2020年度邮政分公司工作总结报告（共五篇）

第一篇：2020年度邮政分公司工作总结报告

2020年度邮政分公司工作总结报告

2020年XX县分公司在县委、县政府、曲靖市邮政分公司党委的正确领导下，紧紧围绕“快发展、增能力、补短板、活机制”工作方针，大力弘扬“勇立潮头争一流，敢为人先创奇迹”的邮政精神，贯彻落实“早快实细，高严新效”八字工作要求，以市场为导向、以客户为中心，深化改革、拓展市场、提升质量、强化运营，突显“四化”建设，整体经营呈现“顾全赶超”的发展趋势，聚焦全年计划目标，狠抓落实执行，为全面完成全年各项工作努力奋斗，现将2020年的工作总结如下：

一、正风肃纪

（一）全面加强党的建设。一是认真实施党支部规范化建设，全面提高XX县分公司党员队伍的建设水平和服务能力；二是学习教育常态化制度化。认真贯彻落实“三会一课”制度，上半年召开党员大会2次，党支部书记讲党课1次，开展组织生活和政治学习6次；创新开展党建知识学习，提升党建工作趣味性，组织全体党员开展“中邮先锋”、“学习强国”“云岭先锋”党建主流APP线上学习，全体党员学习参与率达100%，开展党员应知应会知识闭卷测试3次，开展微党课线上学习1次，利用学习的多样性全面提高了党员的思想政治素质及对党建理论知识的掌握。三是引领党员做好示范工作。四是积极践行廉洁防控工作要求。持续贯彻落实中央“八项规定”和省分公司“20条实施细则”，在假日放假通知中一并进行遵守廉洁纪律的通知，在每次节前安全检查时结合员工廉洁纪律的遵守情况一并检查，切实强化了XX邮政分公司党支部的作风建设。四是加强纪律建设。强化反腐倡廉教育，发挥典型案例的示范和警示教育作用，始终将反腐倡廉工作融入到业务发展工作中。组织党员视频学习了观看视频《清风云南》、《“铁军”逆风行》教育视频并撰写心得体会，坚持不懈纠正“四风”，春节、清明、端午、国庆、重阳等重要节假日期间严查节日期间公款宴请、公款旅游、公车私用现象。严格组织开展以《xxx习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》为核心的“三会一课”，认真组织了组织生活会，在批评与自我批评，批评与团结中使党员干部队伍得到净化和提升。持续开展党课互学、互评活动，支部书记、支委成员带头讲党课。

（二）加强政治理论和业务学习。深入学习贯彻党的十九大精神和十九届四中全会精神，xxxxx系列重要讲话，把学习贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，坚持用xxx习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导工作，牢记“四个意识”，坚定“四个自信”，思想上政治上行动上始终同以xxx为核心的党中央保持高度一致。认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。把克服形式主义和官僚主义作为重要内容，着力解决信念不坚定、宗旨不牢固、初心缺失、担当不足等突出问题。认真贯彻上级党组织党建要求，切实推动党的建设再上新台阶。始终坚持党建工作“六个必须”的要求，进一步完善党建工作责任制，牢固树立抓好党建是最大政绩、抓好党建是最大主业的理念，切实将全面从严治党主体责任扛在肩上，认真履行监督执纪问责职责。

二、履职担当

XX县邮政分公司整体经营工作思路是：以满足人民用邮需要为核心目标，践行人民邮政为人民服务宗旨为主线，通过四化发展，提升市场竞争力，通过研究邮政行业的发展趋势、竞争态势、技术趋向、政策动态、相关限制、存在隐患等，进行准确分析、动态监测，时刻保持“了如指掌”的状态。加强XX邮政项目开发推进，强化各版块深入市场调研，结合企业各阶段的重点工作，创新形式，提升活力。

（一）聚焦目标、突出重点，有序推进工作

深入研究各项邮政业务特点，按照县委、县政府相关要求，结合XX市场消费者需求，研究自我运营能力、财务能力、人力资源、信息化、管理机制等等，管理工作稳步推进大局，抓近不忘谋远，抢抓节令，分时段突出重点抓好各项经营管理工作推进。

（二）持续推广绿色邮政品牌建设塑造邮政绿色品牌形象

积极开展绿色邮政行动系列品牌建设活动，塑造“效率、和谐、可持续、负责任”的绿色邮政品牌形象，通过“包装减量、胶带瘦身、循环回收、品牌推广”等计划，到2020年可降解绿色包装材料应用比例达60%以上，绿色包装箱出售覆盖全部邮政支局（所）；包裹电子运单使用率达98%以上，减低胶带使用量，配备包装回收利用箱，使绿色低碳成为高质量产品和服务的重要特征，开展形式多样的宣传报道和品牌推广活动，塑造XX邮政绿色品牌形象。

（三）大力开发电子商务、农特产品速递业务

XX县邮政分公司按季组织召开协同融合发展会议，通过会议“头脑风暴”的模式，积极开展了电子商务“新领域、新突破”，利用邮政业务种类及区域覆盖优势，以省内大提速为契机发展省内业务，主要围绕XX特产菜油、蜂蜜以及种子省内配送为突破口，实现农特产品邮政电商“邮乐小店”上线，带动XX产业发展。

