邮政分公司2016年半年总结（定稿）

第一篇：邮政分公司2016年半年总结（定稿）

**县分公司2016半年工作总结

及下半年工作计划

今年以来，**分公司严格落实集团公司“一体两翼”发展战略，加快网点转型，提升网点产能，加快推进寄递类业务发展。加强综合服务平台和农村电商建设，深化服务、检查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：

2016年上半年经营情况

一、各专业发展态势

2016全年计划收入2970万元，1-6月份全县邮政业务收入完成1530.01万元，完成年度计划的51.52%，同比增长（去年1200.97万元）329.04万元，增幅达到15.87%，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。

（一）金融业务

截止6月30日全局余额达到91765万元，全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业（不含保险）实现收入721.3万元，完成计划进度的49.03%，差序时进度1个百分点。金融收入同比增长（去年564.1万元）157.2万元，增幅达到21.8%。

（二）保险理财 截止于6月30日，代理保险业务原始保费5391万元；代理保险理财业务完成收入218万元，完成全年计划的63%，差距127万元；较去年同期（205.8万）同比增长21.3万元，增幅达到9.77%。

（三）分销业务

1-6月份全县累计完成分销收入171.8万元，差距82万元，完成收入计划的33.89 %，差计划进度16.11%。

（四）电子商务业务

至6月30日，电子商务上半年累计实现收入37.8万元，完成全年计划（61万元）进度61.89%。

（五）买卖惠业务

2016年上半年，买卖惠项目共完成交易额121.57万元，完成计划33.77%；月均活跃度达到18.9%，完成计划的37.8%；上半年新增零售商106家，累计注册零售商达到413家，完成计划的100.73%；新增供货商10家，累计注册供货商42家；新增商品1353种，累计增加商品3128种。

邮掌柜项目：截止到6.28日，邮掌柜共计安装105家，完成年计划的26.72%。

（六）函件业务

2016年1-6月份，函件专业累计实现收入99.1万元，完成收入计划进度的68.80%，超序时计划进度18.80个百分点，全市进度排名第4位。

（七）集邮专业

集邮专业1-6月份累计实现收入133.5万元，完成全年计划的83.42%，列全市第5位。

（八）报刊业务

报刊专业1-6月份累计实现收入82.3万元，完成全年收入计划的57.93%，列全市第3位。

（九）零售业务

积极做大政务类图书项目和校园图书馆配，1-6月份实现收入16.1万元，完成全年收入计划的146.73%，列全市第1位。

（十）包裹快递业务

2016年包裹专业全年收入目标70万，1-6月份累计完成收入 32万元，完成全年收入计划的 45.64%，未赶上序时计划进度。

二、重点工作全面落实情况 1.推进便民服务平台建设

2016年全局累计新增商超型便民服务站119个（便民站信息系统数据），完成本年计划（393个）的32.96%，有交易站点230户，站点活跃率仅58.52%，各专业依托便民服务平台实现收入16.9万元以上（电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介）。邮掌柜累计安装106户，其中86户省公司冻结账户，19户正常在用，日活跃率52.94%，进销存累计交易额921475元。2.转型工作不断深入

随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了10个金融网点的转型工作，在市公司转型人员的帮扶下，我局转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给予帮扶指导，目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范，转型效果凸显。

3.加强宣传走访，开展铺天盖地大走访活动

一是各支局积极组织人员，利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传，并详细记录客户信息；二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。

4.强化安全管理

一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度，确保安全生产。二是健全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内控、违规经营、邮政服务等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量运行。三是建立健全各种安全防范制度，制定了重点环节安全应急预案。四是开展“提升通信服务质量”专项活动，按照推进方案，面向各支局长、营业员、投递员签订《服务质量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查，顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查，对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。

５.积极做好线上平台营销，拉动收入增长

2016年1-6月，利津微店营销实现收入12.56万元，有效拉动了集邮专业收入增长，粉丝数量达到1290个。各支局积极运作微邮局和社群建立，目前正在做宣传推广和吸粉工作。

存在问题和不足：

一是业务发展不平衡，部分业务发展速度不够；二是基础管理工作有待加强，服务水平及服务能力有待进一步提高；三是项目运作能力差，项目运作规模小，能力差，特别是运作大项目的能力差。

2016年下半年工作计划

2016年整体工作思路是：按照省市公司工作部署和总体安排，围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、服务”主线，全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三农四个“一把手”工程，加快传统邮政的 “互联网+”改造，深化改革，夯实基础，深入推进企业文化建设和党风廉政建设，努力为员工办实事，确保全年业务收入完成2300万元，增长10%，实现**邮政跨越发展新常态。

一、着力做好重点工作

1、落实买卖惠项目，打造农村电商平台

以互联网思维和创新驱动为动力，认真落实省公司买卖惠项目的战略部署，结合我县实际，做好前期准备，采取分区域、阶段推进模式，打造“城乡互动、双向流通、融合一体”的城乡农村电子商务平台，带动邮政金融业务和传统业务的转型、持续发展。

