第一篇:分公司半年总结后半年计划
高平分 公 司
前半年工作小结及后半年工作计划
前半年工作在紧张繁忙中落下帷幕,在公司的正确领导下,分公司广大员工不怕困难,共同努力,各项任务目标实现了时间过半,任务过半的良好局面,为全年生产任务的实现奠定了基础,现将前半年的工作总结如下:
一、汽车站前半年收入完成情况
1、汽车站客票收入前半年计划完成 万元,实际完成 万元,占进度计划比例 %。其中:南站完成 万元;北站完成 万元(北站含手工票收入、包车收入)。
2、包车前半年计划完成 个车次,实际完成 个车次,占进度计划比例。包车收入计划完成 万元,实际完成 万元,占进度计划比例 %。
3、汽车站行包收入前半年计划完成 元,实际完成 元,占进度计划比例 %。
4、汽车站平安保险销售前半年计划完成 元,实际完成 元,占进度计划比例 %。其中:南站计划完成 元,实际完成 元,占进度计划比例 %。北站计划完成 元,实际完成 元,占进度计划比例 %。(月 日接公司通知停售)
5、汽车站联网售票前半年计划完成 万元。实际完成 元,占进度计划比例 %。
二、分公司半年来的工作情况
1、首先抓好汽车站的经营管理,重点抓好春运工作,春运伊始,车站首先成立领导小组, 同197台进站班车签订了进站协议书,安全生产责任书,完善了车辆相关进站手续,25日召开职工、司乘人员及经营者春运动员大会,并签定各岗位安全生产、优质服务责任书,使春运工作得到了层层落实。
2、制定完善汽车站各项规章制度,严肃职工考勤纪律,对部分硬件设施进行维修和更换,同时加强进站班车调度和进出站管理,认真做好23种表格的填写,做好汽车站质量信誉考核的组织工作。
3、元月底,完成高平市顺风公交有限公司的股东变更手续。
4、分公司在春运开始及时完善了197台跨县班车和农村班车的营运档案。
5、分公司领导积极同运管、交警部门协调联系,并争取到晋城市车管所到分公司现场办公,为分公司的车辆过户、延续做好了前期工作。
6、分公司于2月中旬完成了23台跨县车的过户手续,并通过新增、延续、更新车辆的有利时机,逐步提高车辆管理费收入;建立、健全车辆安全保证金制度,每辆车交纳20000元安全保证金;同时规范、健全司机的管理,建立司机安保金制度,每人交纳3000元安全保证金,极大地增强了分公司的抗风险能力。
7、按照公司要求积极组织分公司的正月十五元宵节文艺汇报演出,并取得了好成绩。
8、一季度,分公司组织党员、班组长,中层干部学习集团公司“两个报告”和秦董事长年度工作报告,并结合分公司实际,要求学习人员写出了心得体会。
9、为充分发挥职工生产积极性,坚持岗位靠竞争,收入凭贡献,体现多劳多得的原则,根据公司文件精神,结合分公司实际,对绩效工资进行了重新分配,极大地调动了职工的生产积极性。
10、四月份顺风公交公司圆满完成了市委市政府迎接文明城市验收文艺汇报演出2.3万人次的接送任务,确保了演出人员的接送安全。随后与高平红马甲传媒有限公司达成了车身广告发布独家代理相关事宜。
11、根据上级要求,三月底完成了顺风公交公司和分公司农村班车的《燃油补贴申报》、《山西省汽运集团客运线路统计报表》、《城市客运统计需求调查表》、《汽车客运站客运线路信息表》、《甲型H1N1报表》的编制和上报工作。
12、四月份高平市“两会”召开,为分公司给大会提供服务用车提供了良好契机,作为这次活动的重要参与主体,我们积极按照市委市政府的要求,圆满完成了大会的接待任务,并在高平市召开两会之机,积极配合高平市运管所做好城市公交企业和客车申请财政补贴的调研报告。
13、根据年初的客运发展计划,结合高平客运市场实际,分公司积极发展新线路,截止6月底新开高平——悬南一条客运班线,新增农村客车一台;旅游车1台,新开高平---阳城、附城线路,新增班车3台,以及更新高平—晋城班车1台,并完成参股车辆2台,增加了经营收入。
14、四月份根据省运管局的要求,按照公司客运处的安排部署,完成了分公司和汽车站的质量信誉考核资料的上报工作,现汽车站质量信誉考核等待省运管局的验收。
