第一篇:《好好说话》读后感
《好好说话》读后感(1)
会说话的人舌灿莲花,综合起来看反应敏捷、思维清晰、逻辑严谨、表达能力强;同时情商也高、善于提问和周旋,可以避开对方锋芒或陷阱,还可以反败为胜主导别人思维,但又会进退自如,让对方舒适,且巧妙给对方尊重和余地。
对于这样会说话的人大家都很羡慕,因为生活中笨嘴拙舌的人随处可见、撞碎别人玻璃心又被玻璃割伤自己的也随处可见、因不善言辞内向自卑的人更是数不胜数。古人倡导敏于思而讷于言、沉默是金,连巧舌如簧也带有些许贬义。但随着时代的发展,不奢望成为演说家或讲师,但说话已经成为很多领域的一项必备技能。
会说话,在作者看来,是具备综合能力的人,是可以达到五维俱全的圆融状态。作者在这本书里讲述了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五种不同的维度下怎样做到好好说话。这其中的场景中,前三种在大部分人的工作与生活中是必不可少的。但只有学会五个领域的联系与转换,才能体会到五维是掌握好好说话之道的钥匙。作者的方法就是从错误中学,从场景中学,多分析思考,才能达到通融的智慧学。
关于沟通,表层的话语才可以达到深层次的内心的认知,能够打破自身的局限,在交流中实现自我的呈现和对方的自我实现这样一个双向流通的结果,这样的沟通是成功的。说服要找到切入点很重要;谈判本质是交换,为彼此创造出各种供评价的事务;演讲起来要能够善于、敢于表达,自信、流畅、清晰而又生动;而辩论思维在不靠谱的世界中,是一种必要的心智防身术,对于训练洞察力和大局观也很有帮助,首先能说服自己才能保持理智。
书中的例子比较易懂,比如向领导汇报工作,说半天领导云里雾里,汇报者没有重点和焦点都是要大忌。作者就教我们方法,可以先问再答,确认下领导真正的意图;其次要看人说话,预判领导已知的内容和关注的内容,有所选择的解释;第三点很实用,就是先讲中心句,精简概要而突出重点。
会说话的人有朝气、有锐气,有智慧;不伤人,也不用屈己从人。有点小心机而不是腹黑也不错。文中引用的《奇葩说》的邱晨小结:“耐思、耐撕、nice耐思”,这个小结很有意思,我的理解分别是要有思考和分析的能力、有对抗语言交锋与冲突的能力、与人为善,求同存异的能力。会说话需要长期积淀和训练,腹有诗书气自华,要存于内而发于声达于人。会说话其实还有一个原则就是不管技巧如何,道比术更重要,语言本身是极其复杂而又精巧的工具,有时只可意会又不可言传,总之要为人真诚,长存善意,且说真话,不说废话。
《好好说话》读后感(2)
翻开本书,樊登在序中写道的一句话让我醍醐灌顶“一个人为什么不能好好说话?大半是因为他的大脑处在自动驾驶的模式中,用自己最熟悉最不用动脑子的方式回应着眼前的人和事”,一个类似调侃般的比喻,却能让人不管是从工作还是生活中都能轻松抓取出一连串的例证来。马东的序则直接多了“好好说话,其实就是好好思考”。
进入正题后的本书一改序中轻松幽默的口吻,也没有出现《奇葩说》节目中辩论双方激烈“battle”的场景,它就像一本非常实用的工具书,将说话的技巧一一罗列,娓娓道来。这本书将说话分在五种场景中,分别是沟通、说服、谈判、演讲和辩论,讲述了在何种环境下,要如何表达思考的方式,找到目的点,用最适宜的方法,好好说话。
