茶园小学2014年度学校工作总结

第一篇：茶园小学2014年度学校工作总结

茶园小学2014年度学校工作总结

指导，紧紧围绕雁峰区教体局2014年工作要点，全面贯彻党的教育方针。以提高学生的全面素质为宗旨，狠抓教育教学质量。深入学习新课程标准，全面实施素质教育。以新的教育观念指导学校工作，科学、规范管理学校。一学期来在广大教职员工和全体学生的共同努力下取得了较显著成绩。

把教学质量作为学校第一生命线，把加强德育工作作为首要工作，把深入开展各种竞赛活动作为培养学生技能素质的载体，把深入学习新课程标准，努力做好课程改革前期准备工作作为重点工作，把“安全工作”作为当前的第一要务，认真履行岗位职责，真抓实干，务实工作。

二、强学习，教师素质得到提高。

我校全体教师充分认识到时刻加强学习，练好“内功”、强身健体才能紧跟时代步伐。充分利用学校例会等时间组织全体教师认真学习《教师法》、《义务教育法》等法律法规，提高教师法律法规意识。为了强调依法治校、依法执教，鼓励教师继续参加学历提高培训，提高学历水平。深入学习教育教学理论，学习新课程标准，积极派员参加各级各类教学研讨会，丰富业务内涵，以利提高教师的业务素质。不断要求教师学习现代教育技术，不断为自己“充电”，提高自身素质。

三、管理规范，教学质量得到稳步提高。

1、重申和完善各种制度。完善值周制度、卫生管理制度、请假制度、升旗制度、奖教奖学制度、教师管理考评等制度。重申学校其他各项管理制度和岗位责任，让教师明确岗位职责，认真履行岗位职责，让教师各施其职、各尽其责。依制度规范管理学校，学校管理走上了科学化、规范化。

2、狠抓教学质量。牢牢树立“教学质量第一”意识，强调教学质量是学校第一生命线。千方百计采取有力措施巩固和提高教学质量。对教学质量实行目标管理，给各个班级制定目标，让教师有努力的方向和奋斗的目标。同时建立奖教奖学制度，广泛调动教师教与学生学的积极性。把目标责任制与教师工作考评挂钩，并运行了保障机制，教学质量得到了稳步提高。各个年级的各项指标成绩提高幅度令人满意。

3、重视课改工作。对课程改革和学习培训作好科学地计划和严密的落实。采取集中讲授、请进修学校老师开讲座、积极参加各级课改教研等形式组织教师对新课程标准进行学习培训，为今年秋季新课程的实施作好充分准备。在目前过渡时期，积极开展“旧教材、新理念、新教法”的探索研究活动。在学校管理中，始终坚持把德育工作摆在一切工作的首位。注重德育工作的领导，成立德育工作领导小组，领导开展工作。注重结合时代、结合实际，开拓新渠道。认真制定德育工作计划。除把德育教育寓于各学科教学中外，还重视发挥少先队主阵地作用。加强对少先队工作的领导，全面整顿少先队工作。健全组织、完善机构。对学校少先队辅导员进行培训。要求每个辅导员每学期必须提供1节以上主题队会供观摩。大力开展爱国主义演讲等比赛，加强爱国主义和集体主义教育。在三月份大力开展学雷锋活动。在工作中取得了优异的成绩。

4、继续推行校务公开和公示制度，对学校的重大决策、各种申报、考评及人事安排等都预先公示，以师生为学校的主人，发扬民主集中制原则，让教职工安安心心、明明白白、堂堂正正的从教。

四、体卫、综治创安等工作得到落实。

把“安全工作”当成第一要务，加强领导，建立领导小组。坚决建立和落实各种制度，我校制订了。紧紧围绕上级有关单位精神，执行日汇报和零汇报制度，保障全体师生的人身安全。利用“安全活动日”举行安全知识竞赛、演习等，增加了学生的安全知识，提高了学生的安全意识，增强了学生的自我保护能力。加大教育力度，签定安全责任状，切实做好综治创安等工作。

