「最新」2022春期国开电大（河南开放大学）专科《社交礼仪》教学考满分真题题库

[最新]2022春期国开电大(河南开放大学)专科《社交礼仪》教学考

满分真题题库

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一、单项选择题

拜访者应准时到达约定地点，一般来说，对中国人的约请，通常比约定（）2分钟至3分钟到达为好。[答案]提前

包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。[答案]涉外礼仪

茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：（）。[答案]袋泡茶

乘坐国内航班时应提前(C)以上到达机场。A.40分钟B.20分钟C.30分钟D.50分钟

傣族历史悠久，傣文则是从（）字母脱化而来，长期以来，聪明智慧的傣家人用这些文字记载着傣族悠远的文化和历史。[答案]印度

傣族青年一般在（）通过“串姑娘”、“串寨子”和“丢包”等选择对象和表达爱情。[答案]泼水节

当进入满坐的一排来找座位时，尽量面朝着(A)，当走过别人的座位时，要为阻挡了他人的视线而道歉。A.座位B.舞台C.地面D.前方

电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（）实现的。[答案]键盘

飞机在平稳飞行时，距地面（），此时手机根本接收不到信号，无法使用，在起飞和降落过程中，手机才有可能与地面基站取得联系，但此时干扰导航系统产生的后果最为严重。[答案]6000米至12000米

肝炎患者肤色变（），表明肝脏功能受到长期严重损害。[答案]红

赶年是我国少数民族(B)的传统节日。A.纳西族B.土家族C.朝鲜族D.蒙古族

公共场合最显著的特点，是它的公用性和（）。[答案]共享性

还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。(A)A.幽默B.爱好C.交谈D.兴趣

会议名称一般由（）构成，应根据会议的议题或主题来确定。[答案]单位+内容+类型

基督教国家忌讳的数字是（）。[答案]13

敬烟时先敬（），如女士中有吸烟者，应先敬女士。[答案]长者

居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（）。[答案]和睦相处

居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，(A)。A.和睦相处B.相亲相爱C.和谐D.互爱

可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：（）。[答案]名册

礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是(A)。A.伦理学B.经济学C.数学D.新闻

签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）类的礼仪性服装。[答案]旗袍

倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。[答案]专注

倾听是人们倾听的最有力的方式，指有响应或回应地听。[答案]积极

人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。[答案]礼仪

涉外礼仪的一项基本原则是(D)。A.畏惧自卑B.放肆嚣张C.自大狂傲D.不卑不亢

是各种聚会的核心。(B)A.人物B.内容C.时间D.地点

是跟团旅行的第一要求，不要为了个人而耽误大家的时间。[答案]守时

是一种艺术，也是一种技巧。[答案]倾听

是仪容的首要要求。[答案]整洁

是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。[答案]开幕庆典

是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。[答案]闭幕庆典

双方交谈时，应注视对方的(D)之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。A.眉毛B.嘴巴C.耳朵D.眼鼻

双排六人座车乘车座次，如果主人驾车，则车上1号位置是：（）。[答案]前排右面

所有适合职业女士穿着的裙式服装中，（）是首选。[答案]套裙

完善自身的(A)需内外兼备。A.仪容B.文化C.服装D.风度

西餐就餐期间离席，若把餐巾放在椅子上，表示自己（）。[答案]吃完了

西餐就餐期间离席，若把餐巾放在椅子上，表示自己(B)。A.不想再吃了B.吃完了C.让服务员收桌D.还会回来吃

西餐宴会上，排定席位时的基本原则是(B)。A.距离定位B.面门为上C.以右为尊D.女士优先

需安排座位的宴请活动，为确切掌握出席情况，往往要求被邀者答复能否出席。遇到这种情况，请柬上一般用法文缩写注上“R.S.V.P.”字样，“R.S.V.P.”是指：（）。[答案]请答复

宴会中入座应听从主人安排，不可随意乱坐，只有当主人或上司入座后，你才能从椅子(B)入座。A.前方B.左方C.后方D.右方

以礼相待是（）的核心内容。[答案]礼仪

以礼相待是(C)的核心内容。

A.交往B.合作C.礼仪D.诚信

因为会上要讨论的问题不止一个，所以应根据事务的轻重缓急合理安排，一些例会上宣布周知的内容应该（）。[答案]放在会后

有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：（）。[答案]后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座

