第一篇：二河中学创建群众满意学校工作总结
二河中学创建群众满意学校工作总结 本学期我们认真按照市教育局下发的《2011年五常市创建群众满意学校活动实施方案》的要求，我校积极深入地开展工作，成立了创建“群众满意的中小学”领导小组并设办公室，制定了详细的工作实施方案，召开了全校“创建群众满意的学校”动员大会，进行了宣传发动，广泛征求了广大教职工、学生、学生家长和社会各界的意见和建议，进行了认真、深入的自查自纠。现将我校第一阶段“创建群众满意的中小学”活动工作总结如下：
我校在迎接创建“群众满意的中小学”动员大会召开以来，学校领导高度重视，迅速采取积极措施，通过向社会公布承诺书、设置校长信箱、召开各种不同形式的座谈会3次、发放《给学生家长的一封信》500多封、发放征求意见表 42份、走访调查社区、街道、行业51人次，我们通过多渠道、多形式、多方面收集到的关于教育教学、师德建设、学校发展等方面的意见和建议近20条，进行了认真梳理、归纳、总结并拿出相应的整改意见。我们认为，在市教育局的统一安排部署下，我校通过第一阶段的工作,在创办“群众满意的学校”方面取得了明显的成效，主要表现在：
1.严格规范办学行为。坚持正确的办学方向，具有先进的办学理念，符合《义务教育法》要求。教学面向全体学生，采取自主、合作、探究的学习方式，把学习的主动权交还给学生，不分设重点班和非重点班;学生在校期间的学习活动全部纳入学校的正常教学活动安排，积极开展第二课堂活动，使学生的艺术、体育等方面的潜质得到
了发展；认真执行课时计划，按规定开齐课程、开足课时，所有教学内容全部纳入正常教学过程之中，开设了“人文与社会”、“综合实践”、“生命教育”和“劳动技术”等课程；认真遵守作息时间和寒暑假放假时间规定；积极开展“阳光体育活动确”保学生每天锻炼1小时。
2.严格执行国家教育收费政策，不私设收费项目，不超标准收费，不超范围收费；不存在违反服务性收费和代收费规定的问题；没有违规统一征订教辅资料、课外读物、报刊杂志等问题；没有有偿办班补课行为；学校在职教师不存在有偿补课和开办、推荐课外辅导班、在课外辅导班授课的违规行为。我校学生宿舍没有向学生收取住宿费和管理费。
3.我校实行民主管理，成立教代会，学校重大决策必须经过教代会通过，并将决定结果进行公示，确保各项工作的公平，公正、公开。例如我校的评优、晋级和关系到师生切身利益的决定均由教代会进行讨论通过，进行公示。
4.学校师德师风建设成效明显。我校坚持将师德建设作为营造和谐校园的重要内容。把师德师风工作作为“铸师魂，树形象”的中心工作来抓，一方面学校要求全体教职工严格遵守教师职业道德规范，在每年一度的教职工聘任和评优、先模过程中，对师德行为失范者实行一票否决制，基本杜绝了体罚和变相体罚学生现象的发生；另
一方面，在全校加强师德师风教育，学校与每一位教师签订了《师德责任状》，建立教师个人师德档案。
5.严格执行财务管理制度，对学校各种收费及使用情况实行有效的审计监督，学校资金的来源和使用合理规范，不存在私设“小金库”问题。学校资金使用执行严格的报批制度，杜绝了资金使用的盲目性和随意性，避免了资源的浪费和重复购置等现象的发生。
6.切实加强学校安全管理，本年度没有发生重大校园安全事故。我校一直把安全工作作为常态工作来抓，每周必须进行一次常规的安全教育。例如对住宿生的防火，防病，防中毒等安全教育；通校生的乘车安全，行走安全等方面的教育等。特别是在不同时期针对可能发生的一些安全问题向学生和家长印发了安全常识，进行防风、防雷、防火和安全用电等教育。
7.加强学校与社会和家长的联系。建立了校长接待日，每学期的第三周的周一作为校长接待日，在这一天校长对社会和家长提出的意见的建议进行记录和整理，并对家长关心关注的重点问题进行解答。每学期的第五周作为学校和开放周，学生家长和社会人士可以到学校进行参观、听课、座谈交流等活动。学校和老师认真的倾听他们的意见和建议，这样有力的促进了学校各项工作的有序开展。同时，学校经常组织师生开展“三进入”活动，组织师生深入社区、到机关单位和家庭进行调研的系列的服务活动。通过这样的活动，增强了师
生对社会需求的了解，明确了教师的教学目标和学生的学习目的，学生的实践能力也得到了较大的提高。
8.虚心接受群众的监督，定期召开家长座谈会。及时了解家长和社会对学校行风师风方面的意见，保证了学校各项工作按正确的轨道向前发展。群众也给予了我校很高的评价，这将成为我们今后工作的强大动力。
以上是我校开展创建群众满意活动以来取得的一些成绩，当然在一些工作方面还有待于努力和提高，我们会认真的按照教育局的活动要求，把让群众满意作为我们工作的重要指导思想，创建群众满意学校，办学群众满意的教育。
第二篇：2021年二河中学创建群众满意学校工作总结
2021年二河中学创建群众满意学校工作总结
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2021年二河中学创建群众满意学校工作总结
河中学创建群众满意学校工作总结本学期我们认真按照市教育局下发的《___年五常市创建群众满意学校活动实施方案》的要求，我校积极深入地开展工作，成立了创建“群众满意的中小学”领导小组并设办公室，制定了详细的工作实施方案，召开了全校“创建群众满意的学校”动员大会，进行了宣传发动，广泛征求了广大教职工、学生、学生家长和社会各界的意见和建议，进行了认真、深入的自查自纠。现将我校第一阶段“创建群众满意的中小学”活动工作总结如下：
我校在迎接创建“群众满意的中小学”动员大会召开以来，学校领导高度重视，迅速采取积极措施，通过向社会公布承诺书、设置校长信箱、召开各种不同形式的座谈会___次、发放《给学生家长的一封信》___多封、发放征求意见表___份、走访调查社区、街道、行业___人次，我们通过多渠道、多形式、多方面收集到的关于教育教学、师德建设、学校发展等方面的意见和建议近___条，进行了认真梳理、归纳、总结并拿出相应的整改意见。我们认为，在市教育局的统一安排部署下，我校通过第一阶段的工作，在创办“群众满意的学校”方面取得了明显的成效，主要表现在：
1.严格规范办学行为。坚持正确的办学方向，具有先进的办学理念，符合《义务教育法》要求。教学面向全体学生，采取自主、合作、探究的学习方式，把学习的主动权交还给学生，不分设重点班和非重点班;学生在校期间的学习活动全部纳入学校的正常教学活动安排，积极开展第二课堂活动，使学生的艺术、体育等方面的潜质得到
了发展；认真执行课时计划，按规定开齐课程、开足课时，所有教学内容全部纳入正常教学过程之中，开设了“人文与社会”、“综合实践”、“生命教育”和“劳动技术”等课程；认真遵守作息时间和寒暑假放假时间规定；积极开展“阳光体育活动确”保学生每天锻炼___小时。
2.严格执行国家教育收费政策，不私设收费项目，不超标准收费，不超范围收费；不存在违反服务性收费和代收费规定的问题；没有违规统一征订教辅资料、课外读物、报刊杂志等问题；没有有偿办班补课行为；学校在职教师不存在有偿补课和开办、推荐课外辅导班、在课外辅导班授课的违规行为。我校学生宿舍没有向学生收取住宿费和管理费。
3.我校实行民主管理，成立教代会，学校重大决策必须经过教代会通过，并将决定结果进行公示，确保各项工作的公平，公正、公开。例如我校的评优、晋级和关系到师生切身利益__决定均由教代会进行讨论通过，进行公示。
4.学校师德师风建设成效明显。我校坚持将师德建设作为营造和谐校园的重要内容。把师德师风工作作为“铸师魂，树形象”的中心工作来抓，一方面学校要求全体教职工严格遵守教师职业道德规范，在每年一度的教职工聘任和评优、先模过程中，对师德行为失范者实行一票否决制，基本杜绝了体罚和变相体罚学生现象的发生；另
一方面，在全校加强师德师风教育，学校与每一位教师签订了《师德责任状》，建立教师个人师德档案。
