《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得最新（样例5）

第一篇：《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得最新

疫情无情，人间有爱，在这场没有硝烟的战“疫”面前，你“逆行”的身影让所有人肃然起敬，你的样子，就是中国人的模样，加油，每一个中国人。一起来看看《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得最新范文大全5篇，欢迎查阅!

《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得1

在这场没有硝烟的疫情阻击战中，我们看到了最美逆行的背影。

84岁的钟南山院士再次挂帅出征，在第一时间奔赴武汉;全国各地医务工作者立下请战书，按下手印，紧急驰援;要将人民群众的身体健康和生命安全放在第一位，我们再一次见证了祖国的强大与中国速度。他们是夜空中最亮的星，用自己的身体力行、全力以赴，将希望传递给每一个中国人。

这不禁让我想到，在2019年，四川省凉山州木里县境内发生的森林火灾。凉山州消防支队指战员和地方扑火队员共689人在海拔4000余米的原始森林展开扑救，却未曾料到受风力风向突变影响，林火爆燃，熊熊大火迅速席卷整个山林，27名森林消防指战员和3名地方扑火人员失联。

也许我们无法将这些最美逆行者的名字一一诉说，但不管是医务工作者还是消防官兵，他们本同我们一样，也为人子、为人母，有着自己的家庭和幸福。但当他们穿上隔离服的那一刻，他们代表的就不仅仅是自己，更代表了祖国赋予的使命。他们有的与我们年龄相仿，但危险降临时，他们没有丝毫的犹豫与退缩，把生的希望留给别人，他们舍小家顾大家的为民情怀无不令我们为之动容。

疫情之下，没有一个人可以置身事外，作为一名党员，我们要冲在前、干在先，有担当与责任意识，不传谣、不造谣，及时公开透明信息，给公众以最大的信心与安心。自觉遵守组织规定，配合领导干部做好疫情防控工作，对村庄、社区，外出返乡人员要及时上报进行备案登记，对火车站、超市等人员密集地区做好人员、物资及交通工作的查验工作，对疑似症状人员要及时进行医学观察，做到“早发现、早上报、早诊断、早治疗”，控制传染源，将疫情扩散可能性降到最低。

2020，注定是一个不平凡的年份，在鼠年春天到来之际，我们经历着这样一个特别的冬天。但正如雪莱所说“冬天来了，春天还会晚吗”，冬天快要结束，春天也必将来临。防控疫情阻击战，我们也必将取得胜利。此刻我们所坐拥的岁月静好不过是有人在替我们负重前行，让我们向最美逆行者致以最崇高的敬意，武汉加油，中国加油。让我们约定，待到繁华盛开时，携手共进更加美好的明天!

《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得2

往年除夕，人们满怀欢喜回到家中与亲人团聚，家家张灯结彩，今年却格外冷清。一种新型冠状病毒在中国国土上肆意传播，这场无硝烟的战疫正式打响。当人们与家人团聚在一起，高高兴兴地吃着年夜饭的时候，多少白衣天使仍坚守岗位，站在防疫一线上与病魔作斗争。

“保护好自己方能更好战斗。”两个孩子的母亲——单霞为了工作的方便，亲手把自己一头秀发剪掉了，头发对于女性来说是多么重要。孩子看到她“觉得像男孩子”，她则是在不停地抹眼泪。但她不后悔并这么说：“头发没了可以再长，现在的首要问题是保护好自己的同时，尽力量去救更多人。”多数记者想要采访她，但都无功而返，是因为单霞工作繁忙，再者，她强调道：“与多数医护人员在防疫一线上付出的努力和艰辛对比，自己剃光头并没有什么。”在孩子的眼里，她像个男孩子，但在我眼里，她是美丽的逆行者!

“武汉，肯定能过关。”如今已84岁的钟南山院士，呼吁着人们“不要随意去武汉”，自己却登上去往武汉的地铁，与白衣天使一同奋斗。86岁的董宗祈爷爷，早已退休在家，安享晚年，这次病毒肆虐，他却主动请战，坐着轮椅前来医院给患者治疗。还有多少的医护人员，默默地签上了请战书，穿上防护服，戴上口罩，戴上防护镜，坚定地集结，只为奔赴武汉救急。他们是勇敢的逆行者!

在这人心惶惶的时刻，仍有许多的快递员和外卖员在空无一人的街道上坚守岗位，放弃了与家人团聚的机会，只为给人们送去温暖;大量的记者奔赴前线，实时报道疫情情况，只为了让人们安心;武汉的建设工人们，夜以继日地修建火神山医院，只为了患者有良好的救治环境。他们是平凡而伟大的逆行者!

在我们看来的这些逆行者，他们也是普通人，他们也是子女，他们也有家人。这些逆行者们，面对困难，他们迎难而上，病毒肆虐，他们救死扶伤。在疫情如此严重的情况下，却也有些人赚着国难钱。有些无良商家趁火打劫，以进不到货的理由故意抬高口罩价钱，他们的内心是黑暗的，他们是多么可耻、可恨。面对这些无良商家，仍有许多热心人民群众参加募捐活动，捐赠了大量的口罩和防护服，这给予了医护人员和买不到口罩的人民多大的帮助啊!

