礼仪教育知识的个人观后感(含5篇)

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第一篇:礼仪教育知识的个人观后感

礼仪教育知识的个人观后感

当认真看完一部作品后,一定有不少感悟吧,让我们好好写份观后感,把你的收获感想写下来吧。那么你真的会写观后感吗?下面是小编为大家收集的礼仪教育知识的个人观后感,仅供参考,大家一起来看看吧。

文明礼仪是我们中华民族的优良传统,也是现代文明的重要标志,作为立志成才报效祖国的优秀学子,继承和发扬“讲文明,重礼仪,懂礼貌”的美好品德,这是新时期对中学生的要求,也是学校教育的宗旨。

在当今精神文明飞速发展的.时代,对于一名中学生来说,“讲文明、重礼仪、懂礼貌”有那些要求呢?

具体来说就是要养成五种良好的习惯、形成六种良好的品质。五种习惯是行为习惯、学习习惯、卫生习惯、生活习惯、健体习惯。比如:同学们应该做到:在校园里行走要稳健,在楼里行走要漫步轻声,礼让右行。同学之间团结友爱,交谈用礼貌语言,校园里不出现骂人声、口哨声;行为举止文明,校园里不出现打闹现象,更不应出现违纪行为,如,结伙打架、吸烟、赌博、带手机、MP5等。勤洗澡、勤换衣、勤理发,养成讲究个人卫生的好习惯,要保护环境,不随地吐痰,不乱扔废弃物。要讲究社会公德,维护公共秩序保护环境卫生。要积极参加有益的体育运动,养成良好的健体习惯。要形成良好的六种品质是:品质、守法、诚信、竞争、合作、智慧、顽强。遵纪守法是公民的准则,作为中学生更应遵纪守法。诚实守信是人品高尚的体现。竞争,是学习中的'一种激励。合作是团结友爱的体现,智慧,光有诚信是不够的,还要具备聪明智慧才是全面发展的好学生。顽强,体现在学习上,在攻克知识难点中会有新的突破和令人满意的收获。

要在同学们中间倡导多种文明礼仪教育活动,使同学们通过活动能文明交往、文明就餐、文明学习、文明集会。不论在寝室还是教室还是其他场合,都能保持卫生清洁,用品摆放整齐,无乱贴乱挂,无违章用电,无吸烟赌博,无打架斗殴现象,按时上课,不迟到,不早退,尊重师长,认真听讲,保持卫生清洁,创设浓厚的学习氛围。同时培养同学们自觉维护校园环境、提倡文明风尚、遵守公德、严于律己、礼貌待人的良好行为习惯。

同学们,在科学技术日益发展,竞争日益激烈的二十一世纪,我们每一个人都应存在忧患意识,首先要做一个身心健康的人,努力学习文化知识,掌握过硬的本领。我们提出的这五个习惯和六种品质,是人格健全的基本要素,希望我们每一位同学都能认真学习和领悟。在今后的学习生活中,逐步形成健康的人格,讲文明、懂礼貌,做一个合格的文明中学生,一个对社会有用的人。

希望每一位同学积极行动起来,从我做起,从现在做起,在这项实践活动中,甩掉陋习,崇尚科学文明,使文明言行成为校园的新风尚,让文明之花开满校园的每个角落,伴随我们一同健康成长。向不文明行为宣战,还校园一片洁净的天空!

第二篇:个人礼仪知识

一、个人礼仪的概念

几千年的人类文明史证明,人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今,随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻。

我们强调个人礼仪,倡导现代文明,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范,出众的形象风采,是我们自尊尊人之本,更是我们立足、立业之源。

二、影响个人礼仪的因素

(一)心理因素:

人们在生活中总是自觉或不自觉地运用个人礼仪,个人礼仪与人们的心理有很大的关系。

1、首因效应 概念、特点、辨证

2、晕轮效应 也叫光环效应 举例

3、近因效应 概念 举例

(二)社会因素

一些我们熟知的社会因素,也影响到人们对个人礼仪的追求。

1、社会角色

由于社会分工不同,每个人都在其中扮演的会角色,人们都尝试用最好的方式来诠释自己的社会角色,如:能力、智慧、爱心等。而通过塑造良好个人形象的方式来扮换最佳社会角色,则是一种最直接、最简易、最快捷的方式。

