第一篇:点滴的感动演讲稿800字高中
感动是春风吹拂下冰封已久的慢慢融化的小河;感动是白茫茫的雪地里一株傲然挺立暗香浮动的红梅;感动是浓密的丛林中汩汩流淌的一泓清泉;感动是无边的暗夜里那一轮如钩的月亮。一起来看看点滴的感动演讲稿800字高中,欢迎查阅!
点滴的感动演讲稿1
尊敬的的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
今天我演讲的题目是《滴水之恩当涌泉相报》。
古语有云:滴水之恩,当涌泉相报。意思是说即使受人一点小小的恩惠,也应当在行动上加倍报答。“恩惠”这一词,仁者见仁,智者见智,每个人的理解不同,饥寒交迫时的馒头是恩惠,公交车替交的一元钱也是恩惠,就连我们现在优雅的办公环境,先进的办公设备,优厚的社会福利,等等,都是恩惠,生活中从来不缺少恩惠,缺少的是发现恩惠的感恩的心。
纵观现今社会,涌现出这样一种群体.我将其命名为“抱怨族”,“抱怨族”每天总在抱怨工作环境不好,抱怨自己的工资不高,抱怨上级太严厉,抱怨电脑速度太慢,抱怨空怀一身绝技却无人欣赏。“抱怨族”为何总说生活太累,因为他们只看见了自己的付出,却未看见自己的收获,他们不懂得知足与感恩。
我们来到这个世界并不是为了活着而苟且残生,大自然的恩泽施与、别人的恩泽施与,才是有质量生存的保证。生存的必须需要我们回报、需要我们感激。生存需要工作,生存需要付出,工作丰富了生存的内涵,工作给予了我们生存的物质条件,工作还为我们提供了展现人生价值的舞台。我们有养家糊口的责任、我们有体现自我价值的本能需要.而这些,都必须通过工作来实现,工作是为了解决生存问题的基本要素之一,我们有工作,并不是表示因为我们有本事而能够获得工作,而是因为我们受到了单位的信任,并获得了单位给我们体现回报的一个工作平台,及给予我们能够继续生存的一份机会。工作意味着责任,感恩让我们担负起责任。
今天,我能够站在这里演讲,全都得力于河北银水实业集团有限公司为我们提供了这样一个挑战自我的机会,创建了这样一个展示自己的平台。凭我浅薄的认识得知,公司多次被评为“河北省百强民营企业”。董事长__先生,现为“唐山市工商联副会长”,“河北省人大代表”,“河北省民营企业家”。
20多年来,公司遵循市场运行规律,坚持以市场为导向,以人才为中心,向管理要效益的原则,建立和完善了一套科学的运行机制,使企业走上了适合企业生存和持续发展的新路子。
在企业经营管理中,公司践行科学发展观,优化产业结构,以质量求效益,加大科技投入,以人为本,诚信待人,依靠职工办企业,管理企业,使企业走出了一条适合生存和可持续发展的新路子。
近年来,公司重视环境保护,实施清洁生产、发展循环经济、追求可持续发展,已投资800万元安装了80平米电除尘两套、投资600万元为白灰窑安装了先进的脉冲布袋除尘、投资1180万元,建设成254米长、12米高的隔音屏和2190米防尘罩。
公司发展壮大后,增加了福利投入,用感恩的心回报社会。
不得不提的是为落实党中央关于加快农村小城镇建设,集团主动垫资2.9亿元,为贾庵子村民兴建了22万平米的建筑楼群,建成了河北省首个高标准、现代化的新农村,新村被授予“河北省优秀示范村”的荣誉称号。
至此,我不得不说,我骄傲,因为我是银水人。集团为我们提供的恩惠不仅仅是一个成功发展的平台,还有作为银水人的无限自豪感和荣誉感,这是一种心的归属,价值取向的升华。
点滴的感动演讲稿2
各位老师、亲爱的同学们:
大家好,我演讲的题目是《感恩父母,孝心无价》。
我们沐浴着爱的阳光长大,我们滋润着人间的真情成长,多少次带着幸福的感觉进入梦乡,多少回含着感动的泪花畅想未来。
11月的最后一个星期四是感恩节,虽然它已远去,但一颗感恩之心,一腔感激之情永驻心间。常怀感恩之心的人是最幸福的,常怀感激之情的生活是最甜美的,学会感激——感激我的父母,因为他们给了我宝贵的生命,学会感激——感激我周围的一切,因为他们给了我和谐健康的成长空间,不要忘记说声——“谢谢”。