2003年我们扛过了非典，2020年我们也一定能扛过肺炎病毒。现在我们能做的，就是不随意出门，勤洗手，不给医护人员们添乱。我相信，众志成城，意志终能战胜病魔，我们终能克服困难!

《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得3

从1月19日开始，我就开始在手机上关注新冠肺炎的相关报道，因为关注了很多公众号的原因，打开微信时，总会有小红点提醒你有新消息。关于新冠肺炎的传播，我起初是不担心的，武汉离我有1173公里，而且有钟南山院士在，再怎么样也到不了我在的小城市。但是当眼睁睁看着中国版图被“疫情红色”一点点侵蚀，数字跳升，武汉封城，病毒以令人意想不到的速度扩散。公共领域吵成一片，真相、谣言、不同的立场相互混杂。疫情发生以来，每一天都过得很慢。每个人在疫难面前都那么渺小，这一点是不会因人而异的，我想不论我们在家中还是在一线，社会身份又如何，只要拥有一颗善良的心，去脚踏实地做好自己力所能及的事，那我们就会留下生存过的痕迹，加油

国有难，操戈披甲，人有危，众士争先。自从疫情爆发，来自全国各地的医护人员不顾个人安危，有一部分人甚至舍弃难得与家人相聚一堂的机会，主动来支援疫情的的最前线。其实他们也只是普通人，他们也只是父亲，母亲儿子，女儿。但在当下，他们是全国人民的战士，他们要以最快的时间与病毒决战，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。谢谢你们用生命守护生命。致敬每一位与死神搏斗、奋战在一线的所有工作人员!医生总给人无限的希望与阳光，向你们致敬。望你们早日平安归来!

你所站立的那个地方，便是你的中国。你怎么样，中国便什么样，你是什么，中国便是什么。你有光明，中国便不黑暗。人民有信仰，国家有力量。

《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得4

此时的你们，应该都是和我一样，满怀惆怅与希望地坐于窗前。望着窗外，听着那难得一闻的清脆鸟鸣;望着远方，祝福着那些奋战一线的勇士们。

病魔无情，但人间有爱。当这场没有硝烟的战争打响之时，我们看到了太多太多的勇士，他们的人生或许平凡、他们的职业或许普通，但他们精神却很伟大。他们，拥有着闪耀的灵魂。

逆向而行是他们。当这场战争打响之时，他们便已义无反顾的冲在了最前线，面对病魔，他们逆向而行，用他们的柔软肩膀给病人撑起了一片希望的天空。他们或年老、或年轻，我们看不到他们的脸，听不到他们的声音，但我们能够看到那一身“希望之蓝”。那疲惫的身影中透露着坚强，那沙哑的声音中暗含着温柔，那湿润的眼眶中隐藏着希望，那变了容貌的脸颊上书写着付出。

负重前行的他们，终会在这条逆向之路上冲破障碍，踏出一条康庄大道。

平凡伟大是他们。当这场灾难来临之时，我们看到了十几亿炎黄子孙的华夏精神。我们从事不同的职业、我们拥有不同的地位、我们很平凡，但我们便是他们，平凡中显现着伟大。丢弃个人物品而带回几箱口罩的海外留学生;动用全家力量为医务人员提供饭菜的饭店夫妻;夜以继日建造医院的建筑工人;捐出全部积蓄的拾荒老人。

平凡而又伟大的他们，让被病魔侵扰的人间充满着无尽的温暖。

心怀感恩是他们。当无尽的等待终有回应、当昏暗的病房终现阳光、当无声的落泪终现笑容之时，那颗感恩的种子便在他们心中生根、发芽、破土、长大，他们感恩家人的不放弃、感恩医生的不放弃，让他们有了走出病房感受阳光的机会。

心怀感恩的他们，让医护人员多了一丝慰藉，也多了一丝希望。

此刻的我们，正在品读他们的故事，正在感悟他们的灵魂，那一个个闪耀着光芒的灵魂拧成一股绳、攒成一股劲，终会战胜病魔，走向春天。

《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得5

新型冠状病毒肺炎发生以来，我们看到了无数个“逆行者”，她们为了打赢这场疫情阻击战英勇奋战的样子，深深地刻在每一个中国人的心中，让人难以忘怀。在这场没有硝烟的战场上，每个在岗位上努力的人，向世界彰显着新时代中国人风貌以及面对困难无所畏惧的模样。

你不眠不休、顽强拼搏的样子，演绎了中国人的坚韧和倔强。“火神山”“雷神山”式“中国速度”让世界惊叹，而“基建狂魔”的背后只不过是一群满怀热忱的年轻人不眠不休，在抗击疫情的战线上拼命地做着自己的“本职工作”。32岁的你在接到援建任务后，第一时间来到雷神山负责物资协调、后勤管理，一天几百个电话，因为现场机器轰鸣，一直在沙哑地喊话;妻子即将临产的你第一时间赶到工地，并给孩子起名叫“媛涵”，要和孩子一起分享这份“援建武汉”的光荣;25岁的你在“封村”的情况下，经过400多公里穿越，终于站在了雷神山援建项目现场。你们的故事只是雷神山医院建设者们的缩影。这，就是中国人的坚韧和倔强。

