第一篇:客运站演讲稿
客运站演讲稿《奉献青春 实现价值》
尊敬的各位领导,在座的各位同事:
大家好!我是来自宛运**分公司的高旭涛,今天我演讲的题目是《奉献青春 实现价值》。
有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;而如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作来实现自身的价值。
如果您曾在**汽车站乘坐过班车,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的宛运人。
每天清晨,当人们还沉浸在睡梦中时,宛运人却已经准备妥当准时上岗,晚上,当人们下了班回到家中时,宛运人仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。每年长假,当大家都为着即将到来的长假而商量去哪儿玩的时候,宛运人想的最多的是要协调运力搞好高峰期的运输工作,是要让每个旅客都走的安心,走的满意。过年的时候,当人们都沉静在全家团圆的欢乐气氛里,家中的团年饭已经摆在桌子上时,我们宛运人还在坚守岗位,一直到最后一班车发完,做好登记后才急匆匆回家和家人团聚。
客运站是面向社会服务的一个重要窗口,特殊的工作性质赋予了宛运人更多的使命和责任。不可否认,我们的工作是单调而枯燥的。日复一日、年复一年重复着同样的工作:收钱,撕票,记单&&日复一日、年复一年地重复着同样的话:您好,请上车,请坐好,您到哪儿,请走好&&面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业无私奉献的精神,更需要有一种主人翁的服务意识。
我们想方设法让更多的旅客在旅途中感受到家人的温暖,朋友的关怀。我们将青春无悔的燃烧在交通事业中,舍小家,顾大家,忘我工作,辛勤耕耘,在我们的心中,为了旅客的利益而牺牲,这又算的了什么呢?当看着一批又一批的旅客顺利离开或者平安到家,看到旅客们满意的笑脸,我们感到无比的欣慰,我们的牺牲没有白费,我们的汗水没有白流,我们的价值得到了实现。
生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练,去挑战自我,超越自我,奉献自我!
最后我借一段话来结束今天的演讲:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?这是雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
第二篇:客运站 售票员 演讲稿
各位领导、同事们: 大家好!
我的演讲题目是《青春点燃服务路 甘于奉献永无悔》。在XX客运站的营业大厅有着这样一群斗志昂扬的员工:他们努力上进、充满朝气;他们用自己热情和笑脸,给人民群众带来了一阵阵春天的气息,他们用自己的激情和努力,为XX客运站谱写一曲曲文明的颂歌!作为他们中的一员,今天,我站在这里,感到无比自豪,无比骄傲!
“责任”是永恒的话题。家庭没有了责任,就无幸福可言;企业没有了责任,就无发展可言;社会没有了责任,就无和谐可言。当我思考到这个主题之时,许许多多的画面浮现在了我的眼前:领导同事们的谆谆教导,家庭亲人们的语重心长……
桥梁在桥墩的支撑下,显得更加坚实;生命在时空的沉淀中,显得更加有价值。营业大厅的成长与进步离不开每一位工作人员的真诚奉献。记得有一次,一个没有买到回家票的顾客在营业大厅对我们破口大骂,我们的卖票员依旧耐心的对客人解释着,耐心的安定顾客的情绪,因为我们能体会到客人归家心切的情思,最后在工作人员的认真劝说下,客人焦虑的情绪也安抚下来。看到这一切,大家最后都露出了笑容。对于我们来说把工作中的每一点小事都做好就是幸福!累,我们坦然,苦,我们坦然,即使有委屈,有痛苦,我们依旧坦然,因为我们只是一片小小的绿叶,我们愿意燃尽自己衬托出我们时代的春天;因为我们只是一个小小的音符,我们愿意倾其一生奏响一首奉献
之歌!
今天,站在演讲台上,我心中的自豪感油然而生,只因为自己是一名普通的卖票员:多少个日子,我们舍弃了与爱人花前月下的浪漫,坚守岗位;多少个节庆,我们舍弃了与家人团圆的温馨,值班备勤,……为了人民的方便和幸福,我们甘愿把对父母的孝心、对家庭的牵挂、对爱情的渴望藏在心底,这是一份独属于我们的情和爱啊!