5.严格执行财务管理制度，对学校各种收费及使用情况实行有效的审计监督，学校资金的来源和使用合理规范，不存在私设“小金库”问题。学校资金使用执行严格的报批制度，杜绝了资金使用的盲目性和随意性，避免了资源的浪费和重复购置等现象的发生。
6.切实加强学校安全管理，本没有发生重大校园安全事故。我校一直把安全工作作为常态工作来抓，每周必须进行一次常规的安全教育。例如对住宿生的防火，防病，防中毒等安全教育；通校生的乘车安全，行走安全等方面的教育等。特别是在不同时期针对可能发生的一些安全问题向学生和家长印发了安全常识，进行防风、防雷、防火和安全用电等教育。
7.加强学校与社会和家长的联系。建立了校长接待日，每学期的第三周的周一作为校长接待日，在这一天校长对社会和家长提出的意见的建议进行记录和整理，并对家长关心___的重点问题进行解答。每学期的第五周作为学校和开放周，学生家长和社会人士可以到学校进行参观、听课、座谈交流等活动。学校和老师认真的倾听他们的意见和建议，这样有力的促进了学校各项工作的有序开展。同时，学校经常___师生开展“三进入”活动，___师生深入社区、到机关单位和家庭进行调研的系列的服务活动。通过这样的活动，增强了师
生对社会需求的了解，明确了教师的教学目标和学生的学习目的，学生的实践能力也得到了较大的提高。
8.虚心接受群众的监督，定期召开家长座谈会。及时了解家长和社会对学校行风师风方面的意见，保证了学校各项工作按正确的轨道向前发展。群众也给予了我校很高的评价，这将成为我们今后工作的强大动力。
以上是我校开展创建群众满意活动以来取得的一些成绩，当然在一些工作方面还有待于努力和提高，我们会认真的按照教育局的活动要求，把让群众满意作为我们工作的重要指导思想，创建群众满意学校，办学群众满意的教育。
第二篇：创建群众满意学校工作总结_小学创建“群众满意学校”工作总结
根据县教育局的统一安排布置和镇中心学校的周密的安排，我校结合上级指示精神和学校实际，精心___实施了“___群众满意的中心小学”评选活动。在活动中深入领会了活动指导思想，严格执行评选标准，认真规范活动程序，切实贯彻工作要求。经过四个多月的实施与落实，这一活动圆满结束，现将评选活动进行总结和回顾，并向各级领导报告，呈请领导给予进一步指导和要求，进而改进今后学校的各项工作。
一、加强___领导，确保创建活动顺利开展
自___月份接到县教育局通知和镇中心学校安排部署后，我校迅速成立了领导小组。领导小组以校长为组长，以分管教学的副校长，学校工会，学校政教处，学校后勤，财务等学校中层管理大员为领导班子成员，统一___、分工负责，整体联动的原则开展工作。
与此同时，及时评选了以所在辖区的村支部书记和部分街道学生家长为创建活动督察员，进行督察，实行“___月一联系，___月一交流，___月一纠察”的方式改进创建工作。
二、制定实施方案，确保创建有序有效进行
我校根据各级市县教育__文件指示精神，并结合学校实际情况，在领导小组的建立后，细心谋划制定了详实可行的实施方案。
在民主参与，充分发挥___智慧的基础上，确立了方案的指导思想和创建评选步骤，并结合市县教育局颁发实施细则和提出的工作要求，拟订了操作性强、制度健全、纪律严明的工作原则和方法，从而为创建、评选的有效执行和圆满完成夯实了基础。
三、认真___实施，确保创建圆满完成制定了切实可行的方案，使创建工作的开展有据有依，有序可行，紧接着便紧锣密鼓的___实施。
1.宣传发动，增强对创建工作的认识
在___月中旬，学校召开了全体教职工大会，宣讲了开展创建工作的重要意义和对学校教师发展促进作用，使全体教职工充分认识到该项工作的重要性和必要性，在学校全员参与的要求下，全体教师热情高涨，积极主动的投入到创新工作之中。
由于进行了校长主抓“分工负责，整体联动”的方法和原则，创建工作蓬勃开展，学校广播室向学生宣讲创建工作评选细则标准和意义；班主任教师走进家庭，融入社会进行宣传；学校定期召开家长会以和督察员会议（每周周日下午两点），详细地讲解创建细则。多措并举，很快的营造出良好的宣传分为，同时提高了教师、群众、学生及家长们对创建工作的认识和参与意识。
教师为人师表，严于律己，积极学习；学生阳光勤学，尊重师长，团结友爱；家长群众大力支持，参与监督，公正评议。学各项工作朝着两性方向不断发展。
2.集中评议，找准改进落脚点
轰轰烈烈的宣传发动，为促进学校工作良性发展提供了有利契机。___月下旬，我校趁热打铁，面向社会进行了集中评议。
在校内悬挂了征求意见箱，向社会发放群众意见调查表，公示___电话，登门拜访，定期召开座谈会等方式，广泛征求家长、社会和群众对学校的意见和建议。由于宣传发动到位，收集到了来自各方面宝贵的意见和建议，从而为找准改进工作的方向奠定了基础和突破的方向。
然后，对照评选标准，对收集到的意见和建议进行了认证归纳梳理，找出学校存在的问题，全面开展自查自纠，并做出了自查报告。
3.剖析整改，提升学校满意度
___月初，领导小组召开专题会议，针对自查报告中的问题进行了深入的剖析，会后制定出了完整可行的整改方案。
针对办学行为方面提出的“部分教师引导学生到商店购买教辅资料”问题，进行了深入调查：一是，教师要求学生采取买、借等方式备齐学习工具书（如字典）。二是，部分学生攀比买教辅资料，代价高，教师了解部分学生意愿后，提议自愿组合购买打折书本资料，减轻学生经济方面的负担。在深摸情况后，学校陈校长在会议中再次强调，严禁教师推销各种教辅资料，如有明显现象，学校将
按规定严厉处置，并同时面向学生和社会解释和公开整改措施，承诺长期接受监督，提出在校内设置检举箱，进一步规范实施。
对部分家长要求“学校开展各种兴趣活动，促进学生全面健康发展”的要求，学校一是动员全体教师，发挥其自身潜能和特长，二是向上级请示，争取书、画、体等特长支教老师进校。今秋，在上级领导的关心下，又争取了四名支教老师，成立了书画培训班，为打造“书香校园”创造了条件。三是积极招商援建。
关于家长要求进行“小班教学”的建议，校长想方设法创造条件。今秋幼儿园二至四年级基本上实行了小班教学，对于一、五、六年级大班化，则向上级请示，同时也对学生家长进行了解释和安抚。
在教师师风建设方面，根据群众和家长意见，再次重温学习《中小学教师职业道德规范》硬性要求教职工在节假日不允许参与___，洁身自好，为人师表，以身作则。如在今后发现，一定严厉惩处，绝不手软。同时要求大班教师克服困难，发扬“挤”和“专”的精神，搞好批辅工作。也严厉批评了极少数教师变相体罚学生的现象，要求各位老师戒骄戒躁，平等对待学生，不要为了一时的冲动而丧失了工作岗位。
由于我校处于贫困山区，困难学生多而生活补助指标有限，面临部分家长要求享受生活补助的要求，我们采取的措施是：一是，耐心解释，“僧多粥少”不可能全都照顾到；二是，公开透明发放学生生活补贴的信息来源途径及发放去向，同时接受社会各界监督指导；三是，要求班主及分管领导在今后工作中工作细致、细心，多走访学生家庭，多了解群众，多询问___，全面掌握情况，尽量把补助资金的发放做到公平、公正、透明化。
创建领导小组高度重视整改工作，借助这股评议东风，在整改群众提出的意见和建议基础上，再次根据活动实施细则，逐条逐项进行规范和强化。根据各级文件指示精神，强化了常规落实，进一步规范办学行为；公开收费标准，公示校务，财务接受公开监督，将师德师风建设和卫生安全工作一样贯穿于日常工作的各个环节，做到“时时抓，事事讲。”
创建评选活动是全面提高基础教育质量和育人水平，不断提升教育工作和社会满意度的大事。我校为了不走形式，不刮一阵风，长期有效的抓下去，建立了长效奖惩机制，健全完善了各项制度，确保了教师素质的不断提高和学校又好又
快的发展。如，制定教师廉洁___制度，学籍信息登录制度等。
4.积极开展自评，全面检验工作开展
今秋开学后，领导小组再度对整改方案进行督查落实努力创造优良的发展环境。___月中旬，我校向社会发放了“学校满意度调查表”进行自评，获得了所在区域各界的一致好评。在此，由于学校领导对创建评选活动的高度重视和和各项措施的及时实施，特别是对学校各项工作的整改及时到位。学校的各项工作在今秋取得了长足发展，获得了社会各界的一致好评，更是提升了学校于群众和家长的满意度。