2、加强安全管理

一是做好安全生产和风险防控。推进重点领域专项治理和隐患排查，确保旺季生产顺畅进行。严格责任考核，合规经营，防控风险。二是加强服务质量监督管理。严格落实禁限寄规定，确保邮件收寄安全。充分利用第三方、集中监控等方式，完善收寄验视日常管控机制。强化投诉管理，加大投诉处理质量检查力度。三是认真做好普遍服务和特殊服务，确保机要通信保持质量全红年。

二、统筹发展各项业务

（一）坚定不移的发展金融业务

总目标16200万元。

存量优质客户留存提升，按照人均提升0.4万元，目标6400万元；

外拓走访、邀约卡发放新开发客户3000万元； 农收款揽收，目标5000万元。其中小麦款2100万元、玉米款1100万元，棉花款1800万元。

养殖款揽收，目标800万元；

各项补偿款的揽收，目标1000万元。保险：

确保完成3000万，实现收入165万，11月底前完成全年的收入计划。

主要措施：抓好日常策反，坚持推行“每人每天每户一万”的策反政策；抓好转型，做好厅堂策反、外拓走访、电话联络及客管系统的使用；抓好项目管理，做好农收款、养殖款及各项补偿款的揽收；抓好人员素质提升，定期组织员工学习和考试。

（二）做大做强代理保险业务

抓住关键指标，推动年度目标任务的全面完成；紧盯经营短板，实施绩效提升工程；加大对落后网点的支援力度，力求各支局业务均衡发展；加强保险理财队伍建设，提高专业化水平，拉近理财经理的业务差距；强抓服务，合规经营，以优质服务促进保险理财业务发展。

（三）不遗余力的发展分销物流业务

确保年底分销业务收入达到61万元目标计划。主要措施：一是做好中秋营销，提前做好产品的筛选、宣传及员工发动，以产说会、关系营销等多种形式组织营销；二是继续开展农资宣传活动，并加大督促和调度，加快农资销售；三是全力维护好便民服务站，建好农资分销网络渠道，促进日常化快消品的销售。

（四）努力发展函件业务

下半年将围绕着大幅度提高函件收入、进一步结合函件传媒转型、优化结构调整、创新发展方式等几个方面入手，深挖城市和农村两大市场，重点推进展演、封片卡、惠民专刊等项目运作，全年确保实现收入145万元。

主要措施：（1）数据库商函：拓展银行、保险、房产、汽车、教育等行业。（2）账单：拓展交警账单、社保账单、银行对账单、保险账单等。（3）中邮专送广告：拓展节日专刊、消费专刊等。

（五）集邮业务

积极做好定向开发，抓住中秋节日营销，抓好个人市场、商务政务市场开发，强化市场培育，抓好热点题材、集邮文化季以及中秋国庆等节日营销，开展进社区、进学校、进企业等主题活动，拓展集邮爱好者群体，打造集邮文化品牌，利用微信等新媒体进行宣传和销售的模式，全年确保实现收入160万元以上。

主要措施：（1）做好当地县域经济及企业文化产业项目，积极开发定向册项目，拉动收入增长。（2）做好全市联动项目：双节营销、珍邮展等。

（六）报刊业务

一是依托《特别文摘》等高费率报刊，通过拼板、小批量等方式促进商务期刊市场开发；二是继续挖掘校园报刊市场的潜力，加强与主管部门联系沟通，采取多种方式公关，争取更多学生类报刊回归邮发，提高校园订阅市场占有率；三是突破私费订阅瓶颈，以空白村、空白社区为突破口，突出重点项目、重点客户、重点报刊，全年实现收入142万以上。

主要措施：（1）商务期刊：做好节日特刊、召开推介会提高小批量开发量。（2）校园报刊：全面走访学校，开展公益大讲堂进校园，做好营销渠道建设。（3）抓好常年收订。

（七）报刊零售业务

一是加大农村书屋、学校图书馆、政务类图书的营销，确保实现图书销售突破；二是做好大学生项目的营销以及幼儿园、小学市场的开发，2016年确保实现收入20万元以上。

主要措施：（1）做好政务图书项目营销；（2）营销重大题材宣传图片册等；（3）大力发展图书销售，培育公关农村书屋。

（八）电子商务

一是抓好储蓄短信业务，强化业务培训，提高支局人员加班短信的积极性；二是抓做好便民服务站及代收费平台开发，丰富公用事业类代收代缴种类，充分发挥便民服务站渠道优势；三是积极采集客户车险信息，使车险业务实现新突破。

（九）包裹业务及代理速递业务

要举全局之力，尽快做大规模，恢复邮政在寄递市场的主导地位，确保年内标快业务量收翻番。重点开发特色、专业市场、与市场接轨，推行“底薪+计件工资”的薪酬分配模式，尝试区域内快递包裹业务承包、揽投段道内标快业务承包经营模式，充分调动员工业务发展积极性。2016年确保实现收入70万元以上。

