网点经理履职报告

第一篇：网点经理履职报告

xxx网点经理履职报告

作为一名网点经理，案件防范的第一责任人，按照总行《案件防范工作责任制》中〈营业网点负责人在案件防范工的责任〉的要求和支行的具体工作安排，针对网点的实际情况，在九月份我重点抓了以下几项工作。

一、认真贯彻执行上级行的工作要求，组织员工学习规章制度，提高员工的案防意识，坚持检查制度，发现问题，马上指出，立即改正。

二、加强对营业经理的管理和监督。通过重要事项复查做好特殊业务中挂失业务、反交易、大额存取款的核查。坚持每日营业终了的查库制度，保证库存现金和空白重要凭证帐实相符。

三、做好日常管理工作。按照案防制度的要求，对监控设备运行情况进行定时巡查，保证网点的设备正常运转。坚持抽查录像制度，通过早、中、晚等各阶段的录像检查，掌握员工在日常操作环节的制度执行情况，发现问题，及时改正。定期检查报警设备，每日营业终了，对网点的煤、电、水等检查一遍，避免出现问题，保证网点的安全。款箱离所后，布防后柜员一同离开网点。

四、做好员工的行为量化考核工作。按照总、省行的20种不良行为的考核要求，认真对柜员的日常行为进行考核，未发现网点柜员有总、省行规定的20种不良行为。同时做好案件防范工作，发现案件及时上报。

xx支行xx所

xxx

20xx年x月x日

第二篇：网点主任履职设想

支行行长履职设想

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!首先感谢支行党委，领导班子提供此次竞聘的机会。

我叫**，34岁，中共党员，大学本科学历。1998年7月复员后分配到工商银行工作，先后在茫崖、大柴旦、格尔木支行、银行卡中心从事过保卫、储蓄、出纳、记账、联行、银行卡业务、大堂经理等工作，2009年11月至今在西宁中心广场支行个人金融业务科从事个贷客户经理工作。在平凡的工作、生活中，只有不断吸取新的知识和经验，抓住每一次机会、勇敢地迎接工作中的每一次挑战，才能实现自己的人生价值。所以今天，我来参加这次竞聘，竞聘的岗位是**支行行长。

一、竞聘优势

（一）熟悉个人金融业务工作，具有良好的业务处理能力和沟通协调能力。网点管理工作是一项综合性、业务性很强的工作，必须精通各项规章制度、操作规程。入行以来，长期从事网点一线工作，为我在储蓄、会计等业务方面奠定了扎实的基础。2006年1月—2009年11月先后在**支行和中心广场营业室担任大堂经理，熟悉**支行的基本情况，同时大堂经理的经历让我的协调能力和沟通能力得到不断的提高。2009年11月，由于工作出色，我顺利通过岗位竞聘，担任了个贷客户经理，这也是行领导对我工作能力给予的肯定。在新的岗位上，在领导关怀和同事帮助下，通过一年多的锻炼，我的个贷业务水平迅速提高，思想上也有了长足进步，我相信，凭借多年的个金业务工作经验和较强的业务素质，我能够胜任**支行行长一职。

（二）爱岗敬业，具有强烈的工作热情和高度责任心。当兵的人生经历，使我在工作中既有雷厉风行的刚性，又有遇到困难积极面对从容处置的冷静。十多年的金融职业生涯中，我一直严格要求自己，团结同事，勤奋工作，兢兢业业。回顾从事个贷客户经理的这一年多，我行个贷品种相继复牌，在目标客户市场的开拓、完善房地产项目竞争手段等阶段性工作上面临诸多难题。时间紧、要求严，工作量大，在领导指导和相关部门同事的协作下，我连续加班，忘我工作，保证了我行一系列阶段性工作的高质量完成，我行个贷业务有了快速的发展，个人贷款规模不断增长。

二、履职设想

如果我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：

（一）工作目标：坚决服从领导的安排，积极贯彻落实行领导安排的各项工作。在做好内控工作的前提下，认真结合支行所在地理环境和当地经济环境的特点，以加大改革创新、渠道建设为手段，努力实现客户结构的优化和业务规模的扩大，保证各项业务持续健康的发展。

（二）工作措施：

一是竞争储蓄存款，争取储蓄存款同业占比第一。从全行生存发展的大局认识储蓄存款的重要性，把抓储蓄存款作为一项重要工作，在市场开拓上想办法，在客户维护上下功夫。以代发工资为切入点，深度挖掘优质代发工资客户的潜力，利用**支行对公客户快速增长的特点，加强对公客户服务营销能力，争取开户一户代发一户。充分发挥客户经理、大堂经理能动性，加强个人客户的发展与维护工作，调动一线员工柜面营销揽存积极性，促进存款的快速增长，努力实现储蓄存款同业第一的目标。

二是重点发展中间业务，促进中间业务收入快速稳步增长。首先是拓宽收入渠道，大力开展第三方存管开户及预约开户、代理保险、代理基金等业务，培育中间业务增长点；其次是保持电子银行、银行卡业务高速发展态势，将银行卡、电子银行业务作为新的利润增长点来抓。同时利用**自助服务设备优良的特点，进一步拓宽服务渠道，分流柜面压力；最后要落实绩效考核制度，按照《精细化考核管理办法》合理进行绩效考核的分配，做到“谁营销、谁得利、多营销、多得利”，做好每位员工营销成果的维护工作，激发员工营销积极性。

