第一篇：李冲果述职报告
述 述 职 报 告 各位同事大家好，我是客服中心品推部李冲果，下面请允许我为大家做述职：
一．上半年工作总结：
自 我自 2012 年 2 月 1 日起就在品推部进行工作，主要工作就是：楼盘调研，重点楼盘的入住宣传，信息的收集，各次大型活动的配合，团购的组织及参与，物业的开发与维护。
（一）市场状况及动态分析，今年上半年交房楼盘比起去年下半年有所增加，其中丹槿园，熙翥苑，滇池泊屋，星宇园，版筑翠园，红星国际，郡 奥宸橙郡 2 期为商品房，金呈东泰，丽水雅苑，天骄北麓，为集资房，金过 海新区为回迁房，总户数超过 15000
户，可以看出，今年上半年交房的楼盘以商品房为主，大家都知道，商品房的消费实力均在回迁房和集资房之上，但装修进度较为缓慢，回迁房和集资房的客户品牌消费意识薄弱，所以对于楼盘的宣传力度应继续加大，另一方面现在市场上出现许多三类装饰公司，因报价低廉，或多或少会让客户对于装修及材料方面有所影响，再者就是物业公司的开发难度较大。
（一）
楼盘调研 有 主要调研的楼盘有 18 个：
国际银座，2200 户，户型 17-160平平价 米，均价 6800，属商铺、写字楼、公于 寓，初步定于 9 月底交房；，奥宸橙郡二期，1200 户，户型 33-208，价 均价 6800，属商品房于，已于 6 月底交房； 星宇园，东 骧 神 骏 二 期，1300 户，户 型97.84-115.75，均价未定，属商品房，初步定于明年初交房； 苏家村安置房，300 户，户型 80-130，于 属龙门村回迁房，已于 5 月 月 14 日交了部分房，但是，客户大多没有消费能力，所以，未做； 熙翥苑，463 户，户型 28-127，均价
9000，属商品房，已于 4 月 月 8 ； 日交房； 滇池泊屋，1036 户，属富滇银行单位于 房，已于 5 月中旬交房； 碧鸡名城，5000 户，户型 80-300，属年 商品房，交房时间预计明年 4 月份 积 经典双城，最小面积 84.63，均价1000，属商品房，A 区年底交房； 昆明未来城，3000 户，交房时间 7 月 月底； 红庙村回迁，2000 套，属回迁房，定于 于 12 月底交房； 云安。阳光城，营销中心还未使用； 尚领明珠，850 套，户型 87.82-180，价 均价 8500，属商品房，定于 10 月交房；
太家河回迁房，（二）
交房楼盘及进驻楼盘的宣传方式 开年至今交房及进驻的楼盘有：
金呈东泰，喷绘式帐篷宣传 万象城，喷绘宣传，滇池泊屋，灯箱一个，众和东苑，立柱一个，紫光苑，立柱一个，交房未进驻的楼盘有：
丹槿园、金海新区、熙翥苑、版筑翠园、红星国际、奥宸橙郡二期、众和东苑、星宇园、苏家村安置房、丽水雅苑、天骄北麓这些小区都是在外面
打游击。
（三）
总信息、带进店及订单个数 2012 年 2 月 1 日至今共收集信息 392条； 店 带进店 2-3 月份统计的有 15 个，后期的都未统计； 单 订单 2-3 月份共计 6 个，有两个是带到店上白春花定的，其余的四个都是金呈东泰打电话约过来的，后期打电话给客户确认的。
（四）
组织的团购 1、次数 ：2 次 2、时间 ：分别是 2012 年 年 4 月 月 14-15日，2012 年 年 6 月 月 30 日 3、客户群体及组织形式 ：第一次都
是散客，主要以打电话、发短信预约的形式组织，最后凭收到的短信到店上可享受 团购优惠；
第 二 次是针对大冲村回迁房客户，主要是上门宣传及村里宣传并收集信息，然后电话跟进预约，统一组织到店。、效果 ：第一次，原本预约到店 20店 多家，实际到店 3 家，另外，现场了 拉了 3 家进店，但是均未订单；
第二次，原本预约到店14 家，实际到店 13 家，但是均未订单。、总结 ：第一次，准本仓促，基本以电话营销的方式组织且电话营销
水平不专业，感染力不强，时间上没有紧迫性及压迫感。虽然失败，但失败总比不做好，毕竟这是一种新方式的尝试，另外，成本投 入也不大，除了人力及时间成本外没其他额外投入；
第二次，客观原因：未分房，另外，周边有 30 多家装饰公司设有店面，让他们有一种认为：对比的时间及选择的余地比较广，不必急于做出选择，都是持观望对比的态度；另一点，主要是村民，一般在未见到实物前都不放心把钱放在别人腰包里；提前消费意识及品牌意识
都不强。主观原因：我们没有找到有主见有影响力的客户，主要还是源于平时的宣传及对他们的了解不够透彻，所以，没有找到真正有用的客户。其实，那些定了装修的客户也可以找来做领头羊，他们的消费意识应该比较 提前，但是，我们都没有想到。这次，虽然 没有得到最终结果，但是并不代表我们的失败，至少，他们基本都来了;至少，他们对我们的品牌象 及服务都有了深刻的认识及印象;至 至少，我们还有机会。我们这是提前宣传，是为后期的成功做准备，所以，我们后期还应坚持不懈的去做，不能放弃。
