案例:倪昊是某矿业公司的一位维修钳工

2022-04-22 17:20:00下载本文作者:会员上传
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案例:倪昊是某矿业公司的一位维修钳工

说明:资料为国开行政管理专科《个人与团队管理》机考案例试题,特别注意“人名”和“公司名称”会变化。

[案例]倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。某个周一,分管人事的李副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要倪昊暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。倪昊答应周四中午前一定修好交用。

周三,倪昊一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

周四早上,倪昊发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。倪昊要求大家群策群力,尽快完成任务。

倪昊略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备--32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,倪昊背起工具箱,去现场抢修了。回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。倪昊刚办完接车手续,李副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,李副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下李副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,倪昊觉得真的很累。

根据以上案例,回答以下各题。

1.倪昊要想在繁重的工作中理出头绪,作出合理的安排和计划,他可以运用()来确定任务的优先级。

[答案]时间管理矩阵

2.根据工作优先级划分,倪昊首先应该考虑()的任务。

[答案]重要而且紧迫

3.根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是()。

[答案]不重要但紧迫

4.根据工作优先级划分,()不属于优先级A的任务。

[答案]上备品库检查库存情况

5.根据工作优先级划分,接大学同学的电话属于()的工作。

[答案]优先级D

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