主要措施：（1）落实集团一体两翼战略，打造与电商微商一体化进程；（2）加强投递能力建设，落实营揽投合一人员配备；（3）做好全城达寄递项目开发。

（十）加强综合服务平台建设，提升核心竞争力

1、积极推进农村电商落地。加快推进买卖惠项目，加快地推进度。地推专员与支局相结合，每人每天注册2家，地推6家，逐步实现商超型便民站全覆盖。由地推人员负责注册并培训加盟销售商，教会销售商能够熟练地从买卖惠平台订购货物。以QQ、电话、登门拜访等方式拉进与终端渠道的距离，增加平台订货额。三年内形成邮政县域发展的基础平台和核心竞争力，实现村级服务站基本全覆盖，建成“城乡互动、双向流通、融合一体”的城乡现代流通体系和服务体系，解决农村服务散、消费难和销售难问题。在投资建设、成本费用方面予以政策倾斜，助力推进农村电商项目发展。2016年确保新增商超型便民服务站200个，确保全县累计达到500个，便民站覆盖行政村100%,30家企业或商家入驻“买卖惠”平台，平台交易额达到日均3万元。

2、全面落实鸿雁合作社万亩示范田建设。推广“合作社+万亩示范田+一体化服务”模式，示范田面积累计达到3万亩，占全县耕地面积的5%以上，新增社员0.4万户，累计0.8万户。通过示范田销售农肥500吨以上，社员绿卡发放率达到100%，户均余额1万元以上，达到示范区一亩一袋、一户一卡、一卡一万的目的。

3、加快布局综合服务平台建设。大力推广邮政便民服务站，丰富功能、规范管理、加强宣传，做好建设运营工作，将便民服务亭（站），在前期代收费等业务基础上，叠加邮政包裹投递，打造成为“政府满意、百姓受益、企业发展”的综合服务平台。

（十一）提高认识，加快传统邮政的“互联网+”工作 通过企业网店、微邮局、手机APP等新媒体营销手段，改善客户体验，做好函件、集邮、报刊等传统业务的微信宣传等工作，为企业和用户创造更多价值。

（十二）规范管理，提高企业管理水平

扎实开展服务质量提升活动，突出对重点领域、重点环节的管控。

强化服务质量和安全风控管理。组织开展服务质量“巩固成果、持续提升”专项活动，加大网点服务、快递包裹等重点环节服务质量管控，加强对各环节邮件处理规格、作业现场管理的检查，督促问题彻底整改。强化对支局长日常管理履职情况的检查。强化对邮件安全、经营秩序、邮件传递质量、服务质量等关键问题、关键环节的管控，重点抓好车辆、资金、消防等重点领域的隐患排查治理，严防重大事故、案件发生。

（十三）抓好党建和企业文化建设，促进和谐企业建设

抓党建，创新企业基层党建工作方式；抓企业文化建设，增强全员凝聚力，为企业改革发展营造良好环境。

扎实开展“三严三实”专题教育。抓好专题学习研讨、年度专题民主生活会和组织生活会、整改落实和立规执纪三个“关键动作”，使党员教育在新常态下形成制度化、长效化。

深化和谐幸福企业建设。落实各级职代会领导干部述职述廉和民主评议领导班子和工资集体协商制度。落实带薪年休假办法，确保全年70%以上员工能够享受带薪年休假，确保基本养老保险足额缴纳。落实关爱工程，开展农村支局职工小家达标率建设，做好节假日和经营旺季走访慰问等活动。2016年下半年业务发展形势严峻、任重道远，利津分公司将在市公司的正确领导下，树立信心、克服困难，充分发挥每位干部职工的积极性，努力推动各项工作不断向前，确保完成全年收入计划。

唐翠

二〇一六年七月六日

第二篇：邮政分公司工作总结

邮政分公司工作总结

邮政分公司工作总结

2015年，邮政公司在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实各项工作要求，以扎实开展党的群众路线教育实践活动和学习总书记系列重要讲话精神，以服务地方经济，服务民生为已任，不断完善服务功能，拓展服务范围，紧紧围绕全年各项目标任务以及认真履行社会普遍服务义务，积极转变理念，强力推进改革，推动各项工作取得了新业绩。

一、2015年工作基本情况

今年以来，**邮政公司根据上级邮政公司、县委县政府的文件精神，按季度组织开展“开门红”、“迎新春 庆新年”、“新征程、新突破”等劳动竞赛，取得了阶段性的成绩。今年1-12月份，全公司业务总收入达到5032万元，与去年同期相比增幅达10.5%，完成年计划的91.07%。

