第一篇:如何写好工作检讨书
如何写好工作检讨书一
要写一篇成功的检讨书,首先要注意的是称呼。第一行起文不用空格,譬如“尊敬的XX经理”,接下来就是写明检讨书目的。从第二行写起,空两格。然后,就是写一个大概的事情经过。例如:“事情的经过是这样的:……”
接下来就本人在此事中犯了什么错误作剖析。“在这件事情当中,本人犯了如下错误:……”例如:“一、不应该与XXX吵架,因为这样不利于问题的解决,同时也给整个公司的声誉造成了不良影响。二、不应该摔他的手机,手机是XX的私人财产……”
接着就自己为什么会犯这些错误作反省。例如:“在这件事情当中,本人犯了非常严重的错误,通过同事们的教育和帮助,本人深刻认识到了自己所犯错误的严重性。之所以会犯这样的错误,主要有以下原因:一、忽略了思想学习和提高自身修养;二、大局观念/团队意识不强,没有牢固树立集体荣誉感;三、没有搞好团结友爱,未能处身设地的考虑他人的感受。”
最后,是作出一些保证,如何改正自己的错误,不再犯类似的毛病。
并在文末靠右边的地方分两行写上自己名字和日期:
检讨人:XXX
日期:X年X月X日
范文:
尊敬的各位领导:
由于本人的工作失误,导致出现了________错误,给单位集体和工作秩序带来了一定的不良影响,我对此十分的愧疚。现在,我郑重对自己的错误行为进行深刻反思,深度挖掘犯下此次错误的原因,认真检讨自身思想、行为和作风中存在的各项问题,向组织表明改过自新、努力进步的决心,确保以后绝不会再犯类似错误,以优异成绩回报组织的信任和各位领导的关怀帮助。
(一)出现错误的原因
在承担本单位工作时,我因为疏忽大意,导致出现了_____________错误。出现该错误的主要原因是我本人工作态度不够端正,业务素质不够优秀,责任心有待加强。虽然存在非财会专业出身、接触工作时间短等客观原因,但自己确实存在学习意识淡薄、缺乏进取精神,思想态度不够端正、责任心有待加强等问题,这才是出现此次错误的最主要原因。我深知作为财会人员,拥有过硬的业务本领和系统的专业知识十分重要,可是因为自身的懒惰,平时不注意系统学习和主动向老同志请教,导致进步较慢、工作较为吃力,现在想来十分的后悔。作为财会人员,理应高度认识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精,工作中不能出现任何的瑕疵,可是自己以前思想觉悟不高、认识不够深刻、态度不够端正,导致工作作风不够踏实深入,以至于疏忽大意出现了此次错误,辜负了领导和同事们的信任。
(二)整改措施
犯了_________错误,不仅给单位的正常工作带来了不良影响,更加辜负了领导和同志们对自己的一片苦心。我现在十分的内疚,深感自责。错误已经造成,除了自责忏悔,更重要的应是思考如何改正错误。我会努力反省、认真自查,深刻反思自身问题与不足,并积极思考如何努力提高、改进工作,保证不在犯下类似错误。
一是认真自省自查,深刻反省自身错误。对自己思想上、作风上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。结合各位领导同志对自己的批评指正深刻自省自查,真正给自己“洗洗澡、治治病”,切实找出自己的病患所在、症结所在,努力改正克服,主动进步提高。
二是加强学习进步,不断提高业务能力。作为非财会人员出身,自己能力不足、知识不够,要想做好本职工作,必须努力加强学习提高,不断充电加餐。一方面要努力钻研专业知识,主动加强系统学习,通过自主学习提高自身业务能力;另一方面要向老同志虚心学习,多问多学多看,主动向领导咨询、向老同志请教,加强沟通交流,找准自身位臵、尽快融入角色。
三是端正工作态度,虚心接受批评指正。要不断的提高思想认知,端正工作态度,该进工作作风,切实改掉懒惰、散漫等坏毛病,克服不够专心、马虎大意等缺点。并在工作中认真开展批评和自我批评,主动接受各位领导和同志们的监督指导,正确认识善意的批评指正,努力培养爱岗敬业、尽忠职守的正确观念。检讨人:XX时间:xxxx
如何写好工作检讨书二
检讨书是指自己在学习或工作中出现了问题或过错,为了今后避免再出现此类事件的发生,要求自己以书面的形式,对出现的问题或过错作出的检讨。
二、检讨书的写作方法
①标题。
②称谓。写明幢讨书呈报的组织、单位或个人。如“校党委”、“公司人事部”、“×书记”等。③正文。正文由三部分组成:所犯错误事实;对所犯错误的认识;改正错误的决心与措施。④落款。
如何写检讨书
从古到今,从小到大,没写过检讨的人估计不多吧?一个人犯了错误,如果主宰他命运的人说:“你给我写份检讨!”不管口气有多严厉,对犯错者来说,肯定会求之不得,甚至感激涕零,因为检讨往往意味着可以大事化小、小事化了。
这是对自己开的第一炮,一定要猛烈、响亮,不能不痛不痒。但切记,炮一定要往空中放,不可往实处打。
这部分内容一定要扎实、扎实、再扎实,新闻的五个w一个都不能少。但是一定不要漏掉一点,那就是在犯错过程中的心理活动。要凸现善与恶的搏斗,灵与肉的挣扎。
这是最见功力的部分,是决定一份检讨成败的关键。要彻底把自己打翻、砸烂、磨碎、煮熟,要揭开伤疤,触及灵魂,让杜鹃泣血,令岩石掉泪。
错误严重,辜负期望,影响很坏,教训深刻,若不是领导及时指出、老师及时发现、父母及时提醒、女友及时察觉、有关部门及时介入,后果简直不堪设想!“不堪设想”这个词用得好啊!不但省下了许多笔墨,而且推脱了不少责任。