三、办事公开

以规范透明服务为重点，按照《邮政法》有关规定，将XX县邮政分公司机关办事依据、职责、内容、方式、程序、条件、时限、结果与纪律等向管理服务对象公开，接受管理服务对象监督的制度。在不违反国家有关保密法规和纪律的前提下，公开的重点为直接与管理服务对象利益相关的问题，公开的内容应简明易懂，便于落实与监督。

（一）政策公开

及时将新出台的邮政管理政策法规通过网络、政务公开栏进行公开。对管理服务对象提出的政策咨询，有明确规定的立即予以答复。

（二）审批项目和办理程序公开

对邮政承担的行政审批项目的审批依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等在网站、政务公开栏公开。

（三）工作纪律公开

工作人员上班时间必须严格遵守工作纪律，持证挂牌上岗，文明服务，使用文明用语，管理服务对象可随时监督工作人员的工作情况。

（四）岗位职责公开

设立含有单位领导及工作人员相片、姓名、职务、工作职责等内容的公示栏，工作人员必须认真履行岗位职责，自觉接受管理服务对象的监督。

（五）收费标准公开

邮政服务收费项目，按照邮管局物价部门的要求制作公示栏公开公布。

（六）处罚公开对管理服务对象进行行政处罚，按相关法律法规的规定处罚，并公开处罚标准，让管理服务对象心服口服。

（七）监督公开设立效能监督机构监察室，公开投诉电话。

四、工作效率

充分发挥党群工作“一体化”机制作用，以“党、工、青、妇”一体为载体，以凝聚人心和提高工作效率为目的，工会联合团、妇等，围绕经营、管理、服务、利益分配等重大工作事项征集合理化建议，组织开展好工会活动，服务好职工，服务好经营。加大对驻村扶贫工作队的管理力度，完成各项扶贫任务。坚持党建带团建，继续推动共青团的组织建设，不断凝聚团员青年力量，进一步做好生活困难职工资金和物质的援助工作，用心用情做好离退休干部服务管理工作，确保离退休人员队伍稳定，最终实现党建、群团建设和企业发展协调推进。

（一）持续加大项目开发推进力度

XX县分公司2020年进一步整合邮政三大板块的优势资源，发挥协同优势，持续做好警邮、税邮、农邮等现有总部重点项目的深度开发和客户维护工作，协同相关业务板块，做大项目规模，提升服务。加强与政府及相关部门的汇报沟通，关注政策导向，针对深化“放管服”推进公共服务均等化，便民、惠民、利民的等举措。梳理XX县中、大型企业，拟定各行业邮政服务方案模板；适时切入，找寻双方互利长期持续合作的模式。

（二）深入推进精神文明建设和企业文化建设工作

把培育和践行社会主义核心价值观作为精神文明建设的根本任务。

工会工作有序开展，组织开展了劳模、困难职工慰问活动、“三八”节活动，组织开展“职工运动会”、“金秋助学”、慰问组织职工体检、高龄父母等活动。

开展“清明祭英烈”、“支部连支部“七一”重温初心使命，等主题党日活动，与XX县九龙小学结对共建，五四青年节来临之际，组织青年同志参加“全市主持人选拔赛”，开展“讲好抗疫故事，弘扬抗疫精神，突显邮政担当”演讲比赛，增加才干，组织道德讲坛，开展了文明交通劝导、义务献血志愿者服务活动，组织“重阳节”等文明的节日弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，为实现青春梦想携手前行。

五、廉政建设

（一）主动聚焦追赶超越发展大局，推动党风廉政责任制、主体责任、监督责任全面落实。支持、落实党风廉政任务分工，层层签订党风廉政责任书，召开党风廉政工作会，把“三个助力”落实情况，纳入党风廉政建设年度责任目标考核的重要内容。研究制定党风廉政建设主体责任清单、主要领导和班子成员党风廉政建设主体责任清单。

（二）认真扎实开展“六个一”活动，强化主责主业意识。立足自身实际补短板，结合中央巡视组整改要求，完成全部规定动作。始终将执纪审查作为纪检监察工作的主责主业，保持反腐高压态势力度不减、节奏不变。围绕“三个助力”、违反中央八项规定精神、损害群众利益、扶贫攻坚等，持续纠“四风”，扩大问题线索来源。对违反中央八项规定，对不收手、不知止、顶风违纪的党员干部一律从严查处。开展严肃整治领导人员利用名贵特产类特殊资源谋取私利问题，通过自查自纠，全县邮政领导干部没有类似问题发生。

（三）加大对干部的监督力度。加强对党支部和领导干部执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》，遵守党章贯彻执行党的路线方针政策情况的监督检查。继续加强对重点岗位和关键环节的监督，抓好领导干部依规依纪履职、申报、述职述廉监督；把好党风廉政意见回复关。加大对“三重一大”、民主集中制、“三会一课”事项的监督力度，严防资金违规使用及账外账问题发生。上下半年两次对账务、党风廉政建设情况进行抽查。

（四）持续督查办驻村帮扶工作队精准帮扶、脱贫攻坚工作。多次次深入马街镇帮扶村，通过检查人员在岗、签到落实情况，检查工作日记、帮扶底册，了解脱贫规划、产业规划、养殖工作进展情况，走访贫困户了解情况，与村干部座谈，了解帮扶工作组、第一书记工作情况，严防优亲厚友、数字脱贫、虚假脱贫等问题发生，确保脱贫攻坚工作取得实实在在成效。