（一）服务“三农”，积极融入地方经济建设。

今年，邮政公司继续推进“农村邮政综合服务平台”的建设。2015年累计建成174个“苏邮惠民”加盟店，覆盖所有乡镇。今年我公司还在归仁、魏营投资新建了两个“邮政网点体验店”为居民提供更优质的邮政服务。5月5日，我公司在归仁镇张宅村成立首个“四站合一”服务站，集村邮站、农村电子商务服务站、“苏邮惠民”粮食种植、银行卡助农取款服务。随着服务站的成立，也标志着我公司服务站建设工程正式启动。建设服务站的目的不仅仅能够帮助农户增产增收、更能够方便农户的日常生活，提供极大的便利。

（二）发挥邮运网络优势，支持地方经济发展。

邮政公司奉行方便快捷的服务理念，利用邮政网路和信誉的优势开办了国内小包和国际小包业务，为全县各行业特别是我县今年重点项目农村淘宝提供高效的邮政服务，为广大电商户提供了更多的寄递选择。

（三）强化邮政金融网络建设，提升服务水平。

邮政公司为扩大服务范围，对所有金融网点，对已有一台自助取款机的网点，全部增设一台自助存取款机。对所有金融网点的老自助服务设备统一进行系统升级。确保所有金融网点能够有两台自助服务设备对外提供使用，方便地方居民。另外为提升网点服务硬件服务质量，我公司还对太平支局网点进行厅堂改造，提升客户厅堂服务体验。

（四）创新函件业务，搭建高效快捷宣传平台。

邮政公司函件业务与政府为民办事项目相结合，在“3.15消费者权益日”活动期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了商家推广、政府信赖、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介。而且我公司函件业务还积极创新利用明信片的卡片优势，与地方知名餐饮企业合作开发了本册式明信片《食在**》系列产品，为地方居民提供更加优惠美食的同时，也将**的饮食文化向外界做了一个很好的宣传推广。同时，我公司还积极配合县人社局、消防大队、供电公司开发了“社保账单”、消防安全知识明信片等项目，收效良好。

（五）发展代办业务，提供便民服务。

代办车险业务一直是我公司邮政代理类重点营销项目。今年我公司为方便广大车主能够更加快捷便利的办理车险，创新性的打造了车险超市这一车险服务窗口。将人保、人寿、太平洋、阳光四大保险公司的车险投保终端统一设置在一个服务大厅，让车主能够更方便的比价投保。而且今年邮政新建设的“邮掌柜”加盟店，农村车主可就近到附近的服务加盟店办理车险投保业务。票务类业务也是我公司的特色业务，邮政公司常年为广大旅客提供普通火车票、城际、动车、高铁等各类车票。实现了火车票、汽车票、飞机票销售的三票齐全。

（六）重视管理基础建设，全面提升管理精细化。

1、完善各项制度提升。在基础管理工作方面着重加强各项制度的完善，使制度更加严密。进一步细化和完善机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为开展全年各项工作的基石。同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全公司基础管理工作上台阶、上档次。

2、加强安全管理，确保企业正常运转。邮政公司全面推行安全生产责任制，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，定期对邮政公司各生产场所进行检查，并就有关问题进行了整改，消除安全隐患。邮政公司还制定了《**县邮政公司突发事件应急预案》，并成立了由“总经理”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”，制定了详细的工作职责。

3、努力提高网点服务水平。3.15期间，邮政公司面向全县发放邮政服务征询意见函千余份，着重从环境设施、服务质量、工作效率、业务素质等方面提出征求意见，以及时发现和纠正工作中存在的问题和不足，为邮政公司进一步加强邮政工作作风建设提供了第一手资料。

4、推进党风廉政建设，加强反腐倡廉工作和工会工作。一是进一步推动反腐倡廉工作。邮政公司坚持做到“五个必须、五个不允许”，始终在思想上、政治上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。组织党员认真学习党章，自觉遵守党章规定的重大原则，遵守党的路线方针政策。同时结合党的群众路线教育实践活动，不断提高党员干部廉洁自律意识。以思想教育为基础，以责任追究为保证，切实把党风廉政建设落到实处。制定廉政目标和实施方案，并对目标进行细化，任务进行分解，与各单位负责人签定《党风廉政建设责任状》。通过每季度的民主生活会、公司公开栏、民主意见箱等方式，加大了内部监督力度，使广大党员干部提高认识，增强使命感。

5、认真开展党的群众路线教育实践活动。根据上级单位和县委、县政府要求，邮政公司结合工作实际，深入开展了以解决“四风”问题为主要内容的党的群众路线教育实践活动。这次教育活动，邮政公司坚持立足学习提高，加强党性修养，着眼解决问题，坚持群众路线，贯彻边整边改，建立长效机制，认真完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制三个环节的各项教育任务。通过教育实践，较好地解决了领导班子和党员领导干部在“四风”方面存在的突出问题，达到了思想上有提高，政治上有进步，作风上有改变，工作上有改进的效果。