三是狠抓网点优质服务，建立长效内控机制。服务方面：不断加强学习，规范服务。利用晨会与员工交流，提高

员工服务意识，转变服务观念，及时总结、纠正服务工作中出现的问题，促进整体服务水平的不断提升。内控方面:坚定不移地贯彻执行党和国家的金融政策，落实总行“严格、规范、谨慎、诚信”的经营方针，自觉遵守各项规章制度，树立全面风险管理理念，构建风险管理长效机制，增强自我约束能力，加强柜员营销监管，一方面防止网点员工急功近利，在营销保代理产品时欺骗、隐瞒和误导客户，对我行信誉造成危害；另一方面，防止员工在思想松懈和侥幸心理驱使下，造成违规操作，产生隐患，用稳健经营来为各项业务的发展保驾护航。

金无足赤人无完人，我也存在着这样或那样的缺点，我有信心，在领导和同事的关怀和帮助下，不断改进自身的缺点，把工作做的更好。假如这次我能成功竞聘，我一定不辜负领导的重托，以饱满的工作热情和认真的工作态度在新的岗位上大展拳脚。假如没有竞聘成功，我将会把此次经历作为一笔宝贵的财富，一如既往的干好本职工作。最后，再次感谢行领导多年来对我的关怀和帮助，谢谢！

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二〇一一年

第三篇：网点主任履职设想

支行行长履职设想

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!首先感谢支行党委，领导班子提供此次竞聘的机会。

我叫**，34岁，中共党员，大学本科学历。1998年7月复员后分配到工商银行工作，先后在茫崖、大柴旦、格尔木支行、银行卡中心从事过保卫、储蓄、出纳、记账、联行、银行卡业务、大堂经理等工作，2009年11月至今在西宁中心广场支行个人金融业务科从事个贷客户经理工作。在平凡的工作、生活中，只有不断吸取新的知识和经验，抓住每一次机会、勇敢地迎接工作中的每一次挑战，才能实现自己的人生价值。所以今天，我来参加这次竞聘，竞聘的岗位是**支行行长。

一、竞聘优势

（一）熟悉个人金融业务工作，具有良好的业务处理能力和沟通协调能力。网点管理工作是一项综合性、业务性很强的工作，必须精通各项规章制度、操作规程。入行以来，长期从事网点一线工作，为我在储蓄、会计等业务方面奠定了扎实的基础。2006年1月—2009年11月先后在**支行和中心广场营业室担任大堂经理，熟悉**支行的基本情况，同时大堂经理的经历让我的协调能力和沟通能力得到不断的提高。2009年11月，由于工作出色，我顺利通过岗位竞聘，担任了个贷客户经理，这也是行领导对我工作能力给予的肯定。在新的岗位上，在领导关怀和同事帮助下，通过一年多的锻炼，我的个贷业务水平迅速提高，思想上也有了长足进步，我相信，凭借多年的个金业务工作经验和较强的业务素质，我能够胜任**支行行长一职。

（二）爱岗敬业，具有强烈的工作热情和高度责任心。当兵的人生经历，使我在工作中既有雷厉风行的刚性，又有遇到困难积极面对从容处置的冷静。十多年的金融职业生涯中，我一直严格要求自己，团结同事，勤奋工作，兢兢业业。回顾从事个贷客户经理的这一年多，我行个贷品种相继复牌，在目标客户市场的开拓、完善房地产项目竞争手段等阶段性工作上面临诸多难题。时间紧、要求严，工作量大，在领导指导和相关部门同事的协作下，我连续加班，忘我工作，保证了我行一系列阶段性工作的高质量完成，我行个贷业务有了快速的发展，个人贷款规模不断增长。

二、履职设想

如果我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：

（一）工作目标：坚决服从领导的安排，积极贯彻落实行领导安排的各项工作。在做好内控工作的前提下，认真结合支行所在地理环境和当地经济环境的特点，以加大改革创新、渠道建设为手段，努力实现客户结构的优化和业务规模的扩大，保证各项业务持续健康的发展。

（二）工作措施：

一是竞争储蓄存款，争取储蓄存款同业占比第一。从全行生存发展的大局认识储蓄存款的重要性，把抓储蓄存款作为一项重要工作，在市场开拓上想办法，在客户维护上下功夫。以代发工资为切入点，深度挖掘优质代发工资客户的潜力，利用**支行对公客户快速增长的特点，加强对公客户服务营销能力，争取开户一户代发一户。充分发挥客户经理、大堂经理能动性，加强个人客户的发展与维护工作，调动一线员工柜面营销揽存积极性，促进存款的快速增长，努力实现储蓄存款同业第一的目标。