六、坚守政治使命

全面支援疫情防控工作。在全国处于人民万众一心、众志成城，进行疫情防控阻击战的关键期，XX县邮政分公司在中央和省、市、县应对疫情工作领导小组的统一领导和安排下，秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚守政治使命，全面支援疫情防控工作。

危情时刻，XX邮政的职工们成为了钢铁战士；“迎着病毒走，勇做逆行者”，他们手挽手、肩并肩，筑起了一道坚不可摧的支援通道。体现了抗击大灾大难的“国家队”担当，与全国人民一起，坚定抗击疫情必胜的信心，疫情不结束，我们决不下火线。XX邮政上下齐心、众志成城，全体机关管理人员大年初五全部返岗，领导班子全部带班，靠前指挥、率先垂范参与支援，各级管理人员不惧困难，成立党员先锋队冲锋在前，全部金融网点坚持营业，网点员工坚持上班，通过电话、网络等方式积极引导客户线上办理金融业务，避免外出，为抗疫物资开通绿色通道，不收取任何费用，安排专人加班加点处理，第一时间支援武汉。

XX县邮政分公司女子投递组6位员工克服内心的恐惧和家中实际困难，她们不信谣、不传谣、敢辟谣，从除夕开始，她们坚守岗位，坚持服务群众，无一人请假，终坚守在邮政生产第一线，坚持接收邮件、分拣、出班投递，在做好个人防护的同时，确保每天进出的8000余件邮件和16000余件报刊安全送达客户手中，在投递岗位上谱写着属于她们自己的精彩人生，用实际行动争当抗“疫”路上的流动“绿色”宣传员，是疫情防控中一抹格外靓丽的邮政绿，赢得社会的广泛赞誉和系统内外的高度评价。

女子投递组2001年组建以来，一直是一个优秀的团队，心细、态度好、服务到位，而且特别能吃苦，赢得机关单位、小区居民的广泛赞誉。多次荣获省市“巾帼文明窗口”、“星级班组”、“先进集体”、“优秀投递班组”等荣誉称号。在各民营快递公司纷纷停业时期，她们仍然坚持服务群众，一直坚守在工作岗位上，肩负着用户正常用邮需求，承担着投递党报党刊的光荣使命，在这特殊时期，将党和国家的声音及时传递到群众中。在10月23日召开的全国交通运输抗击新冠肺炎疫情表彰大会和10月28日召开的中国邮政集团有限公司抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，中国邮政集团有限公司云南省XX县分公司女子投递组分别荣获全国交通运输系统、中国邮政集团公司抗击新冠肺炎疫情先进集体。

疫情防控期间，全县11个乡镇45个村委会全部封锁，禁止车辆进入。为了深入践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，在特殊时期及时把党报党刊投递到各个村委会、乡政府，把邮件准时投递到用户手中。XX县邮政分公司11位乡邮投递员每日跋山涉水步行投递600多公里。

XX县邮政分公司将放眼谋划2021年认真扎实做好各项经营管理工作，进一步加强对优质服务的把控，确保满足人民用邮需要。总结2020年的经验和不足，继续做好2020年重点项目指标制定、督导落实和考核总结工作，持续推进经营管理服务工作合规、规范，为XX邮政的健康有序发展保驾护航。

第二篇：化工厂分公司工作总结报告

金平分公司工作总结报告

尊敬的领导，您好！

时光荏苒，岁月如梭，转眼来我们公司已经有两年多的时间了，在过去的两年内，我十分有幸与公司的各位同仁一起见证了公司在陈总、洪总的领导及各位同仁共同努力下的高速发展，作为个人，十分感谢陈总给予的这个展示自己的平台及洪总日常工作给予的指导，在此，我对分公司过去的一年的工作予以回顾和总结，同时坚信在陈总及洪总的带领下，公司会大跨步的进入一个新的发展里程。

一、工作回顾与总结

1、安全生产方面

安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础，在过去的2014年，金平分公司共发生6起，其中包括3起氯化镍过敏、1起腰部扭伤、1起蒸气管烫伤、1起维修时设备铁锈溅伤。虽然较2013年8起有所提高，但仍存在着巨大的改善空间，个人认为，所有的安全事故都是可以预防的，从造成安全事故的根本原因来看，大致可分为两大类：人的不安全行为与物的不安全状态，导致人的不安全行为有两种可能，一种是他们已经有意识到，但不愿去做，可能是会觉得不方便或为了节省时间，一种是他们没有意识到，对自己的行为所带来的危害没有一个直观的认识。而物的不安全状态，则需要现场管理人员，尤其是现场安全巡查员的及时发现并纠正、总结，培训，来达到满足安全生产的状态。针对于以上分析，我们在2014年主要做了如下方面工作： 1.1 建立安全操作技能培训

正如如上所述，对于人的不安全行为导致的安全事故的两种原因分析，我认为，后一种情况即他们没有意识到，自己行为可能带来的危害，会占安全事件人的因素中的绝大多数，于是我们充分利用早会时间，对生产一线员工进行安全操作培训，具体的培训内容侧重于告知他们不当操作会有哪些潜在的危险，并对正确的操作加以示范，以及对培训后效果的评估、确认。