15、对南北两站进行整顿,对车站全体员工进行安全、服务培训教育,并开展形式多样的岗位练兵活动,通过对出站班车核检载客人数,进行补票;杜绝人情半票、免票现象等举措堵塞漏洞,防止了票款流失,同时针对站前广场秩序混乱的局面进行了集中整顿,收到了良好的效果。16、5月份分公司质量信誉考核工作圆满通过省市运管机构考核。17、5月份分公司组织参加了公司 “五一”安全、机务知识竞赛,6月份又参加了公司的“安全生产月”安全演讲,并取得了好成绩。
18、分公司完成了95台县内班车的过户手续,6月底上半年到期的县内班车的延续手续全部办理完毕,所有营运班车的年审及资料报备工作全部完成。
19、为响应市委、市政府节能减排号召,促进我市环保低碳建设,顺风公交有限公司更新5台、新增1台新型燃料公交车,将于7月1日开始在公交线路上运行,将成为我市一道靓丽的风景,同时为提高服务水平,顺风公司于6月22日对全体从业人员进行了安全、服务培训,要求从业人员上岗必须着装统一,佩带服务标志,并对公交停车、发车区重新进行了规划布置。
20、半年来,分公司支部积极做好党建工作,每月召开一次民主生活会,坚持“三会一课”制度,组织党员开展思想交流,汇报学习心得,充分发挥了党员的先锋带头作用。
三、半年安全管理情况
“春运”是前半年安全工作的重点,春运开始,分公司成立领导小组,对全体员工及司乘人员进行了安全教育培训考试,元月25日召开春运动员大会,并结合各岗位情况,同全体员工、司乘人员、班车签定了春运安全生产,优质服务责任书,对所有营运班车的驾驶员资质、车辆技术状况、各种证件保险,安全设施全面进行了一次隐患排查。
春运期间,分公司及时把春运指示精神传达到每个车头、人头,通过悬挂安全标语、安全例会、安全嘱咐、日常的路检路查等形式进一步做好春运工作,按照运管的要求,对所有车辆进行了备案登记,对173名驾驶员进行了安全谈话,发放春运安全行车措施,进行路检路查10天,查车45余次,家访8次,针对道路冰雪天气,分公司领导亲临一线,亲自在雪天探路,为雪天行车提供第一手资料,春运期间,我省发生“3.14”特大道路事故,分公司及时召开事故分析报告会,把事故经验教训传达到每一个驾驶员和经营户心中,并人人谈话,车车落实。
汽车站在春运工作中,同197台进站班车签定进站协议;并同站务、司乘人员签定班车途中的“三品”检查责任书,认真落实“三不进站,五不出站”制度,严把车辆检验关,超员售票关,“三品‘检查关和班车进出站关;调度坚持”四证一牌“报班,检测站认真落实车辆检验制度,坚持“谁检验,谁签字,谁负责”,并坚持开好周五安全例会和谈话教育,安排专人针对性、实效性做好每日的安全嘱咐,层层落实,责任到人。
4月、5月分公司针对高平—模凹、陈山革命老区老百姓乘车困难的实际问题,多次进行实地考察,领导亲自探路,听取老区百姓意见,召集经营户开会研究,对该线路弯多,破陡,路窄的情况,对运行该线路的班车司机加强教育,确保了安全,通过对该线班车进行的调整,极大地方便了当地群众出行。
在日常的安全管理中,分公司、车队通过GPS监控系统和经常性的路检路查,加强营运车辆的动态管理,狠查车辆违章行为,通过安全例会通报,事故分析教育全体驾驶员吸取教训,使他们真正懂得安全行车的重要性,也增强了他们安全行车的意识。
四、前半年分公司经营及利润实现情况
1、分公司主营业务收入 万元(其中:客票服务收入 万元,管理费收入 万元);北站主营业务收入 万元(其中:客票服务收入 万元,管理费收入 万元);南站主营业务收入 万元(其中:客票服务收入 万元,管理费收入 万元)。
2、分公司主营业务税金及附加 万元(北站主营业务税金及附加1.22万元;南站主营业务税金及附加 万元)。
3、分公司营业外收入 元(北站营业外收入 元;南站营业外收入 元)。
4、分公司营业外支出 元(北站营业外支出 元;南站营业外支出 元)。
5、分公司财务费用支出 元(其中:利息收入 元,手续费支出 元)。
北站财务费用支出 元(其中:利息收入 元,手续费支出 元)。南站财务费用支出 元(其中:利息收入 元,手续费支出 元)。
6、分公司营业费用支出 元(北站营业费用支出 元;南站营业费用支出 元)。
