专题:携程服务用语
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携程服务用语(共5篇)
1、接电话时的注意 接听电话时耳麦应放在嘴唇的稍下方离嘴唇大概一厘米左右的距离要做倒微笑服 务让用户听得见您的微笑感受到您的热情。2、开头语 您好蓝智
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携程的服务用语培训教材
携程的服务用语培训教材1、接电话时的注意 接听电话时耳麦应放在嘴唇的稍下方,离嘴唇大概一厘米左右的距离;要做倒微笑服务,让用户听得见您的微笑,感受到您的热情。2、开头语
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携程服务及其质量管理
携程 携程简介 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。服务网
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携程管理
携程四人组
的成员已经先后登台亮相了。但是,这四个人能不能组成罗马军团,在商场上所向披靡呢?我们有必要利用人力资源管理工具对这个团队的成员来个初步的评估和鉴定。一、从 -
携程企业文化
携程企业文化:纯真+专注
作者: 侯雪莲 | 发表时间:2013.09.09
刊发于总2027期《中国经营报》[案例]版
携程旅行网总裁范敏曾说过一句话,伟大的公司不是因为有伟大的管理者而伟大 -
携程营销分析
携程“说走就走”营销研究报告 内容摘要 随着国内经济的快速增长,旅游市场蓬勃发展,而互联网时代的到来,正以变革的力量改变着人们的生活方式。在线旅游市场的领头羊——携程,以
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携程经营担保书
经营担保书 携程旅行网酒店业务部 您好,______酒店在经营期间,愿意本着互惠互利的原则,与 携程计算机技术(上海)有限公司建立良好的合作关系。 在此,我方愿作出声明:如在与贵
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携程南方周末(推荐五篇)
携程“泄密门”与互联网金融云端的危险 作者:北京师范大学经济与工商管理学院教授、平安证券首席经济学家 钟伟 2014-03-28 08:57:38 来源:南方周末携程被曝存漏洞可泄露银
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携程公司概况[5篇材料]
携程(CTRIP)品牌旗下公司主要有4家公司:
携程计算机技术有限公司
携程计算机公司于1994年1月19日在上海成立,系香港注册的SMARTOWN INTERNATIONAL LIMITED公司投资的独资企业。 -
携程成功案例分析
“携程模式”信息搜集 一、携程网和e龙网---如出一辙的盈利模式 携程网: 创立时间: 1999年5月 赢利模式: 呼叫中心+互联网 鼠 标+水 泥 携 程+如 家 携程的业务属于旅游电子商务范
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关于携程旅行网的几点思考
关于携程旅行网的几点思考 03旅游管理 0313293 袁炜 关键词: 资质 代理 渠道配送 服务理念 携程旅行网是否经营旅行社业务?这个问题似乎很早就被提了出来?如果经营旅行社业务,
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携程风投分析
携程、如家、汉庭风投案例分析
一. 风险投资的定义:
也称创业投资,根据全美风险投资协会的定义,风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争潜力的企业(特别是 -
携程在职证明(合集五篇)
此为模版,请按此格用带有贵公司抬头的信纸打印 (如贵公司没有抬头信纸,请自行添加打印抬头,空格处也需用打印的形式填写) 新加坡驻上海总领事馆签证处: ___________自 年在我公司
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绝配的携程团队
团队管理案例:绝配的携程团队
作者:海孵创业更新时间:2007-11-16 11:45:31梁建章、沈南鹏、季琦和范敏构成的携程创始人团队是中国互联网企业里构成最复杂、职位变动和交接最多 -
2010年12月携程人力资源服务有限责任公司开幕式
2010年12月携程人力资源服务有限责任公司 开 业 典 礼 策 划 书 市场营销策划部 张园来 名称;携程人力资源服务有限责任公司开业典礼 活动背景;一个新兴公司的出场,好比一
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服务用语
基本用语 1, 基本服务用语 A:“欢迎您”,“您好”,用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。 B:“谢谢您”用于客人为服务员的工作带来方便时使用。 C:“请您稍等一下”,用于不能立刻为客
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服务用语
服务用语 服务用语是营业员服务过程中的基本工具,营业员基本服务用语必须讲究语言的艺术性,根据营业性工作岗位的服务要求和特点,灵活地掌握并运用。 1、迎客是说:“您好,欢迎光
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服务用语
前台接待处规范用语 上午好,欢迎光临/欢迎光临XXX酒店。 Good morning, Welcome to XXX Hotel. 下午好,××先生,非常高兴再次见到您。 Good morning, Mr. ×. Nice to meet yo