最新工作体会和感悟收获[大全]

第一篇：最新工作体会和感悟收获[大全]

工作是一个人展示才华的舞台。不管他做什么，只要他脚踏实地地工作，总会有所收获。那么你在工作中收获到了什么心得感悟呢?下面小编给大家分享一些工作心得文案，希望能够帮助大家，欢迎阅读!

工作一天的心得文案

1、闭上眼睛，清理你的心，过去的就让它过去吧。无论今天发生多么糟糕的事，都不应该感到悲伤。

2、人生最大的不幸就是没有认清自己，在沾沾自喜或者自怨自艾中成为被真实生活遗忘的人。

3、生活总是这样，你以为失去的，可能在来的路上;你以为拥有的，可能在去的途中。

4、这个世界已经有很多人和事会让你失望，而最不应该的，就是自己还令自己失望。请记住，社会很残酷，你要活得有温度!

5、其实，许多事从一开始就已料到了结局，往后所有的折腾，都不过只是为了拖延散场的时间。

6、当一个人感到很知足，心不烦，身不疲，无所求，心能安的时候，快乐就在其中;当一个人感到吃得下，玩得动，睡得好，没牵挂，很满足的时候，幸福就在其中。

7、没有不被评说的事，没有不被猜测的人，不要太在乎别人的看法，不要太盲目追求一些东西，做最真实最真实的自己，依心而行，无憾今生。

8、你只有在最后的时候，才是找得到真正的归宿，在这世上的其余的时间里，充当的永远都只是过客。

9、美，美不过草原;阔，阔不过蓝天;深，深不过大海。我的朋友呀，你的胸怀，就像草原一样美丽，像蓝天一样宽阔，像大海一样深邃。

10、人生的快乐，在于活出一个真性情的自我。把心窗打开，让阳光进来，放下那些负累，捡拾起一路的花香，装入行囊，诗意人生，且歌且行!

11、宁可因做好自己而惹人讨厌，也不想因为顺应别人而掩藏自个，在乎你的人会留下，不在乎你的人你乞求不了。因为别人过得不开心，不如为了自个过得更随意些!

12、一辈子之中：有人陪着，是一种快乐!有人疼着，是一种感动!有人念着，是一种温暖!有人护着，是一种满足!有人懂得，是一种难得!你还活着，就是一种幸福!

13、一百个人就有一百种命运，有的人可以一条路一直走到底，有的人却注定要曲曲折折，不过谁也不需要羡慕谁。

14、赚钱能治愈一切矫情，有钱能治愈一切自卑。愿余生我们都能不为钱而发愁，过自己想要的生活。

15、如果此时的你，很无奈，那么请你学会看淡，不计较，不理会，顺其自然，该怎样就怎样。

16、当你很着急要解释自己的时候，提醒自己：缓十秒。也许十秒后，你就会意识到事情值不值得，对方值不值得。

17、世界上没有任何东西可以永恒。如果它流动，它就流走;如果它存着，它就干涸;如果它生长，它就慢慢凋零。

18、看人生，常起伏，看事态，莫抱怨，失意时，想乐观，得意时，莫自傲;对工作，要积极，为理想，去拼搏，要坚持，不抱怨，成功到。

19、一条坎坷路，总会有坎坷，一片风云途，总会有挫折，一次拼搏梦，最会有失意，一次坦荡生活，总会有些小挫折，不抱怨世界，真心面对生活，愿你的生活多点绿色。

20、没有不进步的人生，只有不进取的人!相信自己能力的人，任何事情都能够做到。忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

21、懂得珍惜，才配拥有;只有在乎，才能永久。一定要珍惜缘分，把握住幸福，友情如此，爱情如此，亲情也如此，一切皆如此。

22、人类真是脆弱的生物啊。明明如此弱小，却总忙着操心别人。明明没有力量，却总拼命保护别人。

23、小时候哭的时候有父母帮忙擦眼泪，长大后眼泪只能自己来擦，有些痛跟苦只能自己往肚子里咽。

24、趁我们都还活着，能相聚就不要错过，能爱时就认真的爱，能拥抱时就拥入怀，能牵手时就不放开。能玩的时候玩，能吃的时候吃。

25、或许我们走那么远，不是为了看风景，而是为了去天地的尽头会一会你自己。因为只有在那样遥远的地方，你才能把喧嚣的人世抛在身后。

26、人生啊，你是看不见，未来啊，你是听不见，多少的风雨，经历沧桑，只是为了一句活下去，多少的无奈，只是为了等下去。

27、莫怨雨天难晒盐，且喜多卖几把伞。心胸开阔无烦事，常常环境随心转。微微一笑心平和，哈哈一笑繁化简。转发亲朋与好友，少怨多乐喜连连。

28、根本没有那条“更好的路”，只有一条路，就是你选择的那条路。关键是，你要勇敢地走上去，而且要坚持走下去。

29、对于大多数的人，人生本就是一堆责任而已。参透此谛，爱情是缘，友情是缘，亲情尤其是缘，无论怎样，皆当润砾成珠。

30、你不必光芒万丈，也不必有什么特殊的意义，你只需要做那个小小的你，然后用心去爱。

31、作为女人，要么丽质，要么励志。若你生得不漂亮，活的一定要漂亮。不要去拒绝忙碌，因为它是一种充实;不要去抱怨挫折，因为它是一种坚强!

32、女性从诞生之始，上苍便赋予孕育繁衍后代之重任，以让人类生生不息，是这世间最美好、最可爱如精灵般地存在。你可以是黄脸婆，亦或是女王，全在于你的选择。

33、再成功也要低调，再不堪也要微笑，这就是做人真正的内涵。因为世界上没有过不了的火焰山，也同样没有四季不败的花，正确的面对生活，才是人生正道。

34、做事不需要人人都理解，只需尽职尽责，问心无愧;做人不需要人人都喜欢，只需尽心尽力，心安理得。

35、有时候，我们明明原谅了那个人，却无法真正快乐起来，那是因为，你忘了原谅自己。

36、无论阶层、财富、地位、学识、家世……通通在医院里、在疾病面前失去意义，在这里，大家都是同一类人——祈祷自己能够多活几天。

37、过去是由你的现在决定的，而未来也是由你的现在决定的，所以当下才是最重要的一刻。

38、人生的答卷没有橡皮擦，写上去就无法再更改，过去的就让它过去，否则就是跟自己过不去。

39、有些事情，要等到你渐渐清醒了，才明白它是个错误;有些东西，要等到你真正放下了，才知道它的沉重。

40、谁也不愿意争，只是不甘心，谁也不愿意斗，只是不想败的一文不值，谁也不愿意多说，只是无奈之举。

个人总结出来的心得句子

1.只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。人生就像奔腾的江水，没有岛屿与暗礁，就难以激起美丽的浪花。别人能做到的事，我一定也能做到。

2.如果说，你是我最心爱的人，那么，这也许不是真正的爱情。爱情就是，我觉得你是把刀子，我用它搅动我的心。

3.错过也罢，过错也罢，都已成为过去，翻不过这一页，就是和自己过不去。只有放过曾经的自己，才能享受今天的快乐。

4.所有的故事，都有一个结局。但幸运的是，在生活中，每个结局都会变成一个新的开始。

5.想要的东西一定要早买，喜欢的事就去做，哪怕最后东西没有用，那件事没成都没关系，人生苦短，要知道遗憾，要比失败更可怕。

6.面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界心。面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚清醒，然后不断进取，这是一种力量心。

