专题:海底捞事件应对措施
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舆情危机应对五原则——海底捞事件的背后
舆情危机应对五原则——海底捞事件的背后近日,“餐饮行业标杆”海底捞,经历了史无前例的舆论危机。8月25日,《法制晚报》的报道《记者暗访海底捞后厨:老鼠爬进食品柜漏勺掏下水
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“海底捞”读后感
挖掘“主观能动性”的财富
——《海底捞你学不会》读后感 首先,感谢部门领导能够组织这次学习,让我能够接触到这么好的一本书。事实上,在读这本书之前, “海底捞”对于我也并不 -
海底捞企业文化
企业文化
——海底捞启示录 企业文化是企业发展的灵魂,任何一家企业要想做强、做大,基业长青,必须有效发挥企业文化的强大驱动力。还记得在我们杭州联合银行银行企业文化启动仪 -
海底捞总结
大家好,我是生产计划部的一名员工,海底捞的秘密这本书我觉得写的非常朴实,它没有什么华丽的语言,但是却能深刻的表达企业与员工与顾客之间那种妙不可言的感情,我做为一名员工,可能
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海底捞有感
读《海底捞你学不会》有感读完《海底捞你学不会》这根本书,感受特深写这段文字,真不知道从哪里开始写起。 首先,看完这本书让我彻底的被海底捞员工的精神折服了,为了公司他们可
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海底捞读后感
《海底捞你学不会》读后感
作者:陈鹏《海底捞你学不会》是一本很火的书,看了书名就让人有种一定要在书中探个究竟的冲动。起初的两个疑问是:为什么要学海底捞?怎么可能学不会?带 -
海底捞读后感
海底捞读后感学院:2011级工商管理学院
学号:20115125018
姓名:李景慧读过海底捞后,我有很多感想。我发自内心的佩服海底捞的创始人、员工和它那无法复制的企业文化。我认为海底 -
海底捞分析
海底捞经营的成功之处:
一﹑巧妙地结合保健因素与激励因素,激发员工的潜能
海底捞的高薪酬和高福利策略,既起到了保健的作用,又起到了激励的作用。为了激励大多来自农村的员工的 -
海底捞活动(本站推荐)
捞活动策划书之行 经 济 管 理 系物 流 协 会2011-5-25 海底
“海底捞之行”物流活动
————策划书一、活动目的
为了加深物流管理专业学生,对近半学期的物流理论知识的学 -
海底捞分析
浅谈“海底捞” 一. 请从管理的职能出发分析海底捞公司管理的方法。 我们知道,最基本的管理职能包括决策、组织、领导、控制、创新这五种,深入研究可以发现,这五点中的每一点,都
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海底捞考勤制度
海底捞考勤制度1、 薪酬制度
⑴服务员的基本工资:1080元每月,二级员工1100元每月,一级员工1120元每月; ⑵工龄工资:员工满一年后加40元,两年80元,三年120元,四年120元,五年以上140元; -
海底捞读后感
海底捞
海底捞成功了,海底捞火了。很多人在研究海底捞,探究他的成功原因。以便向他学习,复制他的模式。黄铁鹰老师说了,你学不会。
海底捞成功的奥秘,在哪里?黄铁鹰老师的总结重点 -
海底捞学习心得
海 底 捞 学习心 得
在当今竞争日益激烈的社会中,重视服务的企业才会有较好的市场发展空间。
海底捞就是凭借细化服务流程、激发员工潜能、构建学习型企业等一系列措施,将服 -
海底捞读后感
《海底捞你学不会》读后感《海底捞 你学不会》这本书,讲述海底捞火锅店的企业文化和经营理念。在董事长张勇确立的服务差异化战略指导下,秉承服务至上,顾客至上的理念,以创新为
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海底捞纲要
向海底捞学习服务,用服务提升企业价值
向海底捞学服务二步曲:
第一步曲:向海底捞学服务前提篇,改动的员工创造感动的客户。
第二步曲:向海底捞学服务价值篇,:爱的循环“服务赢得客 -
海底捞读后感
《海底捞你学不会》读后感
第一遍读《海底捞你学不会》时,不自觉的流过泪,读完后感觉自己好像缺了点什么?又不自觉的读了第二遍。
本书作者以实例讲故事的方法论证着海底捞的管 -
海底捞读后感
我感觉,海底捞真正把顾客满意度的责任和权力放在了一线员工手上,海底捞的员工真正做到了以店为家,工作很快乐、很用心,能够准确、及时地预测顾客需求并随机应变地用细心感动顾客
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海底捞读后感
服务创造价值 ------读《海底捞你学不会》感想 应该感谢我最亲爱的雪,给了我这本书,让我拜读。使我更能够明白世界上创造价值的方式有很多种。只要你肯去做,没有不能够成功的。