（五）
物业开发及维护
开年至今，对于物业开发及维护这块我基本未去做，涉及到谈进驻园区及做广告这块都是品推部其他人员或领导做，我这里是一片空白，对于一个合格的品推人员来说也是不应该的，我保证在下半年一定把这块做得有声有色。
二 二 下半年工作计划
鉴于上半年的工作状态及性质，对于下半年我做了如下计划：
（一）下半年交房的楼盘（经调查）有 有 名称 户数 时间 房屋 备注
（月份）
属性 昆明未来城 城 3000 7-8 公租房 房
南亚未来城（美术小区）
1200 8 商品房 房
金花园 园 400 8 经济适用房 房
安康400 8-9 商品
景苑 房、回迁房 蒜村二期 900 9 精装、次装
博众花园 1000 9 经济适用房 房
国际银座 2200 9 月底一部分 分 公寓、高级写字楼 楼
春城慧谷二期 2300 10 商品房 房
尚领明珠 850 10 高级住宅区 区
红庙村 村 2000 10 回迁房 房
锦悦亭 亭 1800 年底交 交2 栋 商品房 房
天怡峰景 3685 年底 商品房、回迁房
广福郡 郡 600 12 商品房、回迁房
云安1500 年底 商品
阳光城 城 房 房 城市山 山 600 年底 别墅、洋房
（二）我负责的有 名称 户数 时间（月份）
房屋属性 备注 尚领明珠 850 10 高级住宅
经典双城
A 区年底交 商品房 房
红星国际 880 6 月底 商品房 房
版筑翠园 1400 4 月 商品房 房
滇池泊屋 1036 5 月中旬 旬 单位集资房 房
大家回回迁房 1300 年底 回迁房 房
（三）进驻计划及宣传方式 红星国际：由于进场入驻都比较困难，不能做广告，这边的宣传只有在开工的工地贴保护膜及窗贴，想办法做物管的工作，拿到开工信息，并进行扫楼宣传。达到装修高峰期时，可
以组织一次团购。
版筑翠园：也是不能进场、不能做广告，由于最近也在零散交房，装修率也比较高，出货的工地也比较多。所以，现已转交给张普负责。这边的宣传也主要是在开工工地贴膜及窗贴，然后通过与保安及泥工的沟通，了解开工的单元栋号，然后进行 扫楼。
其余未交房即将交房的小区，交房前一个月进行物管关系的开发，谈进驻及做广告事宜，不能进驻的，到交房时就打游击，然后拿到电话名单，打电话。
（四）信息目标、带进店及订单目标
2012 年的下半年将是我全新改变自我的半年，所以目标及任务都会有所增加。
时间 7月 月 8月 月 9月 月 10月 月 11月 月 12月 月 1月 月 信 息量（条））50 100 100 60 60 30 带 进店（个））10 20 20 10 10 5 订 单数1 2 5 5 2 2 1
（个））
（五）团购的组织 虽然上半年的两次团购 组织都失败了，但是我们不能该放弃，有单位集资房、回迁房以及装修率高的商品房都应该组织团购，失败并不可怕，主要是我们应该从失败中总结经验。目前，即将进行的团购就是大冲村客户，待其交房时，一定要组织一批。我们可以通过仓库的向其军组织，这次一定要扩大宣传，宣传、宣传、再宣传，一定要让那些客户对马可波罗有根深蒂固的印象。
（六）
物业关系的开发及维护
来客服中心一年半了，对于物业关系的开发与维护上还一直处于空白期，在今年下半年我将刷新这一历史。我存在的问题是放步开，不敢去求人人办事。本来做物管关系就是互利互惠的事，偏偏我总 认为是去求人办事，所以总跨不出这一步，在接下来的工作总，我将慢慢克服这一问题，只要是我或公司需要的，通过不懈的努力能拿到的东西，我一定会把它拿到。具体怎么做只有靠自己在工作中实践总结了，我有这个决心把它做好！
（七）
对工作和自我的一些建议及改变 1、二次楼盘开发这块，我认为不存
在开发，只存在维护，开发应该是交房前一个月就应该开发了，开发过后我们的维护就应该不间断的跟上，不能是维护一段时间，就抛开。待觉得没有新小区做了再想着去开发，这样投入的成本会比较高，而且效率也不一定会好。这就需要客户中心的各个部门做好衔接与配 合。比如，品推部去开发，包括客户、保安、物业及各种关系的开发，待交房完，出货多时，把这些关系转教给客服组的人去维护。继续维护好这些关系，特别是物业关系及客户关系。另外再开发泥工，队长关系，这样循环往复，坚持不懈的做下去，直到小区装修完成，我想这会收到不错的效果。、自我提升方面：继续做品推的工作，但是又不单纯地只做这块。服务，是 特别是 VIP 服务这块一定要做好。那了 天邵总开会都说了 VIP 服务人员要通过考试竞聘。电话营销人员也一样，虽然，我没这方面的意向，但是我要努力达到他们的标准，作为公司的一员，就应该对公司 的一切都有所了解，更何况只是一个客服中心，连一个客服中心的各个岗位都不精通的话，那还谈何人生发展，所以，我必须提高我个人的综合素质，同时还要了解公司各个部门的职责以及整个建材行业的动态。