我不是一名学者,不能用深奥的哲学来传达我的信念;我不是一名诗人,不能用优美的诗句来表达我的心情;我不是一名音乐家,不能用动听的旋律来歌颂我的岗位,我只是一名卖票员,在以后的工作中,我将“责任”二字铭记于心,让其成为我脑海中一种强烈的意识。用更加乐观的心情去处理和解决工作中的事情;永远把服务理念牢记在心中,为构建和谐中国贡献自己最大的力量。
青春闪光,岁月如歌!如果有人问我,再作一次选择,是否还要愿意做一名巡线员的普通员工?我,还有我的同事们一定会说,即使有千百次选择,我们仍矢志不移!我们将让青春的绚丽之花,永远绽放在卖票员这个光荣岗位上!
我的演讲完了,谢谢大家!
第三篇:客运站职工爱岗敬业演讲稿
客运站职工爱岗敬业演讲稿
客运站职工爱岗敬业演讲稿
如果您曾在××*客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。原创:wenmi114.com客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在2003年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊!”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,原创:wenmi114.com老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!
我们的站务员就是旅客的服
务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。
第四篇:客运站站长竞聘演讲稿
客运站站长竞聘演讲稿
客运站站长竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,能有机会站在演讲台,展示自己的能力,放飞心中的理想,我感到无比激动!今天,我要竞聘的岗位是沿河管理总站站长竞聘演讲稿,我希望在这个全新的岗位上为我站的环境检测事业做出更大的贡献!
下面我简要做一下自我介绍:
各位领导、各位评委,荣誉和成绩只是对昨天的肯定,而今天的我要做的惟有勤勤恳恳地工作和永不停止的努力,以对环境检测事业的虔诚之心做好每一份工作!下面我谈一下自己竞聘副站长职务的优势:
第一,我具有多年的工作经验和娴熟的业务能力
屈指算来,参加工作已经xx年了,多年的工作经历不仅丰富了我的人生阅历,同时也使我积累了丰富的工作经验。工作以来,我谦虚上进,不断学习业务知识,增强自己的业务能力,同时我也广泛涉猎管理、通信等学科,既具有了扎实的专业理论,也获得了综合理论知识。
第二,我具有严谨细致、扎实高效的工作作风
在办公室担任主任的几年来,我一直严格要求自己,使我养成了无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平的做事性格,这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。同时,我还富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。特别是回想几年前刚刚进入公司的时候,为了熟悉公司的工作内容和业务知识我常常学习到深夜。可以说,多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。
第三,我具有积极的工作态度
一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。参加工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。我时常提醒自己,一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。在今后的工作中,我仍将一如既往地干下去。
下面我谈一下对竞聘岗位的认识:
各位领导,评委,在我看来,检测站副站长的岗位是一个对自身能力要求很高的岗位,不但需要熟悉人事管理、业务管理及检测专业知识等,还必须具有较强的沟通能力。同时也需要一股主动探索、高度负责的服务精神和较强的监控能力、逻辑、思维、组织协调能力。此外,他还要在其位,谋其政,积极协助检测站领导,承上启下、安内调外,积极参与政务,认真办理事务,热心搞好服务。虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,个人的力量只是沧海一粟,微不足道,只有发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量,才能使我们的'工作更上层楼。因此,如果我这次能够得到大家的信任支持,光荣当选,我将努力做好以下几点:
第一、真诚讲团结,搞好关系,创造和谐共事的良好氛围
多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局。在工作中和生活上以身作则,树立好模范作用,平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。工作中讲求民主,多沟通交流,在和谐中工作,在和谐中进步。
第二、以加强管理为重点,全面提升工作合力
