第一篇:办公室规章制度
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
基本制度 . 进入办公室必须着装整洁,办公室规章制度。. 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。. 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。. 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合,管理制度《办公室规章制度》。. 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度. 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出
席会议者应先请假,同意后方有效。. 学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。. 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。. 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度 . 值班人员必须按时到办公室。. 接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。. 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。. 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。. 做好办公室清洁卫生。
第二篇:关于办公室规章制度
关于办公室规章制度
一员工行为规范
一、公司员工必须拥护公司各项规章制度,维护公司的声誉和形象,执行公司的经营方针,自觉遵守公司的各项规章制度。
二、员工应讲究个人卫生,上班时,仪表应保持整洁、大方、得体。
三、员工工作期间必须着工装配带工牌。
四、保持良好的工作秩序,使用礼貌用语,严禁说脏话及举止粗俗,工作时间不要聊天、高声喧哗、严禁打架斗殴。
五、保持清洁的办公环境,不得在公共区域内随意摆放个人用品及饰物,不乱扔杂物。破坏办公环境者,将根据情况做相应处罚。
六、不允许在办公区域吸烟,吸烟应到吸烟室或户外。
七、公司办公电话不允许拨打私人电话,任何人不得占用电话聊天。使用电话应注意礼仪,语言简明。
八、办公时间员工应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;
到其他部门办理公务应快速、简练,严禁长时间停留。接待来访,业务洽谈要在会议室内进行。九、工作时间内除工作需要,不得戴耳机收听广播、录音,不得放CD、VCD,不得长时间使用MSN、QQ等即时通讯工具进行与工作无关的聊天,不得翻阅与工作无关的报刊、杂志、图书资料,不得上网浏览与工作无关的信息内容。
十、工作时间严禁在计算机上玩游戏;
严禁将格调不高雅的图片及文字等不健康的内容作为屏幕背景和屏幕保护。
十一、工作时间严禁喝酒(因接待客户适量饮酒除外)。
十二、员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品,以免造成不必要的损失。
十三、爱护公司财物及办公用品。节约使用纸、电及通讯设施 十四、保证工作安全,下班时应检查电脑、电源、办公设备是否关机,最后离开公司者应检查门窗、照明是否关好。不得随意动用电力和消防设施。
二、奖惩条例 为增强公司员工的责任感,调动其积极性和创造性,维护公司正常的工作秩序,提高工作效率,加快企业发展,特制定此条例。
公司的所有员工必须遵守公司的各项规章制度,爱护公共财产,学习和掌握本职工作所需要的文化知识、业务技能,团结协作,完成各项工作任务。
公司实行奖惩制度,坚持思想教育同经济手段相结合,在奖励方面坚持精神奖励和物资奖励相结合,以精神鼓励为主的原则;
对违反纪律的员工坚持以思想教育为主,惩罚为辅的原则。
一、奖 励 对于有下列表现之一的员工应当给予奖励:
在公司运营、业务开拓上提出好的创意或合理化建议取得重大成果或显著成绩的;
关心公司的战备发展,针对公司思路、经营管理、客户开发等方面提出具有新颖性、科学性、创造性、实效性的各种建议或方案,经实施卓有成效的;
在推行现代化管理方法、经营创新、合理纳税等方面有特殊贡献或提出有操作性的合理化建议被公司采纳、卓有成效者;
对于在改善公司的工资福利管理办法,营造员工良好的工作氛围和工作环境等方面有突出贡献、确实提高员工的工作热情和工作积极性,变“要我干”为“我要干”,实现工作高效化的;