第二篇:怎样写好工作信息
怎样写好工作信息 张鸣雨
一、什么是信息 信息:即音讯,消息。
信息:亦指通讯系统处理和传输的对象。泛指消息和信号的具体内容和意义。通常通过处理和分析来提取。信息、物质和能量通常称为系统的三大要素。物的系统是这样,人与人之间组成的社会系统也是这样。系统论的创立者贝朗塔菲和管理学家巴纳德、卡斯特及罗森茨韦克均重视信息的作用并对信息的作用有所阐述。
信息:是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映。毛泽东一直对信息高度重视。战争年代亲自动笔为新华社撰写重要消息,用以指导革命。信息与系统
信息是系统与外部环境之间沟通交流的介质之一。一种重要的媒介。系统是自成体系的组织,是相同或相类事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体。是由若干相互联系和相互作用要素组成的具有特定功能的统一整体。
系统管理理论认为:系统是处于一定的相互关系中与环境发生关系的各组成部分的总体。世界是由不同层级的系统构成的。整体性是系统的最基本的属性。大局与小局,全局与局部。全局与一域。
系统与系统之间,系统与环境之间是相互联系、相互作用的。联系的媒介之一就是信息。开放的标志之一就是输出和接受信息。其内部和外部均有信息反馈网络,能够进行自我调节,以适应环境和本身需要。孤立和封闭的系统,其前途就是崩溃和灭亡。“闭关锁国”也就是与外界失去应有的信息联系,只能是“濒于崩溃的边缘”。
无论系统还是环境,都是根据相互之间传递的信息做出反应,进行调整。这样才能使系统处于动态平衡之中,保持生机与活力。现代管理理论之社会系统理论
美国管理学家巴纳德创建社会系统理论。该理论专门研究正式组织的本质、特征、构成要素和行为。•正式组织三个基本要素:协作的意愿(组织成员愿意为实现组织目标做出贡献)、共同的目标(协作意愿的必要前提,诱导协作意愿。使组织成员知道组织要他们做什么以及从协作及实现目标过程当中得到哪些满足)、信息联系。
•通过信息才能把有协作意愿的组织成员和组织的共同目标连接起来形成一个有机的整体。良好的信息联系能够使组织成员合理地行动。巴纳德认为:组织领导者的作用就是在一个信息联系系统中作为联系中心,系统运转的中心,对组织成员的活动进行协调,指导组织的运转,实现组织的目标。其主要职能之一就是提供一个信息交流的体系,建立和维持一个有效的信息交流系统。•组织平衡理论:内平衡与外平衡。诱因大于牺牲。信息与决策
•系统分析:使系统整体效能最优的一种方法。学习型组织理论称为“系统思考”。是科学决策的基本方法。系统分析的基本前提是掌握情况。
•决策机关和决策者掌握情况的基本途径就是获取信息。及时、全面、准确的信息是正确、科学决策的重要支持要素。所谓“眼观六路”,“耳听八方”。“秀才不出门,遍知天下闻”。信息与系统(组织)功能
•任何一个系统(组织)都应有其特定的功能。也就是其存在的作用、意义和价值。
•信息的作用:是体现系统(组织)意图,反映系统(组织)状态,塑造系统(组织)形象,支持组织决策,实现系统(组织)功能的重要因素。对于公共组织来说,是政令、动态、舆情、民意的载体;是系统(组织)内外沟通交流的媒介;是系统(组织)本身和内部要素对外部环境变化作出积极能动反应的激活因素。
•信息的属性:客观性(不带任何主观色彩的陈述,润物细无声)、准确性、时效性。时效性即及时迅速,产生功能效用;有目的,起到应起的作用。
•对于信息的发送者而言:一定要明确,发出什么声音、传递什么讯号,信息的接受者会产生什么反应,进而达到什么目的。
•SOS讯号(求救);救护车的警笛声,警车的警报声(让路);处于危险之中人呼喊“救命”(寻求帮助)。
关于机关应用文中的信息
•狭义的信息是机关应用文的一种,是使用频率最高的机关应用文体裁。
•信息是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映,是一种具有很强时效性的文体。
•信息文稿对语言的最大要求是,精炼、确定、有深度,用最小的文字量提供最大的信息量。所谓精炼,就是不用穿靴戴帽,不用交待事情发生的全过程(主要事实交待清楚即可),不用毫无信息量的华丽词藻。所谓确定,即用词准确,能用数字说明、分析的,尽可能用。真正科学意义上的信息,应该是最大的确定性、最小的不确定性。所谓有深度,就是能够反映事物的特征属性、变化趋势和相互关系。
•每条信息字数一般在二、三百字左右,最长不宜超过500字。当然,也有例外。这是信息的灵活性,也是信息之所以广泛应用于管理实践中的根本原因所在。一般而言,信息文稿的语言必须非常简练。信息的作用
•(1)领导决策的基础和依据作用; •(2)指导整体工作的重要渠道的作用; •(3)对整体工作状况,重大工作进展,上级重大决策落实情况的监控作用; •(4)反映人民群众呼声的通道作用。信息与公文的关系 •相同点:
•1.都是一种文字表达;2.都有对上,对平级,对下的关系;3.都是行政的基础和重要环节。•不同点:
•1.信息是决策的前提,公文是决策的结果;2.公文是请示报告事项,答复问题,部署工作;信息是反映问题,追踪情况,提供决策参考;3.处理程序不同:公文有严格的处理程序,信息程序直接便捷。
