第一篇:快递岗位职责
运管部企划科:
1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广;
2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略;
3、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管
理;具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理;
4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施;
5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作;
6、完成领导交办的其它工作。、运管部业务科:
1、完成公司规定的年营销定额(营销定额含存量和新增定额);
2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法
规。收集竞争对手信息,包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息,并进行分析提出竞争策略;
3、负责项目策划开发。根据市场发展动态,对潜在客户制定有针对性的项
目营销和开发方案并组织实施;
4、负责本区域客户管理和维护;收集客户信息,建立客户档案,做好信息
资料和保密工作;了解并满足大客户用邮需求,为大客户提供优质、优先服务;巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;
5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件,对重要邮件提供全程跟
踪服务;
6、积极完成领导交办的其他工作。
运管部it网络科:
1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等;
2、进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;
3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护,4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;
5、处理网络及计算机故障;
6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理;
运管部车线科:
1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划;
2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作,制定网路运行计划;
3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定;
4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作;
5、负责信息系统的应用和管理工作;
6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作;
7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作;
综合部后勤科
1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理
2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、3、会议室及其设备的管理、4、负责外来客人的接待安排工作
5、完成公司领导交办的相关工作
综合部行政科:
1、负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作;
2、负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展;
3、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作;
4、负责公司行政车辆的管理工作,后勤事务工作;
5、完成领导交办的其他工作
综合部物料科
1、负责仓库内的辅料和工具保管工作。
2、严格领物制度,领物需填写领料单。
3、仓库进出物资要登记立帐,经常清点,做到帐物相符,月底盘存时,消耗物资必须与领料单汇总后的品种数量相符。
4、做好物品计划工作,做到物资不缺、不积压。
5、做到6s即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全!
6、完成领导交办的其他工作
出纳
1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统
计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保管工作;
2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款
凭证办理款项的收付;
3、妥善保管库存现金,每日终了及时盘点现金,做到账款相符,确保资金
安全和完整;
4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票,严格执行支票管理、使用
制度,严格执行操作规范,确保资金和重要凭证安全;
5、负责与综合会计的对帐工作,确保业务数据与财务数据的一致性;
6、做好银行对账工作,按月编制“银行余额调节表”,及时清理未达账项,发现错误及时通知会计调账;
7、负责欠费管理;每日收取营业款和欠费款,及时催缴用户欠费,及时督
促核销用户欠费;认真核对量收系统数据,做到量收数据和实际数据相符;及时分析全区速递专业用户欠费工作,实行用户欠费动态管理; 8完成公司领导交办的其它工作。
会计:
1、正确核算税金,并及时上缴各种税款。
2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度,正确核算专业生产经营活动,准确反映经营成果,加强财务监督,做好支撑服务;
3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算。
4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况,督促相关人员并及时清理;
5、及时办理各种请款报销业务
前台操作
1、负责及时办理各类特快邮件信息的查询、处理、反馈工作;
2、负责全区查验平台的日常管理,应用指导、培训;
3、负责各类业务档案的收缴、归类、整理、保管工作;
