邮政分公司工作计划
时间的一维性告诫我们不要沉浸于过去的辉煌,历史的戏剧性却又告诫我们知往方能成长。故而,“总结”便成了一生中不可或缺的一件事。深入贯彻落实黑河市分要求,总结20xx年工作,部署20xx年任务,团结动员全市邮政广大干部职工,不忘初心,牢记使命,勠力同心,稳中求进,奋力谱写五市邮政高质量发展新篇章。
一、20xx年全市邮政基本情况
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。众所周知道这一年是最艰难的一年也是最迷茫的一年,但就是在这种艰难的情况下,五市邮政在省市公司领导下,在全体员工共同努力下,客服了种种困难和不利因素,在艰难中跋涉,在探索中前进,紧紧围绕一体两翼总体部署,以提高经济效益为中心,以发展高效业务为重点,着力开发转型新业务,注重拓展平台功能,提升网点产能效益,强化科学规范管理,改善通信服务质量,加强干部队伍建设,强化担当意识,提振员工信心,企业运行质量得到有效提升,推动了五市邮政平稳健康发展。
(一)经营工作
今年以来,市邮政局按照市委,市政府和市邮政局的工作部署,牢牢把握稳中求进的总基调,以“转方式,调机构,稳增长”为目标,加快转变发展方式,大力加强能力建设,坚持“规模扩大,效益提高和员工受益”的发展理念,以服务民生,服务地方经济建设为己任,践行遍地服务标准,服务新农村建设,促进改革发展不动摇,扎扎实实开展经营服务工作,在全局员工的共同努力下,取得了可喜可贺的成绩。
(二)各项业务开展情况
按照“效益为先,促进发展”的原则,全力发展了各项业务。通过早安排,早动手,抓队伍,强素质,抓市场,调结构,抓服务,提速度等一系列有效的措施,极大的调动了网点员工的积极性。各项业务保持了强劲的发展势头。邮务类业务发展势态良好。函件专业,集邮专业,分销配送专业,报刊发行专业,电子商务专业都取得了不错的进步与发展。
(三)企业管理
1.加强人力资源管理
2.加强财务管理
3.加强安全管理
4.加强企业凝聚力
除此之外,落实“四个体系”建设,加强邮政通信服务质量管理,从基础服务入手,对支局管理、现场管理强化监督检查,加大对有理由投诉的处理力度。着力提高营业,服务技能和服务水平,倡导规范化,标准化的服务流程。
(四)培训提升素质和谐促进发展
根据邮政企业各专业和工作的实际需要,有目的的,有针对性的利用网上学习,以会代训,开办专业技能等各种形式,使员工利用业余时间,网上网下双管齐下,全员学习,效果显著。各类福利,业务奖励的兑现和工作条件的改善使员工受到了企业改革发展的成果,业务发展方式的转变提高了员工的幸福指数,促进了企业的和谐发展。
总结
有成功后的欢呼雀跃,也有遇到困难和挫折时的惆怅。在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到企业发展中遇到的困难与问题:一是市场竞争压力日益增强、发展形势复杂多变,部分干部职工思想观念还需进一步转变;二是面对新技术、新业态、新模式的快速发展,我们对前端客户的整体服务能力和水平还需继续提高;三是企业综合管理、能力建设任重而道远,管理基础还需进一步夯实。这些问题和困难需要我们在今后一个时期,立足现实、兼顾长远认真研究切实加以解决。我们要勇于承担责任,敢于面对困难,一切困难都会迎刃而解。
二、20xx年全市邮政工作安排
20xx年是是五市邮政继续创新机制、抢抓机遇、持续推进深化转型,实现高质量发展的关键一年。我们要以调结构、促增长、保增量为抓手,以活动为载体,抓好平台联动,以更高的视野、更严的要求、更高的标准开创五市邮政高质量发展新局面。
20xx年全市邮政主要发展目标:
全市邮政业务总收入实现000万元;
劳动生产率实现稳步提升,在全省排名实现进位;员工收入增长与企业效益增长基本同步。
20**年***邮政分公司综治和平安建设工作
总结
20**年,我分公司在***委、***政府的正确领导下,努力践行科学发展观,认真贯彻落实***综治委工作要求,切实履行***邮政分公司综治工作第一责任人的职责,切实加强综治和平安建设工作的领导,认真加强对广大干部职工的法制教育,努力提高干部群众的法律意识,使综治和平安建设工作在单位上下形成齐抓共管的良好公司局面。现将主要工作报告如下:
一、高度重视,确保社会治安综合治理工作顺利开展。
一是始终把社会治安综合治理工作作为保增长、保民生、保稳定的工作重点来抓,年初把综治工作纳入工作计划,全年根据***综治委的要求和时段特点认真分析综治工作,经常在各种会议上布置综治工作任务,强调综治工作的重要性和必要性,使综治工作在公司内形成齐抓共管的良好公司面。二是认真落实综治工作责任制,人人签订了综治工作目标责任书。成立了综治工作领导小组,确定了分管领导和专门的办事人员,并落实了岗位责任制。三是为综治、稳定工作提供资金保证。在公司经费十分紧张的情况下,培训了综治、内保工作人员,配备了相关设备、设施,整改了电路、水路,加强了邮政值班守护,节假日值班巡逻形成常态。
二、加强治安防范工作,提高干部职工治安防范意识
一是加强对干部职工治安防范意识的教育。在召开全公司会议时,每次都强调社会治安工作,使全体干部时刻警醒,注意防火、防盗,避免类似治安事故的发生,决不参与任何违法、违纪行为,真正做一名知法、守法的好公民。二是针对自身特点,注重加强对公司防火、防盗等设施的安全性和可靠性的检查。***邮政公司是重点企业单位,综治工作的重点是抓好自身资金安全。我公司定期开展安全检查,特别是突出抓好各网点的自动报警系统、灭火器材和用电安全的检查,认真做好查缺补漏工作,确保综治工作硬件到位,做到防患于未然。同时积极开展人防,落实各项安全措施,开展应急预案演练,提高干部职工的应急能力,确保各网点资金和员工人身的安全。
二是加强干部法律知识的教育,对于预防各种违法犯罪事件的发生有很大意义。组织干部职工进行法律知识的学习教育活动,给每个干部发放了档案“五五普法”教材,定期开展银行法律法规学习,对各支局和***级中层管理人员举办法律培训班,提高了中层管理干部的法律意识。二是采取各种形式向社会公众进行深入的反假币等普法宣传。通过一系列的学习教育活动,使全体干部和广大社会公众认识到只有知法懂法,才能守法、用法、保护自己的合法权益。
三是为客户提供热情周到的服务,注重引导、化解客户中的不稳定情绪,对不能满足客户要求的,做好解释、疏导工作,使他们满意而归,为全***的和谐稳定发挥了应有的作用。
三、存在的问题和下一步的打算。
一年来,通过加强对社会治安综合治理和平安建设工作的领导,认真防范各类不安定因素,实现了无安全事故,无信访案件,无刑事、治安案件发生,综治工作整体水平有了进一步的提高。虽然我公司的社会治安综合治理工作在***综治委的指导下取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是各网点基础性工作还需加强,尤其是在治安、消防等方面的设备更新,还存在不足。二是综治管理模式还需要有创新,管理要进一步精细化。在今后的工作中,我分公司要在继承和发扬原来好的经验和做法的基础上,不断创新,针对存在的薄弱环节采取有效的措施不断加以解决。同时,进一步提高对综治和平安建设工作重要性的认识,加强学习,在***综治委的具体指导下,认真贯彻落实党的十九大精神,积极探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施,努力为我***的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。***邮政分公司 20**年**月**日