卫生实行班级责任的强有力措施，切实落实清理卫生死角、全面消毒、培养学生良好卫生习惯等各项工作。

五、加强校园建设，孕育育人氛围。

办学年，在上级部门及教育局的支持下，各个功能管室渐渐健全，多媒体教室投入使用，达到了班班通，全校遍布网络。

六、建立完善工作保障机制。

我们认识到，学校工作只有在上级主管部门以及社会各界人事的支持下才能取得成效，才会可持续发展。为保证学校各方面工作的正常开展和教学质量的稳步提高，我校多方协调，积极争取上级主管部门和社会各界人事的支持，为学校的发展和教育教学服务。

第二篇：茶园小学2013师德师风工作总结

茶园小学2013师德师风工作总结

2013年，我校师德工作 按照“修师德、正师风、强师能、铸师魂”的总体要求，深入开展建设师德师风活动，使我校教职工队伍建设取得了良好成绩。现总结如下：

1、思想观念上，解决了一些教师政治意识淡漠、进取思想淡化、理想信念缺失、精神萎靡不振、思想消极颓废、稀里糊涂混日子等问题，培养起了比拼争先、激情干事、昂扬向上的良好风气。

2.业务能力上，解决了一些教师安于现状、不求上进、不钻研业务，治学不严谨、不学习、不创新、思想老化、教育教学方法陈旧等问题，形成了终身学习、精通业务、创新进取的良好风气。

3.纪律作风上，解决了一些教师工作标准不高、要求不严、不负责任、被动应付、不安心教学、走读溜号等问题，形成了自励自强、潜心教书、正己树人的良好风气。

4.行为规范上，解决了一些教师行为失范、不重修养、不重形象、酗酒赌博等问题，形成了知荣明耻、谦虚谨慎、行为世范的良好风气。

5.教育教学上，解决了一些教师厌倦教书、厌烦学生、方法简单、态度粗暴、缺乏爱心、体罚学生等问题，形成尊重规律、热爱学生、诲人不倦的良好风气。

6.要着力解决一些教师斤斤计较、拜金主义，搞有偿家教、自请代教、从事第二职业等问题，形成甘为人梯、无私奉献、爱岗乐教的风气。

具体完成了一下工作： 1、3~4月，制定了方案，查摆了一些教师中存在的师德师风的问题，为本的师德师风工作指明了方向，培养了一股良好的职业道德风气。2、5~7月，教师进行了师德师风专题培训，公平公正公开推选黄伟华、刘苏等优秀的先进个人，开展学生测评、师师互评、家长问卷等活动征求意见。3、8月，全体教师进行了深化学习，并撰写心得。4、9~10月，全体教师公开承诺并签订责任状 5、11月，全体教师师德师风考核工作，学校师德师风建设工作进行总结表彰。

第三篇：茶园中心小学2005年下学期学校工作总结

茶园中心小学2005年下学期学校工作总结

2005年，我校在上级党委政府的关怀，兴国县教育局的正确领导下，学校工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导，深入贯彻党的十六届四中全会精神，牢固树立和全面落实科学发展观，以办人民满意教育为目标，坚持学校工作以质量为中心，以安全、稳定为基础，以改革创新为动力，“安全第一，质量第一，管理第一”实施依法治校，依规治校，在全乡教师的工同努力下全面完成各项工作任务，现就有关工作总结如下：

一、全面完成教育发展规划，提高了教育水平

大力发展幼教事业，支持民办教育，扶持兴办了一所民办幼儿园——教富中心村幼儿园，实现了学前招生367人，小学招生343人，实现学前一年普及率达80%以上，小学失龄儿童入学率达100%，小学辍学率控制在1%以内。

二、规范了学校管理，完善了学校的各项规章制度，实现了“依法治校，以规治校，以德立校”

针对我乡小这在学校管理中存在的一些问题，开学初我校组织了相关人员认真学习其它学校的先进管理经验，并结合我校实际认真进行研究讨论，制定出了一系列符合我乡实际，行之有效的各项工作计划，工作职责，规章制度，如《茶园乡小学学校工作意见》、《茶园乡小学教学工作实施意见》、《茶园乡小学教学过程管理方案》、《茶园乡小学教职工考勤制度》、《茶园乡教师业绩考核工作方案》、《师德师风学习考核方案》等，使学校各部门各项工作有章可循，推进了学校的制度化，科学化管理。