7.对自己好一点，珍惜时间，改变自己，树立人品，修养，素质，做好自己份内的事，多一点阅读，多一点安排，多一点看人优点。

8.可以孤单，但不许孤独。可以寂寞，但不许空虚。可以消沉，但不许堕落。可以失望，但不许放弃。记住，没有伞的孩子必须努力奔跑。

9.再烫手的水还是会凉，再饱满的热情还是会退散，再爱的人也许会离开，所以你要乖要长大，不再张口就是来日方长，而要习惯人走茶凉。

10.书是世界的一个窗口，人们就是通过这许许多多的窗口去认识世界的。书就是一艘船，它载着人们在知识的海洋中航行。

11.永远不要因为别人的言论而怀疑自己，也不要因为喜欢谁而看低自己。你所有的优缺点，都是为了能接纳你现在这个样子的人而准备的。

12.当成功不会让你太高兴，失败不会把你怎么样，平淡不会淹没你时，你就站在了生命的最高处。

13.心甘情愿吃亏的人，终究吃不了亏能吃亏的人，人缘必然好，人缘好的人机会自然多，人的一生能抓住一两次机会，足矣!吃亏是福。

14.再忧伤也会把自己深藏起来，把微笑留给生活。真正的善良不是软弱更不是退让，而是从不去主动伤害别人，不会纠缠不休，懂得适可而止。

15.我们，承诺要永远，要走下去。可是，当时间的影子倒在我们的身上，才发现，那些承诺不过是一句空话。于是，我们离散，最后，还剩谁?不知道，但愿都在吧。

16.不必太过斤斤计较，愿意吃亏的人，终究吃不了亏，吃亏多了，总有厚报;爱占便宜的人，定是占不了便宜，赢了微利，却失了大贵。

17.人这一生，放弃该放弃的人;珍惜该珍惜的人。有缘的不推，无缘的不求;有情的不舍，无情的不留;有心的不散，无心的不守!

18.认识自己，认清自己，发现问题，面对问题，解决问题。然后让自己的长板无限拉长，让自己的短板不至于拖后腿，这才是快速成长的必要路径。

19.要想让这个世界更快乐，其实轻而易举。为什么?只要对寂寞灰心者说几句真诚的赞赏的话就可以了。虽然你可能明天就忘记了今天说的话，但接受者可能珍视一生。

20.我怀念的不是哪个人，而是我那回不去的曾经。想你的时候，你会不会也刚好正在想我。

21.过往烟云由他去，所经所遇要珍惜。虚无缥缈风吹散，世事无常要分析。要有一颗知足心，善待社会与自己。春夏秋冬顺四季，修心养性为前提。

22.人，总爱跟别人比较，看看有谁比自己好，又有谁比不上自己。而其实，为你的烦恼和忧伤垫底的，从来不是别人的不幸和痛苦，而是你自己的态度。

23.卑微的讨好别人，只会换来别人的无视。只有自身的强大，才能换来别人对你的重视，只有平等的对待，才能换来真正的尊重。

24.时间久了，你会发现男人的相貌真的并不重要，重要的是脑子里有智慧、心中有担当、以及口袋里有大把的钱。

25.有多少人半路就离去，有多少人中途就转移;有几颗心能专心专意，有几份情会不离不弃。

26.生活，有苦乐，人生，有起落，学会挥袖从容，暖笑无殇，快乐，不是拥有的多，而是计较的少，乐观，不是没烦恼，而是懂得知足。

27.如果你是强者，坎坷对于你，就像个吹火的鼓风机，只能是越吹火势越旺。如果你是个弱者，坎坷对于你，就像个害人的病魔，慢慢会致你于死地。

28.不要太乖，不想做的事可以拒绝，做不到的事不用勉强，不喜欢的话假装没听见。人生不是用来讨好别人的，而是要善待自己。

29.不要轻易说出承诺，也不要轻易相信诺言，因为那永远只属于那时那刻的感觉，有一天感觉没有了，诺言也随之消逝。

30.女人四十，没事一定要上网，网络浩瀚，知识繁杂，快餐文化，QQ聊天，可以解闷，可以消遣，可以增长见识，不至于被孩子们说落伍，何乐不为。

31.我们无法阻止衰老，只能让心态保持年轻。我们不能缩小岁数，只能让身体维持健康。身处中年的你我，要接受不再年轻的事实。

32.是秋风，是在意，是人生的改变，读懂的心，擦去人生的唯一，错过的情，分手人生的读懂。

33.身上带点刺，别人才会照顾你的感受，一味的赞美，忍让，妥协，偶尔的反抗，便成了自我的罪魁祸首。

34.不吵不闹，做心宽之人!不争不怒，做知足之人!不生气，防止矛盾扩大;不生气，减少烦恼滋生;不生气，是对他人宽容;不生气，是对自己负责!

35.人们总说时间能改变一切，但事实上我们必须靠自己去改变。自己变了，其他一切也才会变。

36.人与人之间，总有邂逅;心与心之间，总会生情。一种感情，无关年龄，只与倾心有染。

37.生活就是要贴着自己的性情走，你是什么人就拿什么腔调，别跟人去凑热闹，凑热闹，热闹终归不是你的。

38.永远不要为了爱情焚身似火，不要为了爱情孤注一掷，对再心仪的男人，女人最好是爱七分，保留三分。即便是以后不爱了，女人也还有退路。

39.再美好的梦想与目标，再完美的计划和方案，如果不能尽快在行动中落实，最终只能是纸上谈兵，空想一番。

40.时间，是距离也是宽恕，让一些东西更清晰，让一些感情更明白，让一切都趋于平静。

第二篇：工作收获和体会

工作收获和体会

（一）我在项目组中不是最优秀的，更不是最聪明的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的，天赋条件的差异及后天环境的不同，也就使得我们不可能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他慢慢靠近。

每个人都在自己的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

（1）团队中的自己

在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用；再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执；最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

（2）做好自己

马云曾说过的一句话：什么是人才？人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象特别深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

（3）正确的心态

一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。” 结合自己那时的处境，觉得简直就是再说自己，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。

或许，小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致；我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处；我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作；我也可以选择去坚持自己的课外生活；我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自己的内心。

（4）知识面的重要性

每每想起自己刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得，因为他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。

（5）借助外力

很多时候，我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自己问题（性格缺点、知识盲点）的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以，需要学会借助外力PUSH自己。

（6）不足

经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通；另一个是自己的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自己怎么那么傻；对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢，因为是它们使自己成为了今天的我。

工作收获和体会

（二）回顾这短短的9个月的明德生活感慨颇多。我就以在公司工作六个月的感受谈谈今年的收获与得失。

最初进入公司面临的是一个新的环境，最重要的是面对的新的工作。心里虽然充满了期待与信心，可是不安的心情还是笼罩在心头。所以我给自己定了一个很实际的目标，就是做好每一件自己能做好的事件。

进入公司后被分到船坞部，一开始是到不同的小组去轮岗，从而深入的了解各个科室的不同小组职责和流程，熟悉船舶建造流程。经过2个月的学习后根据自已的想法如愿以偿的进入了外业科。

开始了md135的跟踪工作，从开始的跟踪搭载与预组计划、整理会议纪要、图纸与设备材料的跟踪、现场问题反馈、跟踪船东报检及时反馈船东意见。随着md135的顺利出坞，我那一阶段的工作也交接结束。回顾那段时期的我就像海绵一样不断地学习着新的知识，学习着如何做人如何去做事，学会与人合作。尽自己最大的努力去快速的做好师傅交代的每一件事，学会用不同的方法去处理不同的事。()最大的成绩是得到师傅的肯定与认同，这是我最大的满足。期间我也暴露出了许多不足。做事太急不注重方法，对于工作流程的不熟悉，现场工作经验不足。以后做事要注重方法，多问多学、少说多做从实践中学习工作流程，积累工作经验。我将从以下几个方面着手改进。

一、思想上做到不怕困难，时刻保持高效工作状态。

要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成。始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，通过自己不懈的努力提高自身的综合素质，在XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、行动上不怕吃苦，时刻做好吃苦的准备

众所周知外场比内场苦，而外场中又数外业最苦。从炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一经历过，这那段时间我学到了很多东西，最重要的是责任感，在员工中起到带头作用，不怕苦不怕累，我也深入基层跟员工交流与沟通，体会他们的难处。这些都是在书本上学不到的东西，是我很宝贵的财富。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