第二篇：述职报告(李)
述 职 报 告
新宁县水庙镇中心学校
李有坤
本人1988年6月毕业于娄底师专中文系，随即参加教育工作，1996年8月被评聘为中学一级教师，1997年1月取得初中教师资格，2003年参加市第十七届中学校长培训获结业证书。2006年12月参加普通话水平测试获得二级乙等证书，2006年12月获得新一轮初中教师继续教育证，2007年3月参加信息技术考试获高级证书。任现职以来，在1997、2004、2005、2006、2007考核中均为优秀；1996、1998、1999、2000、2001、2002、2003考核中均为称职或合格。现将十多年来的工作简要汇报如下：
一、政治思想
工作以来，能认真学习毛泽东思想，邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想和胡锦涛科学发展观理论。努力加强对教育法规政策的学习，不断提高自己的理论水平，积极参加政治学习，认真写好学习笔记，积极要求进步，向党组织靠拢，1999年4月我光荣地加入了中国共产党，入党后我时刻以共产党员的标准严格要求自己，积极缴纳党费。
我一贯服从组织安排，忠于职守，认真完成上级交给的各项任务，专心致力于教育教学工作，爱岗敬业，为人师表，模范遵守党纪国法。尤其是2006年5月，本人在无任何经济补助的情况下，主动义务献血。体现了公民的责任和义务。
二、工作能力及业绩
本人毕业于师专中文系，受到良好的正规教育，参加工作以来，在学校先后从事语文、地理等学科的教学工作，对所教学科具有比较扎实的基础知识和专业知识水平，能较好的运用知识处理和解决教育教学中的实际问题，能胜任初中语文等学科各个年级的教学工作，且教学效果良好。我热爱本职工作，关心爱护学生，做到既教书又育人，1994年9月至1997年6月担任黄龙中学七十一班班主任，由于方法得当，经验丰富，故七十一班班工作成绩斐然，无论是学习成绩，组织纪律各个方面都居全校首位，尤其在毕业会考中，上师范中专线7人，上一中线5人，取得了可喜的成绩。特别是本人所教的七十一班语文，在毕业会考中及格率为100%，人平76.5分（百分制），其中80分以上的12人，90分以上的2人，获全镇语文科第一名。故1997考核为优秀，并获县人民政府记三等功奖励。
1998年，本人担任黄龙中学教务员及语文教研组长，工作积极肯干、认真负责，带领组员积极开展各项教研活动，被邵阳市教科所评为优秀教研组，所教新编班语文毕业会考全部合格，且参加一中考试的学生附加题得分很高。
1999年本人担任黄龙中学副教导主任，主抓班主任工作和教务工作，工作兢兢业业、有条不紊，本人参与初中语文单元教学法课改，1999年3月荣获新宁县第三届基础教育教研成果二等奖。特别在“普九”年检工作中非常出色，所教85班语文在99年下期质量检测中荣获全镇第一名。并在教师业务考试中荣获优秀。
2000年担任黄龙中学教导主任，在工作中，不计名利，作风正派，廉洁奉公，为人正直，坚持教书育人的工作作风，能够很好地完成教导主任职责内的一切工作。所教85班语文，在二年二期与84班相比评价得分相差24分，通过本人一年的教学，毕业会考成绩突出，效果显著，为85班学生考入一中立下了汗马功劳，并获全镇毕业班语文第一名。
2001下期本人调任清江中小副校长，上半年本人“七一”被评为黄龙镇优秀党员，获黄龙镇“七一”演讲比赛一等奖。体现了驾驭学校工作和教育教学工作的能力。2002年下期至2003年上期，本人调任白沙中心小学校长，通过这一年的工作，体现本人具有教育管理方面的水平，能胜任学校的教育教学工作，尤其小学毕业质量检测成绩优秀，从上一年比西冲片人平低6分到高出西冲片3分，特别是在省重点中学（一中）调研考试中八人上线，打破了历史纪录。且我校组成的田径代表队荣获县新世纪第二届学生田径运动会第一名。
2003年下期，由于白沙镇联校与白沙中学合并，成立白沙镇中心学校，本人任副校长，负责本部的全盘工作，学校的各项工作都比较出色，特别是积极开展新课程改革，全面推行素质教育取得了很好的效果，管理水平上了台阶，各项规章制度健全，教育教学有了明显的进步，故我校2003获县教育目标管理先进单位，2004年九月，我校文艺队在庆祝第二十个教师节文艺汇演中获一等奖，2004年10月我校获新宁县第三届中小学生田径运动会初中组第二名。2004获邵阳市中小学德育工作先进集体，特别是我校独创的留守孩子“代管家长制”，2005年2月获全国未成年人思想道德建设创新二等奖。