在创建活动中，使教师深刻认识到这是一座炼炉，经炉火的锤炼，自身品质才更纯。校领导更看到其锤炼教师队伍，促进学校工作，提升办学形象的重要性，明确了此项工作是时代发展的使然，是振兴民族，放眼世界之必然。鉴于此，全体教职员工纷纷要求将此项工作长期有效的坚持下去，这样才能不断提升教师队伍素质和技能水平，也是提高学校办学水平之根本。
___小学
___年___月___日
第三篇：汴河中心小学创建群众满意学校活动总结汴河中心小学创建群众满意学校活动总结
___年，我校秉承“专家引领、骨干带动、全员参与、整体提升”的办学思想，以“管理工作规范化、教师队伍专业化、教学设施标准化、校园建设配套化”为办学目标，贯彻《监利县创建“群众满意学校”活动实施方案》指示精神，不断规范学校管理、内强素质，外树形象，学校教育教学工作均取得到了突破性进展。我们汴河中心小学根据县教育局的工作要求，结合我校工作实际，认真查找工作中的不足，不断改进工作方法，此项工作取得了突出成绩。现将我校创建群众满意学校活动情况总结如下：
一、领导重视、形成合力
开学初，我校按照《___年监利县创建“群众满意学校”活动实施方案》要求，多次召开全校教职工大会，研究部署创建工作，我们制定了本校的创建活动实施方案，把目标层层分解，本着“一级抓一级，一级对一级负责”的原则。学校成立了创建工作领导小组，由校长朱思贵同志亲自任组长。我们把教育教学工作进行细化管理，由教务处、政教处的主任制定考核细则并对教师实施打分。在校园文化建设上全体教师群策群力，多方筹措资金在能力范围内对校舍进行修缮。鉴于学校周边治安环境较为复杂，学校与派出所经常取得联系，加大了对校园周边治安环境整治的力度，经过多方努力，现在校园周边环境得到了净化，校园秩序井然。
在校领导班子成员的带动下，教职工的工作热情高涨，全体教师各负其责，各司其职，学校呈现出平稳、和谐、健康的发展态势。我们
向社会、学生家长展开了宣传发动工作，印发了《汴河中心小学致家长一封信》。我们还通过“监利教育信息网”宣传我们的做法，同时接受社会各界的监督。
二、规范收费行为、建立公示制度
教育收费是一个非常敏感的话题，学生___、家长___、社会___、媒体___，在这样的大环境下，我校在收费管理上，严格执行国家和省里的收费政策和关于治理教育乱收费的文件精神，规范收费行为，不打擦边球，不搞违规收费。
学校内部成立了专门机构，建立治理乱收费工作领导小组，由___负责，建立工作责任制和督办查处机制。每学期开学初都将县教育局、县物价局的收费标准公示于众，让学生家长心中有数，并公布___电话，加强新闻宣传，主动接受社会监督。确保无一例乱收费行为。
三、加强师德师风建设、树立优秀教师典型
优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。按照《中小学教师职业道德规范》的要求，每学期开学初，我们利用政治学习时间___全体教师认真学习《教育法》、《教师法》《中小学教师职业道德规范》等理论知识。学校将师德师风建设制度化、规范化，认真贯彻《关于实行教师师德档案制度》，制定了本校教师职业道德规范。
学校还建立了师德师风考评及奖惩办法，每学期定期实施考评和奖惩，将师德师风纳入教师的评先表模、奖励晋升等工作的评价。采取有效措施积极宣传本校的师德师风典型，取得了良好效果。
通过学校大力建设，我校教师正在成为一支师德过硬、素质精良教师队伍，没有向学生或家长索要钱物、向学生强行摊派学习资料用品、___学生参加有偿家教、体罚或变相体罚学生的现象和行为。
四、狠抓学校安全管理
学校领导高度重视安全工作，每次召开行政例会，教师例会，都将安全方面的管理要求放在首位。在校外，学校在镇委镇政府的统一协调下，积极配合公安、司法、检查等部门开展校园周边治安环境整治，确保学校有一个安宁、和谐的教学环境。在学校内部建立健全了各项安全管理制度，有《汴河中心小学安全保卫工作职责》、《汴河中心小学门卫工作职责》、《汴河中心小学校卫队工作职责》、《班主任安全管理工作职责》等多项制度，并从校长到分管副校长、政教主任、班主任、安保处、门房层层签订工作责任状，使安全管理工作有效运转，确保学校师生，生命财产安全。
学校由政教处牵头，积极开展各项安全教育方面的活动，每学期第一周即定为“安全教育周”，已形成制度；不失时机地请公安、司法部门的干警到校对全体师生进行安全、法制教育方面的知识讲座，培养学生的法律意识和守法观念，增强学生自救自护意识；每月定期___全校性拉网式安全大检查，从教室到寝室、从食堂到服务部，对学校门窗、玻璃、电线、体育器械、食堂饭食质量、货源质量等情况都进行全面的安全隐患大排查，发现问题及时督促整改，消除不安全因素，本来，没有发生火灾、建筑物倒塌、食物中毒等大型安全事故，无治安事件发生。
为了创建“人民满意的学校”，我们通过以上多方面的努力，学校各项工作都取得了较大成绩，但是，通过反思我们发现在工作中也还存在不足：
１、师德师风教育有待进一步加强，在教育中应做到以学生为本，___学生全面发展，终身发展、提高服务于学生、服务于社会的思想认识。
２、学生的行为习惯养成教育还应加大力度，真正解决好特殊家庭、特殊思想意识、学习（范本）后进学生的教育问题。
３、由于经费紧张，学校至今还缺少一栋标准的教学楼，各班级班额过大，给学校管理带来一定难度。
这些问题都将有待于我们在今后工作中去努力改进，我们将站在对学生负责、对教育负责、对社会负责的思想高度，进一步规范管理，强化责任，为办好人民满意的学校而作出不懈努力。
汴河中心小学
___.9.13
第四篇：创建群众满意学校工作总结创建“群众满意学校”自评总结
桦南县土龙山镇庆发小学
自学校开展创建“群众满意学校”活动以来，我校___领导极为重视，积极按照创建“群众满意学校”工作的要求，加强领导、精心安排、认真___，按计划、分步骤、扎实推进创建“群众满意学校”工作，确保了创建工作有序推进。现将我校自创建以来的工作情况及其成果总结如下：
一、加强领导，提高认识
创建“群众满意学校”，是我院加强内涵建设的一项重要内容。我校___领导高度重视，立即行动，真抓实干，及时召开了校委会学习传达创建“群众满意学校”会议精神并成立了创建工作领导小组，建立专门的工作班子，由党政“___”挂帅负总责，统一___创建活动，同时明确分管领导具体负责，切实加强对创建活动的___领导。领导小组下设创建工作办公室，由副校长具体负责创建工作。
（一）开好创建专题会。
为确保创建工作取得成效，我校召开了创建“群众满意学校”工作相关部门负责人会议，专题学习创建“双满意”活动要求，专题研究我校创建“群众满意学校”工作公示内容和任务分解。根据创建“群众满意学校”工作要求和相关部门负责人的意见，我校以群众“四满意”为标准，以提升教育教学服务质量为载体，以师德师风建设为重点，以专业建设，师资队伍建设为突破口，拟定了《桦南县庆发小学创建“群众满意学校”活动实施方案》，并召开中层干部专题研讨会征求大家对方案的意见和建议，不断修改完善创建工作方案。方案经党委会通过后，又召开各部门、系部中心负责人会议对创建活动的每个阶段做出部署，精心___，狠抓落实。（二）开好教职工学习会。
我校通过教职工学习例会、座谈会、创建动员大会等多种形式对全校教职工进行深入宣传发动和教育引导，使全校教职工认真学习，深刻领会创建目的、意义、内容及标准，与其他各项教育教学工作同部署、同检查、同考核。积极营造创建要求人人清楚，创建工作人人参与，创建责任有人担、创建任务有人抓、创建事情有人做的争创氛围，切实统一思想，提高认识，提升了创建的组
织程度。
二、优质服务，规范办学
我校坚持依法治校，推进规范管理，按照科学发展观的要求，坚持和谐发展和可持续发展，不断深化和完善各项制
度，不断探索高技能人才的培养模式，不断完善全方位的服