对保护公司财产及员工的生命安全,使公司或员工的利益免受重大损失的;
对于大胆检举、揭发公司内部的坏人、坏事,举报违规行为、弄虚作假行为、歪风邪气行为等方面事迹突出的;
利用各种公共关系为公司经营、业务开展方面做出突出贡献的;
结合公司的发展需要引进和推荐各种专业技术人才有突出功绩的;
在公司经营范围相关的各种比赛中获奖或宣传企业形象、提高公司形象方面有突出成绩者;
通过合法渠道为公司引进资金或为引进资金提供实质性的信息导致引资成功的。
以上奖励以现金形式落实,根据贡献大小奖励额度为50元—500元。
上述奖励由总经办报请总经理,开会讨论后,由总经理审批发放。
上述奖励给予通报表扬。
二、惩 罚 有下列情况之一者,按情节轻重给予不同额度的经济处罚:
1、上班时间在办公室闲谈、聊天者;
2、上班时间在工位上玩游戏者;
3、上班时间脱离岗位、干私活、怠误工作者;
4、因个人过失发生工作失误,情节轻微者;
5、妨害正常工作和整体秩序,情节轻微者;
6、不服从上级合理领导,情节轻微者;
7、不按规定着装或佩戴规定标志者;
8、不能按时完成工作任务者;
9、对泄露公司秘密尚未给公司造成重大损失者;
10、对上级指示无故未能如期完成,致使影响公司业务正常开展者;
11、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作者;
12、对同事蓄意攻击、诬陷、制造事端者;
13、工作中酗酒以致影响自己或他人工作者;
14、未经许可先行下班者;
15、违反公司规章制度者;
情节轻微、无不良后果者,罚款50元;
重则罚款100元,记过一次;
记过三次(含三次)以上者,视为自动离职,公司保留追究其法律责任。
有下列行为者给予开除并扣除最近一月工资及应发提成和所有奖金。
1、泄露公司机密,给公司造成严重损害的;
2、有贪污、盗窃、损公肥私行为者;
3、业务开展不签合约或合约虚假,私下以公司名义作业务者;
4、无正当理由不服从工作分配、调动、指挥或无理取闹、辱骂、殴打公司员工者;
5、有任何违反国家法律行为者;
上述各种奖罚由公司总经办讨论后报经总经理审批后执行。
第三篇:办公室规章制度
一、学生会办公室的钥匙需要专人保管,若有遗失要向部长报告,禁止私自
配,以免物品丢失。
二、学生会的办公用品要统一管理,若要借出必须汇报上级。
三、学生会所有成员必须以主人翁的态度爱护办公室的财务。
四、每次开完会需将办公室布置整洁,且不得带东西进去吃。
五、开会时必须穿戴整洁,不得在办公室内进行聚餐,酗酒,抽烟。
六、工作必须认真,不得做有损办公室形象的事。
七、办公室成员开会时不得无故缺席,迟到或者早退,每次会议实行签到制
度,凡是因有事不能参加会议的成员必须事先请假。
八、采购时必须有正规的发票,每笔帐都要有记录,不得弄虚作假,私用公
款,一经发现必将严肃处理。
九、遵守学生会章程,执行学生会决议。
十、积极参加学生会组织的各项活动,努力完成学生会所交的任务,维护学
生会的整体荣誉。
第一章 总则
为加强对信息学院学生会办公室工作的规范化、制度化,提高工作效率,传承工作方式及部门文化增强成员凝聚力和归属感,特制定《信息学院学生会办公室规章制度》。
第二章 成员守则
第一条学生会办公室作为信息学院学生会的内务部门,在整个学生会当中起着纽带作用。其
中主任负责统筹领导学生会办公室工作;副主任具体负责学生会失物招领、日常值班管理;负责学生会财务管理、学生会档案管理、班级联盟活动和固定资产管;
第二条部员负责日常值班,以及学生会的其它相关事务工作。学生会办公室部员由学生会办
公室主任及副主任直接领导,应积极配合上级工作安排。
第三条学生会办公室成员的行为准则:服从上级的工作安排,认真负责,及时高效完成工作
任务;积极进取,富有创新精神;同事间相互学习、以礼相待。
第三章 会议制度
第一条学生会办公室召开例会时,各部员必须准时到场,将不定期进行抽查点名,并列入考
勤,原则上不予缺席,有事请假须提前半个工作日(突发情况除外),得到批准后才可不到场,但是会后必须向其他与会者了解例会的重要事项并作好记录。
第二条与会人员应保持积极的态度参与到会议中,对学生会的工作提出自己的看法和建设性
建议,对于上级布置的工作任务,应该认真接受对待。
第三条各与会成员必须遵守例会秩序,不得在会场内喧哗、交头接耳或做其他与会议无关的事情,文明开会。对手机等通讯工具必须进行关机或消音处理,不得在会议期间进出会场,影响会议进行。确保会议严肃性,提高会议效率。
第四条 例会需指定人员做好会议记录。
第四章 学生会档案管理
第一条学生会档案分类为:会议记录,学生会成员人事档案,考核记录,财务档案以及各部工作的计划总结、活动记录及工作费用报销凭证等(有关档案都将据此分类)。由学生会办公室负责整理和归档。
