第一篇：网上书店策划书
网上书店策划书
转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，我们又将续写新的诗篇，迎接我们的是新的工作内容和工作目标，做好策划，才能轻装上阵，在今后奋勇争先。那么如何把策划书做到重点突出呢？以下是小编为大家整理的网上书店策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、引言
随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。
技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。
在大学城并没有一家真正专门在网上销售图书的网上书店。这可以说是在张家港这块土地上有着一块空白的市场，虽然说在张家港传统书店中最具有代表性的有新华书店和狼環书屋，也有属于自己网上书店，但是他们的销售目光是放在张家港现实市场中，而没有任何一家书店是把他主要的销售方式放在网络上。这更充分说明在张家港这个网上书店市场是空白的。提到这也许有人问网络不是跨越空间的吗?为什么会拿本土市场跟网络比较呢!要想生存必须以最快的方式占有市场，“狭缝生存，智者胜”对于一个刚刚组建的专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的，在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能最快最短的时间内达到赢利，所以为了避免像一般的网上书店走错误的销售，我们研究一个最好销售的方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化”，鼠标指的是网上书店。水泥指的是本土市常为什么要这说呢?在本土配送，是可以说没有一家网站是比我们快的，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在本土我们的配送是最快的，因为要邮递全省范围内最慢三天时间最快不到一天时间，或者更短的时间内。有谁愿意付钱购物愿意等一个星期或者更长时间呢。如果遇到质量问题的话顾客所花费的时间不是更多了吗?如果再把服务跟上的话，那么在本土我强因为我专我快。从这里说明了组建大学城网上书店这是非常好的项目，而且拥有了自己的独特的销售手段。
开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。
综上所述，网上书店已经成为互联网时代传统书店的必由之路。
二、目前的营销情况
在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对中国的现状，网民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首眩那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢?首先我们要搞清楚几个问题：网民上网看书为了什么?其实这一问题不难回答，当然是学习、找资料或休闲，但是学习、找资料或休闲是为了什么呢?答案有很多。主要就是为了解决问题，针对两类人群来说，一种就是学生，另外一种便是工作中的员工，其原因就是：工作、生活、学习。所以我们做营销的出发点就是为了帮助他们解决这样的问题。怎样去解决呢?就是我们所关注的要点。能让这类人群在网上最快的找到最重要的信息就是我们网络营销的成功。怎么去做网络书店营销呢?我们针对一个话题来说。企业要在网络上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、E-mail营销是现在企业最常用的一样，效果不是很明显。2、广告的投放，包括各大门户网站和同类的网站刊登广告。3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎应用于网络营销分为以下几点：(1)免费登录分类目录;(2)搜索引擎优化;(3)关键词广告;(4)关键词排名;(5)网页内容定位广告;(6)收费登录分类目录;通过对这几种方法不难看出大概分为两类。一是网页优化，二是登录排名。针对以上几点详细介绍具体方法：
怎么样优化网站：一个企业或个人网站要在网上立足不但要有一个好的网站，最重要还是推广，一个再好的网站没有人去看没人去点击，它就是垃圾。所以我们应该做好合理的推广，推广重点之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中输入书店一词，比如我们看到的新华书店，那他的访问量一定大，这样一来，知名度就会得到提高，网站上的成交量也随着大大提高，就会给公司带来效益。这就是我所说的推广，但是大家会说这样我们会要投入多少钱呢?我可以说一分钱不要，因为合理的优化网站是最好的推广，优化的方向。
三、市场的需求分析
1、需求分析