1.2 推行每周一次的安全巡查

对于一个正常运作的组织，安全部门的存在对消除安全隐患、预防事故的发生有着重要的意义，而我到分公司来之后，发现并没有安全人员参与分公司的日常运作，经与SHE部门经理的沟通，建立了每周一次的安全巡查工作，对分公司全工厂的安全隐患进行巡查，发现问题后，跟进整改。1.3 注重安全意识培养

除SHE部门组织的安全培训外，在日常工作过程中，分公司一线作业人员安全主要通 过早会有意识进行安全意识的强化，以及巡查时发现安全隐患后，对员工进行及时的教育，并将此情况作为早会的教材进行安全意识培养，并将通过各途径得到的安全方面的案件，对全体一线人员进行宣导，以期通过时间及频率达到强化安全意识的目的。1.4 建立员工过敏档案

通过去年6月份的3起过敏事件的分析，我们认为，由于个人身体特质，车间存在部分员工对某些产品过敏的情况，于是建立了车间员工过敏档案，以期减少员工由于过敏情况而导致的工作事件。

2、产品质量方面

产品质量是企业生产的根本，本着“质量是生产出来的，而不是检验出来的”的原则，利用早会及巡查时间，强调生产过程中的质量控制异常重要，在巡查过程中，严格控制每道工序的质量，保证产品质量的持续稳定。14年全年的产品一检合格率为98.93%，金平分公司的外部有效投诉，根据质保部提供的数据为3起，其中包括2起桶口密封圈腐蚀、1起甲醛PH值偏低，根据产品质量至上原则作指导，在2014，对生产实行了： 2.1 产品生产过程数据的统计

虽然产品在生产过程中，存在着大量的约束因素，如原料质量、能源状况甚至操作人员的个体差异等，但对产品过程的数据统计，能对产品的生产有着一定的指导作用，并能在产品发生异常情况时，能很快划到异常的原因，且对以后进行规范化作业时，有着重要的指导作用，故在14年下半年，要求厂区的技术员建立对产品的生产过程数据进行统计。2.2 完善生产过程记录

从管理的角度出发，产品生产过程的控制，需要每一工序进行严格的控制，在14年车间设计并建立了各工序的记录，如物料泵的清洁记录、振动筛的清洁记录及使用记录、金属探测器的使用记录、周转桶的清洁记录、工具的清洗记录等相关记录约20份，留下了真实全面的工序管理控制情况。2.3 异常情况反馈机制建立

起草并推行了异常情况反馈工作流程，并在早会及日常工作过程中，对员工进行及时的培训与适时提醒，并在执行过程中，辅以绩效手段。从推行的效果来看，工作过程中的异常情况，得到较大的改善，如去年一年没有发生过收到交叉污染及产品异物方面的投诉。2.4 完善首检责任制

由于包装车间采取的是计件模式，而分公司的包装又包括分公司和西库以及食添楼三处，有时存在着同时都有包装组进行包装的情况，而分公司现场质检只有一人，故存在着产品转换时质检不在现场的情况，这给产品的质量控制带来一定的缺陷，于是组织了主管、班长、2 外质检三方面人进行沟通，最后达成了共识，在产品包装完成前二十分钟，需由包装班长通知到外质检，落实包装开始前以及首检的质量确认。

3、机器设备管理方面

在过去的一年里，制定了分公司1车间及2车间的设备日常维护及保养计划，并根据计划进行维护与保养，使得1、2车间的设备运转完好率达到100%，尚未出现一起因设备原因影响到生产的事件，并建立了设备维护与保养的相关记录，如离心机维护保养记录、过滤泵维护与保养记录等。且建立了每月一次的用电安全检查制度，对所有用电设备及电柜线路及相应的标识进行处理。

4、人员管理

人员是组织正常运作的核心资源，对人员管理在很大程度上影响企业的运营。在14年的工作过程中，推行了一线员工的能力矩阵培训、点滴教育、OJT培训以及结合以老带新的培训模式进行组织培训，保证了新进员工的顺利进入岗位角色，做到对岗位的绝对胜任，且对老员工进行轮岗培训，保证岗位轮换工作的顺利进行。

人才梯队的建设，是工作得以持续开展的关键，基层人员的管理能力又对公司文件方针政策落实有着至关重要的影响，因此2014年，我对车间主管及班长进行了有意识的培养，如在和员工谈话时让其在场，示范如何沟通达到我们预定的目标。

5、强化车间物料管理

定额是企业生产经营活动中，对人力、物力、财力的配备、利用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水平。对于在14年作业过程中主原料的定额控制，在全年都达到了100%，当然由于工艺及作业环境等各方面因素的改进，已与技术人员进行沟通，计划在今年会对主原料的定额进行重新核定。

在2014年，推行车间在清场时，所产出的母液一律采用25KG桶进行分装再入库，并确保所有清场时剩余的物料都有明确的标识，并放置于待检室指定母液放置区域。

对于车间易耗品及工具控制，以前经常出现生产产品前，发现工具缺少的情况，2014年11月份开始，我们推行了专人负责制，所有车间在清场完成后，对工具进行回收并登记，在生产下一产品时，领取所需的工具。