对我来说要学的东西有很多，技术水平的提高；管理方式的改善；责任感、集体主义的培养；安全知识的学习；个人的综合素质的提高。这些东西都要一点一滴的积累，忌拔苗助长事倍功半。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要努力学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我自己为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步、踏踏实实地做事，目光不能局限在眼前，要着眼于大局，着眼于以后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

工作收获和体会

（三）最近参加了市里面的评优课，去其他校看了别的孩子的纪律等各方面情况，和自己之前实习的时候相比较，觉得差异不是太大，上电脑课的时候，尽量按照自己以前上电脑课的时候的要求来要求孩子们，但是这次又出去其他学校比赛，感觉差异太大，自己感触颇深，一个班级体良好习惯的培养，足以使其各个成员都有所进步，在一个好的学习环境中成长的孩子，各个方面都会受其整个集体风气的影响，所以现阶段准备培养孩子们上电脑课的一些良好习惯，包括下课，上课，及课间纪律情况。

说起这次评优课，本来是想去学习下别的学校是如何给小学生上电脑课的，之前都是在给初中的学生上课，不能充分的了解小孩子的心理需要，也不能说是盲目的去上课，只是根据自己的理解来给孩子们上课，可能一些教学理念有些不足，通过此次的评优课，使我了解到现在的孩子们应该如何去教，使我对小孩子们在计算机教学中要注意的一些情况及理念有所了解，可能有些理念对于我们学校的孩子有些不适应，孩子个体间有差异，但是最基本的东西都是从孩子们自身的需求出发，以需求带动学习，相信孩子们会提起兴趣的。其实在计算机教学中，我是希望培养孩子们在一个轻松的环境中进行愉快的学习，但是最基本的纪律性还是要遵守的，所以现阶段我将致力于培养孩子们的纪律及一些良好习惯的培养。

通过此次评优课，也使自己在教学中有所进步，注意到自己以前没有注意到的一些问题，以及自己在上课中存在的一些问题，在接下来的教学中，我会一方面去培养孩子们的良好习惯以及尽量改正自己以前在教学中存在的问题。有些事情自己想的可能不够全面，有点遗憾的是在这次比赛中选班级时没有用五年级的学生，而是用的四年级的学生。

第三篇：工作体会和收获专题

工作体会和收获(精选多篇)

前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员，主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。

一、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。

二、“急客人之所急，想客人之所想。”

前台服务人员每天都会接触到不

同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘no’”。对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

xx年，这一年我又更加熟悉了我的工作，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：

1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。

2、作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需

要包容和理解客户。

感想:

我来到公司已经将近一年多了。回想一下，在这些天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，经过了跟彭珍姐，还有周静姐以及同事们一起工作和交流，我找回了自信心，虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了。那就是收获。

其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西，其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在学校的时候，要背许多东西，相比起来在这里已经算简单多了。

客服，其实是一个复杂而又简单的

工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天。我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的首次注册都花了好多时间，结果还是没有把顾客教会，而且还有客户好心的提醒我已经超格了，不过，俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好，现在我想通了，如果我再这样下去，我真的对不起彭珍姐和周静姐。她们对我说，错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会出现这样的错误了，就比如一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便一直往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，因为已经吸取教训了，就像彭珍姐说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问

题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。

岁月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回头一望, 日子匆匆的一晃一年即将逝去！

2014已接近尾声，回顾这一年来的心路历程，感触颇深，2014对于我来说是不同寻常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻体会到，所以在这里就不和大家一一诉说我的喜怒哀乐了，请见谅！

2014总体来说算是比较充实，较为满意的一年！在这里我首先感谢我的领路人公司的陈总给我们提供了这个迅速成长，锻炼提升的机会和平台，感谢他把我们引入商界，在硝烟滚滚的商界中一路走来使我们的人生锦上添花，畅通无阻，画龙点睛，使我们在他的羽翼下日趋成熟，俗话说；吃水不忘挖井人，他的淳淳教诲我们历历在目，他的鼓励支持我们铭记在心，终身没齿难忘！

其次感谢我的合作伙伴xx和xx，作为一个小团队，和他们朝夕相处的这几年里，我们已建立了牢不可破的战斗友谊和深厚的感情，虽然我们曾经有过摩擦和矛盾，但是彼此间的理解和包容使我的内心非常感动，在这里我无以言表，他们就像是我生命里的一盏灯，照亮了我的心灵，使我的工作和生活有了光彩！

xx对于我来说是一座修炼场，在这里每一位员工的奋斗经历都激发着我的斗志，我在这里拼命工作的原动力来源于我的喜爱和梦想，我坚信不管将来遇到什么样的困难和挫折，我都会越挫越勇，越战越强！我更没有所谓的敌人和对手，我一直都在为自己设立目标，我要超越的就是我自己，一个人心中无敌，则天下无敌。岁月可以催老我们的容颜，但是永远不要让他催老我们这颗积极向上豁达开朗的心灵！

今天，我已叩响了2014年的大门，再次奏响了命运的交响曲！

其实仔细想想决定我们一生的有时不是我们的能力，而是我们的选择，我坚信我的选择是正确的，xx是我的良师益友，它在我的生命历程里画下了最辉煌的一笔，xx是我的恩师贵人，我愿在我漫长的生命长河里为它一路高歌，xx我愿为它一生祈福，给它谱写人生最精彩的篇章，xx我爱你！

工作心得体会

1.最好结合现场情况看图纸，结合土建、消防、电气、暖通等图纸看图，多到现场。

2.了解土建的施工进度情况以便安排安装工作。

3.检查过的项目要做好标记。

4.将验收规范的条例运用到实际检查中。每次检查前最好阅读一下验收规范。

5.对待施工单位时要严肃、有依据讲清楚情况。

6.多和施工员进行施工交流，最好一起加入到施工过程中布局、管线走向的定位等。

7.多从施工方面考虑图纸的可行性，知道图纸设计的依据是什么。

8.要注意和土建、排水、暖通、装饰、景观部门的交叉和配合。

9.阅读图纸时，还应配合阅读相关施工和验收规范和安装图集，以便了解安装要求和安装方法。

10.先粗读图纸，了解工程概况；然后反复细度，最后精读了解各个细节部位。

11.掌握常见元器件的功能、工作原理、型号等，了解其生产单位、市场大概价格。

12.阅读图纸时要做好相关的记录，便于更好理解图纸。

13.在遇到土建、暖通、装饰等相关问题时，即时查阅相关专业知识、图集，多与相关的专业人员沟通协调。

14.关于读图的顺序：先是看施工

说明，再看系统图，然后是平面图，最后再看系统图

1、核对施工图纸的数量，与目录是否相符，查出涉及到的标准图；

2、仔细阅读设计说明，了解材料表内容及电气设备型号王含义，熟记图例符号；

3、从总平面图上，分析电源进线；

4、由电气平面图上，识读电气设备的布置，线路编号及走向，导线规格、根数及敷设方式；

5、查看系统图，对照平面图，分析上下、内外、干支线的关系，明确配电箱包含的电气件内容；如果是复杂线路图，则先看原理图，再看接线图；

6、识读有关土建方面的图纸。首先看懂图纸和说明文字，这是编制量单的依据，此外还应看懂一般建筑施工图。这是因为照明灯头盒、开关盒、配电箱及管线等电气设备与土建结构的关系十分密切。它们的布置与建筑平面，立面图有关；线路走向与建筑构

件中梁、柱等的位置有关；安装方法与墙的结构、楼板材料有关，特别是需要暗装、暗敷的设备，需要与建筑施工同时进行。在进行量单编制中，特别要清楚各层层高，及各用电设备的安装高度等，以便计量；

7、对照详图、标准图，了解施工做法。

15.下派任职学习工作情况和收获体会

时间如梭，转眼间两年的下派任职生活结束了，回眸两年来的工作学习和生活情况，我深深地感受到，基层是锻炼机关干部的大熔炉。两年来，在总队党组的正确领导下，在人事教育处、综合处和机关党办等处室的支持下，曲靖调查队领导班子对我政治上信任、工作上支持、生活上关心，全系统广大干部密切配合、鼎力支持，自己始终珍惜机遇，积极转换工作角色，虚心学习、努力工作。通过两年的努力，自己开阔了