本人任教141班语文在2004年毕业会考中荣获全镇第二名，2004年9月被评为县优秀教师。2005年任教的152班语文在八年级质量检测中获全镇第一名。我校党总支2003、2004年获白沙镇先进单位及先进支部，我校计划生育2003、2004、2005获县教育局先进单位，我校工会工作2003、2004、2006获县教育局工会先进单位。
2005年本人主抓全镇的教育教学工作和安全综合治理及未成年人思想道德建设工作，2005年9月，本人组织的“珍爱生命、拒绝毒品”中学生征文赛获新宁县禁毒委员会组织奖，2006年2月我校获县委、县政府2005教育工作先进单位，2006年4月获新宁县未成年人思想道德建设先进单位、2007年4月我镇获县教育工作优秀单位，我校这些成绩的取得，都倾注了本人的一腔热血和一片辛勤.故本人200420052006获县人民政府嘉奖，2005获县教育系统优秀通讯员，2006年4月获县社会治安综合治理先进个人。
2007年下期本人调任水庙镇中心学校工作，在工作中勇于开拓创新，身先士卒，扎扎实实，任劳任怨、辛勤耕耘，全镇各项工作开展有声有色，积极推进义务教育发展，取得了可喜的成绩，2008年2月我校获新宁县义务教育发展水平评价九年级二等奖，获2007县教育局计划生育工作先进单位。特别是2008年初中毕业会考又创历史新高，升省重点中学（一中）人数48人，升重率达27.6%，以及合格率、优秀率连续六年居全县乡镇中学第一，小六质量检测也前进了一大步，2007本人获县人民政府记三等功奖励，2008年被镇党委，镇政府评为优秀教师。
我比较注重教学经验的总结。年撰《“独行侠”不再形单影只》在省教育周刊《科技导报》2005年11月23日发表，体现了教书与育人的工作经验，所写的《开户学生心锁，打开学生心扉》在2005邵阳市论文评选中获一等奖，《要善于在说明文教学中使用复述法》在2007好听阳市教学论文评比中获二等奖，《语文快餐——的体现》在2005市电教论文评比中获三等奖。
2003年实行新课程改革，为了搞好这项工作，我制订了全镇教师培训计划，对教师培训工作做了部署和安排，并分期分批培训。同时，还先后组织全镇的教育行政和骨干教师、学科带头人分别到南岳、邵阳等地听课学习，这样，既开阔了老师的视野，又学习了外地教师的教学经验。到目前，全镇大多数教师都能按课程改革后的要求备课、上课。
在搞好课程改革的同时，我还特别注意对青年教师的培养和辅导，经常和老师们探讨教学方法，积极开展教改活动。对青年教师的备课、上课、阅卷都作了具体的指导。在我的培养和指导下，一批青年语文教师脱颖而出，如邓丽、尹逸兰、林晒欣、李辉炉都已成为县、镇语文骨干，特别是李辉炉老师，在2004年新宁一中招聘语文教师中文化成绩和试教都获第一，进入了一中任教。
三、出勤方面
为了加强对教师的管理，我主持制订了《学校教职工出勤制度》，教师出勤的好坏，直接与年终考核、晋升职称等挂钩，使教师增强了纪律性，大大减少了不假而归的现象，把大量的时间和精力用在教育教学上。任现职以来，我从事初中语文等学科的教学工作，还负责抓全镇的教育教学教研、教师的培养辅导工作。期期满工作量，没有因事因病请过假，特别是在1999年下期，痔疮开刀后也没有休息一天，坚持上课。我能带头坚持遵守学校的规章制度，以校为家，参加工作21年来，期期出满勤，有时为了工作，需要加班加点，也从不计较报酬。
总之，本人无论在教育教学工作中，还是教育管理工作中都尽到自己应尽的责任，较好地完成了上级交给的各项任务，取得了显著成绩，得到了上级领导的肯定，人民群众的好评，但离党的要求还相差甚远，我将在以后的工作中进一步努力工作，克服缺点，发扬成绩，争取取得更优秀的成绩。
第三篇：李志冲工作总结
2014工作总结
时间如白驹过隙，一年的工作生活转眼接近尾声，2014年在自己岗位上繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同事们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，廉洁自律，团结同志，顾全大局，学习和工作上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、技术技能的学习方面