务体系，全面完成了学校既定的工作目标和任务，在教学、管理、后勤保障、合作办学等方面优化服务，取得了丰硕的成果，促进了学校规范办学和全面发展。
（一）大力推进精细管理，学校规范化管理效率显著提
高。
针对学校管理相对粗放的现状，___年下半年开始，学
校确立了精细化管理的思想，结合创建群众满意学校工作，促进学校各项工作的深入开展。一是以文明空间创建为抓
手，狠抓细节管理。开展文明教室、文明办公室、文明环境的创建活动，通过一系列的活动推进群众满意学校的创建工
作；二是以“十创十禁”为核心，狠抓细节管理。以新生入
学教育为契机，深入开展“十创十禁”活动，重点加强校纪
校规、社会公德、考风考纪、人身安全教育等；三是以校园
文化建设为主体，狠抓细节管理。通过调整周活动课内容、学雷锋月活动等，营造积极向上的文化氛围，实现文化育人；
四是以群众满意为标准，狠抓细节管理。
去年，我校坚持用制度管人、用流程管事，学校学习、生活、工作秩序井然，规范化管理水平及行政效率显著提高。
（二）大力推进“创先争优”活动，学校办学声誉不断
提高。按照县教体局的部署，学校以创建“五个好”先进党
___、争当“五带头”优秀___员为主要内容，深入开展
了创先争优活动。高度重视党的基层___建设，拟报庆发小
学党支部到镇党委待批。
（三）重视强化安保工作，为学生提供良好的安全和生
活学习条件。安全工作无小事，我校始终重视加强师生的安
全教育，增强安全防护意识，做到安全工作警钟长鸣。多次
___学习学校各项安全制度和措施，切实预防学生伤害事故的发生。定期检查学校存在的安全隐患，及时排除存在的隐
患。切实加强常见病、传染病的宣传教育，配合卫生防疫部
门做好防疫工作。切实加强技防设施的使用和维护。为确保
全校师生在突发灾害性事故等紧急情况下，在最短时间内自
救和安全迅速逃生，我校制定《庆发小学安全疏散演练方
案》，并应急疏散演练。确保校园平安，师生安全。
（四）加强沟通，与学生、学生家长及社会建立联系沟
通制度。召开新生家长座谈会，向学生家长介绍学校教学、管理相关制度，告知周知事项，接受家长问询等。通过电话
联系、告家长书、家校互访等方式履行与学生家长联系沟通
制度。班主任每学期与班级每一位学生谈心不少于___次，并
做好谈话记录，记录谈话的时间、地点、目的、内容和取得的效果等。定期（每学期不少于___次）召开学生座谈会和暂
时后进生转化座谈会，或通过问卷调查的方式了解学生对学
校和教师的教育教学方面的评价。注重与社会共建，定期组
织学生参加社会实践和服务活动，让学生走向社会，了解社
会。
三、强化师德，提升内涵师德建设是创建“群众满意学校”活动的重要内容，也
是群众___的热点问题，因此我校坚持把师德建设作为学校的一项重要工作来抓，立足实际，着眼未来，通过师德师风
建设，提升教育教学质量，提升内涵建设，增强办学效益，确保人民群众满意。
（一）加强理论学习培训。
为加强师德师风建设，通过先进事迹报告会，切实加强教师队伍的发展观念和责任意
识，不断改进服务态度和工作作风，提高工作效率和业务水
平，为建设人民满意的职业教育提供坚强的师资队伍保证。
通过开设党课教育活动，帮助教师认清新时期___员所肩
负的历史使命，坚定教师加入党___的信心决心，加深他们
对党员模范带头作用的认识。发挥党员的模范带头作用，强
化师德修养，提升自身素质。
（二）加强师德师风教育。
优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。我校___了
教师《职业道德规范》培训，以加强教师职业道德规范为主题，促进学校师德师风建设。本期培训围绕爱国守法篇、爱岗敬业篇、关爱学生篇、教书育人篇、为人师表篇、终生学习篇六个方面的内容对教师进行系统全面的培训。教育教师爱岗敬业，积极投身到教育教学工作中，不断探索教育教学规律，不断更新教育教学理念，在竞争中求发展，在实干中求创新。做到爱岗敬业，依法执教，严谨治学，品行端正。公平公正对待学生，不侵犯学生合法权益，不对学生实施辱骂、讽刺、挖苦、歧视、体罚、变相体罚或者侮辱学生人格尊严。
（三）加强教师岗位培训。
我校大力加强教师的政治理论、职业道德、教育理论、教材教法、岗位技能、电化教学、教师礼仪等的学习培训，通过定期学习培训促进教师认真贯彻执行党的教育方针，树立正确的教育观念和师德师仁，培养良好的职业道德和爱岗敬业精神，掌握教育教学基本知识和技能，尽快适应教育教学工作的岗位要求；坚持每周一次的政治理论和业务知识学习，通过日常学习使教师提高认识，牢固树立起以爱岗敬业、为人师表的思想观念，切实履行岗位职责，力行师德规范；（四）加强班主任队伍建设。
举办班主任培训会，定期召开班主任例会，通过日常监督、考核评价、___谈话、会议交流、诫勉谈话等方式，加强班主任责任意识，规范班主任常规工作，强化班级日常管理，提高班主任管理水平，提升班级管理质量，切实做到“教书育人、管理育人、服务育人”。做到学校要有精神、要有目标、推进要有措施、工作要有方法、阶段要有考核。同时还要求班主任要讲品格、讲才能、讲知识、讲纪律，增强责任意识、加强理论修养、开展交流活动，通过不断自我总结来进一步提高自己的班主任工作水平。（五）建立师德师风考评及奖惩办法。
我校要求每位教师都要从师德规范、学校形象和社会稳定等角度出发，规范教育行为，规范师德行为，营造良好教育形象。每学期定期对师德情况实施考评和奖惩，将师德师风纳入教师的评先评优、奖励晋升等工作的评价。采取学生、家长问卷调查，设立___箱，教师自评和学校考评等形式，了解师德状况，并把考核结果与教师奖惩、评优等结合起来。为了实现精细化的分级管理、分级考核、分级奖励的目标，进一步规范教师的教学师德行为，达到以评促改，以评促优，提升教学质量，提高教学管理工作的成效和时效的目的，我们听取各方的意见，修订完善了《教师教学工作考核评价细则》。
以上是___年我校创建“群众满意学校”工作所取得的进步，但还存在着一些不足。我们将按照创建工作要求，进一步加强领导、提高认识、提升力度，扎实推进创建工作深入开展。
桦南县土龙山镇庆发小学
___年___月___日
第五篇：创建群众满意学校工作总结章田寺乡中心学校（本部）创建“群众满意的中小学”活动工作总结
按照县教育__文件要求、乡中心学校创建“群众满意的中小学”活动的相关要求及我校工作实际，___，我校以创建“群众满意的中小学”活动为主线，把这次活动与“创先争优”“廉政文化进校园”等活动结合起来，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推行学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作。
一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。
1、成立领导小组，周密部署。
学校成立了以刘忠荣校长为组长，祝方科副校长为副组长，其他管理成员为组员的“群众满意的中小学”活动的领导小组。根据中心___方案和统一部署，学校领导利用政治学心时间，在全体教师中广泛宣传，通过___学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众（学生、家长、社会各界人士）满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平笔教育教学质量，增强教师队伍综合素质、树立学校形象为学校贯穿落实科学发展观的具体行动。
在实践活动中，我校充分发挥广大教职工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风、求真务实，开拓创新，增强服务意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。
2、健全机制，强化管理，落实责任。
学校立足创建，构建三个机制，务实推进“群众满意的中小学”主题创建活动。