6、库存管理

库存对企业来说至关重要，它能满足预期顾客需求、平衡生产产能、保证生产正常运作、防止缺货、避免价格上涨以及采购时数量折扣等，库存不足将错过送货、失去销售额、使顾客不满、产生生产瓶颈等；而库存过剩则不必要地占用如果用在别处会更有效益的资金。

2014年在洪总的带领下，分公司和西库对现有老库存进行了重新的统计梳理，并建立 3 了专人跟进处理，处理了相当一部分老库存，释放了大量的库存空间及减少了库存成本。

在2014年初曾发生过西库产品交库后，没有及时入库的情况，经与仓库管理人员沟通，要求其在拿到流转卡，确认为当天发货产品后，需立即通过传真，传回分公司，并通过电话提醒分公司仓管员收单入库，并跟进了尽2周的时间，已确认此问题得到了解决。

7、文件体系的重新修订

在去年下半年，对整个三合一文件体系，分公司涉及到的部分进行重新修订与完善，共整理66份文件，记录45份，修订成文件22份，记录24份，并将修订后的文件对相关人员进行相应的培训。

二、存在的不足

在过去的一年里，虽然做了些工作，但仍存在较多的问题，主要有以下方面的不足：

1、安全管理方面，仍存在很大的改善空间；

2、基层管理人员管理工具及理论的培训仍需强化；

3、现场5S管理，仍处于起步阶段，仍需加大执行力度；

4、设备维护保养计划目前只在1、2车间推行，还没有全面展开，设备操作培训仍显不足；

5、车间的产品的调整的灵活性仍存在不足，需与计划部保持充分沟通，以期达到总体提升产能和效率。

三、2015年工作重点

1、完成设定的各项KPI指标（分公司生产、包装效率，分公司生产产品一次送检合格率，产品定额达标率，包装质量，分公司产品投诉次数，安全事故情况，计划达成率）；

2、包装规范的制定执行；

3、依据新修订的三合一文件的相关规程、记录进行生产控制；

4、与计划部做好产能与劳动力的匹配工作，提高订单完成及时率、降低产品的库存；

5、与计划相关持续跟进分公司及西库老库存母液及产品的处理；

6、加大5S工作推行力度，重点产品车间先行；

7、重点客户的产品了解与准备，以往审核缺陷项目的跟进；

8、与工程部完善设备设施的维护与保养，维修总结与分析；

9、与完善生产部门绩效考核制度，加大考核力度。

10、跟进物料的入库进度，保证产品的及时入库；

11、制定培训计划，落实一线管理人员及操作员工的培训；

12、分公司包装转新厂项目的跟进；

四、对公司的几点建议

1、安全管理方面

1.1 建立完善的安全评估体系，无论是新项目开展，还是车间设备设施的小变动，都需要有安全部门的介入、评估、培训；

1.2 组织各部门负责人，要求指定人员整理其所负责部门内部的培训资料，并装订成册，用于公司人员培训时的教材。

1.3 建议公司考虑对分公司设立专门的现场安全管理人员，以消除存在的安全隐患，预防工作事件的发生。

1.4 建议在全公司建立所有设备操作安全分析，并将分析的关键点列出张贴于设备附近，同时组织操作人员进行相应的培训。

1.5 建议车间管理人员配合SHE部门进行车间生产过程安全分析，并将分析的关键点列出张贴于车间明显位置。

1.6 建议在全公司范围内，采取寓教于乐的方式，每年组织一次有奖安全知识竞赛，比赛内容为安全培训教材所提及的内容，以期提高员工的安全意识及公司安全方针政策的掌握。

2、产品质量方面

为了保证产品的产品质量的稳定，建议对目前现有的工艺规程进行细化，如生产50%氯化铝溶液时，工艺中提及每20分钟加入盐酸50KG，并没有明确加料的速度，如此导致操作人员在加料过程中，会出现快速加完2桶盐酸后，再等到20分钟时再加的情况，导致出现较大量的酸气挥发。并建议在工艺规程中，加入劳动保护用品的类别及使用条款，以提醒操作人员及时佩戴劳保用品。

3、设备设施关键控制点培训

建议工程部指定专人定期对公司内所有设备设施的操作及关键控制要点进行培训，以消除操作人员对设备的不当使用，带来成本损失，建议每月1～2次。

4、建立全面定额管理

全面的定额管理，不只是原料定额管理，还包括能耗、工时等进行相应的定额管理，在实际运作过程中，辅助相应的激励手段，从而达到有效控制浪费、提高生产率、保证产品质量的目的。

面对已经到来的2015年，我会饱含热情、竭尽所能，积极与各部门经理保持密切沟通，协调好分公司各部门的工作，克服存在的不足与困难，提高自身的素养，为公司的高速发展，贡献自己的一份热。

第三篇：邮政分公司工作总结

20**年***邮政分公司综治和平安建设工作

总结

20**年，我分公司在***委、***政府的正确领导下，努力践行科学发展观，认真贯彻落实***综治委工作要求，切实履行***邮政分公司综治工作第一责任人的职责，切实加强综治和平安建设工作的领导，认真加强对广大干部职工的法制教育，努力提高干部群众的法律意识，使综治和平安建设工作在单位上下形成齐抓共管的良好公司局面。现将主要工作报告如下：