二、全力做好县委县政府交办的重点工作。

一是把结对“四个一”活动落到实处，公司领导多次带队到龙集镇东咀居委会实地调研、帮扶，先后为该居委会25户挂钩农户送去生产生活用品、慰问金等，此外邮政公司还积极援建东咀村村卫生室与冷冻库等基础设施工程，帮助当地农户脱贫致富，早日过生小康生活。

二是把邮政公司党风廉政建设和反腐败工作具体落实到位，切实抓好邮政公司的廉政工作，结合邮政公司工作实际，定期开展形势教育活动，公司党委和各部门主要负责人签定了党风廉政责任书，制定了一系列监督制度。

三是持续开展“激情**讲坛”、“干部讲学”、“一把手上党课”等活动，形成“以讲促学，以学促干”的浓烈氛围，扎实推进学习型企业建设，进一步激发邮政职工主动学习热情，着力破解“激情不高、能力不足、知识缺乏”等问题，不断提升创新能力、工作能力、思维能力。

四是认真开展“三级联动”大接访活动。根据县委文件要求，邮政公司扎实开展大接访，把大接访活动作为解决群众问题的重要渠道，做到不流于形式，不敷衍了事。确保把问题化解在基层，解决在萌芽状态。

五是认真做好党报党刊征订、投递工作，结合去年征订工作中好的做法，继续推广“财政划拨、集订分送”办法，积极协助各级党委政府抓好落实；努力提高党报党刊的服务质量，通过加强对投递质量的考核，从分发、投递等多个环节加强质量跟踪和监控，切实做好党报党刊的妥投工作。

六是确保邮政机要工作万无一失。邮政机要通信担负着党政军的机密文件传递任务，邮政公司始终站在讲政治、讲大局的高度，高效率、高质量地完成党和国家交给邮政的这项政治任务，今年以来安全投递各类机要件3600件，确保投递安全，准确率达100%。

七是扎实开展创卫相关工作。在创建国家级卫生文明城市工作方面，邮政公司召开专题会议，对创建工作进行部署，利用宣传栏、LED显示屏等自有渠道进行舆论宣传，进一步动员职工统一思想，吹响创建集结号。同时，对工作日路口站岗与卫生区执勤，实行轮班制，确保圆满完成县委、县政府交办给我公司的创卫任务。

八是与政府热线、数字化城管等平台紧密联系。公司内部单独设置专员对接全县居民在用邮过程中的投诉与建议，平台有反馈信息我公司将在第一时间予以解决回复。确保整个平台的回复率与办结率。

第三篇：邮政分公司2016工作总结

2016年，**县邮政分公司在县委县政府和市邮政分公司党组的正确领导下，认真贯彻落实省邮政公司、市邮政分公司的相关工作会议精神，紧紧围绕年初确定的工作目标和上级重点考核项目，加大业务发展和业务调整的力度，全力发展专营业务，保持邮务类业务高效快速发展，以代理邮政金融业务为基础，积极拓展代理业务领域和产品，加大市场开发和结构调整的力度，加快业务转型发展，以项目带动促进规模发展，以结构调整促进效益提升，实现企业规模与效益协调发展。

一、2016年经营管理工作基本情况

（一）全县邮政经营指标完成情况

2016年邮政业务收入完成440.81万元,完成年计划800万元的55.1%，同比增长17.69%。

（一）紧紧围绕邮政通信服务的热点和难点，坚持将社会效益和客户利益放在重要位置，对外服务有了明显的改善。主要体现在几个方面：一是客户满意率有了明显的提高；二是营业窗口工作效率有了提高，邮储营业经加大设备投入后实行叫号服务，邮政营业在报刊大收订期间设营业专窗台席，方便广大客户订阅，客户在营业前台办理业务等候时间普遍比以往缩短。

（二）开展“两学一做”学习教育之党员亮身份（配戴党微）窗口服务活动和实施邮政服务形象工程。一是整治营业环境，合理调整生产场地，配齐了各种设施。二是优化内部管理，增强职工的主人翁意识和工作责任感。三是提倡礼议服务，统一着装，统一佩戴工号牌，规范服务。四是做到社会参与，推行司务公开，增强企业活力，使职工知局情，明局事，增强了责任感，职工爱岗敬业，自觉遵章守纪的良好风气逐渐形成。

我分公司的机关作风建设虽取得了一定的成绩，但与当前邮政业发展的新形势新任务的要求相比还存在一定的差距，还需要进一步加强和改进的地方，主要表现在：

一是开拓创新不够。当前邮政正处于深化转型时期，需要员工具备更高的思想素质和自律意识，创造性地履行好岗位职责，更好地为邮政事业献策献力。但是，有的管理人员学习自觉性不高、深入思考不够，缺乏主动意识和开拓创新精神，思想认识还跟不上形势发展变化，眼界不够宽，思路不够活，开拓创新办法不多，一些难点、热点问题尚难以破解，这与当前邮政转型发展的要求不相适应。二是执行力度不够。抓落实的力度还不够大，有些部室办事效率不高，抓工作落实不到位，对局党组确定的任务，抓得不是很紧，措施不是很有力。有的管理人员工作不够积极主动，调查研究不够深入，走不出去，深不下去，在工作上花的精力不够多，办事拖沓等。

