政府办公室工作人员改作风提效率心得体会

政府办公室工作人员改作风提效率心得体会

全市召开转作风提效率动员部署会议，对加强作风建设提出了要求、划定了红线，作为府办的工作人员，更应该深入学习、全面落实。通过认真学习意见和会议精神，就办公室如何提高效率，我觉得要做到以下几点：

一、突出重点强化服务

1.要有艰苦奋斗的决心。要转变意识。府办的工作性质决定了工作人员应具备更高的素质，应对的也是级别更高、面积更广、影响更大的事情，更要树立服务意识，既要抓好扫地、泡茶等一些细节，也要打通沟通、衔接等关节，更要做好出谋划策的环节，沉着冷静，敢于承担，注意言行，扎实做好每一件事情。要转变心态。府办作为枢纽机关，事情繁杂，常常是大事要事交织、急事难事叠加，需要更积极、更严谨的态度，来不得丝毫马虎；面对经常性的加班，应从以往的“8小时之后就是我的时间”的观念中挣脱，真正树立“5+2、白加黑、8+X”的服务意识，用好心态换大提升。要转变方法。更加注重学习，学习是提高自身能力的最有效的方法，要向书本、文件求真知，向领导、同事学经验，增强本领，提升应对复杂问题的能力；更加注重调查研究，掌握最真实的情况，制定最科学的措施，提供最有针对性的建议，拒绝一知半解；更加注重配合，加强团队意识，发扬互帮互助的精神，不断提升工作效率。要善于积累。要加强对上级精神的学习，加大对对社情、县情有了的了解，并且不满足看的状态，更要体现到运用上，将知识积累，厚积薄发。要善于总结。古人说“吾日三省吾身”，这既是古训，也是方法，只有不断反思，将所学、所看、所听，转化为所思、所悟、所得，才能更好的了解工作，了解自己，发现不足，进而找到更好的工作方法，达到更好的工作效果。

2.要有见微知著的细心。“天下大事必作于细”，“细节决定成败”，一丝不苟的工作态度往往能够取得更大的进步。要善于观察。从开会、聊天中总结领导的关注点，在和办公室的领导、同事工作中，领会他们的工作态度、工作方式，身上时常被备一支笔、一本本子，用心做好记录，善于做一个记录者、思考者，然后从细微处入手，做好提前工作。要善于积累。要加强对上级精神的学习，加大对对社情、县情有了的了解，并且不满足看的状态，更要体现到运用上，将知识积累，厚积薄发。要善于总结。古人说“吾日三省吾身”，这既是古训.3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段，是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走过场、摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效，确保决策部署落到实处。

二、精益求精优质高效

办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关健是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在局领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上局领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷慢、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的问题。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保局领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细、事事精心，特别是文件的处理，要严格按规定及时处理好。

三、立足本职提高素质

办公室是局机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住与己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作等程序，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。以上是我参加局里开展“改进作风、提高效率”整顿活动以来的几点学习体会，不对之处请局领导和同事们批评指正。