根据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心。有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”称，在被问及未来一年内是否会进行网络购物时，只有5.5%的互联网用户说肯定不会;24.6%的用户说肯定会;33.4%的用户说可能会。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上没什么可说的。有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买，他们只是在网上看看。他们也想在网上买，但是在网上看不到书的内容，因为不知道买了适不适合，而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者，他们都是比较了解书的内容。而在网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前，对于在网上购书能接受，并经常上网购物。但是，消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站。比如象当当、亚马逊这样的网站。
2、网站的市场定位
本网站将成立于20xx年6月，主要集结网上书店购书的销售服务，以满足顾客的需求，本网站主要从事网上购书服务，确保信息真实可靠性。我们的商品齐全。我们网上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类等书籍，这样的书比较适合年轻一代的人。而目前上网的人，也主要是以年轻化的消费者为主。
我们浏览了几家主要的网上书店，发现网上图书价格大战硝烟弥漫。这些网站的首页页面上无一例面醒目地打出“特价”、“打折”、“1元区”招牌，只不过折扣的“力度”不一。当当网启动了一个“比价系统”：即在比价系统内，如对方其它网站图书价格比当当网的价格低，当当网将自动把自己的价格降到对方的90%。不仅如此，当当网还推出“买100送150”的优惠活动，即买满图书可以在当当所提供的免费图书中选择6本价值约150元的图书。作为当当的竞争对手，卓越网在首页上打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的促销广告，每天推出其10种1元钱图书、音像制品。
本网站的有关资料来源于图书网站，并通过调查和分析，确认要促使中小图书网站的销售，必须拓宽其销售渠道，而从现在已有的电子商务网站来看，体现的风格都是以商品为主要导向，本网站以客户为导向，很有发展的潜力!通过对许多家网上书店进行了调查，有70%的书店觉得有发展企业网站的必要，但认为没有那么多资金去建设自己的网站，据此，我们决定，筹建一个中小书店电子商务代理网站，本网站为一些图书提供服务，将其产品信息提供给客户，这样既可以实现多企业组网，解决了单企业组网的资金难问题，又解决了企业组网人才奇缺与维护难的问题。
3、竞争对手分析
随着社会的发展，网络信息对经济的发展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。
竞争不能单靠给个好价钱，还要给顾客提供便利和博得顾客的关注。由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是，同一本书在网上存在多种定价的情况比比皆是，网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。
从目前我国已有的图书电子商务网站来看，他们大多数都没有很好的规划，而且设计中欠缺必要的功能模块，比如说网站意见反馈中有的根本就没有，有的是管理并不完善，得不到及时反馈，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，在网上只是起到宣传广告的作用，而其设计有根本不能吸引客户，可以说在很大程度上浪费了企业的资金!在张家港开设一个网上书店具有很大的竞争优势。首先我们图书配送比较及时，因为其他的网上书店的购买时间和拿到书的时间差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消费者。其次，在网上购书可以节省大量的时间和金钱是很多年轻消费者的首选方式。但是由于刚起步，缺乏经营和管理经验可能会遇到一些难以解决的问题，另外很多消费者在网上浏览的书很多但买的却很少，原因是在网上不能大致浏览其内容，没有在书店了解的多。因此我们还需要进一步的完善和发展书吧的建设。
4、技术的可行性分析
A、服务器
在虚拟主机没有出现以前，购置服务器的初期成本较高，而且每年还要交纳一定数额的主机托管费。此种方式对一些大企业(公司)或政府部门才有能力自建服务器，对于那些中、小企业、小团体来说望洋兴叹。虚拟主机技术的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络!
大学城书吧是一个刚起步的小型网上书店，在资金、技术方面都缺乏。我们只好租用虚拟服务器，由于用户不需负责机器硬件的维护、软件配置、网络监控、文件备份等工作，用户就不必为使用和维护服务器的技术问题担心，也不必拥有专门的服务器管理人员，因为这些事都由硬盘空间的提供者Internet增值服务商处理了。同时虚拟主机还支持最先进的技术如JAVA、CGI、数据库挂接等。所以，租用虚拟服务器比较适合我们。
B、网站安全性