简练不等于简单积累才能有深度
简练不等于简单。契可夫:“简练是才能的姊妹”。信息要写得简练,就不能凭着直觉去写,在构思时就要有明确的思路和观点。如果对所要写的东西不了然于胸,不把握其内在联系,行文是谈不上言简意赅的。
•要把握事物的来龙去脉。把握其在全局和大局中的位置,与其它关联事物的内在联系,对其属性特征和发展趋势能过做出准确判断。
•信息语言的简练是同信息人员观察、分析问题的深度,剪裁、取舍材料的能力紧密相联的。•这些都要靠积累。
二、如何写好信息
•信息的结构:标题,导语,正文,结尾。
•标题要精炼准确醒目,画龙点睛,一下子就能跃入眼帘,引人注目,夺去眼球,要么掌握信息的基本内容,要么勾起继续读下去的欲望。
•导语是正文中起关键作用的开头语。导语在布局谋篇中具有重要作用,好的导语会使文思泉涌,和标题一样应该能够一下子抓住读者,引人入胜。导语写不好,思路就会越写越窄,直至卡壳。信息的导语应该反映出最基本的信息。
•正文应该层次清楚,丝丝入扣,内在逻辑关系清晰。就信息而言,语言应该简练、生动、真实、客观。用最少的语言承载最大的信息量。语言尽量通俗易懂,写作者的角度站位、语气口吻应该是客观的,叙事、议论切忌出现第一人称、第二人称语态。第三人称,生动但一般不宜口语化。文章的结构
人们常用“凤头、猪肚、豹尾”形容优秀作品的构架。
•凤头:意思是文章开头要像凤凰的脑袋一样,精彩亮丽,夺目抢眼,开篇切题,开门见山,引人入胜,启动文思。
•猪肚:中间正文部分要像猪肚子一样,内容丰富,充实厚重,而不是泛泛空谈,光是喊口号。内容丰富即承载最大的信息量,并且内涵深刻,给人以启示、启迪和教益。
•豹尾:结尾要像豹子尾巴那样简洁明快,刚健响亮;画龙点睛,呼应扣题;收笔有力,戛然而止,不拖泥带水。
•有人说,小到学习生活,大到事业人生莫不如此。正所谓文品如人品。
•唐代诗人白居易在《新乐府序》中说:“首句标其目,卒章显其志”。要起到进一步明确和深化主题思想的作用,充分显示出作者立言的本意。
•明代著名学者谢榛《四溟诗话》中“起句当如爆竹,骤响易彻;结句当如撞钟,清音有余”。就是说,作品一开头,就要像放炮似的,使人耳目为之一震;而结尾,又要像敲钟似的,使人觉得余音绕梁。
•清代戏曲理论家李渔说“开卷之初,当以奇句夺目,使人一见而惊,不敢弃去”,“终篇之际,当以媚语摄魂,使之执卷留连,若难遽别”(《闲情偶寄》)。
•这些关于作品的开头和结尾的言论,尽管说法不一,但其实质都是要求作者要认真写好作品的开头和结尾。关于导语
•信息通常是由导语和主体(次重要的材料、更次重要的材料及背景等段落)组成的。
•什么是导语:顾名思义,导语是一篇消息在开头位置用以导引读者阅读的那段文字。导语用最精粹的文字,简明扼要地把最重要、最新鲜的事实及其意义表达出来,是信息中最有价值的部分。导语是具有可听性和可读性的特殊开头。它担负着三项使命。①反映信息的要点;②确立信息的基调;③唤起受众的注意。
•导语的作用:读者一看导语就知道这条信息写的是什么;读者看了你的导语愿意继续读完这条信息。•导语写作的要求:
①要有最重要和最新鲜的事实;②要开门见山直截了当;③要简明扼要,生动具体;④要通俗易懂。•导语写作的一般思维过程:首先要考虑什么东西是你要报道的这条新闻的最重要和做新鲜的。其次,要考虑你确认的这个最重要最新鲜的事实跟什么人有关。第三,要考虑怎样表达才能最吸引人。
三、机关人员撰写信息通常存在的问题
1、体裁把握不准:体裁角度把握不当,标题错位,有表决心的决心书、检讨书、心得体会、记叙文、决心书、散文、合理化建议报告、工作方案、论文等等,甚至有的说不上什么文体,思维奔逸。•
2、就事论事:信息量少,题材不丰富,内容延展不开;当照相机,当镜子,机械地照搬复制事件,许多稿件没有摆脱就事论事窠臼。
3、缺乏目的性:重要信息关注不够,中心人物职务身份姓名交待不够准确,重要人物没交待,对全局缺乏了解掌握,对形势任务不明晰。不必要的细节(如几时整,某楼某层会议室等)铺陈过多交待过细。
4、基本功不够:语言贫乏,不够庄重,过于口语化(写材料、把副主席写成主席)。表达能力欠缺。文不对题,题不对事,题事难符;内容像堆砌罗列拉菜单,列菜谱,而不是色香味俱全、人们喜欢享用的饭菜;有的没标题或者标题过于宽泛,说什么都行;有的是记叙文标题。有的题目臃肿,未经推敲,体例上自相矛盾。题目不够简练精要,不够醒目,承载信息不足;语言不够精炼,语言文字功底需要强化,文字表达能力还须加强。
5、角度站位不当:写信息不是现场秀,而是广播员。尽量用客观庄重语言,陈述性语言。绝对避免主观化,情绪化语言。角度站位不能始终如一;没词了就赤膊上阵,用主观性评论等主观性语言。滥用形容词和副词。信息应当慎用形容词、副词,更不能使用其最高级,如“非常”、“最”、“很”、“极”„„
•6忽视重要人物和工作全局:大局是由现实局面和掌控局面的人等因素决定的或构成的。而许多人往往忽视这方面的信息,重要人物没交待或重要人物事件背景没交待,或重要信息交待不够准确全面。
四、写好信息应注意的几个问题