你噙泪坚守、全力以赴的样子，诠释了中国人的初心和使命。在四川成都市温江区寿安镇胜利村工作的你，是家里的独生女，父亲身患鼻癌晚期，面对形势严峻的疫情，你听从“防控疫情，别把农村漏了”的号召，噙泪坚守抗击疫情的第一线，没能陪伴父亲度过他生命的最后一天，为“最前线”守好“大后方”。基层防控是防止疫情扩散蔓延的关键所在，你就成了落实基层防控的关键力量。在疫情防控第一线，你坚守岗位、走村入户，做好疫情防控的指挥员、宣传员、信息员和服务员，站好每一班岗，做好每一件事，只为了人民群众的身体健康和生命安全得到最坚实的保障，诠释基层干部对党和人民的赤诚之心。这，就是中国人的初心和使命。

你剃发出征、不计生死的样子，书写了中国人的责任和担当。据报道，湖北武汉某酒店内日前搭起了“临时理发店”，驰援武汉的西安国际中心医院医疗队228名医护人员一起做出决定：集体理发。3位理发师工作了11个半小时，为队员们剪了平头甚至光头，你说，“等我长发飘飘时，再来看看武汉。”面对疫情，你冲锋在前、全力以赴，你剪掉齐腰长发剃成光头只为方便穿防护服，你布满印记、伤痕累累的双手，你那因为长时间戴口罩而压痕深深的面庞……你是女儿，是妈妈，也是一个家庭的支柱;但就是这样一个小小的身躯，在前线与新型冠状病毒肺炎作着斗争，用你的双手挽救生命，给群众带来安全感。这，就是中国人的责任和担当。

疫情无情，人间有爱，在这场没有硝烟的战“疫”面前，你“逆行”的身影让所有人肃然起敬，你的样子，就是中国人的模样，加油，每一个中国人。

《危机与世界秩序》专题讲座观后感学习心得最新范文大全5篇

第二篇：中层危机-学习心得

学习心得

余世维-中层危机

一、对中层理解

中层在组织系统各个领域里都有分布，其权力不是很大，但其位臵却是至关重要的，是承上启下的桥梁，是成功团队的中坚力量，是一个集体成败的关键！因此必须拥有较强的监督力与指导力，具备一定的团队凝聚力、亲和力和创意。

其位臵，处于上层和下层的结合点；其身份，既是领导者又是执行者；其工作，专业性较强，需要具有某一方面的专长；其职责，比较具体，布臵、检查、总结、反馈---都要亲历亲为。

二、对中层执行力的理解

中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职

工作上的组织实施能力：

1． 思想上：正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。在接到领导工作指令时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去，否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。

2． 表率作用：作为中层管理，不能只靠说，要靠做，无论是遵章守纪，是公司布臵任务的完成，都要以自己为先，起到表率作用，才能有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

3． 主动积极：中层管理忌讳办事拖拉，不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞事。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个部门工作就会主动。

4． 工作到位：工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要多思考如何做好工作的方式方法，随时督促，及时发现问题，及时解决，及时了解广大下属员工对工作的意见和建议，经常深入最基层，了解情况。

5． 不讲借口：凡事不讲借口，借口实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是责任，体现了一个人对待工作的态度，如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。

6． 团队：中层管理应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做的，同事的工作帮着做，集团的工作大家做。

7． 公平公正：公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一，作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难，记人之功。通过正面激励，引导员工往前跑，通过负面激励，推着员工往前走，工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，坚持原则，才能激发员工的工作热情和创造力，才能带领员工提高执行力。

8． 总结反省：要经常自我反省总结经验，才能培养、提高工作能力，才能将正确、成功的经验发扬到今后的工作中；将错误、失败的教训在今后的工作中引以为戒。

三、对中层能力提升/日常工作的理解

1.积极参加培训：培训是一种学习的方式，是提高素质的最有效手段，作为中层人员，要适应和跟上企业的发展，就必须通过不断学习、不断进步、不断强化。只胡通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，才能更好的完成组织交给的工作任务，真正做好中层的连接作用。

2.日常工作：在日常工作中要积极发现、勇敢面对问题，不要害怕问题给我们的工作带来困扰，要勇于放松身心，整理思路，正确的找出问题原因，冷静思考问题的关键所在，针对问题积极的想办法，妥善的将问题解决，通过发主动发现问题，主动解决问题逐步的提高自己的工作能力。

四、努力做一个合格的中层

1.管理能力：提高自己的管理能力，管理不是单纯的管理下属，涉及到多方面的管理能力，包括目标管理、时间管理、压力管理、团队管理等，持之以恒的进行学习；

2.沟通协调能力：不仅仅是和领导下属的沟通，还包括和同级中层管理者的沟通能力。中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。另一方面要与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。

3.学习创新能力：不断学习和更新知识，不断提高自身素质，以适应工作的需要。从实践中学习、从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习。并且努力做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性。不断学习、不断实践积累，从而不断提高自身的管理能力。

4.执行力：企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。因此要严格执行公司确立的目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行职责。