充分利用各种先进的主机安全技术、身份认证技术、访问控制技术、密码技术、防火墙技术、安全审计技术、安全管理技术、系统漏洞检测技术、黑客跟踪技术，在攻击者和受保护的`资源间建立多道严密的安全防线，极大地增加了恶意攻击的难度。
C、企业的上网方案
“大学城书吧”采用企业上网方案。核心交换机采用ITS5608(8端口的全光纤)。该高端交换机，具有更强的扩充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC(千兆以太网通道，Gigabit Ethernet Channel)技术，足以负担沉重的数据传输;二级交换机可采用ITS3124S(24 端口 10M/100M，2个GIGA 端口，3个堆叠端口)其构成的堆叠和网管的ITS324M(24 端口 10M/100M，具有网管功能)构成级联，能满足用户数目扩展的需求,提供多达数百个10/100Mbps接入端口。
5、网站的设计需求分析
A、建立完善的产品信息展示系统
如何建立一个完善的产品信息展示管理系统，产品的合理分类和产品的整个生命周期要一个统一的产品数据，要建立一个清单，灵活的检索与查询最新的产品数据，提高了企业市场的灵活反映能力和管理水平，大大的增强了竞争能力。
B、树立诚信经营企业形象
一个企业或者网站最重要的是给用户有一种信任感，也就是树立起诚信经营的形象;“诚信”诚，即指真诚、诚实;信，即指守承诺、讲信用。诚信是一个企业或者网站的基本要求，是企业或网站发展的信誉之源、立身之本、发展之基。
C、保持市场的领先地位
在市场上要想得到更多的顾客以及更多的营销商，就要在市场上拥有一定的地位，在市场有了一定的地位后，就能得到更多的消费者和营销商。如果没有一定的市场地位，那就会被市场淘汰。
保持市场的领先地位，也是我们的目标所在。也是决定是否能营利的主要因素。所以，要想取得营利就要得到市常
D、吸引更多的客户
为了吸引更多的客户，我们将提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。
E、为现有的客户提供更有效的服务
做到“客户第一”，为消费者提供最好的服务。根据消费者的要求做到最好。在第一时间内把消费者的需要的东西在第一时间内送到。本网站承诺“客户第一”。
F、开发新的商业机会
本网站除了销售各种书籍，还可以开发出一些新的商业机会，比如：各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。
G、建立完善的网上服务系统
在网上，要提供更加好的服务系统，为客户提供一流的服务，使客户感受到满意。使网上和网下结合在一起。这样就能更加好的为客户提供更加好的网上服务。
四、业务发展规划
第一阶段——主打产品-主要是各种教材及二手书籍
范围-张家港各地区(主要)全省乃至全国(次要)
第二阶段——全面性向网络发展
目前几乎所有的出版社对网上书店抱着一种观望的态度。除了一些大型的网上书店之外很少向其他的网上书店大量地供应书籍。为了保证顾客的需求，我们将与新华书店合作，建立一个临时图书供应站具体事项如下：
第四、负责配送。
第五、按一定销售额抽取一定的佣金付给我方。
以上事项初拟
如果说和新华书店合作关系成立的话，那么我们将以最快的速度占领市场份拥有自己的配送中心，拥有稳定的货源。
等到市场份额逐步实现时，我们将直接与出版社建立自己的货源。如图：
五、网站推广
6.1 搜索引擎推广
搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径，根据国际互联网市场的数据分析表明出，网站的访问量80%以上都是来源于搜索引擎，我们要怎样使自己的网站出现在搜索引擎结果的显著的位置当中，成为抓住客户眼球以及是我们网站的首要任务。我们利用谷歌、百度两大搜索引擎，对网站进行推广型登陆，使我们“大学城书吧”在同行的网站中搜索前矛。
6.2 商务信息平台发布
利用环球资源和各个大型的商务平台，把我们大学城书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。
6.3 行业链接
在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站，和它们进行行业上的链接，这样可以增加各个行业的知名度。
6.4 邮件列表
利用电子邮件营销，我们将建立自己的邮件列表，将大学城书吧网上书店进行针对性、广泛性的电子邮件推广。
6.5 商务软件推广
利用网络营销商务软件，把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需平台。
七、人员的分工
以下是我们小组的成员的分工情况：
职务负责工作
项目经理(潘春梅)统领项目整个开发过程，负责整个项目的开发、建设、协调、调试、推广等
市场部(潘春梅)调研、策划(包括栏目设计等)，策划方案(项目可行性分析、需求分析、项目评估、质量管理等、制定业务流程、设计方案)
技术部(沈燕)规划流程和设计方案，技术实现
美工部(沈燕)美化网站的各功能页面及各类提交文档的封面设计，制作网络广告
秘书部(潘春梅沈燕)各类信息的收集与发布，如搜集素材并整理，各类文档的排版、录入、输出(按要求格式排版、打英刻录光盘)，上传、下载各类数据资料
八、实现功能