视野、增长了才干、提高了能力、磨练了意志，在政治思想、工作能力、综合素质、廉政纪律等方面都有了新的收获和成长。现将自己两年的学习工作情况和体会总结汇报如下。

一、学习情况

学习是提高自身素质主要途径，是做好各项工作的前提和保证。自到曲靖队任职以来，我一刻也没有放松对知识的学习，主要从下列五个方面加强学习：一是深入学习政治理论。加强政治理论学习是提高干部政治水平的基础，在创先争优和创建学习型党组织实践活动中，我结合工作实际，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和“十七大”以来重要文件精神，积极参加领导干部知识前沿讲座，在学习中力求做到“三个为主、三个结合”，即：以自学为主，做到自学与辅导学习相结合；以精读为主，做到精读与通读相结合；以“学以致用”为主，做到理论与实践相结合。二是加强对科学发

展观和社会主义核心价值理论体系的学习，明确三个着力点，着力转变不适应不符合科学发展观要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展观的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面反映出的问题，着力构建有利于科学发展观的体制机制；三是积极参加曲靖队每周一的学习，比较全面系统地学习党的路线、方针、政策，较全面了解国家统计局和云南总队有关工作要求；四是加强法律、法规的学习。依法行政、依法调查，是对整个调查工作的要求，把学习、宣传和执行《统计法》和《处分条例》作为工作的重点；五是向基层的同志们学习。到曲靖工作两年来，针对自己对基层情况掌握不多、情况不熟悉的实际，我一方面是深入基层调查研究，一方面是向基层的同志请教，向身边的同志们学习。两年来，先后认真学习了党的十七届四中、五中、六中全会、中央纪委第五次、六次全会以及中央经济工作会议、全国统计工作会议精神，深刻领会

国家统计局提出的“三个提高”和统计核心价值核观，牢固树立国家队和调查队意识。通过学习，努力做到在学习中提高政治理论水平，把提升政治素养与提升领导执政能力、调查业务能力有机地结合起来。通过学习，进一步增强了深入贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，更新了观念，开阔了思路，有力地推动了分管工作的正常开展，进一步提升了自身的领导能力和理论指导实践能力。通过学习，提高了服务经济社会科学发展的自觉性，增强了贯彻落实国家统计局和总队关于推动调查工作科学发展等重大决策部署的执行力，端正了党风、思想作风、组织作风、工作作风、生活作风，在实际工作中自觉把党风廉政建设和全队的各项工作有机地结合起来，为奋力提高调查能力、调查数据质量和政府调查公信力提供了坚强的政治保障。

二、工作开展情况及主要成效

两年来，作为一名副队长，在队长 的领导下，在同志们的支持下，先后分管信息分析、纪检监察、价格调查和法规等工作，自己力所能及地做了一些工作，也取得了一定的成绩，纪检监察工作连续2年评为全省第一名，法规工作2014年评为全省第一名，价格调查2014年评为全省一等奖，受到总队的通报表彰。

纪检监察方面：一是组织制定了《曲靖调查队2014年党风廉政建设工作要点》、《曲靖调查队2014年党风廉政建设工作要点》、《曲靖调查队2014年干部教育理论学习计划》；二是和全队干部职工一道先后学习了《马建堂局长在国家局机关党风廉政建设工作责任制签字仪式上的讲话》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等；三是组织参加了第二纪工委“风清气正话廉洁”的演讲比赛并获二等奖；四是参与了曲靖市第二纪工委组织开展的党风廉政建设理论研讨活动并提交了《防止数据腐败的调查与思考》的理论研讨文章；五是《国

家统计局曲靖调查队2014年党风廉政建设工作总结》、《国家统计局曲靖调查队2014年党风廉政建设工作总结》、《曲靖调查队在统计行风建设中的实践与探索》等材料的撰写；六是根据中纪发〔2014〕29号和国统字〔2014〕63号要求，组织开展了全市调查队系统党员领导干部廉洁从政若干准则贯彻执行情况专项检查工作；七是按照《调查总队贯彻落实“三重一大”决策制度的规定》，认真抓了“三重一大”决策制度在全系统的贯彻执行；八是按照市纪工委的要求，组织全体干部职工到曲靖市反腐倡廉教育基地接受了警示教育；九是参加了全国组织部门和纪检监察部门组织开展的庆祝建党90周年的有关活动，并撰写上报了《进一步提高组织工作满意度的思考和对策》等理论研讨文章。

调查工作方面：调查工作方面，一是带队完成了对麒麟区、沾益和马龙3县的2014云南省县级领导班子和领导干部群众公信度调查工作；二是配合

总队综合处完成了2014年干旱对农业农村经济的影响情况的调查，并撰写了《干旱对曲靖农业农村经济的影响及对策建议》的调查报告；三是带队完成了对富源和师宗2县的2014年全国组织工作满意度民意调查工作；四是参加了总队组织的生猪大县双基工作交叉检查；五是参与完成了对曲靖市级有关单位和沾益县2014年全国组织工作满意度民意调查的事后质量抽查；六是参与了2014群众评议州市和省直机关作风活动活动抽样调查；七是高质量地组织完成了2014年cpi和ppi常规调查工作；八是参与并完成了2014年组织工作满意度调查、新时期社区群众工作调查、公众对城市环境保护满意率调查、群众评议州市和群众评议省直机关作风抽样调查等重大专项调查。

优质服务方面：一是在曲靖调查队班子成员的支持下，认真准备了培训材料，用半天的时间向全队干部职工讲授了《统计调查信息知识要领与写作技

巧》；二是发挥自己的特长，亲自带头撰写信息和分析，先后撰写了《干旱对曲靖农业农村经济的影响及对策建议》、《当前曲靖市畜牧业生产情况及值得关注的问题》、《曲靖市城乡居民收入现状及缩小差距的对策建议》、《从2014年曲靖和全省农民收入的对比看增收的途径和对策》、《曲靖市新型农村合作经济组织发展的调查与思考》等多篇有情况、有分析、有建议的调查报告，揭示了我市社会经济发展变化过程中存在的问题，受到领导和社会的好评。其中，《曲靖市农村土地流转的调查与思考》和《曲靖市新型农村合作经济组织发展的调查与思考》被国家统计局内网采用，《曲靖市农村土地流转的调查与思考》和《从2014年曲靖

和全省农民收入的对比看增收的途径和对策》被市政府全文采用；三是针对2014年物价不断上涨的情况，在抓好cpi和ppi常规调查工作的基础上，组织指导分管的价格科撰写了《2014年上

半年曲靖市居民消费价格简析》、《2014年1-9月曲靖市居民消费价格运行情况》、《2014年一季度曲靖市工业生产者价格运行情况》、《曲靖煤炭价格上涨情况及对全市工业经济影响》等一批信息分析，全面、准确地反映了全市物价运行情况，受到有关领导和部门的充分肯定和好评。四是参与了省社科院2014和2014年云南蓝皮书的编辑，并完成了《大旱之年的农村发展成就与2014年展望》、《桥头堡战略语境下的农村发展成就与2014年展望》的撰写；五是参与了省政府研究室组织的《云南经济发展内需动力问题研究》、云南省农业厅组织的《云南蔗糖产业发展研究》的课题研究工作。

上述成绩的取得，主要归功于组织的信任和培养，归功于曲靖队领导班子的支持，归功于全市调查队系统全体干部的配合和帮助。借此机会我向所有关心帮助支持我的领导和同志们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!三、七点收获与体会

两年来，在与各级领导、调查队干部、基层调查工作者和城乡调查户的朝夕相处中，切实增进了理解，加强了沟通，建立了友谊，并从他们身上真切地感受到了曲靖人民“团结一心、务实苦干、奋起直追、自强不息”的强烈发展意识和进取精神，收获颇多，受益终生。