1、“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。光听不够,必须实践。躬行,就是老老实实实践。谁都不是天生的笔杆子,都是学习实践、不断练习体会积累的结果。没有付出,就不会有回报。学习训练不得法,当然也不会得到太多的回报。春华秋实,春种秋收。一分耕耘一份收获。演说家李真顺说:“只有完美的练习,才能有完美的结果。今天放下面子,明天才能更有面子!实践,实践,再实践。练!练!练!”除了个别人有点天赋,大都兴趣、志向、职业操守使然。要“舍得”,有付出才有回报,舍出辛劳努力、舍弃欢愉休闲,得到才能、尊重、成就。“腹有诗书气自华”。
2、世事洞明皆学问,人情练达即文章。入情入理,知情知理。情即情况,情感,与你相关的人的情绪反应,即感受。要理解、研判读者、信息相关人的感受,应该积极进取通达人情。换位思考一下,假如你是领导,假如你是他人,你的期望是什么?你会作何感想。站在领导角度考虑问题,那就是站在大局之中;站在群众、他人的角度考虑问题,那就是站在了全局之中。所谓人情世故:人情,就是别人的情绪感受,要想着、在意自己的言行对别人的影响。说出去的话,做出的事情,别人会作何感想。送人情,实质就是送给别人以愉快、美好的感受。送人以尊重。世故:世界上各种事情之所以存在、发生、发展的因由、缘故,也就是事物本身内在规律性,实事求是的“是”。懂得了世故,就会知晓了事物的来龙去脉,就把握了事物的内在规律性。就现实工作而言,就知道了某一件事情的背景、现状、走势或发展趋势。但不要把人情世故庸俗化。
第三篇:如何写好工作总结
年底了,又到了各单位开始写总结的时候,有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告,但这样的工作总结怎么写才能让领导满意,又能让自己的业绩考核加分呢?现将将写总结的注意事项整理出来,抛砖引玉,供大家参考。
总结,就是对已经完成的工作系统回顾,总结经验、教训,找出问题和规律性的东西,用以指导今后的工作。
(一)要考虑周全,牢牢把握本单位、部门的中心工作。一般来讲,一个单位、一个部门、一个时期的重点工作就是几大项,如中浩公司行政工作报告中所总结的2015年中心工作:精心组织好试生产工作、着力加强市场开发和产品导入、千方百计提升经济运行质量、全力确保安全形势持续稳定。各单位、各部门一个时期也都有各自的中心工作。作为资料人员,要特别关注和把握,这是写好工作总结的前提。
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。同时,要正确处理好精练与全面的关系,既不能因为片面追求精练而削足适履,把该写到的东西漏掉,也不能因为片面追求全面而毫无节制,把篇幅拉得太长。要在全面的基础上力求精练,二者不可偏废。
(二)要抓住重点,综合分析材料,不能写成流水账。在收集材料和调研过程中,会有很多人上报或者说出不同的东西,这些都是写工作总结必须有的支撑。光有材料还不行,还要把材料去粗取精,去伪存真,综合选材,从这些大量的素材中找出几个重点来,按照主题对材料科学取舍、组织和概括,主要的东西要详细,次要的要略写,与主题无关的就不写。每题的层次一般不超过三层,凡选用的事例一定要典型。
总结涉及本单位工作的方方面面,不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨,写成了流水账的形式。而要抓住重点,即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。对这些重点问题要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈问题要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一阶段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能展现本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得具体详细,而一般性的材料则要略写或舍弃。
(三)要客观真实,既要总结成绩,又要总结问题。总结所列举的事例和数据都必须完全可靠、确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使其失去应有的价值。尤其需要注意的是,总结的目的在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了。”在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,以警示今后的工作,少走弯路,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。要正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
全面工作总结,是指某一个组织对计划期内的全面工作进行的总结。可以是一个单位、一个人在对各方面工作清醒地回顾评估的基础上,权衡得失,对全局工作作出的总体评价。