自2014年7月份进入生物质电厂以来，由于刚从另一个工作岗位到这个对于自己较为陌生的工作岗位上，对设备的熟悉程度还是不了解，所以自己加强了专业技术理论和操作技能的学习力度，从思想上高度重视安全生产，提高效益为宗旨。将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作出发，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，加强对设备的熟悉程度，安全规程的学习，特别对自己岗位上的设备操作技能、设备的性能参数进行了系统的了解和深入的学习。
1、开始在电气和汽机运行岗位上，对电气设备的性能参数的熟悉有了很大的提高，掌握了电气设备的各项操作和与汽机设备关联的各种保护性能和保护范围和动作的后果，负荷在调节中设备参数的变化，汽机油、汽、水在汽机中的重要性等方面。由于我们电厂的设备较多，各个设备在运行的方面相对较为复杂，要在不断的实践中去摸索和掌握设备的性能和参数、作用，从而做到在运行中所出现的故障或事故时能够及时的发现和处理。
2、接着到了锅炉运行的岗位上去熟悉锅炉运行的各项操作规程和运行的整个流程。众所周知，锅炉中主要的设备是送风机、引风机的运行保障、输料系统的运行保障、汽压的控制和调节、锅炉温度的控制和减温水的调节，以及各种辅助设备的运行操作和开停炉的操作方面都是互相关联，至关重要的环节。经过对设备的操作和学习，熟悉掌握了锅炉各种设备的性能、参数以及在运行中的作用，掌握了汽压的调节和控制流程、温度的调节和控制流程、开、停炉的基本操作项目和流程等方面的相关知识和技术技能；同时还对锅炉的吹灰系统、脱销系统的操作深入了研究，熟悉了其系统对于电厂的生产效益的提高有着重要的作用；对于锅炉的捞渣机所出现的故障和存在的缺陷问题也加强了学习和实践，总结锅炉师傅的工作经验，从而提高自身的业务专业水平。
3、回到电气专业的岗位上工作以来，不断的加强自己对电气设备的熟悉和了解。加强对电气设备运行规程和电气安全规程的学习，按照值长和电气主操的要求，努力完成交给的各项指标和工作任务，并协助值长和电气主操处理出现的各种设备故障和事故。通过自己的努力和刻苦的钻研，熟悉了我厂的厂用电快速切换装臵的使用方法和技术技能，以及发变组、线路开关、厂用电母线的同期智能切换装臵的使用方法和操作技能，并深入的了解了装臵内部的工作原理和智能控制方式以及内部接线方式等技术，熟悉的掌握了高、低压开关柜的操作性能和内部结构的工作原理和工作控制方式，初步地了解了运行设备的微机监控系统的各种操作流程和操作过程。总体对我们电厂设备性能的熟悉有了很大提高。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职
在工作中，我能够保持实践才是检验自己知识的良好心态，从头学起，在工作中不断的总结经验，不断提高业务技能水平，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，形成了求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工安排。在另一个岗位的工作人员较少情况下，树立大局意识，主动积极分担各个岗位的工作，与同事凝心聚力，共同做好本职工作。工作态度方面，我紧紧围绕服务的理念，严格端正自己的态度，对每一项工作都做到严要求、高效率，以节省资源、提
高效益为本质和宗旨，坚决执行电业安全规程和两票三制及电厂的各项安全规章制度为原则，坚决执行厂部各项生产经营指标方针。
三、在生活上，积极向上、遵章守纪
在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在的不足
虽然在工作中通过不懈的努力取得了一些成绩，但始终“人非圣贤”，还存在着很多值得以后加强的不足方面，所谓活到老、学到老，要在不断的学习中丰富自我，提高自我，改善自我。我近一年来在工作上有时还存在着懒惰的心理不良的习惯，在学习方面和沟通方面还是有待于自我完善和自我提高，沟通是学习的良好桥梁，只有通过沟通与协调，才能提高自己的技术、业务和交际水平和能力，所以，在今后的工作中要不断的完善自己，提高自己，坚持自己的原则，去除不好的坏习惯，同时也要加强沟通能力的提高和学习。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。2015年，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动证明自己的价值所在。
运行一值：李志冲
2014年12月10日
第四篇：李鑫述职报告
述 职 报 告
武宁县协和中学 李 鑫