三、党风廉政建设工作开展情况

（一）加强学习，提高领导干部反腐倡廉意识

一是严格落实党组中心组学习制度，开展好“两学一做”学习教育，学习党章党规、学习总书记系列重要讲话精神，做合格党员。全体党员干部认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》。认真贯彻落实中央“八项规定”要求，引导全体党员干部自觉抵御腐朽思想的侵蚀。二是开展党纪、政纪、法律、法规教育学习活动，抓好形势和政策教育，增强党员干部反腐必胜的信念。三是开展“党风廉政宣传教育和纪律教育学习月”活动，对活动做了细致的安排，引导广大党员干部讲党性、重品行、做表率。并组织党员干部观看了《一手遮天下的腐败》、《暴风中的忏悔》等电教片，提高了干部职工拒腐防变的意识。

（二）认真贯彻落实廉政建设的有关规定，确保领导干部对权力的正确运行 一是严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》以及省、市邮政有关廉洁自律的要求，认真贯彻落实中央“八项规定”要求，严禁出现“公款旅游”、“公车私用”、“超标办公用房”、“超标接待”等违规行为问题。在工程建设、人事管理等重点领域，严格按规定程序办事，自觉规范从业行为，自觉接受职工群众监督。

第四篇：邮政分公司工作总结

20**年***邮政分公司综治和平安建设工作

总结

20**年，我分公司在***委、***政府的正确领导下，努力践行科学发展观，认真贯彻落实***综治委工作要求，切实履行***邮政分公司综治工作第一责任人的职责，切实加强综治和平安建设工作的领导，认真加强对广大干部职工的法制教育，努力提高干部群众的法律意识，使综治和平安建设工作在单位上下形成齐抓共管的良好公司局面。现将主要工作报告如下：

一、高度重视，确保社会治安综合治理工作顺利开展。

一是始终把社会治安综合治理工作作为保增长、保民生、保稳定的工作重点来抓，年初把综治工作纳入工作计划，全年根据***综治委的要求和时段特点认真分析综治工作，经常在各种会议上布置综治工作任务，强调综治工作的重要性和必要性，使综治工作在公司内形成齐抓共管的良好公司面。二是认真落实综治工作责任制，人人签订了综治工作目标责任书。成立了综治工作领导小组，确定了分管领导和专门的办事人员，并落实了岗位责任制。三是为综治、稳定工作提供资金保证。在公司经费十分紧张的情况下，培训了综治、内保工作人员，配备了相关设备、设施，整改了电路、水路，加强了邮政值班守护，节假日值班巡逻形成常态。

二、加强治安防范工作，提高干部职工治安防范意识

一是加强对干部职工治安防范意识的教育。在召开全公司会议时，每次都强调社会治安工作，使全体干部时刻警醒，注意防火、防盗，避免类似治安事故的发生，决不参与任何违法、违纪行为，真正做一名知法、守法的好公民。二是针对自身特点，注重加强对公司防火、防盗等设施的安全性和可靠性的检查。***邮政公司是重点企业单位，综治工作的重点是抓好自身资金安全。我公司定期开展安全检查，特别是突出抓好各网点的自动报警系统、灭火器材和用电安全的检查，认真做好查缺补漏工作，确保综治工作硬件到位，做到防患于未然。同时积极开展人防，落实各项安全措施，开展应急预案演练，提高干部职工的应急能力，确保各网点资金和员工人身的安全。

二是加强干部法律知识的教育，对于预防各种违法犯罪事件的发生有很大意义。组织干部职工进行法律知识的学习教育活动，给每个干部发放了档案“五五普法”教材，定期开展银行法律法规学习，对各支局和***级中层管理人员举办法律培训班，提高了中层管理干部的法律意识。二是采取各种形式向社会公众进行深入的反假币等普法宣传。通过一系列的学习教育活动，使全体干部和广大社会公众认识到只有知法懂法，才能守法、用法、保护自己的合法权益。

三是为客户提供热情周到的服务，注重引导、化解客户中的不稳定情绪，对不能满足客户要求的，做好解释、疏导工作，使他们满意而归，为全***的和谐稳定发挥了应有的作用。

三、存在的问题和下一步的打算。

一年来，通过加强对社会治安综合治理和平安建设工作的领导，认真防范各类不安定因素，实现了无安全事故，无信访案件，无刑事、治安案件发生，综治工作整体水平有了进一步的提高。虽然我公司的社会治安综合治理工作在***综治委的指导下取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是各网点基础性工作还需加强，尤其是在治安、消防等方面的设备更新，还存在不足。二是综治管理模式还需要有创新，管理要进一步精细化。在今后的工作中，我分公司要在继承和发扬原来好的经验和做法的基础上，不断创新，针对存在的薄弱环节采取有效的措施不断加以解决。同时，进一步提高对综治和平安建设工作重要性的认识，加强学习，在***综治委的具体指导下，认真贯彻落实党的十九大精神，积极探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施，努力为我***的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。***邮政分公司 20**年**月**日