如果竞聘成功,我将协助站长加强管理,使环境监测工作更具制度性、科学性,编制管理手册,使全站的监测工作更加规范化、制度化、标准化。首先,根据聘用制改革的指导思想,我将深化“多劳多酬,少劳少酬,不劳不酬”的分配原则,为提高本站职工工作的积极性和主动性,我还将制定监测工作量化考核方案,实现工作量与工作难易度和考核量化挂钩。其次,建立站班子每周轮值考核制制度。工作中,实行重点考核、考评部门职责和岗位责任、监测工作质量保证措施、规章制度执行情况以及上、下班考勤及工作纪律情况。力争通过通过以上长效工作机制的管理,使我站工作作风、工作合力得到进一步提升。最后,为提升应急监测能力水平,我还将积极协助站长谋求资金、仪器支持,以便填补我站在重要监测项目、仪器上的空白,强化环境监测范围和应急监测能力。
第三、以监测质量为核心,强化质量控制与保证
一是强化环境质量综合分析能力与水平。在检测工作中,要特别重视环境质量综合分析,在做好环境质量现状评价的基础上,着重加强环境质量变化规律分析、环境质量变化原因分析和总量分析,不断提高为环境管理和领导决策的服务水平。二是强化环境监测站三级审核制度。我将根据环境监测质量控制与质量保证的高标准开展工作,在分析过程中加强了密码平行样的控制。三是强化采样分析人员责任意识。进一步修定完善监测考核制度,加强技术资料、档案、仪器设备和试剂管理,保证监测报告的准确性、公正性,并在工资考核中予以兑现。
各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生的一个短暂的片断。今后无论何时回味,都是一段别样的精彩!如果我在此次竞聘中获得成功,我会践行自己的承诺,努力地工作,更上层楼,以出色的工作表现回报大家的厚爱。如果在竞争中被淘汰,我也将把她作为一次人生的洗礼,总结经验,找出差距,不断进步。各位领导、各位评委,只要给我一个机会,我一定会还您一个满意,明天的我和明天的检测站都会更加精彩!
我的演讲完毕,谢谢大家!
客运站站长竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
站在这个展示自己才华的舞台上,我真的是感慨万千。说实在的,对于是否参加这次竞聘,我曾经犹豫过,也矛盾过。但是无意当中听到的一首歌给予了我很大的鼓舞和力量,是啊,每个人的人生道路都不可能一帆风顺,而历经风雨后的彩虹才更加美丽动人!正是有了这样的思考,今天我才勇敢地走上这个圆梦的讲台,毫无保留地向大家敞开心扉,希望我的能力能够赢得这一岗位,更希望我的真诚能够赢得大家的喝彩!
首先我先来分析一下自己优势所在:
第一,长期在基层工作,熟悉车站。我于20xx年xx毕业后就进入了铁路系统工作。这xx年中,我历任xxx、xxx、xxx、xxx等职务,不同工作岗位的变换,使我熟悉了车站的各项工作,同时更锻炼了我的适应能力。而且由于一直在一线工作,接触到形形色色的人,使我深刻体会到基层工作的复杂性、全面性和艰苦性,并形成了自己不畏艰难,勇挑重担的工作作风。
第二,具有不断学习与提高的愿望和能力。在工作中,我深切体会到,要想做好工作,必须有较为扎实的理论功底和一定的政策水平。这在我们构建和谐社会,强调依法治国,依法行政的今天,尤有必要。所以,我严格要求自己,长期的学习,不仅提升了自身素质,也提高了我的工作能力。
第三,具有较好的综合素质。我正处在干事业的最佳年龄,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟,没有琐事的羁绊,可以全身心地投入工作;我诚实正直、刚柔相济、热情开朗,能够团结带领大家做好各项工作;我既拥有脚踏实地的工作作风、又具有不断创新的意识,能够创造性地开展工作。
如果竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,明晰责任,摆正位置。对上努力做好站长的参谋助手,维护站长权威,严格要求自己,尽职但不越权,服从站里的各项决定,积极执行我站管理层的`决策;对下,既要严格要求员工,不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提升业绩,协助站长做好各项日常工作,同时尽职尽责,并富余创造性地抓好自己主管的业务工作。
第二,以人为本,实施人性化服务。当前,我们铁路系统有个通病就是服务质量老是提不上去,群众意见很大。我想,这是我们铁路服务不到位的结果。为此,我将积极实施人性化服务,严格规范工作人员的用语和行为,规范问询窗口服务,规范站内热线电话接听。还要在大厅内先要位置,设立意见簿或在意见箱,我要亲自操纵,严格把关,提高铁路工作者在人民群众中的想象。
第三,警钟长鸣,把安全工作放到首位。大家都知道,20xx年发生于山东的列车相撞事件,曾在全国引起轰动,这并非是偶然,而是长期不注重安全的结果。虽然,这样的大灾难与我们没有直接关系,但对我们同样有警示作用。今后,我将把安全工作放到首位,在加强站内安检的同时,严格贯彻xx法律和xx条例,坚决按照规程办事,不漏一丝安全隐患。
第四,廉洁自律,严格要求自己。我要始终保持清醒的头脑,始终牢记“形象比金子更宝贵”,廉洁自律,拒腐蚀,永不沾,树立自己的良好形象,使公众赋予我们的权利得以干净地运行。同时要继续加强学习,不断充实和完善自己,提高业务能力、管理能力和政策把握能力。
最后,我想说:今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”谢谢大家!
