第一篇:阳光保险企业文化
阳光文化
阳光始终坚持把品质、市场能力、盈利能力、可持续发展能力、客户满意作为一切工作的指南。阳光业务发展战略
以阳光文化为指引,培育杰出的风险管理能力、强大的市场拓展能力和卓越的客户服务能力,形成优势品牌,实现具有市场影响力和高盈利性的可持续发展。
发展远景
能力上,最终实现:
最强的技术力量
最好的服务水平
最强的市场能力
最高的盈利能力。
风格上,最终表现:
开放:海纳百川、兼容并蓄,学习与接受、创新与开发;
规范:科学严谨、诚信和执行;
和谐:员工团结、部门协调,上下顺畅、环节流畅、融入社会;个性鲜明.
内部表现上:
活力:积极向上、奋发图强,充满青春、活力和朝气。
动力:阳光的愿景、理想、战略目标、文化,使公司产生内在的驱动力,去推动一个个目标的实现。合力:齐心协力,整合各方面的力量
社会感受上:
让自然人感受到魅力、尊敬与向往;
让行业感受到冲击力、创造力和引领力;
让社会感受到亲和力、影响力、吸引力。
员工感受上:
温暖感:对不同层次、不同追求、不同文化的人实施有效的关爱,感受到阳光的温暖。
充实感:把阳光的定位和个人的职业规划很好的结合起来,这种规划和员工的特点、基础和对未来的追求很好的结合荣誉感:从内部来讲他做的工作要得到肯定,从外部来讲,就是出了阳光的门,阳光的人要有一种自
豪感。
股东感受上:
信任感:相信我们做事非常规范、规则,按照市场规律、相关法规认真运作。
期望感:就是我们的管理、业绩都有良好的表现,他们对阳光的发展给予充分肯定的同时,寄予很高的期望,对未来的发展寄予厚望,这对我们的发展非常有利。
共同感:就是要让股东感到阳光的事业是大家共同的事业,要共同支持阳光的发展。
企业精神:战胜自我阳光及每一个阳光人把自己作为最难战胜的挑战者,自我发现、自我否定、自我奋进,敢于做自己没有做过,别人做不到的事情。
Corporate spirit: Excel ourselvesIn Sunshine, every Sunshine people is encouraged to consistently improve himself through self-evaluation, self-denial, self-learning and self-progress.Do the things you haven’t done before and do the things others can not.核心价值观:
一个追求——创造价值二个根本——诚信、关爱三个统一
诚信和关爱是阳光生存和发展的两个根本。
阳光坚持最大诚信原则,遵守国家各项法律法规,将诚实信用的道德规范落实到每个环节、每个细节。以诚信担负社会责任。
阳光崇尚关爱,并将其化为具体行动,以人为本,形成以客户和员工主线的关爱文化,将关爱贯穿于客户服务和员工成长全过程。
激情与理性的统一、创新与执行的统一、团队与个人的统一
使命:共同成长
为客户创造价值,使员工富有成就,为社会营造和谐,让股东获得厚报。
愿景:打造最具品质和实力的保险公司
Build an insurance company of best quality and strength.阳光致力于以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务,成为高赢利性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才向往的公司。
第二篇:智友保险阳光保险企业文化
智友咨询文化
智友咨询始终坚持把品质、市场能力、盈利能力、可持续发展能力、客户满意作为一切工作的指南。智友咨询业务发展战略
以智友咨询文化为指引,培育杰出的风险管理能力、强大的市场拓展能力和卓越的客户服务能力,形成优势品牌,实现具有市场影响力和高盈利性的可持续发展。
发展远景
能力上,最终实现:
最强的技术力量
最好的服务水平
最强的市场能力
最高的盈利能力。
风格上,最终表现:
开放:海纳百川、兼容并蓄,学习与接受、创新与开发;
规范:科学严谨、诚信和执行;
和谐:员工团结、部门协调,上下顺畅、环节流畅、融入社会;个性鲜明.
