公司微信群管理规范

公司微信群管理规范

1.目的为规范对“XX微信群”的管理，更好的利用现代化网络信息技术，加强内部沟通联络，减少信息传递失真，提高办公效率。

现公司各中心内部已建立多个微信群，为进一步规范中心微信群的管理工作，特制定《公司微信群管理规范》

2.适用范围

本办法适用于

XX公司加入“XX微信群”的所有员工。

3.微信群的组成3.1

员工个人微信账号；

3.2

部门、机构微信账号；

3.3

公司行政办公室微信账号。

4.管理机构及其职责

4.1

微信群管理小组职责：

4.1.1

负责微信群的申请、建立、注册和日常管理工作；

4.1.2

负责微信群成员的准入、添加、删除工作；

4.1.3

负责公司拟上传文件的拟制、审核、报批、发布工作；

4.1.4

负责各部门、机构拟上传文件的审核、报批工作；

4.1.5

负责对上传到微信群的文字、图片、连接等资料的审查、监督、删除等工作，对微信群里提出的问题的调查、答复工作；

4.1.6

负责对违反国家法律法规、公司规定的信息进行监管、删除、教育、考核等工作。

4.2

微信群管理小组

组

长：

副组长：

管理员：

5.准入与退出管理

5.1

本微信群仅限公司员工加入，一经加入任何人不得擅自退出，以保证群内成员能及时收到公司文件、通知等信息；

5.2

任何人不得邀请公司以外人员加入“XX微信群”，以免泄露公司秘密；

5.3

欢迎公司员工积极加入，各部门、班组的负责人应将收到的重要信息及时传达给未加入微信群或手机不支持微信的员工。

6.群名称、姓名、备注名、昵称、账号管理

6.1

公司微信群名称由微信群管理小组命名，报微信群管理小组组长审批后方可进行注册、发布；

6.2

部门、机构的名称、账号，由各部门、机构指定专人进行账号注册，名称应为相应部门、机构的真实名称（如

XX生产部、XX安委会等）；

6.3

个人账号由个人自行注册，可使用真实姓名，也可通过聊天的形式将个人真实姓名发布到微信群，以便其他成员将你的昵称修改为备注名（群内是真实姓名，群外是昵称，保证个人隐私权）；

6.4

头像不做具体要求，但应让群友能很容易地记住你；

6.5

已经上传的名称、姓名、备注名、昵称、账号等请不要随意更改。

7.信息发布的内容以及要求

7.1

信息发布的内容

7.1.1

公司、部门、机构的工作动态信息；

7.1.2

公司、部门、机构的最新通知、通报、公告；

7.1.3

公司范围应急信息(必须配合电话通知)；

7.1.4

国内外、公司的重要新闻；

7.1.5

微信群内的非紧急沟通事项；

7.1.6

公司、部门的简要学习、培训资料内容；

7.1.7

个人有益于工作、学习和生活的文字、图片、链接信息分享；

7.1.8

纪念日、节日、生日祝福信息；

7.1.9

经批准发布的其它信息。

7.2

信息发布的要求

7.2.1

本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、色情、暴力等内容；

7.2.2

严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非本公司人员，一经发现将追究相关责任；

7.2.3

交流中，禁止诋毁公司及员工形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性及人身攻击性语言；

7.2.4

严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现将追究相关责任；

7.2.5

群内成员不服从群管理，擅自退群，由此带来的后果由个人自行承担；

7.2.6

公司发布、分享的信息，群成员有义务分享给公司内其他员工；

7.2.7

需要在群里发图片、视频时，应尽量使用链接形式，以节省数据流量；

7.2.8

为使公司的信息能及时传达到个人，班组长及以上领导、其他管理人员必须加入“XX微信群”，其他人员自愿选择；

7.2.9

严禁在群内发布商业广告。

8.微信群管理要求

（一）建群要求

1.新建微信群必须指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员；

2.通常情况下，公司层面的微信群组应由人力资源暨行政部负责建立和管理，并指定专人负责群的日常维护及管理工作；

3.各中心微信群组原则上应由各中心负责人或助理负责建立、监管并负责日常维护管理工作，各部门负责人可建立内部微信群，并指定专人负责群的维护及管理；

4.群成员一律实名制。

具体操作步骤：

进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”

进行修改即可。

（二）信息发布要求

1.各中心、部门建立微信群只用于公务交流及有价值之财经、科技及管理信息分享，各群组员应严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论，工作交流不掺负面情绪，坚持积极向上、文明用语，不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息。

2.不得发表有反动、色情等内容之图片,不可恶意刷屏。

3.聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，粗言秽语；

4.严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、相关生产信息等内容严禁转发给非相关人员。

5.保持网络畅通，对于在群内反映之问题，相关部门责任人应及时予以回复确认。

（三）微信群管理员职责

1.各微信群管理员均需至人力资源暨行政部登记备案，执行微信群管理规定，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其到相应微信群发布，有权终止不合时宜的话题和言语。

（四）微信群成员职责

1.严格按照群组成员要求加入相对应的群组，做到不随意加入与自己无关的群组，不邀请无关人员加入群组。

2.加入群组后一律使用真实姓名，并相互提醒，相互监督。

3.发现有无关人员进入群组后，及时联系群组创建人或管理员。

（五）微信群管理规则

1.发布负面广告信息者警告一次，第二次再发者直接清退出群。

2.不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。

3.未经群主或管理员同意，擅自拉不相干人或外部人员进群者，一经发现直接清退。

（六）保密要求

1.在使用微信群时应避免传输涉密信息。

2.公司通过微信传达的生产经营等信息，不得转发给外单位人员，不得发布到个人朋友圈。

3.不要将自己的微信借与他人使用，若出现微信密码遗失、被盗等情况，请通过正规途径恢复，并及时告知微信群组管理人员。

（六）监督考核

1.人力资源暨行政部为微信群总体监督考核部门，各群组创建人及管理员负责微信群组的具体日常监督考核。

对不遵守规定、不服从管理的成员进行处理、清退。

2.公司领导及相关人员在微信群组中传达的工作安排、要求等信息等同于电话、邮件、纸质文件等的传达效力，如相关部门或人员不及时按要求进行处理，均视情节依公司《奖惩作业办法》

予以处理。