专题:医疗纠纷投诉分析
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医疗纠纷投诉制度
医疗纠纷及投诉处理制度 1、社康管理中心应有专人接待医疗护理投诉,接待投诉人员要礼貌、热情、诚恳,认真倾听投诉者意见,使病人有机会陈诉自己的观点,耐心安抚投诉者,并做好投诉
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医疗纠纷及投诉应急预案
医疗投诉和纠纷的应急预案及程序 一.应急预案: 1.医护人员提高医疗服务质量和服务态度,消除隐患 2.认真听取患者及家属的意见,做好有关解释工作 3.各班对难以沟通或存在有意见
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医疗纠纷投诉程序5篇
人民医院医疗争议及处理程序
一、患方投诉程序
1、投诉渠道
患者及其家属(以下简称为“患方”)对医疗过程、结果有异议时,可以与临床医师及科室领导沟通,也可以向门诊部、医务科 -
医疗纠纷及投诉处理总结
医疗纠纷投诉分析报告 我院2018年严格按照卫生行政管理部门要求,认真执行各项医疗相关法律法规,遵守法律法规和遵守医疗常规操作规范,广大医务人员尽心尽力完成了本职工作,但还
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2016年医疗纠纷及投诉处理总结
2016年医疗纠纷工作总结 我院2016年严格按照卫生部和湖南省卫计委管理要求,认真执行各项医疗相关法律法规,遵守法律法规和遵守医疗常规操作规范,广大医务人员尽心尽力完成了
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我院召开医疗纠纷及投诉案例分析会
我院召开医疗纠纷及投诉案例分析会 随着患者法律和维权意识的普遍增高医疗纠纷正呈增加趋势这不仅严重影响了医院正常的工作秩序也影响了医院和医务人员在社会上的声
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2013年一季度医疗纠纷及投诉案例分析会
2013年第一季度医疗纠纷分析会总结
随着患者法律和维权意识的普遍增高,医疗纠纷正呈增加趋势,这不仅严重影响了医院正常的工作秩序,也影响了医院和医务人员在社会上的声誉。只 -
2018年医院投诉及医疗纠纷工作总结(精选5篇)
2018年上半年医院投诉及医疗纠纷工作总结 我院2018年上半年严格按照卫计局管理要求,认真执行各项医疗相关法律法规,遵守法律法规和遵守医疗常规操作规范,广大医务人员尽心尽力
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2017年医院投诉及医疗纠纷工作总结[精选5篇]
2017年医院投诉及医疗纠纷工作总结 我院2017年严格按照卫计局管理要求,认真执行各项医疗相关法律法规,遵守法律法规和遵守医疗常规操作规范,广大医务人员尽心尽力完成了本职工
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医疗纠纷案例分析
医疗纠纷案例分析
案例2:毛某,女,12岁,因间断性呕吐到某医院就医。其亲属向医师说明了病情,并要求详细检查。医师以做CT检查危险等为借口,未予必要的检查,错误诊断为急性胃炎,十个小 -
医疗纠纷案例分析
医疗纠纷案例分析 案一:丘某诉某医院医疗损害赔偿纠纷案 案情简介:11月13日,81岁女性患者丘某,因反复“左侧腹痛1月余,加重1周”入住某医院。11月28日,行左锁骨上淋巴活检提示:弥漫
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医疗纠纷投诉受理调查处理反馈制度
医疗纠纷投诉受理调查处理反馈制度 一、医疗纠纷投诉的受理。原则上,医疗纠纷投诉由相关科室和部门受理和处理: 1、门诊医疗纠纷由医务科和门诊部负责受理处理; 2、医疗方面的
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医疗纠纷现状及其分析5篇
医疗纠纷现状及其对策分析近年来国内医疗纠纷愈演愈烈,表现为数量激增、矛盾尖锐、索赔高额、处理困难。医疗纠纷的处理成为医患双方和政府、卫生行政部门“心中的痛”,成为
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医疗纠纷成因分析及对策
医疗纠纷成因分析及对策 摘 要:国内当前医疗纠纷工作形势十分严峻,医患关系紧张,医闹、恶性伤医案件层出不穷,已经严重影响到我国医疗事业的健康发展。作者从事医疗纠纷处理工作
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医疗纠纷及事故案例分析
医疗事故: 2006年9月,段某因患精神病住进成都市内一精神病医院治疗,入院时医嘱载 明一级护理,并允许其家属陪护。9月15日,段某转为二级护理,但医院未告知家属仍需陪护。同年12月3
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2013年度医院医疗纠纷分析(5篇)
2013年度我院医疗纠纷赔偿案例分析 2013年度发生医疗纠纷对外赔偿5起,总计赔偿金额00.00元。其中法院调解赔偿00.00元,内部协调赔偿00.00元。 一、医疗纠纷赔偿发生的科室为:
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医疗纠纷案例分析策划
公共管理学院
医疗纠纷案例策划书
一、 活动简介
我国的医学科学发展越来越先进,医疗技术越来越完善,但因各种因素造成的医疗过失行为、医疗事故所引发的医疗纠纷仍然时有发生 -
医疗纠纷投诉举报处理制度和流程(精选多篇)
医疗纠纷投诉举报处理制度和流程 受理:A,基本程序 1、医疗纠纷发生,患者及家属向医疗机构卫生主管部门投诉,提出查处要求。 2、医疗机构卫生主管部门接到投诉后应立即指派执法