1、增进了与群众的感情，强化了宗旨意识。到曲靖任职之前，我没有基层工作经验，对基层的现状了解甚少。通过这两年的工作，尤其是多次深入基层和调查户的过程中，我对基层工作状况和存在问题有了较深刻全面的认识，在与农民群众的面对面交流中，充分感受到广大农民的艰辛，加深了彼此的感情，也强化了为人民服务的宗旨意识，深刻认识到立足基层，推进改革、促进发展的出发点和落脚点就是为人民服务，想群众之所想，急群众之所急。在为人民服务中，不断锤炼党性，提高政治思想觉悟，不断端正人生观、价值观，不断强化服务意识、奉献意识、大局意

识、自律意识，不断改进工作作风，牢固树立艰苦奋斗、吃苦耐劳、谦虚谨慎、为人民做实事、工作讲实效的作风。

2、丰富了人生阅历，深化了对国情、省情的了解。两年里，所从事的工作，接触到的人群，调处过的利益矛盾，经历的特殊事件都是在以往工作中了解不多、体会不深甚有不曾经历的。工作性质和工作环境的变化，带给我眼界和思维的扩展，工作方式和方法的变化，学习内容和实践形式的更新，极大的丰富了我的人生阅历，深化了对国情省情的了解，加强了对“三农问题”、“城市低收入人群的社会保障”、“资源转化和科学发展”、“突发事件的预防和处理”等等现实问题的认识和思考。同时也增强了对曲靖这个农业大市、工业强市的认识，深化了对党中央、国务院“三农”等政策的理解，坚定了改革开放和加快调查事业发展的信心和决心。

3、磨练了基层工作经验，锻炼了领导工作能力。经过两年的工作实践，我体会到，要做好基层工作，必须放下架子，虚心待人，加强与领导、同事和群众的沟通，求得他们的理解和支持，尤其是要争取调查户的理解。在总队机关工作时，工作条件比较优越，而在基层许多工作是要深入到田间地头、工矿企业，和群众一脚泥、一身水、一起摸爬滚打干出来的。在两年的时间里，我每天与这样 的基层同志朝夕相处，并肩战斗，思想得到感染，灵魂得到净化，基层工作经验得到磨练，政策理解力和贯彻执行力得到加强，沟通协调能力、组织决策能力得到锻炼。

4、锤炼了务实的作风。曲靖的调查工作处处体现出务实的作风。他们往往是“先干后说、多干少说、甚至干了也不说”，注重工作的实际效果，不讲排场，不搞形式主义。对于工作当中出现的问题，干部们始终坚持“不争论、不埋怨、不推诿扯皮，有什么问题解决什么问题”的务实态度，保护干部的工作热情，营

造出和谐的工作氛围，让置身其中的每一个人气顺、心齐、有干劲。务实的工作作风，成就出色的工作业绩，这一点，让我感触颇深。

5、开阔了工作视野。曲靖的调查工作具有很强的机遇意识和创新意识，他们不断解放思想、更新观念、大胆创新。在这里任职锻炼，使我更加直观地了解到曲靖调查工作的特色和经验，使自己开阔了视野、拓宽了思路。使自己的思维跳出了原有的圈子，学会了从大处着眼、小处着手的工作方法，学会了从微观层面思考工作，增强了掌控局面的能力。

6、进一步认识到总队党组安排年轻干部下派任职的重要意义，责任感、使命感得到进一步增强。两年的工作经历，使我真正认识到，安排年轻干部下派任职锻炼，不是“镀金”，更不是享受休闲，而是去补课，去吃苦，去服务，去体验，是总队党组锻炼干部、培养干部、服务基层、促进发展的一个有效途

径和得力举措。年轻干部只有扎根基层，才能了解基层；只有深入了解基层，才能有效服务群众；只有勤于实践，才能尽快成长成熟。过去，我们久居城市机关，对“三个代表”和科学发展的认识，对党的“三农”政策的了解，对基层工作的理解，对基层干部群众的感情，包括对自身的认识都是浮浅而不全面不深刻的。现在，通过向基层学习，向领导同事学习，向工作实践学习，我懂了很多，不仅增强了大局意识和发展意识，而且深化了为民服务的宗旨意识和群众观念，认识到锻炼机会的难得，基层工作的难度，值得用心珍惜，悉心把握，进而增强了工作的责任感和使命感。

7、激发了干好今后各项工作的信心和勇气。长期生活工作在机关，始终按部就班，有规律，有节奏，时间长了，就容易懈怠消极，思想也容易僵化守旧。任职期间，我看到基层调查员和辅调员在那么艰苦的环境中，还工作那么认真敬业，勤勉负责，我感觉很敬佩。我了

解到农村还有很多群众的生活亟待提高，乡村发展的速度亟待加速，但看看他们为和谐小康社会建设的劲头，再想想我们在城市这样舒适安逸的环境中工作，风吹不着，雨打不到，工作条件十分优越，我们有什么理由不尽心尽力把工作做好呢？这次零距离、长时间深入基层学习、生活、工作的机会，使我的思想境界提高了，决策能力提升了，今后开展好工作的信心更足了。

总之，在曲靖调查队任职锻炼学习两年，带给我在政治水平、业务能力、领导素质、思想作风上的提高都将使我受益终生，曲靖调查系统尤其是曲靖队的班子教给我的工作方法，思想方法，学习方法，永远都是推动我今后更好地工作、学习、成长的一笔宝贵的人生财富。现在任职工作结束了，我希望能以“学而不思则罔，思而不学则殆”来提醒自己，始终保持清醒的头脑，做到学思结合。今后我将把在任职锻炼中学到的东西融入到实际工作中，一如既往地严

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格要求自

己，努力改造自己的世界观，立足岗位，求真务实，奋力拼搏，不辜负组织的关心和培养，在实际工作中力争取得更大的成绩。

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第四篇：收获和体会

收获和体会

充实而紧张的实习在满载收获的欢呼声中结束了，通过本次实习，巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识，也让我们更进一步了解到了工程预算的整个过程。平凡的汗水，铸就了辉煌。本次实习我了解到与现行预算定额配套的费用计算文件、规定，本市建筑安装工程材料的指导结算价，以及市场价格等；学会编制预算文件所需各种资料的查找方法；学会工程计量计算及工程预算、结算的编制；学会预算编制工作中的一些实际问题的处理，诸如按规定允许按实计算费用的计取，钢筋工程量的计算，签证记工工资单价的确定等；学会标书、标底的编制方法；学会建筑工程施工各工种的操作技术及质量标准，各分部分项工程的施工方法；学会分析建筑施工中的实际问题；学会阅读工程图纸，熟悉施工组织设计；学习工程量清单的编制及清单计价方法；了解施工方案等生产技术文件的编写方法。

这段时间里，我学到了很多在学校里学不到的东西，也认识到了自己很多不足，感觉收益非浅。让我仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方

向，也让我认识到了工程造价应支持仔细认真的工作态度，不管遇到什么事都要总仔细地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要想学习，学习的机会还是很多的在工作中，在为公司创造了效益的同时，也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极，就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身收益并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解

和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中，把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

以上是我对已经过去实习工作的收获和体会，总结是为了寻找差距，修订目标，是为了今后更好的提高，通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

在此，感谢指导老师在这段时间里对我们的指导和教诲，也非常感谢重庆市鹏升建筑实业有限公司给了我这次实习的机会。

第五篇：援藏工作体会和感悟

援藏工作体会和感悟(精选多篇)

个人援藏心德体会

通过个人申请，组织审查同意，本人荣幸的成为了一名援藏技术干部，并于2014年6月7日深夜来到了支援目的地——理县，被安排到理县建设局工作。

到理县第二天，我们就到建设局报了到，并马上投入到工作当中，先后到薛城镇查验了农贸市场、法院、粮食局仓库等工地。虽然到理县只有短短的两天时间，然而灾区恶劣的自然条件，灾区群众战胜困难重建美好家园的伟大决心以及灾区援建工作者无私奉献的巨大热情都让我深受感染。做为组织委派的一名援藏干部，我决心放下一切包袱，战胜各种困难，为灾区重建做出应有的

