礼仪培训考试试卷

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第一篇:礼仪培训考试试卷

礼仪培训测试题

一、单项选择题(15分,每小题1分)1.员工的工作态度决定了工作的成败,下列关于银行员工在工作中应该具备的工作态度的说法不正确的是()以自己的眼光看事情

用最高的职业标准要求自己 积极应对工作中的困境 把职业当成你的事业

2.如何树立正确的工作态度是服务客户的前提,下面关于银行员工应该树立正确的工作态度错误的说法是()良好的心理状态 较强的心理变换能力 健康心理

以自我为中心,孤独自卑

3.以下哪项不属于银行人员应该具备的服务观念()职业竞争观念 政治观念 职业道德观念 职业法制观念

4.作为员工应该随时的搞好与领导同时的关系,下列搞好与领导的关系哪一项不合适()与领导保持良好的人际关系 尊重领导

有意的回避领导的批评 欣然接受命令

5.关于社会环境的适应下列哪项不正确()了解工作,了解企业文化 及时调整工作与生活节奏 科学的安排自己的业余时间 逃避现实,幻想主义

6.银行柜员、大堂经理都是直接与面对面交流,银行礼仪面对面交流中,语气所占百分比为多少()55% 30% 8% 7% 7.银行客户经理在与客户电话交流中,语气所占百分比为多少()14% 80% 86% 68% 8.在语言的要求中,说话的速度一般一分钟控制在多少个字合适()100字/分钟 150字/分钟 80字/分钟

120-140字/分钟

9.下列嗓音运用中哪一项是正确的()刺耳 尖细 嘶哑

自然发出的声

10.以下常用礼貌用语中,不正确的是()我也有同感,我马上为您办理 我已经说过了,谢谢 对不起,请原谅 不用谢,请稍等

11.银行客户经理放下电话前应该对客户说:()今天就谈到这里吧 我们随时光临 感谢您的垂询

您最好来亲自看一看,电话里说不清 12.接电话时第一句话应说()喂,你找谁?

您好!请问您找哪一位? 谁呀? 干嘛?

13.银行大堂经理在接到客户有怨言时,应该()打断他的话,并指责其错误之处

注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认 同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理 注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应予以纠正

14.通话过程中,如果让客户等待,以下说法不正确的是()请您稍等,好吗 等会吧

谢谢您!请稍等 感谢您耐心的等待

15.语言礼仪中,懂得基本的礼貌用语是非常重要的,以下礼貌用语中,哪项说法是不正确的()

非常感谢您的建议

我非常愿意为您提供服务 这是规定,我管不着

这件事情,您可以与我直接联系,我的联系方式是… 银行礼仪培训多项选择题(40分,每小题2分)

1.恰当的提问技巧有哪几个()开放式提问 封闭式提问 清单式提问 逼近式提问

2.与客户沟通对于每一个银行员工来说都非常的重要,以下哪些是沟通中的障碍()语言障碍 固执己见 时间不足 看待问题不同

3.银行人员应该具备什么样的服务心理()客户是上帝,以客为尊 主人翁的心理

敷衍了事,狂王自大 用心服务的心理

4.银行员工面对客户工作都会有压力,如何有效的舒缓自身的压力()精神胜利法 注意力转移法 目标法 睡觉

5.银行从业人员应该不断具备哪些职业能力()适应能力 发展能力 操作能力 创造能力

6.以下说话态度正确的为()认真 热情 细致 耐心

7.电话沟通中,主要的呼吸方式有: 胸式呼吸 腹式呼吸

胸腹式混合呼吸 以上都正确

8.常用礼貌用语中赞美用语的方式主要有()评价式 认可式 回应式 转移式

9.电话通话过程中,以下说法正确的有()

为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话; 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话; 为了尊重对方,不边看资料边打电话; 以上说法都不正确。

10.在接打电话时,失礼表现是:()响过五六声后再接;

