银行个人客户经理工作现状及培训需求调查问卷

第一篇：银行个人客户经理工作现状及培训需求调查问卷

个人客户经理问卷

Q1：请问您在个人客户经理这个岗位上工作多久了？

Q2：请问您在担任个人客户经理前做过哪些岗位？上一个岗位是什么？

Q3：目前主推的产品主要有哪些？能介绍一下吗？平时哪些产品会比较受客户欢迎？

Q4：每天的工作时间是怎样安排的？

Q5：对于营销工作优化，您有没有其他建议？

Q6：您是否需要负责开拓新客户？一般是如何进行开拓的？

Q7：在和客户沟通中，客户一般会提出哪些难题刁难您。

Q8：最您希望通过以后的培训，重点学习哪些方面的内容？

第二篇：园林绿化企业培训现状及需求调查问卷

园林绿化企业培训现状及需求调查问卷

指导语：

非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷。本次调查是为了了解苏州市园林绿化企业培训现状及培训需求，以便有针对性地提出改进园林绿化企业培训管理的建议。本问卷分为两个部分，第一部分是关于个人培训方面的问题，第二部分是关于企业整体培训方面的问题。请您仔细阅读每一个问题和答案，在填上合适的答案序号以及您的意见或建议。您的支持和配合将对园林绿化企业培训工作的发展非常重要，请如实表达您的观点，我们对您的回答以及有关数据将严格保密。

