专题:天猫售后工作计划书
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天猫售后规则课件
天猫商家售后维权处理规则针对新的维权流程,再整理一下重点给到大家,希望能够帮大家加深印象。 在卖出产品后, 还需要做好售后的一系列工作, 目前在天猫, 售后问题主要有三 类:一
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天猫售后客服工作总结
2014天猫客服年度工作总结范文淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热
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天猫运营计划书
天猫运营计划
天猫简介:
天猫是阿里巴巴旗下最大的B2C网购商城,同时也是网商当中的行业典范,是行业的领头羊,在天猫当中目前拥有4亿多买家、5万多商户、7万多个品牌;这已经是目 -
天猫开店计划书
天猫开店计划书
开店前29天 1.了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备) 2.掌握淘宝商城交易流程(发票,积分,7天无理由退货) 3.掌握淘宝商城交易规则
开店前28天 开店前27 -
售后工作计划书
售后服务2014年工作规划弹指一挥间,2013年又要过去了。回想即将过去的一年,我们售后工作有成绩也有教训,总结经验和教训, 2014年售后服务部的工作主要要做到以下几点:一.学好专业
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2011售后工作计划书
2011年工作计划书这半年来,作为苏宁电器售后服务加盟网点自我感觉做的还不是很到位,很多事情没有抓到实处,其中最关键的员工态度都没有管理好,导致很多用户对我们的售后方面感到
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天猫旗舰店运营计划书(汇编)
天猫旗舰店运营计划书 第一:开业起步阶段(4月1日~5月31日) 目标:100000/月营业额 需要支持:直通车/钻展推广费用500/天*30=15000元,刷单费用500(30天的量)*100(客单价)=50000元,软件及
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天猫商城计划书目录
天猫商城方案书
一、电子商务数据报告
二、天猫商城
三、进驻天猫
(一)天猫进驻要求
(二)旗舰店店铺资质
(三)进驻流程
(四)天猫淘汰考核机制
(五)年费返还
(六)商家规则1.7天无理由退换 -
天猫商城运营计划书2014
天猫商城的运营大纲:
一、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
二、内部流程的规范化和优化。
三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
网店首 -
天猫工作心得(范文大全)
尊敬的王总: 写这封信呢,一是因为嘴笨不会说,二是因为觉得写信的方式会让你更好的思考一些。三是觉得在公司再呆下去也是难以全力做好事情了。 从9月5号来公司到今天3月13号,已
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茶叶天猫店运营计划书
一、经营天猫店费用 1、天猫商城入驻费用为:13万元(TM商标) 2、技术服务年费可以根据上一年的交易额得到相应的退还,标准如下: 二、经营天猫店资质 1、旗舰店店铺资质要求: ① 营
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天猫商城运营计划书(清晰版)
天猫商城运营计划书天猫商城的运营策划大纲:一、为了网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。内部流程的规范化和优化。三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产
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淘宝天猫京东新人售后总结(第一天)
售后总结 您好,我在咱们公司售后组上班已经有一周左右,对咱们公司正常工作中出现的售后问题以及公司售后组对于售后问题的解决方案有了大致的了解,有了一些自己的体会。 首先
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天猫客服工作流程
工作流程 一、查看天猫后台: 1、查看是否有三个月未完结退款售后订单,有的需及时处理; 2、查看订单备注,客户和客服备注。如客户备注内容无法满足,需致电客户解决,订单中赠品产品,
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天猫店长工作职责
天猫店长工作职责 篇一:淘宝天猫店长岗位职责及KPI考核淘宝天猫店长岗位说明书 美工编辑岗位说明书 财务行政岗位说明书 客服专员岗位说明书 篇二:一个优秀淘宝天猫电商运营
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天猫广告词(范文模版)
天猫新广告法生效说明 新广告法生效在即,互联网广告将有法可依各位商家:《中华人民共和国广告法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议于2015
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天猫规章制度
规章制度目 录第一章 总则2 第二章 员工守则??2--3 第三章 考勤制度??3--5 第四章 办公用品购买、使用?5--6 第五章 工资福利与社会保险?6 第六章 人事、合同管理及卫
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天猫岗位职责
天猫运营方案 1. 人员的安排与组织 2 工作内容 (一)运营经理 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销