得知对方找你所认识的人时,不问对方是谁而直接让对方改时间打; 在工作时间打个人电话; 说完话时自己先挂断电话。

11.双方通电话,应由谁挂断电话()主叫先挂电话 被叫先挂电话 尊者先挂电话

不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂 12.下面属于规范优质文明服务用语的是:()不客气 欢迎您再来 好说 没啥

13.打电话应注意的礼仪问题主要包括()选择恰当的通话时间 通话目的明确 安排通话内容

挂断电话时注意的礼貌用语

14.银行客户经理的工作代表着银行的形象,在与客户沟通中如何体现通话职业化规范化,开场白是决定性的一步,以下关于开场白重要性的说法中正确的是()是接近客户的第一步 有效的提高服务质量 给客户第一个良好的印象 是建立和谐氛围的第一步

15.通话职业化中,哪些是服务中禁忌的语言()

很抱歉,您看这样好吗/我们再核查一下,尽快回复您,可以吗? 这是系统的问题,我也没办法” 这个问题您得找XX部门 那你打投诉电话好了

16.让客户满意的技巧主要有()迁就忍让客户 同客户情感打交道 处理客观事物 管理用户期望值

17.征询用语的主要方式有: 标准式 封闭式 主动式 开放式

18.面对愤怒和不满的用户,我们应该怎么做()保持冷静

澄清问题,获取信息 仔细倾听

提出解决问题的办法,达成共识

19.银行大堂经理处理客户投诉的技巧主要有()分析顾客的显性需求和隐性需求 提出合理化建议

满足顾客需求(解决问题)拖延时间,让客户主动放弃

20.满意优质的电话服务主要体现在()良好的电话礼仪 解决问题的能力

按照身份分为优劣客户 沟通能力

银行礼仪培训判断题(5分,每小题1分)

1.影响电话交流的几个方面主要是:声音质量、语言表达、倾听能力、控制能力。()2.语气、语调对语言的力度没有影响()

3.在接听电话的过程中,说话的停顿、连贯性:让对方听得清、听得明。该停则停、该连则连。()

4.使用礼貌语言的要点是神情专注,语调柔和。()

5.微笑是服务员自身的需要,但对于电话服务人员来说,有无微笑不影响沟通的效果。()银行礼仪培训简答题(25分,每小题5分)1.银行员工具备什么样的职业素养?

2、银行人员处理电话问题技巧有哪些?

3、银行柜员与客户沟通中的障碍有哪几种?(列举至少五种)

4、沟通中,倾听是解决问题的最主要方式之一,请列举倾听主要有哪些技巧?

5、银行大堂经理处理客户情感常用的方法有哪些?

6、银行男士着装礼仪规范都有哪些?

7、银行礼仪培训的重要性以及培训目的是什么?

8、银行礼仪培训的主要内容都有哪些? 银行礼仪培训问答题(15分,每小题5分)

1.写出至少五个常用的礼貌用语?

2、控制电话时常主要有哪些方式以及技巧?

3、投诉客户的心理以及接待投诉的心理主要有哪些?

第二篇:礼仪试卷

商务礼仪考试试卷

班级:姓名:学号:

【案例分析】

1、日本人的一次成功谈判(10分)

日本的钢铁和煤炭资源短缺,而澳大利亚盛产铁和煤,按理说,日本人的谈判地位低,澳大利亚一方在谈判桌上占据主动。可是,日本人却把澳大利亚的谈判者请到日本谈生意。到了日本,日本人非常谨慎,讲究礼仪,让澳大利亚的谈判者很满意,因而日本方面和澳大利亚方面在谈判中的相对地位就发生了显著的变化,澳大利亚人过惯了富裕的舒畅生活,他们的谈判代表到了日本之后不过几天,就急于想回去,所以在谈判桌上常常表现出急躁的情绪。但是日本谈判代表却不慌不忙地讨价还价,掌握了谈判中的主动权,结果日本方面仅仅花费了少量款待做“诱饵”就钓到了“大鱼”,取得了大量一般难以取得的材料。