第五篇：邮政xx分公司2021工作情况总结

邮政xx分公司2021工作情况总结

区纪委区监委党风室：

按照《中共xx市xx区纪委办公室关于做好xx市xx区2021社会评价工作的通知》要求，邮政xx区分公司现将2021工作情况总结如下：

一、履职尽责方面

2021年邮政xx区分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，按照区委、区政府的工作部署认真抓好生产经营工作，全体干部员工以xx学习教育为契机努力拼搏、锐意进取，不畏艰辛，坚持以“利润”为发展导向，坚持党建引领实现了“合规经营、安全生产、效益优先”的经营生产目标，全面落实高质量发展要求，各项工作取得了优异的成绩。

（一）“倡导全民阅读建设书香xx”精品图书惠民活动

为庆祝中国共产党成立xx周年，开启全面建设社会主义现代化国家新征程，推动“书香xx”建设，倡导红色经典诵读，培养良好阅读习惯在全社会倡导阅读习惯的养成，提升广大市民的道德修养和文化素质，充分结合xx学习教育，抓实做好主题阅读工作，在广大群众中深入做好中国共产党xx、新中国史、改革开放史、社会主义发展史等重点出版物的阅读，营造xx学习教育的浓厚氛围，巩固全国文明城市创建成果，凝聚全区人民奋斗“十四五”、奋进新征程的强大精神力量。联合xx区宣传部举办了

“倡导全民阅读建设书香xx”精品图书惠民活动。

（二）电商运营项目

为加速推进农村电商发展，不断繁荣城乡经济，助力全区乡村振兴，在区邮政分公司办公楼一楼建设xx区电商运营服务中心，9月初已经开始装修预计11月下旬投入使用；同时在xx区分公司龙泉路院内仓库新建冷链中转库房9月初装修预计10月下旬投入使用。装修改造面积平方米，装修改造金额万元。

（三）疫情防控工作

严格按照区委、区政府和疫情防控工作指挥部工作要求，全力做好xx邮政疫情防范应对工作，严把邮件收寄、分发、处理、投递环节，严格执行入境人员和国内高中风险地区接触人员排查管控工作，全面落实卫生健康部门和行业主管部门提出的各项防控措施，严格执行24小时报备制度，对各营业网点、委代办、揽投站就疫情防控工作进行检查，营业产所全面落实“扫码亮码、绿码通行”制度，并对办公区域、营业场所实行出入登记制度，对佩戴医用口罩、测量体温、营业用品用具消毒，营业揽投场所通风，人员发热，张贴“已消毒”标识等情况进行工作要求确保落实到位。

（四）安全生产工作

牢固树立安全发展理念，进一步强化落实xx邮政安全生产主体责任，持续开展邮政安全生产专项整治三年行动及“平安邮政”创建工作，加强人员、寄递、车辆、资金的管控，明确各岗位安全生产职责，完善安全生产考核奖惩机制，做到齐抓共管、失职追责，深入抓实安全生产工作，排除安全隐患，把落实区委、区政府安全工作作为发展的前提，确保企业安全生产经营。

二、正风肃纪方面

（一）严明党风廉政建设

党支部深入学习贯彻落实十九大精神，认真学习党纪政纪法规，严格遵守党的纪律、国家法律法规和邮政企业的各项规章制度，认真执行党员干部和领导人员廉洁从业各项规定，做到依法合规、诚实守信、廉洁自律；认真严格执行“三重一大”决策制度，不违反决策原则和程序决定业务经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项；认真贯彻落实党风廉政建设责任制，规范廉洁自律行为，要严格按照党的内部议事和决策原则，坚持和维护党的民主集中制。

一是认真落实从严治党主体责任，签订落实全面从严治党主体责任书，狠抓落实主体责任。

二是强化廉政教育，依规依纪管理党员领导干部和重要岗位人员。三是组织党员群众观看警示教育片，通过观看知敬畏、守底线，自觉做到遵纪守法，自觉接受群众的监督，以专题片案例进一步增强廉洁自律意识，增强防腐能力，引以为戒守好廉洁底线，扎实开展各项工作，营造风清气正的工作环境。四是强化党员监督管理。统一印制党员积分管理簿，要求党支部严格执行党员积分制管理；加强党员队伍先进性和纯洁性建设，努力造就一支素质优良、纪律严明、作用突出的党员队伍，夯实党组织基础，为实现xx邮政转型升级、持续健康发展提供坚强组织保证，把严格教育管理融入到了邮政企业工作的各个环节。