个人礼仪要与自己的社会角色吻合。

2、个人的社会化

社会化:人类个体在社会环境中,从自然 人发展为社会人的过程。

社会人:通过社会化,个体掌握了社会的道德和 文化,学会了该社会的道德规范和行为,形成独立人格,产生自我意识,最终成为社会化的人。

个人的社会化是延续一生的过程,个人礼仪的获得、完善、是人社会化的过程,礼仪的学习伴随一生。

3、个人礼仪的历史演变

从历史角度看,中外的个人礼仪在不同的阶段有不同的特点。

古代,个人礼仪是一种特权。现代社会,虽然不同阶层是社会的客观存在,但个人礼仪却成为人人都需要遵守的行为准则。

(三)文化因素

个人礼仪是种社会文化,是国家文化与传统的象征,是治国教民的经典。个人礼仪与社会文明有十分紧密的关系,古人对此有专门的论述。

文化分为物质与精神两个层面。精神层面就包括宗教的价值观念、审美标准等。所以,讲究个人礼仪,实际上是一个民族长久以来的精神文化的积淀在个人生长的反映。

这部分内容以列举事例的方法进行。

三、个人礼仪的运用原则

美化自我,尊敬他人。(适度、敬人)共勉:周恩来名言

四、仪态训练

坐姿

社交场合采用最多的姿态。

(一)就坐姿态

即走向座位直到坐下这一过程。

1、注意顺序 两种:优先尊长

同时就坐(用于平辈、同事、朋友之间)

2、讲究方位

无论从正面、侧面、背面走向座位,都讲究左进左出,尤其在正式场合要遵守。

3、落座无声

4、入座得法

5、离座谨慎

(二)坐定的姿势

1、根据座位高低,调整姿态。

“浅坐”。

2、坐定时,上身一般保持端正,而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势:

正襟危坐式 垂腿开膝式 双腿叠放式

双腿斜放式 双脚交叉式 双脚内收式

前伸后曲式 大腿叠放式

其中,男女通用的姿势有:正襟危坐式,大腿叠放式,前伸后曲式等。

女士专有的姿势有:双腿叠放式,双腿斜放式,前伸后曲式。

男士专有的姿势有:垂腿开膝式。另外,在一些正式场合,人们总会感到紧张局促,表现出来的姿势是双脚内收。因此,尽量少出现这种姿势,可以给人镇定的印象。如果实在紧张,采用这种姿势,可以缓解心理压力。

(二)站姿

1、体态:直立,挺胸,收腹,略为收臀,平肩,直颈,下颌微向后收

2、表情:两眼平视,精神饱满,面带微笑

3、上身:

两臂自然下垂,手指自然弯曲;

两手可在体前交叉,右手放左手上,肘部略外张

男性必要时可单手或双手背于背后

4、腿部:两腿直,膝盖放松,大腿收紧上提,身体重心落于前脚掌

5、男性:双脚可微微张开,不超过肩宽

6、女性:脚成v型,膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高

女士应避免的站姿

两脚交叉站立 双手/单手叉腰

双臂交叉抱于胸前 双手插入衣袋或裤袋

身体抖动或晃动

(三)、行姿

也称走姿。与其他姿态相比,处于动态之中,体现人类的运动之美和精神风貌。从总体上讲,属于人体的综合性活动,但侧重点在脚步上,所以也称为步态。行姿总的要求:矫健、优美、匀速。

辨析:行姿总的要求不慌不忙,是否缺少个性和朝气?如何用礼仪的观点解释?