五、结合自身的延伸

办公室是一个企业的综合办事机构，起着承上启下，左右沟通、上下协调、方方面面联系的重要位臵。，是联结领导和各部门、各基层的桥梁，是协调各有关部门关系的纽带，是信息传输的中枢，既服务于单位领导，又服务于企业员工及到企业办事的各部门人员；办公室人员工作能力的强弱，直接关系到企业整体形象，关系到全局工作能否顺利地开展，因此我必须要强化个人在以下几方面的能力：

(一)全面提高个人综合素质

1.强责任严要求，按时完成工作：对领导交办的工作不能有丝毫的懈怠，力求认真、严格、高效完成；

2.强理论抓学习，做到各项精通：学会既能办事，又能办文；

3.努力提高自身形象：学会以规范语言，礼貌、周到的待人接物，不损公司形象。

(二)严格要求自己的行为

1.严格遵守作息时间及公司各项规章制度；

2.严守岗位，尽量少请假，有病、有事非请假的，一定要事先请假，便于其他同事支延工作；

3.随时听从工作召唤，服从工作安排。

(三)努力提高个人工作效率

办公室是一个反映迅速、高速运转的枢纽系统，办公室办事效率的快慢，优劣，对整个单位的工作运转结果有着重大影响。办公室遇到的突发事件也是很多的，因此，对于领导交办的工作必须严格要求自己雷厉风行地完成，只能提前，不能延后。

(四)工作要力求细致

办公室的工作既要求效率，又要求准确。该办的事，一件不能忘。文件，要仔细处理，不能丢失。重要的文件资料，必须作收文处理，单位印章更要严格管理，严格执行制度；要认真校对各种资料，不能疏忽大意。

(五)加强自身学习

必须多看多写，加强学习，多动脑筋，多调查研究。做到嘴勤、腿勤、手勤。多了解上级机关方针政策，注意收集职工反映的热点问题，及时反馈给单位领导和决策层。对可能发生的问题，要有预见性，落实防范措施或预案准备。总之，办公室人员要不断充实自己，加强业务学习，不断强化自己的工作能力，无论是在文字上还是事务上。不断加强自己的道德修养，时时处处严格要求自己，努力改正缺点和不足。

第三篇：公共性突发事件与危机管理学习心得

公共性突发事件与危机管理学习心得

突发事件的内涵

本法关于突发事件的内涵，采取了概括和列举相结合的表述方式，它是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件的内涵包含了以下核心要素：

一是本法所指的突发事件具有明显的公共性或社会性。应对“公共危机”是国家启动制定突发事件应对法的初衷。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，本法所调整的“突发事件”具有明显的“公共性”。2003年第十届全国人民代表大会第二次会议审议批准的《政府工作报告》明确提出，各级政府要全面履行政府职能„„特别要加快建立健全各种突发事件应急机制，提高政府应对公共危机的能力。由此可见，国家启动制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。公共危机是指在公共领域内发生的危机，即危机事件对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，给公众的正常生活造成严重影响，其影响和涉及的主体具有社群性和大众性。因此，公共危机管理与个体、企业危机管理的本质区别就是公共危机管理具有公共性或社会性。这种公共性或社会性表现在事件本身引起公众的高度关注，不能引起公众高度关注的事件就不具备公共性，就不是公共危机事件；对公共利益产生较大消极负面影响，如危及公共安全、损害公共财产和广大民众的私有财产，甚至严重破坏正常的社会秩序、危及社会的基本价值等；事件本身与公共权力之间发生直接联系尤其是形成某种公法关系时，才能构成公共危机事件。如果突发事件不需要公权力介入，只需要在一定群体中自行解决，这样的事件就不具有公共危机事件的公共性。

二是本法所指的突发事件具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。

三是本法所指的突发事件具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。

四是本法所指的突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。

在因突发事件而产生的非常规状态下，政府同样必须依法行政。依法积极应对突发事件、保障公共安全是政府的法定职责。政府在应对突发事件过程中应当遵循尊重和保障人权原则、职权法定原则、正当程序原则和比例原则等依法行政原则，这些原则在抗击汶川地震过程中得到了切实的贯彻。应当将非常规状态下的依法行政与常规状态下的依法行政结合起来。重视非常规突发事件在常规状态下的依法管理。

突发公共事件应对管理是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要认真学习，努力探索，提高应对的能力。应对突发事件，关键是把预防和应急准备放在优先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识，逐步把握规律，主动采取防范准备措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。

第一，建立健全应急管理制度。政府部门应在党中央、国务院统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。

第二，制定完善应急预案机制。认真制定突发公共事件应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。

第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。

第四，加强组织协调应急管理。加强政府相关部门的协调应急管理，落实好各自负责的专项预案，还要按照总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，临事不乱。

第五，积极开展应急宣传培训。利用多种方式，广泛宣传相关法律法规和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识，增强公众的危机意识、社会责任意识，提高自救、互救能力；深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行危机管理专题教育及应对重大危机的培训实践，全面提升应对管理水平。

应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是我们大家共同的事情。在这个过程当中，只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防和处置突发公共事件的能力，我们的生活才能变得更加平安幸福，我们的社会才能变得更加和谐美好。

