信任的速度读后感（精选合集）

第一篇：信任的速度读后感

《信任的速度》书籍阐述了信任可以使组织改善业绩，使个人得到提升，使关系更加融洽。下面是小编整理的读后感，希望对大家有帮助！信任的速度读后感1

朋友推荐读《信任的速度》这本书时，我心存疑虑：“信任”不是人人皆知的东西吗，这本书真有可读性？读过后才知道，这本书的内容远远超出了我以前对信任的理解。

首先，信任的力量是“一个可以改变一切的力量”。大家都知道信任的重要性，因为信任能反映一个人的品德，一个不诚实、不讲信用的人，他的品德在别人眼里是要大打折扣的。但是，直到看了这本书，我才清楚地认识到信任有如此巨大的力量，但由于人们对这个力量缺乏了解，往往在不经意间忽视它的存在，低估它的潜能。“如果没有这个力量，最强大的政府、最成功的企业，最繁荣的经济，最具影响力的领导者，最伟大的友谊，最坚强的个性，最深的爱，统统都会被摧毁”。“每年365天，每周7天，每天24个小时，信任时时刻刻在影响着我们……它不仅可以改变我们当前的生活质量，还将对我们未来的生活轨道产生深远的影响，不管是个人生活还是职业生涯”。通过阅读书中大量的事例以及作者深入浅出的分析，并且联系自己及身边人的一些实际，我深刻地认识到了书中这两段话的分量，真切地感受到了信任的力量。信任是一切影响力的根基，尤其在当今世界信任的影响力更为巨大，原因之一是我们正处在一个全球化的信息时代，一个开放的时代，所有事情围绕着合作关系运转，而合作关系成败的关键就在于信任。

这本书还挑战了人们多年以来关于信任的成见，展现给我们的是，信任不仅是一种无形的社会美德，更是一个有形的经济推动力，是效率的源泉。当信任上升，效率会随之上升，而成本则随之下降，从而创造出作者所说的“信任红利”；否则，效率下降，成本上升，就要支付“低信任税”。事实上，在很多交往中，我们都在不知不觉地支付着这种隐藏的低信任税。

其次，“信任是品德和才能的函数，品德和才能同样重要”。品德包括你的诚信，你的动机，你对人的态度等。才能包括你的能力，你的技巧，你的记录，你的资历等。该书作者史蒂芬˙M˙R柯维将信任分为四个核心——诚实、动机、能力、成果。其中，诚实和动机被归为品德问题；能力和成果被归为才能问题。通常，我们习惯把信任归为品德范畴，但重要的是，我们同样要把信任看做才能。人们往往信任那些既诚实又能办成事的人。假如你是一个诚实的人，做事的动机良好，但能力不强，每天的任务无力完成，领导和同事还会对你信任吗？假如你有能力完成任务，也有良好的业绩，但是做事的动机不纯，心存私心，领导和同事知道了还会信任你吗？所以品德和才能同等重要。品德是信任的基础，是常量，任何时候它对信任都是必要的。而才能是依据情况而变化的，某人在某个方面有才能不能代表他在其他任何方面都有才能。

在信任的4个核心里面，我感受最深的是动机和成果。良好的动机有助于赢得信任，而改善动机的基本因素是持有“充足”的观念。充足的观念也是共赢的观念，它是一种看问题的角度，“充足”的意思是有足够的东西供大家分享。除了类似比赛名次这类“稀缺”资源，事实上，生活中多数东西是充足的。

信任包含个人的信任、与他人关系上的信任、组织的信任、市场的信任、社会的信任。该5个层面的信任存在层层递进的关系，所有人在前两层信任即个人的信任和关系的信任里都有很大的影响力，即使是最后一层的社会信任，它的根源也在于个人的信任。对一个有影响力的人来说，个人信任问题首先会波及他与他人关系上的信任，然后会波及组织内部的信任，最终还会波及社会的信任。组织和社会的高信任度来源于这个组织和社会成员的个人信任。

第三，“在建立信任方面，我们是可以大有作为的”。作者在书中与我们分享了他的和别人的扭转不利局面的经验。他让我们相信，信任并不是多数人想象的那么虚幻，那么模糊。相反，它很具体、可操作。他让我们乐观地看到，大多数情况下，信任是可以重建的。不管自己处于一个什么样的环境，不论信任度有多低，都可以积极地建立或重建信任，而这并不是遥不可及的。不论是在个人关系中还是在工作关系中，有13种行为可以极大地增强我们建立信任的能力。这13种行为分别是：直率交流，表达尊重，公开透明，匡救弥缝，显示忠诚，取得成果，追求进步，面对显示，明确期望，负起责任，先听后说，信守承诺，传递信任。这13种行为来自于自我信任的4个核心，都需要品德和才能的结合；而且每种行为都不能把它推到极致，否则就会变成一种弱势；另外，这13种行为需要互相配合才能形成一种平衡，如“直率交流”需要“表达尊重”来平衡。