1、基本行姿

行走时,应以正确的站姿为基础。

(1)保持正确站姿,作好起步准备。

(2)全身伸直,昂首挺胸。

(3)起步前倾,重心在前。

(4)脚尖朝前,步幅适中。

脚:避免外八,内八,重心在前脚掌。

腿:膝盖伸直。

步幅:一脚距离。

(5)双肩平稳,两臂摆动。

有节奏,手心向内,摆动幅度为30度左右。

(6)全身协调,匀速前进。

行走的某些阶段,速度要匀,有节奏感,轻松,自然。

男士:抬头挺胸,收腹直腰,上体平稳,双肩平齐,目光平视,步履稳健大方。

女士:头部端正,目光柔和,上体自然挺直,收腹挺腰,两腿靠拢行走,步伐匀称自如,轻盈,端庄,文雅。

2、禁忌的行姿

女士:避免故意走“猫步”。腰部要自然摆动,不能扭捏,避免步幅过小,含胸。

男士:避免含胸驼背,左右摆动,步幅散漫,低头等。

(四)、蹲姿

属于一种静态的姿态。多用于捡拾物品,帮助别人或照顾自己。

1、基本方法

单膝点地式:一腿弯曲,一腿跪地,男女通用。

双腿交叉式:女性多用。

双腿高低式:一高一底,相互依靠。

另外,还有其他的方式,只要优雅,符合礼仪要求,都是正确的姿势。

2、注意事项

(1)不要面对他人,这样会使人感到不便。

(2)不要背对他人,这样会使人感到不受尊重。

(3)双腿叉开的姿势不够文雅,被戏称为“洗手间姿势”。

3、正确的姿势

侧对他人,双腿弯曲,肩部不要弯曲。

(五)手的姿态

无论男女,一般情况下,自然地把手放在腿上,或者椅子扶手上即可。女士的手姿讲究优雅,可以将手放松叠放于大腿上。

第三篇:教师个人知识礼仪

文 章

来源莲山

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教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。身为教师应该掌握以下的礼仪知识。

1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。

(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体

语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。

(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话:(1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

文 章

来源莲山

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第四篇:幼儿礼仪教育知识

幼儿礼仪教育的几点做法

“冰冻三尺,非一日之寒”,孩子礼仪的培养,良好习惯的形成不是一朝一夕的事,需要长期的培养与不断地提示。针对目前幼儿礼仪教育的现状和我园的实际情况,根据幼儿的年龄特点,我们进行了一些礼仪教育的初步尝试。

1、关注细节,在一日活动中渗透礼仪教育。

一日活动的各环节,都有礼仪教育的契机。如每天早晨孩子来园时,从幼儿园的大门到晨检室一直到教室,有值班老师、保健老师、班级老师,用我们热情的微笑、真诚的问候,教师们用自己的言行,传播着礼仪的气息,熏陶着孩子,使孩子在潜移默化中初步形成了能正确大胆的运用礼貌用语的良好行为习惯。在桌面游戏时,假如来晚了的孩子想玩别人手里的玩具,我们会提醒孩子们自己商量解决问题的方法,可以你玩一会儿,我玩一会儿,也可以一起玩,学会礼貌和谦让,并体验这样做的快乐。在区域游戏时,我们和孩子一起分析每个游戏的特点,提醒幼儿在“图书馆”看书时要保持安静,玩别的游戏的小朋友经过“图书馆”的时候也要“脚步轻轻的”不影响“图书馆”中看书的小朋友......

2、选择合适的教材,帮助幼儿丰富礼仪认知。

翻开我们的教学参考书,能作为礼仪教育的教材比比皆是。如歌曲《我叫轻轻》,故事《萝卜回来了》,《两个好朋友》等等。礼仪教育可以渗透在各学科教学中,使幼儿时时刻刻受到良好习惯的熏陶。如在组织音乐活动《我叫轻轻》时,可以先问问小朋友:为什么要走路轻轻、说话轻轻、敲门轻轻呀?使小朋友懂得心中要有别人,做事是要尽量不影响他人。又如组织语言活动《两个好朋友》时,可以先让幼儿观察图片,说说“哪个对”、“哪个错”,然后再请幼儿说说“为什么”、“应该怎样做”,通过讨论、争辩,使幼儿懂得了在公共场所应

该怎么做,丰富了幼儿对公共场所礼仪的认知。

3、利用生活事例,提高幼儿辨别能力。

虽然礼仪教育进行了有一段时间,但不文明的事情却屡屡在校园里发生。如不少家长将接送孩子的车辆乱挺乱放,甚至堵到了大门口,保安耐心上前解释却招来大声呵斥;园内烟头,装早餐的马甲袋随地乱仍;放学的那一幕更是让人提心吊胆,园门还没有完全打开,家长们便蜂拥而入,以百米冲刺的速度冲向教室,生怕晚了自己的孩子会被抢了一般,有的家长还大呼小叫地唤着孩子的名字等等。家长的这些不文明行为,任我们教职工苦口婆心,效果甚微。后来,我们想:何不学学媒体的做法,让这些不文明行为曝光,一方面给孩子提供一个反面教材,帮助孩子提高辨别能力,另一方面通过孩子教育家长,小手拉大手,或许能起到意想不到的效果呢。我们将以上典型的现象从监控录象中调出来,给孩子看(当然为了照顾孩子的自尊心,我们选内容时注意,尽量不选本班家长)。然后讨论:谁的做法是对的,谁的做法是错的,为什么,应该怎么做。强化孩子已有礼仪知识。