客运站站长竞聘演讲稿3
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是客运站站长,我的站长竞聘报告优势如下:
一、不断提高综合协调能力
踞持顾全大局、加强沟通、确保政令畅通的工作思路,对市委、市政府做出的决策,坚决贯彻和落实,对执行中存在的问题和困难,有针对性地做好说服引导工作。在工作安排和部署中,听取干部职工的建议和意见。坚持民主集中制原则,遇事协商处理,工作有矛盾和冲突的地方,主动与他们沟通,达成共识,共同推进各项工作顺利开展。
二、以预防为主,扎实抓好安全工作。
本着“以人为本、安全第一”的原则,把安全工作放在各项工作中的重中之重,常抓不懈,防患于未然。严格落实我站客运管理“三关一监督”的安全管理方针,把好进站车辆营运手续与技术性能关,把好旅客进站行李检查关,把好车辆上站安检与出站检查关,充分发挥站外安全检查站的功能,加强中途监督,提供客运服务。
针对我站人流集中的客运单位主管竞聘书的情况,出台《开展预防群死群伤交通事故专项整治工作方案》、《客运工作预案》等文件,对我站预防群死群伤的交通或灾害事故,做出专门的安排与部署。对我站《安全管理办法》进行补充和修订,对处置各种应急突发事件的宗旨、范围、领导组、职责、程序、抢险队员、值班制度等进行制度健全,新增加应急处置程序和工作预案。
抓好治安防范工作,车站的人流多成分复杂,既要保证进站旅客的人身财产安全,又要维持良好的运营秩序,还要保证全站员工和财产设备的安全。
三、抓业务发展。
围绕改革、发展、创新中心,大力发展客运主业,加快车辆更新改造,长短结合,城乡结合,完善客运网络建设等抓好业务发展。
居大客运快递的发展,以发达的`高速公路网和密集的客运班次为依托,以多品种、小批量、高附加值、高时效货物为服务对象,具有方便、快捷、经济的服务特点,顺应了市场发展需求。我将拓宽货物托运范围,大到班车行李舱能够容纳的物品,小到一个零件一枚针,只有能够保证行车安全,都可以承运。
四、抓内部管理。
把为旅客全心全意服务作为宗旨,不断强化内部管理,提高管理理念和经营服务水准。狠抓员工的思想道德教育,加强内部行政岗位管理制度,完善内控机制:外专州车辆一律进入站内上下旅客;本站员工一律不能利用职务之便不买票强行乘车;本站员工一律不允许无票搭乘顺风车,故意造成车辆行车超员事件;居强对本站员工文明用语的培训教育工作,并要求员工将文明用语行为化、规范化;车站应将文明用语制度化,且纳入员工工作和业绩考评的范畴。
五、做好上海世博安保工作。
客运站与进泸班车及各岗位人员签订上海世博会安保维稳工作责任状,把“世博会”安保维稳工作作为客运站重要工作和政治任务来做好,利用客运站候车大厅电子滚动屏幕、广播、黑板报、横幅和分发宣传材料等途径,向广大旅客和司乘人员宣传上海世博会安保内容要求,引导乘客自觉**携带危险品乘车行为。
制定安保维稳工作方案,加强规范驾驶员及车辆登记制度和班车调度派班制度;加大对行包托运及乘客行李、行包物品的安检,决不让易燃易爆等危险物品进站上车;认真按照“三不进站、五不出站”的规定要求,履行好调度、安检、售票、检票、上车、发车、出站稽查等各岗位的职责,严把源头安全关。
组织人员开展对进站客运车辆的安全检查,确保车载gps监控器、灭火器、安全捶等安全设施设备齐全有效;同时加强对车站的消防设施的检查,发现安全隐患,及时整改到位。落实规范安全台账和安全信息报送制,时刻绷紧安全弦,彻底消除客运站存在影响世博会的安全隐患和薄弱环节,以确保世博会期间我站安全有序,和谐稳定。
我的演讲结束,谢谢大家!