贡献。为此将做到：

一、服从安排，端正态度，尽快融入角色。

做为一名援藏干部，本人将以高度的责任心和使命感，无条件服从组织安排，端正工作态度，克服各种消极思想，战胜工作中的诸多困难，以饱满的热情投入到工作当中，使自已尽快融入角色，利用有限的时间多为灾区群众做实事。

二、认真学习，任劳任怨，努力完成各项工作。在工作中，本人将积极发挥自己的专业知识，认真完成各项任务。同时，由于工作环境及自然条件的改变，以往的专业知识及工作经验势必不能完全适应当地工作，对此，本人将强化学习，虚心请教，极力提高自己的工作业务水平，使自己成为一名出色的援藏干部。

三、勤政廉洁，遵规守纪，团结本地干部群众。

在工作中，本人将遵守各种规章制度，不迟到，不早退，不旷工，勤政廉

洁，不吃拿卡要，服务于灾区建设；在生活中，将谦虚谨慎，尊重当地群众的风俗习惯，团结和爱护同志、群众，积极树立援藏干部的良好形象。

总之，本人将抓紧两年的援藏时间，艰苦奋斗，努力工作，争取为理县人民做出应有的贡献。同时，通过强化锻炼，不断提高自己的业务水平和统筹协调能力，使自已成为一名优秀的党员干部。

理县建设局蔡显彬

2014年6月9日

县委书记援藏心得体会

县委书记是党的路线、方针政策的最直接的实践者、执行者，是一个极具重要性、独立性、挑战性的岗位，尤其是西藏的县委书记，身处反分裂斗争的前沿，肩负着维护祖国统一、社会稳定和发展经济的双重任务。在新时期的西藏建设中，担任县委书记的援藏干部的任务更重、责任更大。如何当好一名援藏县委书记，已成为每一位援藏

县委书记都必须认真思考，并躬身践行的问题。通过两年来的援藏实践，使我政治立场更坚定、意志更坚强、工作能力有了较大提高。现就如何当好援藏县委书记谈几点体会。

体会之一：要摸清县情、立足长远、全方位援藏

没有调查就没有发言权。援藏干部初到西藏，首先要深入基层、认真调研，要摸清全县情况后，充分结合区内外、县内外的发展大环境，结合内地成功的发展经验，前瞻性地、科学地对全县的发展目标进行合理的定位，这样才能保证援藏工作规划切合受援县的实情、才能确定援藏的重点、才能保证援藏工作同全县的各项建设事业同步进行、相得益彰。其次，在确定援藏项目时，既要考虑当前，更要立足长远；既要注意不做表面文章，不搞形式、样子工程，又要加强衔接、适度超前，防止重复建设，一定要分清轻重缓急、抓住主要矛盾、集中力量解决制约受援县发展的“瓶颈”

问题，有目的、有侧重点地在文教、卫生、道路、技术、人才等方面多确定一些援藏项目，这样才能达到切实增强受援县“造血”功能和自我发展能力的援藏目的。再次，项目建设要体现现代气息、突出民族特色和区域特色；要争取援藏项目与地区、自治区的项目配套捆绑建设，把项目做大、做完善。最后，全方位援藏。除注重资金、项目援藏外，还要积极争取派出单位在人才、技术、智力等方面对受援县的大力支持。

体会之二：要更新观念、统揽全局、善出思路

因受地理、历史等因素的制约，西藏各个县区都普遍存在着交通、通讯、信息等相对滞后的现象，干部群众的思想还不够解放、观念陈旧、开拓进取意识还不够强。因此，作为援藏县委书记，首先要运用内地的新思想、新观念、新方法，利用各种场合，采取多种形式，深入地开展解放思想、更新观念工作，打破思维定式、破除陈规，真正

做到与时俱进、开拓创新，适应新形势发展的要求。其次，要统揽全局、善出思路、出好思路。思路决定出路。县委书记作为“班长”，全县人民的“领头雁”，对工作怎么“领”、对群众怎么“导”，对目标怎么定、对路子怎么走，是县委书记首先要考虑的问题。不能把眼光只放在援藏项目上，一定要总览全局，审时度势，及时提出改革、发展、稳定的新思路、新办法，在广泛听取群众意见和认真总结经验、深入调查研究的基础上，运用“交换、比较、反复”的方法，出“准”思路；在注意前后工作的贯通和左右邻舍衔接的基础上，因为”没机会”，每天一起床水缸里是满满的，村民们常常一大早就轻轻的推开门把当天装的第一桶水偷偷地倒进工作队的水缸里；工作队的脏衣服也常常被村民偷拿出去洗，弄得队员们都不好意思，一换下衣服就赶紧自己洗掉，免得给村民添麻烦。

这就是最朴实、最真挚的感情。在其他地方，感情可能像镜子一样，你付

出一份就反馈一份，在这里，感情就像一面放大镜，你付出一份会反馈几份。

用心去援藏

各位领导，各位同事，大家好！

我是2014年9月到12月参加的援藏工作。在这三个月的时间里，我和我的同事一起，共同经历一段终身难忘的日子。我们从现代化的大都会来到了一个正向现代化迈进的城市-----拉萨，并且在这座城市生活工作了三个月，充分感受了它的脉动。我们深深地感觉到，西藏，这个神秘而美丽的地方，正在焕发它的活力，向着小康社会的目标，大踏步迈进。而我们，作为****12名援藏人员的其中之一，通过这次援藏，收获了感动，收获了激动，更收获了动力。

在党中央的号召下，多少年来，一批批援藏干部满载着党中央的殷切嘱托，满怀着对西藏教育的无限憧憬，奉献在雪域高原；多少年来，一幢幢崭新的教学楼铭刻着各援藏省市的深情厚谊，屹立在高原大地；多少年来，莘莘

学子们沐浴着党中央和援藏省市亲切关怀的阳光，在教育援藏的春风里舒展着笑脸??

在1993年国家第三次教育援藏工作会议上，中央确定了教育援藏工作“长期坚持，努力搞好，实行对口、定点、包干责任制”的方针，由北京、上海、天津、江苏、陕西、河北、辽宁、山东、广东、福建、浙江、安徽、湖南、湖北、四川等省市和中央有关部委分别对口支援西藏有关地市和中等专业学校，仅1995年至2014年，各对口支援省市为西藏教育投资达2.95亿元，选派援藏教师117人次，培训西藏教学管理人员、教师273人次。

到2014年底，教育援藏项目共计188项，资金总额2.37亿元。至此，新一轮的教育援藏工作拉开了序幕。

这些成就的背后，是国家对西藏自治区的殷切关怀。在西藏，我们到处都能感受到这些政策给西藏人民带来的好处。尤其是远程教育这一项，为自治区 的无数学龄儿童带来了上学的可能。在没有去西藏之前，我们对西藏的地广人稀并没有什么概念。但是当我们坐着颠簸的越野车在广袤的原野上穿行时，才明白西藏发展教育的难度远远超过了我们的想象。西藏的人口密度仅为每平方千米2.1个人。这在北京这样拥挤的大都市是肯定想象不出来的。而且西藏的人口居住非常分散，我们的车子在路上前进，经常从看到一户人家到看到下一户人家中间要隔上半天。这种情况使得孩子们上学非常地不方便，教师很难集中授课。于是在西藏就出现了许多十几个人一个学校的情况，而这些学校的老师只有一个，但是教授的课程又不能减少。教师的能力毕竟有限，这时候远程教育就体现出它的作用来了，通过光盘播放或者远程卫星接收，教师可以一个人完成以前需要好几个老师完成的教课任务。

第四批援赞工作小组进藏以后，跟随****的通知下乡去制作专题片，通过

这段艰苦的经历，他们对西藏地区发展教育的重要性、艰巨性都有了更深一步的认识。

*******一起去了日喀则、昌都地区拍摄。去之前就听说昌都地区的道路非常险峻、曲折，路况很差，到了昌都以后才体会了道路很差的概念，那里大多是土路，非常颠簸，而且都是盘山路，山路边就是悬崖，就是江水，大多都只有一条车道，碰上对面来车都要找一个稍宽一点的地方错车，每个县与县之间距离都很远，200多公里的路差不多都要走一天，有的县条件非常差，没水，没电。日喀则回来的路上还遇到了严重的泥石流，堵了3个多小时。