一是领导责任制。
学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了各自的岗位职责，工作目标，做到事事有人抓。二是岗位责任制。
教师是“群众满意的中小学”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意的中小学”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，对每一位教师的责任意识、工作职能都做出了明确的要求。三是自查考评机制。
学校制定了《公安县章田寺乡中心学校（本部）教师综合考评方案》，做到平时考核与考核相结合，考评结果和评先表模、晋级挂钩。二、针对热点，作好工作——规范收费行为，从行动上抓落实
1、实施公示制度。为了使学生及家长充分了解国家的（范本）政策，学校进行了专题宣传，实行乱
收费和搭车收费等不规范的行为的监督和___，接受社会各界人士的监督。
2、发履行承诺，层层落实收费责任制，为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚
持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了责任状，不搞有偿家教、不推销教辅资料、不强制学生订阅报纸杂志和各种强制性消费，对不执行收费政策行为的，学校一经查实，学校长将取消教师当年的评优评先、评职晋升的资格，严重者将予以纪行处分。
3、严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标准，全面落实教育收费政策。
三、针对焦点，抓好监督，建设学生满意教师队伍。
学校注重教师职业道德建设，不断强化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。
1、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校在深入调查的基础上，进一步完善各种规章制
度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动，进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造领导以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校
园氛围。
加强和完善信访制度，督办反馈制度，我们及时接受学生及学生家长、社会各界人士的咨询和意见交流，对群众反映的实际和存在的问题我们都会认真对待并在三日内予以解决或给群众一个满意的答复。
2、切实开展“三进入”活动。为了开展好此项活动，我校提出了开展“三进入”活动，即
开展课外访外家、课内比教学、领导进班级的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及心得。学校充分开发社会资源及共建单位的德育资源，积极参加各种活动扩大学校的影响。学校领导深入班级，及时了解学生及教师的各种动态（范本），实施跟踪管理。“三进入”为构建学校、家庭、社会的工作网络，开展家庭教育调研、密切家校联系、全面关心全体学生手成长搭建了一个平台。
3、建立家长会活动制度。每学期我校都要对各年级家长采取分批召开家长会的开式让学生
家长及时了解学生在校动态（范本）、学校发展动态（范本）、教师育人动态（范本）。让社会及时了解我校的各种变化和办学思路及发展动向。
4、开展师德师风教育活动。通过召开___会，进行批评与自我批评，使我校党员干部
模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德师风建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。
5、建立全方位的监督机制。教育工作者是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性
极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。我们深知，教师不仅要___学生的知识，更要教育他们如何做人。学校领导班子清醒的认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，还聘请社区和广大家长担任我校的监督员，经常性地听取社会、家长对学校的意见和建议，把家长请进学校，参与学校管理、评议。
6、推行校务公开，加大民主化进程。全面实施___，把实行校务公开当作推进学校规
范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域充实内容，讲究实效，目前，我校对财务、教师晋级、招生、贫困生生活补助发放等都及时地予以了公布，今后我们还会对我校的干部聘任、___发展等进行公示，对教师、学生、家长需要明白的事项一律公开，规范学校议事决策程序。学校坚持每年召开二次以上的教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工的积极性和主人翁意识。
7、把握重点，做好安保——安全工作日常化。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校
始终把安全文明罗冲围建设放在学校首要工作之列，积极落实上级有关部门安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园”与办人民满意学校结合起来。学校坚持“严”字当头、“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。
一年来，我校通过严格执行收费规定、强化师德建设、加强安全防范、推行校务公开、课改等来有效开展群众满意的中小学创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违规”、学校安全“零事故”的目标。
在今后的工作中，我们将一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；进一步健全机制，规范管理，创造健康、安全、和谐的校园环境。
公安县章田寺乡中心学校（本部）
___年___月
章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作领导小组
组长：刘忠荣
副组长：祝方科
成员：邓昌新孙盛法宋家清位敏
章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作专班组长：邓昌新
副组长：祝方科
组员：黄波卢登安邹易杨晓玲喻明和
（校民主理财、议事小组成员）
晏鹏___（学生家长代表）胡文扬薛声钟（社会人士、活动督查员）
章田寺乡中心学校我（本部）创建群众满意学校标准
1、严格执行国家免试就近入学的政策，不进行入学考试，不分设重点班和非重点班。
2、学生在校期间的学习活动，必须纳入学校的正常教学活
动范围，所有教学内容必须全部纳入正常教学过程之
中，严禁学校、教师举办向学生收费的各种培训班、补
习班等。
3、全面规范中小学作息时间，严格非初中毕业班利用节假
日或双休日补课。
4、严禁学校和教师向学生推销各种教辅资料，切实减轻学
生过重的课业负担和家长的经济负担。
5、深入实施课程改革，积极推行素质教育，促进学生全面
健康发展，全面提高教育质量。
6、严格执行国家和省教育收费政策，不自立项目收费，不
超标准收费，不扩大范围收费。
7、严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁借机侵害
学生利益。学生在校自主消费本着学生自愿的原则，学
校不搞一刀切。