7、分公司利润实现: 万元(北站利润实现 万元;南站利润实现 万元)。
五、存在问题
1、车站管理中存在漏洞,车辆进出站管理不严,存在票款流失现象。
2、参股车辆推行进度慢,时间过半,参股车辆完成情况不佳。
3、线路开发进展较慢。
4、站场(站前广场,大门口)存在秩序混乱,出租、人力三轮同班车抢客现象,建议通过交管部门维持好站内外秩序。
5、存在线路黑车现象,建议通过行管部门净化客运市场。
六、下半年工作计划
1、抓好后半年客票收入,加强车站管理,堵塞票款流失现象。
2、加大参股车辆力度、完成分公司全年的参股车辆任务。
3、积极组织包车,完成全年的各项包车任务指标。
4、加强对进站班车进出站管理,计划在站外增设二检,杜绝班车
站外随意拉客。
5、加大线路开发力度,督促客运处,力争在车辆发展上有更大的突破。
6、力争后半年实现全年的各项任务指标。
二〇一〇年六月二十二日
第二篇:常务部半年总结暨后半年计划
常务部半年总结
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
站在这里代表常务部发言,我感到非常荣幸,但同时又觉得压力重大,因为从现在开始我要对常务部45名员工的工作负责,同时又要带领这45个兄弟姐妹门,共同努力为集团公司404名员工服务好,任务繁重而繁琐,深感责任重大,下面我常务部对6月份及上半年工作进行总结:
1、办公室6月份招聘员工17名;整个上半年招聘员工共计104人,并对员工进行培训;每月组织召开集团公司的月度总结会议;完成每月《科力报》的编辑出版工作;完成工作服、生日蛋糕等福利的发放;联系人员维修公司内损坏的物品;以及完成办公室考勤等日常工作及领导下发的临时性任务;
2、伙房、内招、监控工作比较平稳,内招上半年共接待197次,平均每月33桌,伙房完成了日常职工以及外来大车司机的就餐工作;监控室主要对日常国际油价进行跟踪监控以及对公司车辆的监控;
3、仓库主要完成对仓库物品收货及发放工作;
4、门卫工作主要完成了日常的公司车辆及外来车辆的出入登记工作;
5、维修部门主要完成公司内管线的焊接和改造以及小型土建工程的建设等机动性的任务。
这半年工作在常务部员工的共同努力下完成,每个人都付出了很多,但是也存在不少问题:在整个上半年的常务工作中,办公室工作不够细致,卫生和工作纪律的督查不是很到位;内招接待的专业程度有待提高,同时接待工作灵活性不足,新菜品的研发不够多;伙房存在剩菜、剩饭浪费问题;监控室监控力度有时跟不上,有待加强;门卫方面部分人员素质不强,有时不能很好的接待好来公司的车辆和人员,导致公司其他部门工作出现被动;仓库人员不 1
能对仓库物品进行严格把关,导致部分部门领用的物品存在浪费现象;另外我们常务部这几个部门属于后勤部门,主要是综合服务于公司内部员工和外来人员,但就现在的情况来看,很多的员工的服务意识还很淡薄,个别甚至存在态度冷淡、语气生硬等现象,给我们公司员工和外来客户造成了很不好的影响。
这些问题都是迫切需要我们去解决的问题,所以在以后的工作中我们 一是要变被动为主动,特别是一些日常性的、计划内的工作,要加强时间观念,提前考虑,提前去做,抓住细节,争取不出现失误;二是一些应急性工作,特别是关系到生产的应急维修等,要随时安排随时干,加班加点也要在规定时间内完成,决不能因为我们的原因耽误生产;三是接人待物讲文明礼貌,杜绝粗暴语言,禁止生冷硬顶,给每个人温馨的感觉,对外更是要树立起科力的良好形象。四是卫生及工作纪律的督查要一视同仁,不能存在好人主义,更不能存在双重标准;五是仓库物资发放要严格把关,做好物品发放的记录,发放不能只看领料单,杜绝浪费现象;只有做好这五点,才能在以后的工作中减少失误。
我们常务部后半年的工作,主要围绕日常工作来开展,同时做好上级领导下发的临时性任务,这就要求我们在工作中加强责任心。那么什么是责任心?我认为关注细节,从小事做起。要做到这些其实很简单,这就看我们用心不用心,责任心强不强。比如,节约一滴水、一度电、一副手套、一把笤帚等等,虽然这些东西值不了多少钱,但积少成多,一年下来也不是小数目,节约了就会降低生产成本,反之就会增加我们的企业负担;再就是一个经常碰到的情况,可能很多在一楼办公的同事都会遇到这种情况,很多外来司机去财务室结账或者去销售开单子不知道地方,就会在办公楼大厅询问路过的公司人员,如果我们主动热情靠上去,把他领他到财务室