全面工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高,这就要求写作者必须具备两方面的能力:一是具有总揽全局的视野与能力,要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形势现状与走势的情况下落笔。否则,把哪方面工作遗漏了、疏忽了,对哪个方面的工作没写清楚、没写透彻,都会有人提出意见,产生一定的负面影响。二是要求作者具有综合概括的思维与笔力。对于重点工作、主要工作,既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领,而对其他方面的工作则可以一带而过,做到重点突出而不平分秋色。全面工作总结一般由标题、正文和落款三部分组成,正文又分开头、主体和结尾三部分。
全面工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题格式为“单位名称+时间期限+总结内容+文种”,如《××企业××年生产工作总结》等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结,如《机关文化建设的探索与实践》等。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题采用文章式标题,副题采用公文式标题,如《凝心聚力,精准发力,确保两个项目尽快实现达产达效——中浩公司2016年党政工作报告》。正文开头怎么写
开头要简洁概括。全面性总结的开头,一般都采取高度概括的写法,或概括所取得的工作成绩,或对工作进行总体评价,或提炼工作的基本经验。另外,工作经验类的总结,一般要概述单位的基本情况,简明、突出地介绍所取得的成就和荣誉。正文主体怎么写
主体要充实有序。对于一篇总结来说,最起码的要求是能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作,也就是所谓的“大事记”;进一步的要求是能将所完成的工作进行分类归纳,材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑,充实有序;再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题,至于概括到什么程度,要根据总结的性质和类别而定,原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结,它的概括性就越强。做好这一步还不够,还要在此基础上找出规律、总结出经验,提炼出理论,这是对总结的最高要求和价值衡量标准。全面性总结的结构主要有横向结构与纵向结构两种形式。横向结构也可以说是总分结构,即在导语部分进行简要概括后,主体部分按照构成要素并列组织材料,各分项之间是横向的并列关系,共同支撑着导语部分作出的总体评价。横向结构的好处是视野宽阔,展示全面。纵向结构是指按照人们的思维习惯或事物发展的自然顺序组织材料,循序渐进,次第深入。纵向结构的好处是自然顺畅,比较符合人们的接受心理。在总结中常用的“总体评价——主要做法——基本经验——存在问题”的写法,就是这种纵向结构的集中体现。
此外,也有横向结构与纵向结构并用的情况,这样安排的好处是既能给人以过去工作全景式的展现,也能帮助人们对过去工作进行系统梳理,对工作形成规律性认识。如,某局在简要叙述了各处室全年主要工作之后,又对全局一年工作的特点进行提炼概括。
总结中最难写也最重要的地方,就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提炼。成绩收获是感性的东西,而经验体会是理性认识。经验是从相应的成绩中总结而来,因此必须善于从各种材料中提炼观点,将感性认识上升到理性认识,使其具有指导意义。这一过程虽然难度大,但也有规律可循,我们可以将其归纳为“三步法”:第一步,从收集到的大量材料中抓主题,确定方向;第二步,找到共同的成绩、做法,进行综合;第三步,列出观点,真正反映该项工作的某种规律和指导意义。
在实际写作中,经验的提炼应该先于具体的写作,也就是说在预先构思时,就要从收集到的材料中把规律找出来。工作涉及方方面面,因此需要预先分类,一是按大的工作项目分,把所取得的成绩列出一些比较主要的、独立的项目放在一类里,这种分类对应关系相对单纯一些。另一种是按同类项合并的方法分,就是把同类性质的工作放在一起,比如,如果写教育管理工作的总结,虽然涉及的各单位不同,但工作中都涉及管理问题,把这方面内容归为一类再进行总结提炼。有了基本的分类,规律就比较好找。至于具体的落笔,可以按照总结写作的模块要求,先写成绩收获,再顺势推出“我们的经验是„„”,或者将成绩和经验结合在一起,先摆出经验、认识,上升到某一高度,再谈具体的做法、取得的效果。
在对过去一段时间的工作成绩进行回顾总结,对过去工作的经验体会进行总结提炼后,也要对工作中存在的差距和不足进行评述。
正文结尾怎么写
结尾要富有张力。全面性总结一般都有结尾,或对经验加以提炼概括,或针对存在的问题提出改进的意见,或提出下一步工作打算,或表明态度。总之,要给人们留下想象空间,展望未来,满怀信心,表示决心,争取更大的成绩。落款怎么写
全面工作总结的落款方式有两种:一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称的,只注明日期即可。另一种,在标题下署上总结单位的名称或个人的名字,完成总结的日期可以省略,公开发表的总结常用这种署名方式。