一、高度重视，确保社会治安综合治理工作顺利开展。

一是始终把社会治安综合治理工作作为保增长、保民生、保稳定的工作重点来抓，年初把综治工作纳入工作计划，全年根据***综治委的要求和时段特点认真分析综治工作，经常在各种会议上布置综治工作任务，强调综治工作的重要性和必要性，使综治工作在公司内形成齐抓共管的良好公司面。二是认真落实综治工作责任制，人人签订了综治工作目标责任书。成立了综治工作领导小组，确定了分管领导和专门的办事人员，并落实了岗位责任制。三是为综治、稳定工作提供资金保证。在公司经费十分紧张的情况下，培训了综治、内保工作人员，配备了相关设备、设施，整改了电路、水路，加强了邮政值班守护，节假日值班巡逻形成常态。

二、加强治安防范工作，提高干部职工治安防范意识

一是加强对干部职工治安防范意识的教育。在召开全公司会议时，每次都强调社会治安工作，使全体干部时刻警醒，注意防火、防盗，避免类似治安事故的发生，决不参与任何违法、违纪行为，真正做一名知法、守法的好公民。二是针对自身特点，注重加强对公司防火、防盗等设施的安全性和可靠性的检查。***邮政公司是重点企业单位，综治工作的重点是抓好自身资金安全。我公司定期开展安全检查，特别是突出抓好各网点的自动报警系统、灭火器材和用电安全的检查，认真做好查缺补漏工作，确保综治工作硬件到位，做到防患于未然。同时积极开展人防，落实各项安全措施，开展应急预案演练，提高干部职工的应急能力，确保各网点资金和员工人身的安全。

二是加强干部法律知识的教育，对于预防各种违法犯罪事件的发生有很大意义。组织干部职工进行法律知识的学习教育活动，给每个干部发放了档案“五五普法”教材，定期开展银行法律法规学习，对各支局和***级中层管理人员举办法律培训班，提高了中层管理干部的法律意识。二是采取各种形式向社会公众进行深入的反假币等普法宣传。通过一系列的学习教育活动，使全体干部和广大社会公众认识到只有知法懂法，才能守法、用法、保护自己的合法权益。

三是为客户提供热情周到的服务，注重引导、化解客户中的不稳定情绪，对不能满足客户要求的，做好解释、疏导工作，使他们满意而归，为全***的和谐稳定发挥了应有的作用。

三、存在的问题和下一步的打算。

一年来，通过加强对社会治安综合治理和平安建设工作的领导，认真防范各类不安定因素，实现了无安全事故，无信访案件，无刑事、治安案件发生，综治工作整体水平有了进一步的提高。虽然我公司的社会治安综合治理工作在***综治委的指导下取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是各网点基础性工作还需加强，尤其是在治安、消防等方面的设备更新，还存在不足。二是综治管理模式还需要有创新，管理要进一步精细化。在今后的工作中，我分公司要在继承和发扬原来好的经验和做法的基础上，不断创新，针对存在的薄弱环节采取有效的措施不断加以解决。同时，进一步提高对综治和平安建设工作重要性的认识，加强学习，在***综治委的具体指导下，认真贯彻落实党的十九大精神，积极探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施，努力为我***的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。***邮政分公司 20**年**月**日

第四篇：邮政分公司工作总结

邮政分公司工作总结

邮政分公司工作总结

2015年，邮政公司在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实各项工作要求，以扎实开展党的群众路线教育实践活动和学习总书记系列重要讲话精神，以服务地方经济，服务民生为已任，不断完善服务功能，拓展服务范围，紧紧围绕全年各项目标任务以及认真履行社会普遍服务义务，积极转变理念，强力推进改革，推动各项工作取得了新业绩。

一、2015年工作基本情况

今年以来，**邮政公司根据上级邮政公司、县委县政府的文件精神，按季度组织开展“开门红”、“迎新春 庆新年”、“新征程、新突破”等劳动竞赛，取得了阶段性的成绩。今年1-12月份，全公司业务总收入达到5032万元，与去年同期相比增幅达10.5%，完成年计划的91.07%。

（一）服务“三农”，积极融入地方经济建设。

今年，邮政公司继续推进“农村邮政综合服务平台”的建设。2015年累计建成174个“苏邮惠民”加盟店，覆盖所有乡镇。今年我公司还在归仁、魏营投资新建了两个“邮政网点体验店”为居民提供更优质的邮政服务。5月5日，我公司在归仁镇张宅村成立首个“四站合一”服务站，集村邮站、农村电子商务服务站、“苏邮惠民”粮食种植、银行卡助农取款服务。随着服务站的成立，也标志着我公司服务站建设工程正式启动。建设服务站的目的不仅仅能够帮助农户增产增收、更能够方便农户的日常生活，提供极大的便利。

（二）发挥邮运网络优势，支持地方经济发展。

邮政公司奉行方便快捷的服务理念，利用邮政网路和信誉的优势开办了国内小包和国际小包业务，为全县各行业特别是我县今年重点项目农村淘宝提供高效的邮政服务，为广大电商户提供了更多的寄递选择。