4、参加社会实践,巩固礼仪知识。

礼仪教育时,我们发现,礼仪教育不是单纯的知识教育,它具有鲜明的操作性和实践性。如果把礼仪规范只当作一般知识传授,“光说不练”不行,不利于孩子真正掌握礼仪知识。只有经过实际的训练,礼仪教育才能收到较好的效果。因此要提供时间活动的机会,让幼儿在实践中体会礼仪行为的意义,巩固礼仪知识,内化礼仪品质。因此,我们有准备地组织了一系列的活动,带孩子们走出幼儿园,参加社会实践活动,去超市购物、去电影院看电影,去公园游玩„„..让幼儿将学到的礼仪知识运用到生活实践中,并在实践中体会做个讲文明、懂礼仪孩子的乐趣,巩固礼仪知识。

孩子基本的礼貌习惯有哪些

大概归纳分为三种情况:

第一种情况,要向别人打招呼,或者说别人和自己打招呼时候要给以回应。这是一个最最基本的礼貌习惯,我们不便于强求孩子主动跟别人打招呼,但是别人打招呼的时候要回应。

第二种情况,感谢和回应感激。当得到别人帮助的时候,我们要用语言对别人表示感谢,另外,当别人感谢我们时要说没关系,很乐意帮助别人,所以一个是感谢别人,一个是别人对自己感谢的一种回应。

第三种情况,道歉和接受别人的愿望。因为我们无形当中给别人造成感觉不太好的时候要向别人道歉,反过来别人让自己不开心或者别人伤害了自己,别人道歉的时候要接受别人的道歉。

如何培养孩子的“绅士淑女“风度

有这样几个值得深思的镜头:

镜头之一:

双休日,庄女士的儿子坐在客厅的沙发上看电视。门铃一响,几个同事来家拜访。庄女士高高兴兴地开门接待同事,并让儿子让出位置,给叔叔阿姨就座。可儿子坐在沙发上动也没动地说:“你们不会到里屋说话去吗?”庄女士尴尬地笑着,同事们也只好寒喧几句,匆匆离去。

镜头之二:

周女士的儿子在家正玩电脑游戏,突然电话铃响了。他没好气地接起电话:“找谁?没在家!”随即“啪”地一声把电话挂了。过了三分钟,电话又打来,儿子一听还是原来的那位,没等对方开口,儿子就嚷道:“同你说过了,不在。”说完又立即挂了电话。

第五篇:志愿礼仪知识

志愿礼仪知识2篇

志愿礼仪知识1

学礼仪、知礼仪、践行礼仪,是现代人必备的基本素质和精神追求。摒弃不文明、不讲礼仪的行为,已成为当今社会日益强烈的共鸣和呼声,是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。XX区围绕文明城市建设、“三关爱”志愿服务,大力开展文明礼仪知识普及志愿服务,进一步提高人文素质和修养,为决胜基本实现现代化提供素质支撑。现制定活动方案如下:

一、活动时间

20xx年2月 开展“讲文明树新风”讲座

20xx年5月 文明礼仪知识进万家活动

20xx年全年 开展文明交通劝导活动

二、活动地点

辖区内学校、企业、社区、居民院落

三、活动参与者

辖区内企事业单位员工、社区工作人员、辖区小区和院落居民

四,活动内容

(一)针对不同对象,分门别类开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

1.结合社区活动,对社区居民普及文明礼仪知识。一

是在辖区内两个社区开展活动,以贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨,以回顾展望、文艺表演、现场互动等形式,开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。二是以“全民阅读季”为契机,开展“阅读众人行”活动。