一、沟通:作者在这部分提到了“买时间”策略,这是我们在工作生活中,面对解释时都需要面临的。书中列举了几个常用句型“请给我一分钟好吗?保证不耽误您时间;”这样礼貌地为自己争取到时间。但对于沟通者来说,如何在短暂的时间内争取做到自己的最优展示,才是更大的挑战。书中是这样说的“制造意外、引发好奇、回应主题”,既出人意料,又在情理之中。
二、说服:“用选择权启发对方”。很多冲突都源于没有从对方的角度出发。有时候选择拒绝帮助不是因为自私,而是因为对方颐指气使的态度。所以说出自己的困难,让别人看到自己善举的力量并把帮助与否的选择权留给对方,事情会容易解决很多。
三、谈判:谈判双方拥有平等的话语权,可以先通过试探收集对方潜在信息,知己知彼才能百战不殆。
四、演讲:利用性格特点塑造合适的形象,可以通过自嘲、建立信任、由小见大的方式展示自己的特点。这一环节也是最考验情商,如何赢得让大多数人舒心,输的也要不失优雅是需要深度学习的。
五、辩论:作者介绍了辩论中可以用到的小技巧:准确意识到对方存在的问题之后,复述问题,慢而不断、化繁为简;面对陷阱式提问,第一步要增强意识,发现陷阱,第二步要斥责刨坑者的动机;面对忽悠,第一步要关键词脱敏,态度免疫,第二步要模拟辩论,论点免疫,第三步要模仿表达,影响力免疫。如何进行有力的反驳也是一门学问。
虽然阅读本书让人感觉到是说话处处是套路,勤于思考的说话者,就像是小说中的上帝视角,拥有上帝视角的叙事者,才掌握着全书的脉络,洞悉每一个小人物的心理活动及发展走向;而作为书中有限视角的角色ABC在各种自身或者外力的作用下,发生着摩擦,误会及各种起伏的情绪。但我想所有的技巧都要从原则出发,学习说话的技巧,不是为了让我们变得目的至上,而是不希望有一天,我们自己说的话给别人带来暗伤而不自知,同时希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去沟通。
第二篇:读《好好说话》有感
读《好好说话》有感
孙明霞
今年寒假有幸在朋友家看到了学诚法师所著《好好说话》一书,让我受益匪浅。开始只是书的名字吸引了我,当我真的翻开它,书里的每个字都像有了魔力一样吸引着我,让我的心顿时安静了很多,平和了很多,不忍放下。奈何人多嘈杂,只能借来一读,及早归还。
以前真的感觉说话就像一件水到渠成的事情,很简单也很小。等到读完这本书才感觉说话不仅重要,而且那么重要,甚至是一种修行。话说得不好可能会伤害别人,也可能会产生歧义;话说得好,就会温暖整个世界。
说话还要注意身份,老师说老师应该说的话,医生说医生应该说的话,同时我们说什么样的话就是什么样的人。说智慧的话,你就成了智者,说善良的话,你就是个善良的人。
而言为心声,话由心造,我们首先要修炼自己的内心才能慢慢进步。道理不难懂,这个过程需要付出很大的努力与长时间的坚持,说到做不到是我提高自我的难点所在,在犯错中坚持可能是唯一的选择吧。
书中有两个小故事给我记忆很深:一个小沙弥因嘲笑老比丘读经声音难听而落了五百世投生为狗的可悲下场;还有一个年轻的公爵对王后吹了两声口哨而被关进了监狱50年,72岁才被释放。
听了这两个故事我顿觉后背发凉,内心恐惧,生活中如果我们不能谨慎言行,稍不注意就会带来伤害人的蝴蝶效应。
不觉害怕,一时竟不知该如何张嘴了,说错话了怎么办?产生了歧义怎么办?那样还不如不说?沉思片刻,又想:要是自己说了温暖别人的话呢?要是自己说了智慧的话呢?要是自己说了善良的话呢?