8、严格教师队伍管理，强化师德教育，健全师德考核制度，把师德师风建设放在教师工作首位，贯穿于学校管理工
作全过程。
9、教师要不断提高自身的业务素质和职业道德水平，发扬
奉献精神，做到爱岗敬业、教书育人、为人师表。
10、尊重学生、爱护学生，平等对待学生，不体罚、变相体
罚学生。
11、严禁索要或接受学生、家长财物等以教谋私行为。
12、不得利用业余时间进行有偿补课和有偿家教。
13、严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。
14、推行学校民主管理和校务公开，进一步落实依法治校，维护教职工的合法权益，对涉及教师切身利益的管理事
项，实行民主决策和全面公开。
15、认真推行学校办事公开制度，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。
16、坚持勤俭办学的方针，实行学校财务公开制度，建立健
全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。
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第三篇：创建群众满意学校工作总结
章田寺乡中心学校（本部）创建“群众满意的中小学”活动工作总结
按照县教育局文件要求、乡中心学校创建“群众满意的中小学”活动的相关要求及我校工作实际，2011，我校以创建“群众满意的中小学”活动为主线，把这次活动与“创先争优”“廉政文化进校园”等活动结合起来，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推行学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作。
一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。
1、成立领导小组，周密部署。
学校成立了以刘忠荣校长为组长，祝方科副校长为副组长，其他管理成员为组员的“群众满意的中小学”活动的领导小组。根据中心学校的活动方案和统一部署，学校领导利用政治学心时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众（学生、家长、社会各界人士）满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平笔教育教学质量，增强教师队伍综合素质、树立学校形象为学校贯穿落实科学发展观的具体行动。
在实践活动中，我校充分发挥广大教职工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风、求真务实，开拓创新，增强服务意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。
2、健全机制，强化管理，落实责任。
学校立足创建，构建三个机制，务实推进“群众满意的中小学”主题创建活动。
一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了各自的岗位职责，工作目标，做到事事有人抓。
二是岗位责任制。教师是“群众满意的中小学”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意的中小学”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，对每一位教师的责任意识、工作职能都做出了明确的要求。
三是自查考评机制。学校制定了《公安县章田寺乡中心学校（本部）教师综合考评方案》，做到平时考核与考核相结合，考评结果和评先表模、晋级挂钩。
二、针对热点，作好工作——规范收费行为，从行动上抓落实
1、实施公示制度。为了使学生及家长充分了解国家的政策，学校进行了专题宣传，实行乱
收费和搭车收费等不规范的行为的监督和举报，接受社会各界人士的监督。
2、发履行承诺，层层落实收费责任制，为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚
持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了责任状，不搞有偿家教、不推销教辅资料、不强制学生订阅报纸杂志和各种强制性消费，对不执行收费政策行为的，学校一经查实，学校长将取消教师当年的评优评先、评职晋升的资格，严重者将予以纪行处分。
3、严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标准，全面落实教育收费政策。
三、针对焦点，抓好监督，建设学生满意的教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强
化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。
1、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校在深入调查的基础上，进一步完善各种规章制
度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动，进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造领导以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校
园氛围。
加强和完善信访制度，督办反馈制度，我们及时接受学生及学生家长、社会各界人士的咨询和意见交流，对群众反映的实际和存在的问题我们都会认真对待并在三日内予以解决或给群众一个满意的答复。
2、切实开展“三进入”活动。为了开展好此项活动，我校提出了开展“三进入”活动，即
开展课外访外家、课内比教学、领导进班级的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及心得。学校充分开发社会资源及共建单位的德育资源，积极参加各种活动扩大学校的影响。学校领导深入班级，及时了解学生及教师的各种动态，实施跟踪管理。“三进入”为构建学校、家庭、社会的工作网络，开展家庭教育调研、密切家校联系、全面关心全体学生手成长搭建了一个平台。
3、建立家长会活动制度。每学期我校都要对各年级家长采取分批召开家长会的开式让学生
家长及时了解学生在校动态、学校发展动态、教师育人动态。让社会及时了解我校的各种变化和办学思路及发展动向。
4、开展师德师风教育活动。通过召开民主生活会，进行批评与自我批评，使我校党员干部
模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德师风建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。
5、建立全方位的监督机制。教育工作者是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性
极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。我们深知，教师不仅要教会学生的知识，更要教育他们如何做人。学校领导班子清醒的认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，还聘请社区和广大家长担任我校的监督员，经常性地听取社会、家长对学校的意见和建议，把家长请进学校，参与学校管理、评议。
6、推行校务公开，加大民主化进程。全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规