第二条档案管理工作统一由学生会办公室负责,并对学生会所有文件进行分类、整理、归
档,并及时对各项工作进行总结,在例会上汇报情况。听取各部的意见和建议,及时总结经验,确保学生会的工作顺利进行。
第三条学期初学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作计划。对日常各部门组织的活动要做好记录和资料收集,学期末学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作总结。
第五章 学生会固定资产管理
第一条 学生会资产包括院学生会固定资产、学生会流动资产、学生会无形资产,由学生会
办公室管理。
第二条 其他组织或个人需要借用学生会固定资产的必须向学生会办公室提出申请,经过学
生会办公室批准并使用专门的借用条后方可。借用方必须在借用期限到期前将学生
会固定资产归还学生会办公室,并做好相关记录。
第三条 资产赔偿办法。如果出现物品损坏的,(物品不能正常使用或搬运即视为财产损
坏)。由学生会办公室负责调查找出造成财产损失的责任人。根据财产的具体损坏
程度,相关责任人应在一定期限内照价赔偿。赔偿资金用于修缮破损物,添置新
物。
第四条 各组织物品可暂时存放在值班室,领用必须出示工作证或学生证等相关证件,学生
会对所存放资产不负任何责任。
第五条 发生资产迟还、未经审批占用及资产损坏等违规情况,由学生会办公室专门人员根
据处罚细则做出处罚,借用单位承担相应责任接受处罚。
第六章 学生会财务管理制度
1、预算管理
(1)学期初,办公室负责收集学生会各部门学年的书面预算及备案,并统一上交学生会主席
团审批。
(2)各部门在举办大型活动之前一个月,学生会办公室负责对大型活动策划书的备案。主要
内容应包括:活动预算,活动场地,活动赞助商等。
(3)预算策划在执行过程中一般不予调整,如部门活动计划有较大调整且对收支影响较大
时,应以书面形式呈报办公室,由主席团商议决策,并积极协调。
2、收入管理
(1)学生会的收入包括学院划拨资金;校外赞助;专项活动收入;捐赠所得收入。
(2)学生会所有收入统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。
3、支出管理
(1)学生会的支出包括学生会常规、日常用品支出;学生会大型活动支出。
(2)学生会所有支出统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。
(3)学生会各部门大型活动支出由相关学生会部门向学生会主席团提交书面策划书,经过学
生会主席团协商审批后,由学生会办公室备案后将相关资金分发到所需部门。
4、票据管理
(1)学生会入帐报销票据统一为国家批准发行的发票,凡其他任何收据一律无效。
(2)发票的填写规则:发票应明确注明单位、日期、填票人和具体的消费事项。
第八章 附则
第一条本制度最终解释权属于信息学院学生会办公室。
第二条本制度自发布之日起施行。
为了加强对办公室工作的管理,提高其工作水准,增强各位会员的凝聚力,高效率的完成办公室工作的即定目标,使办公室的工作更加规范化、制度化、科学化、特拟定本制度:
1、效率的前提是质量,质量的前提是实事求是。
2、会议不得迟到、缺席,如需请假,须本人向办公室主任申请,经批准后方可。会议期间不得穿拖鞋,手机必须设置成无声或震动、并做好会议记录。
3、办公室内的办公用品均为学生会财产,任何人不得随意借用或借出。如有特殊情况,应上报后处理。并做好财产记录。
4、对内各成员应团结一心管理内部事务,对外各成员应沟通联结协助各部门。时刻谨记自己为学生会办公室一员,注意言行作风,以身作则。不滥用私权,不徇私舞弊,不做有损学院和部门的事,以集体利益为重。
5、处理好工作与学习的关系,积极向上,严于律己,做到工作学习两不误。
第四篇:办公室规章制度定稿
总台服务员的岗位职责
直接上级:前厅主管
1.主动热情地接待客人,来有问候,走有送别。
2.负责为客人办理入住登记、结账等手续,服从上级分配工作,熟悉总台工作程序。4..严格管理备用金及各类票据, 打印各类统计报表。5.为客人提供问询、复印、传真等商务服务。6.宣传和促销酒店各种产品。
7.管理好酒店钥匙,做到每班交接,严格遵守领发制度。8.负责接听客人报修电话,及时通知相关人员维修。9.回答客人的各种问询以及委托代办等服务。
10.严守客人和酒店秘密,不得无故将酒店和客人资料告诉他人。11.保持总台各种设备设施的正常运转。12.完成上级交待的其它任务。入住登记验证管理制度
1)新员工上岗前,将登记验证作为重点工作进行培训,合格后上岗。