突发性公共事件政府应急投入应该是超前的、量力而行的公共管理投入，特别是公共卫生体系的完善和危机管理体系建设的投资周期长、投入总量大，建成后只是在特定的环境下才能发挥作用，因此在公共资源配置上往往不能作为优先发展的(续致信网上一页内容)目标。但是考虑到在无准备情况下一旦危机爆发后的成本，这样的投入还是应以事前安排更为经济。更为重要的是，提前应对所体现出的体制优越性、政府信任度、国际影响力等都将是无法用数字计算的。

但是作为一个处在转轨中的发展中国家，倾国财力去建立一个“美国版”的应急机制显然又是不可取的，与经济发展水平相协调的社会发展和公共事务管理水平才是适宜的、最佳的，因此，尽管应急机制的建设十分必要，但建设的速度、程度又必须是量力而行的。

然后，要提高政府在重大突发危机事件中的处理能力，必须做好以下几方面的工作：培养危机意识

危机意识是危机预警的起点。在和平发展时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，能够使政府和公众培养危机意识，这就好像不断进行的消防演习一样，通过演练各种可能在实战中碰到的问题，培养消防人员的消防意识，从而使消防人员能时刻做好防火的心理和物质准备。建立具有分权性质的危机管理体系

虽然，现在的突发性危机多具有跨区域甚至跨国界的高度流动性，但在政府的危机管理上，还是应该多发挥地方或下面的作用。这是因为，分权的政府不仅能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，使之具有更多的灵活性和创新精神，并产生更强的责任感和更高的效率；而且，随着公民对公共政策需求回应性的提高，社会治理多元化的需要，政府建立分权性质的危机管理体系也成为可能。稳定社会并动员社会参与危机救治

对社会来说，公共危机造成的最大危害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会心理的脆弱，所以保持稳定的社会秩序，保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在这一过程中，政府公关和信息公开是非常重要的。与此同时，需要动员社会力量参与。社会力量的参与，一方面可以缓解危机在公众中产生的副作用，使公众了解真相，祛除恐惧，消除危机制造者希望危机伴生的流言、恐慌等副产品，起到稳定社会、恢复秩序的作用；另一方面可以降低政府处理成本.

第四篇：危机管理与应对策略学习心得

危机管理与应对策略学习心得

在竞争日益激烈的市场经济条件下，企业生存的内外部环境更加错综复杂。企业外部政策法规、社会环境、经济形势等的变化，以及企业内部决策失误、管理不善、人才流失等的影响，都有可能成为引发企业危机的导火线。一旦危机爆发，企业如果不及时加以应对，那么负面影响将会通过涟漪效应、破窗效应、蝴蝶效应、多米诺骨牌效应„„迅速蔓延，接踵而来，企业发展成为泡影„„

听完艾学蛟教授的《危机管理与应对策略》这堂课后，我深受教育和启发。艾教授提出的管理学减法：100-1=0，100件事中有关键的1件事做错了，结果就等于0。为此，我们要认真反思如何采取正确的危机处理策略和措施，在危机爆发当下将危机的损害减少到最低限度，化解危机，甚至转危为机，从而实现新的发展。

危机管理大师诺曼•奥古斯丁指出：“每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育，以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓。”从肯德基苏丹红事件、光明乳业早产奶问题、欧典地板诚信危机„„这些活生生的例子证明，对危机的不同处理方法，导致了危机对企业的影响有很大的差异。艾教授提出的“切割理论”，其核心就是在影响面和影响量上实现有效切割，减少危机的负面影响，缩小危机的影响范围，将大事化小、小事化了，甚至是将危机转化为机遇和机会。在课上，艾教授向我们传授了危机公关的三重境界，并通过若干个案例，进行了详细讲解。

一是防微杜渐。一切危机和风暴都会不期而至，唯有未雨绸缪才是遏制危机的正道，更是企业生存的王道。关键在于“早”和“恒”二字。

“早”就是要未雨绸缪，建立预警系统、应对系统、善后系统，特别是一些容易出问题的部门，一定要建立危机应对的工作流程，并经常对员工进行培训。

“恒”就是坚持不懈，持之以恒，建立长效机制，只要企业存在，就要坚持这样做。危机预防是企业构筑的第一道防线，它需要强有力的危机预防机制作保障，防大于治。经营者，要善于睁开三只眼睛，时刻关注，检视着企业的薄弱环节，并定期与不定期地进行危机模拟试验，那么即使一旦遇到危机，也能做到游刃有余。同时，对危机的敏感度也逐步提高，容易嗅到危机的苗头，把危机永远解决于萌芽状态。

二是临危不惧。遇到危机，只能勇敢冷静面对，体现在“快”和“诚”二字。

“快”就是遇到危机要快速反应，不要拖延时间，但要注意把握好“快”的原则，快报事实，慎报原因。在原因未调查清楚，未充分掌握事实的依据时，切忌乱说原因，一定要经得起各方面的推敲。