【问题】请问日本方面取得大的谈判成果的原因是什么。

2、一次不成功的宴请(10分)

深圳某公司林老板欲同北方某城市达发公司建立业务代理关系,达发公司经理非常重视这一机遇,林老板到达后,经理设宴待。

参加宴会的人员除公司经理、副经理外,还有各主管部门的负责人,共下位。人们热情寒暄后,宴会开始了。林老板见服务员手拿一瓶茅台酒欲为自己斟倒,便主动解释自己不能喝白酒,要求来点啤酒,但主人却热情地说:“为我们两家的合作,您远道而来,无论如何也应喝点白酒。”说话间,白酒已倒入林老板杯中。

主人端起酒杯致祝酒词,并提议为能荣幸结识林老板干杯。于是带头一饮而进,接下来人人仿之。林老板只用嘴沾了沾酒杯,并再次抱歉地说自己的确不能饮白酒。

林老板的白酒未饮下,主人仿佛面子上过不去,一直劝让,盛情难却,林老板只好强饮一杯,然而有了第一杯,接下来便是第二杯。

林老板提议酒已喝下,大家对合作一事,谈谈自各的看法。主人却言:“难得与林老板见面,先敬酒再谈工作。”于是又带头给林老板敬酒,接下来在座的都群起效仿。尽管林老板再三推托,无奈经不起左一个理由,右一个辞令的强劝,林老板又是连饮几杯。林老板感到自己已承受不住了,提出结束宴会,但此刻,大家却正喝在兴头上,接下来又是一番盛情,林老板终天醉倒了。待林老板醒来时,发现自己躺在医院的病床上,时间已是第二天的傍晚了。

次日早晨,当主人再次来医院看望林老板时,护士告诉他,林老板一大早出院回深圳了。(资料来源:杨眉主编,《现代商务礼仪》东北财经大学出版社,2000年5月版)

【问题】:林老板为什么不辞而别?结合案例找出主人宴请失败的原因。

3、一次晋升的机会被错过(20分)

某公司的何先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意,拟提拔为营销部经理。为了慎重起见,决定再进行一次考查。恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两名助手,总经理选择了公关部杜经理和何先生。何先生也很珍惜这次机会,想找机会好好表

现一下。

出发前,由于司机小王乘火车先行到省城安排一些事务,尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时,何先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但何先生并没在意。

在上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似乎在闭目养神。为活跃气氛,何先生寻了一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长专注地开车,不置可否,其他人均无反应,何先生感到没趣,便也不再说话。一路上,除董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无人说话。到达省城后,何先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像都不太高兴?杜经理告诉他原委,他才恍然大悟,“噢,原来如此。”

会后从省城返回,车子改由司机小王驾驶,杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了,何先生想。于是,他打开前车门,请总经理上车,总经理坚持要与董事长一起坐在后排,何先生诚恳的说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。

回到公司,同事们知识何先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定是要提拔他,都纷纷向他祝贺,然而,提拔之事却一直没有人提及。

【问题】:为什么何先生没有被提拔。

【简答题】

1.与客户的交流中,为了拉近与客户的关系,在倾听上,三大原则上是什么?(5分)

2.在进行介绍时,当双方的年纪、身份差不多,又是同性,一个已婚,一个未婚,你怎样为他们做介绍?(5分)

3.在拜访别人的时候,什么时候告辞很有学问。请列举出至少三个适宜的告辞时机。(5分)

4.在交谈时为创造一个融洽的谈话气氛,我们应注意什么?(5分)

第三篇:营业员培训考试试卷

营业员培训考试试卷

部门:

姓名:

分数:

一、填空题(每空2分)

1、门店实行色标管理。其中,待验区为,退货区为,不合格品区为。

2、门店营业员应当具有 或者。中药饮片调剂人员应当具有 或者具备。

3、营业人员应当佩戴有、、等内容的工作牌,是执业药师和药学技术人员的,工作牌还应标明 或者。

4、销售药品应当开具,内容包括、、、、、等,并做好销售记录。

5、营业时间内,应有 在岗,方可销售处方药。

二、单选题(每题2分)