三、加强基础设施建设，改善办学条件。

积极争取资金6万余元，改造了匡坊小学校舍，完善匡坊小学的围墙、校门；投资14000余元（其中发动教师、群众捐资8000余元，学校出资6000余元），新建了孔目小学围墙校门，使我乡七所完小，四所实现了封闭式管理，其它三所完小的围墙校门也正在筹建当中；投资3000余元购置了中心小学接待室、办公室的接待办公设备；投资3000余元购置油印机一台；投资2000余元修膳了中心小学教师学生宿舍天花板。进一步完善了学校的基础设施，改善了办学条件。

四、抓实抓严教学管理，提升教育教学质量

教学质量是学校的生命线，为切实提高教育教学质量，确保明年我乡小学的教育教学评估在全县评估中实现摆脱倒数，争取前进5个名次的目标，我校既重视过程管理，也重视终端管理，狠抓教学常规管理。实行常规管理月报制度；定期进行教学工作督查制度，经常组织相关人员到各校进行教育教学工作督查；实行抽考制度，本期认真组织了一次全乡小学四年级的抽考，并把抽考成绩与期末成绩纳入教师教育教学质量综合评估。通过一系列的管理制度和激励方案，充分调动了教师的工作积极性，使我乡的教育教学质量稳步提高。

五、狠抓校园校舍内务环境整治，绿化、美化校园，优化育人环境 在开学初，认真组织了各校开展“校园是我家，美化靠大家”的专题校园校舍内务环境整治活动，通过专项整治活动，使各校的校容、校貌发生了翻天覆地的变化。还确定了中心小学的校风校训，制作了校风、校训牌，浓厚了学校的文化氛围，增强了学校文化育人的功能。

六、优化师德，强化师能，提高教师整体素质

在开学初，我校就制订出《师德师风学习考评方案》，根据方案认真组织全乡教师开展师德师风学习，并取得了良好的效果，在组织孔目小学围墙、校门捐款的过程中就涌现了一大批甘于奉献的优秀教师，如曾立安、庄河华、陈全德、刘龙斌、林先梅、陈生兰、曾宪祥、刘雪清、陈庆云、郑蓬等，他们不仅自己涌跃捐资，还放下休息时间走村串户发动群众捐资，在他们的辛勤努力下，不满一月时间，捐资达8000余元，不满三个月孔目小学的围墙校门就顺利竣工。在优化师德的同时，还重视锤炼师能，积极做好校本培训工作，积极鼓励组织教师参加各种进修、培训，提高教师的学历层次，拓展教师的教育教学能力。组织了各校开展教学大比武活动，组织教师参加县组织的优质课展评活动。通过学习，一批师德优秀，能力过硬的中青年教师脱颖而出。

七、大力加强教育科研，积极推进新课程实施

针对我乡小学，特别是村小教师年龄偏大，对新课程认识不到位，教学观念，手段跟不上教育发展的新形势，我校认真组织了全乡教师进行以《农村小学如何实施新课程改革》的专题研讨；组织了中心小学教学能力强的教师进行了两次送教下村活动；实施走出去，请进来的战略，组织教师认真学习其它学校先进的教育教学经验；积极鼓励教师加强业务学习，组织教师自由订阅一份教育教学业务报刊杂志，并实现了人手一册。通过各种方法手段更新了教师的教育教学观念，提高了教师的教育教学能力。

八、落实“安全第一、预防为主”的方针，积极推进学校安全工作的制度化、经常化、科学化建设，杜绝了安全事故的发生。

开学初，学校成立了“安全工作领导小组”，结合创建和谐平安校园活动，还成立了“创建和谐平安校园工作领导小组”、“综治工作领导小组”，安排了安全员具体负责各校的安全工作，形成了完善的安全工作网络。制

定了周密详细的安全工作计划，安全教育计划，完善了各项工作制度，落实各项安全责任，推进了学校安全工作的制度化、经常化、科学化建设，有效避免了工作职责不清，工作互相推诿的现象，有效地避免了安全事故的发生。

九、加强了计划生育和收费工作管理，认真做好学生的“两免一补”工作

实行计划生育和收费工作月报制度，举报制度，全期没有发生教职工违反计划生育和收费政策的人和事，认真做好学生的“两免一补”工作，严格执行相关政策，确保了贫困学生进行来，留得住。