4、负责电子平台系统的日常管理工作;
5、负责特快投递详情单的装订、保管和上缴工作; 6完成领导交办的其它工作。
客服咨询
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理
2、及时处理工作中出现的重大或突发性问题
3、货物转运信息的及时更新。
4、不断发现问题,总结问题,给客人发货做指导。
5、耐心解答客人的询问,获得客人满意。
6、接受客人订单,传达相应的取货信息至作业部。
经理
1、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实;
2、负责设定分公司内部机构,并制定其职责;
3、建议任命各部门负责人,并规定其职责权限和相互关系;
4、具有较强的市场预测和分析能力,提供所辖区域的市场经营状况信息,编制
较准确的供需计划,为公司的总体经营布置提供可靠的依据;
5、组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成公司的各项目标。
6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核,负
责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源;
7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定,并督促合同的执行完毕;
8、根据市场变化,及时了解同行业产品价格的变化情况,在预算内控制成本增
长点;
9、认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财务状况分析,监督财务管理,一
切费用及报表应确实过目,再予签章,严格控制不合理费用开支,严禁利用公司获取利润,设小金库等;
10、以“公开、公正、公平”为处事基本准则;
11、及时察看员工思想动态,将不良倾向行为解决在萌芽状态之中;
12、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行,及
时回收款,防止呆、坏帐发生,严肃财经纪律。篇二:速递岗位职责 速递业务部经理
1、负责制定全区速递业务发展规划、制定各项业务年度发展目 标,并组织实施;
2、负责制定全区速递业务经营发展具体措施;负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、并提出针对性的竞争策略;
3、负责全区速递专业大项目的组织、策划、实施;
4、负责速递新产品在本辖区的推广;
5、负责速递大客户的开发、大客户资费协议的最终审批;负责大客户维护方案的制定;
6、负责全区速递营销体系建设;
7、完成领导交办的其它工作。
速递业务部业务管理
1、在速递业务部经理的直接领导下开展具体工作;
2、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广;
3、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略;
4、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理;具体负责速递营销体系建设、crm系统的管
理、客户经理的培养、考核、日常管理;
5、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施;
6、具体负责速递同城、礼仪项目的开发,业务流程的制定,同城 礼仪业务的经营分析、经验交流、推广;
7、完成领导交办的其它工作。
速递业务部国内业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作;
2、负责全区速递国内业务的经营管理和业务管理工作;
3、负责全区速递国内业务年度目标的分解、下达,发展措施的制
定和组织实施,确保国内业务年度发展目标的完成;
4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析,研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广;
5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实
施;根据业务发展需要,负责提出国内业务网络支撑需求方案;
6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训;
7、负责经济快递、电子商务、代收货款等业务的市场开发、营销
策划和营销组织工作;
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部国际业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作;
2、负责全区速递国际业务的经营管理和业务管理工作;
3、负责全区速递国际业务年度目标的分解、下达,发展措施的制
定和组织实施,确保国际业务年度发展目标的完成;
4、负责全区速递国际市场和竞争对手的调查、分析,研究制定发展对策;
5、负责全区速递国际业务发展情况的调研和分析,并做好先进经验的总结、交流、推广;
6、负责全区速递国际各重点项目的开发和组织实施;根据业务发展需要,负责提出国际业务网络支撑需求方案;
7、负责全区速递国际业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训;
8、负责国际ems业务、非邮渠道业务的经营管理、营销策划和营销组织工作;
9、完成领导交办的其它工作。
速递业务部同城礼仪业务管理
1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作;
2、负责全区速递同城、礼仪业务的经营管理和业务管理工作;
3、负责全区速递同城、礼仪业务年度目标的分解、下达,发展措
施的制定和组织实施,确保同城、礼仪业务年度发展目标的完
成;
4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析,研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广;
5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实施;根据业务发展需要,负责提出国内业务网络支撑需求方案;
6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训;
7、负责礼仪平台的管理、使用及相关信息的收集、整理和上报;
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部大客户及资费管理
