专题:投诉受理管理制度

  • 投诉受理制度

    时间:2021-08-19 11:00:28 作者:会员上传

    投诉受理制度1.食品经营者应建立和保存被消费者投诉的受理记录,包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、

  • 学员投诉受理制度

    时间:2019-05-14 14:25:01 作者:会员上传

    学员投诉受理制度 为规范学员投诉受理工作,及时处理学员投诉,保护学员的合法权益,维护学校的声誉,制定本制度。 一、 学员投诉内容 学员认为学校、教员及其他工作人员,侵害其合

  • 学员投诉受理制度

    时间:2019-05-13 18:18:03 作者:会员上传

    学 员 投 诉 受 理 制 度为规范学员投诉受理工作,及时处理学员投诉,保护学员的合法权益,维护学校的声誉,制定本制度
    1、在学员报名大厅、教室和训练场地设立学员投诉箱和公示投

  • 举报投诉受理和处理制度

    时间:2019-05-14 17:33:40 作者:会员上传

    举报投诉受理和处理制度 (讨论稿) 一、在乡镇(街道)党委和政府、上级劳动保障行政部门的领导下,公布举报电话,畅通维权渠道,接待群众来访来电,及时处理投诉举报案件。 二、接受投诉

  • 规范受理处理旅游投诉

    时间:2019-05-15 00:40:28 作者:会员上传

    规范受理处理旅游投诉 张兴联 课程内容 一、正确认识旅游投诉 旅游投诉是旅游业发展和进行旅游经营工作过程中必然出现的一种正常现象。没有旅游业的发展,不从事旅游经营工作

  • 驾校学员投诉受理制度

    时间:2019-05-13 18:18:03 作者:会员上传

    驾校学员投诉受理制度一、学员投诉内容
    学员认为学校、教练员及其他工作人员侵害其合法权益时可以进行投诉。具体内容包括:
    1、学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的。
    2

  • 消协上半年受理投诉情况分析

    时间:2019-05-13 01:53:53 作者:会员上传

    消协上半年受理投诉情况分析上半年,区消费者协会及辖区各工商所3.15工作站,积极开展工作,共受理消费者投诉138起,依法调解137起,解决率为99.3%,为消费者挽回经济损失257111.6元,接

  • 《旅游企业投诉受理制度》

    时间:2019-05-13 01:53:56 作者:会员上传

    旅游企业投诉受理制度一、受理机制
    1、旅游企业受理旅游服务质量投诉,实行单位法人总负责制,并设臵由分管旅游服务质量的负责人具体负责此项工作,下设专职或兼职质监员负责投诉

  • 投诉管理制度

    时间:2021-08-22 05:00:03 作者:会员上传

    宜久财务投诉管理制度一、目的:为求迅速处理内外部投诉单,维护客户信誉,促进质量改善与售后服务,制定本制度二、范围:全公司三、分类:1、内部投诉,公司内部相互投诉,发起内部投诉单2

  • 投诉管理制度

    时间:2019-05-12 21:21:38 作者:会员上传

    福州市儿童公园投诉管理制度 为了依法保护游客及公园的合法权益,及时、公平、公正地处理游客投诉,提高公园管理水平和服务水平,结合公园实际情况特制定本制度: 第一条 游客投诉

  • 区城市管理行政投诉受理工作汇报

    时间:2019-05-14 07:13:29 作者:会员上传

    区城市管理行政投诉受理工作汇报 为进一步突出城市管理工作为人民服务的宗旨,及时处理解决人民群众投诉反映的热点、难点问题,按照市、区城管局的要求,今年来我局以群众满意为

  • 餐饮服务单位投诉受理制度

    时间:2019-05-14 09:40:17 作者:会员上传

    餐饮服务单位投诉受理制度 一、顾客投诉的接收 1.遇有顾客投诉时须礼貌、耐心地接待。应怀着同情心聆听顾客诉说,必要时可礼貌地询问,但切忌打断顾客的讲话。 2.表示出对顾客

  • 国家信访局全面受理网上投诉

    时间:2019-05-13 18:32:02 作者:会员上传

    国家信访局全面受理网上投诉 网上信访投诉要“件件有回音” 要深入推进网上信访工作,引导群众更多地通过网络平台反映诉求,方便群众足不出户即可查看办理进程和结果,不断降低信

  • 受理消费者投诉工作导则

    时间:2019-05-13 01:53:59 作者:会员上传

    中国消费者协会受理消费者投诉工作导则第一章 总则第一条 为维护广大消费者的合法权益,进一步规范消费者协会(委员会,下同)受理消费者投诉(以下简称受理投诉)工作,依据《中华人民共

  • 12315受理消费者举报投诉相关工作制度

    时间:2019-05-13 01:53:42 作者:会员上传

    12315受理消费者举报投诉相关工作制度 “12315”举报投诉中心检查(巡查)制度1、着装整齐、佩证上岗,举止庄重,用语文明,保持良好的执法形象;2、巡查人员接到中心指令后,应迅速行动,

  • 公司员工投诉管理制度范文

    时间:2019-05-14 10:13:28 作者:会员上传

    核实投诉内容与事实,倾听投诉人的陈述并作记录,结束后由谈话人在记录材料上签字; 公司人力资源部门在上述基础上组织力量进行独立调研,与投诉涉及各方进行面对面的沟通与调查,在

  • 学校食堂投诉管理制度

    时间:2020-04-03 09:16:36 作者:会员上传

    学校食堂投诉管理制度为保证食堂餐饮安全,加强对学校食堂食品安全的管理和监督,保障师生健康,特制定以下学校食堂食品安全卫生投诉处理管理制度:1、在校内设立投诉信箱,定人每天

  • 客户投诉管理制度

    时间:2022-09-17 04:09:15 作者:会员上传

    客户投诉管理制度(15篇)
    客户投诉管理制度1
    为了迅速处理客护投诉案件,避免扩大影响,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务,制定本制度。第一条 适用范围本制度适用于本公司在销