去,或者领他到销售大厅去,他会很感激,可能以后的双方合作会更牢固。反过来一问三不知,不闻不问,生冷硬顶,人家就会认为咱们科力的人员素质太差,以后就可能不会跟我们打交道。这些事虽然是小事,但却关系到公司的形象,甚至关系到公司的成败。
公司以前有一任的常务部主管叫马士庸,曾经是我的老上级,很多老员工都很熟悉,他有一句话我很推崇并与大家在此共勉,这句话就是:“只为成功想办法,不为失败找理由”。我觉得不仅我要这样做,也希望大家这样做,对工作中出现的失误和问题,对领导的批评意见,少从客观找原因,多从主观找差距,这样才能从根本上解决我们工作上存在的问题。
我曾在科力达呆过一段时间,当时项目建设需要各部门之间的密切配合,项目总指挥张经理曾在开会中提到,“每个人一定要做好工作之间的沟通与衔接,沟通和衔接不仅要求我们除了把自身工作准备充足外还要对相互协调好,发现存在的工作失误,相互之间要及时提醒和指正,相互配合好,减少失误,避免给公司造成损失,而不是我发现你的错误,我不提醒,等着你出现失误,用别人的失误来显示自身工作的优越”我希望常务部甚至是每个公司员工把张经理的这段话运用到工作中来,开阔心胸,放弃固有思维,放弃“门户之见”,放弃个人之见,放弃班组之见,放弃部门之见,工作之间相互沟通好,相互协调好,相互配合好,和谐相处,共同把工作干好,共同把咱们科力建设的更加美好!
我的讲话完毕,谢谢大家。
科力化工办公室印振宁
2014年7月4日
第三篇:2009扶贫帮困计划半年总结年
福海县第二小学工会
2009年扶贫帮困计划
随着社会发展,社会差异日益明显。为了充分贯彻落实《义务教育法》,使每个学龄儿童充分享有宪法赋予的权力,同时为了营造仁爱、和谐的校园环境,为培养学生关心他人、关心社区、关心社会的责任意识,我校根据学校实际,特制定如下扶贫帮困工作计划。
一、建立扶贫帮困工作小组,在校党支部领导下,工会、红十字会、少先大队部积极开展工作,落实学校扶贫帮困工作计划。
二、争取各方资源,建立学校“帮困助学”稳定基金来源。
1、组织学生、教职工捐款;
2、学校行政经费拨款;
3、接受社区其他渠道的单位、个人帮困资金。
三、落实各级政府部门、教育主管部门文件精神,通过多种途径,开展帮困扶贫活动。
(一)为校内困难学生解决学习、生活困难。
1、每学期开学初,由班主任充分了解学生家庭状况,为申请困难补助的学生办理手续。同时全面落实政府九年制义务阶段的“两免一补”工作。
2、设立校帮困基金,对于突发家庭重大事故或者身患重病的学生提供生活帮助。
(二)为社区、社会其他弱势群体、困难人群提供力所能及的帮助。
1、常年举办捐书活动,为学校图书馆提供书籍。
2、在教职工中开展献爱心活动,援助社区结对帮扶对象。
3、每年寒暑假举行党员爱心奉献活动,筹集物品,上门看望和慰问我校离退休教师、孤老和家庭困难教师。
4、在突发社会事件时,组织教职工、学生向灾区和灾民捐赠衣物、钱款。
福海县第二小学工会
2009年3月3日
福海县第二小学工会
2009年扶贫帮困半年总结
为了使每个学龄儿童充分享有宪法赋予的权力,同时为了营造仁爱、和谐的校园环境,为培养学生关心他人、关心社区、关心社会的责任意识,我校根据学校实际,在3月制定了扶贫帮困工作计划,现就半年来的工作做一总结。
一、学校成立了扶贫帮困工作小组,以党支部书记为组长,校委会成员为组员,结合各年级组长,联系学校红十字会、少先大队部,积极开展了工作,及时落实工作中需要解决的问题。
二、能够争取各方资源,稳定学校“帮困助学”的基金来源。5月8日开展了扶贫帮困捐款活动,组织学生、教职工积极捐款献爱心,并逐步开始落实学校内贫困学生家庭情况。接受社区其他渠道的单位、个人帮困资金。
三、落实各级政府部门、教育主管部门文件精神,通过多种途径,开展帮困扶贫活动。
(一)、为社会和校内学生、教师中突发家庭重大事故或者身患重病的学生、教师及其他人员提供现金帮助。