第四篇:如何写好工作总结
如何写好工作总结
一、定义--何为工作总结?........................................................................................1
二、工作总结类型......................................................................................................2
三、工作总结的结构..................................................................................................2
四、工作总结的格式..................................................................................................3
五、总结的基本原则..................................................................................................4
六、工作总结的内容..................................................................................................5
七、对于工作总结的几点建议..................................................................................9
一、定义--何为工作总结?
工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。
它一般先由公司的高层按照战略需要对各部门进行工作等级分类,然后由各部门负责人指导,组织相关人员制定,最后由人力资源部或公司管理委员会一致探讨决定。
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二、工作总结类型
从不同的角度,可将总结划分为不同的类别。
(一)按其性质和内容分
1.综合性总结,是对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结。如:部门总结等。
2.专题性总结,则是对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结。如:出差工作总结;试用期转正总结等。
(二)按时间阶段分
1.日总结(或工作日志):对每天工作的记录、总结。
2.周总结(或工作周志、AIP):对每周工作的记录、整理、总结。3.月总结:对每月工作的整理、分析、总结。4.总结:对每年工作的整理、分析、归纳、总结。5.其他阶段性总结:如:季度、半年、试用期等总结。
三、工作总结的结构
总结常见的结构形式有四种:
(一)条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。这容易条理清楚,但往往欠紧凑。
(二)三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。
(三)分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是
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几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂,只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。
(四)漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。
四、工作总结的格式
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾、落款五部分。
(一)标题即总结的名称。
有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《人力资源部入职培训总结——学习企业文化的体会》。这里便是两个标题了。
(二)前言又叫概述。
前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。开头力求简洁,开宗明义。
(三)主体是总结的核心部分。
这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。
1.纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。