十、全面实施素质教育，开创学校教育特色，发展学生特长 在抓好学生基础文化课的同时，还积极鼓励各校办好特色教育，发展学生特长。在本届中小学生、幼儿文化艺术节中，我乡小学在书法和绘画两个项目的比赛中各获得一个二等奖，特色教育成效显著。

虽然，我校在全体教师的共同努力下，各项工作都取得一定的成绩，但与上级的要求及兄弟学校相比还存在着很大的差距，例如教研、教改成效还不明显，教育教学成绩还没有显著进步，学校的基础设施建设还不完善，但我们相信，有上级党委政府的大力关怀，有教育局的正确领导，我们明年的工作会更好！

茶园中心小学2006年1月10日

第四篇：茶园小学德育工作计划

茶园小学德育工作计划（含少先队计划）

(2016——2017学年第一学期)一． 指导思想：

深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》以弘扬和培育民族精神为核心，以基础文明行为的养成教育为抓手，用“科学的方法和生动的教育活动”吸引学生。抓住“少年强则国强”这个中心主题将“爱国主义教育”、“民族精神教育”、“安全教育”、“ 诚信教育”、“文明礼貌教育”、“心理健康教育”等形成系列，创造性地，富有特色地完成本学期的德育工作。

二．工作目标

围绕“少年强则国强”这个中心主题，全面落实全员育人，不断提高德育工作的针对性和实效性。

1．加强养成教育，培养良好行为习惯，强化纪律、卫生、两操、礼仪、早读、节能等良好习惯的培养。

2．进一步加强班主任队伍建设，提高各班班级管理水平。3．扎实开展读书活动，促进学生良好习惯的养成。

4．大力开展法制教育和安全教育、心理健康教育，推进和谐平安校园的建设。5．切实加强家庭、学校、社会联系，努力形成德育工作的强大合力。

6．广泛开展形式多样丰富多彩的国庆67周年主题活动，激发学生才艺展示，引导学生健康成长。

7．开展德育课题研究，重视外来学生的养成教育。三．主要工作

（一）以学习为手段，注重内化，铸就教师新形象 1.落实全员德育。进一步深化全员德育的工作机制，全面构建全员德育网络，努力创设、深化“人人是德育工作者，处处是德育工作阵地，事事是德育工作内容”的德育工作大环境，形成“人人都是德育工作者”的理念，把教书和育人紧密结合起来，在学科中渗透思想教育、人格教育，体现学科育人价值，形成全员、全面、全程的学校德育教育格局，营造良好的育人环境，为学校加强和改进未成年人思想建设夯实师资基础。

2.注重队伍建设。学校工作能否顺得展开，班主任队伍建设是一个重要的环节。因为学校对学生的教育是要通过他们的工作来实现的。如果没有好的德育队伍群体，学校德育工作想取得实效是很难的。因此，班主任队伍专业成长是德育工作重中之重。本学期我校要进一步加强班主任的队伍建设，培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。具体设想：一是继续做好班主任的培训工作，通过交流、学习，不断提高班主任的工作水平和能力，促使班主任能做到用爱心去塑造、用真性去感化、用榜样去激励、用人格去熏陶，将敬业奉献落到实处。二是加强跟踪指导。对个别班级管理存在问题的，组织有关人员每月不定期听一些班主任的晨会课、班队课，及时交流、总结，提高班主任的业务水平。三是加强对班主任德育工作的过程管理，不断修订完善工作制度、考核奖惩制度，通过常规检查评比，班主任工作例会工作总结，班队课的展示等形式努力提高班主任工作的实效。四是引导班主任学习相关德育杂志，鼓励撰写德育文章，组织开展工作总结交流会，进一步提高班主任的德育理论素养和研究水平。

（二）以活动为载体，注重体验，提高学生道德素养 1.突出主题教育 本学期德育处要按照“实践育人”的要求，紧紧围绕“做一个有道德的人”主题教育实践活动，以开展主题教育月活动为抓手，加强民族谨慎教育、行为规范养成教育、爱国主义教育、法制宣传教育、感恩教育，引导学生在活动中获得到的体验，养成良好习惯，提高思想素养。