2011年过去了，回首往事，拾掇点滴，对自己定下的学校管理目标一一对照，收益颇多。这一年，在县委、政府及教育局的正确领导下，本人在领导学校的全面工作中，坚持党的路线方针政策，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校党支部、依靠学校行政班子，强化管理，进一步加强教师队伍建设，学校面貌有了新的改观，教学质量取得了长足进步。2011年高考，因我校参考人数未达到100人，故未参加考评，但从通报上看，我校的高考成绩依然在全市普高质量评估中取得了均分提高量化第四名的好成绩。我校在县教育局教育督导评估中，荣获了2011教育教学管理先进单位，得到了教育局领导的高度肯定。现就本人一年来的工作情况报告如下：
一、统一师生思想，维护学校稳定
2011年是我校极不平凡的一年。暑期，县政府为了整合高中教育资源，决定我校高中停招，对此我们当时有些想不通，学校也因此面临着一系列的问题：教师要分流，新招的高一新生要分流，部分教师工作不安心，思想波动大。怎么办？在这关键时期，我多次组织召开了行政会议，并与部分教师交流谈话，逐个向他们讲清楚支持县政府决策，顺应教育体制改革，维护大局的重要性，经过大会、小会及多方面的思想工作，最后教师们工作做通了，情绪稳定了，并一如既往 1
地投入到教育教学工作之中。我们稳定了教师队伍，维护了大局，为政府决策的落实奠定了基础。
二、完善管理体制，规范办学行为
1、完善领导体制。为保证学校运行的正确方向，保证党的各项路线、方针、政策得以全面贯彻落实，学校充分发挥了党组织的政治核心和保障监督作用，进一步完善教代会制度，畅通教职工民主参与管理渠道，实行民主监督、校务公开、财务公开。实行校长负责制、党组织的政治核心保障监督及教代会民主监督作用三者的统一，形成了强大的凝聚力。
2、健全组织机构。为了更加规范管理、提高效能，我校形成了一整套严格的管理体系，校长室—处室—教研组—备课组—教师，这个系统既分工明确，又密切联系，相互沟通、相互协调、形成合力，整体工作运行有序，信息反馈畅通及时。
3、健全各项制度。为使学校管理工作更加规范、有序、民主、科学，我校出台了一系列规章制度和管理办法，正是因为管理有制度，落实有措施，考评有细则，奖励有方案，加强了执行力，各项工作有条不紊。
4、规范办学行为。我们严格遵守教育收费政策，落实学校收费公示制度，执行收费标准，杜绝乱收费现象。同时，学校有计划地组织教师学习《教育法》、《教师法》，通过学习与管理，我校没有出现过一起违规补课、有偿家教、乱办班、乱订资料等违法违规行为，受到了社会各界和家长的好评。
三、加强队伍建设，规范教学行为
1、加强教师队伍建设。学校认真组织教师学习《教育法》、《教师法》，贯彻《中小学教师职业道德规范》，结合我县“整顿干部作风、规范干部行为、提高工作效能”活动，开展了一系列思想政治教育活动，大兴“廉教”之风，增强自律意识，转变教育理念，强化服务意识，大张旗鼓地表彰“廉教”、“勤教”、“乐教”的教师模范，对学校良好的教学氛围的形成起到了促进作用。
2、完善教职工聘任制，实行岗位责任制。多年来，我校一直实行全员聘任制度，校长室聘任班主任，班主任聘任老师，我们制定了《教学质量发展性评估方案》和《教师绩效考核实施方案》，并严格按照方案执行。同时，教务处建立了教师业务档案，详细记录了教师成长发展的全过程。在评优、晋级上坚持“公开、公正、公平”原则，每事实行公示制度。由于我们有比较科学的教师考核制度，并创造性运用激励机制，极大地调动了教师的工作积极性。
3、加强班主任队伍建设，完善班主任奖励制度，形成了有效的工作机制。
①学校重视对班主任的岗位培训工作，每学期初要对新班主任进行培训，通过培训，班主任的业务素质大大提高，班级管理更加科学化、人文化。
②实施《协和中学班主任工作职责》及奖励办法，明确职责，充分发挥班主任在德育工作、班级管理中的主导作用，并把班主任的工作业绩与评优、职称等挂钩，充分调动了班主任的工作积极性，涌现 3
出了一批优秀班主任。
四、规范教学管理，落实管理措施
1、学校要求教师注重教学中基础知识和基本技能的同时，关注学生的学习过程与方法、情感态度与价值观的形成，努力营造民主、平等、互动的师生关系和教学环境，引导学生独立思考、自主探索、合作交流、动手实践，充分发挥学生的自主性和创造性。
2、教务处结合我校实际，根据县教研室提出的教学常规要求，修订了教学管理细则，对教师备课、设计教案、组织教学、教学评价有明确的规定要求，教务处每月全面检查一次教师的教案、作业、实验报告、听课记录等，对检查的情况进行记录和反馈，同时与教师的考评相结合，从期末考试的的成效来看，教学手段规范，各项措施得力，教学质量明显提高。
五、创新德育工作，丰富校园文化
1、开展德育活动，强化德育工作。学校成立了德育工作领导小组，整体协调全校德育工作。为了提高德育工作的成效，学校构建了由校长室、党支部、政教处、团委、班级等德育工作网络，并建立和完善了学校、社会、家庭三位一体的德育工作体系，形成合力，初见成效。