二是重点发展中间业务，促进中间业务收入快速稳步增长。首先是拓宽收入渠道，大力开展第三方存管开户及预约开户、代理保险、代理基金等业务，培育中间业务增长点；其次是保持电子银行、银行卡业务高速发展态势，将银行卡、电子银行业务作为新的利润增长点来抓。同时利用**自助服务设备优良的特点，进一步拓宽服务渠道，分流柜面压力；最后要落实绩效考核制度，按照《精细化考核管理办法》合理进行绩效考核的分配，做到“谁营销、谁得利、多营销、多得利”，做好每位员工营销成果的维护工作，激发员工营销积极性。

三是狠抓网点优质服务，建立长效内控机制。服务方面：不断加强学习，规范服务。利用晨会与员工交流，提高员工服务意识，转变服务观念，及时总结、纠正服务工作中出现的问题，促进整体服务水平的不断提升。内控方面:坚定不移地贯彻执行党和国家的金融政策，落实总行“严格、规范、谨慎、诚信”的经营方针，自觉遵守各项规章制度，树立全面风险管理理念，构建风险管理长效机制，增强自我约束能力，加强柜员营销监管，一方面防止网点员工急功近利，在营销保代理产品时欺骗、隐瞒和误导客户，对我行信誉造成危害；另一方面，防止员工在思想松懈和侥幸心理驱使下，造成违规操作，产生隐患，用稳健经营来为各项业务的发展保驾护航。

金无足赤人无完人，我也存在着这样或那样的缺点，我有信心，在领导和同事的关怀和帮助下，不断改进自身的缺点，把工作做的更好。假如这次我能成功竞聘，我一定不辜负领导的重托，以饱满的工作热情和认真的工作态度在新的岗位上大展拳脚。假如没有竞聘成功，我将会把此次经历作为一笔宝贵的财富，一如既往的干好本职工作。最后，再次感谢行领导多年来对我的关怀和帮助，谢谢！

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二〇一一年

第四篇：合规经理履职报告

合规回头看心得

在这一次的“合规回头看”活动中，我认真地学习了相关的业务制度手册，了解到在工作中我们可能会碰到的一些问题，清楚了合规工作的重要性，明白在工作时要时时刻刻注意自己的行为，不可被一时的诱惑而违规操作，要时刻严格要求自己按法律制度办事。现将自己在这次学习中的感想汇报如下：

首先，在业务知识和工作能力方面，不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着我行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。

在工作上，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息、开立个人结算账户以及大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料，认真履行好综合柜员的职责。还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为我行的发展做出了应有的贡献。

邮政储蓄银行每天都在蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新要求不断出现。面对严峻的挑战，我的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法都需要适应新的要求。针对这个问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高自身素质。

第五篇：网点负责人履职工作报告---2月

网点负责人履职工作报告

二月份

2009年的工作已经过去两个月，本人能够在佳东支行行领导的正确领导下，圆满地完成了二00九年二月份网点负责人工作任务，本人能够一如继往按照网点负责人工作职责的具体规定、工作内容开展工作，现将本人履职情况汇报如下：

一、基本情况

本人在二月的工作中，能继续履行网点负责人职责，监督检查佳东支行会计核算过程中的法律、法规、制度、操作规程及流程的贯彻执行情况，本人能够坚持坐班制度，随时随地解决执行中产生的问题，实时监督、定期检查会计核算有关事项，强化内控管理，防范核算风险，监督检查佳东支行制定的会计核算管理工作实施细则和方案、操作规程、岗位责任制度的施行情况；发挥了网点负责人把关堵口的作用，无案件及责任事故的发生。

二、网点负责人职责履行情况

1、本人能够继续监督检查业务人员的劳动组织安排、业务人员的交接手续是否符合规定。能够对“印、押、证”三分管、三分用；资金汇划、辖内往来等业务的数据录入及账务记载与复核、授权等相分离，柜员的设置符合事权划分的有关规定，柜员号及密码的使用和管理符合权限卡管理的有关规定，业务人员岗位轮换、休假等能够办理交接手续严密等进行监督检查。

2、能够实时监督佳东支行业务人员的操作基本符 合规定，业务核算流程符合要求。监督检查现金收付、现金调拨、钱箱管理是否符合规定。能够对空白重要凭证、待处理抵（质）押品、代保管物品进行监督检查，保证其帐、簿、表与实物相符。

3、能够对客户经理、理财经理及所有营销人员的营销业绩进行细化考核，在三月初将所有人员营销情况在全科张榜公布；同时下达三月份各项经营指标。制定营销战略和经营计划，研究市场需求，组织营销务类产品和服务；力争完成我行一季度各项任务。

4、能够严格执行各项工作制度。贯彻执行上级行的方针、政策和各项规章制度，加强经营管理；负责网点工作设施、资产等营业环境的维护。

5、对营经理履职情况进行检查，每月对营业经理履责情况进行监督，每日确保网点帐务扎账正确；做到及时核对有关业务事项，对营业网点业务操作的合规性进行把关，遇到违规操作现象能及时给以指正。

6、加强与员工服务质量，利用晨训之际对员工传达佳东支行员工服务标准，做到人人皆知。

7、继续按照市行运行管理部的要求，坚持每日一题的学习，并做到有记录。

8、每日营业终了，对本部火、电、水进行严格检查，无隐患后集体离岗。

二00九年二月二十七日