公安局“我为群众办实事”实践活动的实施方案

公安局“我为群众办实事”实践活动的实施方案

​为扎实有效开展政法队伍教育整顿，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，锻造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的公安铁军，根据《中共XX市XX区委关于开展全区政法队伍教育整顿的实施方案》和区政法委《关于深入开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》工作要求，分局决定深入开展“我为群众办实事”实践活动，特制定本工作方案。

一、目标任务

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于政法队伍建设的重要指示和训词精神，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神。坚决贯彻中央、省、市委关于政法队伍教育整顿部署要求，切实将政法队伍教育整顿成果转化为“我为群众办实事”的实际成效，树立“政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬”政法队伍形象，促进公众安全感和公安满意度明显提升，以实际行动和优异成绩为中国共产党成立100周年献礼！

二、工作内容

（一）扎实深入基层。

积极践行党的群众路线，组织动员全体干警要带着真情深入基层一线，走街串巷、走村入户、进企业、进社区、进村庄、进学校、进单位，虚心向群众学习、向群众求教、向群众问策。深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众，通过面对面促膝交流、暗访、座谈等形式，了解民情民意，掌握困难问题，收集诉求线索，确保情况来源真实，为提升公众安全感和公安满意度提供有力的决策依据。

（二）扎实摸清实情。

以求真务实的态度摸实情，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，找准群众反映强烈的热点、制约公正执法司法的堵点、影响公安队伍建设的难点。常态化开展“警民夜话”、“警民恳谈会”、征求意见座谈会和志愿服务等活动，多与群众同坐一条板凳，既“面对面”，让群众掏心窝子、直接提意见，也要“背对背”，畅通社情民意表达和反映渠道，真正把群众的意见充分收集上来、反映上来。着重摸排重点地区、重点部位、重点场所的社会治安问题，摸排矛盾纠纷苗头，摸排肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、社区矫正人员、扬言危害社会人员、吸毒人员等特殊人群底数，摸排群众反映民警的作风问题，做到底数清、情况明。

（三）扎实办好实事。

一要制定执法监督、政治督察和纪律作风督查巡查等制度机制，健全完善议事规则、涉稳问题归口处理、重大决策风险评估等制度机制。二要大力整治“怕、慢、假、庸、散、冷”等群众反映的突出问题。三要依法查处金融、财税、资本市场、社会民生等领域犯罪案件，严肃查处非法集资、网络传销、电信诈骗等经济犯罪，切实维护良好经济秩序和正常社会秩序，优化提升营商环境。四要加大民生领域执法司法保障力度，织密民生司法保障网，充分运用司法手段推动解决群众关注的难点堵点问题，依法妥善审理“三农”领域案件，依法解决民生领域公益损害突出问题。五要加强法治乡村建设，助推巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。六要优化政法公共服务，深化“放管服”改革，持续推出户籍、交通管理、法律援助、诉讼服务、司法救助等领域便民利民新措施。七要加大反邪教、禁毒、反电信诈骗、反非法集资宣传力度，深化“三官一律”进社区活动，印发宣传单、“法律服务联系卡”至群众手中，促进公众安全感和公安满意度“双提升”。八要严打“盗抢骗”、“食药环”、“黄赌毒”、电诈等违法犯罪活动，推动扫黑除恶常态化，坚决打击黑恶势力及其“保护伞”。九是全面完成“智安小区”、农村“雪亮工程”和心防建设任务，落实“一村（社区）一警（辅警）”任务，确保市域社会治理现代化试点等工作在全市走前列、作示范。十是开展“四个十佳”评选表彰活动。组织开展全区“四个十佳”（十佳忠诚卫士、十佳吉州格格、十佳矛盾纠纷调解员、十佳平安志愿者）选树，着力营造学习先进、崇尚先进、争当先进浓厚氛围。

三、步骤安排

（一）动员部署阶段。

在5月28日前，制定“我为群众办实事”实践活动方案，并将工作落实情况报分局教育整顿办。

（二）摸排实情阶段。

6月13日前，各警种完成下基层摸实情工作，收集意见建议，收集诉求线索，并将走访、意见建议和诉求线索收集等工作落实情况报分局教育整顿办。6月18日前，形成注重事实、语言简洁、切实可行的调研报告，报分局教育整顿办。

（三）问题办理阶段。

6月19日前，分局教育整顿办要将问题按流程转办交办给主管部门办理。6月30日前，承办单位要办理情况、办理结果报区教育整顿办，确保件件有着落、事事有回音；各单位为群众办实事情况制定工作清单、效果清单报分局教育整顿办，切实为群众多办实事、好事，把教育整顿成果转化为工作实效、转化为群众点赞和喝彩。

四、工作要求

（一）加强组织领导。

为切实加强此项工作的组织领导，分局成立工作领导小组，由市公安局党委委员、区副区长、分局局长XXX担任组长，副县级干部、政委XXX任常务副组长，其他局党委委员任副组长，局属各单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室，副局长XXX兼任办公室主任，治安大队长XXX任副主任。分局领导班子成员和各单位主要负责同志要发挥表率和“头雁效应”，以上率下，带头下实地、摸实情、办实事，找准工作方向，找对工作措施，解决实际问题，切实解决一批群众的急难愁盼，推动分局队伍作风大转变、形象大提升。

（二）注重成果转化。

建立健全问题情况收集汇总、分流转办、跟踪督办、解决销号、反馈评议等机制，各警种要针对摸排出来的问题，制定问题清单、措施清单、责任清单，实行问题销号制，做到件件有着落、条条要整改、事事有回音，以实际行动回应群众的期盼，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

(三）严格督查考核。

“我为群众办实事”实践活动将贯彻于分局队伍教育整顿全过程，纳入分局队伍教育整顿工作督查内容。分局整顿办要开展经常性督促检查，对工作有力、成效明显的单位和个人进行表彰。对措施不力、效果不好的单位和个人要约谈提醒，严肃追责问责，防止责任和压力层层衰减。

（四）做好总结宣传。

要深入挖掘“我为群众办实事”实践活动的先进集体和先进个人，及时总结推广好做法、好经验；宣传部门要积极做好先进典型的宣传工作，营造比、学、赶、超的浓厚氛围。

(五)及时报送工作。

各单位要安排专人报送相关进展情况，在“我为群众办实事”活动中建立工作台账，要有相关图片等材料佐证并及时报送,请在每周四下班前报送本单位本周工作情况。