9月份开展“三爱三节”主题教育。活动要抓住新中国成立67周年这一契机，以爱国主义教育为核心，深入开展“祖国发展，我成长”主题教育系列活动。一是开展“祖国发展，我成长”征文活动和 “我的家乡”征文活动；二是开展“祖国发展，我成长”主题班队活动。要围绕“了解建国历程”、“感受祖国变化”、“我为祖国服务”等方面有针对性的开展主题班队活动，引导学生共抒爱国情怀、共话祖国新貌、共享国庆喜悦。同时充分利用和整合9月份各种重要节日资源，开展丰富多彩的活动。弘扬和培育“以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神”。

10月开展“学习英雄品质，争做好学生” 主题教育。组织学生开展红领巾寻访共和国英模，创建英雄特色班这一活动，引导学生从小学习英雄模范和优秀党员的先进事迹，用忠于祖国的信念教育他们，用无私奉献的品质感染他们，用开拓创新的精神引导他们，用迎难而上的作风激励他们，引导他们以英雄模范和优秀党员为榜样，努力做一个勤奋学习、快乐生活、全面发展的有道德的人。

12月开展“架起心灵的桥梁，争做好孩子” 主题教育。活动要培养学生孝敬父母的传统美德，培养学生立感恩之心，发感恩之情，做感恩之事。在主题月中要引导每一位同学做到“五个一”，即对父母说一句感谢的话、与父母谈一次心、承包一项家务劳动、为父母做一顿饭菜、为父母制作一件礼物。

2.重视学生的养成教育

抓好学生的日常行为规范管理是加强校风建设的重要抓手，养成教育也是小学德育的重要内容。新学期将继续抓好各种习惯养成，在细节中去捕捉教育契机，提高实效性。

（1）扎实开展好以“纪律、卫生、广播操、礼仪、节能”为内容的五项常规评比活动。新学期要狠抓常规管理，培养学生良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯，充分发挥学生的主体作用，对各班的卫生、文明礼仪、纪律、两操等情况进行量化考核，每天公布分值，每周进行小结，考核优胜班级获流动牌。加强指导、考核，确保常规工作持之以恒、抓细抓实。使全校形成班班争先、比学赶超的良好氛围。着重做到三个到位：

训练到位：各班要对排队集合、校园卫生、节水节电等常规进行训练，加以引导，要把工作做在前面。

责任到位：各班级学生的岗位要明确，使每一项训练责任到每一位学生。

检查到位：除德育处安排的的学生常规检查外，安排行政领导责任，加强行政值班检查力度，对各班十项常规评比进行抽查量化，作为每周班级评比的依据。每周对全校各班、包干区的清洁、桌椅情况至少抽查一次（在课间或中午），重点查保持情况，通过检查促落实。

（2）重点抓一年级新生的养成教育，帮助他们认识集体、认识学校，初步树立集体观念和纪律观念，形成良好的学习、行为习惯。

3.夯实少先队教育活动

少先队活动要以建国六十七周年，建队六十七周年为契机，继续大力弘扬爱祖国、爱家乡教育，进一步深化“民族精神代代传”活动，对全体队员进行爱国主义教育，引导学生爱国从爱家、爱校、爱父母做起，全面提升队员的国家意识和爱国情怀。

（1）开展“革命故事”读书活动。各班利用阅读课，活动课组织学生开展 “革命故事”读书活动，忆苦思甜，各班亦可再此基础上开展讲“革命故事”，结合雏鹰争章，对表现出色的同学颁发“故事章”或“演讲章”。（2）开展“红色影片”观看活动。各班利用班会课至少开展一次“红色影片”的观看活动，让学生感受现在的生活是无数革命烈士的鲜血换来的，我们应该珍惜现在的美好生活，好好学习，将来争做一个社会有用之人。（3）开展“红领巾寻访”活动。各班在班主任的组织下，以小记者团等形式走访老一辈革命家的住处，通过采访，交流等渠道去感受和发现家庭、社区、家乡的变化，并抒发自己的感情，记录下来并加以整理。或者找自己的祖父等上一辈进行建国后国家变化采访，本活动意在真实，并在历史的长河中认识自我，勇敢前进。（4）开展“歌唱祖国”大合唱比赛。曲目内容应健康向上，以歌唱家乡、赞美祖国的歌曲为主题，反映当代中小学生精神风貌，格调高雅，集思想性和艺术性于一体。

