专题:呼叫中心电销案例
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电销呼叫中心人员及薪资建议书
呼叫中心人员薪酬及招募方案 人员编制:20名 组长:2名 正式员工:6名 实习生:6名 兼职实习生12名(每班六人,轮流上岗),所以只计6人 特别说明:前期可以考虑除组长外,全部使用实习生,待业务
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交行电销项目呼叫中心现场管理办法
交行电销项目呼叫中心管理体系文件 文件编号:M&Y-HQ-BCCS-01 版本:3.0 信息资产分类:秘密 生效日期:2013年02月01日交行好享贷项目呼叫中心现场管理办法 编制:张毅日期:2013/02/1
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呼叫中心案例
物流行业呼叫中心经典案例
在电子商务兴起之后,同样带动了物流行业。据了解。目前国内物流行业是全球化最充分的行业之一,和全球顶级企业间既面临直接竞争,又需要密切合作。先 -
你真的懂电销团队适合什么呼叫中心系统吗
你真的懂电销团队该用什么呼叫中心系统吗? 在笔者十多年的呼叫中心从业经验中,大多数企业在搭建电销团队的时候都知道应该注意提高效率,以让销售人均产出更高。其实影响人均的
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电销中心交流体验记(大全)
电销中心交流体验记 今天我来到位于黑北路人保电销营业厅学习,一进入大厅温馨的客户休息区,整齐化一的服务窗口映入眼帘,几位工作人员早早来到公司,有的已投入工作中,让我感觉到
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电销中心管理者的沟通策略
电销中心管理者的沟通策略
企业的人力资源者都需要具备一样能力,那就是沟通和协调的能力。那对于呼叫中心的人力资源者也同样需要具备这样的能力。沟通和协调在企业内部分为: -
中国平安金融集团电销中心
中国平安金融集团电销中心中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的及金融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的
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电销工作总结
电销工作总结 电销工作总结1 市分公司:xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟
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电销工作计划
电销工作计划1 为了在下一年更好地完成任务,我和往常一样,提前做了下一年的工作计划。工作在不断变化,计划也在不断变化。一、基层对管理工作的交接已经在这个项目做了半年的
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电销工作总结
电销工作总结 电销工作总结1 捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了半年工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,
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电销工作总结
电销工作总结1
随着互联网技术与电子科技的发展,网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势,已经被越来越多的领域所采用,当然也包括保险业。一、实习单位我所实习 -
如何面试电销
电话销售面试评估
问题-1: 请告诉我你最大的优点是什么。你未来对我们公司销售业绩最大的贡献是什么?回答分析:应聘者会用许多的形容词天花乱坠的陈述一番,而其中找不出任何的 -
电销年终总结
电销年终总结 电销年终总结1 一年的电话销售工作结束了,我想我应该为自己过去的工作感到幸运,其实这一年来在工作很多方面,都是比较顺利的,各方面的工作积累,使我现在越来月强大
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呼叫中心背景
呼叫中心背景2007年8月,某市燃气客户服务有限公司拟建设一个功能先进的燃气服务平台,提供先进的语音好网络服务,以卓越的运营服务水平,满足客户各种燃气服务的要求。我所在的公
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呼叫中心工作制度
呼叫中心工作制度1.团结协作,遵守公司的各项规章制度,服从工作安排,认真完成上级交办的各项任务。 2.围绕“以客为尊”的服务理念,以维护公司形象为己任,以专业、礼貌的态度和服
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呼叫中心工作计划
2012年工作计划及目标 一、 组内工作计划与重点 1、 为了使员工达到中级以上的水平,从2月14日开始,组内员工分成两个人一组,对知识库业务模块分块加强学习,让员工制定学习业务
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呼叫中心解决方案
Maixin 呼叫中心解决方案 一、方案价值 成熟方案:成熟呼叫中心解决方案,成功案例多,行业经验丰富; 快速上线:专业实施经验,建设周期短,部署快速简单,上线快; 稳定安全:系统稳定,设
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呼叫中心流程
呼叫中心流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流