(二)、为社区、社会其他弱势群体、困难人群提供力所能及的帮助。完成对社区下岗人员的帮扶慰问活动。
(三)、在学校内常年举办捐书活动,为学校图书馆提供书籍。逢年过节及时携带物品,上门看望和慰问我校离退休教师、孤老和家庭困难教师。
(四)、在突发社会事件时,组织教职工、学生向灾区和灾民捐赠衣物、钱款。
下半年,我校将更进一步开展落实帮困助学活动,相信在校贫困学生一定会得到实惠并能够安心学习,开心生活。
福海县第二小学工会
2009年6月28日
第四篇:后半学期学习目标和计划
后半学期学习目标和计划 初二(9)班
闻士安
32号
一、因期中之前我的学习成绩不理想,反思自身问题,为改变现状,制订后半学期学习目标如下:
1.在语、数、英、物四门主科中,稳步提高数学和物理的成绩,争取达到优的标准。语文学科主要是提高阅读能力。关注英语这一弱项,抓紧对英语的学习,提高成绩,力争达到良的水平。
2.形成良好的学习态度,把学习放在首位,认真做好老师布置的每一项作业。
3.二、为达到以上目标,特制订学习计划如下: 1.课上专心听讲,对老师讲的重难点要升入理解。不懂的内容要不耻下问,向老师和同学请教。把知识学懂,学明白,抓好基础知识的学习。
2.合理安排时间,认真完成作业,不缺项,不漏题。提高作业的正确率。
3.注重平时的总结复习,尤其是英语单词的背诵,制定计划,坚持不懈。
4.三、为提高阅读能力和扩展课外知识,对本学期下半学期读书计划如下: 增加课外练习,已准备相关各学科的练习册,多做多练,巩固提高。养成良好的学习习惯,专心听讲,及时做好预习和复习。1.在本学期内至少完成4本书的阅读,并认真完成读书笔记和读后感。2.合理安排时间,充分利用课余时间进行阅读,不占用上课时间看课外书,以免影响学习。
3.多读国内外文学名著,尽量少看课外小说。
4.在快速阅读下,更要保证读书的质量,要学习作家的写作手法,并及时记录美文佳句。
第五篇:邮政分公司2016年半年总结(定稿)
**县分公司2016半年工作总结
及下半年工作计划
今年以来,**分公司严格落实集团公司“一体两翼”发展战略,加快网点转型,提升网点产能,加快推进寄递类业务发展。加强综合服务平台和农村电商建设,深化服务、检查、培训管理,抓好员工关爱等工作,各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
2016年上半年经营情况
一、各专业发展态势
2016全年计划收入2970万元,1-6月份全县邮政业务收入完成1530.01万元,完成计划的51.52%,同比增长(去年1200.97万元)329.04万元,增幅达到15.87%,全县邮政业务总体上呈现良好态势,各项工作稳步推进。
(一)金融业务
截止6月30日全局余额达到91765万元,全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业(不含保险)实现收入721.3万元,完成计划进度的49.03%,差序时进度1个百分点。金融收入同比增长(去年564.1万元)157.2万元,增幅达到21.8%。
(二)保险理财 截止于6月30日,代理保险业务原始保费5391万元;代理保险理财业务完成收入218万元,完成全年计划的63%,差距127万元;较去年同期(205.8万)同比增长21.3万元,增幅达到9.77%。
(三)分销业务
1-6月份全县累计完成分销收入171.8万元,差距82万元,完成收入计划的33.89 %,差计划进度16.11%。
(四)电子商务业务
至6月30日,电子商务上半年累计实现收入37.8万元,完成全年计划(61万元)进度61.89%。
(五)买卖惠业务
2016年上半年,买卖惠项目共完成交易额121.57万元,完成计划33.77%;月均活跃度达到18.9%,完成计划的37.8%;上半年新增零售商106家,累计注册零售商达到413家,完成计划的100.73%;新增供货商10家,累计注册供货商42家;新增商品1353种,累计增加商品3128种。
