专题:酒店公关案例分析
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经典公关案例分析
案例一: 四大国有银行借记卡收费** 一直以来,个银行发放的借记卡都是一道“免费的午餐”。2004年3月18日,农行在全国范围内首先撞响对借记卡收年费的大钟,当天其在全国多家营
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公关案例分析
关于本田汽车召回事件的公关案例分析 在金融危机的大条件下,很多企业都出现了不同的问题。而在去年的1月21日,丰田突然做出了“召回旗下在美国的230万辆汽车”的决定。原因是
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公关案例分析
公关案例分析4:长城饭店的日常调查一、案例介绍北京长城饭店是1979年6月由国务院批准的全国第三家中外合资合营企业。1983年12月试营业,是北京6家五星级饭店中开业最早的饭店,
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公关案例分析★
海底捞危机公关案例分析 首先事件回顾: 2011年8月22日 信报报道《记者卧底"海底捞"·揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题,引起社会轩然大波,一直人类无法阻止的海底捞
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公关心理案例分析
公关营销心理案例分析 课程考察论文 计算机科学与通信工程学院 计算机科学与技术1102 夏超*** 1 “洽洽”香瓜子营销案例分析 摘要:尽管洽洽只是一个香瓜子品牌,但
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危机公关案例分析
危机公关案例分析 丰田汽车“召回门”事件及危机公分析 事件回放: 从2008年美国通用汽车倒在金融海啸下之后,丰田便拾起了世界第一汽车制造商的接力棒。在召回事件之前,丰田的
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公关案例分析(大全五篇)
章子怡“诈捐门”公关危机案例分析 【案例介绍】 网友爆料,汶川大地震发生后,章子怡宣称要自掏腰包捐款100万元,章子怡捐赠的实际金额只有84万元。网友还称,在戛纳电影节期间,章
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公关案例分析1-5
公关案例分析1:本田的眼光
一、案例介绍
在现代社会中,影响企业发展的各种因素越来越多,能否及时发现和识别与组织发展相关的公众对象,意义十分重大。按照传统观念,美国的环保运 -
危机公关案例分析
危机公关案例分析.光明“回锅奶”:嘴硬不是硬道理6月5日,河南电视台经济生活频道曝出惊天黑幕:郑州光明山盟乳业乳业过期牛奶回炉再包装后重新进入市场销售。记者按照最低标
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危机公关案例分析
危机公关案例分析2010年3月的山西高温疫苗事件被媒体炒得沸沸扬扬,先是记者爆料,再是新华网出面澄清,接着又是爆料者证明调查的真实性,接着又是受害家长受到恐吓短信。一波高过
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经典的公关案例分析
经典的公关案例分析完善的顾客服务 ——新加坡航空公司优质服务 如今,航空运输业竞争异常激烈,而新加坡航空公司在国际航空业群雄角逐的激烈竞争中独占鳌头,多年连续被国际民
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公关 第六章案例及分析
第六章案例 案例一 今日集团的“制造新闻” 策划新闻最典型的要数广东今日集团买配方的案例。今日集团前身是乐百氏公司下的乳酸饮料厂,企业经过艰苦奋斗,排名全国同行业的前
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酒店案例分析
酒店案例分析二 客房财物被盗应当如何处理 1998年5月,林某等4名旅游者向旅游行政管理部门投诉。诉称1997年7月11日,在北京市某星级饭店住宿,第二天早晨,发现其置于房内的一个女
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酒店最新经典案例分析范文合集
酒店案例分析 客人离开酒店几天后,发现身份证没有了,并坚持声称总台人员没有将身份证还给他。而总台并没有找到他的身份证。如何处理? [分析]:先要询问当日总台为客人办理C/I的
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浅析酒店公关
浅析酒店公关及其他摘要:公共关系于20世纪80年代初从西方引进我国的经济特区和沿海开放城市,并得到了迅速的传播和发展。尤其是在我国的酒店当中,这门学科越来越受到关注并产生
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十大危机公关案例分析
十大危机公关案例分析 谷歌“关闭门”: 美国当地时间1月12日,谷歌高管在谷歌官方博客上发文表示,谷歌集团考虑关闭“谷歌中国”网站以及中国办事处。据媒体报道,谷歌这一决策源
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17年经典成功公关案例分析
周杰伦怒斥公安,央视点赞危机公关 一、案例简介 4月30日晚,在周杰伦西安个人演唱会现场,一名公安把粉丝的灯牌丢掉,这个举动被台上的周杰伦看到了,周杰伦当众怒斥公安“滚出去”
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危机公关案例分析(例文)(最终定稿)
腾讯qq VS 奇虎360大战事件 1.事件主角 腾讯、奇虎公司 2.发生时间 2010年 10月开始引爆 3.危机根源 行业竞争 4.危机类型 企业形象危机 5.关注指数 ★★★★★ 6. 事件过程