品设计前各项数据准确无误

8．及时跟踪产品生产过程、会验货，及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等 10．根据公司统筹安排后告之客户物流情况

11．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，并做好每个客户的工作总结

12.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

13．提交季度业务汇总和年度总结，并根据总结并提出工作改进计划。

14．注意提升自身产品知识、英语和业务能力，注重自身形象修养。

15．在国外的重要节假日里，信及时发送电子贺卡以示问候 16．及时向客户提供我公司最新产品信息和产品目录

17．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

18．根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。岗位权利

1、根据财务规定，对业务相关方面的财务有申请报销权利

2、根据客户需要有要求设计部设计出相应产品的权利

3、根据与客户合同的期限与质量要求有督促生产和质检部按质和按期交货的权利

4、有知晓产品生产进度和知晓产品出现的突发情况的权利

5、有权对可能出现违反客户合同的现象的个人和部门提出投诉

6、针对自己被投诉时有申请复核和自我辩护的权利 岗位责任

1、认真履行岗位职责，对公司负责，对客户负责

2、对于违反职责造成损失的应主动承担责任

3、因个人原因造成公司经济和名誉损失的应主动接受处罚决定

应聘人员签字：

第二篇：外贸员的工作职责

外贸员的工作职责

1、熟悉阿里巴巴国际站平台操作流程；

2、负责平台的定期维护；

3、对国外客户的询盘进行回复，报价、跟踪与维护工作；

4、负责海外市场的积极开拓与推广。

外贸员的工作职责21、处理客户订单，与客户确认订单细节，跟进订单生产进度；

2、协助业务员做好订单下单后的工作，如跟进订单的出货进程及问题解决，跟进投诉的处理进程等工作；

3、展会的筹备联系等相关工作；

4、安排的其他工作。

外贸员的工作职责31、市场营销管理：执行所分解的销售计划，明确任务并努力完成；执行培训计划。

2、市场调研管理：负责提供市场开拓需要的老客户历史销售数据；负责与客户分享所搜集的市场或行业要求。

3、新产品开发管理：负责搜集已成交客户新产品开发需求，并提交新产品开发计划；负责月度更新及发送新产品开发清单至已签约客户。

4、新客户首个订单管理/老客户新增业务、定价与报价管理、客户关系管理、订单管理等

外贸员的工作职责41、在领导的带领下开拓和接待和跟进来访国外客户；

2、跟进客户的项目和进度；

3、参与相应的展会，听从上级任务安排；

外贸员的工作职责51、开展外贸业务，拓展海外市场，开发与维护国外客户；

2、负责询价整理，项目沟通，合同的签订以及项目跟进等相关工作；

3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平台的操作；

4、网络推广以及优化，海外市场同类信息的搜集以及完成交待的其他工作。

外贸员的工作职责61、全面主持贸易部的日常工作，负责客户洽谈和沟通，外贸平台运营，开发新客户资源，维护客户并做好售后服务；平台有：（阿里巴巴国际站、中国制造网、国内、外

展会）；

2、处理平台询盘促使订单成交，维护跟进老客户，客户资料的建立与归档；

3、负责店铺的布局及日常维护，了解和搜集网络及同行竞争产品的动态信息，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

4、熟悉业务流程、外贸进出口法律条规、贸易管理专业知识相关技能；

5、负责签订合同及监督合同执行，处理相关商务事宜；

6.完成上级领导交代的其他事宜。

外贸员的工作职责71、通过mail和电话等方式与客户保持联系，积极收集客户的订单意向。

2、据客户要求，做报价，PI，及其他资料。

3、与客人签订订单后，跟踪完成订单。

4、解决大货生产过程中出现的问题。

5、跟踪订单的各个细节，直至大货出货。

6、完成业务主管临时交办的其他事务，如PS，样本制作等

第三篇：外贸员的工作职责2021归纳

外贸员的工作职责2021归纳

1、负责潜在客户的开发和售前准备工作；

2、Made

In

China、阿里巴巴等电商平台的日常产品发布与维护及使用；

3、利用公司提供的渠道或自己开发的渠道寻找海外客户，负责客户开发、跟进与业务洽谈；

4、负责产品生产交接、质量监督及货物运输工作；

5、维护好老客户关系，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场销售；

6、收集目标产品的国际市场信息，掌握国际动态，及时向领导汇报行情。

外贸员的工作职责2

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负责公司产品在海外的销售业务

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通过阿里巴巴国际站等渠道独立开发国外客户，并能运用自身的沟通技巧，在短期内与客户建立良好关系

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负责维护公司英文网站，阿里巴巴国际站等平台

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做好公司产品说明书、宣传册等资料的的翻译类工作

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负责和国外客户的联络及业务洽谈，对合同的完整性和各项条款的准确性负责，完成合同的签署工作

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负责国外展会的联络、询价、确认，会前的准备，会议安排，会后回访工作