内部表现上:
活力:积极向上、奋发图强,充满青春、活力和朝气。
动力:智友咨询的愿景、理想、战略目标、文化,使公司产生内在的驱动力,去推动一个个目标的实现。
合力:齐心协力,整合各方面的力量
社会感受上:
让自然人感受到魅力、尊敬与向往;
让行业感受到冲击力、创造力和引领力;
让社会感受到亲和力、影响力、吸引力。
员工感受上:
温暖感:对不同层次、不同追求、不同文化的人实施有效的关爱,感受到智友咨询的温暖。
充实感:把智友咨询的定位和个人的职业规划很好的结合起来,这种规划和员工的特点、基础和对未来的追求很好的结合荣誉感:从内部来讲他做的工作要得到肯定,从外部来讲,就是出了智友咨询的门,智友咨询的人要有一种自豪感。
股东感受上:
信任感:相信我们做事非常规范、规则,按照市场规律、相关法规认真运作。
期望感:就是我们的管理、业绩都有良好的表现,他们对智友咨询的发展给予充分肯定的同时,寄予很高的期望,对未来的发展寄予厚望,这对我们的发展非常有利。
共同感:就是要让股东感到智友咨询的事业是大家共同的事业,要共同支持智友咨询的发展。企业精神:战胜自我智友咨询及每一个智友咨询人把自己作为最难战胜的挑战者,自我发现、自我否定、自我奋进,敢于做自己没有做过,别人做不到的事情。
Corporate spirit: Excel ourselvesIn Sunshine, every Sunshine people is encouraged to consistently improve himself through self-evaluation, self-denial, self-learning and self-progress.Do the things you haven’t done before and do the things others can not.核心价值观:
一个追求——创造价值二个根本——诚信、关爱三个统一
诚信和关爱是智友咨询生存和发展的两个根本。
智友咨询坚持最大诚信原则,遵守国家各项法律法规,将诚实信用的道德规范落实到每个环节、每个细节。以诚信担负社会责任。
智友咨询崇尚关爱,并将其化为具体行动,以人为本,形成以客户和员工主线的关爱文化,将关爱贯穿于客户服务和员工成长全过程。
激情与理性的统一、创新与执行的统一、团队与个人的统一
使命:共同成长
为客户创造价值,使员工富有成就,为社会营造和谐,让股东获得厚报。
愿景:打造最具品质和实力的保险公司
Build an insurance company of best quality and strength.智友咨询致力于以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务,成为高赢利性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才向往的公司。
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第三篇:阳光保险
永诚保险2011年工作总结
时间悠悠,在激烈的市场竞争与机会和挑战中我公司度过了2011年.这一年来,华县延伸点全面落实渭南支公司的会议精神, 严格遵守中支的各项规章制度,以科学发展观为统领,按照支公司:“着力调整机构,加快经营转型,精细内部管理,确保经营有效益”的经营方针,按程序办理保险业务,以及售后服务.至目前共完成保费:1210633.3元,发生案件:件,已结案:件,及时结案率达:%以上.经过这一年的努力,我从中总结了以下几点:
一、在竞争中求生存,在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。
二、狠抓理赔
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
三、严格遵守国家法律,合规经营。
这一年来,华县延伸点严格遵守《中华人民共和国反洗钱法》等法律、法规、规章,并认真贯彻落实反洗钱工作,严格按照中支下达的各项规章制度办事,无违法乱纪行为发生,确保了华县延伸点各项业务的健康发展。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度,新的一年我将以饱满的激情,以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶,我相信,在渭南支公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗同舟共济,全力拼搏,我们公司定能够创造出更加辉煌的成绩!
第四篇:关于阳光保险
关于阳光保险
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建,注册资本金65.6亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。目前拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
阳光保险充分发挥集团优势,有效整合产、寿险等保险资源,不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,不断探索以客户为中心的经营模式,努力为客户提供优质稳定的服务。截至2011年6月底,集团当年保费收入超过160亿元,行业排名第8位。集团总资产突破600亿元。
阳光财产保险成立于2005年7月28日,是主要经营财产保险业务的全国性保险公司,注册资本金21.5亿元人民币。阳光产险成立以来,连续刷新国内新设保险公司保费规模的历史纪录,实现了又好又快的发展;公司开业23个月开始实现盈利,并连续保持盈利记录。截至2011年6月底,阳光产险保费收入62.8亿元,位列56家产险公司第七位。目前阳光产险已有36家分公司开业运营,三四级分支机构1000余家,服务网络实现全国覆盖。
阳光人寿保险成立于2007年12月17日,是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司,注册资本金33.35亿元人民币。阳光人寿保险成立以来发展势头良好,公司价值不断提升。自2008年起连续三年缔造同期开业公司新单期交标准保费和规模保费纪录。截至2011年6月底,阳光人寿保费收入突破100亿元,位列60家寿险公司第九位。目前阳光人寿已有28家二级机构开业运营,三四级分支机构400余家。