“诚”就是要真诚坦率，不要说假话，胡弄公众；正确的话不怕反复说。例如，出现问题时自己的心情与大家一样沉重，如何积极配合调查事件的真相，寻找问题的原因等等，并表示调查结果一旦查出来，便第一时间报告等等，以真诚换取理解、同情。同时，要积极沟通，解决危机最有效的方法是48小时以内进行有效沟通，尽快消除公众对事件的误会。不要拒绝与政府及媒体的合作；不要几个声音对外。危机发生后，一方面处理好现场相关工作；一方面立即召开相关人员会议，研究对策，统一口径，指定专人作为对外界的发言人，并及时在企业内部召开全员大会，将有关情况作全面通报，让员工正确了解事件的真实情况，把危机不良效应先从内部控制好，从上到下形成合力，共渡时艰，尽量把危机的负面影响降到最低点。

三是当我们做好以上四条，我们就可能做到化危为机。

善战者因其势而利导之。危机也可能是契机，化危为机是危机公关的最高境界。化危为机需尽天时、地利、人和之美，这是对作为企业领导者的眼光、魄力和智慧的考验。

通过以上各点，我们可以得出危机处理的几个关键点：

1、危机评估。在危机爆发初期，往往是危机处理的最佳时刻，要抓住这个稍纵即逝的时机，第一时间启动危机处理小组的工作，协调指

挥，全盘把握。如果企业没有建立危机处理小组，就应迅速调动企业人力资源，组成由企业高层管理者、相关职能部门乃至企业外部专业人员组成的危机处理小组。进一步确认危机事件的性质和引起危机爆发的原因，并对危机事件的发展趋势，对可能给企业带来的影响和后果，对企业能够和可以采取的应对措施，作出初步的评估和决策。

2、危机诊断。根据危机的调查和评估，进而探寻危机发生的真正根源，对于不同性质的危机采取不同的处理方式，弄清病因，对症下药。通常导致企业危机的根源有外因和内因。危机外因是政策法规、社会环境、经济形势等对企业构成威胁的相关危害因素，属不可控范畴。危机内因是由于管理不善导致企业陷入经营窘况的相关危害因素，受人的主观能动影响，属企业可调控范畴，企业危机主要应诊断内因。

3、危机处理。如果能够根据危机管理拟定的各种解决危机的行动方案从中选择实施，是最快速有效的。如果企业没有事前危机管理的防范措施，就应根据评估和诊断结果列举各项选择方案，权衡各个方案利弊，尽快确定最佳处理方案。

4、组织实施。危机反应行动应有主次之分，通过危机评估和危机诊断环节，找出主要危机或者危机的重点，首先解决危害性较大、时间要求紧迫的问题，再着手解决其他问题，这样的危机处理才是有效的。

总之，做到精细化管理，是任何一个企业永恒不变的课题，管理中危机不可避免，且事无巨细，一个细小的裂缝也可能导致一座大厦的倒塌。我们要做的，就是要比别人多一分危机意识，多一点预测危机后果的眼光，多一种应对危机的方法，掌握到解决危机的关键，紧紧依靠企业的干职员工，统一思想认识，狠抓管理的质量，把好各个环节，努力做到精细化，并将危机管理策略贯彻成为每一个员工都自觉遵守的行为规范，形成习惯，企业才能从容应对危机的挑战，在激烈的竞争中立于不败之地！谢谢各位！

第五篇：创业与就业指导讲座学习心得

**年7月31日，我院中堂社会实践分队邀请了市劳动局讲师——叶志行老师来为我们进行一次大学生创业、就业指导讲座。我认真听取去了叶老师的讲座，在诙谐宽松的环境下，我学到了很多专业性知识，获益匪浅。

在讲座之初，叶老师对“企业”一次进行了诠释，十分深刻。企业来自于创业，以前的创业的创字有一种写法人，匕，刀，是人字下面一把匕首旁边是一把刀，说的就是创业是人在刀光剑影下的事业。创出来的叫企业。因为企业也会有生死存亡的。企业这两个字也是从人字开始写的。如果企业两个字去掉了人就变成止业。

可见，创业是以人为本的，人起着绝对作用。所以企业管理者招人、育人、用人、留人非常重要，其中有点就是包容心。在中国这片创业的热土上，我们有的是机会，但未必人人都有包容的心，尤其是企业管理者。包容能让我们看到更多，学到更多。“如果我向你学习，我把你的变成了我的，我就比你要厉害”,我喜欢这句话的“自私”风格，是因为它的务实，是因为它的包容。而社会上很多人，一旦有了一点成绩或者因为自己的地位就开始疏忽为自己企业拼杀的员工，这样企业的生存期限指日可数了。

承托以上之说，在此之前，很多同学和我一样，感觉自己除了资金和技能外，基本上已经具备了创业的能力。然而，待培训完毕仔细审查自我才发现，其实我们口中的创业更多的是一份激情，一句豪言壮语。我们还有很多的能力和技能需要去培养和学习，我们要去更多地培养自己的创新思维能力、组织协调和人际沟通能力、心里耐挫能力等。这也就是叶老师奉劝大学生需要锻炼的“眼光、胸怀、胆识”。