*******去了阿里、那曲地区拍摄。路上地势险峻，道路曲折，路况很差，每个县与县之间都要走一天的路程，非常辛苦。他们的拍摄经历很丰富，刚刚过了桑桑在半山腰上就堵了一个小时的车。去阿里都是这种山路、土路，还有就是在一望无际的大草原上，好多条让

人分不清哪条才是真正的路，一旦走错了就只能在原地绕圈，根本出不去，虽然开车的是个老司机可还是走错了路，一下子撞到了铁丝网上，前挡风玻璃裂了，右侧的车灯只剩下个黑窟窿，车上的划痕更是惨不忍睹了。车上的两人都吓懵了，司机师傅说如果不是车子好，玻璃够厚他们几个的小命就没了，怀着忐忑不安的心情他们又上路了，开了一会下起雨来，这时他们才发现雨刷器坏了，于是只能下车擦玻璃，这样跌跌撞撞地终于到了阿里地区的狮泉

河。

在从从阿里的措勤县到那曲的尼玛县时，他们又遇到了另一个挑战，那就是沼泽地。措勤到尼玛是没有路的，都是沼泽地，一不小心就陷下去了，后来向厅里请示，让措勤县对这段路比较熟的同志送他们一段，再让尼玛县的同志接一段，因为这段沼泽地足有300多公里。出发不久他们就发现走错了，领路的同志向当地的牧民问了路才重新上

路，措勤县的同志大约送了100多公里时就让他们回去了，因为也怕他们回去有危险，一旦下雨的话这里的路是没法走的，硬走就会更危险，这样赵辛辛他们自己开始走下面的路，刚开始挺顺利的，可过当要过一段沼泽地时他们都害怕了，因为他们的左边是个很陡的山，下面就是沼泽地，有一条路还被水淹没了，更不幸的是天上竟然下起雨了，没办法，没有退路，走吧，他们商量后决定从陡坡上走，车子在陡坡上打滑，刹车没用了，他们就这样慢慢的滑下去了，再顺着陡坡往前走就会翻车，所以只能往下开，车开下去的时候他们只能祈祷了，因为太陡了，随时可能翻车，司机师傅真的很棒，当他们的车滑下去的同时他一脚油门车从泥水坑里冲出去了，悬着的心总算落下了，翻过一个小山我们见到了接我们的同志，当时是一种如获新生的感觉。

在西藏的三个月里，援藏同志们不仅在工作上和******的同志们进行了深

入的沟通，还在生活上和******的同志们很好地融为了一体，他们将许多自己的想法和建议都和我们进行了坦诚地交流。******的领导则对我们关心备至。第五批援藏小组成员刚到西藏的第二天早上七点，******就出现了高原反应，我们急得手足无措，只好打电话给馆里的同志，她随即通知了*****，****馆长亲自开车把****送到了西藏军区总医院，他们忙前忙后地为***挂号、找医生、办理住院手续。怕****一个人在医院孤独，一起来援藏的同志自身都还有点不适应，馆里还派了记者轮流来陪****，并买了许多好吃的。怕***有思想负担，馆里领导还一再叮嘱****，先把身体养好，再投入工作，****同志感动地都流下了眼泪。中秋节的时候，馆里领导还给我们送来了月饼，让我们虽然离家千里，却依然觉得那么温馨。我们在西藏的三个月期间，时常出现身体不适应的状况，****的领导和电视教育科的领导们多次看望我们，还给我们送来了水果

等慰问品，让我们倍感温暖。这也更加促进了我们工作的积极性，让我们更加努力地渴望把自己所学所会的全都用上，来更好地完成我们的援藏工作。

这次西藏之行对于我们来说，不仅仅是一次简单的援藏工作，从某种意义上来讲，可以说是对我们心灵的一种净化和升华。我们去援藏的同志大部分来自东部地区，接受教育对于我们来说，是一件理所应当的事情。可是到了西藏之后，我们从自己看到的，新闻里看到的，去采访的时候听百姓说起的，才知道原来在西藏这个外人看来神秘而美丽的地方，有着这么多的忧伤。这里恶劣的自然条件，人口居住的分散，使得这里的孩子接受教育的难度比别的地区翻了几倍。家长们很多很想送孩子去学校，可是却受到了种种因素的限制，只好让他们放羊、放牛，延续着祖辈的生活轨迹，无力摆脱贫困的现状。当我们看着孩子们那一双双渴望上学的眼睛，我们的心一阵阵地痛。尽管国家已经投入了

这么大的人力、物力、财力来发展西藏的教育事业，但是还有一些家庭的孩子仍然徘徊在校门之外。这让我们不禁想起以前做节目的时候看到的新闻，说是内地的一些孩子因为厌学，沉迷于网络等原因而逃离校园，最后家长、社会和学校想了各种办法把他们重新拉回校园。我们想到，真应该让这些孩子去一趟西藏，他们就会明白，他们读书的机会是多么的可贵，在中国，还有多少孩子因为贫困等原因无法进入校园读书。而我们自己则更是看到，西藏地区的同志们在那么艰苦的环境下，还能够用自己全身心的热情，去投入西藏的****事业和*****事业，让我们感到深深地惭愧。他们对于工作的认真和投入，让我们觉得，西藏的教育发展尽管还有很长的路要走，但是有这样一批热血仁人在这里，将来肯定能圆满达成目标。而我们虽然已经完成了援藏工作，但是我们仍然会发挥“老西藏”精神，在自己的工作岗位上，全身心地投入，用自己的所

学，为******的发展贡献自己的绵薄之力。

援藏工作情况汇报

2014年12月，本人被南京中院党组遴选赴西藏自治区拉萨市墨竹工卡县人民法院进行人才和智力援藏工作。我于2014年5月5日进藏，截止今日时间已经过半，现将前段时间的工作和生活情况向南京中院党组和援藏办作简要汇报如下：

一、墨竹工卡县的基本情况：

西藏自治区拉萨市墨竹工卡县位于拉萨河中上游，距拉萨市以东68公里，属拉萨市的东大门，全县平均海拔4200米，是拉萨下辖县区中海拔第二高的县，素有“天边之乡”的美誉，是吐蕃三十三代赞普松赞干布的出生地。西藏的主要交通干线318国道川藏公路横贯全县城。全县总面积5520平方公里，耕地面积8.6万亩。县辖8个乡镇、43个行政村，总人口4万余人，其中农牧民群众3万余人，属半农半牧区；全县自然资源较为

丰富，有铜、铅、锌等十几种矿藏和两泉一湖一寺一沟旅游资源，即日多温泉、德仲温泉、直贡梯寺、甲玛沟。矿产、旅游为我县主要经济支柱。全县有46座寺庙，其中有最为著名的直贡梯寺1200多名僧尼。墨竹工卡县与我市其他县相比，是全市反分裂斗争的前沿阵地，维护社会局势稳定工作任务艰巨而繁重。

二、本人半年的工作情况

本人于2014年5月5日进藏，2014年6月初，经县委组织部和县人大会议讨论决定，任命我为墨竹工卡法院审判员、副院长、审判委员会委员。后经墨竹工卡县法院党组研究决定，由我分管立案庭、民庭、执行局、法警队和女子流动法庭。由于我院人少事多，墨竹工卡县法院党组还要求我协助另外两名副院长分管其 1

他庭室的相关工作。、坚持理论学习，不断提高自身素质

理论是行动的指南，法院工作离不

开理论的指导，我作为一名援藏干部，身处领导位置，深知理论武装头脑的重要性。三个月以来，自己坚持学习理论不放松，不断提高自身理论素养，以适应新形势、新任务、新情况的要求。