虽说九句对话都不能抵消一句错话的伤害,所喜的是自己再惨也不会五百世为狗,也不会忍受50年监狱生活;因为毕竟每个人都不能不说话呀,只能说话前谨慎些,多想一想。
分清说话的对象和环境,避免出现失人,失言的现象。只要我们有一颗向善的心,一颗积极进取的心,我相信苦心人天不负,只要是用心付出终有回报。
即使没有回报又怎样?人生的路是那样漫长,足够让自己承受苦难来成长,每一种经历都是我们人生财富中的一笔而已,等到退休,等到马上要死去时,大家就都是一样的了;人生的路又是那样短暂,我们要学会享受种种经历,因为人生不会暂停和重复,每一次经历都只有一次,就像人不会两次踏进同一条河流一样,不管是苦是乐,是悲是喜,我们都要用心来感悟,苦和悲是帮助我们提高定力的,乐和喜是对我们付出的回报。
回想自己过去的种种,有好多时候就像一只随风飘摇的风筝一样,风去哪儿,我去哪儿;没有风,我便不能飞翔。每每想到我对学生缺乏耐心和爱心的样子心里就一阵阵难受,这就是语言暴力呀!这就是缺乏修养的表现呀!
作为老师我真的还有好多地方做得不够,面对着那么小的孩子他们的心该有多么脆弱,他们的承受能力又有多强?还有我的儿子,也在承受着我这个妈妈的不讲理;还有我的老公,一直在用爱和宽容来感化我;还有那些忍受过我坏脾气的身边人。
我所展示的东西正是我内心的脆弱,有多少次我宁愿相信自己没有错,可是那样对改善自我无益,还会徒增烦恼,那就对自己下手狠一点吧,让一次次脆弱的眼泪伴随自己一点点成长。今天我在网上看到班里的一个学生抱着学习进步奖奖状拍照给妈妈看的时候,心中莫名的感动。
等到再过十年这个男孩长成了男人,他会不会还记着这件事?我们的一张小小的奖状却能换来如此的温馨,我们为什么不能多给孩子们一些肯定和表扬?
记得上个学期中午放学,我听到我们班一个特别普通的男孩和他的妈妈激动地说:“妈妈,今天孙老师表扬我了。”我心里一惊,我什么时候表扬他了?他妈妈问为什么表扬的?孩子说:“老师说我写的字挺好。”
如果我当时再热情一点呢?如果我能多一些对孩子,对别人的肯定性话语呢?还有今天我和大家一起去买点心的时候,我好像感觉到了某种东西,正是我所缺乏的。语言的魅力是无穷的,是神的舌头。让我们勇敢地去使用它,而不是被奴役。
很庆幸在这个寒假中我接触到了那么多的人,他们形形色色,各行各业,性格不同,目的不同,说话方式也不同。虽然我不得不承受将近一多半时间的被安排,然后再接送孩子学学班,过过春节,基本上就没有时间了,但是我为身边有那么多一心向善的朋友们而欢喜,让我们同行。
第三篇:如何做一名会说话的好好医生读后感
浅谈《如何做一名会说话的好医生》
在XX科工作至今已经六年有余,但是,如何做一名会说话的好医生?这却是我从未深思的问题,直到读书月看到《如何做一名会说话的好医生》这本书,才让我恍然大悟,原来这里面的学问可大了,在此谈谈我的感想:
一、医患和谐,从沟通做起。医务工作是求真,更应当是求善的工作!如何求真?如何求善?医患沟通必不可少。希腊医学先驱希波克拉底曾说过,医生有三件法宝----语言、药物、手术刀。但遗憾的是,这句古老的格言已经被很多人淡忘了。尤其是对于语言的作用,很多医术高超的医生往往也会忽略。书中19页所举例子,一位妇女让两位医生看他父亲的肺癌病理检查报告,问医生自己的父亲还能活多久。一位医生说:“两年后90%的患者会死亡。”女士听后放声大哭。而另一位医生详细地向妇女解释此病的发病原因和日常生活中应该注意的问题,并告诉妇女:“只要按时吃药积极配合治疗,保持患者的心情愉快,病情是可以控制的,即使两年后10%的患者还活着,不要失去信心。”这位女士的情绪逐渐平静了下来。从这个例子我们可以看出,沟通的重要性,说话的技巧性使患者的担忧、焦虑和消沉的心理压力会得到减轻,家属也建立了信心,也保证医生的医疗服务质量。