(1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率
(2)强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品
(3)会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物
(4)完善的会员服务功能：可随时查看帐务明细、订单明细
系统维护:管理员后台登陆,订单查询;
处理订单;
在线添加、删除、修改商品;
查看、删除会员功能;
添加、删除、修改商品分类;
广告系统管理
广告播放系统管理
后台管理模块运行流程
后台管理一共分为7大模块:
l 商品管理
l 用户管理
l 分类管理
l 信息管理
l 常规设置
l 文件管理
l 其他管理
九、网络安全管理
针对Internet上的安全风险，为了有效地防止网站被非法入侵，ISP应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面：
1、防止未授权存取。这是计算机安全最重要的问题。防止未被授权使用的人进入系统，用户意识、良好的口令管理、登录活动记录和报告、用户和网络活动的周期检查，这些都是防止未授权存取的关键。
2、防止泄密。这同样是计算机安全的重要问题。防止已授权或未授权的用户相互存取重要信息，文件系统查账，SU登录和报告，用户意识，加密都是防止泄密的关键。
3、防止用户拒绝系统的管理。这方面的安全应由操作系统来完成。一个系统不应被一个试图使用过多资源的用户损害。Unix系统不能很好地限制用户对资源的使用，一个用户能够使用文件系统的整个磁盘空间，而Unix基本不能阻止用户这样做。系统管理员最好用PS命令记账程序DF和DU，周期性地检查系统。查出过多占用CPU的程序和大量占用磁盘的文件。
4、防止丢失系统的完整性。这与一个好的系统管理员的实际工作(例如：周期地备份文件系统，系统崩溃后运行FSCK检查，修复文件系统，当有新用户时，检测该用户是否可能使用使系统崩溃的软件)和保持一个可靠的操作系统有关(即用户不能经常性地使系统崩溃)。
为防止黑客攻击会造成的损失，还要在网络整体结构上设置保护措施，即对所有资源都建立三道关口：一个验证服务器、一个验证客户机、一个手持令牌。
验证服务器主要用来识别用户身份，只允许授权用户访问网络资源。对通过网关远程拨号或直接方式访问网络资源的用户要进行集中控制管理。验证服务器在访问网络资源方面建立了一条防线。
十、成本预算
域名费用：免费
服务器： 5万/台
工作电脑：4000/台 3台 共计12019元
其他开支： 5000元
场地租用：700/月 共计 700/月
员工费用：平均每1500/月;5人 共计7500/月
水电费： 200/月 共计200/月
预计一次性投资67000元
另外每月开支8400元。平均每天开支280元，也就是说每天的利润必须达到280元才能维持整个网站的运行。
第二篇：网上书店策划书
第 三 波 网 上 书 店 策 划 书
一． 市场分析
1.开展网上书店的可行性分析
（1）网上书店优质低价的竞争优势
网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统书店的经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用。
（2）网上书店传递速度快
随着网络技术和物流业的迅速发展，网上书店有了可靠的发展空间，这将给购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户的在网上挑选自己喜欢的商品，与网上书店进行在线交流，直接于网上书店订购。
（3）网上书店所面对的购买顾客群
我国现有的网上人数将达到四亿，其中大部分为三十岁以下，在校大学生的范畴占百分之六十以上。这个范畴的用户群喜欢在网上下载以及浏览一些电子版本的读书，容易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成一个极大的目标市场。
2.开展网上书店所面临的困难
（1）由于网络技术还存在的很多的缺陷，就网络安全这方面来说，购买者会担心他们的财产造成损失，这就要求网上书店有防范黑客，保证购买信息安全的可靠性。
（2）网上书店利用网络提供大量图书，购买者可以直接查询、选择，然后在网上直接订购、结算。
（3）书店增多，售书网点普及，给开展网上书店带来了困难。大批的综合书店、专业书店、精品书店的出现将引起更加激烈的竞争，才能体现出网上书店的优势。
二． 网站建设目的及网站类型定位
1.网站建设目的：为读者打造一个方便、快捷、高效、经济的购书平台。
2.网站类型定位：网上购物型网站
三．网站功能描述
1.前台实现功能
（1）新客户注册
（2）书籍分类搜索
（3）热销排名榜
（4）新书籍上架
（5）订单查询功能
（6）前台页面管理
2.后台管理实现功能
（1）用户注册信息管理
（2）订单添加、删除、修改管理功能
（3）书籍信息管理
（4）客户权限管理
四．软硬件解决方案
1.服务器
服务器技术解决方案：自行购买服务器并采用服务器托管方式。
2.操作系统
操作系统采用Windows Server 2003
3.网站安全措施
防黑、防病毒方案