有一个词语最亲切,有一声呼唤最动听,有一个人最要感谢,有一个人最应感恩,它就是——“妈妈”。
妈妈的皱纹深了,她把美丽的青春给了我,妈妈的手粗了,她把温暖的阳光给了我,妈妈的腰弯了,她把挺直的脊梁给了我,妈妈的眼花了,她把明亮的双眸给了我。面对妈妈深沉的感情,聆听妈妈殷切的心愿,我们应该学会感恩,应该学会感激。
但很多时候,我们习惯接受这种关爱,并且认为是理所当然。渐渐忘记了感动,忘了说声谢谢。妈妈的爱像一杯浓茶,需要我们细细品味。妈妈的爱却是感人肺腑的。
让我们过上幸福的生活,让我们没有忧虑地成长,是所有父母的心愿,如果说母爱是船,载着我们从少年走向成熟;那么父爱就是一片海,给了我们一个幸福的港湾。如果母亲的真情,点燃了我们心中的希望;那么父亲的厚爱,将是鼓起我们远航的风帆。拿什么来感谢你,我的父母!父母的爱说不完、道不尽,所有的恩情我们铭记于心。感恩父母,不由地想到毕淑敏写的一篇“孝心无价”——愿所有的儿女们一起感受……
我不喜欢一个苦孩求学的故事。家庭十分困难,父亲逝去,弟妹嗷嗷待哺,可他大学毕业后,还要坚持读研究生,母亲只有去卖血……我以为那是一个自私的学子。求学的路很漫长,一生一世的事业,何必太在意几年蹉跎?况且这时间的分分秒秒都苦涩无比,需用母亲的鲜血灌溉!一个连母亲都无法挚爱的人,还能指望他会爱谁?把自己的利益放在至高无上位置的人,怎能成为为人类献身的大师?我也不喜欢父母重病在床,断然离去的游子,无论你有多少理由。地球离了谁都照样转动,不必将个人的力量夸大到不可思议的程度。在一位老人行将就木的时候,将他对人世间最后的期冀斩断,以绝望之心在寂寞中远行,那是对生命的大不敬。
相信每一个赤诚忠厚的孩子,都曾在心底向父母许下“孝”的宏愿,相信来日方长,相信水到渠成,相信自己必有功成名就衣锦还乡的那一天,可以从容尽孝。
可惜人们忘了,忘了时间的残酷,忘了人生的短暂,忘了世上有永远无法报答的恩情,忘了生命本身有不堪一击的脆弱。父母走了,带着对我们深深的挂念。父母走了,遗留给我们永无偿还的心情。你就永远无以言孝。有一些事情,当我们年轻的时候,无法懂得。当我们懂得的时候,已不再年轻。世上有些东西可以弥补,有些东西永无弥补。
“孝”是稍纵即逝的眷恋,“孝”是无法重现的幸福。“孝”是一失足成千古恨的往事,“孝”是生命与生命交接处的链条,一旦断裂,永无连接。
点滴的感动演讲稿3
我现在是一名初中生,家庭条件很好,妈妈把我当成掌上明珠,每天精心的呵护我,但是近来我对她的意见很大,就是因为我的月考成绩不好,妈妈经常看着我学习,弄得我一天就像一个囚犯一样,没有自由空间。我常常在看书时想到了《反恐精英》想到了《穿越火线》想到了《猫和老鼠》想到了《奥特曼》——可当我一溜号时,总能看见妈妈在看着我,于是我恨她,我恨她剥夺了我的自由,我恨她在我的身边阴魂不散。于是,我们经常发生冲突,有时我不想回家,有时我拒绝吃饭,有时我在课堂里想起我妈妈就脑袋一片空白,什么也听不见,看不见。
现在,妈妈的话我一句也听不进去,每次听他说那些学习呀、出息呀的话,我就由痛苦到愤怒到七窍生烟,要么当面顶撞,要么躲到外面。我的一些同学也是这样,我们经常丢下书本,背着家长说学校有活动然后到网吧痛痛快快的玩上一天,有时背着家长买上啤酒香肠几个人到郊外或更远的地方玩乐、聚餐。还有时几个同学躲进角落或厕所狂吸几口香烟——我的成绩在班级是越落越远,追也不是一朝一夕的事了,索性我就不追了,倒不如和同学们在一起,快活一天是一天,想什么将来,那太遥远。有人说这是叛逆,老师说这是逆反心理。我也弄不明白这是咋的啦,反正就这么随波逐流着,有时觉得很空虚,但是,妈妈难过,我就快乐。有时把她气哭了,我也不会有一丝内疚。我认为这也是对她的一个惩戒。
当我读了湖北大学生的这篇博文,我哭了,我感受到了妈妈的爱是最纯真的,就连一个理智不清的疯妈妈都能为她的儿女献出一切,更何况我的那么好的健全的妈妈呢?