范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域充实内容，讲究实效，目前，我校对财务、教师晋级、招生、贫困生生活补助发放等都及时地予以了公布，今后我们还会对我校的干部聘任、组织发展等进行公示，对教师、学生、家长需要明白的事项一律公开，规范学校议事决策程序。学校坚持每年召开二次以上的教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工的积极性和主人翁意识。
7、把握重点，做好安保——安全工作日常化。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校
始终把安全文明罗冲围建设放在学校首要工作之列，积极落实上级有关部门安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园”与办人民满意学校结合起来。学校坚持“严”字当头、“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。
一年来，我校通过严格执行收费规定、强化师德建设、加强安全防范、推行校务公开、课改等来有效开展群众满意的中小学创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违规”、学校安全“零事故”的目标。
在今后的工作中，我们将一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；进一步健全机制，规范管理，创造健康、安全、和谐的校园环境。
公安县章田寺乡中心学校（本部）
2011年8月
章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作领导小组
组长：刘忠荣
副组长：祝方科
成员：邓昌新孙盛法宋家清位敏
章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作专班 组长：邓昌新
副组长：祝方科
组员： 黄波卢登安邹易杨晓玲喻明和
（校民主理财、议事小组成员）
晏鹏肖鹏（学生家长代表）胡文扬薛声钟（社会人士、活动督查员）
章田寺乡中心学校我（本部）创建群众满意学校标准
1、严格执行国家免试就近入学的政策，不进行入学考试，不分设重点班和非重点班。
2、学生在校期间的学习活动，必须纳入学校的正常教学活
动范围，所有教学内容必须全部纳入正常教学过程之
中，严禁学校、教师举办向学生收费的各种培训班、补
习班等。
3、全面规范中小学作息时间，严格非初中毕业班利用节假
日或双休日补课。
4、严禁学校和教师向学生推销各种教辅资料，切实减轻学
生过重的课业负担和家长的经济负担。
5、深入实施课程改革，积极推行素质教育，促进学生全面
健康发展，全面提高教育质量。
6、严格执行国家和省教育收费政策，不自立项目收费，不
超标准收费，不扩大范围收费。
7、严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁借机侵害
学生利益。学生在校自主消费本着学生自愿的原则，学
校不搞一刀切。
8、严格教师队伍管理，强化师德教育，健全师德考核制度，把师德师风建设放在教师工作首位，贯穿于学校管理工
作全过程。
9、教师要不断提高自身的业务素质和职业道德水平，发扬
奉献精神，做到爱岗敬业、教书育人、为人师表。
10、尊重学生、爱护学生，平等对待学生，不体罚、变相体
罚学生。
11、严禁索要或接受学生、家长财物等以教谋私行为。
12、不得利用业余时间进行有偿补课和有偿家教。
13、严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。
14、推行学校民主管理和校务公开，进一步落实依法治校，维护教职工的合法权益，对涉及教师切身利益的管理事
项，实行民主决策和全面公开。
15、认真推行学校办事公开制度，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。
16、坚持勤俭办学的方针，实行学校财务公开制度，建立健
全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。
严格落实惠民政策，对贫困寄宿生生活补助，做到不截留、不挪用、不分解，操作程序规范，资料翔实
第四篇：创建群众满意学校工作总结
XX小学创建“群众满意学校”工作总结
根据县教育局的统一安排布置和镇中心学校的周密的安排，我校结合上级指示精神和学校实际，精心组织实施了“XX群众满意的中心小学”评选活动。在活动中深入领会了活动指导思想，严格执行评选标准，认真规范活动程序，切实贯彻工作要求。经过四个多月的实施与落实，这一活动圆满结束，现将评选活动进行总结和回顾，并向各级领导报告，呈请领导给予进一步指导和要求，进而改进今后学校的各项工作。
一、加强组织领导，确保创建活动顺利开展
自6月份接到县教育局通知和镇中心学校安排部署后，我校迅速成立了领导小组。领导小组以校长为组长，以分管教学的副校长，学校工会，学校政教处，学校后勤，财务等学校中层管理大员为领导班子成员，统一组织、分工负责，整体联动的原则开展工作。
与此同时，及时评选了以所在辖区的村支部书记和部分街道学生家长为创建活动督察员，进行督察，实行“一月一联系，一月一交流，一月一纠察”的方式改进创建工作。
二、制定实施方案，确保创建有序有效进行
我校根据各级市县教育局文件指示精神，并结合学校实际情况，在领导小组的建立后，细心谋划制定了详实可行的实施方案。
在民主参与，充分发挥集体智慧的基础上，确立了方案的指导思想和创建评选步骤，并结合市县教育局颁发实施细则和提出的工作要求，拟订了操作性强、制度健全、纪律严明的工作原则和方法，从而为创建、评选的有效执行和圆满完成夯实了基础。
三、认真组织实施，确保创建圆满完成
制定了切实可行的方案，使创建工作的开展有据有依，有序可行，紧接着便紧锣密鼓的组织实施。
1.宣传发动，增强对创建工作的认识
在6月中旬，学校召开了全体教职工大会，宣讲了开展创建工作的重要意义和对学校教师发展促进作用，使全体教职工充分认识到该项工作的重要性和必要性，在学校全员参与的要求下，全体教师热情高涨，积极主动的投入到创新工作之中。
由于进行了校长主抓“分工负责，整体联动”的方法和原则，创建工作蓬勃开展，学校广播室向学生宣讲创建工作评选细则标准和意义；班主任教师走进家庭，融入社会进行宣传；学校定期召开家长会以和督察员会议（每周周日下午两点），详细地讲解创建细则。多措并举，很快的营造出良好的宣传分为，同时提高了教师、群众、学生及家长们对创建工作的认识和参与意识。
教师为人师表，严于律己，积极学习；学生阳光勤学，尊重师长，团结友爱；家长群众大力支持，参与监督，公正评议。学各项工作朝着两性方向不断发展。
2.集中评议，找准改进落脚点
轰轰烈烈的宣传发动，为促进学校工作良性发展提供了有利契机。6月下旬，我校趁热打铁，面向社会进行了集中评议。
在校内悬挂了征求意见箱，向社会发放群众意见调查表，公示举报电话，登门拜访，定期召开座谈会等方式，广泛征求家长、社会和群众对学校的意见和建议。由于宣传发动到位，收集到了来自各方面宝贵的意见和建议，从而为找准改进工作的方向奠定了基础和突破的方向。
然后，对照评选标准，对收集到的意见和建议进行了认证归纳梳理，找出学校存在的问题，全面开展自查自纠，并做出了自查报告。
3.剖析整改，提升学校满意度
7月初，领导小组召开专题会议，针对自查报告中的问题进行了深入的剖析，会后制定出了完整可行的整改方案。
针对办学行为方面提出的“部分教师引导学生到商店购买教辅资料”问题，进行了深入调查：一是，教师要求学生采取买、借等方式备齐学习工具书（如字典）。二是，部分学生攀比买教辅资料，代价高，教师了解部分学生意愿后，提议自愿组合购买打折书本资料，减轻学生经济方面的负担。在深摸情况后，学校陈校长在会议中再次强调，严禁教师推销各种教辅资料，如有明显现象，学校将