（1）选好操作系统并设置口令
（2）补丁升级
（3）关闭无用的服务
（4）隐藏IP地址
（5）查找本机漏洞
（6）防火墙软件保平安
五．相关程序开发
使用ASP.NET进行Web开发，实现动态网页功能；使用Html，Javascript实现静态页面功能；数据库使用SQL Server 2008进行开发；网站开发使用Visual Studio 2010、Dreamweaver 8。
六．网站内容规划
第三波网上书店内容设计有：图书分类介绍、搜索引擎、开通会员、用户注册、登录、最新入库图书、精品图书推荐、新书上架、订购、信息快递、畅销图书排行、价格信息、联系方式、详细的商品服务信息、客户服务、订单查询、订单确认、个人信息保密措施、战略合作伙伴、相关帮助、相关链接等。
七．网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常的浏览和使用。主要测试内容：（1）服务器稳定性、安全性（2）程序及数据库测试（3）网页兼容性测试如浏览器、显示器（4）根据实际需要进行的其他测试
八．网站的维护
安排专业技术人员对网站及时更新，在不改动网站功能、页面布局的前提下进行文字、图片的更新、添加、删除、编辑。
九．网站的发布与推广
最佳的网站推广是：登录各大搜索引擎并获得理想的关键字搜索排名，是目前最重要、效果最明显的网站推广方式，也是最成熟的一种网络营销方法，所以我们网站推广方法是搜索引擎排名、导航网站登录、友情链接、网络广告投放、群发邮件广告、病毒式营销、BBS宣传、网络活动宣传。
十．网站设计进度及实施过程
网站开发完成时间：
第一期：策划书完成、信息采集、logo设计、版面设计
预计完成时间：2周第二期：前台页面设计、后台管理页面设计 预计完成时间：2周第三期：数据库设计及编码开发 预计完成时间：4周
第三篇：网上书店创业策划书
网上书店创业策划书
数计院 11级计科非师
2011032502 杨赛赛
一、项目背景
网上书店，已经不是什么稀奇的事了，大到新华书店，小到普通的一家书店，都有相应的网店。无论是目前电商最火的淘宝网，还是新华书店自己设置的网站都可以在网上买到自己需要的书，在淘宝网上买的时候往往会很便宜，即使加上了邮费。
二、可行性分析随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。
技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。
现在网购已经是普遍现象，网购具有方便，便宜，可选性多等等优点。淘宝，易迅等等网购平台，圆通，汇通等等快递公司为此提供了网络，运输平台，可以说，网购已经走入了我们的生活当中。
而且事实上，看看市场上的新华书店的网上书店，看看淘宝网上的玲琅满目的书店，就不难得出网上书店绝对是一个可行的创业计划，虽然不能说什么标新立异就是了。但是，能赚钱就行了。
三、市场分析
根据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心。有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。第十四次中国互联网络发展状况统计报告称，在被问及未来一年内是否会进行网络购物时，只有5.5%的互联网用户说肯定不会;24.6%的用户说肯定会;33.4%的用户说可能会。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上没什么可说的。有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买，他们只是在网上看看。他们也想在网上买，但是在网上看不到书的内容，因为不知道买了适不适合，而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者，他们都是比较了解书的内容。而在网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前，对于在网上购书能接受，并经常上网购物。但是，消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站，比如像淘宝、新华书店这样的网站。
四、竞争分析
随着社会的发展，网络信息对经济的发展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。竞争不能单靠给个好价钱，还要给顾客提供便利和博得顾客的关注。由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是，同一本书在网上存在多种定价的情况比比皆是，网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。
从目前我国已有的图书电子商务网站来看，他们大多数都没有很好的规划，而且设计中
欠缺必要的功能模块，比如说网站意见反馈中有的根本就没有，有的是管理并不完善，得不到及时反馈，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，在网上只是起到宣传广告的作用，而其设计有根本不能吸引客户，可以说在很大程度上浪费了企业的资金!