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2.横式结构,即按材料的逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一写来。
(四)结尾。结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
(五)落款:部门、姓名和日期。
五、总结的基本原则
这些只是划分的角度不同而有不同的名称。在具体写作上,却也有总的规律可以寻找。工作总结的写作原则:
(一)总结前要充分占有材料
最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关 情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面商量。
(二)总结要实事求是
这就是从实际出发,有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。写总结要防止几种情况。
一种是因领导让写,不得不写,写几行敷衍过去,这不是严肃的态度; 二是把总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会,在总结里将小事说成大事,甚至捏造事实,弄虚作假;
三是出于所谓的“谦虚”,该写的不写,或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
(三)条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,4 / 11
这样就达不到总结的目的。
(四)要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
(五)基本原则
中心突出、重点明确;阐述透彻、逻辑性强; 符合事实、数据说话;眼光长远、自我出发。
六、工作总结的内容
(一)概述和叙述(背景、目标等)
有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
工作总结的概述和叙述,往往包含了某一时期工作的背景,前一时期定下的目标,公司这一时期的经营状况,业内的动态,产业的走势等。提纲挈领地把总结的框架,也就是逻辑性表现出来。
概述是工作总结的开始。如果感到工作总结不知如何下手,但是又觉得自己有很多话说,有个很好的方法可以借鉴——不断地问自己:我为什么要写工作总结?“领导的要求。”这样的回答那你可以去网上拷贝份他人的工作总结。
1.为何而总结
如果是以下回答,那么,相信你的工作总结真的是为了总结:
“为了知道自己一年的工作成果,到底做了什么。”
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“总结工作失败的地方,哪些没注意到的,哪些可以做的更好的。” “看看去年的某种或某些情况下我哪些事情没有抓住,如果我现在的形 势去做这个会是什么结果。” “回味下自己的人生。”
“对比其他人的总结,看看自己有什么不足和优点,说不定有些奖金。” “看看自己是否符合工作要求,为未来的职业发展做个参考。” “更好的了解公司和业内形势。”„„ 2.如何写概述
一旦有了这些想法,那么概述自然而然地就出来了。以下思路仅供参考: 1)当前经济形势简要说明。
2)公司情况介绍,包括此时期内较大的企业行为,变革,新制度等。3)总结从什么方面切入,着重点在哪。总结的结构。4)自己这段时期有什么新的想法,感悟等。5)总结的必要性。
(二)主要工作内容与存在问题(成绩和缺点)
这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
工作总结概述后,接下来就是最重要的正文——主要工作内容与存在问题。1.工作思路。
一步步做的工作,其实是个工作流程的思路。指按照上一时期的工作计划进行
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2.工作创新点。
这是区别于其他人的竞争筹码。要想自己在企业中获得影响力,必须具备自己的特色,也就是工作的创新点。个人因性格,工作经验,技能等不同,在工作的创新上表现也会有不同。
3.自己亲自做的几件大事。
对公司,同事,个人,乃至业内产生过影响。能充分体现出自己的实力。4.具体的图表或数据说明。
量化的说明能更实际的说明问题,给人以踏实的感觉。5.存在的问题。
工作中存在的各种问题:如:做得不好的地方,无法解决的问题;个人原因或组织原因等。
6.自己提出来的计划实施的程度。
在工作内容中,要明确工作职责,目标完成状况,达成的绩效等。以一个项目实施的工作内容为例,应该包括一下要点:
分析存在的问题,找出原因与解决方案。为什么要做?
确定项目的范围与目标。做到什么程度?
项目组织。人力资源、职责、沟通。谁来做?
工作分解:工作内容、层次、顺序。做什么?如何做?
项目计划与进度控制,防范风险。何时做?如何保证? 工作质量跟踪、控制、评价。做得如何?
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控制项目预算。花多少钱在做?
工作成果、文档。做了什么?
评价、审批 通过。做的结果满意否?
下一步工作? 还要做什么?