（二）严格遵守纪律，抓好党风廉政建设

全面落实“一岗双责”，认真按照区委、区政府对党风廉政建设工作的要求，把党风廉政建设工作纳入到企业生产经营部过程中，坚持把党风廉政建设和经营管理工作紧密结合，做到一起布置、一起落实，从根本上保证了党风廉政建设工作落到实处，从而促进了各项工作的协调发展。强化xx邮政党风廉政建设的主体责任，严明党的各项纪律，坚决克服组织涣散、纪律松弛问题；坚持不懈抓好中央八项规定精神落实，强化执纪监督，持之以恒纠正“四风”，在节假日开展廉政提示，确保节日期间风清气正。

三、优化服务方面

（一）履行央企责任，做好普服工作

一是提高政治站位，树立“抓好普服是本职，不抓普服是失职，抓不好普服不称职”的观念，主动接受监管，狠抓问题整改，把邮政普遍服务工作做得更细更实更好。

二是开展好邮政普遍服务达标创优活动，严格按照集团和省、市分公司服务质量监督检查频次和要求，加强监控督导力度，确保指标持续提升。三是全面做好压降邮件信息断点率管控工作，确保条码平信信息断点率保持在千分之一以内，普服给据邮件信息断点率保持在万分之一以内，普邮全程时限指标全面达标。四是严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，加强被稽核邮件的监管，杜绝违禁物品在邮政渠道出现，全力确保邮件安全。五是常抓不懈机要通信安全工作，做到

“万无一失”，确保全区邮政机要通信保密安全和服务质量用户评价满意度在95分以上。

（二）为人民群众提供优质的用邮环境

2021年年初投入资金120万元对龙泉路、王家庄、马过河、旧县、纳章、马鸣、月望邮政所营业场所及人居环境进行升级改造，10月份投入资金25余万元先后对王家庄、旧县、大庄、龙泉路营业所进行门头改造，为当地人民群众提供优质的用邮环境。

（三）投递网络建设

全区共有31条乡邮投递段道，邮路里程单边达1352公里；5条城市投递段道，全部实现电动三轮车投递，邮路里程单边达526公里。网点服务半径为10—30公里，区公司共投入营业人员20人、投递人员23人、内部处理人员6人，5辆邮件运输车、10辆投递电动车辆，保障全区人民群众用邮需求，实现村村通邮，以增强邮政的服务质量和服务能力。

四、工作效率

（一）1至9月生产经营情况

2021年1－9月全区累计实现业务收入1175万元，完成进度％，超计划76万元，较上年增长213万元，进度排名全市第一。高效收入占比％。截至10月19日xx区分公司全年累计新增余额11136万元，完成年计划目标9800万元的％，进度全市排名第一，其中：点均新增3712万元，全市排名第一。

三大板块情况：邮务类、代理金融、包裹快递的占比13：68：14。邮务类板块累计实现收入164万元，完成年计划进度的％，超计划11万元；代理金融板块累计实现收入807万元，完成年计划进度的％，超计划62万元；快递业务实现收入172万元，完成年计划％，则达时序进度。

（二）发挥邮政寄递优势，助力乡村振兴

xx苹果成熟期早、品质好，外地市场需求量大，但在苹果寄递方面还存在寄递包装不规范、寄递市场价格混乱等问题，区邮政分公司充分发挥国企担当责任，解决苹果销售的难题，实行三个统一，一是统一价格，所有网点、揽投站统一项目寄递价格，有效避免价格恶性竞争扰乱市场；二是统一包装材料的规格及标识，确保运输质量和良好的客户体验；三是统一重量保障品质，提升项目质量把控。截至10月25日寄递xx苹果27031件，助农销售125万余元，带动邮政业务总量增长16余万元。

五、廉政建设方面

切实抓好巡视反馈问题整改工作，持续强化政治监督，坚定不移推进全面从严治党，加大惩治腐败力度，坚决整治xx邮政腐败之风和不正之风，截至2021年10月xx区邮政分公司无违规违纪事件发生。

一是加大惩治腐败、违反中央“八项规定”和“四风”力度，严查基础设施、重点工程建设和招标采购、业务外包中的腐败问题，严查领导人员及其重要岗位人员利用职务影响力违规承揽业务、收受好处等行为，严查代理金融领域以权谋私、内外勾结、利益输送等问题。

聚焦违规收送礼品礼金、违规公款吃喝、违规使用公车等易发多发问题，对顶风违纪的从严从重处理，对查实的一律通报曝光。二是持续开展模范机关建设，坚决杜绝工作懈怠、怕苦畏难、敷衍塞责、推诿扯皮、只表态不落实等不担当不作为问题，纠正高高在上、脱离群众，漠视群众疾苦，作风简单粗暴等问题，对因履职不力给企业造成损失或不良影响的严肃问责。三是做深日常监督，通过走访、调研、督查、谈心谈话等方法，推动监督下沉、监督落地、监督于问题未发之时，让干部感受到监督、习惯被监督，让员工知道有监督、参与监督。