所以要找到一个好的网上平台，这是我们这些小店首要之选，淘宝网是一个很好的选择，无论是服务流程还是客户数量都是没的说。
其次是保证足够的服务，质量好，价格公道，服务态度好，只能做得比人好，绝对不能做得比人差，经常看看那些卖的比较好的店家，比较自己的不足，改之。
五、市场营销
可以向其他的学习，准确抓住各种各样的大型活动，比如各种节日活动的大减价等 常见的有
A、大礼包，别看优惠和打折说的是一回事，细细品味，大不一样。打折是明里让利，优惠则是产品不降折。尤其是品牌产品，优惠更能吸引人。图书也是一样，优惠的大礼包更能吸引人，貌似。
B、累计奖励，是一种推广图书的方法，优点是培养顾客的忠臣度。使读者成为店里的长期客户。
C、赠送礼品，是图书或期刊在促销方面最常见的方式。在书中夹有特殊的书签。有的刊物赠有自己期刊名称的杯垫、海报或其他物品。总之这个想法是基于读者对物品有着多多益善的追求而产生的。
D、读书俱乐部，提供很多优惠的政策和售后服务，对会员有很大吸引力。
六、投资与预算说明
一个网上书店，应该不需要多少钱，估计几万就行了。
七、投资回报与退出
买书的话，一般应该是不会亏的吧。退出也很容易，找到同行，把书便宜卖出，或者直接把网店卖了也行。
八、风险分析以及应对方式
创业不可能总是一帆风顺的，风险是在所难免的。常见的风险分析及应对方式如下
A、进的许多书可能会卖的不多，以致剩下很多，导致亏损。这是对市场分析不足导致的，最佳的解决方法就是，引进新书的时候买一到两本就行。如果销量大的话在引进。而且不要一次性同一种书买太多。进书要做到数量少，勤跑腿。
B、书店的书卖不出去。这是营销的问题，首先做到书全，对于稀有的书存有一两本。这样可以培养书店的名气。增加客户心中书店的分量。书店服务态度要好。价格公道要好。书也要好。等等。只有做到同行中的佼佼者，才能保证书店的营销质量。
C、被知名的大型公司等比下去。大公司有大公司的特点，小公司有小公司的特点。那就是人性化服务。作为小公司，我们要充分发挥小公司的优势。多与顾客沟通，坚持顾客即是上帝。培养回头客。而且可以为客户提供参考，推出一些好书，常见的比较好的学习资料，常见比较好的提高素养的书等等。推荐精品，让顾客感受到书籍的魅力，这样，顾客号，大家都好。
九、管理
小公司，肯定要亲力亲为，不能做甩手掌柜。并且要与时俱进。努力将其发展成大公司。有了目标，才有方向，才有努力地动力。
十、经营预测
计划总是完美的，但想要真正实现却不是一件容易得事。只能说，肯努力，不放弃。那么一定行，别人行，为什么我们不能行。但是有一点很重要，那就是不断发现自己的不足，不断的改进。将“不完美的现实”努力地变成“完美的计划”。
第四篇：网上书店推广策划书
三木书屋推广策划
作为一个网上销售书籍的店铺，面对的竞争已经日益激烈，网店页面的美化,整体风格等的装饰都是及其重要的，在这种情况下怎么样进退有据，不乱了阵脚，我们则需要一个运营的基础规划。只有完善了这些，才能有效吸引、引导、坚定目标客户的目光和信心。我们小组觉得应该从以下几个方面着手去做：
一． 店铺优化
改变一下整个店铺的形象，让店铺显的更专业化，更具有书香气息，宝贝详情图片重新再整理一下，另外增加一些产品详情说明，提高客户的购买体验。
二． 关键词优化
这里的关键词主要是宝贝标题中的关键词，通过分析软件提供的分析数据，确定相关性高，有高流量的关键词，每个标题加满30个字符。每个月一次SEO排名优化，更改关键字及书籍上架时间的优化，另外就是类目属性优化，确保属性的完整性和准确性。及时更新最新的畅销书籍，尽量包含各类别的图书，包括历史、军事、言情、杂志、漫画等。
三． 推广优化
定期制定促销活动，利用好淘宝直通车、钻石站位、淘宝客、淘代码等有效推广工具。尽量的上一些活动，还有外部网站链接，来提高店铺的人流量，增加书店的曝光率。
四． 促销优化
作为新的网上书店，想要让大家熟悉，必须不断的提高曝光率，定期制定促销活动，节假日经常性的打折，减价，包邮等活动，增加客户转换。参加团购、一元拍等网上比较热的拍卖方式吸引客户。
五． 网络红人微博，名微博推广
微博推广在我们小组看来作用很大，新浪微博，腾讯微博等，时常可以看见有网店的推广宣传，而对于我们网上书店来说，可以利用微博推销书籍，和知名博主联系，利用他们的微博来向其众多粉丝宣传书店。
六． 友情链接
和其他网店进行友情链接，也可以在自己的或者朋友的各类社交网站进行链接宣传。