总之，信任带来的效率是最高的。

说到诚信，我的第一映像是要“说到做到，要言行一致”。但今天读了《信任的速度》后，有了新的认识和感悟。

在中国的传统文化中，“诚”，是儒家为人之道的中心思想，立身处世，当以诚信为本。宋代理学家朱熹认为：诚者，真实无妄之谓。诚即天道,天道酬诚”。言行须循天道，说真话，做实事，反对虚伪。意思为诚实。《说文解字》认为“人言为信”，程颐认为：“以实之谓信。”可见，“信”不仅要求人们说话诚实可靠，切忌大话、空话、假话，而且要求做事也要诚实可靠。而“信”的基本内涵也是信守诺言、言行一致、诚实不欺。由此可见，在中国传统思想中诚信的核心就是做事实，说实话。但往往我们却发现，自己既是这样做了，也还无法得到别人的信任，由此就开始抱怨别人的偏见，甚至开始愤世嫉俗。

在《信任的速度》中，Stephen M.R.Covey & Rebecca R.Merrill从西方人的眼光给了我们新的启示。在书中，信任被分为了四个核心——诚实、动机、能力、成果。其中，诚实和动机被归为品德问题；能力和成果被归为才能问题。在到这里，我突然有一种豁然开朗的感觉，原来我们一直所做的，只是做到了诚实或动机这一、二个核心而已。

诚实和动机不用我解释，我想大家也能通过字面意思明白。那么能力和成果呢？

能力是我们提升信心的手段，既是提升自己的信心，也是提升别人的信心。例如：一项尖端的技术工作，一个生手和一个高级技工，哪位更能取得雇主的信任？当然，这里的能力还包含了我们就建立、培育、传递和重建信任的能力。

成果其实也好解释，直白的说，如果我们不能完成应该完成的事，就会削弱我们的信任。另一方面，如果我们实现了自己所承诺的结果，就会树立一个正面的形象，声誉随之而来。其实这个问题，在我们的日常工作中最为常见，例如：某一个供应商，他积极的想为公司提供服务，当公司提出需求的时候，为了满足我们的需求，他承诺了下午送货，在这个时候，他在诚实和动机上都还没有出现问题。但到了下午，供应商在配送能力上出现了错误（能力不能满足），导致货物没有按时送到。这个时候，作为业主是什么感觉，我想你一定不会相信他是无意犯错，这个时候，供应商的诚信就受到了损失。

上面的案例，虽然说的是别人，但反思我们自己和团队，是否也有同样的情况？为什么我们明明用心了，但还是得不到信任，这个时候，我们是不是应该反思下，我们在能力上是否出现了不足？我们是否没有到达工作成果？

”诚实“是地表以下的基础，是信用之树赖以为生的树根；”动机“是地表之上的树干；”能力“是树枝。是我们创造成果的能力；”成果“就是树上的果实，是可见的，可触摸的，可衡量的结果，最容易被人看到评价。

第二篇：《信任的速度》读书笔记

在这本里，史蒂芬·m·r·柯维为我们展示了信任的力量——这个往往被忽视，被低估，但却“足以改变一切的力量”。这是一本突破性的书，它挑战了我们多年以来关于信任的成见，展现给我们的是，信任不仅是一种无形的社会美德，更是一个有形的经济推动力。它可以使组织改善业绩，使个人得到提升，使关系更加融洽。

在这本新书里，史蒂芬·m·r·柯维通过“五波信任”，“四个核心”以及世界各地高信任度领导者共有的“十三种行为”生动形象地阐述了如何在个人关系和职业生涯中激发和维护信任，层层递进地为我们展现了一幅通过培养品德和能力，增强领导力和信心，在各个层面建立信任的路线图。他还告诉我们，作为商界、政府或教育界的领导，如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。柯维令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升，效率会随之上升，而成本则随之下降，从而创造出柯维所说的“信任红利”

在接受中国传统教育以后，接触到《信任的速度》这本书，这本书的引入让我们不得不去正视这个问题，而不再以“礼仪之邦”之类的辞藻安慰我们自己。

首先，解构信任，只有弄清楚了影响信任的结构要素才有机会再次构建。信任基于意愿和能力，表现出来的便是与人对事的关系和结果。如果需要影响信任，那就需要从意愿、能力、结果等要素出发，缺一不可;更不能因为某些要素而开拓了其他要素的缺失或是偏向。