我想到了我的妈妈对我的严格是从我的不上进开始,我想到了我的妈妈暗自落泪是因为我暗淡了从前那奋发向上的斗志,是因为担心我将来没有出息。我想到了只有亲生母亲才会这样,别人不会的。
我忏悔我曾经对妈妈的不敬,我感谢湖北大学生对疯妈妈的悼念换回了我的理智。在此,我要大声的对自己、也是对我的有逆反心理的同学们说一声:“别再自以为是,只有妈妈最爱你!平心静气的调整好心态,换一种理念接受妈妈的教诲,别让妈妈再流泪!”
点滴的感动演讲稿4
爱是世界上最纯洁,也是最温暖的。爱是无限的。爱是不朽的。每个人都拥有爱,每个人也会在爱的关怀下成长。亲情、友情也会给我们带来无限的快乐和欢笑。有句歌词:爱是一道光,如此美妙。对,爱就是一道无瑕的光芒,非常美丽,它也时刻照亮着我们的未来。让我们勇往直前,永不会灭。
在生活中,有时候家长会批评我们,这其实是对我们的爱。家长是为了我们好。因为我们是家长的掌上明珠。我们好比一棵小树,需要经过剪枝,浇水,施肥才能茁壮成长。
课堂上,老师时常教育我们,要去关心别人,关心别人就等于关心自己。因为爱是连接人与人之间的纽带,只有把爱处处撒播,生活才会变的更美好。
爱也是完美的,它给了我们很大的勇气和信心,让我们充满信心在人生的道路上畅通无阻。
当一个人需要关怀,需要别人向他伸出援手,付出爱的时候,却没人理睬他,他有多痛苦。就算你家财万贯,事业有成,有着天使脸孔,却不愿为一些需要一点点帮助的人送出关怀,这样的人活着有什么意思。就算你拥有世间财富,丰功伟绩,花容月貌,但走到哪里别人向你投来异样的眼光,这眼光不是羡慕、赞许,而是嫉恨、厌恶。帮助人是快乐的,不图回报,我们世界需要爱,有爱让人不再觉得世界冷漠,让人不觉得孤单,共同的追求,共同的期待,世界充满爱是我们心中的理想世界。
爱,藏在世界的每个角落,就看你有没有去发现它,有没有把它找出来给予别人。人人都需要爱,让世界都充满爱吧!
世间的“爱”是永恒的,是不变的,是永存于世的。所有的惊人举动,都有爱的力量,都是爱创造出的,没有爱,就没有一切。一个人心里有别人,总能设身处地地为他人着想,并有爱的奉献,那么得到的将是内心的充实,高尚的人格,爱心的照耀。甘愿给社会付出真情和爱的人,是最幸福的人,因为幸福总是偏爱那些热爱生活而乐于奉献的善良的人。
因此,爱,使我们心灵相通;爱,使世界不再孤单。让你我伸出温暖之手,让世界充满爱,让生活中处处开满真、善、美的鲜花。
即使你拥有世间财富,丰功伟绩,花容月貌,却不愿为一些需要帮助的人送出关怀,那你还拥有这世上最美好的东西--爱吗?
爱,藏在世界的每个角落,人人都需要爱,需要我们来互相给予,让世界都充满爱吧!使我们心灵相通,使世界不再孤单。让你我伸出温暖之手,让世界充满爱,让生活中处处开满真、善、美的鲜花,使即使是冰冷的冬天也充满温暖,处处春花灿烂,宛如天上人间!