以上是我们小组对于三木书屋前期的推广活动。
2012.10.20
《三木书屋》
推
广
策
划
书
小组成员：
2012.10.20
第五篇：大学生网上书店创业策划书
创业学结课论文
大学生网上书店创业策划书
学院——
班级——
姓名——
学号——
联系方式——
大学生网上书店创业策划书
概要：伴随着网络时代的到来，网络营销在各种营销手段中的比例逐渐加大，并且网络营销是多元化爆炸化，具有十分有力的市场冲击性，可以说已经是一个成熟的未来商业运作模式。现在很多书店都还是实体门市店，与此同时，网上书店也正处于高速发展阶段。而且随着互联网越来越普及，方便，发达，人们的购物越来越趋向于网上购物，特别是一些年轻群体，网购几乎成了他们的主要购物方式。大学生想要创业，选择一种低风险的创业模式尤为重要，根据以上分析，网上书店有很大的优势：低成本、低风险、大学生有比较熟悉网络的优势、网上书店可以利用网络很快的打开市场等等。
一、公司描述：.公司的宗旨是奉行“用户第一”的服务宗旨，坚持价格合理、质量至上、交货快捷、质量三包的方针，热诚为客户提供优质图书类商品。公司将以满意的服务和过硬的品质与各界新老朋友携手合作，共创美好明天！2.公司名称“e书购有限公司”。3.公司经营策略：首先建立网店为网络营销的基础，进行多方互动，有效的利用各网络资源打出网络品牌整体提高企业在业界的竞争力，再通过电子邮件、在线客服等方式进行网络调研，达到信息流自下而上的良性循环，这样可以及时的得到大量关于企业自身优劣势的动态数据，保证了企业在发展过程中及时纠偏避免风险。在大量市场调查的基础上按客户需求为他们提供图书。在公司规模达到一定程度后，也可以适当考虑邀请其他商家加盟的形式在全国各地开一些实体门市店，在网络营销和实体书店两方面做强做大。
二、经营模式：
经营模式是一个企业的骨架，一个良好的经营模式才能创造出属于自己的管理体系，才能更好的管理好整个企业。好的经营模式，需要我们自己去开创。在我们自己开创的同时，我们也需要借鉴一些成功的案例，向别人学习，避免走一些不必要的弯路。接下来我将结合中国最大网上书店当当网的成功经营模式，分五个方面来阐述我对我的公司经营模式的规划：
（1）所售商品及来源：
打开很多网上书店的首页就可以看到他们的商品分为图书、音乐、影视、软件、游戏、饰品、化妆品等。不难看出网上书店的产品线不仅仅以图书为唯一的商品，还包括其它适合于网上销售的产品，如音乐、影视、软件、游戏等。那么这些商品是怎么来的呢？号称中国最大网上书店当当网总裁李国庆一语道破天机：“当当网的价格优势在于网上商城相比于传统的地面零售店，省去了昂贵的租金与人力资源成本。其次，通过5年的合作，出版社与影像制品发行商尝到了在当当网卖书卖碟的‘甜头’，当当网得到了比其他零售企业更好的折扣。”从这句话可以看出，从当当网销售的商品是从出版社和影像制品发行商“批发”来的，当当网是一种网上的发行渠道，是中间商。其实，当我们的网站发展到一定的程度，我们也可以与一些其它公司签订合约，帮他们打广告，由此可赚到一笔费用。
（2）物流配送模式：
很多网上书店拥有自己的物流配送中心。一些大型网站在北京、上海和广州都设有自己的配送中心，商品在第二天就能送到消费者手上。但是在地理和交通比较复杂的西部地区，在成都，很多网上书店采取火车快递的方式，最快也要5天才能将商品送到；在四川其他城市，商品只能通过邮寄方式送达，送货时间将超过7天，这严重阻碍电子商务在西部的发展。这种配送中心，一般以大型的仓库为主要依托。由此可见，网站采取的是以点带面的物流配送方式。在网络购物发达的大城市如北京、上海、广州等建立大型的仓库，以这些仓库为依托，对周边城市和地区的订单采取邮寄和快递的方式一些大型网站的送货方式，主要有以下几种方式：加急送、快递、普通邮递、特快专递，而收取的费用也由最低的5元到上百元不等，全部由消费者承担。作为一个新开的公司，为了打开市场，我们要尽量降低邮寄费用以此来吸引顾客。对于这方面，我们可以和一些邮递公司进行协商，公司出货全部由一家邮递公司来承担。这样既可以降低邮递费用，又有利于邮递公司熟悉自己公司的业务流程，提高效率。
（3）价格战：