客运站站长竞聘演讲稿4
各位领导、同仁们:
大家好!
此时此刻,我以一个竞争者的身份在这里,向各位展示自己,心里既激动又紧张,激动的是看到我们公司打破了旧的管理体制,迎来了新的发展机遇,有了新的希望。紧张的是害怕自己有负各位领导、同仁们的厚望。但无论如何,对公司领导这一英明而富有魄力的决策表示衷心的拥护,并在此向所有关心支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。至于对竞聘的认识,我认为公司要生存、要发展,采取这种方式是必然的。对此,我一是举双手赞成,二要积极参与。我今天竞聘的职位是渝运集团石柱公司站务分公司站长一职。
本人叫XXX,现年XX岁,XX学历,曾先后任城北站副站长、站长、客运办主任、公营车队队长等职务,目前任站务分公司站长。十几年来多次荣获集团公司和石柱公司的先进个人和优秀经营管理者称号。我有信心、有能力担当起这项重任。
首先,我具有比较扎实的政治素质和法律基础,十几年来,我从未放松过对自己政治理论、法律法规和安全业务知识的学习和领会,有责任、有担当,严格执行领导交办的任务和决定,善于动脑,多方寻求经济增长点,真正起到了承
上启下的作用。通过不断地学习,做到了立场坚定,旗帜鲜明,开拓进取,始终与公司领导保持高度一致,对自己的安全生产管理工作保持着满腔的热情。我相信,热爱学习、善于思考、认真履职的良好习惯将帮助我战胜一切挑战。
其次,我具有比较丰富的实践经验和工作执行力,自从参加工作以来,我一直从事管理岗位的工作,不断的摸索和积累,经历了企业起落,改制经营的艰辛,体验了站场管理工作的繁杂。特别是动车开通后,汽车客运市场受到了严重冲击,如何突破新的经营增收之路出过自己的微薄之力。例如:一是在不和国家法律法规、行业规定相抵触的情况下,对省际班线趟次费收取、进站车辆的进站费、例检费、停车费等进行全面上调,深入细致、苦口婆心地做经营承包人的思想工作,致使该项工作得予顺利开展,经营收入大幅度上升;二是多方寻求增长点,建议公司在站台两边新建门面六间,对外出租增收,充分发挥站场附加功能,对外实行广告位招租,租金年收达20万元左右。三是按照公司新领导班子要求,对站务分公司下达的20xx年考核指标立即召开职工大会进行部署落实,做到了考核指标层层分解落实,对临溪客运站经营模式进行调整,经营收入效果明显。临时、社会用工严格按照“只出不进”的原则,多次做职工的思想动员工作,目前站务分公司临时用工**职六人,未引发任何劳务纠纷。规范各种规费的收取,杜绝部门私设“小金库”,
颗粒归仓,真正做到了一分钱上缴财务,积极组织牵头和参与“四城同创”工作。四是虚心向兄弟站学习,借鉴先进的站场管理经验,进站车辆、驾驶员实行“一卡通”微机安全系统管理模式,不仅提高了工作效率,而且极大的遏制了安全隐患的发生。对“三不进站、六不出站”安全制度的落实起到了有效的保障作用。
十几年来的亲身经历,让我把这里当成了自己真正的家,每一位员工都是我真正的家人。做到了制度面前人人平等,工作面前人人争先,得到了公司领导及广大职工的认同,让我更加树立了做一名安全生产管理工作者的责任感。长期的工作实践使我具备了眼界宽、悟性好、出手快的特点,善于把握工作重点,准确领会领导意图,及时而创造性地完成领导交办的工作任务。
其三,我具有强烈的事业心、责任感和良好的个人品德,十几年来,我经历了艰苦生活的磨练,思想上更加成熟,作风上更加优良,性格上更加坚强,思想上更加成熟,养成了敬业奉献、思想敏锐、坚持原则、清正廉洁、乐于助人的道德品质,与公司同事之间建立了深厚的友谊,而这些正是我团结同事,做好本职工作的坚实基础。
我以为,以上几点是作为一名中层管理干部必须具备的基本能力,有了这几点,才能更有效地带领自己的团队,完成公司领导下达的.各项目标和任务,如果这次竞争上岗,我
有幸得到了公司领导和同事们的垂青,我将按公司领导班子的总体部署,积极履职,打基础、抓重点、攻难点、出亮点,最大限度地发挥站务分公司站长各项能力,努力做到:
一、严格执行公司领导的决定,出色的完成公司下达的安全、生产指标,做踏踏实实干事的模范,充分让自己的能力、能量得到最大化的发挥。
