专题:外呼客服话术

  • 外呼话术

    时间:2019-05-13 13:07:21 作者:会员上传

    外呼话术 客户代表:你好,我是中国电信的客户代表,请问您是*****号码的长期使用者并缴费者吗? 客户:是的(转1) 不是(冒昧的问下,那您能为这个号码办理做主办理相关电信业务吗? 1客户代

  • 电话外呼话术

    时间:2019-05-13 13:07:21 作者:会员上传

    电话外呼话术 • 1.电话接通• “您好!请问是XX学生家吗?/是XX家长吧?” • “请问,是XX同学吗?” • 2. 自我介绍 • “XX爸爸/妈妈,您好!我是赣州新概念教育的XX老师。” • “XX

  • 外呼话术(例)(本站推荐)

    时间:2019-05-13 13:07:21 作者:会员上传

    我先问一下费用是怎么样的?(一上来就问费用) 家长,你买一样东西,首先应该会了解它的质量、性价比,然后才是考虑价钱。我还是先给你介绍一下我们机构的情况吧。 成绩怎样?很差是什么

  • 外呼话术(例)

    时间:2019-05-13 18:37:48 作者:会员上传

    我先问一下费用是怎么样的?(一上来就问费用) 家长,你买一样东西,首先应该会了解它的质量、性价比,然后才是考虑价钱。我还是先给你介绍一下我们机构的情况吧。成绩怎样?很差是什么

  • 咨询师外呼话术

    时间:2019-05-13 07:44:51 作者:会员上传

    苏州吴中校区
    陌拜话术
    咨询师:您好,请问您是XXX家长吧?
    家长: ……
    咨询师:我是XXX教育小学/初中/高中组的X老师,xxx在xxx学校读x年级对吧? 家长: ……
    咨询师:我们XXX教育是致力于

  • 外呼开场白多种常用话术

    时间:2019-05-13 11:16:26 作者:会员上传

    外呼开场白五要素 1、问候语确认信息2、相关人或物的介绍3、交代电话来源4、介绍打电话的目的5、确认对方是否方便接听电话 外呼开场白话术 1、您好:请问您是刘晓宇同学的家

  • 外呼基本话术(优秀范文五篇)

    时间:2019-05-13 11:16:26 作者:会员上传

    外呼基本话术 您好,请问您是XX同学的家长吗? 您好,我是雪大教育总部的X老师,您现在方便接听电话吗?(那您先忙,找一个您方便的时间和您联系说下孩子学习方便的事情) 是这样的,之前孩

  • 客服话术大全

    时间:2019-05-14 00:57:13 作者:会员上传

    客服话术大全 甜言蜜语谁都喜欢听,但说不好,也很容易让人反感;尤其是战斗在第一线的客服同志们,本文是手机的网商客服常用的100句经典话术,灵活套用,相信对你的生意,益助多多。 一

  • 在线客服参考话术

    时间:2019-05-14 00:57:14 作者:会员上传

    欢饮类 您好,工号xxxx很高兴为您服务!请问有什么可以帮您? 您好,欢迎光临xxx店铺,我们竭诚为您服务! 您别着急,这里立刻帮您核实一下情况。麻烦您提供一下单号,好吗? 马上帮您查询看

  • 网站客服话术

    时间:2019-05-14 00:57:14 作者:会员上传

    问:你们加盟流程 答:1.先致电XXXX有限公司 2.与公司取得联系后来武汉考察 3.满意后与公司签订《项目合作意向书》 4.参加公司技术培训 5.签订加盟合同 6.公司提供装修设计图纸

  • 客服回访话术

    时间:2019-05-14 13:10:11 作者:会员上传

    客服回访话术 开头语: 1、您好,是XX先生/女士吗? 2、感谢您XX月XX日在我们公司订购了XX产品,我是河南道一农业的客服专员XXX,想对您的体验做一下回访,能占用您2分钟时间吗? 不同意

  • 客服话术总结

    时间:2019-05-11 23:07:02 作者:会员上传

    【爱文库】核心用户上传 客服话术总结 编者按:在业务、产品逐步趋于同质化的今天,众多企业已经认识到只有不断提升自己的服务品质才能使企业更好地生存和发展。虽然服务不能

  • 淘宝客服一般话术

    时间:2019-05-12 00:31:05 作者:会员上传

    客服话术用语: 1. 接待开场白: 亲,您好,欢迎光临泛亚国际食品生活馆!非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一

  • 淘宝客服常用话术整理

    时间:2019-05-12 00:03:19 作者:会员上传

    1) 你们家产品是正品吗? 例句1:亲,我们已经加入淘宝的假一赔三服务了,如果是假的,您可以申请三倍的赔偿,这对您来说是有保障的呢! 2)如何辨别? 例句1:亲,我们的宝贝描述里面有详细的

  • 客服经典话术5篇

    时间:2019-05-12 11:53:42 作者:会员上传

    4S店客服工作实战精典话术 按工作性质客服也一般分三种: 售前客服(主要回答用户在购买前提出的问题,包括对商品的,以及对购物流程的.以销售为主要目的) 售中客服(主要处理下单后,商

  • 客服话术总结

    时间:2019-05-12 11:53:43 作者:会员上传

    A网上: 客服话术总结: 一、欢迎话术: 1、您好,欢迎光临斯达公司,有什么需要可以帮您?2、您好,我是斯达公司的xx,请问有什么可以帮您? 3、您好,斯达煤矿安全装备,请问有什么可以帮您? 4、

  • 抵押客服话术

    时间:2019-05-15 12:18:58 作者:会员上传

    抵押贷款客服话术
    1.什么是房产抵押贷款?
    将现有的私产房抵押给银行的一种贷款方式。 2.办理个人住房抵押贷款的方式有哪几种?每个银行贷款方式、还款方式都有所区别,而我们与

  • 客服话术(精选五篇)

    时间:2019-05-12 08:10:20 作者:会员上传

    店铺域名收集话术1、客服:您好,请问是xx女士/先生吗?
    顾客:是的/不是(不是本人的情况下一定要联系到本人)
    客服:x(姓氏)女士/先生您好,我这边是58房产客服中心,58端口即将推出店铺功能,