市场客服员岗位职责

2022-03-14 14:46:07下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了这篇《市场客服员岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《市场客服员岗位职责》。

市场客服员岗位职责

一、在市场客服经理的领导下,开展客户服务、用户投诉、咨询电话的接听登记等工作。

二、负责督办用户投诉、报修处理完结,并汇总处理结果。

三、负责各类用户的电话回访工作,并做好回访记录。

四、负责用户资料的归档、保存、管理工作。

五、负责对已下发居民用户用气《安全整改通知书》的整改回访工作。

六、负责超期使用燃气器具、燃气表用户信息整理、统计工作,为燃气器具销售工作提供基础资料。

七、负责辖区内特殊用户信息建档、更新、电话回访,对用户所需提供服务落实工作。

八、完成领导交办的其他工作。

以上岗位职责我已认真阅读,并理解每一条职责所包含的工作内容和要求,我承诺严格执行本岗位职责各条款。

承诺人: 承诺日期:

下载市场客服员岗位职责word格式文档
下载市场客服员岗位职责.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    客服员岗位职责(最终版)

    客服员工作职责 1在客服部主管的领导下,负责业主服务工作;遵守国家法律、法令及物业管理法规文件的有关规定,积极参加时事政治、业务学习,遵守公司的各项规章制度,努力提高业务水......

    物业客服员的岗位职责

    物业客服员的岗位职责1、负责安排客服务日常管理工作,协助项目负责人完成各类相关工作任务;2、协调物业客服中心与客户之间的关系,做好相关问题的解释、解答工作,并反馈客户信......

    市场督查员岗位职责范本

    市场督查员岗位职责范本1、热爱市场、热爱工作、以身作则,公正、实事求实,处理问题有始有终。2、认真执行市场决议、方针、制度。3、定期对各个区块、部门的工作进行全面检查,......

    客服员工作总结

    客服员工作总结 客服员工作总结1 在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了一定的代......

    客服员年终总结

    客服员年终总结 客服员年终总结1 20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完......

    客服岗位职责

    一、客户资料管理 1.资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取......

    客服岗位职责

    1.负责客户服务的日常管理工作,协调与公司各部门的沟通。2.建立和维护客户档案。3.提高客户满意度。4.主要通过电话与客户进行沟通,同时要求能够代表公司形象与客户进行面对面......

    商场客服岗位职责

    商场客服岗位职责直属部门:客服部直属上级:客服部经理适用范围:卖场客服部主管岗位职责:1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;2、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;......