其次，重新正确认识信任的重要性。信任是人与人之间建立各种关系的最根本所在，无论是对我们的商业伙伴、伴侣、父母、客户或者朋友而言都是如此。而信任更是领导的基础。没有了团队间的信任，损耗就是团队内的主题词。反省自己，其实，很多时候的不信任并不是源于本意，而是源于沟通的不到位或是惯性的思维(就像一个工作交给新员工，我们总是会担心这担心那，反而约束了同事的积极性与创造性)，甚至是源于对所分配工作的高期望。如何打破定势，真正做到行事透明，彼此信任却不是一件容易的事。

基于上述，我们需要找到根本点，建立、维护、提升信任的程度与影响范围。其实信任并不是某种快速的经营技巧就能够建立的。更确切的说，它是由我们与别人交往过程中所坚持的那些习惯所培育出来的。真诚、关注我们所能创造的附加值、怀有一颗尊重的心、承担责任、信守承诺、放得下面子、敢于正视并修正自己的问题„„所有这些都将是为我们建立信任、扩大信任圈的点滴。千里之行始于足下——信任不是一朝一夕的形象工程，而是日积月累的道德积累。

上学时考试，从不作弊，觉得自己能耐有多大，就考出多高/低的成绩，反正不想作假骗自己。

别人请求我帮忙，我先掂量自己有没有能耐接过来，力量不足就如实相告，坦坦荡荡，不觉得丢面子。不轻易对别人承诺，但一旦承诺了，就拼命去履行自己的承诺，尽全力不让别人失望。

为自己定小的目标时，比如周末早上7点起床，一旦定了，7点时闹钟响了，就一定起床。起不来事先就不定“早起”的目标。“言必信，行必果”。定大些的目标会反复思考斟酌，有的目标考虑长达二年才最后决定。一旦定了，就想方设法，无论如何也去实现它。

在游泳池里游泳，目标是不休息连续游1000米。紧贴圆形泳池边游满20圈就是1000米，没有人看到，没有人监督，但是自己不让自己偷工减料，不但每一次都游满20圈，中间因避开别的泳者而不得不变道时，还自觉补上少游的距离，觉得超过了“定量”才心安。

如此种种，我一直认为那只是自己的“认真”和“自律”的态度而已。没想到，那是自己没有认识到的“品德”，是我自己“值得信任”“得到信任”的基础。“信任是品德和才能的函数。品德包括你的诚信，你的动机，你对人的态度等。才能包括你的能力，你的技巧，你的记录，你的资历等。这二者同等重要。”假如我是一个诚实的人，但能力不强，领导交给我的任务我无力完成，领导还会对我信任吗?假如我有能力完成任务，但是我心存私心，中饱私囊，领导知道了还会信任我吗?同事们信任我的品德，但是如果有谁生病了需要开刀，会让我为他们动手术吗?显然不会，我有品德，但没有开刀的能力。

信任能培养吗?能!信任能量化吗?能!信任能带来多大的收益?巨大巨大!

《信任的速度》这本书中告诉了我这些，使我在反思，总结自己和他人的成功与失利，在指导自己和他人时，又有了一个非常重要的语言和工具。

第三篇：《速度》读后感

《速度》读后感

**---2011年9月11日 Amazon Customer

《速度》，以标榜综合了精益生产、六西格玛和制约理论的小说，但实际上并没有看到如何综合应用这些理论，最终集大成。

相反，书中很少提及六西格玛，只是介绍是一种减少变异的工具，解决了军队的问题。

关于精益生产，作者找了一位所谓的精益六西格玛黑带大师－韦恩，在生产过程中一直强调精益生产中的“平衡生产”，也找了一位懂TOC的人－墨菲，两人争锋相对，先是“精益六西格玛（LLS）”占据上风，为此主角艾米为推广“精益六西格玛”调离了墨菲，过了一年，财务状况并没有得到好转，相反变差了。艾米找了所有的经理讨论了现状，弄了一个UDE消极结果树，找到过程中的制约因素，把墨菲调回，以制约因素为鼓，公司就在原先“精益六西格玛”的良好基础上腾飞了。

