2020年县邮政分公司工作总结

2020年县邮政分公司工作总结

2020年我单位在县委县政府的正确领导和支持下，深化改革创新，加快转型发展，积极推进邮政业务经营方式和管理方式转型，不断完善企业管理体制和运行机制，努力打造ⅩⅩ邮政新形象。

一、整体经营发展态势良好，实现经营规模新突破

ⅩⅩ分公司站在战略的高度构建ⅩⅩ邮政特色经营格局，全力发展寄递业务、金融业务和农村电商业务，同时，协调邮务类业务均衡发展，实现了各项业务的整体推进。

1、金融业务。因去年十月份以后，我们应对市场竞争办法不多，还继续延用旧思路、老方法，使得2019-2020跨赛没有完成目标，这也给今年的整体经营工作造成了很大的压力，首季利差亏空ⅩⅩ万元，保险开门红也没有完成市分公司的目标。ⅩⅩ分公司保险收入较去年同期比下降幅度是全市之最。面对困难和问题，我分公司紧紧围绕市公司提出的“以收入为导向”的发展理念，在保险业务、基金和简易险上持续发力，不断缩小与先进单位的距离。

2、寄递业务。快包业务完成收入计划的ⅩⅩ%，较去年同期增幅ⅩⅩ%；标快业务完成收入计划的ⅩⅩ%，较比去年同期增幅ⅩⅩ%；国际业务完成收入计划的ⅩⅩ%，较去年同期增幅为ⅩⅩ%。从以上数据分析可以看出ⅩⅩ分公司寄递业务距离计划目标有很大差距。

为解决专职揽收人员少的问题，充分发挥兼职营销团队的作用，从三月份开始，要求所有兼职揽投人员在日常投送邮件过程中，注重收集信息，每月上报有寄递需求的有效客户信息两条，汇总到市场部，再按道段分配给专职揽收人员上门进行营销。截止12月底，成功开发ⅩⅩ新客户，累计新增收入ⅩⅩ万元。

3、渠道平台。渠道专业电商完成年计划的ⅩⅩ%，超形象进度ⅩⅩ个百分点；分销完成年计划的ⅩⅩ%，超形象进度ⅩⅩ个百分点。春夏季农肥进货完成计划的ⅩⅩ%，玉米种子完成计划ⅩⅩ%。按照库存不得超过当季进货量的ⅩⅩ%的标准，全部实现了农肥全部带款要货的模式，将经营风险降到最低，实现了农肥销售零库存，零欠费，无坏账死账的良好局面。

4、邮务类业务。在集邮与文化传媒方面，截止12月底，完成全年计划的ⅩⅩ%。2020年庚子年生肖贺岁季主题营销活动完成计划的ⅩⅩ%；车优宝项目完成计划的ⅩⅩ%，全区排名第四位；“一路邮你”项目，截止12月底完成计划的ⅩⅩ%，全区排名第十位。在报刊发行方面，把“天天是收订日”的经营理念真正落到实处，以客户的利益和市场需求为出发点，积极尝试推行按时间段订阅、跨年度订阅等多样化破订方式，改变客户原来的订阅习惯，增加订阅量。

二、企业建设情况

1、疫情防控和复工复产工作

为做好情防控宣传工作，ⅩⅩ分公司成立专项工作领导小组，领导小组下设防控办公室，一是坚持每日疫情“零报告“制度。支局和专业部室明确专人每日监控本单位情况，如发现疑似或确诊病例，将立即综合办公室报告。二是做好职工防护和重点环节的消毒工作。为职工配备了医用口罩、长胶手套、消毒液等安全防护用品，在办公楼、营业场所、邮件处理中心进行每日两频次消毒。三是健全工作机制，推动复工复产，落实员工排查、佩戴口罩、消毒、体温检测等，复工复产率达100%。

2、党建及党风廉政建设工作

一是增强党建工作的责任感，从认识上高度重视，严格按照市分公司党委的精神抓好党建工作，成立党建工作领导小组，把党建工作纳入我分公司议事日程。

二是严格落实三会一课制度，在年初对党建工作进行细化，分工明确，确保了党建工作责任到人。三是建立学习制度，制定学习计划，努力营造“人人学习，自觉学习”的氛围，通过每周四的党员学习日开展多种形式的学习，不断提高党员干部的自觉性和坚定性，不断强化党员干部全心全意为人民服务的宗旨意识和大局观念。四是切实加强廉政建设，通过宣传教育，让全体党员干部充分认识党风廉政建设的重要性，高标准、严要求建立和完善党风廉政建设的长效机制。

3、运用三个视角和三个规律推进企业建设，提高现代化管理水平。

传统的管理方式和手段已经不适应当前市场竞争经营的需要，只有借助于现代的信息技术手段，才可能实现管理的精细化和现代化，在降本增效、服务质量水平和用户满意度等关键绩效指标方面都得到显著提升。

4、加强安全生产

安全工作无小事，要时时刻刻绷紧安全这根弦。通过切实加强对安全工作组织领导，扎扎实实抓好安全生产工作。每月至少一次对所有金融网点进行全面的检查工作，对存在安全隐患的网点进行安全达标改造，加强全体金融岗位从业人员的教育和培训，按照预案定期开展防盗抢演习、消防灭火演习，提高职工安全防范意识和处理应急情况的能力。同时，加大速递揽收邮件的验视力度，对零散客户交寄的快递邮件要做到百分之百检查，确保邮件安全。

5、增强员工队伍建设

首先是强化员工思想道德建设，大力提倡员工“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，坚持不懈地开展学先进劳模教育，激发员工爱岗敬业、争创一流、锐意进取、勇于赶超的精神。其次是强化员工法律法规教育。坚持把法制宣传教育内容列入员工培训计划等内容中去，引导广大员工知法、懂法，学会运用法律手段维护企业和职工的合法权益。再次是强化员工基础文化教育。多方位、多渠道、多角度地对员工进行思想政治、业务技能、操作技能、安全技能等培训，提高员工综合素质。四是强化员工安全教育。制定培训计划，建立岗前、技能、专业知识为主要内容的安全教育培训体系，切实增强广大职工的安全意识和操作技能。