加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言

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第一篇:加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言

文章标题:加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言

今天,市局召开“加强作风效能建设,创建群众满意机关”动员大会,公交公司作为服务性单位,就如何倾力打造“诚信、和谐、满意公交”在这里作个表态性发言。

一、以本次会议为动力,迅速贯彻会议精神。引导全体员工牢固树立公交服务天天进步的目标,增强服务意识,改进工作作风,改善服务态度,使每一位公交员工能始终把自己放在服务者之列,以乘客的需求来不断调整自己的服务定位,千方百计为乘客着想,让乘客方便,为赣州经济发展营造一个群众满意的公共交通环境。

二、提高服务质量和效率。抓好员工素质教育,使员工既有服务的愿望,更有过硬的服务本领。体现在工作的全过程,切实做到安全行车、文明服务、礼貌待客、热情服务,全力为70岁以上老人做好乘车服务,使服务质量投诉率比上年下降50。

三、继续履行承诺服务,科学编制公交专列规划,减少换乘率,提高准点率,我们承诺:中心城区让市民能够在300米半径范围内找到公交站点,在站点待3~5分钟就能乘上公交车。

四、加强公交基础设施建设,做好综合停车场建设前期的各项准备工作,为提高城市品位,满足不同层次市民的需求,今年我公司将适时更新车辆,适当增加空调车和双层巴士,同时在上半年对城区内剩下的175个简陋侯车点改建成能避风遮阳的人性化港湾式侯车停,做到“一街、一亭、一景”,成为城市一道靓丽的风景线。

五、强化监督机制,进一步发挥企业聘请社会监督员的作用,集中整治热点问题,重点解决市民反映强烈的突出问题,对影响公交行风效能的人和事,实行责任追究。

六、转变机关作风,深入车队(场、站),靠前指挥,做到机关为车队服务,车队为司机服务,司机为乘客服务,不断改善工作条件,在提高效益的情况下,逐步解决员工待遇偏低问题,使广大员工热爱公交、奉献公交。

公交行风效能是一种外在的形象,它关系到城市的繁荣和社会的稳定,公司将上下互动,从我做起,高质量、高标准、高要求,认真做好每一项工作,在短时间内实现公交行风的明显好转,使我市公交事业让政府放心,让市民满意。

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第二篇:加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言

加强作风效能建设创建群众满意机关表态

发言

今天,市局召开“加强作风效能建设,创建群众满意机关”动员大会,公交公司作为服务性单位,就如何倾力打造“诚信、和谐、满意公交”在这里作个表态性发言。

一、以本次会议为动力,迅速贯彻会议精神。引导全体员工牢固树立公交服务天天进步的目标,增强服务意识,改进工作作风,改善服务态度,使每一位公交员工能始终把自己放在服务者之列,以乘客的需求来不断调整自己的服务定位,千方百计为乘客着想,让乘客方便,为赣州经济发展营造一个群众满意的公共交通环境。

二、提高服务质量和效率。抓好员工素质教育,使员工既有服务的愿望,更有过硬的服务本领。体现在工作的全过程,切实做到安全行车、文明服务、礼貌待客、热情服务,全力为70岁以上老人做好乘车服务,使服务质量投诉率比上年下降50%。

三、继续履行承诺服务,科学编制公交专列规划,减少换乘率,提高准点率,我们承诺:中心城区让市民能够在300米半径范围内找到公交站点,在站点待3~5分钟就能乘上公交车。

四、加强公交基础设施建设,做好综合停车场建设前期的各项准备工作,为提高城市品位,满足不同层次市民的需求,今年我公司将适时更新车辆,适当增加空调车和双层巴士,同时在上半年对城区内剩下的175个简陋侯车点改建成能避风遮阳的人性化港湾式侯车停,做到“一街、一亭、一景”,成为城市一道靓丽的风景线。

五、强化监督机制,进一步发挥企业聘请社会监督员的作用,集中整治热点问题,重点解决市民反映强烈的突出问题,对影响公交行风效能的人和事,实行责任追究。

六、转变机关作风,深入车队,靠前指挥,做到机关为车队服务,车队为司机服务,司机为乘客服务,不断改善工作条件,在提高效益的情况下,逐步解决员工待遇偏低问题,使广大员工热爱公交、奉献公交。