通过此次讲座我深刻认识到创业是一种精神，一种百折不挠、顽强拼搏的精神；创业是一种品质，一种团结协作、胸怀天下的品质；创业更是一种磨练，一种挑战人生、成就梦想的历练。）篇二：就业与创业指导课学习体会

学习体会

在为其半个学期的就业指导与创业指导课程中，我们大家的渴望都成了现实，我们上这个大学生职业生涯规划课的目的达到了，而且收获更多，同时也愉快的度过了我们的每一节课。在这半个学期的学习中，学习到的内容有：面试技巧该如何施展，作为职场新人的态度，霍兰德职业兴趣的六种类型，简历该如何制作，制作简历的法则等等。

谈到面试技巧，首先我们应该对面试的行业、企业文化有所了解，对岗位的适应能力，自身能力对此岗位的优势之处。在面试的时候我们应该对自己的优势找机会展现，在面试的时候要自信、口才流利、要注意个人学历文化修养。谈到成功案例时要从在该成功案例中自己担任了什么角色、结果如何、经过自己的努力对这个案例有什么影响等方面展现自己。

作为职场新人，我们应该从自我心态管理能力、自我形象管理能力、自我激励管理能力、自我角色认识能力、自我时间管理能力、自我人际关系管理、自我目标管理能力、自我情绪管理能力、自我学习能力、自我反省能力、自我适应能力等方面提高自己，全方面的发展自己。作为职场新人，新人的角色永远要谦逊，勤奋。

人的职业兴趣或职业人格存在不同的类型，同一类型的人与同一类型的职业互相结合，才能达到适应状态；人的一生面临着许多职业、职位的选择，甚至具体项目的选择，这些选择是否与其自身的职业心理类型相匹配，是影响职业人生成功的重要因素。根据霍兰德的观点，人的职业兴趣分为社会型、企业型、常规型、现实型、研究型、艺术型等六种类型，每个人都归属这六种兴趣的一种或几种。

简历包括的内容：封面，个人简介，求职信（应聘信），附件（用来印证经历的材料）。需要注意的地方是：联系方式务必放在个人简历的最上方，离名字最近的地方，并保证联系方式的正确和畅通。简历无需太厚，3~6页即可。要尽量的展示自己的优势。制作简历时要确保简洁明了，准确无误，真实坦诚，诚恳表达自己的求职意向，清楚单位的特点、需求及岗位要求，要表达的既自信又谦逊，千万不要一本简历打天下，要有针对性。课程中很重要的一部分内容，就是学会分析自己。通过分析，认识、了解自己，评估自己的能力，理解自我的性格及情绪变化，发现自身兴趣及特点，明确自身的优劣势，提前给自己一个定位，然后制定符合自己兴趣与特长的职业生涯路线，确定自己的职业发展目标，让大学从起点就为将来做准备。而老师所举的例子里就有我们日常生活中的影子。

课程所教的是就业指导，但我以为我们学会的应该是规划——需要规划的不只是职业。很多时候，没有规划的行动低效的，规划有助于我们安排好日常生活的轻重缓急。在没有规划时，我们很容易就会陷入与目标无关的旁事中。忘记了目标、主要的事，便会成为琐事的奴隶。有句话是这样讲的:“智慧是懂得该忽视什么的艺术。”的确如此。而规划便能使我们紧抓工作的重点，提高做事效率，缩短步向成功的道路。

心态很重要，一个积极的心态能让绊脚石变踏脚石、助你一臂之力；而一个消极的心态能让绊脚石永远是绊脚石，无时无刻不阻碍你。想要有一个好的职业生涯，首先必须摆正自己的心态、明确自己的定位、避免不必要的挣扎。而培养个人良好的心态，不仅仅需要专业知识，更需要主动去涉猎多领域、多层次的文

化，吸其精华弃其糟粕，在日积月累中逐渐形成自己正确的人生观和价值观，所谓读千卷书走万里路，只有读书多，才能更好的为日后的职业生涯做铺垫。所以,我们的心态是一个重要的因素。

有付出才有收获，你给予别人什么，别人就会给予你什么，虽然付出了不一定有收获，但是不付出是一定不会有收获的。有了目标就要向着目标努力，不能只空想，否则还是什么都没有。生活不仅仅是为了享受，也要为了自己的理想，自己适合的，自己喜欢的事而努力去奋斗。

好了，吴老师，虽然我们只上了半个学期的课，可是您给我带来的却不是任何东西可以比的，这是我的一个关卡，您帮助我闯过了它，真的谢谢您。篇三：就业与创业指导感想

大学生就业与创业指导课感想

对于我们来说就业是一个不再是一个遥远的话题。作为一名当代大学生，我深切地感受到所面对的就业压力。学校就业指导课正好为我们这样迷茫着的大学生提供了宝贵的信息。通过在就业指导课上的学习，我觉得，我们就更应该好好考虑就业这个问题，那样才不会被将来的就业打个措手不及，我有如下几点感想：就业是决定一个人以后要干什么的，要从事什么行业，要走什么的样的道路的事，所以它是一个人生中一件很重要的事。我想，我们最开始意识到就业之难,是 在高考志愿的取舍中。众多的高校、各种各样的专业，一大堆的志愿，一大堆的选择，一股脑而全摆在眼前，无从下手、无从抉择。脑海里浮想着多年后的自己应 该有什么样的工作，应该有什么样的人生。经过深思熟虑，工工整整、虔诚地填写好志愿，那应该是人生就业指导的第一部分了。