在沙发室排座次时，如果是接待外宾，访客方坐在（），主方坐在（），如需译员、记录人员则分别安排在主宾和主人的身旁。[答案]右侧，左侧

在我国向和谐社会迈出新步伐的同时，(C)势必成为社会发展的新风尚。A.礼仪规范B.公平对等C.文明礼仪D.社交礼仪

在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（）。[答案]右边

在迎接来宾时，如安排献花，一般用（）。[答案]兰花

正式的西餐宴会，（）是主菜(大菜)。整只熏烤动物，如烤火鸡。用大刀叉，这道菜可用红酒杯配饮红葡萄酒。[答案]第六道

主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人（）。[答案]旁边

二、判断题

OK”的手势拇指和食指合成圈状，其余3根手指自然伸开在缅甸、韩国表示好。错误

办公室里杂乱无章，办公桌椅随意摆放，桌面上文件成堆、纸张与文件交杂，这样的场面通常说明在这里办公的工作人员的素质和专业程度非常高。[答案]错误

办公室有三人或三人以上时，不要使用方言与其中的一个人聊天。[答案]正确

办公室有三人或三人以上时，不要使用方言与其中的一个人聊天。正确

吃饭时穿着得体是欧美人的常识。正确

出国成行必须中转换乘飞机时，要选好中转地点安排好衔接航班；一般说来，合适的衔接时间，以2～4小时为宜。错误

道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。[答案]正确

端庄指端平正直，严肃大方。[答案]错误

对同一对象的称呼，任何情况下都应该一成不变。错误

飞机机舱内通风不好，可以使用香水。[答案]错误

夫妇两人被主人驾车送回家时，应该双双坐在后排。错误

公务接待时，如果来宾，尤其是主宾此前曾来访问过，则在接待规格上要注意前低后高。[答案]错误

国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人误解。[答案]错误

汉文起源于远古，现行的方块字是从4000多年前的殷商甲骨文和商周金文演变而来的。[答案]错误

回族是回回民族的简称，主要聚居于宁夏回族自治区，其丧葬习俗是实行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。错误

会议餐饮因为涉及的人数多，所以有时会有客人单点套餐以外的东西或者酒水，通常主桌的重要客人要点的东西一般都可以同意餐厅予以满足，而其他客人则不能单点。错误

家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。[答案]错误

讲究态度自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。[答案]正确

开车确需鸣笛提示对方时，注意鸣笛时间，一般不超过3秒。[答案]正确

开车确需鸣笛提示对方时，注意鸣笛时间，一般不超过3秒。正确

宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。[答案]错误

宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。[答案]错误

礼起源于原始的家族祭祀活动。[答案]错误

礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。错误

礼仪的起源可以追溯到古代。[答案]错误

礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。正确

礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。[答案]错误

礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。正确

礼仪是关于人的礼仪。[答案]正确

礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。错误

礼仪是一个国家和民族文化的重要组成部分，它在历史发展过程中仅表现为自己的心理结构和行为习惯。[答案]错误

两人结伴坐公交车，为了照顾同伴，先上车者应该把物品放到座位上为其抢占座位。错误

领导者和被领导者职务上有高低不同，这不仅仅是分工的不同，而且在人格尊严上，上下级之间也是不平等的。[答案]错误

女性在正式场合应该涂抹浓艳的指甲油。[答案]错误

排比句是非常煽情的，在演讲的高潮部适度加入排比能起到锦上添花的效果。[答案]正确

前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里，则可以随便。[答案]错误

情意性手势五指伸直并拢，手臂向外侧横向摆动，手与地面呈45°。[答案]错误

去高档的西餐餐厅用餐，男士要穿着整洁的上衣和皮鞋，即使是很昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。[答案]错误

日本人认为直视对方的眼睛是礼貌的。[答案]错误

日本人认为直视对方的眼睛是礼貌的。错误

容貌在个人仪表美中占有举足轻重的地位。[答案]错误

收入与支出问题，实际上与个人的能力相关，并事关个人颜面。因此，在涉外交往中，请不要询问他人的收入支出。正确

所谓“求同存异”是指在涉外交往中，既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。[答案]错误

所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。[答案]正确

所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。[答案]正确

通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。[答案]正确

我国少数民族傣族青年一般在芦笙节通过“串姑娘”、“串寨子”和“丢包”等选择对象和表达爱情。错误

我国少数民族苗族青年男女一般在泼水节通过“游方”，“跳月”等社交活动，自由对歌，恋爱成婚。[答案]错误

西装只有在正式场合才可以穿着。[答案]错误

一般来说，白天举行的宴会较之晚上的宴会更为隆重。[答案]错误

由于南方各地习俗的自然条件不同，住房建筑布局上也有差异。如丘陵山地的楼房依山而建，江浙水乡则注重前街后河，福建的土楼庞大而美观，苏州的阁楼小巧而秀丽。[答案]正确

有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。[答案]错误

有时候，来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。[答案]正确

与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。[答案]错误

与礼仪密切相关的学科是经济学、数学。[答案]错误

与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。[答案]错误

在办公室里，当你已经将手头的活儿干完时，一定不要打扰别人，更不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。错误