点滴的感动演讲稿5
敬爱的老师、亲爱的同学们:
今天,我们为大家演讲的题目是:地震无情人间有爱。
20__年5月12日14时28分,这是一个让亿万人铭记一生的时刻。里氏8级大地震袭击了四川汶川。
顷刻间,一座座楼房化为废墟,多少鲜活的生命被埋在下面。一群群受伤的人们露出无奈的神情,眼睁睁看着自己的家园就这样被无情的剥夺。妻离子散,家破人亡,上万条生命被夺走,上万人下落不明,生死未卜。
从电视屏幕中看到那一幅幅痛心的画面,一双双惊恐的眼睛,一张张哭天呼地的悲痛。让人揪心,举国人民为之动容。
无情的地震,无情的恶魔,你为什么会如此残忍与无情,你可知道,你掩盖的是多少人的生命,那些天真无邪,可爱纯真的学生也未逃此劫难,他们是祖国的未来,是每个家庭的寄托,是家长的希望,他们的童年就这样在废墟中化为泡影,还未享受到人间的美好,就这样悄悄的走了。
他们像小草一样刚出芽,就这样被你无情的双手折断、抹杀。
一幕一幕不忍再看,镇痛人心。人,面对天灾,面对灾难,如此渺小、脆弱、无奈,此时,生于死的命脉掌握在天地之中,是生是死,此刻间由天地做主。
当地震发生后,第一时间赶赴现场,亲临现场指挥,途中,这位66岁的国家领导人不慎跌倒,不顾手臂受伤出血,推开包扎的医务人员,继续顾着急救。他把党和国家的关心带给受灾的人们,让大家看到了希望和信心。
灾情就是命令,时间就是生命。
我们忘不了,震灾中罹难的一个小学生那一只紧握着铅笔的柔弱小手。
我们忘不了,那位用身体护着婴儿的母亲留下的“亲爱的宝贝,妈妈爱你”那最后一条短信。
我们忘不了,汶川一位女孩从坍塌的教学楼被救出前,还在废墟里面打着手电筒看书。她说:“下面一片漆黑,我怕。又冷又饿,只能靠看书缓解心中的害怕!”面对死亡,小女孩从容与坚强,让许多人都为之汗颜!
我们忘不了,德阳市遇难教师谭千秋,是他张开双臂趴着桌子上,身下死死的护着四个孩子。四个孩子得救了,他却永远趴在桌子上,永远离开了他深爱的学生,永远的离开了这个美好的世界。
我们忘不了,一个13岁的中学生,为了救一名女孩,用自己的双手连续刨了四个多小时,女孩得救了。但,那一刻,男孩的双手已经血肉模糊,不成样子。
“你们让我再去救一个,求求你们让我再去救一个!我还能再救一个!”一个刚从废墟中一个孩子的战士跪了下来大哭,对拖着他的人大声呐喊着。就在这一刻,这一刻,所有人都哭了。然而所有人都无计可施,只能眼睁睁的看着废墟第二次坍塌。几个小孩子被救出来了,但只有一个活着。当那个年轻的战士抱着那个辛存的小女孩,在风雨中大叫着跑向帐篷时,上天也泣不成声了。
“救--救我。”一位被埋在废墟中的孩子,伸出一只求援的手不停的呼唤着。孩子,别放弃希望;孩子,别哭!我们一定要把所有的障碍移开,让你重新回到家人的怀抱!即使使用最原始的挖掘不止的双手,我们也要刨出生的希望!
今天,回顾那一刻带来的惨状,我们忘不了,忘不了!
今天,目睹着瞬间掀起的救助浪潮,我们感动着,感动着!
今天,面对坎坷,无法阻挡我们前进的脚步,反而更坚定了我们的信心!
今天,我们将对死者的无限哀思化作对生活和学习的巨大动力,努力学习,学习,再学习!顽强拼搏,拼搏,再拼搏!加油,加油,加油!以优异的成绩回报学校,回报社会,回报祖国!一起去迎接美好的明天!