外贸员的工作职责31、处理客户订单，与客户确认订单细节，跟进订单生产进度；

2、协助业务员做好订单下单后的工作，如跟进订单的出货进程及问题解决，跟进投诉的处理进程等工作；

3、展会的筹备联系等相关工作；

4、安排的其他工作。

外贸员的工作职责4

1.根据公司的销售政策，完成公司下达的销售及利润指标；

2.在合规的前提下，负责对国际指定区域市场的业务开发、洽谈、合同制作、出口报关、订舱、收款、退税等工作；

3.负责所辖区域内新客户的开发、老客户的日常关系维护和拜访；

4.负责所辖区域内市场情报的收集和分析，为公司产品开发、销售策略制定等提供有效建议；

5.负责所辖区域内客户的建档、更新及文件体系的管理；

6.按照商务部要求，撰写市场开发报告、销售计划和预算、月度、季度、工作报告；

7.负责公司海外展会的安排、酒店预订等商务拓展活动；

8.完成商务领导指派的其它工作。

外贸员的工作职责51、负责日本乐天电子商务平台销售工作；

2、负责乐天网店的运营推广及管理工作，对日常经营状况进行有效的分析，不断提升整体店铺业务销售目标；

3、负责产品相关信息的翻译、描述、上架、发货及物流；

4、处理客户邮件。

外贸员的工作职责61、负责开拓海外市场，进行相关的宣传推广；

2、策划所负责海外市场的营销及完成销售目标；

3、分析和预测销售市场、把握市场趋势；

4、策划并参加海外展会。

外贸员的工作职责71、通过阿里巴巴国际站维护及开发国外客户，开拓国外市场；

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；

3、负责生产跟踪、品质监督、产品发货跟踪；

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；

5、客户的拓展与维护；

6、业务相关资料的整理和归档；及业务工作的汇报。

7、积极完成上级领导交办的其他工作任务。

第四篇：外贸跟单人员工作职责

外贸跟单人员工作职责

岗位定位：

协助生产和完成交货的业务助理。全程跟单，跟到货款到账，合同履行完毕为止。

特点：1.节奏快，变化多

2.工作内容的综合复杂性

素质能力要求：

1.必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作、流程。2.熟悉和掌握商品知识和生产管理全过程。3.了解产品性能和产品可能出现的问题 4.高责任心。

跟单工作内容：

1.熟悉客户的背景，客户所在国家的进出口政策

2.熟悉并了解客户的质量要求，交期要求，付款条件

3.熟悉客户团队成员结构

4.熟悉并熟练掌握各类商务邮件书写格式及内容书写标准及各类单证

5.收到销售合同后，仔细审单，制单，主动找销售助理及销售讨论订单疑问

6.针对翻单，在两个工作日内完成采购价、采购合同审批，并通知工厂

7.针对新单，要求在四个工作日内完成采购价、采购合同审批，并通知工厂

8.严格制定各订单确认样、测试样、大货样及大货交期，并实施追踪

9.严格把控好订单质量，监督QC人员把控好质量

10.及时与货代、报关行联系，制定相关出货单据，确保顺利出货

11.收发邮件，必须保证每天收到客户的邮件，能及时回复

12.每周主动向销售助理汇报并反馈订单跟进情况，并提交跟单表

13.每两周主动提交销售业务报表、各类台账给销售助理

14.协助销售助理处理日常其他事务

共勉：

销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。

第五篇：材料员工作职责

材料员工作职责

1、根据施工技术部门提供的物资需用计划，编制材料申请计划，加工定购计划、周转材料租赁计划，按规定及时上报材料设备部，以便保证物资供应。

2、采购材料时，严格执行《物资采购程序》和《项目质量计划》有关规定，保证所购材料质量符合规定要求，价格合理。

3、材料进场时，严格按照《进购检验和试验程序》进行验证。检查所进材料是否与申请计划相符，是否持有材质证明，并认真写《物资验收结账凭证》。

4、材料进场后，及时通知现场试验员按规定取样委托试验或复验，做好产品和检验，试验状态标识。

5、严格执行《搬运、存控制程序》，保证运至现场材料不受损、不受潮、变质。建立管理台账，严格颁发手续做好到帐物卡相符。

试验员工作职责

1、严格遵守试验操作规程，认真填写试验记录，对试验方法和提供的试验数据承担法律责任。

2、对运至施工现场的原材料，按规定采集样品，填写试验委托单，送工地试验室进行试验或复验。对采集样品的代表性负责。

3、认真换算砼和砂浆施工配合比，填写砼配料通知单同时检查计量器具的准确度，经专业工程师签字后方可进行砼浇注。

4、在砼浇注和砂浆砌筑等过程中，按试验规程制作砼砂浆强度试件，并对制作过程负责。

质检员工作职责

1、认真执行国家颁发的施工规范、质量验评标准和公司质量体系文件规定。

2、负责工程项目质量检查工作，对进货及过程进行质量跟踪监控，防止质量通病发生。

3、在施工过程中，严格落实“自检”、“互检”、“专检”制度，认真做好检验记录。

4、负责施工过程中检验和试验对发现的不合格产品进行标识度上报，及时通知操作者和下道工序的施工者，避免不合格产品的使用。

5、充分行使质量否决权，对违反或因使用不合格材料而造成的事故和隐患者，下达停工或罚款通知单，并及时报告上级。

6、全面进行质量检查，掌握质量动态，作好质量信息收集、整理和反馈工作，定期对分部分项单位工程质量做好书面总结，及时汇报给技术负责人。

7、协助主管工程师，对有关技术交底进行质量复查，确保工程顺利进行。