专题：第一章客房部概述
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1客房部概述
客房部概述
一、 基础知识
1、宾馆分为政务性、商务性。
客房部的含义：是为旅客提供住宿休息的主要场所，也是客人旅途中的家。
2、地位与作用：是饭店的主体；是饭店收人的主要来 -
客房部
（三）客房部房务中心文员 部门：客房部 职位：房务中心文员 报告上级： 客房经理、客房部经理助理 职责范围： 1、为客房部经理打印各种函件、备忘录、报告及表格。记录并抄写
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客房部
客房部、会务部接待总结
2012年5月20日至27日，XXXXXX传输中心新任干部培训班在我台培训中心开班，并如期顺利结束。
此次接待是我台培训中心成立后第一次正式的、大规模的接待（ -
客房部
Housekeeping Dept. 客房部
Floor attendant 楼层服务员
Bellman行李员
(FA)The floor attendants work at the public area of certain floor. They usually give informat -
酒店前厅与客房管理 第八章 客房部概述 教案（精选5篇）
《酒店前厅与客房管理》教案第八章 客房部概述
教学目的与要求：
主要使学生了解客房部产品的种类特点，掌握客房部产品的分类，掌握客房部各班组的主要职能，掌握客房功能设计的基 -
客房部职责
客房部经理岗位职责 1、全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。 客房部经理根据
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客房部工作总结
客房部工作总结 20xx年即将成为历史，我们即将迎来崭新的一年，虽然过去却不能忘记，在过去的一年里，我们完美的做完哪些具体有益的工作？又有哪些工作我们做的还不完善？我们又从哪些
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客房部年度工作总结（汇编）
客房部年度工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的
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客房部管理制度
客房部管理制度客房物品管理规定：一、目的：合理安排库房物品领用，规范库房保管制度。二、规定：1、客房各点建立物品标准配备量。2、每日记录物品消耗量。3、每周进行盘点。4、每
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客房部规章制度
客房部规章制度为了进一步提高客房部员工的整体素质，规范员工行为，特制定以下制度：
1、岗前仪容仪表自检，工装要统一整洁，发饰符合要求。
2、迟到早退者，每迟到一分钟罚款一元。
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客房部岗位职责
客房部经理岗位职责 1、全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房部经理 根据
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客房部年终工作总结
客房部年终工作总结 最近发表了一篇名为《客房部年终工作总结》的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到。 客房部年终工作总结客房部2013年工作总结 紧张而忙碌的
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客房部规章制度
客房部规章制度
一、自觉遵守客房部规章制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。
二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服 -
客房部规章制度（范文模版）
客房部规章制度
一、 客房清扫制度
二、 客房卫生标准制度
三、 客房房态管理制度
四、 客房钥匙管理制度
五、 客房敲门进房制度
六、 杯具清洗消毒制度
七、 席梦思床垫翻 -
客房部规章制度
客房部规章制度
1.遵守本酒店《员工手册》和其他规章制度。
2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的
事。
3.熟知饭店和本部门的 -
客房部规章制度
酒店客房部规章制度
1. 遵守本酒店其他规章制度。
2. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。
3. 熟知酒店和本部门的主要服务 -
客房部规章制度
1. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。 2. 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。 3. 爱护饭店的一
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客房部规章制度
客房部规章制度1. 按时上下班打卡或签到签退。
2. 着装干净整齐并且正确（扣上所有的钮扣，公卫、房务中心文员及客房服务员须穿黑色布鞋）佩带名牌。
3. 保持个人卫生。
4. 男员