点滴的感动演讲稿800字高中
第二篇:高中英语教学点滴
高中英语教学点滴
内容摘要:现行的英语教材涉及到的词汇量较大,知识面较广,很多学生失去兴趣、束手无策。本文介绍了作者在教学中的行之有效的几种方法。特别是培养兴趣,树立自信中的“记名字”和“不断充气法”;利用愉快教学法调动学生学习积极性以及学习过程中的“纸条记忆法”都独具特色,效果良好。
关键词: 培养兴趣,树立自信;营造快乐氛围,充分调动积极性;用“纸条记忆法”帮助学生尽快适应高中英语学习。
现在的英语教材是依据新的教学大纲和课标编写的,不再是过去简单的词汇、句型、课文的背诵,而是要求学生掌握大量的词汇和许多领域里的专业术语。通过学习这些词汇要求学生达到会说、会读、会用的目的。很多学生面对每单元的几十个生词和几篇篇幅很长的文章,不知所措,兴趣全无,望而却步,许多家长也感到束手无策。在这里我和大家一起探讨一下怎样培养学生学习英语的兴趣,怎样树立他们学英语的自信心,以及在教学过程中我所采用的取得良好的效果的教学方法。
一、培养兴趣,树立自信
无论教还是学,我认为都需要有一个前提,那就是兴趣。人们常说“兴趣是最好的老师”,这虽然说已是老生常谈,但它所蕴含的道理却是永不改变的。你想,如果让我们去做我们根本不感兴趣的事情,我们能做好吗?显然不能。基于这一点,我在教学过程中,就非常着重于对学生学习兴趣的培养。
首先,要使学生认识到他在老师心目中的地位是很高的,这是激发学生学习兴趣的催化剂,是提高学习成绩不可缺少的外部动力。每一个学生都有被重视、被关怀、被肯定的渴望,当你满足了他的要求时,他就会对你重视的那一面爆发出很大的热情,十分浓厚的兴趣。从心理学角度看,这是高层次的需要。单纯传授知识会使你远离学生,远离成功。多交流绝不是浪费时间,它会让学生由亲近你到你所教的课,若学不好,他会有一种愧疚感。所以,在平时我就十分注重和学生的交往,也就是尽可能的去了解学生,和他们做朋友,尽可能的记住他们的名字,因为无论在课堂提问时还是在教室外,你不经意间喊出这个学生的名字,老师可能不觉得有什么,但对这个学生来说他就会受到很大的鼓舞。
常言说:“亲其师,信其道”。作为一个老师,你的一言一行,甚至一个微妙的表情都能够给学生的心理带来很大的影响。所以老师在培养学生学习兴趣方面起着很关键的作用。用爱心使他们在情感上感到温暖,真正体会被重视的感受。这样,他就会比较喜欢你这个老师,从而对你所教的科目也产生了浓厚的兴趣。
其次,要帮学生树立起来自信心。自信来源于什么?自信来源于点点滴滴的成功。一个学生,无论他的成绩好还是差,尽管他有着这样还是那样的缺点,但他总是有优点有长处的,在看到他的优点时,那怕是点点滴滴的进步,都要及时的给予表扬与鼓励,让他们看到自己的闪光点,让他们感觉到自己在别人眼中不是一个一无是处,什么也干不成的人。因为学生的能力发展有高有低,学习英语的水平也会参差不齐,在学习中落后的同学容易产生自卑感,从而对学习英语失去信心。教师要善于发觉学生中的这些思想动态,在教学中平等对待每位同学,鼓励较差的同学先开口。在课堂提问时,针对不同程度的学生,给出难度不同的问题,尽量使他们都有参加的机会。如果受时间限制,不能一一作答,就多提问那些平时自信心不足的学生,慢慢的引导他们回答出来这个问题,树立他们的自信。然后,课下及时与他们沟通、及时鼓励他们。在学生方法上再给以指导,那这个学生他就会感觉到:“哦,原来我也是能够学会的,这并不难。”
每学期和学生见面的第一节课,我就鼓励他们树立学好英语的信心。当一个人受到鼓 舞的时候,内心深处总会有一种冲动,那么这个时候,我就让学生拿起笔,拿出纸,把这种冲动,这种激情形成文字写出来,再大声读出来。然后要求他们把这张纸条贴在床头他们每天早晨醒来第一眼就能看到的地方,那么这一天他就会有一种极大的热情去学习。还有就是要隔三岔五的提醒提醒,因为一个人的自制能力都是有限的,何况是中学生呢?我把这种方法叫做“不断充气法”,使用这种方法,有许多学生都能够始终用比较积极的心态,高昂的激情完成一天的学习任务。