二、紧紧围绕经济发展这个核心,不断拓宽和强化安全管理,严把源头,扎实落实“三不进站、六不出站”的安全管理制度,为公司20xx年的攻坚克难、减亏增盈的工作目标做贡献。
三、讲求工作方法,提高工作质量,工作中善于分清事情的轻重缓急,抓住重点,找准难点,挖掘亮点,做到有条不紊,举重若轻。
四、明确职责,强化管理,努力实现站务管理规范化、科学化、制度化,打造学习型团队,对待职工在生活上多关心,工作上多帮助,利益上多争取,努力提高整体工作合力。
竞聘上岗,本来就充分体现了优胜劣汰的精神,不管这次竞聘自己能否成功,我都会一如既往地完善自己、超越自我、勤奋学习、扎实工作,完完整整地做一个对公司发展有利的实在人。
谢谢大家!
客运站站长竞聘演讲稿5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx。我是一线的一名普通员工!我竞聘的岗位是客运站长。
今天是一个难忘的日子,因为它是我第一次参与竞聘演讲。我很感谢领导能给我这次竞聘的机会。虽然在坐的每一位同事都比我年长、比我有经验、比我更有资格来参与竞聘,但我不会因此而气馁的,俗话说的好:重在参与嘛!
在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。年少轻狂的我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过、彷徨过、也惆怅过。凭心而论,我工作的`时间并不算长。至今我在……已整整渡过四个春秋,回想这四年来工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐,四年来我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡已久的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。今天我能站在这里展示自我,就是希望大家认识我,帮助我,从而更加信任我,支持我。
我这次竞聘有以下几个优势:
1、我有较强的工作能力。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。在工作中我常常用“换位思考”的思维方式来揣摩乘客的需求心理,力求把客运服务做到更人性化规范化,进一步加强服务意识,提高服务质量。
2、我有乐于奉献的敬业精神。我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,都会努力地把工作做得更好。
3、我有年龄的优势。我有很高的接受能力和充沛的精力来对待每项工作,客运站的工作是一个特殊的岗位,仅靠书本知道是远远不够的,更需要有丰富的业务知识和较强的应变能力来提高自身的综合素质。
举若我有幸竞聘成功,我将不辱使命,努力工作:
一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平;另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,胜任本职工作。
二、摆正位置,当好配角。在工作中,向领导多请示多汇报,真正做到工作到位不越位。
三、勤奋工作,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干。把我有限的工作经验奉献在工作岗位上。
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘的。如果我竞聘成功,我会加倍努力;如果我竞聘失败,我会更加努力。我想,一个人在成长的过程中,每走一步,包括参与这次竞聘,都是一次历练。我将以这次竞聘为人生新的起点:对待人生,我会多一份梦想;对待工作,我会多一份努力;对待领导,我会多一份尊敬;对待同事,我会多一份友谊;我相信,只要努力,有时我们自己都会惊讶自己的潜能。
如果大家信任我就请支持我吧!最后,我有个请求,请允许我邀请在座的领导和亲爱的同事们跟我一起,用最真诚、最热烈的掌声,为参加竞聘的同事加油,为获得成功的同事祝福,为我们xx集团——美好的明天祝福!
谢谢大家!