公交行风效能是一种外在的形象,它关系到城市的繁荣和社会的稳定,公司将上下互动,从我做起,高质量、高标准、高要求,认真做好每一项工作,在短时间内实现公交行风的明显好转,使我市公交事业让政府放心,让市民满意。

第三篇:加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言

·文章标题:加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言

今天,市局召开“加强作风效能建设,创建群众满意机关”动员大会,公交公司作为服务性单位,就如何倾力打造“诚信、和谐、满意公交”在这里作个表态性发言,加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言。

一、以本次会议为动力,迅速贯彻会议精神。引导全体员工牢固树立公交服务天天进步的目标,增强服务意识,改进工作作风,改善服务态度,使每一位公交员工能始终把自己放在服务者之列,以乘客的需求来不断调整自己的服务定位,千方百计为乘客着想,让乘客方便,为赣州经济发展营造一个群众满意的公共交通环境。

二、提高服务质量和效率。抓好员工素质教育,使员工既有服务的愿望,更有过硬的服务本领。体现在工作的全过程,切实做到安全行车、文明服务、礼貌待客、热情服务,全力为70岁以上老人做好乘车服务,使服务质量投诉率比上年下降50。

三、继续履行承诺服务,科学编制公交专列规划,减少换乘率,提高准点率,我们承诺:中心城区让市民能够在300米半径范围内找到公交站点,在站点待3~5分钟就能乘上公交车,发言稿《加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言》。

四、加强公交基础设施建设,做好综合停车场建设前期的各项准备工作,为提高城市品位,满足不同层次市民的需求,今年我公司将适时更新车辆,适当增加空调车和双层巴士,同时在上半年对城区内剩下的175个简陋侯车点改建成能避风遮阳的人性化港湾式侯车停,做到“一街、一亭、一景”,成为城市一道靓丽的风景线。

五、强化监督机制,进一步发挥企业聘请社会监督员的作用,集中整治热点问题,重点解决市民反映强烈的突出问题,对影响公交行风效能的人和事,实行责任追究。

六、转变机关作风,深入车队(场、站),靠前指挥,做到机关为车队服务,车队为司机服务,司机为乘客服务,不断改善工作条件,在提高效益的情况下,逐步解决员工待遇偏低问题,使广大员工热爱公交、奉献公交。

公交行风效能是一种外在的形象,它关系到城市的繁荣和社会的稳定,公司将上下互动,从我做起,高质量、高标准、高要求,认真做好每一项工作,在短时间内实现公交行风的明显好转,使我市公交事业让政府放心,让市民满意。

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《加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言》

第四篇:作风建设表态发言

窗口作风建设表态发言

各位领导、各位同志:

根据会议安排,由我代表发改委驻行政服务中心窗口就作风建设工作进行表态发言。

一直以来,我委领导十分重视窗口建设,把窗口建设作为深入开展“创先争优”活动的重要载体来抓,全委上下形成了服务项目建设、支持窗口创建的共识。为此,专门成立了项目审批工作领导组和四个审批服务小组,形成了主要领导带头抓、分管领导直接抓、窗口具体负责、其它科室积极配合,齐抓共管的局面,项目审批真正做到了上下齐心、协同服务。在这样的大好形势和有利局面下,窗口工作长盛不衰,连年取得行政服务竞赛优胜杯、窗口流动红旗、先进个人等诸多荣誉。

作为窗口工作的继任者,我深知荣誉属于前人、责任落在我肩,也切实感受到领导的信任和同志们的期盼,无论如何,我绝不能辜负组织和领导。虽说“创业难,守业更难”,但再苦再难也绝不能让属于发改委集体的荣誉在我个人手里丢失。在此我表态:人在阵地在,宁掉三层皮,不掉一步队。

对照“机关作风建设”的要求,窗口着重做好以下方面工作:

一、端正作风,严肃纪律,在服务意识上做到再增强

进一步提升服务客商、服务企业、服务全局的意识。把领导认可、企业赞扬和客商满意作为衡量工作的标准,创造性地做好工作,在项目审批服务中主动靠前、主动超前,坚持原则性,把握灵活性,“闲时找事做,忙时挑事做,难事巧妙做,急事快速做”,真正做到“能干事、想干事、干成事、不出事”,树立“做事就有责任感,成事就有荣誉感,无事就有危机感,错事就有负罪感”的为事观,不断提高

服务水平、服务质量和服务效能。

二、学习理论,钻研政策,在服务能力上做到再提升

一是加强政治理论学习,努力提高党性修养。以“机关作风建设”、“创先争优”、“以人为本、执政为民”等学习活动为契机,认真系统地学习十七届中纪委六次全会精神、“两会”精神、胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神等,进一步提高自身理论水平和政治素质。二是加强业务知识学习。围绕本职工作的要求,积极了解国家法律法规,认真学习国家相关产业、行业政策,努力钻研上级政策标准,随时留心新出台的政策性文件。三是加强廉政教育学习。坚持依法办事,杜绝以权谋私,绝不吃拿卡要,构筑坚固的反腐防线,牢固树立为人民服务的思想,真正做到克己奉公,廉洁自律。

三、以人为本,优化服务,在办理效率上做到再提高

一是实行“约办”,为业主提供便捷服务。在项目审批过程中,充分利用服务热线、电子邮箱、网站平台等信息化手段,超前做好指导服务工作,方便业主、节约时间。二是实行“速办”,努力提升服务效率。坚持“宁可自己麻烦百次,不让群众多跑一次”的服务宗旨,简化程序,优化流程,提高现场办结率。窗口承诺件的承诺办理时间为3个工作日,我们力争以最快的速度完成初审,并在受理当日完成全部审批流程。三是实行“特办”,为重大项目审批开辟绿色通道,绝不让如东的项目建设、经济发展在审批服务环节上受丝毫影响。

第五篇:作风建设表态发言范文

作风建设表态发言

各位领导,各位同事:

政府办是联系部门、领导与群众的桥梁和纽带,加强政府办作风建设是做好新形势下办公室工作,带动和促进办公室整体工作上水平、上台阶的有力抓手,也直接体现着我们为部门、为领导、为群众服务的能力和水平。作为办公室的一员,我将根据今天的会议要求,认真学习领会费书记在全区机关作风建设大会上的重要讲话精神,充分认识加强和改进办公室作风建设的重要性,切实增强紧迫感和责任感,努力做好以下几个方面。

一、切实增强学习意识,不断提升综合素质。

学习是增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。一方面,我将持续加强理论学习,不断提高自己的理论修养,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。自觉加强党性锻炼,时刻做到自重、自省、自警、自励。另一方面,将从自身工作的实际需要出发,努力钻研相关业务知识,加快知识更新,优化知识结构,努力提高自身综合素质,适应工作的需要,跟上领导的要求。

二、切实增强责任意识,不断提升工作效能。

政府办事无巨细,责任重大。任何工作,一旦出现差错就会造成损失或不利影响。我将牢固树立责任意识,敢于负

责、勇于担当、统筹兼顾,不断提升工作效能,切实做好各项工作。大到重点工作、重大活动,小到一个电话、一篇文稿,都努力做到事事有答复、件件有回音,确保不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电在我手中积压、不让各种差错在我身上发生、不让办公室形象在我这里受到损害,让群众满意、让领导满意、让自己满意。

三、切实增强服务意识,不断提升工作水平。

办公室工作的出发点和落脚点就是为部门服务、为群众服务、为领导服务。我将牢记使命,时刻意识到自己是领导和干部群众的服务员、勤务兵。找准位置,超前思考,主动谋事,扎实工作,在“三服务”的过程中,不断学习积累,不断提升自己的工作能力和水平。准时、规范、高效地完成领导交办的各类事项,让领导放心。热情主动地接待好每位来访群众,对群众反映的问题和实际困难,能够解决的,及时呈报领导解决;一时不能解决的,耐心做好解释说明,让群众满意。以自己的实际行动,维护好办公室的整体形象。

我的发言完了,谢谢大家!

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