1、负责速递大客户审批、报备及速递大客户揽收系统的录入;
2、负责新批大客户的客户信息核实工作;
3、负责规范整理并建立速递大客户档案资料,施行动态管理,并做好保密管理;
4、负责速递大客户揽收系统的维护、管理,积极指导运用;
5、负责速递大客户系统(crm)管理及日常维护,负责好系统应
用培训指导工作;
6、负责大客户用邮动态分析;
7、负责专职营销人员业绩统计;
8、完成领导交办的其它工作。
速递业务部代收货款管理岗位职责
1、严格执行各项代收货款、考核规定,加强业务资金管理;
2、负责市本身代收货款、代收费邮件资金的及时、全额上缴;
3、负责全区代收货款、代收费邮件的监督、催缴及业务指导;
4、负责代收货款业务各种报表、基础性资料的日常管理工作;
5、配合业务检查员,对全区代收货款、代收费业务资金进行定期
检查,做好代收货款投递的培训和业务指导工作;
6、做好与省公司和金融机构的对账及异常情况的登记、上报、处理工作;
7、向检查人员按周提供各单位代收货款回款率,按月提供各单位退回率和一个月以上未妥投不明邮件;
8、积极完成领导交办的其他工作。
速递分公司经理
1、负责分公司的市场研究、重点项目开发推广,研究制定分公司发展措施;
2、负责对分公司重点大客户的开发、维护和管理;
3、负责制定分公司业务人员培训计划并组织实施;
4、负责组织落实分公司的各项收入计划,确保完成;
5、负责强化各项基础管理工作,确保通信服务质量;
6、负责分公司日常事务管理、人员管理;
7、完成领导交办的其它工作。
速递物流综合部经理岗位职责
1、负责协调与上级单位、公司内各部门和各单位的工作关系;
2、负责制定公司工作规则和办公制度;
3、负责公司人力资源管理相关制度的制定;
4、负责公司财务管理工作;
5、负责信息管理、新闻宣传、信访、档案管理和文件工作;篇三:快递业务员的岗位说明书
作为hr,如何去描述快递业务员的岗位说明书呢?韶关家园招聘网认为一份好的岗位说明书,是对该岗位工作要求的说明,让求职者清晰知道该岗位是否适合自己。那么,快递业务员的岗位说明书包括哪些内容呢?韶关家园招聘网和小编说一下。
岗位名称:快递业业务员
所属部门:业务部
直属上司:快递业务主管
快递业务员的岗位职责:
1、安全、准时收送快件,及时把活检送到客户,及时返回货款;
2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;检查发送货件是否有错,及时反馈。
3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、开拓新市场,发展新客户,发掘潜在客户;
6、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等。快递业务员的工作内容:
1、完成上级下达的销售回款与工作目标;
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货
陈列等工作;
3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务。
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什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你!教师岗位职责:
1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由
循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。
7、指导学生的思想道德修养,让学生成为四有青年,成为国家、社会的栋梁。
教师任职资格:
1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书,执教要对应相关专业,熟悉该课程或者专业的教程。
2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。
3、知识点讲解通俗易懂,能让学员轻松掌握知识。
4、总结概括能力强。亲和力强,有一定的青少年教育理念。什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你!
教师岗位职责:
1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制
度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;
4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。
6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。
7、指导学生的思想道德修养,让学生成为四有青年,成为国家、社会的栋梁。
教师任职资格:
1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书,执教要对应相关专业,熟悉该课程或者专业的教程。
2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。
3、知识点讲解通俗易懂,能让学员轻松掌握知识。
4、总结概括能力强。亲和力强,有一定的青少年教育理
念。
5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。
6、形象良好、专业能力强,做事认真负责、踏实肯干,有成功教学经验者优先。
7、应聘英语老师者,英语专业四级以上,形象良好,有较好的沟通能力,热爱教育喜欢小孩,有相关工作经验者优先。
以上是教师岗位说明书,要写好岗位说明书,首先要学会岗位职责怎么写,这样才能更深入地区了解。
什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你!
教师岗位职责:
1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;
2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;
3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;篇四:快递人员岗位职责
快递员岗位职责
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规
定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作
号并规范用语。
3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指
