医院党员服务心得

第一篇：医院党员服务心得

三省己身 追求卓越

个人剖析材料

医院经常开展职工作风建设，从优质服务到党的群众路线教育，将“以病人为中心”贯彻始终。作为一名中国共产党党员，一名医务工作者，自参加党的群众路线教育活动以来，就深刻反思工作两年来的点点滴滴。认真思考自己工作中是不是尽职了，是不是以院为家待病人如亲人，是不是勤学勤思学习新知识新技术。愿以为自己做的还不错，细细想来却有许多不足之处。

在竞争意识方面，无论是对医院内部同事之间的良性竞争还是对省内各医院对我院的竞争意识淡薄，缺少紧迫感，危机感。对自己的工作规划按部就班，缺少竞争意识，因此造成学习动力不够。对学习的要求不够高，学习的内容较浅，学习的范围较窄，系统性、专业性、深入性不强，从而使得学习的效果不明显，缺乏学习的主动性。现阶段在院领导的带领下医院稳步发展，因此对外院对我院的冲击感觉淡然。

在忧患意识方面，忧患意识不强。由于大局意识不够，因此往往只管自己职责以内的事，其它的事就少有过问。有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事，也就无动于衷。而且怕担责任，对一些无关自己的棘手事情不去处理，怕惹祸上身。

在服务意识方面，把握整体，优化细节。在大部分时候还是能做到耐心，细心。但当病号多、病号家长态度不好或对一个病号的几个家长对一个问题反复询问时时会有急躁情绪出现，嗓门会比平时高，显得没有耐心。服务意识淡薄，不能换位思考，将病人的利益放在首位。

为改变这些缺点，在今后的工作中，要做到：

1、加强学习，提高自身素质

2、牢记党的宗旨，严格要求自己

3、转变工作作风，做好本职工作

4、增强进取意识，在工作中奋勇争先

5、经常反思，保持好的工作作风

当前我们医院正处在爬坡过坎期，在院领导的正确指导下，稳步前进持续提升。但在实际工作中也有一些不足之处，结合工作实际提出以下建议：

1、建议医院成立专门的静脉采血中心。现在静脉采血是由检验科和核医学科检验人员执行，检验人员毕竟不是专业出身，采血技术不够过硬，儿童静脉采血难度又相对较高，因此会因工作人员技术不过硬而让家长产生负面情绪。而且涉及到两个科室之间时常会产生矛盾。专业护士技能保证抽血质量又能提高工作效率。

2、建议在医技楼设立收费室。很多家长在听到家长您钱不够了时都会产生不良情绪，而收费室又远，加重了他们的不满。

3、建议临床医生在开检验项目时与家长做好沟通，做这些检查的目的是什么。在工作中经常会听到家长抱怨怎么又给我们查这么多，做这个检查有什么用。我们作为检验人员不好擅自去帮医生解释，一是不了解病情二是没有相应的资质，解释错了徒增纠纷。

第二篇：医院党员服务承诺书

医院党员服务承诺书

（一）一、坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务的方针，反应迅速，雷厉风行，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的解释沟通，建立诚信的医患关系。

三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，认真带教，精心科研，积极开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平。

四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗安全，做到无事故、无投诉、无纠纷。

五、模范遵守优质服务标准，严格执行“首问、首诊负责制”，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，做到热情服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，树立“患者就医，我为首选”的形象。

六、互尊互重，团结协作，尊重同事，尊重病人。医院党员优质服务承诺书

（二）为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度，提高人民满意度，提高医院的社会效应，为医院营造良好的发展氛围，本人特向社会做出以下承诺：

一端正服务态度，加强护患沟通，构建护患和谐，增强职业荣誉感，工作中做到文明服务，热情服务，主动服务，优质服务，切实维护人民群众的健康权益，为病人提供接受治疗的最佳状态。

二加强业务学习，提高专业技能，遵守诊疗技术操作规范，工作中做到及时快速，准确无误。

三遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗，聚集聊天，需要加班时，随叫随到，不找客观理由搪塞。

以上承诺本人坚决做到，如有违犯，一经查处请领导给予严肃处理。

第三篇：医院党员培训心得（范文模版）

培训心得

xxx法定代表人

xxx近期，学习习主席一系列重要讲话的学习，我个人深受教育，很受鼓舞，习主席的讲话，内涵丰富、思想深刻，向全国、全世界昭示了新一届中央领导集体坚定不移推进改革开放的决心和信心，也向全党全国发出了凝聚力量、攻坚克难的动员令。通过学习习主席的讲话，我深深体会到要干好工作必须做到：