(三)经验和教训
做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题,总结经验和教训,提出建议。这是自我认识问题能力的体现,也为企业解决问题提供了思路。
1.工作技能不足。表现为不能适应工作,不能很好的完成工作,基本技能应用不熟练。
2.工作态度不好。消极,不主动,推诿等。
3.工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。
4.工作认识不够。缺乏全局观念,对行业缺少分析,对工作定位认识不足。5.个人业绩与公司业绩不关联,绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。
6、工作目标没有完全达成。
7、公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性,对风险的防范不足,体制不健全等等。
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(四)改进措施与计划
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
对解决问题个人提出的可行性的最优的改进措施方案与计划。它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则。要点包括:(1)利于公司整体和部门。
(2)切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。
(3)逻辑性强,能够从结构上反映工作的流程,让人一看就懂。
(4)从公司战略出发,结合产业趋势,细化到部门、个人的日常行为中。
(5)多以量化的数据做建议的参考。
(6)建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定,多方面参考大家建议。
七、对于工作总结的几点建议
1.简洁明了。在工作总结开头时,不要写过多的感慨,也就是与工作无关的“大话”,因为领导根本也没时间看,如果过长,领导会觉得你太形式化,不直接。
2.先写大纲。然后再把大纲中所涉及的事件加进去,然后再细致地进行加工,最后再进行文字的润色。
3.实事求是。不要将工作总结写成岗位职责,换句话说,就是要写出你都做了哪些工作,要将成绩先列出来,针对比较值得一提的工作难点克服过程,可以写一写。尽量用“完成了„„”而不是“负责„„”。不要超越自己的职责范围和权限,9 / 11
而去总结评价其他人的工作成绩或失误,虽然有可能涉及到其他部门的配合。
4.平时记录。如果你平时工作笔记与工作周报做的很完善,那你年底要省事多了,最好将每项工的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时,一定要注意用“比去年同期了„„”“比去年节约了成本*%,不要忘记付上这个数字是如何算得的。
5、关注业绩。在写年终总结之前,理清自己一年以来的工作记录自然是首要的事情,但年终总结却不能写成一年的流水账。“流水账是许多人通常采用的总结形式,看似洋洋洒洒,篇幅巨大,实则一点都没有针对性”。年终总结不是一年的经历汇总,在内容上必须进行有效的选取和整理,需要一 个或几个核心事件来贯穿和体现工作的成果或业绩。某种意义上讲,写年终总结和写简历非常相似,都是如何凸显出重要的业绩。
6.图表分析。
尽量多用个案、格表、图示、做类比、对比、量化数据分析或文字说明的方式来展示和说明你取得的成绩。如果能运用一些科学的分析方法,比如:swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法,一定会使你的总结非常专业和精彩。
7.反思创新。认识不足,对于自己工作不足的地方也要详细说明,因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工,或者只是一味的肯定自己,却看不到自己不足的员工。反思创新,总结的主要目的是通过反思过去,找出问题所在,同时应该拿出解决方案。
8.重视细节。不要忽略细节,尤其是一些重大事件的细节,通过细节的描述,10 / 11
赢得上司的关注和理解,毕竟上司在决策层,有时并不能理解执行层的苦衷。
9.突出重点。总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,要展现出自己的工作重点和亮点,特别是上司关注的问题一定要详细具体。尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道,那你就要好好思考啦,领导会关注什么?想想今年例会中,他都强调过什么?那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。
10.简练通俗。注意语句简练,通俗,以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说,过份修饰词澡会感觉不够亲切,务实
11.注意排版。一年这么一次给领导展示的好机会,一定要呈给领导一份版面清晰,一目了然的总结计划报告。有必要的话可以考虑PPT演示文稿。
12.保持风格。尽量多想想用自己的风格特点去写,不可抄袭或照搬人家的总结。
13、坚持收集资料。
a、养成收集资料的习惯。平常注意收集一些写作知识及业务知识,形成习惯,并对资料进行分类汇总。
b、养成读书读目录的习惯。如看一本书,首先看目录,然后自己想如何让自己写目录里的内容,自己该从哪些方面写?然后和书的分析方法对照,找出自己的不足,进而提高自己的写作分析方法。
c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面,然后把某个方面再分为几类。不但使总结有条理性,而且进一步丰富了总结的内容。
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第五篇:如何写好工作总结
工作总结(Job Summary/Work Summary)
什么是工作总结
工作总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判,从理论认识的高度概括经验教训,以明确努力方向,指导今后工作的一种机关事务文体。它是党政机关、企事业单位、社会团体都广泛使用的一种常用文体。
总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。它还可以作为先进经验被上级推广开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展。
工作总结的内容
总结主要包括以下四个方面的主要内容:
1.基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等。
2.成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多案例和数据。
3.经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4.今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但不能少了这些内容。
工作总结的特点
总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。
1.自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
2.回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。
3.客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
工作总结的分类
根据不同的分类标准,可将总结分为许多不同的类型。
按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
按性质分,有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。
按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、总结、一年以上的时期总结等。
按内容分,有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类,目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的,相互之间可以相容、交叉。如《××大学1999工作总结》,按性质讲是工作总结,按范围讲是单位总结,按时间讲是总结,按内容讲是全面总结。同时,大学的工作总结不可能不涉及教学和科研,那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总 结的分类上,应灵活掌握,不必过于拘泥。
工作总结写作的注意事项
1.要坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。
2.要注意共性、把握个性
总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。当然,总结不是文学作品,无需刻意追求个性特色,但千部一腔的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。要写出个性,总结就要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。
3.要详略得当,突出重点
有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。
工作总结的写法
(一)总结的标题
总结的标题有种种形式,最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
(二)总结的正文
和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导 思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。
2.主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
主体部分常见的结构形态有三种。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好 处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意 内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物 发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。
主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三„„”的序号排列,层次一目了然。
3.结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容 表达过了,就不必再写结尾。
工作总结的写作格式
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
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