市客运公司2019年度工作总结

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市客运公司2019年度工作总结

X年,我公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下,认真贯彻落实党的十九大精神,以“X”为指导、以“两个率先“为目标,抢抓机遇,克难奋进,全面落实科学的发展观,取得了一定的成效。

今年X-X月份共完成客运量X万人,旅客周转量X万人公里,分别比去年同期增长X%和X%,实现公路运输业服务增加值X万元,同比增长X%。回顾一年来的工作,我们主要做好以下几方面:

一、强化管理、落实专项整治,不断净化运输市场环境和秩序。

随着客运市场格局的不断变化,为适应现代客运市场和满足广大旅客的需要,我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新,车辆逐步向新、中档、高档化方向发展,不断改变运输条件,提升企业形象。

今年公司投资X万元新增旅游高一级客车X辆,投入X万元农公线更新了X辆中巴上线,至X年X月底公司共有大客X辆、中巴X辆、普货X辆,其中旅游客车X辆,车辆总数已达

X辆。随着车辆的逐步增加,给运输管理工作带来了许多压力与困难,主要表现在:

X、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档;

X、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生,尤其是薛埠线为不缴乡下站点停车费,先后多人上访;

X营运车辆带病行驶,违章行为时有发生,今年来的几次事故都是由于驾驶员的安全意识不强造成的等等。

面对以上存在的诸多问题,公司结合市处客运市场专项整治活动,认真进行了调查研究,查找问题根源,多次召集各线长商讨,拿出切实可行的合理方案,X-X月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的x三条线进行线长改选和重新分组,事实证明,合理的分组,选出各线大家信任的线长,能净化运输市场环境和秩序,营造和谐的客运氛围,确保旅客运输安全。

二、克难奋进,突出重点,圆满完成各项运输任务。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业,关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨,运输业遭受了前所未有的困难和压力,但我们依然克服种种困难,较好地发挥了专业运输企业的工作职能,在做好日常运输工作的同时,突出运输重点,圆满完成了各项运输任务。

每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一,运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务,公司上下高度重视,针对时间紧,任务重等特点,党政行管人员,放弃节假日休息,全心投入到车站,维持秩序,导乘导购。各部门也相互配合,客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素,认真组织,周密安排。

安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行安全教育、车辆进行检测,期间加强检查、指导和督促,保证了高峰期间运输工作忙而不乱,确保了旅客走好、走了、走满意,得到社会各界的一致好评,树立了良好的企业形象。

三、以“安全管理基础年”活动为契机,强化安全管理和检查。

今年公司调整了安委会成员,并根据局“安全管理基础年”活动要求,重新建立健全了各项规章制度和工作台帐,建立领导、部门、岗位三级安全管理网络,逐级签订安全目标责任书,进一步明确各部门和各岗位的安全职责,层层分解安全责任,倡导互相监督,互相协作,相互提高,齐抓共管的和谐氛围。

在日常工作中,安委会坚持每月召开一次专题会议,及时传达上级文件精神、解决公司存在的安全问题。每月定期召开驾驶员安全例会,由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由,吸取经验教训,不断向机驾人员灌输安全知识,强化安全意识,有效地消除了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员工的安全意识和安全理念,公司采用展板、展块、横幅、标语、安全宣传画、竞赛活动等多种形式加以教育和宣传。遇有冰冻、大雾等恶劣天气,及时利用广播、黑板进行车前喊话提醒注意事项。同时结合交通环境综合整治、安全月、“安康杯竞赛”、“两节”开幕、“安全管理基础年”等活动,分批对全体员工进行安全知识学习、岗位培训、安全知识竞赛,力求宣传形式多样化,调动一切积极因素,掌握安全生产的主动权。据统计安保科全年仅出板报就达

X期、黑板提醒X次。

在加强宣传教育的同时,公司安委会要求安管人员和各部门负责人加大检查整改力度,不留后患。

今年公司共组织安全大检查十多次,检查车辆X台次;稽查队和安管人员定期、不定期上路上线检查车辆X辆次,查出各类违章X余人次。通过一系列措施的落实,消除了一些隐患,推动了安全工作的正常进行。今年以来共发生一例死亡事故、X起重伤事故,伤亡人数和经济损失同比去年分别下降了X%和X%,安全形势日趋好转。

