专题:导游人员的类型与职责
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导游人员职责
导游人员职责 一、导游人员的基本职责 导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同(含书面合同或口头约定),按照旅游接待计划,保质保量地组织旅游者参观、浏览。其基本的工作职责是
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2012年度导游人员年审
2012年度导游人员年审、岗前培训考核试题 文章来源:导游管理处 发表时间:2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】 姓名: 所属单位: (专、兼职) 一、多选题:请将正确答案填入题后( ) 1、在
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第二章 导游人员
第二章 导游人员 第一节 导游人员的概念 一、导游人员的概念和分类 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关
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导游人员欢迎词
导游人员欢迎词良好的开端,成功的一半,欢迎辞应包括五大要素:1、表示欢迎;2、介绍人员;3、预告节目;4、表示态度;5、预祝成功。范文一:来自全国各地的朋友们(或各位美丽的女士们,英俊
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关于导游人员资格证
我是一名在校的大学生(武汉),学的专业不是旅游方面的,但自己对导游比较感兴趣,所以想考取导游证。但是不知道考导游证的相关内容,希望各位高手帮忙! ps:1、考导游证的报名条件、时间
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导游人员教案(合集)
郑州华信学院公开课 课程名称:导游业务主讲内容:导游人员授课方式:理论教学授课时间:授课教师:管理系 40分钟江东芳 课程要求 教学目的: 掌握导游人员的概念;准确理解导游人员证书
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导游人员岗位职责
根据当前我国旅游业发展的实际和各类导游人员的服务对象,导游人员的基本职责可概括如下:1.根据旅行社与旅游者签订的合同约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2.负责向
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导游人员扣分标准
导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分(不予通过年审):
1.有损害国家利益和民族尊严的言行的;导游人员义务
2.诱导或安排旅游者参加黄赌毒活动项目的;
3.有殴打或谩骂旅 -
《导游人员管理条例》
中华人民共和国国务院令
第263号
现发布《导游人员管理条例》,自1999年10月1日起施行。
总 理 朱镕基
1999年5月14日
导游人员管理条例
第一条 为了规范导游活动,保障旅游者和 -
导游人员怎样与游客交往
1、 导游人员怎样与游客交往?1、了解游客心理;2、营造合作氛围;3、调节游客情绪;4、提供个性化服务。
2、
3、 动机是需要的表现形式。 引起游客情绪变化的因素:1、游客的需求未 -
旅行社与导游人员劳动合同书
旅行社与导游人员劳动合同书
甲方:名称:
地址:
性质:法人代表:
乙方:姓名:性别:
年龄:文化程度:
籍贯:省市县(区)乡(街办)
现住址:
身份证号码:导游证号码:
甲方因工作需要,招(聘、雇)(乙方 -
导游人员的定义与分类
导游人员的定义与分类导游人员由于业务范围与业务内容的不同,服务对象和使用的语言各异,其业务性质和服务方式也不尽相同。
(一) 按业务范围分,导游人员可分为出境旅游领队、全程 -
导游部职责
导游部职责1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。
2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机、车、车票。
3、广泛 -
讲解员、导游职责
讲解员职责 1、讲解员应遵守职业道德,着装统一整洁,用语文明、礼貌待人、热情服务,自觉维护景区荣誉。 2、讲解员必须当佩戴贴有照片,载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的
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猪场人员分工与职责
以层层管理、分工明确、场长负责制为原则。具体工作专人负责;既有分工,又有合作;下级服从上级;重点工作协作进行,重要事情通过场领导班子研究解决。 1.场长 1) 负责猪场的全面工作
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2017护理人员工作制度与人员职责
各科室: 根据户县卫生和计划生育局2017年4月18日《医疗质量管理办法》培训解读要求,为切实加强护理质量管理,规范护理依法执业行为,不断提高护理质量,确保护理安全,经医院研究决定
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第三节 导游人员的权利与义务
第三节 导游的权利与义务 教学目标: 1、掌握导游人员的权利和义务的内容 2、培养学生运用法律知识的能力 3、通过学习,培养学生的敬业精神,以及乐观向上、积极进取的生活态度
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导游人员的处罚
对导游人员违反导游证管理制度的处罚没有导游证进行导游活动的,由旅游行政管理部门
责令改正并予以通告,处1000==30000罚款,有
违法所得的没收违法所得
没有佩戴导游证进行导游