一是认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极落实科学发展观，学习党的方针、政策，并在工作中加以贯彻落实。积极参加各种教育活动和规范司法、促进司法公正公正与效率社会主义法治理念教育等专项活动，通过看报刊、听报告、参加培训和认真进行回顾、思考、写心得等到方式，使自己的理论水平有了深层的提高。

二是认真学习法律业务知识和相关专业知识，不断提高业务水平，做学习型法官。为了适应分管业务工作要求，除民事方面外，自己认真学习了立案和执行等方面的各种法律、法规和相关理论知识，结合审判工作实际进行思考，并用于指导工作。使自己进一步树立了现代司法理念、强化了审判工作的理性

思维，业务专业水平有了进一步提高，为协助院长抓好审判监督工作、立案审判工作，充分发挥审判委员会委员的职能起到了很好的作用，同时自己利用培训时间和业余时间阅读大量的相关专业书籍，认真学习了立案、执行等程序法方面的内容，扩展了自己的知识面，提升了做好本职工作的能力。为了能做好人民陪审员的工作，组织院内具有法官资格的人员给陪审员们上课、培训，增强了陪审员们参加审理各类案件的能力，从中自己也得到了很大的收获。、认真履行职责，切实抓好分管工作

尽职尽责，踏实工作，努力做到想干事、会办事、能干实事、干好事是追求的目标。在院党组和院长的领导下，工作上做到了到位不越位，服从不盲从，补台不拆台，分工不分家，兢兢业业，任劳任怨；顾大局、讲效率、求实效、尽力做到工作的不断法律效果和社会效果相统一，通过三个月的努力，分管的

工作取得了较好的成绩，使分管部门的各位审判人员在业务都有了新的进展。

一是管好民事案件审理工作。对民庭的审判人员提出要求：

1、充分发挥服务“发展是第一要务”的职能作用，紧紧围绕我县经济发展目标，依法审理在我县经济转轨、社会转型时期发生的各类案件。年初至今，民庭共受理与经济发展密切相关的购销合同、民间借贷和劳务纠纷等民事案件63件，审结62件，结案率为98 %。案件审理过程中始终坚持“调解优先、调判结合”的原则，努力定纷止争、案结事了，实现法律效果和社会效果的有机统一。

2、坚持能动司法，积极发挥“车载流动法庭”和人民法庭在辖区化解矛盾、调处纠纷的职能作用。针对辖区农牧民法律意识不强、维权意识淡薄等实际，充分利用自己长期从事民事审判的所积累的经验，利用“女子流动法庭”的平台，进村入户开展法制宣传、就地办案、定纷止争。截止目前，我院共开展各种法制宣传活动30余次，调处各类纠纷40余件，使大量的矛盾纠纷不出村，最大限度地为农牧民群众节约了诉讼成本、减轻了诉累、提供了方便。

3、高度重视涉法涉诉信访工作，积极参与和配合政府部门化解草场、虫草、矿产等资源开发利用及工程建设领域引发的各类纠纷，有效地预防和减少了集体访事件的发生。

二是管好立案庭的立案工作。立案庭是院内案件的进出口，自分管以来，对立案庭的收案、立案、送达等进行了协调，改进

立案工作中存在的问题，如在前次案卷质量评查后，就及时召集了立案庭和审监庭针对存在问题、如何在今后确定审限、案件的起始计算、终结案日期的确定几方面作了统一了认识。同时对于院内送达法律文书、案件评查、案件申诉处理的分工，确定由立案庭发放审判流管理卡、当事人送达地址确认书，规范了案件的审理流程。在便利当事人

方面，经院长同意，放诉讼须知、指导诉讼的《走进法院》宣传册等方式，进一步方便当事人，让当事人能过这些内容了解诉讼程序，增强法律意识。在立案庭的提议下，制定统一院内立案、移送卷宗、审理案件过程中涉及立案工作如何搞好协作、送达法律文书的规范、案件的调卷、送卷等方面起草了文件交院党组讨论，从而明确分工，力争用尽短的时间确保当事人合法利益。

三是管好执行庭的执行工作。自分管执行庭以来，组织执行庭积极开展集中清理涉法涉诉信访积案，变当事人上访为法官主动下访，最大限度减少涉法涉诉信访案件“存量”。扎实开展“集中清理执行积案”活动，按照区高院“苦炼内功促执行、完善机制促执行、讲究方式促执行、依靠法律促执行、依靠科技促执行”的要求，努力化解“执行难”和“难执行”。共受理各类执行案件14件，执结13件，执结率达98%。

四是坚持踏踏实实工作作风，协助

院长抓好审判监督庭的工作。由于全院全年案件数量并不多，强调案件质量必须放在首位。在季度讲评时，组织审判监督庭的审判人员对全院案件承办情况，案件质量进行评查、通报、指出存在问题，提出改进意见。认真把好申诉、再审案件的质量关。

五是按照分工，抓好人民陪审员工作。为了保证人民陪审员

职能作用的发挥，及时对人民陪审员进行了上岗前的培训，今年在人民陪审员参与审理案件过程中认真教他们掌握采信证据的方法，认定案件事实，适用法律规则等方面的知识，人民陪审员通过审理多起案件，了解了法官职责、权力、义务、职业道德和司法礼仪，并对宪法、法院组织法、刑法、民法和三大诉讼法等重要法律有更深的了解和掌握，通过实践，人民陪审员在参与办案过程中发挥了较好的作用。

六是开展好全院的工会活动、女法官协会活动。工会是院内开展各种活动 的带头者。院工会虽然硬件条件一般，但在院领导的关心支持下，院工会也不定期限开展各种活动，进一步活跃职工的生活情趣，增进了院内的团结意识。今年7月份，拉萨中院的要在全市范围内遴选文艺节目参加拉萨中院建院50周年的庆祝晚会。接通知后，我积极组织安排了两个文艺节目，并亲自参加了一个节目的表演。在中院初选时就入围，并被通知于9月20日正式演出。另外，搞好女法官协会的会费收取、组织论文稿件、及时协调上下级法院之间女法官协会的工作，保证了妇法官协会活动的正常开展。、讲原则顾大局，自觉遵守各项规定

作为一名领导干部和人民法官，自己始终注意个人修养的锻炼和培养。以讲原则、顾大局、守纪律为常设目标，并在工作、生活和社会交往中认真加以实践。

一是工作上讲原则，顾大局，自觉

坚持党的民主集中制原则，维护好班子团结，不闹无原则纠纷。院领导班子团结向上，工作富有成效，受到各级好评，自己作为成员对此非常珍惜。

二是做到廉洁自律，不办人情案、关系案、金钱案，不以权

谋私，不徇私枉法。除了工作和生活上严格要求自己，不做违反党纪政纪的事，身体力行，执行院内的各项规章制度，进藏工作至今没有“闯红灯”和“犯规”行为发生；同时，认真履行了“抓腐”职责，对下属严格要求，严格教育，严格管理。

以上就是我在藏三个月的工作情况汇报。在藏期间的生活条件是非常艰苦的，不仅要忍受高原缺氧的恶劣环境，还要忍受饮食习惯的不适应，更要忍受与妻儿离别的痛苦。但是这些并没有影响我对援藏工作的一腔热情，我深刻理解了“老西藏精神”，深知老一辈无产阶级革命家们凭借坚定的信念为西藏的发展作出巨大的贡献。因此，我时刻以“缺

氧不缺精神”作为自己的座佑铭，时刻都能以饱满的热情投入到工作和学习中，正是这样我在三个月的工作学习中赢得了全院干警们的赞赏。接下来还有近三个月的工作学习时间，我依然会坚持不懈地作好援藏工作，保证圆满完成江苏高院和南京中院党组交给的任务，决不辜负领导们的期望。

援藏工作是一个长期的工作，由于各地有各地的司法实践和理念，加之西藏是一个由农奴制直接走向社会主义制度的地区，经济和司法理念的转变都需要一个长期的过程，仅靠半年时间是不可能改变一切的，所以在藏期间，我必须竭尽我的全力去做好自己的工作，在最短的时间做出我最大的努力，为西藏审判事业的跨越式发展做出自己一点微薄的贡献。

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