按规定严厉处置，并同时面向学生和社会解释和公开整改措施，承诺长期接受监督，提出在校内设置检举箱，进一步规范实施。
对部分家长要求“学校开展各种兴趣活动，促进学生全面健康发展”的要求，学校一是动员全体教师，发挥其自身潜能和特长，二是向上级请示，争取书、画、体等特长支教老师进校。今秋，在上级领导的关心下，又争取了四名支教老师，成立了书画培训班，为打造“书香校园”创造了条件。三是积极招商援建。
关于家长要求进行“小班教学”的建议，校长想方设法创造条件。今秋幼儿园二至四年级基本上实行了小班教学，对于一、五、六年级大班化，则向上级请示，同时也对学生家长进行了解释和安抚。
在教师师风建设方面，根据群众和家长意见，再次重温学习《中小学教师职业道德规范》硬性要求教职工在节假日不允许参与赌博，洁身自好，为人师表，以身作则。如在今后发现，一定严厉惩处，绝不手软。同时要求大班教师克服困难，发扬“挤”和“专”的精神，搞好批辅工作。也严厉批评了极少数教师变相体罚学生的现象，要求各位老师戒骄戒躁，平等对待学生，不要为了一时的冲动而丧失了工作岗位。
由于我校处于贫困山区，困难学生多而生活补助指标有限，面临部分家长要求享受生活补助的要求，我们采取的措施是：一是，耐心解释，“僧多粥少”不可能全都照顾到；二是，公开透明发放学生生活补贴的信息来源途径及发放去向，同时接受社会各界监督指导；三是，要求班主及分管领导在今后工作中工作细致、细心，多走访学生家庭，多了解群众，多询问当地政府，全面掌握情况，尽量把补助资金的发放做到公平、公正、透明化。
创建领导小组高度重视整改工作，借助这股评议东风，在整改群众提出的意见和建议基础上，再次根据活动实施细则，逐条逐项进行规范和强化。根据各级文件指示精神，强化了常规落实，进一步规范办学行为；公开收费标准，公示校务，财务接受公开监督，将师德师风建设和卫生安全工作一样贯穿于日常工作的各个环节，做到“时时抓，事事讲。”
创建评选活动是全面提高基础教育质量和育人水平，不断提升教育工作和社会满意度的大事。我校为了不走形式，不刮一阵风，长期有效的抓下去，建立了长效奖惩机制，健全完善了各项制度，确保了教师素质的不断提高和学校又好又
快的发展。如，制定教师廉洁举报制度，学籍信息登录制度等。
4.积极开展自评，全面检验工作开展
今秋开学后，领导小组再度对整改方案进行督查落实努力创造优良的发展环境。9月中旬，我校向社会发放了“学校满意度调查表”进行自评，获得了所在区域各界的一致好评。在此，由于学校领导对创建评选活动的高度重视和和各项措施的及时实施，特别是对学校各项工作的整改及时到位。学校的各项工作在今秋取得了长足发展，获得了社会各界的一致好评，更是提升了学校于群众和家长的满意度。
在创建活动中，使教师深刻认识到这是一座炼炉，经炉火的锤炼，自身品质才更纯。校领导更看到其锤炼教师队伍，促进学校工作，提升办学形象的重要性，明确了此项工作是时代发展的使然，是振兴民族，放眼世界之必然。鉴于此，全体教职员工纷纷要求将此项工作长期有效的坚持下去，这样才能不断提升教师队伍素质和技能水平，也是提高学校办学水平之根本！
XX小学
20XX年XX月XX日
第五篇：白螺中学创建群众满意学校工作总结
白螺中学创建群众满意学校工作总结
学校确立“以一流的精神，干一流的工作，创一流的业绩”为办学宗旨，推行“以爱为源、以德治校、因材施教、崇尚一流”的办学理念，积极推进教育创新，构建书香校园，人文校园、科技校园，为打造人民群众满意学校而不懈努力。
一、领导重视、形成合力 开学初，我校按照《2011年荆州市创建“群众满意学校”活动实施方案》要求，多次召开全校教职工大会，研究部署创建工作，我们制定了本校的创建活动实施方案，把目标层层分解，本着“一级抓一级，一级对一级负责”得原则。学校成立了创建工作领导小组，由校长刘金辉同志亲自任组长。我们把教育教学工作进行细化管理，由教务处、政教处的主任制定考核细则并对教师实施打分。在校园文化建设上全体教师群策群力，多方筹措资金在能力范围内对校舍进行修缮。鉴于学校周边治安环境较为复杂，学校主管安全工作的军校长与白螺派出所经常取得联系，加大了对校园周边治安环境整治的力度，经过多方努力，现在校园周边环境得到了净化，校园秩序井然。在校领导班子成员的带动下，教职工的工作热情高涨，全体教师各负其责，各司其职，学校呈现出平稳、和谐、健康的发展态势。我们向社会、学生家长展开了宣传发动工作，印发了《白螺中学致家长一封信》。我们还通过“监利县教育信息网”、宣传我们的做法，同时接受社会各界的监督。
二、规范收费行为、建立公示制度
1、教育收费是一个非常敏感的话题，学生关注、家长关注、社会关注、媒体关注，在这样的大环境下，我校在收费管理上，严格执行国家和省里的收费政策和关于治理教育乱收费的文件精神，规范收费行为，不打擦边球，不搞违规收费。
2、学校内部成立了专门机构，建立治理乱收费工作领导小组，由一把手负责，建立工作责任制和督办查处机制。每学期开学初都将县教育局、县物价局的收费标准公示于众，让学生家长心中有数，并公布举报电话，加强新闻宣传，主动接受社会监督。确保无一例乱收费行为。
三、加强师德师风建设、树立优秀教师典型
1、优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。按照《中小学教师职业道德规范》的要求，每学期开学初，我们利用政治学习时间组织全体教师认真学习《教育法》、《教师法》《中小学教师职业道德规范》等理论知识。并将师德师风建设制度化、规范化，认真贯彻《关于实行教师师德档案制度的通知》，制定了本校的教师职业道德规范。
2、学校还建立了师德师风考评及奖惩办法，每学期定期实施考评和奖惩，将师德师风纳入教师的评先表模、奖励晋升等工作的评价。采取有效措施积极宣传本校的师德师风典型，取得了良好效果。
3、通过学校大力建设，我校教师正在成为一支师德过硬、素质精良的教师队伍，没有向学生或家长索要钱物、向学生强行摊派学习资料用品、组织学生参加有偿家教、体罚或变相体罚学生的现象和行为。
四、狠抓学校安全管理
1、学校领导高度重视安全工作，每次召开行政例会，教师例会，都将安全方面的管理要求放在首位。在校外，学校在镇委镇政府的统一协调下，积极配合公安、司法、检查等部门开展校园周边治安环境整治，确保学校有一个安宁、和谐的教学环境。在学校内部建立健全了各项安全管理制度，有《学校门卫管理制度》、《安全保卫人员职责》、《校园安全巡查制度》等多项制度，并从校长到分管副校长、政教主任、班主任、安保处、门房层层签订工作责任状，使安全管理工作有效运转，确保学校师生，生命财产安全。
2、学校由安保、政教处牵头，积极开展各项安全教育方面的活动，每学期第一周即定为“安全教育周”，已形成制度；不失时机地请公安、司法部门的干警到校对全体师生进行安全、法制教育方面的知识讲座，培养学生的法律意识和守法观念，增强学生自救自护意识；每月定期组织全校性拉网式安全大检查，从教室到寝室、从食堂到服务部，对学校门窗、玻璃、电线、体育器械、食堂饭食质量、服务部货源质量等情况都进行全面的安全隐患大排查，发现问题及时督促整改，消除不安全因素，本来，没有发生火灾、建筑物倒塌、食物中毒等大型安全事故，无治安事件发生。
五、为了创建“人民满意的学校”，我们通过以上多方面的努力，学校各项工作都取得了较大成绩，但是，通过反思我们发现在工作中也还存在不足：
１、师德师风教育有待进一步加强，在教育中应做到以学生为本，关注学生全面发展，终身发展、提高服务于学生、服务于社会的思想认识。
２、学生的行为习惯养成教育还应加大力度，真正解决好特殊家庭、特殊思想意识、学习后进学生的教育问题。
这些问题都将有待于我们在今后工作中去努力改进，我们将站在对学生负责、对教育负责、对社会负责的思想高度，进一步规范管理，强化责任，为办好人民满意的学校而作出不懈努力。
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