二、营造快乐氛围,充分调动积极性
在教学方法上,我常常采用愉快教学法,使学生能够在快乐轻松的氛围中完成学习任务。这就需要老师在备课时要挖掘出你所讲这一课的快乐因素,用上幽默语言去吸引学生的注意力。并且要多读书多查找资料,去搜集和本节课有关的能够帮助学生记忆的并且有趣滑稽的材料。有人可能认为在课堂上让学生哈哈大笑是浪费了宝贵的课堂时间。其实,我认为这是提高学生学习效率的一种表现,在精神状态比较兴奋,积极性充分调动的情况下,一个人的记忆力应该是比较好的。
另外,使用多媒体教学也是调动学生积极性的一种有效的途径。多媒体教学能将学生未亲眼看到的事物、未亲身体验过的情景、未亲耳聆听过的声音,充分展现在学生面前,调动学生的各种感官同时参与学习活动,强化对所学内容的掌握和理解。实践证明,利用多媒体进行教学,学生在强烈的学习动机和兴趣的推动下,愿意积极主动学习,并在此过程中充分利用媒体的诸多优势进行认知和交流,从而达到满意的教学效果。
三、帮学生尽快适应高中英语的学习
由于受词汇量的限制,他们在初中的时候只能说一些比较简短的句子和段落,而现在的高中教材要求学生掌握大量的词汇和专业术语,比如说农业、计算机、文学艺术等方面。我们知道,英语它不仅仅是一门学科,而它更是一种语言,一种交际工具,我们不能单纯的去死记硬背这些独立的单词,应该把它们放在句子中、文章中去记忆、去理解。我在教学时,总是鼓励学生把那些新单词在课文中划出来,去反复的听,反复的读,让这些东西变成自己的语言,才能更好地去运用。英语四大基本技能听、说、读、写。听和读是输入信息的渠道,只有把信息输入到脑子里了,你才能把它说出来,才能把它写出来,也就是能够把你所输入的信息输出了,才算你真正掌握了、学会了。
其实,“纸条记忆法”也是学习英语的一种好方法。要求学生把每天所学的东西,都分门别类的记在纸条上,消化一条扔一个。这样,学生在心理就比较清楚他们哪些东西已经记住了,哪些东西还需要再记,从而使他们能够主动地完成学习任务。
最后,在阅读教学这一块,我非常注重阅读课文的整体理解这个教学环节,我认为它是提高学生阅读理解能力的一个极为有效的途径。每一篇课文,我都会让学生进行fast reading,找出每一段的topic sentence,从而掌握文章大意。在把握文章大意之后,再让学生去做careful reading,设计一些细节上的问题,且这些问题的答案刚好是贯穿全文的线索,接着让学生合上课本,结合黑板上所呈现的主题句和关键词去听录音,然后给他们时间去想、去思考课文中的语言,怎样变成自己的语言把整篇文章复述出来,这样学生对这一篇文章就理解的比较透彻了。实践证明这种方法能有效的提高学生的阅读理解能力。
在教学中,只有相信学生、关注学生,让学生一起参与教学,共同营造轻松快乐的环境,鼓励和表扬他们,他们才能积极主动地投入到英语学习中,在学习中体会英语的魅力。
以上就是我在英语教学中积累的点滴之见,但愿对大家有所帮助。
第三篇:点滴温暖 感动你我
点滴温暖 感动你我
专业、体贴是对银行柜台普遍的期待。在我看来,银行工作虽然平凡,但是在平凡中也有伟大。我们没有惊天动地的事迹,但是我们有细水长流的坚守。每天重复的工作,就像小溪静静地流淌在山间,没有惊涛骇浪,没有朵朵浪花,只有春雨般的润物细无声,如春晖洒遍每一个角落。
从大学毕业到进入农行已有三年。在这三年中,作为柜员,体会良多。接下来,和大家分享一下发生在我身边的故事:
在我们网点,办理业务服务最标准、最体贴的柜员是俞永浩,我们都亲切地喊他“俞哥”。经常到我们网点办理业务的的客户也都知道我们这位俞哥,就是因为俞哥服务态度好。不论遇到什么样的客户,他都是微笑服务,语气从来都是平和温暖,语速不快不慢,刚刚好。短短的几句话:“您好,请问您办理什么业务?您先不要着急,有什么问题我帮您解决。”瞬间让客户放松。
记得有一次,俞哥在办业务过程中遇到一个很棘手的问题,一位男士的存折密码记不起来,需要挂失重置密码,但是又发现这位男士的存折是很久以前15位身份证号码开立的,客户资料需要重归,存折也需要升级,一系列的问题接踵而至,但是俞哥并没有急躁,而是先给这位男士耐心解释,希望他能够明白自己在办理什么业务,怎样才可以解决问题,然后顺利地使用存折,这位男士在俞哥耐心的讲解后明白了,一直说谢谢,谢谢俞哥帮了他的大忙,因为这个存折对他很重要。俞哥解释清楚后,开始为这位男士办理业务,并且提示他以后遇到银行卡或者存折问题可以及时到银行网点来咨询和办理。最后,虽然业务很费时,但是客户并没有因为办理时间长而感到烦躁,而是觉得农行服务态度很好,为客户着想,为客户解决难题。
俞哥办理这笔业务时,我就在他身边为其他客户办理业务,听到那位男士在临走时一直道谢,觉得心里很暖,虽然不是自己亲身体会,但是也会有小小感动。
后来,在俞哥影响下,自己慢慢地开始改变,学着放慢自己的语速,平和自己的态度,认真负责地为客户办理业务。
前不久,一位客户正好来我柜台办理银行卡销户业务,我在销卡前按照惯例查询客户是否签约特殊合约,又是否需要解约,万万没想到这位客户有八张银行卡,其中两张还是一卡一折,并且全是外地银行卡。另外能够找到的银行卡也只有一张,其余的全部需要挂失销户。
虽然这个业务并不复杂,但是耗时较长。但我并没有急躁,而是马上向这位客户说明情况,迅速地为他打印一张银行卡清单,以便让他明确自己有多少张银行卡。与此同时,我不断地宽慰他,提前向他说明这项业务用时较长,希望他理解并耐心等待。
办理结束以后,这位客户并没有着急离开,反而动情地对我说他很感动,也很感激我,因为在此之前他去过好几个网点,但是接连碰壁,因为种种原因都未办理成功。没想到来到我们网点,我们不仅帮他成功办理业务,更为他解决了银行卡跨地区难销户的历史遗留问题。
他一叠声地(一直)说着感谢的话,还说以后有什么业务都要来我这儿办理。听到这位客户如此真诚地肯定我的工作,让我明白原来自己也可以成为客户心中的小确幸,顿时作为银行人的责任感油然而生,也让我更加确信加入农行大家庭是我正确的选择。
我的故事分享结束了,但是这样的暖心服务还在继续,从未间断,点滴之间,感动你我。我们愿做客户最贴心的伙伴,时刻解决客户的难题,全力满足客户的需要。
每一天,我们都在努力!
第四篇:点滴真情令我感动
临泽县第四中学八(7)班 刘丽丹
岁月的河流缓缓淌过,成长的脚印深深留下,暮然回首,在我成长的路上,他牵着我的手走过高山,跨过河流,一路走来,一路吟唱&&。
在现实生活中,使我感动的事太多了,但我不为一件漂亮的衣服感动,不为能住上豪华的房而感动,不为金钱而感动,不为名利而感动&&能感动我的只有世间那点点滴滴的真情。轻轻地关上我的房门,行云流水般的乐曲便在我的天地里回荡起来。克里斯迈。理查德的钢琴曲不管听多少回我都不会感到厌倦,一双手敲击黑白键盘竟能奏出如此美妙的音符。它时而清柔,如明月泻下的清辉,时而激昂,如惊涛拍打着堤岸,这一切使我暂时远离了狂轰滥炸的题海,远离了单调乏味的学习生活,飘飘然飞向天边想象的天地这是唯一留给我自己享受的一块天地,我陶醉了&& 咔的一声,音乐戛然而止,那一片属于我的想象天地也顿时消失匿迹,我睁开眼睛,面前是一双熟悉而又陌生的眼睛。我和爸爸对望着,用心灵的窗户交流着。