研发部门的制约因素“分析师”－乔，是墨菲在做研发与生产的联络人的时候发现的。

生产部门的制约因素“哥斯拉”是墨菲一直认定的，并且在公司推广LLS前也是这样执行的。

在TOC与LLS有冲突的时候，墨菲是自己提出辞呈的。大度啊！

韦恩，被标榜了LLS黑带大师，难道不懂瓶颈吗？一味的强调精益生产＝平衡生产，难道精益生产仅此而已吗？故事为了提升TOC的需要，找到了制约理论的反面——平衡生产，大肆批评没有作用，从而让支持LLS的艾米陷入了困境。首先，作者对精益生产的“均衡化”生产有误解，它不是纯粹的产能均衡化。其次，TOC用的鼓－缓冲－绳，也就是精益生产中的拉动与看板。只不过区别是以什么为主导？前者是以瓶颈为主导，后者是客户需求为主导，两者都没有错。这要取决于生产系统与外部环境。

找了一个一知半解的韦恩，他甚至不知道瓶颈工序对生产过程的作用，而强硬的把速率设定在M57上，这是荒谬的。连我这个绿带都知道，在批量生产时，计划是下达到瓶颈工位的，瓶颈之前是拉动，瓶颈之后为推动。瓶颈效率是要绝对关注的一个指标。作为一个顾问很多年的黑带大师会对这一点置若罔闻？他会机械的减少“哥斯拉”人员的配置，仅仅就是为了省几个人工钱？

所以，本书主要是为了推崇TOC的，拿精益和六西格玛作为了垫脚石。鄙视作者的无知。作者试图用不能解决“所有问题”来引导出解决“瓶颈问题”，好像只有TOC可以运用。殊不知，精益也好，六西格玛也好，都把这个作为一个重点来谈。精益在VSM里就提到，要找到瓶颈工位，最大化其效率（通常用SMED）。六西格玛里则是在寻找问题原因y的时候，特别强调找到若干原因中的主要因子x，也就是解决根本原因。

此书也套用的了《目标》的写法，一条线为工作线，一条线为感情线。但不似《目标》，艾米和汤姆的感情线，看上去很多余，纯粹为了赚稿费，与主线无关。为了搞点关系，把一个海军陆战队员变成了TOC大师，很神秘的东奔西跑（目标里的大师也是神龙），教硬币游戏。然后，这些生产运营专家们豁然开朗。悲哀啊！本书我学到了：硬币游戏设计；注意系统中的制约因素，否则会功败垂成。本书给我带来的问题：在TOC下，因为有波动，才需要扩大制约因素前后的产能，1.能不能减小各种波动 2.产能扩大多少为宜。目前我的方案是：人员的波动要靠多技能；TPM能减少机器带来的波动；原材料的波动要靠精益供应链扩展才

能实现；工艺的波动要看六西格玛。产能的扩大需要投资，设备或人力的，一般而言，瓶颈是由于设备昂贵而产生的，所以相对来说，其他工位不是瓶颈的原因是价格相对便宜。投资扩大产能应该不是一个问题，投资的度应该取决于需要：OTD的需要。可能需要到实战时，再拿出来看看这个方法怎么用。

第四篇：读《信任的速度》后有感

读《信任的速度》后有感 信任的速度》
《信任的速度》这本书精确地诠释了“信任”是一股他人给予自己、自己给予他人或自己给予自己的、可以改变一切的力量，信任是一股人 们前进的动力！在《信任的速度》里，史蒂芬柯维通过五波信任四个核心以及世界各 地高信任度领导者们共有的十三种行为生动形象地阐述了，如何在个人 人际关系和职业生涯中激发和维护自身的信任，层层递进地为我们展现 了一幅通过培养思想品德和个人技能，增强领导力和信心，在各个层面 建立信任的路线图。他还告诉我们，作为商界、政府机关或教育界的领 导，如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。令人信服 地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升，效率会随之上升，而成本则随之下降，从而创造出史蒂芬柯维所说的信任红利！信任是一个可以改变一切的力量！信任是每个人都能做到的，可是往 往却很难做到，理由有千万种，慢慢地导致了生活变成了算计、暗战的 战场，任何人的心都是看不见的敌人。这样的生活压力，慢慢地被积累 了，所以人们口中常常说压力太大了，生活太复杂了。其实都是因为没 有正确地认识人相互信任的作用，它是一种力量，也是一种美德，更是 一项生活的技能！《信任的速度》一书，史蒂芬柯维通过研究信任成功者，总结出了各 种关系中如何去开启和维护信任，如果你是商人，本书能告诉你如何赢 得客户的信任；如果你是领导，你会明白如何去信任下属；如果你是职 员，取得周围的人和上级的信任；如果……。作者将信任现实化，它是 一种加速器，并且可以测量：当别人对自己信任提高了，做事的效率随 之提升，消耗的精力就减少了，达到事半功倍的效果！