2.加强企业培训,对企业员工普及文明礼仪知识。辖区内多家大型企业积极参与文明礼仪知识普及志愿服务活动。广大企业可以通过岗前培训普及文明礼仪知识,还可以通过文明季、新国学讲堂、道德评弹、健康知识讲座等方式开展。通过图文并茂的PPT演讲、文明礼仪知识小短片等形式,帮助员工迅速吸收文明礼仪知识。灵活设计形式多样的“我听、我看、我讲、我议、我行”的道德讲堂活动,营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。

(二)利用各类宣传阵地,开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

1.宣传标语。在学校、医院、商场、企业以及居民小区院落内悬挂横幅标语,大力宣传文明礼仪知识。

2.示范岗位。在街道和各个社区的便民服务大厅,前台窗口设立文明礼仪示范岗标牌,同时在便民服务大厅内放有文明礼仪知识宣传手册,居民在办事的时候可以随时翻阅、学习,对辖区居民进行潜移默化的文明礼仪知识“培训”。

3.商业载体。在人流集中的商业街区,发放宣传文明礼仪知识手册,开展文明礼仪知识普及志愿服务。

(三)策划不同类型的多彩活动,开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

1.举办文明礼仪知识讲座。在辖区内开展文明礼仪知识讲坛讲座,组织居民积极参加。

2.开展文明礼仪知识培训。对服务企业进行培训,开展文明礼仪知识进万家活动。

3.开展文明乘车,文明出行,文明交通劝导活动。

志愿礼仪知识2

服务礼仪基本原则

1.尊重的原则

孔子说:“礼者,敬人也”,这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中,只要不失敬人之意,哪怕具体做法一时失当,也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则

服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,只有如此,才能表达对客人的`尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所接受。与此相反,倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装,在具体操作礼仪规范时口是心非,言行不一,则是有悖礼仪的基本宗旨的。

3、宽容的原则

宽容的原则的基本含义,是要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

4、适度的原则

适度的原则的含义,是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头,或者做得不到位,都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。、基本站姿

要领:脚跟并拢,脚尖分开(女士30度左右,男士45度左右),收腹挺胸,提臀立腰,双臂下垂(自然贴于身体两侧),虎口向前,宽肩下沉,头正颈直,下颌微收,目光平视。

在服务过程中,男性与女性通常根据各自不同的性别特点,在遵守基本站姿的基础上,还可以各有一些局部的变化,主要表现在其手位与脚位有时会存在一些不同。

男性在站立时,要力求表现阳刚之美。具体来讲在站立时,可以将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面,叠放于腹前,或者相握于身后。双脚可以叉开,大致上以其 与肩部同宽,为双脚叉开后两脚之间相距的极限。但需要注意的是,在郑重地向客人致意的时候,必须脚跟并拢,双手叠放于腹前。

女性在站立时,要力求表现阴柔之美,在遵守基本站姿的基础上,可将双手虎口相交叠放于腹前。

要特别注意的是,志愿者在服务于人时,不论是男性还是女性,站立时一定要正面面对服务对象,而切不可将自己的背部对着对方。

仪容礼仪

(一)男士仪容修饰要点

1、卫生。勤洗澡及更换衣服,勿在服务中出现身上异味的情况。

2、剃须。若无特殊的宗教信仰或民族习惯,要养成每日修面剃须的好习惯,切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。

3、发型。男士的发型要长短适当。最好能做到:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领。

(二)女士仪容修饰规范

1、面部修饰规范

①洁净。工作中务必要保持自己的面部干净、清爽。

②卫生。主要是要求其认真注意自己面容的健康状况。避免在服务中出现汗臭、狐臭等身体异味。

③自然。面部的修饰要自然,工作中要求化淡妆,切忌浓妆艳抹,要使“秀于外”与“慧于中”二者并举。

2、肢体修饰规范

①注意保持手的干净清洁。

②不留长指甲,不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。

③工作中,不穿露趾的凉鞋或拖鞋,以免显得过于散漫。

3、发部修饰规范

①整洁。对任何人而言,其头发在人际交往中能否确保整洁,都直接会影响到他人对自己的评价。

②长短适当。女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来,或是置于工作帽之内,不可以披头散发。

③对于时尚流行的染发,但作为志愿者不可以把头发染得五彩斑斓,这与服务者的身份是不相符的。

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