1、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的()A、药品的通用名称

B、药品的不良反应和注意事项 C、药品生产批准文号 D、药品广告审查批准文号

2、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额()A、1倍以上3倍以下罚款 B、2倍以上5倍以下罚款 C、3万元以上5万元以下罚款 D、酌情罚款

3、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理()A、自行销售 B、退货或换货 C、自行销毁或封存

D、及时报请当地药品监督管理部门

4、药品储存要求在库药品应实行()A、分类管理 B、色标管理 C、养护管理 D、责任管理

5、非处方药的英文缩写是()A、OTC B、WHO C、FDA D、CDR

三、多选题(每题4分)

1、凭验收员签字的配送单上架,并进行质量检查,发现以下那几种情况时,不得上柜销售:()A、药品包装内有异常响动或液体渗漏;

B、外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏等现象; C、包装标识模糊不清或脱落; D、药品已超出有效期。

2、在中华人民共和国境内从事药品的 的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。()A、研制; B、生产、经营; C、使用; D、监督管理;

3、严重不良反应指用药后出现并造成下列后果的反应:()A、死亡或威胁生命

B、使病人住院或延长住院时间 C、有持续或显著的残疾或机能不全 D、有先天性异常或分娩缺陷

4、下列按假药论处的是()A、药品成份含量不符和国家药品标准的 B、以他种药品冒充此种药品的 C、药品被污染的

D、所标明的适应证超出规定范围的

5、药品经营企业必须悬挂的证件有()A、《药品经营许可证》 B、《营业执照》 C、《执业药师注册证》 D、GSP认证证书

四、问答题(每题10分)

1、药品的陈列有哪些原则和要求

2、简述药品销售的原则及注意事项有哪些

3、简述营业员的质量职责有哪些

答案

一、填空题

1、黄色;黄色;红色。

2、高中以上文化程度;符合省级药品监督管理部门规定的条件;中药学中专以上学历;中药调剂员资格。

3、照片、姓名、岗位,执业资格,药学专业技术职称

4、销售凭证;药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格

5、执业药师

二、单选题

DBDBA

三、多选题

1、ABCD;

2、ABCD;

3、ABCD;

4、BD;

5、ABCD.四、问答题

(1)、1、按剂型、用途以及储存要求分类陈列,并设置醒目标志,类别标签字迹清晰、放置准确;

2、药品放置于货架(柜),摆放整齐有序,避免阳光直射;

3、处方药、非处方药分区陈列,并有处方药、非处方药专用标识;

4、处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售; 5外用药与其他药品分开摆放;

6拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区;

7含麻黄碱类复方制剂,应设专柜存放,由专人管理、专册登记; 8冷藏药品放置在冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,并保证存放温度符合要求; 9中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字;装斗前应当复核,防止错斗、串斗;应当定期清斗,防止饮片生虫、发霉、变质;不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录;

10经营非药品应当设置专区,与药品区域明显隔离,并有醒目标志。

(2)、1、销售药品应按“先进先出”“先产先出”“近期先出”的原则销售,要严格遵守与药品有关的法律、法规和规章,坚持“买药问病、问病卖药”,必须以药品使用说明书为依据,正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等,指导顾客合理用药,不得夸大药品的疗效和治疗范围,误导顾客。

2、除药品质量原因外,药品一经售出,不得退货。同意退货的,退货药品一律作为不合格药品处理。

3、对缺货药品要认真登记,记录《缺货登记表》或记录在专用记录本,并及时向采购员反映,缺货品种到货后应及时通知顾客购买。

勤劳的蜜蜂有糖吃

(3)略(详见制度中营业员质量职责。)

第四篇:煤矿工人培训考试试卷

培训考试试卷(A)

单位:姓名:工种:分数:

一、判断题(判断对错,对者打√,错者打×,每题2分)1.煤矿企业的安全生产管理,必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。()