四、勤练内功、强素质,不断提升服务质量和水平。

一是加大培训力度,提高了职工队伍的整体素质。今年年初,公司新录用了一批站务员,公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教育,提升职工的业务技能水平,丰富企业的文化内涵,X月中上旬,公司又抽出X个下午时间,举办了两期职工轮训班,对职工进行了安全、文明服务、业务知识等方面的培训;X月份又组织党员干部观看党的十九大召开,集中时间学习了党的十九大内容。通过一系列的培训教育,进一步增强了员工的自豪感和归属感,促进了企业的健康发展。

二是围绕安全、生产等中心工作,做好宣传教育,发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入使用,公司的软硬件建设得到了进一步的加强,公司专门开辟了宣传阵地,采用横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体,画廊、黑板报坚持每月更换一次,X月份我们通过江苏经济频道专门制作了专题片,进行宣传,从形式到内容都有了充实和创新。

X月份,公司组织办公室文秘人员参加了X交通局组织的信息员培训班,从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训,不断强化和充实信息员的业务能力,提高了宣传队伍的整体素质,保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求,紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动,认真组织宣传发动和跟踪报道工作,有力促进了中心工作的顺利进行。

五、加强党组织自身建设,工青妇等群众组织作用加强。

一是狠抓了党组织自身建设和党员队伍建设,发挥了党组织和党员的重要作用。公司党总支部下属的三个支部于去年进行了改选,公司按照标准健全了企业党组织,坚持了正常的组织生活制度。对党支部的考核进行了深化细化,修订了考评细则,纳入了文明创建的考核。“党员示范岗”活动更加扎实有效,涌现出了一批优秀党员示范车、示范岗。X月初,公司向局推荐了三名X交通系统“三个十佳”先进典型候选人,并上报了事迹简介和先进事迹材料。

二是狠抓了党员干部的学习,提高了党员干部的理论水平和业务水平。公司党总支部X月中旬下发了《X年中心组学习计划》,明确了学习的内容,对党员干部的政治学习和业务学习提出了具体要求。X月X日召开了党建思想政治工作会议,对公司党建思想政治工作作出了全面具体部署,中心组每月至少一次的学习,班子成员坚持做好了学习笔记,写好了学习心得。X月份,公司X名入党积极分子参加局组织的党校培训班。X月份组织公司全体党员干部全面、认真、系统的学习领会了党的十九大主要内容,班子成员和党员干部的理论学习进一步引向深入。

三是支部积极组织好职工和妇团活动。今年以来开展了大量内容丰富、形式多样的活动,如:春节期间,工会举办了迎新春文体活动,“三八妇女节”组织妇女党员干部及全体女职工开展了集体活动、X月份组织人员积极参加市总工会、劳动局等部门主办的第九届“翔天杯”驾驶员技能比赛,并取得了优异的成绩。X月中旬,团支部完成了换届选举工作,并选出了参加局团代会代表人员。X-X月份组织职工积极参加局系统运动会;年初公司还开展了“送温暖工程”、“献爱心”等活动,对X名退休工人进行了慰问,慰问金X千余元;对X名困难职工进行补助,补助金X余元;春节、端午用于发放职工福利X元左右;向慈善总会捐款X元。通过一系列活动的开展,使广大群众感受到企业的温暖,支部的凝聚力得到进一步的加强。

四是狠抓了党风廉政建设,密切了同职工群众的联系,按照“八个坚持,八个反对”的要求,继续加强各级干部的作风建设。坚持党风廉政建设的各项制度,组织广大党员干部收看了反腐倡廉录像片,加强治理商业贿赂“回头看”专项工作。党员干部进一步转变作风,经常深入基层、深入一线,及时解决职工工作、学习和生活中的实际困难。

X年我们取得了一些成绩,但我们也清醒地看到工作中还存在着不少困难和问题,主要体现在:

第一、驾驶员的安全管理工作有待进一步加强,今年以来的几起交通事故都是由于驾驶员安全意识薄弱造成的。

第二、生产活力不够,经济效益增长缓慢。

第三、创建工作中缺乏特色,客运服务软环境有待进一步改善和加强。

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