1、严格要求自己，不断提升综合素质及管理能力。作为一名医务工作者及医院管理者，在自己的平凡岗位上，应该严格要求自己，始终不忘学习，坚持思想政治和业务学习两手抓，给自己充电，时时事事不忘创先争优，努力争创一流。在实际工作中，主动思考，不断创新工作方法，不断攻克技术难题，提高突发公共卫生事件应急处置能力，勤奋工作，热情服务，不断为人民群众提供优质的服务，努力为卫生事业的发展，做出自己应有的贡献。

2、加强医院党支部建设，建全惩治和预防腐败体系。全面提升、深刻认识医院党风廉政建设和行业作风建设工作的重要性，深入开展“两学一做”学习教育常态化、制度化、“讲重作”专题警示教育、“严肃行业纪律，预防职务犯罪”专项活动，不断加强自身思想建设、组织建设、作风建设、制度建设。根据中央八项规定、卫计委“九不准”等相关规范制度，并针对医院日常工作中“人、财、物、项目”等重点环节进行重点管理，全面开展“救死扶伤，防病治病，实行社会主义人道主义，全心全意为人民健康服务”为主题的医院职工医德医风教育，对易出现腐败、商业贿赂的部门、科室、人员等风险点进行内控管理，应用电子监察系统实施廉洁风险动态监控，内外联动，使全体医务人员形成“不想腐”、“不敢腐”、“不能腐”的新常态。

3、深化公立医院改革，力求达到患者满意、社会满意、政府满意。深入开展“医联体”、“医供体”工作，落实双向转诊，优化配置医疗资源，使小病不出乡、大病不出县，在保证诊疗效果的前提下为患者提供便捷、优质、高效的就诊、救治服务。继续开展临床路径、单病种工作，降低诊疗费用，继续落实新农合住院病人即时结报、落实贫困户救治相关政策，落实健康扶贫政策，防止因病致贫、因病返贫。同时开展多种方式的门诊预约诊疗服务，优化门急诊环境和流程，开设便民门诊服务，坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、不断提升医疗水平，保障医疗安全。医疗技术是生命健康的保护石，是医院发展的核心竞争力，在未来工作中，我院要加大对医、护、技等部门专业技能的培训，运用“送出去”、“请进来”的方式不断学习医学前沿技术，加大对科研项目的投入，鼓励创新，以不断提升诊疗救治水平，促进广大人民群众生命健康。

5、开展创建活动，发挥先进引领作用。在全院范围内积极开展“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”等创建活动。以“一个党员，一面旗帜”为目标，通过党员在工作岗位上的示范作用，树立党员形象，推动优质、高效的党员队伍的建设。以“一个科室，一个标杆”为目标，通过科室在医院的标准带头作用，树立科室形象，推动全院提高医疗服务质量，提升医疗服务水平。

第四篇：党员教师服务群众心得

党员教师服务群众心得

自特别是开展党的群众路线教育活动以来，我始终把学习贯彻系列重要讲话作为重大的政治任务，武装头脑、指导实践、推进工作。系列重要讲话，深刻回答了新的历史条件下党和国家发展的一系列重大理论和现实问题，进一步丰富和发展了中国特色社会主义理论体系，进一步深化了我们党对中国特色社会主义规律和马克思主义执政党建设规律的认识，是指导党和国家各项工作的重要思想武器和行动指南，是我们统一思想意志、增强政治定力的必然要求，是加强理论武装、坚定三个自信的必然要求，是提升监管能力、推进改革发展的必然要求。

中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，这是我们谓之“公仆”的根本。强调：“党的群众路线教育实践活动主要任务聚焦到作风建设上，就是集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。这“四风”是违背我们党的性质和宗旨的，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。”改进作风是手段，是途径，密切联系群众、践行公仆职责才是目标指向。所以说，“四风”问题的要害还是宗旨观念、公仆意识。解决“四风”问题，必须从增强党员干部的宗旨意识抓起，从全心全意为人民服务做起。

当前，我们各级党组织和党员干部的主流是好的，党群干群关系也是好的，必须充分肯定。但是，随着世情、国情、党情的深刻变化，精神懈怠、能力不足、脱离群众和消极腐败“四大危险”更加尖锐地摆在我们面前，特别是有的领导机关、领导班子和领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出，奢靡之风严重。这些都是宗旨意识淡化根本表现。宗旨意识关系党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。所以说，增强党的宗旨意识是我们共产党人的必修课，也是当前最紧迫、最需要补的课。

增强党的公仆意识，就是要坚持从群众中来，到群众中去，一切相信群众，一切依靠群众，一切为了群众，深入开展群众路线教育实践活动，特别是要认真贯彻落实提出的“学习弘扬焦裕禄精神，要重点学习弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操。要见贤思齐，组织党员、干部把焦裕禄精神作为一面镜子来好好照一照自己，努力做焦裕禄式的好党员、好干部”的要求，“多干群众急需的事，多干群众受益的事，多干打基础的事，多干长远起作用的事”。