邮掌柜项目:截止到6.28日,邮掌柜共计安装105家,完成年计划的26.72%。
(六)函件业务
2016年1-6月份,函件专业累计实现收入99.1万元,完成收入计划进度的68.80%,超序时计划进度18.80个百分点,全市进度排名第4位。
(七)集邮专业
集邮专业1-6月份累计实现收入133.5万元,完成全年计划的83.42%,列全市第5位。
(八)报刊业务
报刊专业1-6月份累计实现收入82.3万元,完成全年收入计划的57.93%,列全市第3位。
(九)零售业务
积极做大政务类图书项目和校园图书馆配,1-6月份实现收入16.1万元,完成全年收入计划的146.73%,列全市第1位。
(十)包裹快递业务
2016年包裹专业全年收入目标70万,1-6月份累计完成收入 32万元,完成全年收入计划的 45.64%,未赶上序时计划进度。
二、重点工作全面落实情况 1.推进便民服务平台建设
2016年全局累计新增商超型便民服务站119个(便民站信息系统数据),完成本年计划(393个)的32.96%,有交易站点230户,站点活跃率仅58.52%,各专业依托便民服务平台实现收入16.9万元以上(电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介)。邮掌柜累计安装106户,其中86户省公司冻结账户,19户正常在用,日活跃率52.94%,进销存累计交易额921475元。2.转型工作不断深入
随着市公司转型工作的两次启动,我局全面启动了10个金融网点的转型工作,在市公司转型人员的帮扶下,我局转型督导员每天下沉到网点,逐个网点给予帮扶指导,目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板,各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范,转型效果凸显。
3.加强宣传走访,开展铺天盖地大走访活动
一是各支局积极组织人员,利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传,并详细记录客户信息;二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。
4.强化安全管理
一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度,确保安全生产。二是健全业务检查和质量管控体系,围绕储汇内控、违规经营、邮政服务等重点工作积极开展专项检查,确保邮政生产高质量运行。三是建立健全各种安全防范制度,制定了重点环节安全应急预案。四是开展“提升通信服务质量”专项活动,按照推进方案,面向各支局长、营业员、投递员签订《服务质量承诺书》,通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查,顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查,对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。
5.积极做好线上平台营销,拉动收入增长
2016年1-6月,利津微店营销实现收入12.56万元,有效拉动了集邮专业收入增长,粉丝数量达到1290个。各支局积极运作微邮局和社群建立,目前正在做宣传推广和吸粉工作。
存在问题和不足:
一是业务发展不平衡,部分业务发展速度不够;二是基础管理工作有待加强,服务水平及服务能力有待进一步提高;三是项目运作能力差,项目运作规模小,能力差,特别是运作大项目的能力差。
2016年下半年工作计划
2016年整体工作思路是:按照省市公司工作部署和总体安排,围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、服务”主线,全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三农四个“一把手”工程,加快传统邮政的 “互联网+”改造,深化改革,夯实基础,深入推进企业文化建设和党风廉政建设,努力为员工办实事,确保全年业务收入完成2300万元,增长10%,实现**邮政跨越发展新常态。