导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行
市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责,对所配的的车辆保管、保养、维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保证人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。篇五:物流快递岗位职责-宅急送 配送中心、营业所、厅、点岗位职责
一、管理体系
(一)经理岗位职责
1、负责本单位的业绩指标的完成,运营质量的监控,督促各种操作规范的落 实;
2、严格落实分公司的各项文件,全面负责本单位相关人员及事务的管理;
3、负责人员日常业务的协调,工作单领用,操作点的6s管理;
4、负责配合市场部进行相关重点区域的推广活动;
5、根据分公司的要求,对业务人员日常操作规范进行培训;
6、负责全体人员的团队建设、优化配置和培训,提升员工的综合素质;
7、负责对本单位内面板的管理以及分公司下发文件及时打印及张贴;
8、负责完成上级领导交办的其他工作。
(二)副经理岗位职责
1、协助经理处理分管的日常工作;
2、负责所辖人员的流畅轮替,保证业务正常、合理操作;
3、负责落实上级各单位要求的作业标准和相关流程;
4、负责对异常运营时间进行处理协调;
5、负责包装质量的一线检测;
6、负责所辖车辆的合理调配使用;
7、负责落实各项规章制度的传达到位;
8、协调各单位之间的操作对接;
9、协调本单位与运管体系的相关业务对接;
10、管理、考核下属人员,培养基层人员的发展。
(三)厅、点经理岗位职责
1、负责厅、点运营质量控制及客户服务质量提升;
2、负责厅、点财务管理,控制好各项费用开支,及时收回应收款;
3、负责厅、点团队管理,保持团队的人员稳定;
4、负责厅、点客户的咨询和简单投诉处理的相关事宜;
5、负责本单位的财务和客户委托暂存的物品负有安全管理的责任;
6、负责对划分的区域内进行市场开发和客户维护;
7、完成上级领导交办的其他工作。
(四)项目经理岗位职责
1、完成项目客户的日常管理与维护工作;
2、按时上报客户《月度分析报告》;
3、协助处理客户的投诉理赔工作,使客户满意度达标;
4、完成项目组所维护客户的新增计划;
5、完成公司下达的客户投保率;
6、完成项目组的日常管理及相关考核;
7、负责与运转中心网络的协调;
8、负责应收账款的按时回收;
9、完成上级交办的其他工作。
(五)人事行政主管岗位职责
1、负责贯彻落实分公司制定的人力资源策略及计划;
2、牵头公司员工的招聘、晋升、调动、轮岗等工作;
3、负责公司员工档案及合同管理;
4、负责制定公司的培训计划并实施培训;
5、负责公司的薪酬福利及岗位绩效管理工作;
6、负责公司文化的推广和落地;
7、负责为公司提供各项后勤保障服务;
8、负责公司重要文件的归口管理;
9、为公司领导提供秘书服务;
10、负责对公司的各项办公成本进行控制与管理;
11、负责公司的安全保卫工作,及时参与处理本单位发生的安全事故;
12、负责协调人事行政科与其他部门的关系;
13、履行其他部门职责达成所需配合的工作;
14、完成上级领导交办的其他工作。
(六)人事行政专员岗位职责
1、每月按时上报考勤、绩效、提成等相关数据;
2、准确操作人事系统,确保录入、调岗、转正及离职信息的准确无误;
3、每月按时提交新员工入职资料,并确保资料的真实性,并按时提交员工转正申请表、离职审批表等相关材料;
4、合理利用绩效公示栏,按时完成每月绩效面谈工作;
5、及时解答员工对工资、绩效、培训等相关疑问,如不能解决讲问题反馈给分公司人资部;
6、每月按时提交培训计划并监督相关科室按时完成;
7、每月水、电、通讯费用、行政费用的监控;
8、办公用品的统计、申领、发放;
9、完成分公司人资部交办的其他工作任务。
(七)行政主管岗位职责
1、在经理的领导下,协调各部门的工作,发挥参谋助手作用;
2、监督、检查公司各项指示、重要决议的执行情况,组织制定本单位规章制度,并检查督促落实;
3、负责管理公司工商证照等法律性文件的原件,并负责督促办理和年审工作;
4、总体负责食堂、卫生以及水、暖、电的供应保障;
5、控制本单位电话费、水电费等各项非生产性开支的标准;
6、各种会议的组织及会议纪要等文件的撰写;
7、负责跟进所属厅、点的房屋合同鉴定;
8、负责本单位日常零散急需采购工作;
9、负责公务用车的管理;
10、完成经理临时交办的任务。
(八)信息专员岗位职责
1、负责公司的硬件维护,保证各部门的计算机系统网络正常使用;
2、负责本单位内网络线路的优化和改造;
3、及时发现并排除信息网络发生突发的故障;
4、负责本单位bos系统及办公软件正常使用以及培训工作;
5、各种软件的安装及使用培训,并对使用情况进行监控和收集意见;
6、负责本单位运营设备的保管和维护。
(九)财务主管岗位职责
1、负责本单位的财务管理与会计核算工作;
2、负责本单位应收款回收的把控;
3、对提供核算资料的真实性、准确性、及时性负责;
4、进行资金预算、控制资金支出;
5、监督、考核本单位的各项收款情况,定期检查出纳现金明细账,保证账账、账实相符;
6、维护本单位财产安全完整;
7、负责总公司以及分公司本部下发各种文件的落实与推进,强化本单位财务人员的工作作风与工作风格;
8、监督、考核本单位其他财务岗位工作,保证各项财务工作达标;
9、完成上级交办的其他工作。
(十)应收账款会计岗位职责
1、负责公司的应收账款核算和管理工作,对应收账款负直接责任;
2、建立分类汇总明细账,监督、核算营业所的应收账款增减变动情况,并保证账账、账表、账实相符,督促按时收款,防止坏账发生,按月编制分账龄期的应收账款报表,报总公司财务部结算中心;
3、负责客户设立并登记明细账,按合同约定及时收款,按月编制分账龄期的应收账款报表,报分公司财务;
4、负责提供应收账款账龄和状况分析,对超期应收账款和有问题的应收账款及时编制专题报表和专题报告,报送分公司并抄送总公司财务部结算中心;
5、负责结账员的管理;
6、每月对现结收款进行监控,一旦发现假现结应取消营销人员的提成;
7、完成上级交办的其他工作。
(十一)资金监控岗位职责
1、按照bos系统数据核实收款核销的准确性和及时性;
2、核对上交网银系统款项与收款核销金额的一致性;
3、对出库未签收货物提示操作科进行货物入库、盘库。
(十二)出纳岗位职责
1、熟悉有关会计法规和会计制度,敬业爱岗、客观公正;
2、严格执行公司财务制度,对各种报销单据严格审查,符合公司规定手续方可支出;
3、根据已收、已付款项的凭证,按照日记账规则,逐日逐笔登记现金和银行日记账,每日终了,编制现金日报表与库存现金核对,做到日清月结。第二天上午九点前将前一天的现金日报表交主管会计核对;