在办公室内，如天气热，也不可以将西装上衣脱下来，只穿着长袖衬衫办公。[答案]错误

在工作场合则以职位高者优先，也就是应将职位高的介绍给职位低的。错误

在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。[答案]错误

在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。[答案]正确

在西方，男子夜间可以穿晨礼服。[答案]错误

在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。[答案]错误

在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。[答案]正确

正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。[答案]错误

自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。错误

尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。[答案]错误

三、多项选择题

按照会议召开的秘密程度，会议可以分为：（）。[答案]公开会议；机密会议；内部会议(去掉秘密)

闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点(Q)。[答案]号召性；概括性；总结性；口语化

场合不同，注视的部位也有所不同,一般分为(BCD)。B.公务凝视C.社交凝视D.亲密凝视

乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有(ABCD)交安检人员查验。A.机票B.护照C.身份证D.登机卡

对现代人而言，名片是一种物有所值的实用型交际工具（）的小助手。[答案]公务；交友

服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的（）。[答案]道德水准；精神面貌(道；精)

个人仪容的基本要求（）。[答案]手部清洁；发型得体；表情自然(去掉面部)

根据预约的习惯，预约的方式有3种，具体包括：（）。[答案]口头直接预约；写信(或电子邮件)预约；通过电话预约(去掉中间人)

根据主、客双方身份，招待会规格隆重程度可高可低，举办时间一般在(CD)。C.中午十二时至下午二时D.下午五时至七时

会议需要准备的文件资料主要有(Q)、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。[答案]议程表和日程表；领导讲话稿；其他发言材料；主题报告

驾车礼仪包括(ACD)。

A.服从管理B.安全行驶C.技术合格D.礼让他人

礼仪的广泛性包括的含义是指(AD)。A.礼仪无处不在D.礼仪无时不在礼仪的基本原则(Q)。[答案]遵时守约原则；遵守公德的原则；公平对等原则；和谐适度原则

礼仪的重要意义，在于(Q)。[答案]有利于社交行为的规范；有利于礼仪的传承发展；有利于国际交往的融洽；有利于和谐社会的构建

礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括(Q)。[答案]仪式；礼节；礼仪；礼貌

漫步是随意行走的一种休息方式，一般不受（）等方面的限制。[答案]地点；时间；速度(去掉目)

面部表情指的是通过面部表情来交流情感、传递信息的语言，它主要包括（）。[答案]眼神；微笑；眉语(去掉手)

面试前礼仪包括(Q)。[答案]提前到达；打理形象；考前静候；充分准备

女士的服饰包括(Q)。[答案]腰带；帽子；鞋袜；围巾

签证的等级分为（）

。[答案]外交签证；普通签证；公务签证(去掉特殊)

日本约会的规矩较多，（）是日本人约会的3条基本原则。[答案]事先联系；先约优先；严守时间(去掉应)

事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定(Q)。[答案]主题；时间；人数；地点

手势的活动范围，分为（）3个区域。[答案]中；下；上

西餐的餐具摆放比较讲究，用完餐后，刀叉应（）放置。[答案]并排纵放；并排横放(并；并)

西餐宴会席位排列的规则有(ABCD)。A.面门为上B.距离定位C.女士优先D.以右为尊

携带名片的基本要求（）。[答案]完好无损；放置妥当；足量适用(去掉华)

学习、应用公共礼仪，应当掌握好以下基本原则：（）。[答案]遵守社会公德；以右为尊；不妨碍他人(去掉人)

眼神主要由注视的（）方面组成。[答案]瞳孔；时间；视线(去掉距离)

演讲的基本要素(ABD)。A.特定的时境B.态势语言C.肢体语言D.有声语言

依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有(Q)。[答案]地点的选择；音响的准备；场地的大小；环境的变化

在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：(Q)。[答案]客户资料；公司的资料；销售资料与方案；相关产品资料

中餐的餐具主要包括：（）。[答案]筷子；勺子；餐巾(去掉叉子)

中国公民出入境所持护照分为(ABCD)。A.外交护照B.因私普通护照C.因公普通护照D.公务护照

中国公民出入境所持护照分为(Q)。[答案]因公普通护照；因私普通护照；公务护照；外交护照

自我介绍的方式包括(ABCD)。A.问答式B.应酬式C.交流式D.工作式

自我介绍的方式包括(Q)。[答案]问答式；工作式；交流式；应酬式

自我介绍的基本形式(Q)。[答案]交流式；工作式；礼仪式；应酬式

走路的基本要求是(ABC)。A.平稳B.直线C.从容D.舒适

坐姿的基本要求是(Q)。[答案]大方；自然；端庄；舒适