一、着力做好重点工作
1、落实买卖惠项目,打造农村电商平台
以互联网思维和创新驱动为动力,认真落实省公司买卖惠项目的战略部署,结合我县实际,做好前期准备,采取分区域、阶段推进模式,打造“城乡互动、双向流通、融合一体”的城乡农村电子商务平台,带动邮政金融业务和传统业务的转型、持续发展。
2、加强安全管理
一是做好安全生产和风险防控。推进重点领域专项治理和隐患排查,确保旺季生产顺畅进行。严格责任考核,合规经营,防控风险。二是加强服务质量监督管理。严格落实禁限寄规定,确保邮件收寄安全。充分利用第三方、集中监控等方式,完善收寄验视日常管控机制。强化投诉管理,加大投诉处理质量检查力度。三是认真做好普遍服务和特殊服务,确保机要通信保持质量全红年。
二、统筹发展各项业务
(一)坚定不移的发展金融业务
总目标16200万元。
存量优质客户留存提升,按照人均提升0.4万元,目标6400万元;
外拓走访、邀约卡发放新开发客户3000万元; 农收款揽收,目标5000万元。其中小麦款2100万元、玉米款1100万元,棉花款1800万元。
养殖款揽收,目标800万元;
各项补偿款的揽收,目标1000万元。保险:
确保完成3000万,实现收入165万,11月底前完成全年的收入计划。
主要措施:抓好日常策反,坚持推行“每人每天每户一万”的策反政策;抓好转型,做好厅堂策反、外拓走访、电话联络及客管系统的使用;抓好项目管理,做好农收款、养殖款及各项补偿款的揽收;抓好人员素质提升,定期组织员工学习和考试。
(二)做大做强代理保险业务
抓住关键指标,推动目标任务的全面完成;紧盯经营短板,实施绩效提升工程;加大对落后网点的支援力度,力求各支局业务均衡发展;加强保险理财队伍建设,提高专业化水平,拉近理财经理的业务差距;强抓服务,合规经营,以优质服务促进保险理财业务发展。
(三)不遗余力的发展分销物流业务
确保年底分销业务收入达到61万元目标计划。主要措施:一是做好中秋营销,提前做好产品的筛选、宣传及员工发动,以产说会、关系营销等多种形式组织营销;二是继续开展农资宣传活动,并加大督促和调度,加快农资销售;三是全力维护好便民服务站,建好农资分销网络渠道,促进日常化快消品的销售。
(四)努力发展函件业务
下半年将围绕着大幅度提高函件收入、进一步结合函件传媒转型、优化结构调整、创新发展方式等几个方面入手,深挖城市和农村两大市场,重点推进展演、封片卡、惠民专刊等项目运作,全年确保实现收入145万元。
主要措施:(1)数据库商函:拓展银行、保险、房产、汽车、教育等行业。(2)账单:拓展交警账单、社保账单、银行对账单、保险账单等。(3)中邮专送广告:拓展节日专刊、消费专刊等。
(五)集邮业务
积极做好定向开发,抓住中秋节日营销,抓好个人市场、商务政务市场开发,强化市场培育,抓好热点题材、集邮文化季以及中秋国庆等节日营销,开展进社区、进学校、进企业等主题活动,拓展集邮爱好者群体,打造集邮文化品牌,利用微信等新媒体进行宣传和销售的模式,全年确保实现收入160万元以上。
主要措施:(1)做好当地县域经济及企业文化产业项目,积极开发定向册项目,拉动收入增长。(2)做好全市联动项目:双节营销、珍邮展等。
(六)报刊业务
一是依托《特别文摘》等高费率报刊,通过拼板、小批量等方式促进商务期刊市场开发;二是继续挖掘校园报刊市场的潜力,加强与主管部门联系沟通,采取多种方式公关,争取更多学生类报刊回归邮发,提高校园订阅市场占有率;三是突破私费订阅瓶颈,以空白村、空白社区为突破口,突出重点项目、重点客户、重点报刊,全年实现收入142万以上。
主要措施:(1)商务期刊:做好节日特刊、召开推介会提高小批量开发量。(2)校园报刊:全面走访学校,开展公益大讲堂进校园,做好营销渠道建设。(3)抓好常年收订。
(七)报刊零售业务
一是加大农村书屋、学校图书馆、政务类图书的营销,确保实现图书销售突破;二是做好大学生项目的营销以及幼儿园、小学市场的开发,2016年确保实现收入20万元以上。