2、开展各种形式的主题德育活动。一年来，政教处组织开展“我爱协和”、“祖国在我心中”、“远离网吧”、“告别不文明行为习惯”等主题教育，组织开展了“廉政文化进校园”等教育活动，同时利用各种纪念日活动，培养学生爱祖国、爱人民、爱社会主义的高尚情 4
操，培养学生从小廉洁、正派、诚实做人的良好习性。
3、开展内容丰富的校园文化活动。学校有计划有组织地开展了如校运会、广播操比赛、拔河比赛、班级板报评选等活动，学生参与意识强、兴趣高，提高了学生参与集体活动的自觉意识与集体荣誉感，同时学校张贴名人画及名言，在校园醒目处树立警示牌，办好橱窗、宣传栏，营造了校园人文环境。
六、加强廉政建设，坚持廉洁自律
过去的一年里，我对工作认真负责，勤于思考，用心谋划学校建设和发展，恪尽职守。一切以学校工作为重，不计个人得失，能够正确处理好集体与个人之间利益关系。在公务活动中，能做到廉洁自律，不以权谋私；坚持原则，严格把关。在财务开支方面，能不开支的坚决不开支，一定要开支的力求节约开支，如需维修、改造等项目提交集体研究决定，通过政府采购支出，维护学校财务管理制度。
一年来，本人能认真履职，勤勉工作，廉洁自律，坦诚做人，自认为尽到了一个校长的职责，比较圆满地完成了上级交付的各项工作任务。但是，离党和人民的要求还有一定的距离，在新的一年里，我将更加努力工作，团结班子成员，带领全校教师，发扬成绩，弥补不足，继续推动学校发展，稳步提高教学质量，全力打造学校品牌，力争学校各项工作再上一个新台阶。
二0一二年二月十三日
第五篇：李书记述职报告
述职报告
2009~2010学，为了全面搞好学校整体工作，我围绕教育局党委的工作总体要求，以年初制定的各项工作目标为依据，在工作实际，坚持以“科学发展观”为思想指导，把宣传党的路线、方针、政策和政治理论学习作为首要任务；把加强师德师风建设作为教师队伍思想建设的工作重点；把加强党的先进性教育作为基层党建工作的根本要求；把加强领导作风和廉政建设作为提高班子成员的管理水平为关键抓手；把全面提高教学质量作为办学的基本归宿等方面积极开展工作。具体工作报告如下，请局领导及全体教职工予以评议。
一、用实事求是的态度加强党建
1、总体思路求真。为了保证党的教育方针、路线顺利贯彻实施，我校结合学校工作实际，确定了“夯实基础、拓宽领域、加强领导、突破难点、树好典型”的基层党建工作思路，并进一步明确：在传统领域（如组织生活、理论学习等方面），把工作着力点放在细节落实、注重创新上；在新兴领域（如校务公开、依法治校等方面），把工作着力点放在立足现实、逐步深化上。实践证明，这一思路有力地保证了学校各项工作深入地开展，有效地提升学校的办学水平。
2、功能定位求准。作为学校党委书记，我坚持做到学校党政领导思路经常沟通、情况经常通气、党风经常检查、决策经常协商，支持而不替代，建议而不干预，监督而不监视，从而达到工作不同但目标统一、职责不同但思想统一、岗位不同但行动统一，确保学校政令畅通，各项工作有力推进，各项制度不断完善。
3、制度措施求实。本学在学校党委行政的具体指导下，我校进一步完善了《教师管理条例》、《学生奖惩规定》、《岗位津贴发放办法》等各项制度规章，为依法治校奠定了坚实的基础；此外重大决策（如评先评优、职称晋级、工程招标、文印承包等）坚持公平、公正、公开的原则，先广泛宣传发动，后经党委集中讨论最后形成决议，并及时予以公示，确保学校决策透明民主，实施“阳光工程”。
4、责任目标求细。为更好完成上级分配的党务工作目标，更深入地开展基层党建活动，我校党委结合学校实际，对目标责任进行细化，突出可操作性，根据各年级、各部门工作性质特点分工负责，与学校党委签订目标；每一名党员干部立足岗位对各支部分条块负责，落实具体目标，确保各项党建工作定岗定责，责任到人。学习和实践“科学发展观”活动有计划、分阶段、高标准、严要求、寻不足、找差距、重整改、狠执行、尚廉洁、能垂范、勇争先，稳步推进，与实现学校可持续发展有机结合。
二、用求真务实的精神抓好党建
为转变原来学校党建工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的陋习，我自担任学校党委书记以来，以具体活动为载体、以党委督促为推力，促进学校党建工作有特色、有计划、有层次地深入开展。
1、实施两大工程
（1）干部队伍建设工程。本开始实行中层干部学期初谈工作计划、说基本举措，学期末作大会述职、总结反思，接受群众监督考评；对干部实行系统培训，先后上北京取经“德育教育开展”、到山东探求“高效课堂构建”、赴江苏“走进新课改现场”。通过干部考评竞岗和培训进修，我校建设了一支职责分明、结构合理、能干高效、团结协作的干部队伍，有力地保证了学校的各项工作有条不紊、不断深入地开展。