一要加强宗旨理念教育。“意莫高于爱民，行莫厚于乐民。”作为党员干部，必须要坚持用真心对待群众、用真诚打动群众、用真情感动群众。多次指出：“理想信念是共产党人精神上的‘钙’，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会‘缺钙’，就会得‘软骨病’。”我们要坚定理想信念，践行群众路线，不断强化宗旨意识，时时刻刻把群众的利益放在首位，把群众的疾苦放在心上，经常深入群众、深入基层，坚守一线，拓宽社情民意反映渠道，准确把握人民群众的期盼愿望，深入了解人民群众的忧虑疾苦，努力使我们的决策部署、发展思路、工作重点符合人民意愿和时代要求。

二要密切联系群众。要深入基层调查研究，真正沉下去，静下心，摸实情，出实招;要把工作重心下移，把各项活动安排到基层的前沿阵地;要把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，真诚聆听群众呼声，真情关心群众疾苦，真心解决群众困难，自觉与人民群众同呼吸、共命运、心连心;要为基层排忧解难，力所能及地为基层和群众解决存在的实际困难和问题。

在党的报告中强调，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历各，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到最广大人民群众的真诚拥护。

但是，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部看不起群众，认为有些群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众;有的党员干部与民争利，滥用人民赋予的权力，以权谋私、贪污腐化，在阵营上推开了群众……

虽然，这些现象仅在于党内少数成员身上，但“一颗老鼠屎坏掉一锅汤”、少数“坏马”祸害“马群”，这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、起进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。

通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置，真正做到为人民服务。

第五篇：党员志愿服务活动心得

党员志愿服务活动心得范文

一个人如果下决心要成为什么样的人，或者下决心要做成什么样的事，那么，意志或者说动机的驱动力会使他心想事成，如愿以偿。心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。

“党员志愿者活动”是一项体现党的先进性、发挥党员先锋模范作用的民心工程，为积极响应市委、市政府的号召，认真落实党中央关于开展“党组织建设年”的部署要求，巩固和发展党员的先进性教育成果，增强党员的党性和为人民服务的宗旨，本人结合城区中心工作，通过充分发挥了基层党员的先锋模范作用，开展系列服务活动，提升了党组织在群众的影响力。

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目前辖区旧城改造任务重、时间紧，作为街道主要领导，深知拆迁工作的复杂性和艰巨性。为了尽快推进辖区旧城改造工作，在城区党委、政府的指导下，我街道组建了一支水街片区旧城改造惠民志愿服务队。服务队通过为群众上门送政策、送服务、送温暖，赢得了群众的认可和好评，有效推进了惠民拆迁、阳光拆迁、和谐拆迁，让我更坚定了将党员志愿服务开展下去的决心。

为把这项惠民工程做实做好，我们把抽调熟悉情况、经验丰富的党员干部充实到志愿服务队中全力开展征地工作，根据拆迁户的实际困难情况和需求，积极帮助拆迁户解决实际困难。采取“五加二”、“白加黑”的工作方法，积极发挥党员先锋模范带头作用，带头宣传、带头签约、带头落实，让党员的先锋模范作用辐射到拆迁工作的各个环节，努力在创先锋做示范中解决民生难题、推进项目进展。

在拆迁过程中，我始终把惠民作为搬迁安置的出发点和落脚点，尽最大努力让拆迁困难户，在政策范围内得到最大的利益。了解到水街项目涉及户数多，就近安置意愿强烈，多数家庭经济条件有限等问题，全体志愿服务队员积极探索搬迁新模式，破解安置难题，提出货币补偿、房屋产权调换、异地搬迁和回建安置等多种搬迁补偿相结合的实施方案。为避免因旧城改造而造成传统水街美食的流失，保留水街美食小吃原有风味，我带领华强街道水街片区旧改项目惠民志愿服务队积极协调有关部门在惠民水街码头建成 “水街惠民美食广场”，为31名经营户全部解决了经营难题，并妥善安置了300多人就业，使水街美食得到最大传承和发扬，相比以前，提升了美食商家经营的环境和档次，同时将美食广场发展成为经济广场和文化广场。看到目前前来“水街惠民美食广场”品尝水街美食的人络绎不绝，感觉很满足，很有成就感，更坚定了坚持带领街道、社区干部群众把志愿服务活动开展好、把居民群众服务好的信心。

在拆迁志愿服务过程中，我感触最深的是，无论任何时候，都要始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则，要有“忘我”的敬业精神和“全心全意为人民服务”的工作态度，才能将事情办好，让党放心，让群众满意。

以上党员志愿服务活动心得范文是由