案例:浩天家具公司是高先生20世纪70年代创建的说明:资料为国开行政管理专科《个人与团队管理》机考案例试题,特别注意“人名”和“公司名称”会变化。
[案例]浩天家具公司是高先生20世纪70年代创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了很大成功。随着规模的扩大,自90年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1995年,高先生退休,他的儿子高达继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎。到2005年,公司卧室家具方面的销售量比1990年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营却陷入困境,面临着种种危机。
浩天家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次中、高层管理人员会议,研究讨论公司的战略和有关的政策。2005年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理高达先生主持。高经理在会上为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括:
1.卧室和会客室家具销售量增加20%;
2.餐桌和儿童家具销售量增加100%;
3.总生产费用降低10%;
4.减少补缺职工人数3%;
5.建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元。
这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。
根据以上案例,回答以下各题。
1.浩天家具公司在实现五年发展目标时,可以采用()将任务进行分解。[答案]WBS法
2.在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
[答案]项目的主要工作是否已经明确
3.为了了解目标的实施情况,浩天家具公司领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。
[答案]存在信任
4.在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时,每个员工对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于正式评估中的()。
[答案]自我评估
5.在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时,可以采用正式和非正式的评估方法,其中评估总生产费用降低10%这一目标时,最好采用正式评估中的()的方法。
[答案]汇报