爸爸,目光坚定眼里又流露慈爱,我,眼中充满着渴望和乞求。沉默片刻后,爸爸终于打破了尴尬:不要再听这些了,还是多看看课本,多做些题目吧。老生常谈,一句都是为了你好竟剥夺了我生活中的许许多多的乐趣。我不禁想起了那些苦心收藏而又被撕下的卡通画报,想起了开学后一直对我封闭的电视机&&我什么也不想说,只是盯着桌面,沉默着。
哗啦啦&是翻书的声音。爸爸站立在桌旁,翻阅着我那一大堆令人窒息的参考书,作业本,试卷。我侧过脸去掩饰着噙满泪水的眼睛。想想日渐衰老的爸爸,一股心酸涌上心间。我知道爸爸为我煞费苦心,可以为一本老师指定的参考书而四处奔波,平时还总是把很多有营养的东西留给我吃。多好的爸爸呀。
爸爸停止了翻书,用一种期盼的眼神跟我说不是说这几天有测试吗?赶快复习吧!然后他将书的那一业小心翼翼的折住,迈着步子轻轻地出了门,并且很小心的把门关上了。门,在他身后轻轻地关上&&我再也控制不住了,泪水划过脸颊,滴在了书本上。
我不禁进入了回想:父亲为我们付出的还少吗?刚刚跨过四十的爸爸白发可见,难道我还能坐视不理吗?我不能,父亲为我付出了半生,我也应该尽自己的努力为父母付出,哪怕是一丁点的付出也会得到父母的微笑和认可。
没有得大奖的喜悦,没有当明星的荣耀,那一件件平平凡凡,点点滴滴的生活小事使我读懂了人生这本书,真正体会到了人间的真情。正是一次次感动,使我走向了成熟,领悟到人生的真谛。(指导老师:张希望)
第五篇:感动源自点滴---观后感
感动源自点滴
----观《2013感动奉贤十大人物》有感
偶然间观看了《2013感动奉贤十大人物》专题片后,至今难以忘怀。看着窗外的霓虹灯,在人来车往的繁华闹市,三三两两的人群奔波于寂静的街道。有人感叹雷锋不在,老人难扶,面对摔倒的小孩,有多少人默然而去?可我并没有对社会失去希望,我们的社会不乏正能量,可为何我们每天生活在纷繁的新媒体时代所见所闻都是这些消极悲观的新闻呢?难道我们的社会真的缺乏感动和动容吗?不!我想这也许是那些没有良知的“媒体人”,为了一个噱头,为了一个点击率,而忘却了作为一个媒体人的天职?
我们的社会充满希望和感动,充满诚信和无私。就在我们的身边,就在我们生活的这片热土,是他们践行做“见贤思齐”的贤文化。他是,热心公益,奉献爱心十五春秋的燎原社区理发师—万其林;他是,十年如一日,不停奔波寻找就业机会,帮助8720人走上工作岗位,让2048人重新燃起奋斗的激情的就业援助员—朱光辉,正如其名,燃烧自己用光辉照亮他人;他是,不顾自己古稀高年,依然爱心照顾四位八旬老人的陈国民爷爷;是用自己的专注和执着,一心为民的妇科医生姚巧兰;他是,爱心献血达人,阳光帅气的交警—袁牧;她是,不畏贫寒,自力更生,用自己幼小的身躯担起整个家的乐观开朗的孝子—蒋怡萍;她是,用耐心和专业唤起另一个群体的觉醒,用爱心和汗水浇灌那一群特殊孩子的心灵,把青春留给了课教,把爱心留给了那孩子的课教老师—慕蓉老师;他们是,舍身救人的见义勇为团队,用行动阐释了人性的良知。这就是社会主义核心价值观的真实写照,这就是我们贤文化的最好诠释。
是他们,传递着这个社会最稀缺的东西--爱;是他们,用行动诠释了贤文化;是他们,用自己的点滴传递着社会正能量。其实,奉献爱心弘扬中华传统美德,不需要多么宏大的舞台,不需要多么崇高的职业,也不需要你花多少时间,只要从小事做起、从身边事做起,我们的社会就会更加和谐。奉献爱心,不分年龄和职业;承担社会责任,不分出身和时候;传递正能量,更不需要督促和倡导。因为,这是我们每一个中华儿女应尽的义务和使命。正如壮族歌手韦唯所唱的那样---只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。我相信,随着社会主义核心价值观的深入人心,我们身边将涌现出更多的姚巧兰、万其林、陈国民·。因为,我们的祖国在进步;因为,我们的身边有了榜·样和模范。传递爱心弘扬贤文化永远在路上!
(西渡社区
stevenwang)