二、沟通要以德为先,以服务为魂。注重医德素养,以服务人民为宗旨,医务人员注重个人的医德素养,是作为一名医务工作职业者最重要的行为准则,医德是每名医务工作职业者必备的一种素质,只有我们把医务工作当成一生的奉献,热爱这份工作,有爱心、细心、耐心、责任心,这样我们才能帮助患者建立起康复的信心,我们才有可能尽己所能为病人服务。书中37页举的例子让我影响深刻,患者每次想说话时,都被医生打断,自以为是的认为患者缺乏锻炼,殊不知患者是一名邮递员,每天要走7小时的路。这在别人看来是一个笑话,在我看来就像一个巴掌扇在医务工作者的脸上,那么让人深思,让人醒悟。
三、增强“同理心”,站在患者的角度思考问题。“同理心”即站在患者的角度考虑问题,认可患者的情绪表达,承认感情的重要性,让患者知道医生与患者的烦恼在感情上是一致的,从而构建和谐的医患关系。书中124页所举例子也很典型,刘女士一连三次去眼科,医生诊断都是“同上”,但她一直坚持做检查,直到第四位医生才确诊为“视网膜脱落”。这是医生严重失职,没有时刻站在患者角度考虑问题的表现,最后医院向刘女士道歉,同时召开医院内部会议,强调维护患者利益,时刻站在患者的角度考虑问题。现在有很多医务工作者的职业精神有待提高,很少能站在患者的角度考虑问题,对待患者,只是简单问问身体情况就进行处理,导致患者花钱多见效小。一名优秀的医务工作人员,首先要考虑的是患者的心里,而不是医院的利益与个人的利益,不能只考虑为了个人提成和收入,让患者产生看病难、看病贵的思想,导致医院的声誉受到不好的影响。所以,我们医务工作人员在工作中对待患者,要时刻牢记自己的职责所在,学会换位思考,时刻站在患者的角度考虑问题,争做一名合格的医务工作职业人员。
联系到自己平时的日常工作,让我明白,其实,想要做好一名会说话的好医生,就需要在每时每刻注意自己的言行举止,时刻想到站在患者的角度思考问题,真正与患者心的沟通才能建立医患之间真正的信任,才能让患者的内心告别冰冷的寒冬,才能建立和谐的医疗关系。
第四篇:所谓孝敬,就是好好说话
所谓孝敬,就是好好说话
作者: 赵晓璃
婆婆今年来我家过年,每天总也闲不住,我说你来这歇歇看看电视吧,她也不肯,手里总是不停地忙这儿忙那儿,她每天会找我说好多好多话,多是村里的家长里短。
有一回聊着聊着,老人家感慨万分地说了句,转眼自己都六十多了,看着身边好多六七十岁的老头老太太过世了,心里总不大是滋味儿,心里想着人生真是太短了,也不知什么时候说走就走了,总觉得心里有太多太多的话想要叨叨。
我知道她的内心很恐慌,今天睁眼不知道明天能活多久,说不恐惧是假的。
有一段时间我好与父母争辩,他们让我朝东我偏朝西,因为我觉得自己长大了,好像自己多牛掰的样子,竟渐渐对父母的唠叨心生嫌弃。
有一次我和父亲起了口舌之争,父亲暴跳如雷浑身发抖,我也气得脸红脖子粗的,也不知从哪儿来的一股气脱口而出来一句:“够了,你这么多年一直在以爱的名义挟制我控制我!我受够了!”