主要措施:(1)做好政务图书项目营销;(2)营销重大题材宣传图片册等;(3)大力发展图书销售,培育公关农村书屋。
(八)电子商务
一是抓好储蓄短信业务,强化业务培训,提高支局人员加班短信的积极性;二是抓做好便民服务站及代收费平台开发,丰富公用事业类代收代缴种类,充分发挥便民服务站渠道优势;三是积极采集客户车险信息,使车险业务实现新突破。
(九)包裹业务及代理速递业务
要举全局之力,尽快做大规模,恢复邮政在寄递市场的主导地位,确保年内标快业务量收翻番。重点开发特色、专业市场、与市场接轨,推行“底薪+计件工资”的薪酬分配模式,尝试区域内快递包裹业务承包、揽投段道内标快业务承包经营模式,充分调动员工业务发展积极性。2016年确保实现收入70万元以上。
主要措施:(1)落实集团一体两翼战略,打造与电商微商一体化进程;(2)加强投递能力建设,落实营揽投合一人员配备;(3)做好全城达寄递项目开发。
(十)加强综合服务平台建设,提升核心竞争力
1、积极推进农村电商落地。加快推进买卖惠项目,加快地推进度。地推专员与支局相结合,每人每天注册2家,地推6家,逐步实现商超型便民站全覆盖。由地推人员负责注册并培训加盟销售商,教会销售商能够熟练地从买卖惠平台订购货物。以QQ、电话、登门拜访等方式拉进与终端渠道的距离,增加平台订货额。三年内形成邮政县域发展的基础平台和核心竞争力,实现村级服务站基本全覆盖,建成“城乡互动、双向流通、融合一体”的城乡现代流通体系和服务体系,解决农村服务散、消费难和销售难问题。在投资建设、成本费用方面予以政策倾斜,助力推进农村电商项目发展。2016年确保新增商超型便民服务站200个,确保全县累计达到500个,便民站覆盖行政村100%,30家企业或商家入驻“买卖惠”平台,平台交易额达到日均3万元。
2、全面落实鸿雁合作社万亩示范田建设。推广“合作社+万亩示范田+一体化服务”模式,示范田面积累计达到3万亩,占全县耕地面积的5%以上,新增社员0.4万户,累计0.8万户。通过示范田销售农肥500吨以上,社员绿卡发放率达到100%,户均余额1万元以上,达到示范区一亩一袋、一户一卡、一卡一万的目的。
3、加快布局综合服务平台建设。大力推广邮政便民服务站,丰富功能、规范管理、加强宣传,做好建设运营工作,将便民服务亭(站),在前期代收费等业务基础上,叠加邮政包裹投递,打造成为“政府满意、百姓受益、企业发展”的综合服务平台。
(十一)提高认识,加快传统邮政的“互联网+”工作 通过企业网店、微邮局、手机APP等新媒体营销手段,改善客户体验,做好函件、集邮、报刊等传统业务的微信宣传等工作,为企业和用户创造更多价值。
(十二)规范管理,提高企业管理水平
扎实开展服务质量提升活动,突出对重点领域、重点环节的管控。
强化服务质量和安全风控管理。组织开展服务质量“巩固成果、持续提升”专项活动,加大网点服务、快递包裹等重点环节服务质量管控,加强对各环节邮件处理规格、作业现场管理的检查,督促问题彻底整改。强化对支局长日常管理履职情况的检查。强化对邮件安全、经营秩序、邮件传递质量、服务质量等关键问题、关键环节的管控,重点抓好车辆、资金、消防等重点领域的隐患排查治理,严防重大事故、案件发生。
(十三)抓好党建和企业文化建设,促进和谐企业建设
抓党建,创新企业基层党建工作方式;抓企业文化建设,增强全员凝聚力,为企业改革发展营造良好环境。
扎实开展“三严三实”专题教育。抓好专题学习研讨、专题民主生活会和组织生活会、整改落实和立规执纪三个“关键动作”,使党员教育在新常态下形成制度化、长效化。
深化和谐幸福企业建设。落实各级职代会领导干部述职述廉和民主评议领导班子和工资集体协商制度。落实带薪年休假办法,确保全年70%以上员工能够享受带薪年休假,确保基本养老保险足额缴纳。落实关爱工程,开展农村支局职工小家达标率建设,做好节假日和经营旺季走访慰问等活动。2016年下半年业务发展形势严峻、任重道远,利津分公司将在市公司的正确领导下,树立信心、克服困难,充分发挥每位干部职工的积极性,努力推动各项工作不断向前,确保完成全年收入计划。
唐翠
二〇一六年七月六日