2.煤矿企业的主要负责人(投资人或法定代表人)对本单位的安全生产工作负领导责任。()

3.国家实行生产安全事故责任追究制度。()

4、煤矿井下新工人上岗前安全培训时间不得少于72学时,考试合格后,必须在有安全工作经验的职工带领下工作满4个月,然后经再次考核合格,方可独立工作。在岗职工每年接受安全培训时间不得少于20学时。()

5、入井检身制度和出入井人员清点制度纯属多余。()

6、井口房和通风机房可以烤火取暖。()

7、入井前要吃好、睡好、休息好,不能喝酒,以保持充沛精力。()

8、当工作地点出现险情时,我有权立即停止作业,撤到安全地点;当险情没有得到处理不能保证人身安全时,有权拒绝作业。()

9、未经培训考核或者不合格的工人可以上岗。()

10、入井人员必须戴安全帽、随身携带自救器和矿灯。()

11、掘进巷道可以使用三台以上局扇供风,也可以使用一台局扇向多个掘进工作面供风。()

12、未形成两个以上安全出口的采煤工作面可以生产。()

13、井下工作人员必须熟悉通往安全出口的路线。()

14、职工有了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施的权利。()

15、井下可以敲打和拆卸矿灯。()

16、维修井巷支护时,必须有安全措施。()

17、撤掉支架前,应先加固工作地点的支架。()

18、修复旧井巷,不必检查瓦斯,但必须保证安全。()

19、煤仓、溜煤(矸)眼可以做流水道、通风眼。()

20、井下可以带电检修、搬迁电气设备、电缆和电线。()

21、布置下山掘进巷道、进行下山采煤时,如果矿井涌水量不大,可以不安装水泵。()

22、发现斜井提升巷道内挡车装置失灵,应立即停止一切斜井运输工作并立即报告矿调度室,直至挡车装置恢复作用后方可继续工作。()

23、矿井所有电气设备必须有可靠的接地保护装置,巷道内的开关、接线盒等设备应尽量安放在专用硐室内。否则应采用一定的安全隔离装置避免发生触电事故。()

24、掘进巷道过破碎带、地质变化带时,若准备进行砌碹等永久支护方式,可不进行临时支护。()

25、瓦斯突出预测预报应当由专业人员进行,工作面作业人员发现本工作面未进行瓦斯预测预报应拒绝上班。()

二、单项选择题(请将正确答案的序号填在括号里,每题2分)

1、煤矿工人入井不允许穿()入井,防止产生静电引起瓦斯爆炸。

A、化纤衣服,B、棉质衣服,C、工作服。

2、工人入井前应参加(),以便了解工作地点的安全生产情况、明确安全注意事项、掌握防范措施,保证作业安全。

A、学习,B、班前会,C、入井检身。

3、斜巷内行走时,按照()的规定,不要与车辆同行。

A、不携带长工具,B、行人不行车,行车不行人,C、一停、二看、三通过。

4、钉有栅栏和挂有危险警告牌的地点十分危险,();爆破作业经常伤人,不可强行通过爆破警戒线、进入爆破警戒区。

A、不能擅自进入B、可以正常出入,C、要小心谨慎。

5、局部通风机通常由专人负责管理,其他人()。

A、无关B、也应该协助管理C、不可随意停开。

6、当探水钻钻进中遇到异常情况时,(),及时向领导或调度室汇报,情况危急时,要立即撤出人员。

A、不要轻易移动或拔出钻杆、擅自放水,B、立即拔出钻杆,C、迅速撤离。

7、井下爆破作业必须使用(),严禁使用明火、明刀闸(开关)、明插座爆破。

A、普通炸药,B、火雷管,C、专用发爆器。

8、避灾过程中,要保持镇静、沉着应对,不要惊慌、不要乱喊乱跑;