（2）教师培训工程。近年来因学校发展需要，我校新调入的年青教师近90余名，为确保教学质量与办学水平，全校的党员干部、骨干教师与他们一一师徒结对，从业务上指导、生活上关心，跟踪帮扶，基本实现了青年教师的预定培训目标（即“一年上路、三年通关、五年成骨干”）；坚持并不断完善每周四的校本培训，系统地对全体教师进行业务培训和师风教育，先后举行专家讲座 “提高执行力”、收看于丹“论语心得”、开展“高效课堂”讨论等多种培训形式，体现两个结合（结合学校实际，本岗位实际），做到了三个保证（保证了学习时间，保证了学习内容，保证了学习效果），仅本教师学习心得便汇编结集三部。
2、实行“三个倾斜”。（1）福利待遇向教学一线倾斜；（2）评先评优向取得实绩的同志倾斜；（3）提拔干部、党员纳新向骨干教师倾斜。大力弘扬“说实话，办实事、求实效”的做事文化，切实维护了广大教职工工作的积极性，逐步形成了学校“行胜于言”的主体精神。
3、发挥五“子”作用。（1）为学校重大决策把好舵子，发挥党委领导核心作用；（2）为学校行政的政令畅通铺好路子，发挥穿针引线的协调作用（化矛盾保稳定）；（3）为党员干部当好镜子，发挥模范带头作用；（4）为青年教师的成长搭好台子，发挥组织帮扶作用；（5）为骨干教师的进步扶好梯子，发挥培养引导作用（在本学有杜桂华等7人入党、魏泽清等13人被作为入党积极分子培养）。
三、用开拓创新的意识深化党建
1、思想境界有了新提升。作为学校领导班子，应成为贯彻“三个代表”、“科学发展观”的组织者、推动者、实践者，为此我们组织学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，并向全体党员教师提出了“觉悟高于群众、工作勤于群众、业务勤于群众、吃苦先于群众、奉献多于群众”的要求，要成为教育教学改革的领头雁。
2、党务管理有了新视角。（1）学校党委成员分别到各年级蹲点，各年级主任兼任支部书记，并将一批党员骨干教师和中层干部充实到年级支部中来。这既加强了年级管理，又将职能部门的管理功能和支部党员的表率作用有机地结合起来，使党建工作更贴近工作实际，贴近老师，贴近学生；（2）每学期学校举行一次党员干部“三摆”活动（摆成绩、摆贡献、摆带头作用），督促广大党员转变作风，领导带着党员干，党员干给群众看，以党风带师风，以师风带学风，最终形成风清气正、求真务实的优良校风；（3）发动广大党员深入开展“三联一创”活动（联系一个班、联系一名学困生、联系一名年轻教师、创一流业绩），并跟踪督促，一个学结束评议落实的成效，充分发挥党员干部的战斗堡垒作用；（4）注重人文关怀，构建和谐校园。凡遇上学校教职工的婚丧嫁取、生老病死，学校都要上门慰问，进行精神抚慰，把组织的温暖送到每个教职工家里；每年都要组织一次全体教师身体健康检查；逢年过节都要对退休老教师进行登门慰问；先后为程先普、王彪等4名身患重病的老教师排忧解难，等等一列系人性化的关怀，让广大教职工有了“归属感”，也较好地调动了他们工作的积极性。
3、工作机制有了新突破。为进一步贯彻实施依法治校，以德立校，我校立足现实，建构了以“自加压力、自定目标、自我塑造、自主奋进”为内容的教师发展机制，以“察民情、听民事、解民忧”为内容的民主管理机制；以“讲原则、守制度、扬正气”为内容的依法治校机制；以“顾大局、讲纪律、求实效”为内容的干部工作机制。注意发扬民主、联系群众，坚持大事商量、小事通气。对职责内重大问题的决定，始终坚持公开办事，加强工作的透明度，强化民主监督，坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵言路、不强制拍板作决定，充分发扬民主，有效地避免了决策的失误。
回顾过去一年的工作，自我评价是：能够做到严于律己、宽厚待人、责任不推、困难不让、有功不居、有过不诿，工作思路比较清晰、党政工作比较协调、工作措施比较得力、工作方法比较到位，教学质量稳步提高。当然按照更高的标准对照检查，还不同程度地存在一些问题，主要表现在：（1）学校领导班子工作头绪过多，主题活动交织错杂，牵扯到党务、德育、教学、工会、群团等方方面面，个别工作存在实效性不足的问题；（2）平时忙于事务，深入班组不够，和部分教职工谈话交流略少，不能全面、及时、准确地掌握教职工心声等。这要求我们在今后的工作中，进一步发扬成绩，扬长补短，争取使各项工作再迈新的台阶。
新洲区第二中学 李炳南
2010年6月
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