消费者为什么选择网上购书的一个重要原因在于其价格便宜，而网上书店也以此作为其最大的卖点，同时，价格这一块，一直是消费者所关心的问题，很多商家在这方面也很打价格战。比如说去年六月当当网就推出了“30万种商品网上购物最低价，相同商品当当再低10%”的市场活动，同时推出了自己的比价系统，通过互联网实时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其他网站的商品价格比自己网站价格还低，当当网将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手至少10%的价格优势。对于网上书店之间的价格战，最直接的受益者当然是消费者。能够以最低的价格买到自己称心的商品，何乐而不为呢？当然，对于网上书店而言，价格战最终会导致其盈利能力的下降。所以，我们不用降价这么多，我们可以采取适当降价的方式，以保持一定的竞争优势。
（4）结算方式：
网购的结算方式有货到付款、邮局汇款、预存货款、银行电汇、储蓄卡汇款、在线支付等等，而消费者选择最多的是货到付款的结算方式。对于不在发达大城市的消费者来说，大部分只能采取邮局汇款的方式，但是消费者还得花费时间去邮局办理汇款手续，另外交纳一定的汇款费用。其它的支付方式如网上支付由于受到安全方面的限制，还没有得到更大的普及。货到付款最直截了当，因此很受欢迎。其它的付款方式，由于中间需要经过第三方的处理，因此网上书店本身在处理订单的反映速度方面就有所滞后。虽然经过第三方的交易会使得商品价格上涨，但是不经过第三方顾客又不会放心，所以公司运营初期，最好采用第三方交易，当积累到一定的信誉后再采取直接交易方式。
（5）盈利模式：
网店的利润来源其实非常简单，是靠买卖之间的差价来争取利润。当当网就是一个中间商，直接面向消费者的渠道，靠低价买入，高价卖出挣取差额。但是，价格战又会导致利润下滑，“除了价格战，我们目前还没有找到更好的拓展业务的方式。”谈到近期与卓越网如火如荼的价格战，当当网总裁李国庆对记者坦言：“我们的目的是要建立当当网的低价品牌效应。”图书等产品之所以能在网上进行销售，很大程度上由产品的同质化决定，但也正是因为产品的同质化，目前的B2C电子商务只能通过价格战吸引顾客。在这种情况下，营业额得以无限扩张，但利润率始终令人担心。由此可见，必须寻找更多的赚钱渠道，之前所说的打广告不失为一种好办法。
三、企业文化：
企业文化是一个企业的灵魂，是一个企业能够长盛不衰的源泉，而在网络营销的领域中，这一块还是十分薄弱的，只有重视每一个员工对企业的认同感，并且能把这些情感上的东西转化成经济效益，才是企业文化的核心。现有的网络资源正是为内部员工深化企业文化，顾客了解企业文化提供了一个良好的传播平台。还有就是要加大网络营销员工的培训力度，增强其专业知识，为了能在网络环境对顾客提出的问题与要求应答如流，保证了网络营销机制的顺利进行。更主要的强化整个的网络营销团队的素质，提高集体凝聚能力与协作能力。
四、创业成功的因素：
人人都可以创业，但现实生活中并不是每一个创业者都能做到真正意义上的成功，创业并不难，难的是功成名就，而我们往往看重的也是后者。创业可以给你带来快乐、烦恼、财富，也能锻炼一个人的心，那么创业成功究竟需要哪些因素呢？
首先，态度。俗话说态度决定一切，很大程度上来讲，态度决定了你的事业的成与败。创业是成年人的世界，并不是小孩子的游戏，它即决定了你在社会的地位，也突出你对人生的一种态度！创业需要的是一颗澎湃激动的心和清晰的大脑！动力源于心，而清晰的大脑分析出，什么生意适合你。自己擅长的，自然就是你容易收获的。创业首先要定位于自己和市场。然后，关系网。也许你觉得关系网并不能决定什么，但调查数据可以肯定的告诉你，创业成功者中，80%的人关系网辽阔！虽然在生活中时常听到白手起家这个词语，但试问他们真的没有关系网吗？一个好的关系网可以使你在创业过程中很轻松。
其次，创新。创新是一个公司发展的灵魂，也能使企业做到前所未有的突破，而突破是一个企业追求的目标！新新的21世纪，稍不注意就跟不上时尚的潮流！所以想要在事业、项目上有起色，创新必不可少。
最后，坚持！不论是创业、就业，坚持是最可贵的！谁也不随随便便成功，坚持就是最大的收获，一分耕耘一分收获。功到自然成，成功之前难免会失败，然而只要克服挫折，坚持不懈的努力，那么我们就会离成功更近一步了！所以无论何时何地，做何事，只要自己已经决定朝这个方向发展，就要做到坚持，不要遇到困难就退缩，也许你只需往前跨出那么小小的一步，也许成功就在转角等着你！
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