要遵守纪律,听从指挥,决不可()。

A、迎风走,B、单独行动,C、向高处跑。

9、非专职人员或非值班电气人员()电气设备。

A、不得擅自操作B、可以操作,C、可以检修。

10、职工因工受到伤害时,有依法要求企业进行赔偿、并()的权利。

A、享有彻底医治,B、对家属安抚,C、享受工伤和社会保险。

三、多项选择题(把正确的答案序号填在括号里,每题2分)

1、煤矿工人享有对企业安全生产情况的(),有权要求煤矿企业提供企业的安全生产情况和了解作业场所、工作岗位存在的事故隐患、防范措施及应急方法。

A、知情权,B、监督权,C、建议权,D、生存权。

2、瓦斯是开采煤炭过程中释放出来的无色、无味、无臭气体,它的危害有:()。

A、燃烧,引起矿井火灾;B、爆炸,导致矿毁人亡;C、导致人员缺氧窒息、甚至死亡;D、发生煤(岩)与瓦斯突出,摧毁、堵塞巷道,甚至引起人员窒息死亡、瓦斯爆炸。

3、顶板事故是最常见、最容易发生的事故,要注意防范。当出现以下一种或几种征兆时,要及时采取措施防范:()顶板脱层;直接顶漏顶等。

A、顶板、支架发出响声;B、顶板掉渣;C、煤壁片帮;D、顶板出现裂缝;

4、矿井水灾事故是煤矿五大自然灾害之一,也会造成人员的重大伤亡,当观察到以下一种或几种征兆时,必须停止作业,判明情况,立即向领导或调度室报告,并从受水害威胁的区域撤出:()顶板滴水、淋水,矿压增大,岩石膨胀,底鼓,支架变形,煤层挂汗、挂红,工作面有害气体增加、有时带有臭鸡蛋味等。

A、工作面变得潮湿,B、有放炮声,C、片帮冒顶,D、有水叫声,5、井下火灾后果十分严重,会造成重大人员伤亡和财产损失,还会引发瓦斯、煤尘爆炸,导致灾害进一步扩大,应十分注意矿井火灾的防范,因此必须做到:()

A、不能在井下用灯泡取暖和使用电炉、明火;B、在没有得到批准的情况下,不得从事电、气焊作业;C、不能将剩油、废油随意泼洒,D、不能将用过的棉纱、布头和纸张等易燃物品随意丢弃。

6、临时停工的地点,不得停风;否则必须(),禁止人员进入,并向矿调度室报告。

A、切断电源,B、设置栅栏,C、完成工作,D、打上警标。

7、采区回风巷、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过1.0%或二氧化碳浓度超过1.5%时,必须()。

A、停止工作,B、撤出人员,C、采取措施,D、进行处理。

8、装药前和爆破前有下列情况之一的,严禁装药、爆破:()

A、采掘工作面的控顶距离不符合作业规程的规定,或者支架有损坏,或者伞檐超过规定。B、爆破地点附近20m以内风流中瓦斯浓度达到1.0%。C、在爆破地点20m以内,矿车,未清除的煤、矸或其他

物体堵塞巷道断面1/3以上。D、炮眼内发现异状、温度骤高骤低、有显著瓦斯涌出、煤岩松散、透老空等情况。E、采掘工作面风量不足。

9、人力推车时,必须遵守下列规定:(),严禁放飞车,不得在能自动滑行的坡道上停放车辆。确需停放时,必须用可靠的制动器将车辆稳住。

A、每次只准推 1 辆车。B、推车时必须时刻注意前方。C、严禁在矿车两侧推车。D、必须限制速度。

10、有下列病症之一的,不得从事井下工作:(),癫痫病和精神分裂症患者严禁从事煤矿生产工作。

A、风湿病。B、严重的皮肤病。C、哮喘病。D、经医疗鉴定,不适于从事井下工作的其他疾病。

11、你矿通风设备设施有哪些?()

A、主风机,B、局部通风机,C、风门,D、风桥。

12、煤矿电气设备“三大保护”是指:()