2)登记时,接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目,严格执行公安部门的有关宾客登记,验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全,有效,发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现查控人员,在不动声色安排入住后立即报告店长或值班经理。
3)当班主管负责检查当班接待员入住宾客的登记,若有遗漏,要及时与宾客联系补齐,以确保信息的准确。4)在登记、验证过程中,如遇特殊情况接待员不能处理,须向上级汇报,不可擅自处理。
5)定期对登记、验证工作进行考核,考核不合格者不允许上岗。对在登记、验证方面出现问题的接待员,视情节轻重进行处理。
贵重物品寄存程序
1、礼貌地请客人出示房卡,确认客人为住店客人后,填写《贵重物品寄存登记卡》,分别在登记卡上、下联填清客人姓名、房号、保险箱号码、寄存日期、离店日期,并在经办人栏签名,最后请客人了解有关事项后签名(两处签名处均需客人签名)。
2、取出两把保险箱钥匙,陪同客人到保险箱处,为客人打开外保险箱门,客人将物品放入内箱后,锁上内箱将上面的钥匙交客人,提醒客人妥善保管。将登记卡上、下联撕开,将上联交于客人,将下联留存。
3、客人前来办理退箱时,首先需请客人出示房卡(如客人出示IC卡钥匙,总台人员需在客人主动报出房号后验卡)和寄存单上联,验明身份后,请客人出示保险箱钥匙,陪同客人到保险箱处,为客人打开外箱,待客人取出全部物品后,收回钥匙,请客人在登记卡下联反面签名,最后将登记卡上、下联合订并加盖“作废”章。
4、如客人入住期间需取、放物品,首先需验明客人身份,然后在登记卡下联反面的《寄存记录》上做好登记并请客人签名,办理完毕后,将钥匙交还客人。
5、如客人不慎将钥匙遗失,需立即通知部门经理,由部门经理向酒店领导汇报后,根据相关规定启用备用钥匙为客人打开保险箱,取出存放的物品,并请客人支付钥匙赔偿金50元。
6、总台领班每日需对保险箱使用情况进行检查,如发现客人已离店而未退保险箱,需及时向部门经理汇报。
客房服务员岗位职责
客房服务员岗位职责:
直接上级:客房主管
1、了解楼层的住客情况,记录昨日的维修并报修,记录一些特殊事项。
2、根据上级的安排做当日任务,计划卫生。
3、记录住客的特殊行为,及患病情况。
4、负责检查所打扫房间的设施、设备,并报修,报告客人遗留物品的情况,记录在工作单上。
5、做好各种对客服务。
6、检查各类不安全因素,巡视中发现问题及时解决或上报。
7、负责楼层工作车的卫生清洁、布置及保管。
8、负责物资的领用、布草的送洗及管理。
9、负责开房门,让机动进房员进房打扫卫生。
10、认真填写楼层《工作日报表》,特殊事情及时报告。
11、保护管辖区域宾客生命财产的安全。树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。
12、根据上级安排对管辖区域设施的维护与保养。发现损坏及时报修。
13、按照操作标准和消毒要求,清洁消毒、杯具、恭桶等需
消毒的物品和设施。
14、随时准备接受管理层分派其他任务并对此负责。
杯子清洗消毒标准:
1.收集客人用过的杯子,将杯内残余物倒清。
2.先将杯子在清水内冲一下,放入消毒池内浸泡15分钟。3.再放入清洗池内冲洗干净,并用专用杯布擦干。4.若是用电子消毒柜,按消毒说明书使用。
遗留物品处理程序
除放入垃圾箱内的物品外,客人遗留在房间内,有使用价值的所有物品,均视为遗留物品;
1、联系前台
及时与前台联系,询问人是否已经离开酒店,以便迅速将物品交还给客人。
2、送到前台
立即送抵前台,并完成遗留物登记手续。
3、其它
1)现金、贵重物品、可疑物品,通知客房领班和值班经理到现场清点或处理; 2)客人未丢入垃圾桶,写过字的便条,保留至少48小时。3)遗留物品需当日送到总台,隔日或不上交的。一律按“拾 到宾客钱物占为己有”处理。
4)遗留物品原则上需本人上交,以确定上交遗留物的准确性。
第五篇:、办公室规章制度
蘭州市紅舞鞋舞蹈培訓中心
办公室管理制度
为了使辦公室管理更加規範,教學活動正常有序,现制定以下制度及獎罰規定,望各位教職員工嚴格執行並遵守.、[0 ] 进入办公室必须着装整洁。打卡登记。
[1]上班做到淡妝,盘发,服饰整洁干净,【3月-----10月】8点上班,【11月-----2月】8;30,除周六日外中午休息。
[2].在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