在建队节期间，开展“‘阳光少年’与衡阳共成长”展示汇报。充分利用少先队员的采访报道、照片、绘画作品、手抄报等成果，开展汇报展示。使广大少年儿童在实践中切身感受衡阳改革开放以来的巨大成就，从而加深广大少先队员热爱祖国、热爱家乡的情感。同时，少先队活动要注重与主题月活动有机结合，与雏鹰争章活动结合起来，创新升旗仪式，规范少先队阵地建设，充分利用红领巾电视台的导向功能，丰富少先队教育网，开展好丰富多彩的活动，让学生在活动中快乐成长，在活动中多元发展。

4.加强安全教育活动

（1）启动安全紧急避险疏散演练

（2）每周一的升旗仪式对学生进行安全教育，系统学习办法内容，并以各种形式（如网站、宣传栏、展板、告家长通知书等多种媒体）进行充分宣传。学校、家长共同配合监督，使学生的安全知识内化为自身行为习惯。

（3）注重晨检等措施，有效预防秋季流感。5.心理健康教育活动 认真贯彻落实教育部关于《加强中小学生心理健康教育的若干意见》和《中小学心理健康教育指导纲要》精神，积极开展心理健康教育。要切实增强心理健康教育辅导能力和提高学生心理健康水平。要针对学生存在的一些心理不健康的问题做好辅导、疏导工作。指导他们处理好学习、成长、交友、生活等方面的矛盾和困惑，培养学生健全的人格和良好的心理品质，增强学生正确认知自我、调控自我、承受挫折、与人交往、适应环境的能力。要关注“特殊生”群体，建立健全特殊学生档案，通过建档、分析、疏导、跟踪等环节，把工作做细、做实。本学期，对毕业班学生进行一次生理的讲座。对各年级的后进生进行分年段心理讲座。

（三）以激励为杠杆，加强管理，提升德育工作平台 1.加强班集体建设 ① 每个班级要根据学生的年龄特点和学校班级的实际情况，确定本班的切实可行的远期、中期、近期奋斗目标。并将近期目标在“雏鹰角”中公布，形成共识。在实现班集体奋斗目标的过程中，发挥集体每个成员的积极性，使其成为学生的内在要求。班主任要撰写好目标实现过程中的方法措施和心得体会。

② 落实班级管理民主化、细致化，班级事事有人做，人人有事做。中、高年级要出台民主评议制度；制订班级公约。创设班级管理岗位：毛遂自荐竞选班长；选举产生班级管理常务委员会；实行值日班长制；班干部轮换制；分级管理制„„开发班级管理小岗位，如“灯长”“桌长”“门长”“窗长”等，自主选择，一人一岗，明确职责，让每个学生对班级工作负起责任，使每个学生有公平竞争的机会。③ 加强日常行为习惯的检查监督，严格执行流动红旗竞赛。努力做到“ 三别 ”、“ 三带 ”、“ 五无 ”（“ 三别 ”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别；“ 三带 ” 即把礼仪带进校园、把微笑和谦让带给同学、把孝敬带给长辈；“ 五无 ” 即地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。）

2.改进家长学校工作

家庭是孩子成长的摇篮，父母是孩子的第一任老师，家庭教育对学生的成长起着非常重要的作用。本学期，学校将继续办好家长学校，召开新生家长会、高年级学生家长会。通过家长会、家校路路通等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导，要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭等特殊家庭家教工作的指导和管理。班主任与任课教师要适时与家长做好教育教学的交流沟通工作，提高教育合心力。四．具体工作安排： 九月份：三爱三节