父亲听完怔住了,连续几天都没有说话。
母亲在一旁直叹着气说,女儿啊你可算吵赢了,你真的出息了啊。那一种感觉比用刀子剜心还难受。是的,或许每个人在青年时代,都会经历过这么一遭。我们是那么不可一世,也不知道天有多高低有多厚,也不知道自己是有多大的能耐,心里住着一头青面獠牙的小兽,像一个愤世嫉俗的愤青这样看不惯那也看不惯,觉得父母观念落伍见识狭隘,整天像个刺头儿一样地活着,只要父母说两句不中听的话,立即伶牙俐齿回敬过去。看过一个说法,口舌之争的胜利,大概是容易让人上瘾的。这种现象在网络上屡见不鲜,比如生活中温婉有礼的人在网络上可能就是一个喷子,仗着谁也不认识谁,洋洋洒洒发泄着自己的不满和戾气。然而生活远比网络残忍,我们往往对和我们利益相关的领导同事们表现得彬彬有礼,却对真正牵挂我们的父母苛刻有加。
是啊,和父母争辩赢了仿佛瞬间可以得到一种膨胀的满足感,仿佛终于终于维护了自己的形象、认知、价值观以及所谓的信仰。在这个证明的过程中,父母含辛茹苦的付出就被我们残忍地忽略了,我们眼里满满都是对他们的不满,他们见识那么狭隘,他们没有学过心理学,他们不懂得在我们成长过程中如何正确关注我们的成长,他们是那么简单粗暴地将一己之愿强加在我们身上,让我们喘不过气来。
过年了,总能听到好多年轻人埋怨,这回去太有压力了,家里老人不停叨叨,问有没有对象啦,工资多少钱啊,买房买车没,等等。
然而在抱怨的同时,我们仿佛忘记了一个事实,那就是父母总是在竭尽所能地爱着我们。
既然爱,为何我们不能好好说话? 3 我有个闺蜜叫梅子,过年的时候我和她见面,说起父母她突然来了句,有什么不能忍的,哪怕父母说的不对又如何,他们又能陪我们多少年?
如果你的父母对你说:“孩子你吃了吗?” 其实他们想说的是:“孩子,我想你了啊”。如果你的父母对你说:“孩子你该找对象了啊。”
其实他们更想说的是:“孩子,我不知道自己还能陪你多少年,赶紧找一个爱你的人成个家吧,这样我就能放心了。”
如果你的父母告诉你:“孩子,家里一切都好,你忙你的莫要挂念。”
其实他们真正想的却是:“我不能陪你一世,但我依然想知道你的消息。” 我和婆婆这些年来也少有争执,因为我知道,她所做的一切事都是希望我们能过得好。
有人说婆婆不比自己的妈,这当然是事实,然而正是因为爱,才使得我们从陌生人变成了亲人,并渐渐学会了包容。我对待婆婆只知道一点,那就是从她说出的话中找到她真正想要表达的东西,老人家觉得我能体谅她的心情,自然愿意和我这个儿媳妇亲近。
比如婆婆对我说:“你看现在二胎政策也放开了,不如你们再要一个,一个孩子也怪孤单的。” 我笑眯眯地对她说:“妈,是的,我这边好说。这不这事儿你还得催催你儿子呢,他天天在外忙,你要多做做他的工作啊。”
婆婆再也不和我面前叨叨了,她忙着做她儿子的思想工作去了。5 我觉得和老人说话的第一点,就是永远不要顶撞对方。也许老人提出来的意见让你无法接受,但不论你有多么冠冕堂皇的理由都不要顶撞,否则会伤了老人的心的。
如果遇见那种嘴巴厉害的老人,第二招,就是运用心理学的巴纳姆效应,进行一些积极的心理暗示。
什么叫巴纳姆效应?就是人们普遍相信一个笼统的、一般性的人格描述。比如“你嘴巴这么狠,心里一定很苦吧”、比如“其实你就是表面逞强,内心却无比脆弱善良”等等。
我有个朋友就深谙这一点,当她的婆婆第一次对她横加指责各种抱怨的时候,她只默默地听着不做任何辩解,等老人气消了她跑过去对婆婆说:“妈,我知道你就是刀子嘴豆腐心。这么些年来,你为我们付出了这么多,我心里清楚你是气头上才说的这些气话,我才不会往心里去呢。只是妈,人说火大伤身,我挨骂事小,你气坏了身子可就不值当了啊。”