[3].爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
[4].不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。未经同意,不得留宿,工作时间不得看与本专业无关的书籍,不得打私人电话聊天,每天写工作日志表,对工作进行月总结报告。
[5 ].各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
[6] .不准私自动用办公室物品,如需领取登记并做好领取记录。
[7]、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
[8]、不得经营、从事与本学校类似及职务上有关的商业活动。
[9]、不得兼任其他厂商,学校的职务。[10]、不得泄露业务或职务上的机密。
[11]、不得假借职权贪污舞弊或以本学校名义在外招摇撞骗。
[12]、不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入学校。
[13]、不得私自携带公物(包括业务资料及复印本)出学校。
14]、对外接洽业务,态度谦和,不得有损害本学校名誉之行为。
[15]、内部团结,不得吵闹斗殴、搬弄事非或扰乱秩序。
[16]、上班时间不得接见亲友;如经特准,应在指定地点会客。
[ 17]、未经允许不得私自带领亲友进入教室、办公室。
[18]、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。请假必须经批 准。
周二为学校放假日。如法定节假日外,暂无假期。请假一天扣除40,迟到【5----15】分钟扣除工資10元。15分钟以上扣除工資50.旷工扣除工资100元。
0----18條【以上规定未执行者扣除本月工资50】
[19]、每天做到清洁学校各角落卫生,及 时通风
.不在更衣室洗拖把.倒桶子賍水, 除接喝的水,和洗抹布以外,平時關閉水閘,.,不得在學員面前使用龍頭.办公室
【20】桌面,抽屉,相册,相片柜子整洁,东西归置有序。桌面不得 摆放个人工作资料。
【21】电脑,饮水机,花,所有桌椅板凳,门,柜子,玻璃面,电话,报纸架,柜顶,做到每天擦拭。地面干净整齐,垃圾桶及时清理。
【22】办公室不得摆放任何私人物品【包,衣服,】不得允许除教职员工外的人员坐在办公室,【23】进出办公室做到锁门,及时锁抽屉。非本校教职员工不得随意接打电话,和操作电脑。
【24】 对咨询来访者做到礼貌,热情大方,思路清晰,重要客人,摆放椅子,倒水让座。对报名学员和电话报名咨询者,积极耐心介绍,语速中速,口齿清楚,不罗嗦,不得语言生硬,不耐烦,招待家长学员就坐,听清学员问题,答疑解惑,不答非所问。离开时发放宣传页,起身送到教室外。
【25】对每月缴费学员做到提前通知,月底全部缴清,不缴费学员由管理人员个人支付,说话注意方式,态度,学员反映问题,不草率下决定,肯定接受,不强词夺理,将意见下来及时反映学校,对所有新报学员进行及时办理学员卡,收照片,因学员卡出现一切问题由自 己负责,学 员缴费,报名情况及 时 登记入册。
19----25條【以上规定未执行者扣除本月工资100】
教室
卫
生
纪
律
[26] 周六日对交接班,上下课做到整齐,井然有序,及时疏通教室,更衣间,过道,每班结束时及时打扫各更衣室,休息室,教室的卫生,及时通风,检查电灯,督促学员快速换衣,以良好的环境迎接下一班学员,新生报名,做到工作分配到人,每一处应有管理人员,未下课时家长禁止进入教室,下课后对学员未有人接的,做到负责看护。
【27】卫生;每天清洁地板,两扫一拖。【28】窗台,VCD,电视机,音响,镜子,把杆,墙面,暖气罩,外墙奖状玻璃,教师专栏,更衣室架子,桌椅凳面每天擦拭。衣物鞋架归放到位,鞋不得乱放。
【29】周六日早上9;00之前必须打扫好卫生,及时修理,整理学校公共物品。【如凳子,灯,镜子,更衣室柜子,及柜子里扇子,物品盘货,登记,教学教具等】。每节课前提前二十分钟开电灯,音响,放音乐。
理清潔,做好防火,防虫.【30】教室,更衣室,及时检查柜子,角落,食品残渣,及时处
【31】下班时及时认真检查各房间角落,发现可疑人员立即报告,拔掉所有电源,关好门窗,拉好窗帘,盖好音响。管好水源.并反锁教室.26---31條【以上规定未执行者扣除本月工资100】
现将夏旭老师负责的季度汇报管理工作移交给丁艳萍老师,丁艳萍老师所负责的其它行政管理任务,考核奖罚具体事宜按情节严重来定
望即日起管理人员可以更好的管理学校后勤工作,以上各条制度每月出现三次以上,扣除全月工资,所出現責任由管理人員自己負責,屡次不听着给予开除.兰州红舞鞋舞蹈培训中心
2011
年4月【新版规定】