1.制订德育计划、少先队计划。2.举行开学典礼。

3.新学期班主任培训。4.健全各班中队组织；

5.庆祝第32个教师节活动。6.校园、班级环境布置。

7.一年级新生家长学校开班典礼。

8.做好贫困生摸底调查，建立贫困生档案，开展扶贫帮困活动。十月份 ：学习英雄品质，争做好学生

1．结合建国六十七周年，开展“祖国发展，我成长”系列活动。

2．班主任专题研讨会。3.建队日系列活动。

4．组织中队干部培训，增强其理论知识，起好带头作用。5．结合重阳节开展“尊老爱幼”活动。6．组织全校师生观看爱国主义影片。

十一月份：爱自己、爱他人，我们与爱同行。

1．开展“学会感恩”主题活动。2．开展心理健康教育活动。

3．结合11月9日消防日开展安全周教育活动。4．冬季保健知识讲座。5．加强安全教育，学生行为习惯强化教育。6．召开问题学生座谈会。7．召开班主任例会。

十二月份：架起心灵的桥梁，争做好孩子

1．加强法制、安全教育，珍爱生命。

2．加强自我保护技能培训，开展自护自救知识竞答。

3．评选20名“三星级”守规范、守公德，文明礼仪小标兵。4．开展冬季三项锻炼活动。5．召开班主任例会。（2017年）一月： 复习迎考 1．评选优秀班集体、优秀班主任。2．交通法规宣传教育。

3．班主任工作经验、案例交流。4．德育工作资料整理归档。

5．班主任工作总结，布置寒假工作。

备注：上级活动另行通知

茶园小学2016、9

第五篇：茶园管理处2010年工作总结

茶园管理处2010年工作总结

在即将过去的一年，茶园管理处在公司的领导和关怀下，管理处各项工作通过全体员工的共同努力，截止到十月底，已按计划完成公司年初下达的各项目标任务。现将2010年全年工作情况总结如下：

一、指标完成及工作情况：

（一）经济指标完成情况

2010年，我管理处在人力成本增加和公司毛利指标较去年提高5%的不利情况下，通过控制办公费用、加强库存物资的管理、使用，减少对材料浪费，提高岗位人员使用效率、积极承接管理区域内业主单位劳务服务工作等方式实现对成本支出的有效控制，实现物业服务收入提高的目标。经初步匡算截止到十月底已实现毛利75万，完成公司下达的毛利指标的92.26%。

（二）精细化管理目标和工作完成情况

结合管理处实际，我们在年初就制定了切实可行的精细化管理考核办法，与各班组和员工签定了目标责任书，将责任落实到班组和员工，使各项工作得以有序地开展，截止到十月底，我们已按计划完成公司下达的各项质量指标。

1、与班组和员工按时签定目标责任书，新员工签定率为100%；

2、按时对员工进行精细化检查和考核，全年实现检查考核1630次，发现不合格项318项，其中整改合格318项，整改率100%，全年实现对班组、员工检查考核覆盖率为100%；

3、档案管理规范有序，各类资料收集完整、保管妥当，无遗漏；

4、各种费用收取及时、正确；收费率达100%；

5、服务现场管理规范，客户求助/投诉处理及时，全年发生客户投诉2次，及时处理2次，处理率100%；设备完好率及公共区域标识完好、正确率100%；客户报修 485 次，及时进行维修处理485次，及时率100%；实现客户的综合满意度调查中客户综合满意度97.4%，较公司下达的满意度指标提高了2.5%。

6、以强化员工服务技能为基础，采用现场与实操培训为主的培训方式，不断提高员工的服务技能和水平。今年以来我管理处根据年初工作计划的要求，共计组织各类员工培训60次，实现员工培训合格率100%。

（三）安全管理目标完成和安全管理工作情况

我管理处从年初开始就与班组、员工层层签定了《安全责任书》，在管理处全面推行“一岗双责”，按照事故处理“四不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，将园区安全责任落实到人，做到安全工作事事有人管、事事有人做。确保园区内全年无任何职工责任事故，无重大人伤、设备、火灾、交通、盗窃等事故发生，保证园区安全秩序良好，得到业主单位的肯定。

1、按时进行安全检查，确保园区安全秩序良好；

今年以来管理处每周组织一次安全检查，全年共组织各类安全检查52次，发现安全隐患30处，提出整改措施40项，整改完成30处。

2、组织员工及部分业主进行安全应急演练，提高员工对应急事件的处置能力；

为提高员工安全应急处置能力，管理处制定了《消防应急预案》、《消防应急演练方案》、《电梯关人应急演练》等相关演练方案，并组织员工和部分业主进行消防应急演练3次；电梯关人应急演练1次。通过对应急预案的演练，让员工和业主进一步掌握在应急事件发生时的应急职责和处置方法，确保园区全年无任何安全事故发生。