4、严格按照“收支两条线”的各项规定,确保当日收到的款项及时存入银行,不得以“白条”抵库,不得坐支,更不得任意挪用资金;
5、认真核实各种收款的准确性,保证在规定时间内核销完毕;
6、监控本单位现结、进港到付、各种代收款项的实际完成情况,保证应收金额与实收金额达到一致;
7、负责本单位各种票据的使用与管理;
9、完成上级领导安排的其他工作。
(十三)统计岗位职责
1、负责本单位日常工作单的收缴、收入核算及系统确认工作,厅兼职统计至少要承担负责本厅的现结、到付的核算确认工作;
2、负责每月编制本单位业务统计报表;
3、负责本单位未确认工作单收入催收及问题解决;
4、负责本单位工作单财务联的装订、保管;
5、协助出纳、结算岗位对零散现结、后结等业务进行监控;
6、完成上级交办的其他工作。
第二篇:快递公司岗位职责
快递公司岗位职责
快递员职责
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;
2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;
3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;
4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;
5、检查发送货件是否有错,及时反馈;
6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;
7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;
8、派件返回,问题件及时与客服交接;
9、负责将所收快件送回总部;
人事行政岗
1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;
2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作;
3、负责员工档案和合同管理;
4、负责制定公司的培训,并实施培训;
5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;
6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;
7、管理公司人员变动情况;
8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;
9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;
10、负责公司卫生水电暖等供应保证;
客服岗
1、负责派件前面单的拍照和数据处理;
2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;
3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;
4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;
5、负责信息的录入,协助完成待派送件分拣工作,合行政岗完成问题件的处理;
6、完成公司交给的临时性任务;
7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;
内勤仓管岗
1、负责公司卫生、水电等店面保洁;
2、负责快递员后勤的应急和保障;
3、对待派送物件进行分拣和保存;
4、协助客服人员接待上门客户;
5、整理和管理办公杂物;
6、协助解决办公室内的设备修理;
7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;
第三篇:快递公司岗位职责
快递公司岗位职责
快递员职责
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;
2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;
3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;
4、负责现结业务的价格核算,及时把快件送达客户;
5、检查发送货件是否有错,及时反馈;
6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料;
7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;
8、派件返回,问题件及时与客服交接;
9、负责将所收快件送回总部。
人事行政岗
1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;
2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用;
3、负责员工档案和合同管理;
4、负责制定公司的培训,并实施培训;
5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;
6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;
7、管理公司人员变动情况;
8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;
9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;
10、负责公司卫生水电暖等供应保证。
客服岗
1、负责派件前面单的拍照和数据处理;
2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;
3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;
4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;
5、负责信息的录入,协助完成我的特派送件分拣工作,配合行政岗完成问题件的处理;
6、完成公司交给的临时任务;
7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。
内勤仓管岗
1、负责公司卫生、水电等店面保洁;
2、负责快递员后勤的应急和保障;
3、对待派送物件进行分拣和保存;
4、协助客服人员接待上门客户;
5、整理和管理办公杂物;
6、协助解决办公室内的设备修理;
7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。
出纳岗
1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保管工作;