在您答题之前，请先填写以下基本情况：

1、您所在的企业目前获得的园林绿化企业资质是

A一级企业B二级企业C三级企业

2、您在企业中的身份是

A高层管理者（法人、经理、三总师）B管理人员C技术工人

3、您的学历是

A本科或本科以上B大专或中专C高中或高中以下

4、您的年龄属于

A45岁以上B35岁～45岁C25～35岁D25岁以下 第一部分个人方面

1、您参加过哪些方面的培训？

A技术知识培训B管理技能培训C基础知识培训

2、近三年来，您参加的企业组织的培训有

A多次B三次C一次D一次也没有

3、您认为培训是一种

A投资B成本

4您认为影响您参加培训的主要原因是

A时间不允许B领导不安排C其他原因

5、您认为自己的学识、技能能胜任本职工作吗？

A完全胜任B尚可应付C有点吃力

6、您是否接受过继续教育（学历教育）培训？

A是B否

法国梧桐白蜡

7您参加培训学习的目的是（可多选）

A收入、福利提高B领导认可C职位晋升

D学到新知识E技能提高F挑战性工作

8、您认为培训中学到的知识对实际工作有帮助吗？

A一直有B有时有C几乎没有

9、您对参与培训的积极性程度

A高B一般C低

10、您是否向企业反映过您的培训需求？

A反映过，而且有用B反映过，但没有用

C没有反映过

11、您认为您迫切需要哪方面的培训

A基础类知识B技术类知识C管理类知识D技能类知识

12、您认为您个人前途与公司前途

A非常相关B比较相关

C不太相关C没什么关系

13、您认为以下哪种培训方式最有效

A面授+现场练习B举办讲座

C脱产培训D上级的传帮带

14、你认为企业培训时如何解决工学矛盾的问题？

15、请列举出您所在的岗位最需要的专业技能

16、您对企业培训工作的意见和建议：

第二部分企业方面

1、您认为企业领导对培训管理的重视程度为

A非常重视B比较重视C可有可无D没必要

2、企业每年花费在每个员工身上的培训费用约为

A1000元以上B300元以上C100元以下

3、企业组织过的培训内容主要包括（可多选）

A知识培训B技能培训C观念培训D心理培训

4、近两年来，企业高层管理者是否参加过培训

A是B否

5、企业是否对新员工进行岗前培训

A是B否

6、您所在的企业是否经常组织培训

A是B否

如果否，您认为企业很少组织培训的主要原因是（可多选）

A培训易造成人才流失B企业效益好，无需培训

C不舍得投入培训经费D引进人才比培训人才方便

E培训效果不明显或者几乎没有

7、企业组织培训的目的主要是（可多选）

A应上级主管部门的要求B为了获得某些证书（如项目经理证）

C为了企业的长远发展D为了激励员工、提高员工的素质

8、企业进行培训的方式主要是（可多选）

A送到有关院校进行脱产培训

B到有关院校进行短期培训（如项目经理、预算员、技术工人等短训班）

C外聘老师或专家到企业举办讲座或进行现场指导

C师傅带徒弟D轮换工作岗位，进行不同技能的培训

9、企业是否有专门负责培训工作的部门或专职人员？

A是B否

10、企业是否有培训计划以及配套的培训制度

A是B否

11、企业培训结束后，有无实施培训反馈

A有B没有

12、对培训成绩不合格有无惩罚

A有严厉惩罚（如辞退、降薪等）B有惩罚，但不严厉

C没有任何惩罚

13、您认为您所在的企业哪些人员需要参加培训（可多选），其中，目前最需要进行培训的是

A法人或总经理B技术骨干C管理人员D操作工人

14、您认为您所在的企业最需要进行哪方面的培训

A基础类知识B技能类知识C管理类知识D经营决策类知识

第三篇：培训需求调查问卷

2011—2012学年教师计算机培训需求调查问卷

亲爱的老师：

您好！为切实获得客观的教师培训需求，使本学年的培训更好地配合您解决

工作中的实际问题，特做此调查。我们将在了解全体教师培训需求的情况以及目

前接受培训现状的基础上制订、安排本学年的培训工作，请您经过深思熟虑后，按要求认真、详实填写本卷，于2011年10月20日以前将完成的问卷交办公室

统一反馈至学校领导，谢谢合作！

一、关于培训内容（Word、Excel、PowerPoint 基础知识）

1、您认为本培训班的课程内容对您（）

A．很有帮助B．有帮助C．不太有帮助D．没有帮助

2、您认为您现在所从事的工作岗位需要具备哪些计算机知识或技能？

二、对培训的评价和期望：

1、您认为我们参加培训的教师应该是（）

A.全体教师B.从中抽取部分骨干教师C.30岁以上45岁以下的教师

2、您认为培训时间安排在什么时候比较合适（）

A.工作日以内B.工作日的晚上C.双休日D.随机进行，尽可能少占用休

息时间

3、您认为本次培训的时间（）

A．应该更长B．恰好C．应该更短D.无所谓

4、有时候，您认为学校培训难以吸引您是因为（）

A.培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通B.无法满足自己实际的培训需求C.经常占用休息时间D.培训形式单一

三、补充说明或建议：

您对学校培训工作有何意见和建议？

感谢您的配合，祝您工作愉快！

第四篇：培训需求调查问卷

海南快克药业有限公司

培训需求调查问卷

编号：KK-HRB-008

各位省总、地总：

为了更好更快的执行并实现公司2013年的战略目标，在何总的指示下人力资源部对2012年的培训工作做具体总结并制定2013年的培训计划。同时为了提升员工工作技能和工作技巧，提高员工的工作业绩，现人力资源部面向公司所有省总及地总展开培训需求调查，通过调查沟通了解员工对公司培训的实际需求及期望，真正的做到帮助员工成长，给员工创造更好的发展空间和晋升通道。

调查结果将为公司制订2013年培训计划提供重要参考和依据，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高。非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，我们会认真倾听反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！再次感谢您对我们培训工作的支持和帮助！

本次调查到此结束，感谢您的参与，祝您工作愉快！

第五篇：2012培训需求调查问卷（本站推荐）

培 训 需 求 调 查 问 卷

填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所属部门：岗位：现任职务：请您以3-4句话简单描述您的主要工作职责：

1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：

□ 非常重视□ 比较重视□ 一般□ 不够重视□ 很不重视

2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：

□ 非常有帮助，希望多组织各种培训□ 有较大帮助，乐意参加□ 多少有点帮助，会去听听

□ 有帮助，但是没有时间参加□ 基本没有什么帮助，不会参加

3、您认为目前的工作任务对参加公司统一组织培训难度有多大?

□很大□比较大□安排合理可以抽出时间□没什么影响

4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：

□ 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

□ 培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。

□ 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。

□ 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。□ 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。□ 其他看法：

5、您目前的学习状态是：

□ 经常主动学习，有计划地持续进行□ 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持

□ 有学习的念头或打算，但没有时间□ 有工作需要的时候才会针对需要学习□ 很少有学习的念头

1、鉴于公司的特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授□ 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练

□ 由公司内部有经验的人员进行讲授□ 部门内部组织经验交流与分享讨论□ 拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习□ 建立网络学习的平台□ 其他：

2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 课堂讲授□ 案例分析□ 模拟及角色扮演□ 音像多媒体□ 游戏竞赛□ 研讨会□其他：

3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：

□ 领导的重视程度□ 员工的培训参与意识□ 培训方式与手段□ 培训时间的安排和时长□ 培训组织与服务□ 培训内容的实用性□ 培训讲师的授课水平□ 培训效果的跟进

□ 其他：

4、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：

□ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□ 无所谓，看课程需要来定□其他：

5、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：

□ 上班期间，如周五下午2-3小时□ 工作日下班后2-3小时□ 周末1天□ 双休日2天

□ 无所谓，看课程需要来定□ 其他：

6、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：

□ 每周一次□ 半月一次□ 每月一次□ 两月一次□ 每季度一次

□ 半年一次□ 每年一次□ 其他：

1、您认为个人2012年培训需求重点在于哪个方面：

□ 岗位专业技能□ 个人自我管理技能□ 企业文化□ 职业道德与素养□ 职业生涯规划 □ 入职教育□ 人际关系及沟通技能□ 通用基本技能□ 其他：

2、您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选）

□ 工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落 □ 工作任务个人感觉比较多，总感觉忙不过来 □ 和同事合作时，感觉沟通不够顺畅

□ 工作中和同事发生意见分歧时，有时不知道如何处理，或处理后感觉效果不好 □ 个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意、□ 日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎要求、□ 其它

3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。

1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举3—4项最紧迫的培训需求）：

举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定招聘计划、如何制订企业培训计划、如何进行绩效管理等。

2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？

4、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？

感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！

人事部2011-12-15