客运站站长竞聘演讲稿6
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我心情非常激动,同时,也充满了感激和希望。首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助,感谢各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会,在这里参加县中心客运站副站长的竞聘演讲,使我有可能实现自己的人生理想!我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的县中心客运站副站长。在xx的日子里,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名客运站员工,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,发展客运事业,服务好旅客,是我的毕生追求和人生价值所在。我的座右铭是:顽强不息,努力拼搏;兢兢业业,优质服务。
首先,我谈谈对县中心客运站副站长岗位的认识。县中心客运站副站长是一个重要的岗位,它要完成站长指派的任务,主管站务人员考勤、站务人员工作标准、营运小组工作人员岗位协调、客运站治安等日常站务工作,还要召开站务会、司乘安全会,布置有关营运工作,调整营运车辆。县中心客运站副站长工作的好坏,直接影响到县中心客运站的`整体工作,关系着县中心客运站的声誉与经济效益。县中心客运站副站长的工作只能干好,不能干坏,要全力以赴、兢兢业业,务必搞好各项工作,促进县中心客运站稳定、持续发展。
其次,我谈谈竞聘县中心客运站副站长的原因。我现年xx岁,xx文化,自参加工作以来,一直在县中心客运站工作,非常熟悉县中心客运站的情况,具有较为丰富的工作经验,能够适应县中心客运站副站长工作。同时,我多年来,一直诚恳踏实工作,具有良好的工作业绩,获得上级领导的肯定与职工群众的满意,也得到旅客的喜爱。我熟知县中心客运站副站长的岗位职责,它涉及县中心客运站的方方面面工作,可以说包罗万象、非常繁杂。我多年的县中心客运站工作经验,了解了县中心客运站副站长的岗位职责,能够直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,能保证我做好县中心客运站副站长工作。我具有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风,会按照新时期县中心客运站副站长的工作要求,坚定政治信念,树立正确人生观、世界观和价值观,树立创新意识和开拓进取意识,紧密结合岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务,提升县中心客运站形象,为广大旅客提供文明优质服务。
再次,我谈谈竞聘县中心客运站副站长成功后的打算。
一是抓好自身建设,全面提高素质。县中心客运站副站长责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,要求职工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后。同时,摆正自己县中心客运站副站长的位置,配合站长做好工作,工作到位而不越位。
二是严格要求,促进工作提速高效。我要按照县中心客运站副站长的工作职责,认真做好每一天的工作,确保工作有条不紊、井井有序,实现客运站工作的完美与高效。我要坚持树立“以旅客为中心、一切为了旅客、一切方便旅客”的服务理念,不断改善服务态度,提高服务质量,打响县中心客运站的服务品牌。要改善服务态度,努力为旅客提供“温馨、便捷、优质”的服务,认真执行服务文明规范用语,热情、礼貌接待旅客。要讲究礼仪规范,做到服装整洁、仪表端庄、谈吐得体、服务周到、文明热情,给旅客一个良好印象,来我们县中心客运站似宾至如归。
三是抓好队伍建设,全力做好工作。搞好县中心客运站副站长工作,队伍建设是根本。我要在站长的领导下,切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展,创建职工良好工作与生活环境。我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把县中心客运站各项工作搞好。
四是履行工作职责,交出满意答卷。作为一名县中心客运站副站长,我要服从服务于县中心客运站工作,围绕自身工作职能,认真执行站的方针、政策和制度、规章,牢记自己庄严使命,忠实履行自己职责,加强廉政建设,做到洁身自好,认真努力工作,向全体职工交出一份满意的答卷。
各位评委、各位领导、同志们,今天我的演讲,很普通、很平常,没有豪言壮语,不动人、不精彩,但我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中,献给我所热爱的客运站工作,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,激励自己更加奋发有为地去创造良好工作业绩,奉献给客运站全体职工。
我的演讲完了,谢谢大家!
第五篇:爱岗敬业演讲稿(客运站)(xiexiebang推荐)
爱岗敬业演讲稿(客运站)
爱岗敬业演讲稿(客运站)2007-02-23 19:42:
31笑迎千家客情暖万人心
如果您曾在××客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务
员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在××年月日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩
子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员
遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊!”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅
行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!
我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。