2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付;
3、妥善保管库存现金,每日终了及时盘点现金,做到账款相符,确保资金安全和完整;
4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票,严格执行支票管理、使用制度,严格执行操作规范,确保资金和重要凭证安全;
5、负责与综合会计的对账工作,确保业务数据与财务数据的一致性;
6、做好银行对账工作,按月编制“银行余额调节表”,及时清理未达账项,发现错误及时通知会计调账;
7、负责欠费管理;每日收取营业款和欠费款,及时催缴用户欠费,及时督促核销用户欠费;认真核对量收系统数据,做到量收数据和实际数据相符;及时分析全区速递专业用户欠费工作,实行用户欠费动态管理;
8、完成公司领导交办的其他工作。
会计岗
1、正确核算税金,并及时上缴各种税款;
2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度,正确核算专业生产经营活动,准确反映经营成果,加强财务监督,做好支撑服务;
3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算;
4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况,督促相关人员并及时清理;
5、及时办理各种请款报销业务。
第四篇:快递人员岗位职责
快递员岗位职责
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作号并规范用语。
3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责,对所配的的车辆保管、保养、维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保证人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。
第五篇:快递业务员岗位职责范本
快递业务员岗位职责范本
1、业务员必须文明揽件,禁止与同行有不正当的恶意竞争。
2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品,并向客户说明原因。易碎品之类的物品,客户非要寄的,在记账联注明如果损毁,客户自己负责,与公司无关。
3、业务员要主动验视客户所寄的物品,并且提醒客户价值超过1000品要保价,不保价的,如果物品遗失,公司最高赔偿金额为___元。业务员要指导客户正确包装物品,如果因包装不妥而导致物品短少或破损的,总公司不予受理,则由业务员自行承担责任。
4、业务员揽件时,现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名,不签名的罚款10/票,刻意逃单的___元/票。
5、业务员出现卖单情况,一经发现,第一个予以警告,罚款___元,第二次予以开除处理,产生一切后果自行承担。出现买单情况,罚款50如出现___次这种情况,则直接开除。
6、到付件必须用到付单填写,如果业务员有到付单的,则直接改写,如果没有,需要到公司里改单的,业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。按下列图标操作:如果没有按上述要求操作的,公司按现付向业务员收取。
7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行,江、浙、沪、皖货物的到付价格最高___元/kg,最低1。___元/kg,每票的价格不得低于___元。航空件货物的到付价格最高___元/kg,最低___元/kg,航空件每票不得低于___元/kg。
8、业务员下午15:30开始揽件,业务部通知取件,必须在一个小时内到达客户处,不要让客户空等,揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班,则要确认辖区内快件已经收取完毕,如果再有,公司代拿。
9、业务员现付和月结必须分清楚,如发现用现付充当月结的,免于提成,以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的,按执行价格表的最高档收取,江、浙、沪、皖文件___元/票,货物___元/kg,外围件___元/票,货物___元/kg。
快递业务员岗位职责(二)
1、负责团队建设管理:与下属人员沟通,掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足,带领其共同进步,增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训,新员工需手把手地教。
2、负责费用预算,节约开支,减少浪费,有效控制成本。
3、负责货物的接收、确认及退货,退货需按信息平台下发的明细单及时准确的退回,异常情况及时报上级部门。
4、负责制定本区域派送计划,合理快速完成派送业务量。
5、负责提高本区域内派送业务服务质量,带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。
6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。
7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行,且阅读、理解签上每个人姓名。
8、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。
9、负责监督送货车辆日常、安全管理。
10、上级领导交办的其它工作。
快递业务员岗位职责(三)
1、安全、准时收送快件,及时返回货款;
2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、开拓新市场,发展新客户;
6、突发事件的处理。
快递业务员岗位职责(四)
1、日常收派工作
2、负责辖区客户的开发与维护
3、辖区客户营运质量管控
4、负责市场项目推广,如会员招募、保价、重货、国际业务等
5、领导交代的其他工作
快递业务员岗位职责(五)
1、具有良好积极正能量的性格
2、服从管理
3、负责区域业务开发
4、配合部门货物派送
5、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
6、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
7、整理并呈递相关业务单据和资料;
8、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
9、突发事件的处理。