A、保护接地,B、漏电保护,C、短路保护,D、隔离保护。

13、煤矿安全质量标准化是指:矿井的采煤、掘进、()、等生产环节和相关岗位的安全质量工作必须符合法律法规规章规程等规定,达到和保持一定标准,使煤矿始终处于安全生产的良好状态,以适应保障矿工生命和正常生产作业的需要。

A、机电,B、运输,C、通风,D、防治水。

14、煤矿井下“一通三防”是指?()

A、通风,B、防瓦斯,C、防火,D、防煤尘。

15、每个煤矿在使用火工产品时,应当建立()?爆破作业必须实行“一炮三检”制和 “三人联锁”放炮制度。

A、爆破材料领退制度,B、电雷管编号制度,C、爆炸材料丢失处理办法,D、炸药、雷管销售办法。

注:此试卷必须闭卷考试,限时一小时内完成。

第五篇:积极分子培训考试试卷

积极分子培训考试试卷

5......中共XX市委教育工委党的基本知识培训考试试卷(F卷)

单位姓名分数

一、填空题(每题3分,共30分)

1、中国共产党是中国工人队级的先锋队,同时是的先锋队。

2、党的最高理想和最终目标是。

3、中国共产党以作为自己的行动指南。

4、坚持,是我们的立国之本。坚持,是我们的强国之路。

5、发展党员,必须经过党的支部,坚持的原则。

6、我们党的最大政治优势是,党执政后最大危险是。

7、中国新民主主义革命时期以为开端,至为止。

8、党的十六大通过的新党章有章条。

9、党的十六届四中全会通过了《》。

10、从今年一月开始在全党开展的保持共产党先进性教育活动的目标要求是。

二、判断题(正确的在括号内打“√”,错误的打“×”,每题1分,共10分)

1、党员对党的决议和政策如有不同意见,可以声明保留,并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。()

2、基层单位凡是有党员三人以上的,都应当成立党的基层组织。()

3、始终做到“三个代表”,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。()

4、预备党员的权利和义务同正式党员一样。()

5、申请入党的人,要有一至两名正式党员作介绍人。()

6、发展是我们党执政兴国的第一要务。()

7、民主集中制既是党的根本组织原则,也是群众路线在党的生活中的运用。()

8、党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。()

9、在特殊情况下,党的基层组织可以直接接收党员。()

10、开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误是党员的权利。()

三、选择题(请将正确答案全部选出,多选或少选不得分,每题2分,共20分)

1、()第一次明确地提出了彻底的反帝反封建的民主革命纲领。

A、党的“一大”B、党的“二大”C、党的“三大”

2、()确立了毛泽东思想为党的指导思想。

A、遵义会议B、党的七大C、党的七届二中全会

3、党员的党龄,从()之日算起。

A支部大会通过他为预备党员B、党委审批通过他为预备党员

C、从预备期满转为正式党员

4、人民日益增长的物质文化需要同落后的()之间的矛盾仍然是我国社会的主要矛盾。

A、生产B、生产力C、社会生产D、社会生产力

5、中国共产党党旗为旗面缀有金黄色()图案的红旗。

A、五角星B、镰刀和斧头C、镰刀和锤头

6、党的全国代表大会每()年举行一次,由中央委员会召集。

A、三B、四C、五

7、下列语句属于入党誓词内容的有()

A、履行党员义务B、保障党员权利C、保守党的秘密

8、实现()仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务。

A、科技化B、信息化C、工业化

9、当今世界的主题是()

A、和平与发展B、合作与竞争C、全球化与一体化

10、党的领导主要是()

A、政治领导B、思想领导C、组织领导

四、简答题(每题5分,共20分)

1、党章规定,对党员的纪律处分种类有哪些?

2、简述四项基本原则的内容。

3、党在社会主义初级阶段的基本路线是什么?

4、简述党和共产主义青年团的关系。

五、论述题(20分)

联系本人实际,谈谈自己为什么要加入中国共产党?如何以自己的实际行动接受党组织的培养、教育和考察,争取早日加入党的组织?

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