进入大学后，渐渐褪去来时的一腔热血、踌躇满志。心绪开始慢慢沉淀，也开始认认真真的替自己的未来考虑了。那些不着边际的理想、空想也从我身上蒸发。我们所关心的不再是乌托邦，而是现实的世界。

大学，一个从理想世界到残酷社会的跳板，让我们有幸生在理想之中，又可以目睹社会现实的残酷的一面。

我觉得，人生和做事一样，要有计划、有规划、有步骤，才能做到有备无患、有条不紊，尽善尽美，永远打胜仗。

上完老师的《大学生就业指导》，很有感触。似有“与君一席话，胜读十年书”。原先的天真烂漫的想法从脑海中浮现，又消失，替代的是新的观念，稳重了，踏实了，似有惊醒梦中之人。这才发觉，现实不如理想般美好，我们也不应该对现实渴求什么，踏踏实实的走好每一步路，理想和现实是有着不可越过的鸿沟，但经 过细心经营也会别有洞天，让人痴迷、让人向往。上老师您的课，从中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些蔡老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。我觉得，读他人的故事，就像读历史一样，一页一页的翻开，一页一页品味，有一种使人明智的感觉，知兴衰，知得失，更知已知彼。

听到不同故事，听到不同人的就业经历，既是像在听小说，好奇，感觉有趣；又更发觉其实是在听自己的心声，因为每一个故事自己都是体会，有感受的，并且，心想假如那件事情发什么在自己身上该怎么办呢？

《就业指导》的影响是深刻的，它使我了解了现在就业的激烈竞争现状，物竞天择，适者生存，只有强者才能生存下去。现在正逢国际金融危机席卷全球，我们虽身处在 避风港中，但我们不应该庆幸，而应该知危而进，好好学习，做好人生规划，抓住机遇，打一个有准备的胜仗，迎接自己的光辉明天。

社会竞争是异常残酷的，要好好准备，使自己在学习上有紧张感，激励自己在这四年不断进取，奋发向上，勇于拼搏。要立足当今如此竞争激烈之世，唯有自强才是唯一出路，唯有自强才会闯出一片天地！

就业，是一种人生转折的抉择，没有回头路可走。唯有自信、自强、有准备的上路才能走的轻轻松松、走的很远！: 在这个快步的信息时代很多大学生都有自己创业的想法，但不能盲目的创业，不要一毕业就要几个好友随便组成一个团队像无头苍蝇到处乱闯。创业需要前期的积累，资金，人脉，经验等等必不可少的资源你才有可能创业成功。所以不要盲目创业，而是应该先学习，先参加了解行业的运作，经营在成功人士身上总结出自己想法，在失败案例中得到教训。

我们也不禁可以得出这样一个残酷的结论：创业之路艰难，创业成功更加难。这是经济社会发展和社会竞争的必然结果。

在创业征途上，有马云、俞敏洪等一批取得巨大成就的创业佼佼者，从他们的创业经历中，我们可以学到很多有益的经验，而从那些功败垂成或失败的创业者身上，我们可以得出许多经验教训。结合自身创业的经历，对于大学生创业我亦颇有感想。

创业，尤其是大学生创业，很多时候都是因为一时的冲动，没有经过深思熟虑，更没有经过大量的市场和社会环境的调查分析。同时，大学生缺乏创业必备的综合素 质，没有专业的技能和指导，对市场动向把握不准，过于追逐创新而偏离实际，资金匮乏，因此很多大学生创业的激情在一刚开始就被种种挫折与困难浇灭，最终失 败而告终，创业需要勇气和毅力，但这样的勇气和毅力都必须建立在个人较高的创业素质和能力之上，否则也只能算是蛮干。

对于大学生创业，我认为最根本的就是在创业之初就要充分认准和把握自己创业领域的市场饱和度、市场动向和社会环境，既要考虑到社会环境、市场环境，又要考 虑到自身的情况，同时要采取各种措施（如与他人合作）尽可能的使风险最小化。这是大学生创业最根本也是最基础的准备。其实，在创业基础打好的基础上，大学 生创业要讲究效用，要一步一个脚印，不能够急于求成。创业必须讲究策略性与计划性，既要对创业过程与发展有一个长远的规划，又要这种创业过程中的每一个细 节，要针对每一个细节做出全方位的分析和预测。再者，创业者必须时刻具有危机感，要有危机意识和潜在危机的预警性和前瞻性。在充分考虑到同行业竞争所打来 的压力和危机，要预测当前行业状况的走向和可能导致的危机，创业者只有时刻具有危机意识，并对潜在的危机做出相应的预警才能够真正独立于竞争的大环境中不 败。以上是我对于大学生创业的理解，我觉得大学生必须同时具备以上综合能力才能够真正开始自己的创业实践，这是创业对于一个创业者内在和外在的要求，是创 业过程中所必须得到考验的。