后来她的婆婆脾气就变得好多了,逢人就夸她自己的媳妇通情达理,再也不对媳妇有任何抱怨了。
第三点,生活没有绝对的好与坏,那些你不想过的生活不代表没有价值,记得说话的时候要多肯定与夸赞对方。你比如我婆婆家是农村的,这次过来也把外甥带来玩儿了。有的时候婆婆会在我面前流露出对我们生活的羡慕,然后这时候我经常会说:“其实吧你知道的妈,城里生活一出门就要花钱,娶个媳妇都要花上百万买房子,要我说俺姐夫才是好命,能娶到俺姐这么好的媳妇,还生了个这么聪明的外甥,要知道这种生活是多少城里人可望不可即的啊。”
我这么一说,婆婆笑开了花儿。
虽然他们的生活虽然不是我们想要的,但我们说话的时候一定不能流露出任何不该有的优越感,说出的话尽量让对方感到舒服,千万不能以自己的感受为中心,要时刻关注对方的感受。
最后一点,我们已经是大人了,该说的不该说的一定要经过脑子,不要没事给老人添堵。
你比如我回去的时候,父亲总会问我工作上的事情,但我也不会事无巨细都对他说,我一般都会向他传递一些正面积极的信息,比如公司要上市啦,比如我明年的课时费有望增长,但是我在工作中遇到的一些问题我会选择自行消化,如果实在消化不了我会找领导或者同事帮助,但我知道这些问题说出来无疑会增加父亲的焦虑,并且于事无补。
还比如现在的网络时代对于老人来说就是一个前所未有的挑战,很多事物超出了他们的认知范围。当他们表示出好奇的时候一定不要用“这么简单的东西你都不知道吗”这样的话来打击他们,你可以说“其实现在科技发展太快了,别说你们了,有些连我们自己都还懵着呢”,然后再慢慢用他们能懂的语言告诉他们,这样一来,父母心中就会感到宽慰许多。
人说家有老人是个宝,能有老人在我们耳边叨叨,是一件多么幸福的事啊。
第五篇:好好说话也是尽孝美文
有人认为,买房子、请保姆、吃大餐、去旅游,就是孝顺父母。其实,物质上给父母的享用,这是低层面的孝;而高层面的孝,应该表现为对父母精神上的敬重和感情上的安慰。历史上有一则流传至今日的文案——
有一天,乾隆皇帝批阅奏折困倦了,便出了一则上联——“色难”,要求大学士纪晓岚对下联。纪晓岚略加思索,随口对出下联——“容易”。当纪晓岚自鸣得意之时,乾隆却摇头,示意纪晓岚弄错了。纪晓岚解释说“色难”对“容易”不是很工整吗?此事,纪学士记入其文集《阅微草堂》中。
这则文案何以传世?就因为曾被誉为清朝大学士的文人纪晓岚,犯了一个低级错误。尽管“色难”对“容易”的确很工整,但意思却错了!原来,纪晓岚把“色难”理解为乾隆爷说“化妆难,美容打扮难”,于是对上了“容易”。
为什么错了呢?其实,“色难”出自孔子弟子及再传弟子编写的《论语》:“色难。有事,弟子服其劳;有酒食,先生馔;曾是以为孝乎?”意思是,尊敬长辈,和颜悦色最难。有事情,晚辈争着做,有美食,长辈先吃,难道这就是孝吗?不是的。孔子在一次弟子問孝的对话中,弟子说,能赡养父母,就是尽孝了,孔子说,这怎么够呢?比如猪和狗,都有人养,如果不敬重长辈,如何来区别这两者呢?这个“敬”,往往通过脸色表现出来,要做到长年累月恭顺的脸色,真是难。
其实,人都是有尊严的。子女赡养父母特别是供养丧失劳动能力的父母长辈时,一定要毕恭毕敬,要让父母体面接受你的供养。如果你流露出蔑视和不耐烦,这种孝心就是不到位的,因为这会让父母很不安心。
“色难”难在何处?难在很难有一颗恭敬的心,难在没有一个谦和的态度。“色悦”是衡量一个人孝心的道德标准。
父母在一天天老去,我们做儿女的,应该多些耐心,多些理解,多些沟通,和颜善语地对待他们。其实,好好说话也是尽孝啊!