（三）强化邮政金融网络建设，提升服务水平。

邮政公司为扩大服务范围，对所有金融网点，对已有一台自助取款机的网点，全部增设一台自助存取款机。对所有金融网点的老自助服务设备统一进行系统升级。确保所有金融网点能够有两台自助服务设备对外提供使用，方便地方居民。另外为提升网点服务硬件服务质量，我公司还对太平支局网点进行厅堂改造，提升客户厅堂服务体验。

（四）创新函件业务，搭建高效快捷宣传平台。

邮政公司函件业务与政府为民办事项目相结合，在“3.15消费者权益日”活动期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了商家推广、政府信赖、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介。而且我公司函件业务还积极创新利用明信片的卡片优势，与地方知名餐饮企业合作开发了本册式明信片《食在**》系列产品，为地方居民提供更加优惠美食的同时，也将**的饮食文化向外界做了一个很好的宣传推广。同时，我公司还积极配合县人社局、消防大队、供电公司开发了“社保账单”、消防安全知识明信片等项目，收效良好。

（五）发展代办业务，提供便民服务。

代办车险业务一直是我公司邮政代理类重点营销项目。今年我公司为方便广大车主能够更加快捷便利的办理车险，创新性的打造了车险超市这一车险服务窗口。将人保、人寿、太平洋、阳光四大保险公司的车险投保终端统一设置在一个服务大厅，让车主能够更方便的比价投保。而且今年邮政新建设的“邮掌柜”加盟店，农村车主可就近到附近的服务加盟店办理车险投保业务。票务类业务也是我公司的特色业务，邮政公司常年为广大旅客提供普通火车票、城际、动车、高铁等各类车票。实现了火车票、汽车票、飞机票销售的三票齐全。

（六）重视管理基础建设，全面提升管理精细化。

1、完善各项制度提升。在基础管理工作方面着重加强各项制度的完善，使制度更加严密。进一步细化和完善机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为开展全年各项工作的基石。同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全公司基础管理工作上台阶、上档次。

2、加强安全管理，确保企业正常运转。邮政公司全面推行安全生产责任制，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，定期对邮政公司各生产场所进行检查，并就有关问题进行了整改，消除安全隐患。邮政公司还制定了《**县邮政公司突发事件应急预案》，并成立了由“总经理”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”，制定了详细的工作职责。

3、努力提高网点服务水平。3.15期间，邮政公司面向全县发放邮政服务征询意见函千余份，着重从环境设施、服务质量、工作效率、业务素质等方面提出征求意见，以及时发现和纠正工作中存在的问题和不足，为邮政公司进一步加强邮政工作作风建设提供了第一手资料。

4、推进党风廉政建设，加强反腐倡廉工作和工会工作。一是进一步推动反腐倡廉工作。邮政公司坚持做到“五个必须、五个不允许”，始终在思想上、政治上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。组织党员认真学习党章，自觉遵守党章规定的重大原则，遵守党的路线方针政策。同时结合党的群众路线教育实践活动，不断提高党员干部廉洁自律意识。以思想教育为基础，以责任追究为保证，切实把党风廉政建设落到实处。制定廉政目标和实施方案，并对目标进行细化，任务进行分解，与各单位负责人签定《党风廉政建设责任状》。通过每季度的民主生活会、公司公开栏、民主意见箱等方式，加大了内部监督力度，使广大党员干部提高认识，增强使命感。

5、认真开展党的群众路线教育实践活动。根据上级单位和县委、县政府要求，邮政公司结合工作实际，深入开展了以解决“四风”问题为主要内容的党的群众路线教育实践活动。这次教育活动，邮政公司坚持立足学习提高，加强党性修养，着眼解决问题，坚持群众路线，贯彻边整边改，建立长效机制，认真完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制三个环节的各项教育任务。通过教育实践，较好地解决了领导班子和党员领导干部在“四风”方面存在的突出问题，达到了思想上有提高，政治上有进步，作风上有改变，工作上有改进的效果。

二、全力做好县委县政府交办的重点工作。

一是把结对“四个一”活动落到实处，公司领导多次带队到龙集镇东咀居委会实地调研、帮扶，先后为该居委会25户挂钩农户送去生产生活用品、慰问金等，此外邮政公司还积极援建东咀村村卫生室与冷冻库等基础设施工程，帮助当地农户脱贫致富，早日过生小康生活。

二是把邮政公司党风廉政建设和反腐败工作具体落实到位，切实抓好邮政公司的廉政工作，结合邮政公司工作实际，定期开展形势教育活动，公司党委和各部门主要负责人签定了党风廉政责任书，制定了一系列监督制度。

三是持续开展“激情**讲坛”、“干部讲学”、“一把手上党课”等活动，形成“以讲促学，以学促干”的浓烈氛围，扎实推进学习型企业建设，进一步激发邮政职工主动学习热情，着力破解“激情不高、能力不足、知识缺乏”等问题，不断提升创新能力、工作能力、思维能力。

四是认真开展“三级联动”大接访活动。根据县委文件要求，邮政公司扎实开展大接访，把大接访活动作为解决群众问题的重要渠道，做到不流于形式，不敷衍了事。确保把问题化解在基层，解决在萌芽状态。