3、加强对园区范围的巡视检查，强化对外来人员、物品的控制和管理，确保园区安全秩序良好，得到业主和使用人的肯定。

（1）根据园区内企业和办公客户的实际情况，在年初和其入住时，就与他们及时签订相关《安全责任书》，明确双方安全责任和义务，及时将发现的安全隐患与相关业主进行沟通，并协助园区管委会督促落实整改和处理措施，有效保证了园区安全工作的顺利推进。

（2）与业主在充分沟通和理解的基础上，强化对出入人员和物品的控制和管理，使园区安全工作得到管委会和辖区派出所的好评。

（3）通过与派出所管段户籍的沟通，通过QQ与户籍建立对口联系，及时将有关新聘或可疑人物身份证号码与派出所进行核对，避免因底细不明发生的安全隐患。今年以来我们共计核查新聘或可疑人物身份证号码30余人次，降低了由此带来的安全隐患。

二、存在的问题及整改措施

（一）存在的主要问题

1、在今年员工满意度调查中，部分员工对管理处工作存在较大的意见或误解，主要是管理处主要负责人对员工反映的问题重视程度不高、处理不及时，导致员工意见较大，对管理处满意度较低。

2、对班组精细化管理工作开展还不够扎实，主要体现在班组长在考核过程中，对细则理解不深，认识不到位、考核打不破情面，造成考核走过场、做形式的现象；其次是对员工精细化培训不够深入，培训资料准备不充分，培训的方式不够丰富。

（二）整改措施

1、加强与外部客户的日常联系，制定定期走访客户工作计划，对客户反应的各种问题或提出的建议及时予以回复，同时注意在与客户交往过程中的细节改善。其次是在对待内部员工的问题上，将加强与员工的日常联系和沟通，方法主要从情感上给予关怀，从工作上给予及时的帮助，对发现的问题给予及时指出，并提出改善意见或建议，增进与员工的情感交流，确保员工满意度提高。

2、组织员工及班组长学习有关精细化考核制度和细则，进一步加深员工与班组长对制度的理解和认识；其次是加强对班组考核情况的检查和处罚力度，对发现的问题及时汇总整改，不断提高、增强班组长对考核工作的认识和检查工作的主动性、责任感。

3、针对在培训工作中存在的问题，我们将在新的一年里，将通过改善培训方式，从提高培训的效果着手，逐渐引入情景式培训，案例分析培训等方法，提高员工参与培训的兴趣，发挥培训的指导作用。

三、2011年管理处工作思路及要点

（一）进一步加强管理处内外部的交流与沟通（特别是对新入住的移动物联网公司的联系和沟通），营造良好的工作环境。我们将在2010年的基础上，将根据园区客户的实际移动情况，制定详细的客户（内外部客户）联系、访谈计划和重点客户档案，随时收集客户对管理与服务的需求和意见，定时或不定时地对客户反应的意见或建议进行回复和处理。

（二）加强和规范现场的精细化管理的检查考核力度，进一步提高员工的执行能力。

根据公司精细化管理的要求，通过对员工精细化管理工作的培训，在逐步提高员工对精细化工作的认识和理解的同时，加大管理处和班组的检查、考核频度，拉开班组与班组，员工与员工之间的分配差距，促使班组和员工从要我干、到我要干和我要努力干的转变，充分调动班组、员工的工作责任心、积极性和主动性，提高班组和员工的执行力。

（三）在保持服务质量的前提下，鼓励员工通过创新工作方法，提高工作效率，降低服务成本。

在保持管理和服务水平不降低，追求细节服务的前提下，通过内部挖潜，不断提高管理服务的效率和质量的同时，鼓励员工创新工作方法，切实做好服务工作。

（四）进一步加强细节管理，提高服务品质。

在公司精细化管理思路的指导下，我们将在管理处范围内，从客户的角度，消除辖区内卫生死角（如卫生间幕墙玻璃清洁、消除地面脚印等方面）、规范门厅地毯摆放、明确公共通道照明开关灯时间、清除扶栏锈迹、绿地除草等方面着手，狠抓细节管理，为客户营造良好的工作环境。

（五）根据园区业主单位的变化和异动情况，做好与新入住单位（移动物联网公司）的服务工作，树立良好服务形象，为公司参与市场竞争打下良好基础。

茶园管理处 二0一0年十一月二十日