读完《信任的速度》一书，我心中不由而然地升起一股的力量，这是 信任产生的力量，用于改变一切都皆有可能的力量！上学时考试，从不作弊，觉得自己能耐有多大，就考出多大的成绩，反正不想弄虚作假骗自己；别人请求自己帮忙，我先掂量自己有没有那 能耐接过?如果力量不足就如实相告，坦坦荡荡，不觉得丢面子。不轻易 对别人承诺，但一旦承诺了，就拼命去履行自己的承诺，尽全力不让别 人失望，做到，“言必信，行必果” ；一旦定了的事就想办法，无论如何 也要去实现它！如此种种，我一直认为那只是自己的“认真”和“自律”的态度而已，没想到，那是自己没有认识到的“品德”，是我自己“值得信任”和“得 到信任”的基础。假如我是一个诚实的人，但能力不强，领导交给我的任务我无力完成
，领导还会对我信任吗？假如我有能力完成任务，但是我心存私心，中饱 私囊，领导知道了还会信任我吗？同事们信任我的品德，但是如果有谁 生病了需要开刀，会让我为他们动手术吗？显然不会，我有品德，但没 有开刀的能力。信任的速度，一种始料未及的速度，影响着一个人生的发展。想起来一件事情，我原来的那个单位，向内部员工推销自家生产的产 品时，有许多员工在 QQ 群里表示了充分的不信任，其实他们倒不是对产 品本身不信任，这个产品本身其实对他们并无坏处，但人群中已经有人 对这个单位没信心了，凭什么会信任它的产品呢？与之相对比的是，最近我现在的这家单位，也推出了一款新产品，周围的好多同事争相购买，内部客户的购买量达到了总购买量的五分之一，而且我们也愿意向周围 的同学朋友亲戚推荐购买。透支现在别人对你的信任，意味着透支自己

的未来；坚守自己的底线，赢得信任与尊重，信任红利终有一天会给力！其实我个人觉得信任是一种相互对应的，就像目前这个社会…… 比如我在深圳这个城市它带给我的感想，一个如此繁华的都市却是满 街乞讨者，而大多数在这生活久了的人们都是淡漠的从她们身边走过，不是大家没有怜悯与同情之心，而是太多的欺骗让大家看到，每个人为 生活为人生都在努力的奋斗，挣的钱也是经过自己用脑力与双手而得来 的，没有谁的是天上掉下来的，而当大家看到这样一副欺骗的画面时只 会让大家越来越不相信，也许不应该全说是不相信吧，谁都不想被欺骗 而已。但是我相信，人性本善，相信 “信任” 是一股他人给予自己、自己给予他人或自己给予自己的、可以改变一切的力量，信任是一股我人生前行的动力！

邓小英 2011 年 9 月 8 日

第五篇：读后感《信任》

信任

——读《你的信任去了哪里》有感

这是一篇仅有一千来字的小短文，可就是在这一篇小短文中蕴含着一个人类基本上已经消失的本性——信任。

这篇小短文里写到：“在现在这个世界里，已经看不到像以前那样的木门和人与人之间的信任了。在这里，充满了防盗门与铁栏杆，还有的便是人与人之间无穷的怀疑。

在作者葛红兵的调查中，竟发现在上海这个大城市中，有98％的人不会让陌生人进入家门，而仅仅只有2％的人会让陌生人进入家门。这是一个多么惊人的结果啊！那98％的人，他们到底认为陌生人是什么？难道我们在他的眼里，就不算陌生人吗/？既然如此，那么我们又有什么理由将他拒之门外呢？

而作者的怀特岛之旅，更让我肯定了信任这个词，还是能在人们之间立足。作者在那儿看到：许多怀特岛居民将一些水果，家具，蔬菜等，放到路上，旁边放一个破碗，你只需在那个碗里投放一个英镑或两个英镑，便可以将东西拿走。这是一种怎样的信任啊！

而在剑桥岛上，作者什么证件也没带，便说自己是访问学者，他们也就相信了。并且在他们那里根本看不到防盗门，都是玻璃门，可见他们对别人的信任是多么的强啊!

有一位马夫曾说过：“两匹互不相识的马见面，也会打招呼，更何况是人呢？”看到了吗！自以为自己是世界上最高等的生物——人类。你们听到了吗！连两匹素不相识的马，见面都会打招呼。而你们口口声声说自己是世界上最高等的生物，可是你们却连一个生物最基本的对别人的信任都做不到！那你们还什么资格说自己是世界上最高等的生物呢！

啊！人类!让你们的本性再回到你们的身上吧！让你们拥有信任吧！