五是认真做好党报党刊征订、投递工作，结合去年征订工作中好的做法，继续推广“财政划拨、集订分送”办法，积极协助各级党委政府抓好落实；努力提高党报党刊的服务质量，通过加强对投递质量的考核，从分发、投递等多个环节加强质量跟踪和监控，切实做好党报党刊的妥投工作。

六是确保邮政机要工作万无一失。邮政机要通信担负着党政军的机密文件传递任务，邮政公司始终站在讲政治、讲大局的高度，高效率、高质量地完成党和国家交给邮政的这项政治任务，今年以来安全投递各类机要件3600件，确保投递安全，准确率达100%。

七是扎实开展创卫相关工作。在创建国家级卫生文明城市工作方面，邮政公司召开专题会议，对创建工作进行部署，利用宣传栏、LED显示屏等自有渠道进行舆论宣传，进一步动员职工统一思想，吹响创建集结号。同时，对工作日路口站岗与卫生区执勤，实行轮班制，确保圆满完成县委、县政府交办给我公司的创卫任务。

八是与政府热线、数字化城管等平台紧密联系。公司内部单独设置专员对接全县居民在用邮过程中的投诉与建议，平台有反馈信息我公司将在第一时间予以解决回复。确保整个平台的回复率与办结率。

第五篇：邮政分公司工作计划

邮政分公司工作计划

时间的一维性告诫我们不要沉浸于过去的辉煌，历史的戏剧性却又告诫我们知往方能成长。故而，“总结”便成了一生中不可或缺的一件事。深入贯彻落实黑河市分要求，总结20xx年工作，部署20xx年任务，团结动员全市邮政广大干部职工，不忘初心，牢记使命，勠力同心，稳中求进，奋力谱写五市邮政高质量发展新篇章。

一、20xx年全市邮政基本情况

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。众所周知道这一年是最艰难的一年也是最迷茫的一年，但就是在这种艰难的情况下，五市邮政在省市公司领导下，在全体员工共同努力下，客服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探索中前进，紧紧围绕一体两翼总体部署，以提高经济效益为中心，以发展高效业务为重点，着力开发转型新业务，注重拓展平台功能，提升网点产能效益，强化科学规范管理，改善通信服务质量，加强干部队伍建设，强化担当意识，提振员工信心，企业运行质量得到有效提升，推动了五市邮政平稳健康发展。

（一）经营工作

今年以来，市邮政局按照市委，市政府和市邮政局的工作部署，牢牢把握稳中求进的总基调，以“转方式，调机构，稳增长”为目标，加快转变发展方式，大力加强能力建设，坚持“规模扩大，效益提高和员工受益”的发展理念，以服务民生，服务地方经济建设为己任，践行遍地服务标准，服务新农村建设，促进改革发展不动摇，扎扎实实开展经营服务工作，在全局员工的共同努力下，取得了可喜可贺的成绩。

（二）各项业务开展情况

按照“效益为先，促进发展”的原则，全力发展了各项业务。通过早安排，早动手，抓队伍，强素质，抓市场，调结构，抓服务，提速度等一系列有效的措施，极大的调动了网点员工的积极性。各项业务保持了强劲的发展势头。邮务类业务发展势态良好。函件专业，集邮专业，分销配送专业，报刊发行专业，电子商务专业都取得了不错的进步与发展。

（三）企业管理

1.加强人力资源管理

2.加强财务管理

3.加强安全管理

4.加强企业凝聚力

除此之外，落实“四个体系”建设，加强邮政通信服务质量管理，从基础服务入手，对支局管理、现场管理强化监督检查，加大对有理由投诉的处理力度。着力提高营业，服务技能和服务水平，倡导规范化，标准化的服务流程。

（四）培训提升素质和谐促进发展

根据邮政企业各专业和工作的实际需要，有目的的，有针对性的利用网上学习，以会代训，开办专业技能等各种形式，使员工利用业余时间，网上网下双管齐下，全员学习，效果显著。各类福利，业务奖励的兑现和工作条件的改善使员工受到了企业改革发展的成果，业务发展方式的转变提高了员工的幸福指数，促进了企业的和谐发展。

总结

有成功后的欢呼雀跃，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到企业发展中遇到的困难与问题：一是市场竞争压力日益增强、发展形势复杂多变，部分干部职工思想观念还需进一步转变；二是面对新技术、新业态、新模式的快速发展，我们对前端客户的整体服务能力和水平还需继续提高；三是企业综合管理、能力建设任重而道远，管理基础还需进一步夯实。这些问题和困难需要我们在今后一个时期，立足现实、兼顾长远认真研究切实加以解决。我们要勇于承担责任，敢于面对困难，一切困难都会迎刃而解。

二、20xx年全市邮政工作安排

20xx年是是五市邮政继续创新机制、抢抓机遇、持续推进深化转型，实现高质量发展的关键一年。我们要以调结构、促增长、保增量为抓手，以活动为载体，抓好平台联动，以更高的视野、更严的要求、更高的标准开创五市邮政高质量发展新局面。

20xx年全市邮政主要发展目标：

全市邮政业务总收入实现000万元；

劳动生产率实现稳步提升，在全省排名实现进位；员工收入增长与企业效益增长基本同步。