与不断壮大的企业实力相匹配的是,阳光保险的责任与担当。公司成立以来,阳光保险在一系列重大事件中发挥了金融保险企业应尽的社会责任,践行着共同成长的企业使命。六年来,阳光保险累计承担社会风险超过28.1万亿元,累计支付各类赔款近138.2亿元,创造就业机会11.9万个,上缴税收47.97亿元,累计为3700多万个客户提供保险保障,累计向社会捐款2381万元,捐赠保险51.98亿元。2008年3月3日,阳光保险向中国铝业预付雨雪冰冻灾害国内单笔最大保险预付赔款6000万元;2008年5月14日,阳光保险集团向“4•28”胶济铁路遇难者赔付单笔最大保险赔款50万元。“5•12”汶川地震,捐款捐物超过300多万元;青海玉树“4•14”地震,阳光保险集团向地震灾区捐款1000万元;2010年海南洪涝灾害,阳光保险集团捐款200万元。此外,还先后开展了赞助我国第22次南极科考活动、与团中央合作的“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业活动,陆续在湖南、贵州、四川、福建、西藏等地捐建15所阳光保险博爱学校等一系列有影响的公益活动。为使公益力量机制化、常态化,2009年3月阳光保险率先在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”,注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设,阳光保险先后获得:百佳中华儒商、五十强人民信赖品牌、十强保险行业竞争力品牌、亚洲500最具价值品牌、亚洲十大最具影响力品牌、中国最佳商业模式前三甲、中国公益50
强、最佳企业文化奖、中国金融企业慈善榜保险业突出贡献奖、中国服务业企业500强、理赔最迅速保险公司、中国红十字勋章、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳成长性保险公司、最具社会责任保险公司等多项荣誉,公司品牌形象不断提升。
董事长兼总裁张维功先生先后获得:中国金融人物、中国保险人物、中国十大人民尊敬企业家、中国保险业十大人物、中国十大创业领袖、亚洲品牌十大最具影响力人物、中国品牌建设优秀企业家、“新中国60年中国保险60人”、“新中国60年中国金融60人”、全国优秀企业家等荣誉。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观,发扬“战胜自我”的企业精神,致力于成为国际领先的保险金融集团。
第五篇:灿烂阳光企业文化(本站推荐)
机票代理公司简介
郑州灿烂阳光航空票务是中国领先的在线旅行服务提供商之一,通过网站、24小时预订热线两大平台,为超过40万消费者提供机票、酒店和演出门票等全方位的产品预订服务。在机票预订方面,爱飞网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,为河南省十多个城市提供免费送票服务,每月出票量十万余张。在酒店预订方面,爱飞网拥有国内外三千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达两万间夜。在演出门票方面,爱飞网是河南省领先的演出门票预订服务中心,爱飞网拥有河南省艺术演出中心的优先预订权,每月演出门票销售量达五千张。公司名称:郑州灿烂阳光旅游咨询服务有限公司。
成立时间:2002年
总部地点:中国郑州
经营范围:机票预订,酒店预订,演出门票预订
序言
1、企业愿景:创中国一流商旅平台
2、企业使命:以最低的价格、最多的促销、最全的信息,为客户提供最贴心的旅行服务
3、企业文化:微笑、服务、责任
4、企业精神:热情、敬业、团结、进取
5、企业理念:诚信、创新、规范、高效;信任、培养、微笑、用心
6、企业行为准则:勤奋、智慧、品德、激情
7、企业价值观:以人才为根本,以客户为中心,追求企业和员工价值最大化
8、企业服务承诺:让客户每次都享受到最贴心的旅行服务
9、企业共勉箴言:宜慎食,忌陋习;爱运动,珍健康。
平常心,淡名利;勇面对,不言弃。
勿耻问,戒浮躁;善总结,求上进。
遵操守,勤思考;强自信,燃激情。
扬诚信,言必行;互谦让,行宽容。
重事实,坚立场;认公平,倡和谐。
懂礼孝,明事理;担责任,知感恩。
怀学识,惜时间;换角色,立规范。
求大同,树愿景;同协作,赢辉煌。
言之多,在行动;灿烂人,共勉励。
企业简介
公司成立于2002年,总部在郑州,目前拥有员工500多人,为超过30万的会员客户提供贴心的旅行服务。
作为中国领先的在线旅行服务公司,灿烂阳光航空票务成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过30万会员提供集机票预订、酒店预订、演出门票于一体的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,灿烂阳光航空票务在短短的十年期间由当初的不到30平方的办公室一跃成为河南省最大的机票代理商,日出票量近2000张,年盈利3000多万。
核心优势
最全的机票折扣信息:提供任意一点或者多点的机票服务。在国内率先推出7x24小时服务。完善的网上支付系统,方便、安全、准确、快捷。国内、国际机票在线预订流程简便、路线选择丰富。
最全面的酒店覆盖:提供国内外多家城市的酒店预订业务,为客户提供最优惠的酒店信息。实行到店付款模式,客户满意度高达97.6%
最全面的演出信息:提供河南省十多家城市的演出门票预订业务,为客户提供最全面的演出信息,实行送票到家模式,客户满意度高达99%。
完美的服务团队:500多名的客服人员,100多名的配送人员,50多名的机场人员为客户提供从订票到乘机的一条龙贴心服务。
先进的管理体系:先进的管理和控制体系是爱飞网的又一核心优势。爱飞网将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同的环节,并建立起一套测评体系。使工作人员严格执行服务过程中的每一个细节。
企业荣誉
2002年:中国民航国内、国际运输业务一级销售代理人
2008年:南航优秀销售代理人
2009年:易航宝优秀代理人
2010年:深圳航空钻石合作优秀奖
2011年:深圳航空大客户销售奖
2011年:深圳航空最佳市场贡献奖
2011年:祥鹏航空销售精英俱乐部
服务宣言
我们一应俱全:您能感受专业,我们专注全面旅行服务。我们集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户、旅游资讯服务于一体,为您打造全方位的旅行方案,同时提供丰富多彩的积分兑换。
我们一丝不苟:您请安心托付,我们的服务准确率已达国内领先水平。依托强大的技术能力,我们建立了先进的服务系统,近500位专业人员您提供无微不至的客户服务,保您的旅程高枕无忧。
我们一诺千金:您可全然信赖,我们言出必行。无论起因是否与我们有关,我们都将竭力在第一时间为您妥善安排,我们会履行所有对您的责任及承诺,绝不推诿。